Securing Your World

CONTANT GELD BEHEREN

VEILIG EN EFFICIENT

“In deze tijd kun je niet meer zonder professioneel

waardetransport. Binnen de parkeerbranche zal

de consument de komende jaren met contant geld

blijven betalen, daarom moet je goed onderzoeken

hoe je dit proces efficiënter en veiliger kunt

maken voor de medewerkers (Parking Hosts)

en de parkeerders. Het niet inzetten van een

waardetransporteur is dan ook ondenkbaar”.

Aan het woord is Jeroen van Hemert, Quality & Security Officer bij Q-Park, al jaren klant van G4S Cash Solutions. In meer dan 100 parkeerfaciliteiten worden op diverse dagen in de week de betaalautomaten door G4S geserviced. “Wij werken al sinds de jaren negentig samen met G4S. En dankzij een goede samenwerking hebben we het proces weten aan te passen zodat conventioneel geldtransport verleden tijd is en we nu spreken over het servicen van de betaalautomaten”.

RETAIL

CASE STUDY | Q-PARK | PARKEERAUTOMATENSERVICING

Securing Your World

Q-Park is in tien West-Europese landen actief en staat in de top drie van Europese parkeerondernemingen. Het hoofdkantoor van Q-Park bevindt zich in Maastricht. Vol trots vertelt Jeroen dat Q-Park medio jaren negentig startte met minder dan 50 parkeerfaciliteiten en in korte tijd groeide tot meer dan 150 parkeerfaciliteiten. Inmiddels heeft Q-Park in Nederland meer dan 230 parkeerfaciliteiten. Jeroen startte zijn carrière in 2003 bij Q-Park met de opstart van P+R terreinen bij meerdere NS stations. Vanaf 2009 is hij zich actief bezig gaan houden met security. In deze rol is hij ook verantwoordelijk voor afspraken met leveranciers.

Alles bij G4SDe samenwerking tussen G4S en Q-Park gaat terug naar de jaren negentig. Eind jaren negentig besloot Q-Park het geldtransport van alle parkeerfaciliteiten onder te brengen bij dezelfde waardetransporteur. “Dat hebben we gedaan uit veiligheid voor onze klanten, collega’s en de efficiency”, licht Jeroen toe. “G4S Cash Solutions bood ons een zeer goede service waaronder het leveren en ophalen op de juiste momenten van gelden. De behoefte aan meer uniformiteit van de (financiële) processen in onze organisatie en het veiligheidsaspect gaven de doorslag. Dit betekende een grote verandering, tot dan regelde elke vestiging van Q-Park zelf de handling van het contante geld. Elke vestiging bracht met “het leren tasje” het geld naar de bank en kon het wel eens gebeuren dat er veel contant geld aanwezig was in de loges en daar wilden we vanaf. Het zelf wegbrengen en het bewaren van geld in een parkeerfaciliteit was te risicovol voor de parkeerders en Parking Hosts zelf ”.

GroeiIn 2004 is bovendien gestart met het efficiënter herinrichten van het cashproces. Teneinde het hele proces nog efficiënter te krijgen en de handling en verwerking tot het minimum te beperken zijn we in overleg met G4S overgestapt op het servicen van de parkeerautomaten. Hierop terugkijkend is het een goede stap geweest, zeker nu we meer dan 230 parkeerfaciliteiten in Nederland hebben. Er wordt nu veel werk uit handen genomen van de Parking Host en de veiligheid is nu gewaarborgd. Je kan in deze tijd niet meer zonder professioneel waardetransport”.

Jeroen ervaart de samenwerking met G4S als professioneel: “We kennen elkaar goed. We kennen de mogelijkheden en onmogelijkheden van elkaar. Het is belangrijk dat je het proces goed inricht. Zolang de communicatielijnen kloppen tussen G4S en Q-Park en de procedures vastliggen gaat het allemaal goed. Naast het contact dat ik heb met G4S kunnen ook al onze medewerkers direct contact opnemen, dat is wel zo prettig. Het aantal transacties met contant geld in de parkeergarages is nog altijd aanzienlijk en ik verwacht ook niet dat dat op korte termijn zal veranderen, mensen parkeren nog altijd met contant (munt)geld. Voor de toekomst is het belangrijk om dan een goede samenwerking te hebben.”

“Je kan niet meer zonder professioneel waardetransport”

G4S | www.g4s.nl

“Voor de toekomst is het belangrijk om een goede samen-werking te hebben”

Over Q-ParkQ-Park behoort tot de top 3 van de Europese parkeerbedrijven, met parkeerfaciliteiten in eigendom, exploitatie en beheer. Q-Park is herkenbaar aan haar kwaliteit en heeft een portfolio van meer dan 840.000 parkeerplaatsen in Nederland, Duitsland, België, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Ierland, Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland.

In Nederland heeft Q-Park meer dan 300 parkeer-faciliteiten, waaronder ook P+R terreinen, in vrijwel alle grote steden. Opdrachtgevers zijn onder andere overheden, projectontwikkelaars, ziekenhuizen en particuliere bedrijven.

RETAILCASE STUDY

RETAILCASE STUDY

ParkeerautomatenservicingG4S is al jaren een betrouwbare partner voor het volledig ontzorgen van publieke en private partijen op het gebied van parkeerautomatenservicing. De medewerkers van G4S zijn speciaal opgeleid om parkeerautomaten vakkundig te servicen. Het geldtransport, tellen, sorteren en het overboeken van de parkeeropbrengsten naar uw rekening gebeurt met de grootste zorgvuldigheid. Daarnaast worden er heldere fi nanciële rapportages voor u opgesteld.

Over G4SG4S Cash Solutions verzorgt en ontwikkelt nieuwe beveiligingsconcepten die marktpartijen als retailers en banken in staat stellen zorgeloos met cashgeld te werken. Het bedrijf is onderdeel van G4S, een onderneming die met ruim 635.000 medewerkers in meer dan 125 landen wereldleideris in Security Solutions. G4S is genoteerd aan de London Stock Exchange, met een secundaire notering in Kopenhagen. G4S Cash SolutionsPostbus 2045, 3500 GA UtrechtCustomer Service Desk (0900) 447 22 74 (€0,15 p.m.)

www.g4s.nl