Psychogeriatrische zorg Zonnelied
14
Transcript of Psychogeriatrische zorg Zonnelied
1
PSYCHOGERIATRISCHE ZORG ZONNELIED
Voor wie?
Wonen bij Zonnelied is bedoeld voor ouderen die door
psychogeriatrische problemen blijvende zorg, begeleiding,
verpleging en/of behandeling nodig hebben.
We spreken van psychogeriatrische problemen als er een
permanente achteruitgang is van het geestelijk functioneren.
Naast geheugenstoornissen is er vaak sprake van desoriëntatie,
verlies van spraak, verwardheid of onrust.
Waar?
De afdeling Zonnelied bevindt zich op de derde etage van de
locatie La Verna en is bereikbaar via lift en trap. Op de afdeling zijn
18 appartementen. Ieder appartement bestaat uit een
zit-slaapkamer met een keuken, douche en toilet. Voor
gezamenlijk gebruik zijn er twee woonkamers met keuken,
eethoek en zithoek. Zonnelied is zo ingericht dat mensen met
psychogeriatrische problemen zich thuis kunnen voelen.
Zorg en begeleiding
De medewerkers van Zonnelied verlenen 24 uur per dag zorg en
begeleiding, afgestemd op de zorgvraag en wensen van de
bewoners.
Dit betreft onder meer zorg en begeleiding in de vorm van:
2
� Intensieve begeleiding bij dagbesteding
� Gerichte individuele hulp bij persoonlijke verzorging
� Ondersteuning bij het aangaan en onderhouden van contacten
� Begeleiding bij het omgaan met toenemende beperkingen
Bij de invulling van de zorg en begeleiding werken we samen met
Zorggroep Maas & Waal.
Wat betekent BOPZ?
De afdeling Zonnelied heeft een BOPZ-status. Wet BOPZ staat voor
Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen.
Anders dan de naam doet vermoeden geldt deze wet ook voor de
psychogeriatrische afdeling van een verpleeghuis en voor
sommige gesloten afdelingen van een verzorgingshuis, dus ook
voor de afdeling Zonnelied.
De juridische status van de cliënt bepaalt of en zo ja, welke
onderdelen van de Wet BOPZ van toepassing zijn. Er zijn drie
situaties te onderscheiden:
1. Vrijwillige opname: Als de (toekomstige) cliënt instemt met de
opname is er sprake van een vrijwillige opname.
De Wet BOPZ is niet van toepassing.
2. De (toekomstige) cliënt toont geen bereidheid voor de opname,
maar verzet zich ook niet: er wordt dan een artikel 60 BOPZ-
toets gedaan. Artikel 60 is een artikel in de Wet BOPZ die regelt
dat een cliënt, indien hij of zij geen bereidheid en geen verzet
laat blijken, door middel van toestemming van een BOPZ-
commissie opgenomen kan worden.
De Wet BOPZ is dus hierbij van toepassing.
3. De (toekomstige) cliënt stemt niet in met de opname en verzet
zich hiertegen. In dit geval kan gedwongen opname toch
plaatsvinden en wel met een RM (rechtelijke machtiging) of
met een IBS (in bewaring stelling).
3
Ook hierbij is dus de Wet BOPZ van toepassing.
Samenvattend:
De Wet BOPZ is van toepassing op mensen die niet vrijwillig zorg
ontvangen of onvrijwillig in een instelling verblijven.
Het doel van de Wet BOPZ is om bij onvrijwillig verblijf de rechten
van de cliënt en de eventuele vertegenwoordiger te beschermen.
Meer informatie kunt u vinden in de brochure van het ministerie
van VWS getiteld: De Wet BOPZ voor cliënt en familie.
Deze brochure is ter inzage aanwezig op de afdeling. Tevens kunt
u voor vragen terecht bij de medewerkers.
Wettelijke rechten
Op grond van de Wet Geneeskundige Behandeling Overeenkomst
(WGBO) en de Wet BOPZ zijn de rechten en plichten voor cliënten
en hulpverleners geformuleerd. Deze wettelijke richtlijnen zijn
verwerkt in de procedures en werkwijze van Zonnelied. U kunt
informatie hierover vinden in het BOPZ-beleidsplan, dat ter inzage
ligt op de afdeling. De uitwerking hiervan vindt u terug in het
leefzorgplan van de bewoner.
Niet tevreden?
Gaat er iets niet zoals u het wenst: laat het ons weten. We kunnen
dan samen zoeken naar de juiste oplossing.
Opmerkingen over de dagelijkse zorgverlening kunt u
bespreken met de verzorgenden, de specialist
ouderengeneeskunde of de teamleider. De teamleider is te
bereiken via het telefoonnummer 024 – 6413141.
4
Leidt dit voor u niet tot een bevredigend resultaat, dan kunt u zich
wenden tot de klachtencommissie. Indien gewenst kunt u ter
ondersteuning een beroep doen op de vertrouwenspersoon.
Informatie over de algemene klachtenprocedure vindt u in de
informatiebrochure van LuciVer.
Volgens de wettelijke richtlijnen is er voor de bewoners van
Zonnelied een aanvullende BOPZ-klachtenprocedure. Deze is
opgenomen in de klachtenprocedure van LuciVer, volgens artikel
41 van de Wet BOPZ. Hiervoor is een BOPZ-klachtencommissie
ingesteld.
Deze klachtencommissie behandelt klachten over:
� Bezwaar tegen vastgestelde wilsonbekwaamheid
� De inperking van bepaalde rechten
� De toepassing van middelen en maatregelen
� Het niet-toepassen van het overeengekomen leefzorgplan
De BOPZ-klachtenprocedure ligt ter inzage op de afdeling. Vragen
over de procedure kunt u stellen aan de teamleider van Zonnelied.
Uitvoering van de zorg
Het team van Zonnelied
Het team van Zonnelied bestaat uit woongroepbegeleiders,
verpleegkundigen, een coördinerend verpleegkundige,
activiteitenbegeleiders, zorghulpen en huishoudelijke hulpen.
De medewerkers zijn aanvullend geschoold in de zorg voor
ouderen met psychogeriatrische problematiek.
Wij hechten grote waarde aan de kwaliteit van zorg en investeren
dan ook in de kwaliteit van toekomstige zorgmedewerkers. Wij
zijn een erkend leerbedrijf hetgeen inhoudt dat we leerlingen
binnen de verschillende functies opleiden.
5
LuciVer kan rekenen op de inzet van enthousiaste en betrokken
vrijwilligers en mantelzorgers die de medewerkers ondersteunen
bij hun werkzaamheden.
Het team van Zonnelied wordt aangestuurd door een teamleider.
Het team valt onder de verantwoordelijkheid van de manager
Welzijn en Zorg.
Verpleeghuiszorg en medische zorg
Er is een specialist ouderengeneeskunde aan Zonnelied
verbonden. Deze is op vaste tijden aanwezig.
Daarnaast is er een 24 uurs-bereikbaarheidsdienst van een
specialist ouderengeneeskunde en verpleegkundige. Ook zijn een
fysiotherapeut, psycholoog en ergotherapeut werkzaam bij
Zonnelied. Andere hulpverleners, zoals een diëtist of logopedist,
worden indien nodig betrokken bij de begeleiding en behandeling.
De specialist ouderengeneeskunde is de hoofdbehandelaar en
eindverantwoordelijke voor de medische zorg.
Woongroepbegeleiders maken bij problemen of ziekte van een
bewoner een afspraak voor het spreekuur van de specialist
ouderengeneeskunde, of nemen bij acute zaken direct contact op
met de verpleegkundige bereikbaarheidsdienst die zo nodig met
de specialist ouderengeneeskunde overlegt.
Dagbesteding en activiteiten
Binnen Zonnelied ligt de nadruk op een belevingsgerichte
benadering in een veilige, huiselijke omgeving met aandacht voor
een rustig woon- en leefklimaat. Binnen de psychogeriatrische
afdeling Zonnelied werken we volgens de visie van
omgevingszorg. Deze visie is ontwikkeld door sociaal geriater Dr. .
Anneke van der Plaats. Zij ontwikkelde hiermee een visie op de
invloed van de omgeving op mensen met dementie.
6
Het vaste team van medewerkers, vrijwilligers en mantelzorgers
heeft een belangrijke taak in het betrekken van de bewoner bij de
dagelijkse activiteiten en het vorm geven van ontspannende en
activerende activiteiten.
Persoonlijk begeleider
Iedere bewoner heeft een persoonlijk begeleider. Dit is een
woongroepbegeleider die verantwoordelijk is voor de coördinatie
van de zorgverlening. De persoonlijk begeleider is de eerste
aanspreekpersoon voor de bewoner en diens wettelijke
vertegenwoordiger (1e contactpersoon).
Geestelijk verzorger
De aanwezigheid van een geestelijk verzorger ondersteunt de
blijvende aandacht voor zingevings- en spirituele vragen van
bewoners en in het verlengde daarvan van medewerkers en
vrijwilligers. De tijden waarop de geestelijk verzorger aanwezig is
staan vermeld in het cliëntenblad Drieluik.
Palliatieve zorg
LuciVer geeft ook zorg, advies en begeleiding aan ouderen met
een ongeneeslijke ziekte in de laatste maanden, weken of dagen
van hun leven. Hiervoor is er een consulent palliatieve zorg
werkzaam bij LuciVer.
Leefzorgplan en multidisciplinair zorgoverleg
Na opname wordt binnen een termijn van zes weken een
leefzorgplan opgesteld. Het leefzorgplan wordt opgesteld door de
persoonlijk begeleider in overleg met de wettelijk
vertegenwoordiger en, indien mogelijk, met de cliënt. De
voorkeuren, vragen, behoeften of doelen van de cliënt zijn daarbij
het uitgangspunt.
7
Het leefzorgplan is onderverdeeld in vier domeinen:
1. woon- en leefomstandigheden
2. participatie
3. mentaal welbevinden en autonomie
4. lichamelijk welbevinden en gezondheid
Het leefzorgplan bevat onder meer de personalia, de dagelijkse
rapportage en alle afspraken over de zorg en ondersteuning.
Het leefzorgplan wordt vastgelegd in het elektronisch
cliëntendossier. De wettelijk vertegenwoordiger (1e
contactpersoon) heeft, evenals de cliënt, recht op inzage in het
leefzorgplan. Wanneer de vertegenwoordiger het leefzorgplan in
wil zien, kan dit aangegeven worden aan de persoonlijk
begeleider.
Het leefzorgplan wordt tenminste tweemaal per jaar besproken in
een multidisciplinair zorgoverleg. Aan dit overleg wordt
deelgenomen door de persoonlijk begeleider, de coördinerend
verpleegkundige, de specialist ouderengeneeskunde, de
vertegenwoordiger van de cliënt, en zo mogelijk de cliënt.
Zo nodig zijn ook andere betrokken hulpverleners aanwezig.
De persoonlijk begeleider heeft voor het overleg contact met de
cliënt en diens vertegenwoordiger om belevingen, vragen en
wensen te bespreken. Onder leiding van de coördinerend
verpleegkundige wordt het leefzorgplan en de voortgang rond de
gemaakte afspraken besproken. Expliciet wordt aandacht besteed
aan de evaluatie van het welzijn en welbevinden van de cliënt.
Contactpersonen
Drie maal per jaar is er een zogenaamd contactpersonenoverleg
waarin algemene zaken over de zorg- en dienstverlening van
Zonnelied worden besproken. Ook organiseren we informele
bijeenkomsten waarvoor zowel contactpersonen, vrijwilligers,
8
stagiaires als medewerkers worden uitgenodigd. Doel hiervan is
elkaar op een andere wijze te ontmoeten dan bij de formele
overlegmomenten en zo elkaar beter te leren kennen.
Grenzen aan de zorg
Bij zeer complexe problematiek zou het voor kunnen komen dat
de zorg en begeleiding in de kleinschalige woonvorm Zonnelied
niet meer toereikend is en gespecialiseerde zorg in een andere
voorziening nodig wordt. Dit zal tijdig worden besproken met de
vertegenwoordiger en indien mogelijk met de bewoner.
Praktische informatie
Algemene praktische informatie en algemene huisregels vindt u in
de informatiebrochure van LuciVer. Specifiek voor de afdeling
Zonnelied gelden nog enkele aanvullende afspraken.
Afspraken
� De buitendeuren van Zonnelied zijn voorzien van een code.
Wij vragen u bij het verlaten van de afdeling alert te zijn op het
goed in het slot laten vallen van deze deuren en attent te zijn
met het gebruik van de liftdeuren.
� Voor de meeste bewoners geldt dat zij de afdeling alleen onder
begeleiding mogen verlaten. Wij vragen u hierover te
overleggen met een van de woongroepbegeleiders. Er zijn ook
bewoners die zelfstandig de afdeling kunnen verlaten. Dit staat
altijd genoteerd in het leefzorgplan en is overlegd met de 1e
contactpersoon.
� Roken door de bewoner is toegestaan in het eigen
appartement. In verband met de veiligheid is dit alleen
toegestaan onder toezicht.
9
� Bezoek is van harte welkom. Bezoek kan ontvangen worden in
het eigen appartement. Maar ook kan gebruik gemaakt worden
van de huiskamers van Zonnelied of de ontmoetingsruimtes in
La Verna.
� Er zijn geen vaste bezoektijden. Wel verzoeken wij u met het
volgende rekening te houden:
� Wij vinden het fijn als u zich bij aanvang van uw bezoek
meldt bij een van de medewerkers. Wij kunnen u dan
meedelen of er eventuele bijzonderheden zijn waar u
rekening mee kunt houden.
� De middagmaaltijd wordt tussen 12.30 en 13.30 uur
geserveerd en de avondmaaltijd tussen 17.00 en 18.00 uur.
Wij verzoeken u om gedurende de maaltijden geen bezoek
te brengen.
� De meeste bewoners houden middagrust van 13.30 tot
ongeveer 15.30 uur. U kunt dit altijd navragen bij een van de
medewerkers.
� We streven ernaar om een rustige, veilige woonomgeving
voor de bewoners te creëren. We verzoeken u hier rekening
mee te houden. De medewerkers kunnen u vragen het
bezoek voort te zetten buiten de huiskamer, bijvoorbeeld als
andere bewoners rusten, onrustig worden of er een
groepsactiviteit plaatsvindt in de huiskamer.
� U bent van harte welkom tijdens de avonduren. Maar ook
dan vragen wij u om uw verwante te bezoeken in haar of zijn
appartement en niet in de huiskamer.
� Uit veiligheidsoverwegingen dient er rekening gehouden te
worden met mogelijk gevaar voor bewoners. Toezicht is
bijvoorbeeld nodig met betrekking tot (giftige of stekelige)
planten, gereedschappen (scharen en messen),
schoonmaakartikelen, kleine materialen (kralen) en schadelijke
stoffen. Wij vragen u hier rekening mee te houden bij het
10
aanbieden van geschenken. Mocht u hierover vragen hebben
dan kunt u altijd terecht bij een van de medewerkers.
� Er ligt een huiskamerschrift in beide huiskamers. Hierin wordt
informatie uitgewisseld over de activiteiten en gebeurtenissen
die in de huiskamer plaatsvinden. U bent van harte uitgenodigd
om hierin te lezen en te schrijven.
� Bij opname wordt in overleg met de persoonlijk begeleider van
de bewoner een afspraak gemaakt over de afhandeling van de
binnenkomende post.
Waskostenregeling
De cliënt kan gebruik maken van het bedden- en linnengoed
(handdoeken en washandjes) van LuciVer. LuciVer draagt in dat
geval zorg voor het wassen, drogen en strijken van het
beddengoed en linnengoed. Er zijn geen kosten verbonden aan
het gebruik van het bedden- en linnengoed van LuciVer.
Indien de cliënt dit wenst kan ook gebruik gemaakt worden van
eigen bedden- en linnengoed. De cliënt ontvangt dan maandelijks
een waskostenvergoeding. Het maakt daarbij niet uit of de was
zelf verzorgd wordt of uitbesteed wordt aan een wasserij.
Het wassen, drogen, strijken en stomen van boven- en
onderkleding is voor eigen rekening. De cliënt ontvangt hiervoor
geen waskostenvergoeding.
De cliënt krijgt wel een waskostenvergoeding indien de kleding
extra vaak gewassen moet worden ten gevolge van de aandoening
of ziekte en dit als zodanig in het leefzorgplan is opgenomen.
Meer dan normaal wassen is het geval indien vanwege de
aandoening onderkleding, overhemden en shirts meer dan één
maal per dag gewassen dienen te worden, of als de bovenkleding
dagelijks dient te worden gewassen, omdat de kleding
daadwerkelijk is verontreinigd. Het gaat daarbij om een
11
structureel verhoogde wasfrequentie. Het gaat nadrukkelijk niet
om eenmalige “ongelukjes” of het in de was doen zónder dat de
kleding daadwerkelijk is verontreinigd.
Kledingadvies
Aandachtspunt bij Zonnelied is dat er voldoende voorraad van
onder- en bovenkleding is. Ook is soms specifieke of aangepaste
kleding nodig om de verzorging te vergemakkelijken. Als dit het
geval is zal de persoonlijk begeleider dit bespreken met de
vertegenwoordiger en, indien mogelijk, met de bewoner. Kosten
voor eventuele aanpassingen zijn voor rekening van de bewoner.
Aanwezigheid bij algemene activiteiten
De bewoners van Zonnelied kunnen onder begeleiding deelnemen
aan activiteiten buiten de groepswoning, zoals gezamenlijke
activiteiten in de ontmoetingsruimte of de Ark, deelname aan de
liturgie of activiteiten buitenshuis. Per bewoner wordt bekeken of
dit mogelijk is. Voor deelname aan een uitstapje buitenshuis kan
een eigen bijdrage gevraagd worden.
Verzekering
LuciVer verzekert het appartement en spullen die van de instelling
zijn. De eigen verzekeringen zijn voor rekening van de cliënt,
bijvoorbeeld de aansprakelijkheidsverzekering,
inboedelverzekering voor de eigen spullen, zorgverzekering en een
eventuele aanvullende verzekering.
Nog vragen?
Heeft u vragen, dan kunt u terecht bij de medewerkers van
Zonnelied.
12
Wilt u meer weten over de andere mogelijkheden bij LuciVer dan
kunt u contact opnemen met de bemiddelaar Welzijn, Zorg en
Wonen.
De bemiddelaar Welzijn, Zorg en Wonen is te bereiken via
het telefoonnummer 024 - 6413141.
U kunt ook mailen naar [email protected].
Wij staan graag voor u klaar!
www.luciver.nl
Deze brochure heeft u informatie gegeven over psychogeriatrische
zorg op de afdeling Zonnelied. In de brochure Omgevingszorg
geven we algemene informatie over de achtergronden, principes
en toepassingen van omgevingszorg binnen de PG-afdelingen.
Algemene informatie over LuciVer leest u in de brochure Welkom
bij LuciVer.
April 2015
