Adviesrapport Finisol

TK1AAGroep D

Roseanne WesterdijkJantje ZeelenJoeri WoutersEric VostersRichard StoopenSteven SteenbakkersDennis RuttenWendy van der WeijerLuc van der Tuin

Tilburg, Juni 2010

Adviesrapport Finisol

In opdracht van:Finisol, Fontys hogeschool BMKB

Tutor:Raymond Burgers

Auteurs:TK1AAGroep D

Roseanne WesterdijkJantje ZeelenJoeri WoutersEric VostersRichard StoopenSteven SteenbakkersDennis RuttenWendy van der WeijerLuc van der Tuin

In het kader van: Project 1

Tilburg, 9 juni 2010

Samenvatting

Finisol is een zonwering – en rolluikenbedrijf wat in 1952 is gestart als eenmanszaak. In 1967 is deze eenmanszaak op een commanditaire vennootschap overgestapt. In de jaren ’80 is het bedrijf omgezet in een besloten vennootschap. Het bedrijf wordt geleid door Frits en Marieke van Son.

Finisol maakt gebruik van de marketing mix (product, prijs, plaats en promotie).

De huidige producten zijn een uitvalscherm, een standaardrolluik en een luxe rolluik. Finisol heeft tevens twee nieuwe producten om op de markt te brengen, een knikarmscherm met windcassette of een transparant pantserrolluik.

Finisol vraagt zich af of het introduceren van een nieuw product op de consumenten en zakelijke markt commercieel, financieel en juridisch haalbaar is. Het bedrijf wil weten of het vervangen van het huidige rolluik in de luxe uitvoering door een speciaal windvast knikarmscherm met windcassette verstandig is. Ook is men benieuwd naar de mogelijkheden voor het introduceren van een transparant pantserrolluik voor de zakelijke markt.

Naar aanleiding van deze probleemstelling is onze doelstelling een goed afgewogen beslissingstraject in kaart te brengen, zodat hierover een goed besluit kan worden genomen.

De prijs van de producten die Finisol op de markt brengt, bestaat uit de kostprijs met een winstopslag van 15%.

Het afzetgebied van Finisol is het zuiden van Nederland. Detaillisten in Zuid-Nederland zijn een belangrijke doelgroep.

Het marktaandeel van Finisol kan berekend worden door middel van de direct methode en de distributiekengetallen. Bij de directe methode komen we uit op een marktaandeel van 3,23%. Volgens de distributiekengetallen komen we uit op een marktaandeel van 6% bij grote distributiepunten, 10% bij middelgrote distributiepunten en 14,95% bij kleine distributiepunten.

Uit de resultatenrekening blijkt, dat het vervangen van het verliesgevende luxe rolluik door het knikarmscherm met windcassette een behoorlijke winst oplevert. Zelfs bij vervanging door het transparante pantserroluik wordt er winst gemaakt. Deze winst is echter een stuk lager dan bij het knikarmscherm met windcassette.

Uit het interne onderzoek zijn de sterke en zwakke punten van Finisol naar voren gekomen.

Zo heeft Finisol een goed georganiseerde managementstructuur. Er is veel aandacht voor innovatie en ontwikkeling. Dit betekent hoogwaardige producten leveren, iedere 5 jaar een nieuw product op de markt brengen en bestaande producten verbeteren. Tevens is de fabriek van Finisol goed bereikbaar en zijn er duidelijke afspraken gemaakt met detaillisten. Finisol is goed vertegenwoordigd bij grote en kleine vakhandelaren.

De zwaktes van Finisol zijn voornamelijk dat het een kleine onderneming is met een slechte administratiestructuur en een gebrek aan financieel inzicht. Daarbij heeft Finisol

maar een beperkt assortiment en liggen deze verkoopprijzen gemiddeld boven die van de concurrenten.

De belangrijkste trends op de consumentenmarkt zijn terraszonweringen, screens, markiezen, vensterzonweringen, ingebouwd rolluik, opgebouwd rolluik en roldeuren.

De belangrijkste trends op de zakelijke markt zijn vrijstaande zonwering, pergolazonwering, terrasscherm, geperforeerd rolluik, transparant rolluik en opgebouwd rolluik.

Finisol treedt op de markt op als handelaar en fabrikant, daardoor heeft Finisol last van interne concurrentie, externe concurrentie en potentiële concurrentie.

Finisol moet concurreren tegen substitutiegoederen als luxaflex en rolgordijnen. Daarom zullen ze voorkeur door meerwaarde af moeten dwingen.

Bij de introductie van een nieuw product hoort een kwalitatief marktonderzoek, hiervoor zijn twee vragenlijsten opgesteld. Één voor het knikarmscherm met windcassette gericht op de consumentenmarkt en één voor het transparante pantserrolluik gericht op de zakelijke markt.

Uit het marktonderzoek is gebleken dat de vewachte afzetcijfers voor het knikarmscherm met windcassette 10.583 stuks zijn en voor het transparante pantserrolluik 1.392 stuks.

De omgeving waar Finisol geen invloed op heeft is weergegeven door middel van een DESTEP-analyse. Hieruit blijkt dat Finisol vooral te maken heeft met overheden, de stand van de conjunctuur, politieke ontwikkelingen, maatschappelijke ontwikkelingen en technologische ontwikkelingen. De deels door Finisol beïnvloedbare omgeving bestaat uit de concurrenten, leveranciers, klanten en belanghebbenden.

De belangrijkste kansen voor Finisol zijn het vergroten van het marktaandeel door de positie bij middelgrote detaillisten te verbeteren, zich te richten op nieuwbouw en in te spelen op het groeiende gevoel naar onveiligheid. Tevens kan het rookverbod zorgen voor een grotere afzet.

Finisol heeft ook te maken met enkele bedreigingen zoals de kredietcrisis, verzadiging van de markt en het klimaat.

Aan de hand van de SWOT-analyse blijkt dat Finisol een groot marktaandeel heeft, maar slechts een beperkt assortiment. Het marktaandeel kan vergroot worden door de positie bij de middelgrote detaillisten te verbeteren en in te spelen op de groeiende nieuwbouw in Zuid-Nederland. De belangrijkste bedreiging voor Finisol is de kredietcrisis.

Uit de break-even analyse is gebleken dat er een afzet van 10.500 stuks kan worden gerealiseerd voor het knikarmscherm, de break-evenafzet is 5.707 stuks dit levert een verschil op van 4793 stuks, en een veiligheidsmarge van 46%.

Uit de break-even analyse is gebleken dat er bij het pantserroluik een afzet kan worden gerealiseerd van 1400 stuks, de break-evenafzet is echter 1552 stuks dit betekend een tekort van 152 stuks bij de verkoop. Het is dus onverstandig om het pantserroluik in productie te nemen want deze zou een verlies veroorzaken. Financieel gezien moet Finisol kiezen voor het knikarmscherm ter vervanging van het luxe rolluik.

VoorwoordIn februari 2010 zijn wij, Roseanne Westerdijk, Steven Steenbakker, Eric Vosters, Richard Stoopen, Dennis Rutten, Luc van der Tuin, Wendy van der Weijer, Jantje Zeelen en Joeri Wouters, begonnen aan de studie bedrijfsmanagement aan de Fontys hogeschool voor bedrijfsmanagement en techniek. Als eerste project kregen wij de opdracht om een advies te geven aan een fictief bedrijf, Finisol, dat graag nieuwe producten op de markt zou willen introduceren. Aan ons de taak om erachter te komen of dit wel of niet lucratief was voor de onderneming.

Het project was opgedeeld in zes weken waarin verschillende opdrachten aanbod kwamen, die ons steeds dichter tot het uiteindelijke advies brachten. Om de projectgroep te leiden werden twee leiders aangesteld die elkaar om de week afwisselden, in ons geval waren dit Roseanne Westerdijk en Jantje Zeelen. De opdrachten die iedere week aan bod kwamen werden aan het begin van de week besproken en verdeeld onder de groepsleden. De verdeling van de opdrachten verliep in overleg met elkaar, zodat iedereen aan zijn sterke en zwakke kanten kon werken. In de meeste gevallen werden steeds twee groepsleden op een opdracht gezet, maar soms moesten we ook compromissen maken en werden opdrachten ook alleen gemaakt. De samenwerking binnen de groep verliep goed. Zo nu en dan liepen we wel tegen wat mankementen op maar die konden altijd later verholpen worden door een goed gesprek. De motivatie in de groep was groot, maar de planning achteraf toch een probleem.

Als groep zouden wij graag nog een woord van dank willen geven aan mijnheer Burgers die ons tijdens dit project heeft ondersteund en waarnodig geholpen. Verder willen wij natuurlijk alle andere docenten bedanken die ons dit project hebben geholpen en ondersteund, Dhr. Quak, Dhr. Verstappen, Dhr. Jacobs, Mvr. Hulsbergen Henning en natuurlijk ook Dhr. Aquarius.

Inhoudsopgave

Samenvatting Voorwoord1. Inleiding................................................................................................................................8

1.1 Probleemstelling...................................................................................................................8

1.2 Doelstelling.............................................................................................................................8

1.3 Vraagstelling..........................................................................................................................8

2. Interne analyse............................................................................................................9

2.1 Het profiel van Finisol........................................................................................................9

2.2 Organisatiestructuur Finisol...........................................................................................10

2.3 De marketing mix...............................................................................................................10

2.3.1 Product......................................................................................................................10/11

2.3.2 Prijs..................................................................................................................................11

2.3.3 Plaats..............................................................................................................................11

2.3.4 Promotie.........................................................................................................................11

2.4 Marktaandeel.......................................................................................................11

2.4.1 Directe methode.........................................................................................................12

2.4.2 Distributiekengetallen...............................................................................................12

2.5 Financiële analyse..............................................................................................................12

2.5.1 conclusie resultatenrekening............................................................................12

2.6 Conclusie Strengths en Weaknesses...........................................................................12

2.6.1 Strengths.......................................................................................................................12

2.6.2 Weaknesses..................................................................................................................13

3. Externe analyse.........................................................................................................14

3.1 De markt en trends..............................................................................................14

3.1.1 Trends op de consumenten markt........................................................................14

3.1.2 Trends op de zakelijke markt.................................................................................14

3.2 Concurrentie........................................................................................................................15

3.2.1 Interne concurrentie..................................................................................................15

3.2.2 Externe concurrentie.................................................................................................15

3.2.3 Potentiële concurrentie............................................................................................15

3.3 Marktonderzoek..................................................................................................................15

3.3.1 Conclusie van het marktonderzoek......................................................................16

3.4 DESTEP-analyse..................................................................................................................16

3.5 Conclusies Opportunities en Threats...........................................................................17

3.5.1 Opportunities...............................................................................................................17

3.5.2 Threats...............................................................................................................................17

4. Conclusie...........................................................................................................................18

4.1 SWOT – analyse / Confrontatiematrix.........................................................................18

4.2 Product/markt analyse.....................................................................................................18

4.3 Break-even analyse......................................................................................................18/19

4.4 Go or No-go analyse..........................................................................................................19

Literatuurlijst/bronvermelding ................. Error: Reference source not found 20

Bijlagen ......................................................................................................................................21

Bijlage 1 ........................................................................................................................................22

Bijlage 2 .............................................................................................................................23/24/25

Bijlage 3 ........................................................................................................................................26

Bijlage 4 ...................................................................................................................................27/28

Inleiding

1.1 ProbleemstellingFinisol, een bedrijf dat zonneweringen en rolluiken fabriceert, wil graag weten of het introduceren van een nieuw product op de consumenten en zakelijke markt commercieel, financieel en juridisch haalbaar is. Overwogen wordt om het huidige rolluik in de luxe uitvoering te vervangen door een speciaal windvast knikarmscherm met windcassette. Daarnaast worden de mogelijkheden van een transparant pantserrolluik voor de zakelijke markt bekeken.

1.2 DoelstellingDoor middel van dit onderzoek moet een goed afgewogen beslissingstraject worden doorlopen, zodat er een besluit kan worden genomen met betrekking tot het introduceren van nieuwe producten.

1.3 VraagstellingMoet Finisol de nieuw ontwikkelde producten op beide markten, alleen voor de zakelijke markt, alleen op de consumenten markt of op geen van beide markten introduceren?

1.4 Deelvragen

Dit rapport is opgebouwd uit de volgende hoofdstukken:

Hoofdstuk 2: De interne analyse

Hoofdstuk 3: De externe analyse

Hoofdstuk 4: De conclusie

In dit rapport zal eerst ingegaan worden op de interne analyse van het bedrijf. Hierin wordt onder andere gekeken naar de marketing mix, bestaande uit de vier P’s: Product, Prijs, Plaats en Promotie. Daarna zal worden bekeken hoe groot het marktaandeel is en verder ingegaan worden op de financiële analyse.

Na de interne analyse zal de externe analyse verder worden bekeken waarin we de markt en de trends die daarop aanwezig zijn zullen analyseren. Daarna wordt bekeken hoe het is gesteld met de concurrentie en zal aan de hand van het uitgevoerde marktonderzoek aangetoond worden of een nieuw product gewenst is.

Vervolgens zal de conclusie gegeven worden door middel van de SWOT analyse.

2. Interne analyse

2.1 Het profiel van FinisolFinisol is een zonwering- en rolluikenbedrijf dat in 1952 is gestart als eenmansbedrijf met als oprichter Nico van Son. Gevestigd in Schijndel, Noord-Brabant, is het centraal gelegen in het afzetgebied. In 1967 stapt het bedrijf over van een eenmanszaak naar een commanditaire vennootschap. Tevens traden in die tijd dochter en zoon in dienst van het bedrijf. Begin jaren ’80 werd het bedrijf omgezet in een Besloten Vennootschap. Dochter, Marieke van Son en zoon, Frits van Son, namen in deze periode het stokje van Nico van Son over. In 1985 verhuisde het bedrijf van de achtertuin naar het industrieterrein in Schijndel. Momenteel is het bedrijf goed vertegenwoordigd en nog steeds groeiende.

2.2 Organisatiestructuur Finisol

2.3 De marketing mixDe marketing mix bestaat uit de vier P’s. Hieronder verstaan we Product, Prijs, Plaats en Promotie. De marketingmix is een set beheersbare, tactische marketinginstrumenten waarmee het bedrijf de gewenste reactie in de doelmarkt probeert op te roepen.

2.3.1 ProductFinisol biedt verschillende zonneweringen en rolluiken aan. Zo heeft Finisol het uitvalscherm, een standaardrolluik en een luxe rolluik in de productie. De afdeling onderzoek en ontwikkeling van Finisol heeft twee nieuwe producten ontwikkeld, waaronder een knikarmscherm met windcassette voor de consumentenmarkt en een pantserrolluik, specifiek voor de zakelijke markt. Ieder product heeft zo zijn eigen kenmerken. Hieronder worden de productgegevens weergegeven.

Het uitvalscherm: Dit scherm heeft een standaardbreedte van 3.50m en heeft een windvaste arm met een oogwindwerk. Optioneel kan ook nog een elektrische bediening aangesloten worden.

Het standaardrolluik:Dit rolluik heeft een hoogte van 2.40m en een breedte van 3.50m. Het luik moet met de hand bediend worden door middel van een bandopwinder aan de binnenzijde van het raam.

Het luxe rolluik: Dit rolluik heeft een hoogte van 2.40m en een breedte van 3.50m. Dit luik heeft een hoge isolatiewaarde en heeft als optie dat het in verschillende kleuren te verkrijgen is. Ook is dit luik elektronisch te bedienen.

Het windvaste knikarmscherm: Ook voor het nieuw te introduceren product heeft Finisol al product gegevens opgesteld zo is voor het windvaste knikarmscherm vastgesteld dat het een uitval heeft van 3.00m en een breedte van 5.00m. Voor het knikarmscherm zijn drie demontabele staanders gemaakt die in de grond verankerd kunnen worden. Standaard bij dit windvaste knikarmscherm hoort een windschermcassette. Deze windschermcassette heeft een breedte van 3.00m en een hoogte van 1.75m.

Het transparante pantserrolluik:Dit rolluik heeft een hoogte van 2.80m en een breedte van 3.20m. Standaard zit er op dit rolluik een valbeveiliging, noodhandbediening en een sleutelschakelaar.

2.3.2 PrijsFinisol is de fabrikant van de producten maar verkoopt tevens ook zelf aan finale afnemers. Verder wordt er door Finisol ook verkocht aan detaillisten en aannemers, die het product dan doorverkopen. De prijs wordt bepaald door de kostprijs, welke bestaat uit de grondstofkosten, arbeidskostenen machinekosten, waarna er een winstopslag van 15% bovenop komt. Bij het berekenen van de kostprijs gaat Finisol er vanuit dat de producten alleen in standaardafmetingen geproduceerd en verkocht worden.De fabricagekosten bestaan uit de kosten van directe grondstoffenverbruik, de kosten van directe arbeid en de indirecte kosten. Vervolgens wordt de commerciële kostprijs bepaald door op de fabricagekostprijs een opslag te leggen ter dekking van de kosten van de verkoopafdeling.

Commerciële kostprijs Verkoopprijs

Uitvalscherm € 197,05 € 236,46Standaardrolluik € 290,61 € 334,20Luxe rolluik € 421,71 € 484,97

De commerciële kostprijs en de verkoopprijs van de nieuw te introduceren producten is:

Knikarmscherm met windcassette € 512,51 € 589,39Pantserrolluik € 2283,99 € 3000,00

2.3.3 PlaatsFinisol richt zich in zijn afzetgebied voornamelijk op het zuiden van Nederland, namelijk Noord-Brabant, Limburg en Zeeland. Met als vestigingsplaats Schijndel ligt de fabriek van Finisol centraal gelegen. Buiten de vestigingsplaats verkoopt Finisol haar producten door aan detaillisten die verdeeld gevestigd zijn in Zuid-Nederland.

2.3.4 PromotieDe promotie is vooral gericht op detaillisten. Deze wordt ondersteund met foldermateriaal, displays en modeladvertenties, waarin ruimte is voor de naam van de detaillist. Verder wordt er gepromoot door middel van een sponsorbijdrage ten behoeve van de plaatselijke voetbalvereniging in de vorm van shirtreclame.

2.4 MarktaandeelHet marktaandeel kan op verschillende manieren berekend worden. De eerste methode is doormiddel van de omzet van Finisol te delen door de omzet van de hele markt, dit wordt ook wel de directe methode genoemd. De tweede methode is door middel van het berekenen van de distributiekengetallen het marktaandeel te berekenen.

2.4.1 Directe methodeNa berekening van de directe methode komt het marktaandeel van Finisol op 3,23%.

2.4.2 DistributiekengetallenNa berekening hebben we de volgende marktaandeelpercentages gekregen.

Grote distributiepunten 6,00% Middelgrote distributiepunten 10,00% Kleine distributiepunten 14,95%

2.5 Financiële analyse

Finisol heeft momenteel drie verschillende producten op de markt. Dit zijn namelijk het uitvalscherm, standaardrolluik en het luxe rolluik. Finisol heeft tevens twee nieuwe producten om op de markt te brengen, namelijk het knikarmscherm met windcassette en een pantserrolluik.Over het algemeen vallen de producten onder de consumenten en de zakelijke markt. Alleen het pantserrolluik maakt de uitzondering, deze is namelijk alleen voor de zakelijke markt.

2.5.1 Conclusie resultatenrekening

Aan de hand van de begrote resultatenrekening is te zien dat in de huidige situatie het luxe rolluik verliesgevend is (zie bijlage 1). Daarna is gekeken naar een situatie met het knikarmscherm in de productie. Deze zou dan in de plaats komen van het luxe rolluik. De resultatenrekening laat zien dat productie en verkoop van dit product een grote winst oplevert. Tenslotte is de resultatenrekening met invoering van het pantserrolluik geanalyseerd. Ook deze bleek winstgevend, maar lang niet zo winstgevend als het knikarmscherm. Zo luidt onze conclusie dat invoering van het knikarmscherm de meest winstgevende optie is.

2.6 Conclusie Strengths en WeaknessesFinisol heeft, gekeken vanuit het interne onderzoek, verschillende sterke en zwakke punten.

2.6.1 StrengthsFinisol heeft verschillende sterke punten. Zo heeft het een goed georganiseerde managementstructuur dit is af te leiden van het feit dat de management taken duidelijk zijn verdeeld. Bovendien hebben de twee hoofden van het bedrijf een goede opleiding genoten. Finisol heeft ook veel aandacht voor innovatie en ontwikkeling. Zo hebben ze de afdeling Onderzoek en Ontwikkeling waar ze ernaar streven om iedere 5 jaar een nieuw

product op de markt brengen of verbeteringen aan bestaande producten aan te brengen. Vandaar heeft Finisol kwalitatief hoogwaardige producten.Finisol heeft haar focus voor de afzet liggen op Zuid-Nederland, haar fabriek ligt dan ook centraal en is goed bereikbaar voor transport. Finisol heeft dan ook een groot marktaandeel.Finisol heeft duidelijke afspraken met detaillisten en is goed vertegenwoordigd bij grote en kleine vakhandelaren.

2.6.2 WeaknessesBehalve sterke punten heeft Finisol ook zwakke punten. Zo is Finisol een relatief kleine onderneming met een slechte administratiestructuur en een slecht financieel inzicht. Ondanks het grote marktaandeel dat Finisol heeft, heeft Finisol maar een beperkt assortiment. Finisol heeft weinig kennis en inzicht in de markt en haar prijzen zijn hoger dan die van de concurrent.

3. Externe analyse

3.1 De markt en trendsFinisol richt zich op de consumenten en zakelijke markt. Op deze markten bestaan verschillende behoeften en trends. Om erachter te komen of de nieuwe producten zullen aanslaan op de markt zal er dus onderzocht moeten worden of er interesse voor is.

3.1.1 Trends op de consumenten marktOp de consumenten markt zijn verschillende trends in zonneweringen. Op dit moment

zijn de meest gangbare zonneweringen:

Terraszonweringen Screens Markiezen Vensterzonweringen

Verder zijn er trends met betrekking tot de meest gangbare rolluiken op de consumentenmarkt. Deze zijn het:

Ingebouwd rolluik Opgebouwd rolluik Roldeuren

3.1.2 Trends op de zakelijke marktOok op de zakelijke markt zijn er trends, deze zijn:

Vrijstaande zonwering Pergolazonwering Terrasscherm

En ook voor de zakelijke markt zijn er trends bij de rolluiken.De volgende rolluiken zijn het meest gangbaar voor de zakelijke markt:

Geperforeerd rolluik Transparant rolluik Opgebouwd rolluik

3.2 Concurrentie Op zo goed als iedere markt bestaat concurrentie. Zo ook op de markt waar Finisol opereert. Er bestaan drie verschillende vormen van concurrentie, de interne concurrentie, de externe concurrentie en de potentiële concurrentie. Van alle drie deze concurrentievormen heeft Finisol last, dit komt doordat Finisol zowel als fabrikant als handelaar in de markt optreedt.

3.2.1 Interne concurrentieFinisol heeft in grote mate te maken met interne concurrentie. Omdat alle zonweringen in beginsel aan elkaar gelijk zijn, moeten bedrijven differentiëren en moeten ze proberen een meerwaarde voor de klanten te realiseren. Finisol doet dit door middel van haar afdeling Onderzoek en Ontwikkeling. Doormiddel van deze afdeling willen ze proberen om iedere vijf jaar een nieuw product op de markt te brengen en bestaande producten te verbeteren zodat nieuwe klanten worden aangetrokken en bestaande klanten behouden blijven. Hier gaat het dus om voorkeur door meerwaarde waardoor klanten kiezen voor Finisol.

3.2.2 Externe concurrentieExterne concurrentie bestaat door concurrentie met bedrijven uit andere bedrijfstakken. Denk hierbij aan bijvoorbeeld substitutiegoederen. Daar heeft ook Finisol last van. Vele bouwmarkten verkopen niet alleen zonnewering in de vorm van knikarmschermen of rolluiken, maar ook de goedkopere binnenzonweringen zoals luxaflex en rolgordijnen. Finisol voert hier dus concurrentie tegen de fabrikanten van deze luxaflex en rolgordijnen door te proberen de klant over te halen om een product van Finisol te kopen in plaats van een substitutiegoed. Ook hier gaat het dus om voorkeur van de klant door meerwaarde te bieden.

3.2.3 Potentiële concurrentieBij de potentiële concurrentie gaat het om de bedreiging die voortvloeit uit het feit dat nieuwe ondernemingen tot de markt kunnen toetreden. Wanneer een nieuw bedrijf tot de markt toetreedt zal deze een deel van de consumenten naar zich toe trekken waardoor het marktaandeel van Finisol zal krimpen en wellicht zal Finisol hierdoor ook minder omzet maken.

3.3 MarktonderzoekOm uit te zoeken wat de markt is voor de nieuw te introduceren producten is een kwalitatief marktonderzoek uitgevoerd. Hiervoor zijn twee vragenlijsten opgesteld, namelijk één voor de consumentenmarkt met betrekking tot het knikarmscherm met windcassette en één voor de zakelijke markt met betrekking tot het pantserrolluik.

Met het marktonderzoek werd door middel van een vragenlijst uitgezocht of consumenten geïnteresseerd waren in een nieuw knikarmscherm en waar hun voorkeuren verder lagen. Aan de hand van het marktonderzoek kon later worden bekeken, hoe groot de begrote afzet was voor het nieuw te introduceren product en daarmee de verwachte omzet en winst. In bijlage 2 zijn de vragenlijsten nader te bekijken.

3.3.1 Conclusie van het marktonderzoekHet doel van dit onderzoek is inventariseren welke van de twee producten die Finisol tot haar beschikking heeft ter vervanging van het verliesgevende luxe rolluik, het meest winstgevend is. Aan de hand daarvan kan besloten worden welk product opgenomen moet worden in het assortiment. Na het marktonderzoek onder de doelgroep kwamen we tot verwachte afzetcijfers. Voor het knikarmscherm met windcassette is er een verwachte afzet van 10.500 stuks, voor het pantserrolluik is de verwachte afzet 1.400 stuks. Door cijfers uit de verwachte resultatenrekening en de break-even analyse te combineren, kunnen de twee producten vergeleken worden en kan bepaald worden welke het meest winstgevend zal zijn.

3.4 DESTEP-analyseBij de Macro-omgeving gaat het om de omgeving die voor Finisol niet beïnvloedbaar en/of beheersbaar is. Dit zijn onder andere de conjunctuur en de overheid. Deze factoren zijn samen te vatten in een DESTEP, een model om de macro-omgeving van een bedrijf in weer te geven.

Demografische ontwikkeling: Kenmerken van de bevolking.Economische ontwikkeling: Kenmerken die de economie omschrijven.Sociaal-culturele ontwikkeling: Kenmerken van cultuur en leefgewoonten.Technologische ontwikkeling: Technologische factoren zijn kenmerkend voor ontwikkeling van een bepaald proces.Ecologische omstandigheden: Kenmerken van de gebruikte materialen bij het produceren, met het oog op duurzaamheid. Wat zijn de klimaatkenmerken in de omgeving waarop het materiaal aangepast moet worden. Politiek – Juridisch: Vormgever van de economische politiek.

Finisol heeft vooral te maken met de overheid, de stand van de conjunctuur, politieke ontwikkelingen, maatschappelijke ontwikkelingen en als laatste technologische ontwikkelingen.

Naast de niet-beïnvloedbare, en niet-beheersbare omgeving van Finisol, is er ook nog een gedeelte wat deels te beïnvloeden is. Hiertoe behoren dus de concurrenten, klanten en leveranciers. Daarnaast zijn er nog belanghebbenden, buiten de bedrijfstak. De meso-omgeving van Finisol ziet er als volgt uit:

Deze afbeelding geeft de meso-omgeving van Finisol weer. Binnen de bedrijfstak heeft het bedrijf te maken met klanten, leveranciers en concurrenten, en

buiten de bedrijfstak zijn er nog de belanghebbenden, denk aan aandeelhouders. Deze vier factoren zijn voor Finisol niet beheersbaar, maar wel beïnvloedbaar. Indien Finisol haar prijzen aanpast, zullen concurrenten en klanten hierdoor ook aanpassingen doen.

3.5 Conclusies Opportunities en Threats Naar aanleiding van de externe analyse is duidelijk geworden waar voor Finisol kansen en bedreigingen liggen. Deze kansen kunnen Finisol een beeld geven van waar ze op kunnen inspelen. Daarnaast geven de bedreigingen aan waar de gevaren in zitten voor het bedrijf.

3.5.1 OpportunitiesVoor Finisol liggen er kansen open om hun marktaandeel te vergroten wanneer ze hun positie bij de middelgrote detaillisten zouden verbeteren. Dit zouden ze kunnen doen door bijvoorbeeld op dit segment van de markt meer te investeren in promotie. Verder liggen er voor Finisol kansen in de nieuwbouw in Zuid-Nederland. Voor Finisol kan dit een zeer voordelige ontwikkeling worden. Door de mogelijk weer opkomende nieuwbouw kan hun afzetgebied groeien, doordat dit soort huizen eerder worden voorzien van de nieuwste accessoires, zoals zonnewering en rolluiken dan oudere huizen die vaak al iets dergelijks hebben. Ook het groeiende gevoel van onveiligheid in de samenleving biedt kansen voor Finisol. Door in te spelen op dit gevoel en meer veiligheid te bieden door middel van producten wordt meerwaarde gecreëerd waardoor klanten eerder bij Finisol zullen aankloppen. Bovendien is sinds juli 2009 het rookverbod aangenomen. Dit verbod zorgt ervoor dan mensen in openbare gelegenheden, maar ook steeds meer privé, buiten gaan roken. Omdat de meeste rokers ook met slecht weer graag nog even een sigaret willen roken kan Finisol hierop inspelen door producten te bieden die ook bij slechter weer bescherming bieden.

3.5.2 ThreatsEr bestaan niet alleen maar kansen voor Finisol. Finisol is ook gemoeid met enkele bedreigingen die gelden. De kredietcrisis is er een die Finisol niet ongemoeid laat. Zowel koopkracht, het consumentenvertrouwen en de woningmarkt worden door deze ontwikkeling sterk beïnvloed. Verder is het nog eens zo dat zonnewering en rolluiken erg gevoelig zijn voor verzadiging. Consumenten die een zonnewering en/of een rolluik hebben aangeschaft, vervangen deze niet binnen een korte periode waardoor op den duur de markt verzadigd zal raken. Omdat Nederland geen zonovergoten land is, heeft Finisol ook nog eens te maken met de factor klimaat. Zonnewering is vooral voor de mooie dagen in het jaar, wanneer deze een jaar sterk uitblijven zal de verkoop van de zonneweringen laag zijn.

4. Conclusie

4.1 SWOT – analyse / confrontatiematrix Finisol heeft een sterk management, dit is af te leiden van het feit dat het management de taken duidelijk heeft verdeeld. Door de vele aandacht die Finisol steekt in de innovatie en ontwikkeling, door de kwalitatief hoogwaardige producten blijft Finisol de markt vernieuwen en verbeteren. Finisol heeft duidelijke afspraken met detaillisten en is goed vertegenwoordigd bij grote en kleine vakhandelaren.Zo is Finisol een relatief kleine onderneming en is er sprake van een slechte administratiestructuur met een slechte financieel inzicht. Ondanks het grote marktaandeel heeft Finisol maar een beperkt assortiment.

Voor Finisol liggen er kansen om hun marktaandeel te vergroten wanneer ze hun positie bij de middelgrote detaillisten zouden verbeteren. De groeiende nieuwbouw in Zuid Nederland is tevens een kans voor Finisol. Dit zouden ze kunnen doen door meer te investeren in promotie.Finisol is ook gemoeid met bedreigingen. De Kredietcrisis is bij Finisol niet ongemerkt gebleven. Zowel bij de koopkracht, het consumentenvertrouwen en de woningmarkt worden door deze ontwikkeling sterk beïnvloed.

Voor de confrontatiematrix zie bijlage 3.

4.2 Product/markt analyseHet knikarmscherm wordt vooral afgezet op de consumentenmarkt. Het pantserrolluik zal vooral verkocht worden op de zakelijke markt. Dit heeft mede te maken met de prijs van de producten. Het pantserrolluik geeft ondernemers eerder het gevoel dat de spullen beter beveiligd zijn. Zij zijn eerder bereid een pantserrolluik aan te schaffen dan een consument privé voor zijn huis zal doen.

Een groot deel van de ondervraagde uit het marktonderzoek hadden een modaal inkomen. Daardoor kunnen waarschijnlijk de meeste mensen een pantserrolluik niet veroorloven. Dat kwam ook naar voren in het uitgevoerde marktonderzoek.

4.3 Break-even analyseIn het marktonderzoek is onderzocht hoe groot de afzetmarkt is voor zowel knikarmschermen als pantserrolluiken.

Het resultaat van het marktonderzoek bij knikarmschermen is dat er een afzetmarkt te realiseren is van 10.500 stuks. De break-evenanalyse geeft aan dat er 5.707 knikarmschermen geproduceerd moeten worden om geen verlies te lijden. Het verschil

tussen de afzetmarkt en de break-evenanalyse is 4793 stuks. Dit komt neer op een marge van 46%. Een veilige marge om het product in productie te nemen.

Bij pantserrolluiken is een afzetmarkt te realiseren van 1.400 stuks. De break-evenanalyse geeft aan dat er 1.552 pantserrolluiken geproduceerd moeten worden om geen verlies te lijden. Het verschil tussen de afzetmarkt en de break-evenanalyse geeft een negatieve uitkomst van 152 stuks waardoor het onverstandig is om dit product in productie te nemen.

In de bijlage (bijlage 4) is een uitgebreide berekening aanwezig van het break-evenpoint voor zowel knikarmschermen als pantserrolluiken.

Het pantserrolluik zal gezien de uitkomsten van zowel het marktonderzoek als de break-evenanalyse geen verstandige keuze zijn, omdat Finisol hierop verlies lijdt. Het knikarmscherm daarentegen, zal volgens het onderzoek wel winstgevend zijn.

De conclusie voor Finisol is dat het luxe rolluik vervangen moet worden door het knikarmscherm met windcassette.

4.4 Go or No-go analyseDe conclusie van het advies rapport luidt:

Het luxe rolluik heeft een negatief winstsaldo, waardoor Finisol aanbevolen wordt, deze uit het assortiment te halen.

De resultaten van het onderzoek laten zien, dat het knikarmscherm met windcassette toegevoegd moet worden om de winst van het bedrijf te verhogen.

We willen tevens aanbevelen om het pantserrolluik niet toe te voegen aan het assortiment, dit omdat de break-even afzet niet gehaald zal worden volgens ons onderzoek.

Literatuurlijst/Bronvermelding

Boeken

- De Boer e.a.: Basisboek Bedrijfseconomie, achste druk- Fuchs e.a. Boekhouden geboekstaafd, laatste druk- Derksen&Crins: Automatisering van de informatieverzorging- Kotler c.s. : Principes van Marketing, vijfde druk- Dingena: Succesvolle marketingplannen- Schöndorff, Pleus en De Kam: Onderneming en omgeving: laatste druk- Mr. J. Keizer, Bedrijf en Recht 6e geheel herziene druk

Dictaten

- Dictaat Algemene Economie- n@tschool Fontys Hogeschool- Dictaat Excel- Werken aan competenties: Samenwerken en Leidinggeven

Internet

www.romazo.nlwww.hba.nlwww.mado.comwww.nbd-online.nlwww.praxis.nlwww.gamma.nl

Bijlage 1 - Resultatenrekeningen

Resultatenrekening van de huidige situatie.

Resultatenrekening van de nieuwe situatie met knikarmscherm

Resultatenrekening van de nieuwe situatie met pantserrolluik

Bijlage 2 - Marktonderzoeken

Consumentenmarkt

Zakelijke markt

Berekeningen marktaandeel na uitkomsten marktonderzoek consumentenmarkt:

Berekeningen marktaandeel na uitkomsten marktonderzoek zakelijke markt:

Bijlage 3 – Confrontatiematrix

Bijlage 4 – Break-even analyse