product/markt-combinatie...

...en anderebedrijfsaspecten

tijd

Veranderen: Van werkend naar werkend

IT-project

Invoe-ring

IT-project

Doel-stelling

Beheersing

Org Werk-wijze

IT

Omgeving

Invoe-ring

ITPrimair Proces

Project met IT als afgeleide

Project met IT als onderdeel

IT-project inclusief invoering

IT-project met (deels) gescheiden invoering

Veranderen in verschillende situaties

Project

Een project is een geheel van activiteiten, uitgevoerd in een tijdelijk samenwerkingsverband en gericht op het bereiken van een welomschreven projectopbrengst

binnen bepaalde randvoorwaarden.

PROJECT-

OMGEVING

PROJECT-

MANAGEMENT

PROJECT-

UITVOERING

projectwereld

Besturingsparadigma

management

auditsaudits • procedures • methoden • procedures • methoden

project

rapportagerapportage

Relatie tussen management en werkvloer

• Functiescheiding tussen opdracht/contractmanagement en projectmanagement

• Duidelijke projectorganisatie

• Taakgeoriënteerd schatten, plannen en voortgang meten

• Het projectdossier als centrale opslagplaats voor de gegevens over het project

scheiding tussen projectdocumentatie ensysteemdocumentatie

scheiding tussen projectdocumentatie ensysteemdocumentatie

Gedegen projectmanagementmethode

Het doel van projectmanagement is:

het zodanig besturen

van het projectproces

dat de projectopbrengst

een optimale

toegevoegde waarde

heeft voor een

vernieuwde, verbeterde

bedrijfsvoering.

Het doel van projectmanagement

Projectdossier& -rapportage

Projectplan(incl. kwali-teitsplan)

Kwaliteits-borging

Risico-management

met maximaalgebruik van

geautomatiseerdehulpmiddelen

Project-

management

Alles wat nodig is voor een succesvolle projectbeheersing

• definiëren projectcontract

• organiseren projectplan

• leiden projectdynamiek

• meten bevindingen

• analyseren conclusies

• beslissen beslissingen

• participeren bewegingsruimte

Zeven taken van projectmanagement

• het resultaat (functionaliteit + kwaliteit) dat het project oplevert

• de tijd die het project is gegund

• het geld dat voor het project is uitgetrokken

• de bemanning die het project uitvoert

• de middelen die in het project worden aangewend

• de informatie die bij het project een rol speelt

• de projectomgeving, voor zover die van belang is voor het project

Zeven aspecten van projectmanagement

Schatten ("Afbreken")• Van overzichtelijk geheel naar goed gedefinieerde taken

• Schatten benodigde inspanning

– Direct productieve taken

– Indirect productieve taken

• Inschatten beïnvloedingsfactoren

– Potentiële risico's

– Maatregelen

Plannen ("In volgorde zetten")• Welke taken door wie en wanneer

• Wanneer wat

– gereed productenplan

– nodig Middelenplan

• Uitvoeren leidt tot

– verbruik Kostenplan

– betalingen Uitgavenplan

Schatten en plannen

Voortgang bewaken (“Meten”)• Verantwoording afleggen:

� Besteed versus gepland

� Nog te doen

� Status van producten

• Mogelijkheid tot vroegtijdig maatregelen nemen

• Managen van verwachtingen

• Kan leiden tot bijstelling planning of zelfs schatting

Nacalculeren (“Lering trekken”)

• Eindverantwoording afleggen• Volgende keer beter

Voortgang bewaken en nacalculeren

projectvoering

Projectepisoden (1)

projectoprichtingprojectbestendiging

en-afronding

enprojectuitvoering

tijd

Projectepisoden (2)

• Projectoprichting• afspraken met de opdrachtgever

• inrichten van het project

• Projectbestendiging en -afronding• het bijhouden van afspraken met de projectomgeving

• het leveren van het overeengekomen projectresultaat

• acceptatie van het resultaat door de projectomgeving

• nacalculatie en evaluatie

• Projectvoering en -uitvoering• het realiseren van het projectdoel

OPLEVERING& AFRONDINGOPLEVERING& AFRONDING

VOORBEREIDINGVOORBEREIDING PLANNING BEHEERSING

(Bij)sturenPlan vanAanpak

OMGEVING

Beslissen

Analyseren

Meten

Werk-plan

UITVOERING

Opdracht

Aanpak

Voorwaarden

Plannen

Besturingscyclus (planning, uitvoering, beheersing)

opwaartsneerwaartsedecompositie

WAAROMWAAROM

WAAROVERWAAROVER

WAT(specificatie van

het systeem)

WAT(specificatie van

het systeem)

projectplan(+ realisatie-gegevens)

projectplan(+ realisatie-gegevens)

TAAKTAAK

detailplandetailplan voortgangs-gegevens

voortgangs-gegevensschattingschatting

De centrale rol van de ontwikkeltaak

Time box Time box Time box Time box Time box

Actielijst Actielijst Actielijst Actielijst

Focus op oplossing

Time-boxing (1)

Bij time-boxing doen we het volgende:

� Het opdelen van het project in een aantal kleinere eenheden

� Per time-box kijken wat er gedaan moet worden

� Fixeren van de opleverdatum

Time-boxing (2)

• Projectmanagementvariabelen:- Mensen/middelen- Tijd- Reikwijdte

• Je kunt er maximaal tweevastzetten, niet alle drie

• Time-boxed project:- Tijd vast- Reikwijdte variabel

• Budget-driven project:- Mensen/middelen vast- Reikwijdte variabel

reik-wijdte

t

streef-functionaliteit

Time-boxing en budget-driven

� Ploegbaas

� Conceptueel denker

� Administrateur

� Diplomaat

� Sociaal werker

Deze rollen passen in het algemeenniet op één persoon.

Deze rollen passen in het algemeenniet op één persoon.

Benodigde talenten in de projectleiding

.

Dagelijkse projectleiding

algemeenprojectleideralgemeen

projectleider

technischprojectleidertechnisch

projectleidergebruikers-projectleidergebruikers-projectleider

vertegenwoordigers van: werkgroepleiders- accountantsdienst- (administratieve) organisatie- personeelszaken

Projectgroep

Een voorbeeld van een projectgroep

3 2

Gegevens(bank)-beheer

Communicatie& PR

Kwaliteits-zorg

Technischeondersteuning

Projectbureau(inclusief

secretariaat)

Werkgroepinvoering

Werkgroepopleiding

Werkgroepacceptatie

Werkgroepconversie

Werkgroepdeelsysteem 1

Applicatie-werkgroepen

Werkgroepsysteemtest

externgeoriënteerd

interngeoriënteerd

PROJECT-GROEP

Klassieke projectorganisatie

IntroductieToelichtingBasisAccordering/bijstelling

ProjectopdrachtProjectomgevingDoelstellingOpdrachtformuleringTe leveren productenEisen & beperkingenCruciale succesfactoren

Aanpak(projectscenario)

Inrichting en voorwaardenProjectinrichtingVoorwaarden aan opdrachtnemerVoorwaarden aan opdrachtgeverVoorwaarden aan derden

PlannenNormen en aannamenActiviteitenplanMijlpalen/producten-planMiddelenplanFinancieel plan

KwaliteitsborgingproductkwaliteitProceskwaliteitMaatregelen

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Het projectplan

SYSTEEMDOCUMENTATIESYSTEEMDOCUMENTATIE

BEHEER(S)DOCUMENTATIE

PROJECT-DOSSIER

PROJECT-DOSSIER

BEHEER-DOSSIERBEHEER-DOSSIER

Documentatiestructuur

PDOA

OPDRACHT-DOSSIER

PARC

HIST

STAN

PPRC

WIJZ

PRBL

PROJECT

offerte;contract

project-plan

project-evaluatie

opdracht-evaluatie

Het projectdossier

PROJECTDOSSIER ALGEMEENPROJECTEXTERN GERICHTOfferteContractAfsprakenregisterPlan van aanpakVoortgangsrapporten aan opdrachtgever en aan Cap VolmacPROJECTINTERN GERICHTDetailschattingenDetailplannenVoortgangsrapporten van werkgroepen en van derdenEVALUATIEEvaluatierapportNacalculatie

PROJECTARCHIEFLOGBOEKCORRESPONDENTIEVERSLAGENBESLISSINGENPRODUCTBEOORDELINGENRAPPORTENREGISTERS

HISTORISCHE INFORMATIE

STANDAARDENDOCUMENTATIESTANDAARDENOVERIGE STANDAARDENStandaarden m.b.t. de systeemontwikkelmethodeStandaarden m.b.t. ontwerp en realisatie

PROJECTPROCEDURESSCHATTING, PLANNING EN VOORTGANGWIJZIGINGSVOORSTELLENPROBLEEMRAPPORTENBEHEER VAN DE PRODUCTENBEHEER VAN DE MIDDELENOPLEVERING EN ACCEPTATIEINTRODUCTIE NIEUWE PROJECTMEDEWERKER

WIJZIGINGENDOSSIEROVERZICHTWIJZIGINGSVOORSTELLENVERSLAGEN

PROBLEEMRAPPORTENDOSSIEROVERZICHTPROBLEEMRAPPORTENVERSLAGEN

Het projectdossier