Presentatie WUA! Summer Sessions 25 en 26 juli 2013
28
description
Donderdag 25 en vrijdag 26 juli 2013 hebben voor de derde keer de WUA! Summer Sessions plaatsgevonden. Een middag vol met interessante personen uit de online markt, nuttige best practices en een vooruitblik op wat we van WUA! kunnen verwachten de komende tijd.
Transcript of Presentatie WUA! Summer Sessions 25 en 26 juli 2013
”Best practices
Arke.nl versus Corendon.nl
VormgevingCorendon.nl
5,8
VormgevingArke.nl
7,3
VormgevingCorendon.nl
5,8
VormgevingArke.nl
7,3
VormgevingCorendon.nl
5,8
VormgevingArke.nl
7,3
”Wat doet Bol.com zo goed?
En Wat kan beter?
Het rapport van Bol.com (2012)
LandingspaginaLaptop
De actie is een echte actie.
Altijd het proces in beeld
Groot aanbod
De landingspagina laten aansluiten op meerdere persona’s door verschillende
ingangen te gebruiken (prijsacties, filteren & informeren)
Op hoofdlijnen kunnen vergelijken op de filterpagina
Op detailniveau kunnen vergelijken op de vergelijkpagina
Bol.com - Houden & Verbeteren
Houden
Grotere letters en regelafstand
Grotere afbeeldingen
Minder stappen tot afrekenen
Cross selling anders aanpakken
Verbeteren
”
Meest gestelde vragen
of Meest gevraagde antwoorden?
”Nieuwe methode Simyo + 20% conversie
Simyo +20% conversieOud versus nieuw:
In plaats van keuze van een pakket, zijn de keuzes en opties versimpelt tot enkel wat voor de klant belangrijk is.
Simyo +20% conversieOud versus nieuw:
In plaats van keuze van een pakket, zijn de keuzes en opties versimpelt tot enkel wat voor de klant belangrijk is.
”WUA! Ontwikkelingen
Ontwikkelingen bij WUA!
Ruim 7.000 websites in de benchmark
Aantallen respondenten per onderzoek flink omhoog
Continu meten met grote aantallen respondenten in online oriëntatie en service
Update van het WUA! model
WUA! Dashboard
Top 100 websites 2013 op dinsdag 3 september
Vanaf nu mogelijk om ook in het buitenland te testen
Onze Droomambitie 5-7 jaar
Marktleider Internet Benchmark
