Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

134
(C) J.W. Alphenaar Het geheim van Social Media en Content marketing Uden - 21 januari 2014

Transcript of Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Page 1: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

(C) J.W. Alphenaar

Het geheim van Social Media en Content marketing

Uden - 21 januari 2014

Page 2: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Wie ben ik?!

• Ex nerd

• Ex-Internet ondernemer

• Spreker

• Schrijver / blogger / columnist

• Consultant/trainer

• Marketing Trendwatcher

• LinkedIn watcher

• Evenementen organisator @jwalphenaar

Page 3: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Zakendoen met social media

Page 4: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

En overhalen tot transactie

Page 6: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

De hele wereld is verbonden

Page 7: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

En niet zonder gevolgen

Page 9: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 10: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 11: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

YouTube

Page 12: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 13: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 14: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 15: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 16: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 17: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 18: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 19: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

smilestree.com

Page 20: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 21: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 22: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 23: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

blablacar.nl

Page 24: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Van bezit naar toegang

Page 25: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 26: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 27: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 28: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 29: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 30: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 31: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 32: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar 18-3-2013

Page 33: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar 18-3-2013

Page 34: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar 18-3-2013

Page 35: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 36: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Medical and health

Page 37: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 38: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Quantified Self

Page 39: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 40: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Wat gaat jullie sector verstoren?

Page 41: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

De kracht van social

Page 42: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Wat was jouw laatste euforiemoment?

Page 43: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Hoe vaak hebben jouw klanten dat gevoel bij jou?

Page 44: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Hoe stimuleer je euforie?

Page 45: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

De Basis van zakendoen

@jwalphenaar

Page 46: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Mensen doen zaken met mensen

@jwalphenaar

Page 47: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

We werken graag met mannetjes

Voor je tuin

Voor je auto

Voor je geld

@jwalphenaar

Page 48: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

En adresjes

Page 49: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Waarop is die relatie gebaseerd?

Page 50: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Vertrouwen

Deze wijn is krachtig, zoet en

lekker

Page 51: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Snelheid

Fijn dat ik zo snel kon komen

Vaste klanten gaan voor

@jwalphenaar

Page 52: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Kwaliteit

@jwalphenaar

Page 53: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Goede service

@jwalphenaar

Page 54: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Aanbevelingen

Wie heeft bij jou die dakgoot

gedaan?

Theo. Vakman en niet duur.

Page 55: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Goed gedaan, volgende keer weet

ik je te vinden!

Zorg dat jij het mannetje wordt(of vrouwtje)

Page 56: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Hoe bereik je je doelgroep op Social

Page 57: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

We zijn allemaal kuddedieren

Jongens, het is crisis

Allemaal hand op de

knip

Page 58: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Oogkleppen

Page 59: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Timeline!

Page 60: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 61: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Mag ik jullie vriendje zijn?

Nee!Nee!

Nee!Nee!

Ga weg, engerd!!

Nee!Nee!

Nee!

Page 62: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Kijk eens wat een gave schoenen bij Zalando

Page 63: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

86% wantrouwt reclame

Page 64: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Wat beinvloedt mensen?

Page 65: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

84% vertrouwt op tips van vrienden Word-of-mouth

Page 66: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Zien eten

doet eten!

Mmm, lekker ijsje

Wil jij ook?

Page 67: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Van klanten naar Fans

Page 68: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Van klant naar ambassadeur

Page 69: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

50% laat zich beinvloeden door ‘peers’

74% hecht hier veel waarde aan!

Page 70: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Wie is je doelgroep?

Page 71: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

De connecties van je klanten en ambassadeurs - de ‘peers’

Page 72: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Wie zijn je ambassadeurs?

Tevreden klanten Blije medewerkers

En zij hebben allemaal een netwerk!

Page 73: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Social draait omMensen Connecties Euforie

Ambassadeurs Buzz

Page 74: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Dus om te scoren met social

Page 75: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Blije klanten en medewerkers

Page 76: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

En de rest gaat vanzelf

Page 77: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Niet helemaal vanzelf

Page 78: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Elk vak draait om kennis

Page 79: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Continu kennis ontwikkelen

Page 80: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

En dat kost geld!

Page 82: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Dat gaan we niet weggeven!

Page 83: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

We zijn gek op product sampling

Page 84: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Denk hier maar aan!

Page 85: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Waarom geen kennis-sampling?

Page 86: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Ik geloof in je, ik wil meer!

Kijk, dit is wat ik te bieden

heb.

Kennisdelen

Page 87: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Niet zeggen dat je goed bent

Maar laten zien dat je goed bent

Page 88: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Verkoop vs Inkoop

Page 89: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Traditionele verkoop

Suspect ProspectLead Klant

Page 90: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

De salesfunnel

Page 91: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Klanten houden niet van verkopers!

Page 92: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

De klant bepaalt

Behoefte Onderzoeken oplossingen

Shortlist Selectieproces Beslissing

Page 93: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Schokkende cijfers en feiten!

Page 94: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

78% van de beslissers begint op het internet

B2B lead onderzoek - 2012

Page 95: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

86% wantrouwt reclame

Page 96: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

51% neemt pas contact op, nadat ze zelf een lijst met

leveranciers heben samengesteld B2B lead onderzoek - 2012

Page 97: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

87% van de mensen laat de keuze versnellen door content en social media van potentiele

leveranciers

Page 98: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Klanten zoeken alles op

@jwalphenaar

Page 99: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Meer naar buiten treden!

Page 100: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Goede content kan leiden tot andere inzichten

@jwalphenaar

Page 101: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Dat is interessant

Eigenlijk zoeken we dat

Behoefte Shortlist Selectieproces Beslissing

Page 102: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Niet alleen kennis opdoen!

Page 104: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Vormen van content

Page 105: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 106: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 107: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 108: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 109: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Blogs

Page 110: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172
Page 111: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Vormen van content Presentaties

Page 112: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Content strategie

Page 113: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 1: doelstellingen bepalen

Page 114: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Wie is je doelgroep?

Page 115: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 2: breng je kennis in kaart

Page 116: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Page 117: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 3: Topics bepalen en content agenda

TopicBlogs

Video

Infographics

Buzz en awareness

Webinar

E-book

Presentatie

Lead generatie

Page 118: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 4: training

Page 119: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 5: creëren en verzamelen content

Page 120: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 6: verpakken content

Image is everything Denk vanuit je doelgroep

Maak het ‘snackbaar’ Titel!

Page 121: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 7: plaatsen content

Page 122: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 8: distribueren

Page 123: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Jouw content is nu je munitie

Page 124: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Page 125: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Page 126: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Wat is de beste plek om content te delen?

Page 127: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Page 128: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

En dan start de interactie

Page 129: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Stap 9: meten en leren!

Page 130: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

1. Breng je kennis in kaart 2. Zet dit om naar begrijpbare content 3. Publiceer deze content 4. Deel de content en daarmee je kennis 5. Creëer de behoefte bij de doelgroep

Page 131: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Kennisdelen is eigenlijk voorspel

Page 132: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

@jwalphenaar

Goede contentmarketingZorgt voor een goede positie!

Zodat je op de Shortlist komt!

@jwalphenaar

Page 133: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Klantenbinding

@jwalphenaar

Page 134: Presentatie voor de openingsavond van Social Media Club Alphen a/d Rijn - #smc0172

Kennis geeft vertrouwen

Ze hebben er wel verstand

vanLaten we ze eens

bellen voor een afspraak

@jwalphenaar