SPPThe Katwijk Way

Directie

Algemeen directeur Directeur

Erwin Stolk Bianca Engelberts

Afdeling

Ruimte en Veiligheid

Afdeling

Beheer en Vastgoed

Afdeling

Samenleving

Afdeling

Projecten

Flexafdeling

Bianca Engelberts

Afdeling

Bedrijfsvoering

Afdelingshoofd

Jan Willem Ypma

Management-

ondersteuning

Team Ruimtelijk

Beleid

Team

Veiligheid en Milieu

Team Vergunningen

Team Toezicht

Afdelingshoofd

Dolf Kistemaker

Management-

ondersteuning

Ingenieursbureau

Team Wijkbeheer

Team

Afvalinzameling

Team Vastgoed en

Geo informatie

Afdelingshoofd

Wouter de Boer

Team

Samenlevingsbeleid

Team Werk &

Inkomen

Team Zorg

Muziekschool

Management-

ondersteuning

Logopedie

Afdelingshoofd

Michiel van den Berg

Management-

ondersteuning

Team

Projectmanagement

Projectadvies

Afdelingshoofd

Erik Juch

Management-

ondersteuning

Team Advies

Team

Bedrijfsvoerings-

administratie

Afdeling Dienstverlening

Management-

ondersteuning

Team

Klantcontacten

Team Kwaliteit

Dienstverlening

Afdelingshoofd

Christine Gillissen

Concernstaf

Bianca Engelberts

Team ICT

Team Facilitaire

Zaken

Volg nieuwe

ontwikkelingen

Grip op werk-

processen

Bepaal

een koers

Ontwikkel

mensen

Fundering

Acties vanaf 2010

HRM VisieWeten waarvoor je het doetHet beste van jezelf geven

Verantwoordelijkheid nemen

Speerpunten:MANAGEMENTINFORMATIE SELF-SERVICE HRM

KLUSSENBANK JOB VACATION

HNW SPP

Kwalitatieve en kwantitatieve personeelsgegevens

Kerncompetenties

Klantgericht

Samenwerking

Resultaatgericht

Inspireren en stimuleren

Verbinden en analyseren

HRM visie

Het beste van jezelf geven

Weten waarvoor je het doet

Verantwoordelijkheid nemen

KWALITEIT

KWALITEIT

Vaardigheden

Communicatievaardigheden

Telefonie vaardigheden

Sociale media vaardigheden

Schrijfvaardigheden

Internet vaardigheden

Overige skills

Vakkennis

Veranderbereidheid

Opleidingsbereidheid

Gereedschapskist

Routekaart

overzicht van het hele proces

Vragenlijsten

om gegevens op te halen

Hulpkaarten

om tijdens het gesprek te gebruiken naar behoefte

Gesprekskaarten

als hulpmiddel voor leidinggevende te gebruiken naar behoefte

HR21 overzichtskaart

1a Presentatie afdelingen

MT en teamleiders

HRM

1b Presentatie gehele

afdeling

Afdelingshoofd samen met HRM

2a Invulsessie vragenlijsten Leidinggevende + gesprekspartner

2b Invullen vragenlijst Medewerker

3 SPP gesprek Max. 3 maanden na 2a

4 Actieplan medewerker Komt voort uit het gesprek en de

vragenlijst

5 Verwerking vragenlijsten

in grafieken en tabellen

e.d.

HRM

6/7 SPP analyse werksessie Met vertegenwoordiging van de

afdeling en HRM. Bepalen

toekomstbeeld en teamanalyse

8 Strategieplan organisatie Samenvatting op organisatieniveau +

strategische speerpunten

Verwerking van resultaten

61%

25%

14%

Zal enigzinsveranderenZal sterkveranderenVerandert niet ofnauwelijks

Verandert het vakgebied

in de komende 4 jaar?

58%30%

10%

2%

Ja, is toegenomen

Nee, is gelijk gebleven

Leeg

Ja, is afgenomen

Is de complexiteit van het

takenpakket toegenomen?

Nee9%

Daar twijfelt hij wel eens over25%

Ja66%

Haalt de medewerker

het beste uit zijn

loopbaan?

ANALYSESESSIE PER AFDELING

11%

20%

69%

Hij staat niet tespringen omveranderingen inzijn werk / deorganisatieHij houdt vanveranderen in zijnwerk en in deorganisatie

Hij heeft geenmoeite metveranderingen inzijn werk / deorganisatie

Hoe ervaart de medewerker de

veranderingen in zijn werk en in de

organisatie?

25%

69%

4%

2%

Verrijking

Verbreding

Promotie

Herorientatie

Welke loopbaanrichting past

bij de medewerker?

Speerpunten per afdeling prioriteit

(Kern) competenties ontwikkelen 5

Doorstroom stimuleren (promotie/demotie) 4

Opleiden 2

Kennis overdracht 2

Vakkennis bijhouden/borgen 1

Digitaal werken 1

Werkdruk verlagen 1

Uitstroom stimuleren 1

Werven 1

Binden en boeien 1

ANALYSESESSIE PER AFDELING

RESULTATEN

Continue verbeteren

Realistische nulmeting

Analyse op organisatieniveau met

organisatie brede speerpunten.

Vragenlijst (tekstueel en

onderwerpen)

Borgen van de strategische

actiepunten op afdelingsniveau

Matchen vraag & aanbod en uitvoeren

verwachtingen medewerkers

SPP integreren in gesprekcyclus,

eens per twee jaar.

Wat ging goed

Het SPP gesprek

Urgentie besef m.b.t. mobiliteit

bij medewerkers en

leidinggevenden

De opbrengst per afdeling

Draagvlak bij leidinggevenden

Waarom komt u niet verder met SPP?

• Is de koers van uw organisatie duidelijk?

•Vindt het MT het noodzakelijk?

•……???......