Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

30
VAN MACROTRENDS NAAR SERVICE ONTWIKKELING ONLINE Presentatie Mathijs van der Kooi

description

Waarom zijn macrotrends belangrijk in beslissingen binnen je organisaties? Hoe leer je ze te lezen? En hoe beinvloeden ze bijvoorbeeld de service ontwikkeling richting je klantgroepen en keuzes daarbinnen? Tijdens de Hippo User Group zette Mathijs van der Kooi - Marketing Manager bij Myler - de keuzes die Myler maakte uiteen en maakte duidelijk welke positie en rol techniek en software hierbinnen inneemt. Hippo is een Java gebaseerd CMS uit Nederland. Myler gebruikt sinds eind 2012 dit CMS samen met AFAS Profit als basis voor haar online architectuur.

Transcript of Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

Page 1: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

18 november 2013

VAN MACROTRENDS

NAAR SERVICE

ONTWIKKELING ONLINE

Presentatie Mathijs van der Kooi

Page 2: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

2 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

MATHIJS VAN DER KOOI

1999 - 2003 – HBO Communicatie, Grafisch Design

2002 - 2009 – Tera Online Media

2009 - heden – Myler

2009 - 2013 – CMNL – Vakvereniging opgezet

Bij Myler verantwoordelijk voor marketing, product ontwikkeling, strategie en webontwikkeling

nl.linkedin.com/in/mathijsvanderkooi/ @mvdkooi

Page 3: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

3 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

Enkele feiten over Myler: Arbeidsbemiddelaar, opgericht in 2009

Businessnetwerk van ruim 16.000 hoger opgeleide zelfstandig professionals binnen zakelijke dienstverlening en ICT

Via Myler werken iedere dag tussen 750-1.000 professionals bij onze opdrachtgevers

De missie van Myler is om arbeidsrelaties slimmer te organiseren. Dit doet Myler door zaken die dit frustreren in slimme service oplossingen te elimineren.

INTRODUCTIE MYLER

Page 4: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

4 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

ONLINE OMGEVING

Page 5: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

5 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

ONLINE OMGEVING

Page 6: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

6 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

ONLINE OMGEVING

Page 7: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

7 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

Myler werkt voor o.a.:

OPDRACHTGEVERS MYLER

Page 8: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

18 november 2013

THE BEST WAY TO PREDICT THE FUTURE

IS TO INVENT IT. Alan Kay

Page 9: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

9 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

WAT BEINVLOED DE MARKT?

Page 10: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

10 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

TREND: VERGRIJZING

Vergrijzing De beroepsbevolking van Nederland krimpt. Deze krimp zet door tot 2035.

Wat betekent dit? Minder arbeidsuren, meer pensioengerechtigden Toenemende krapte in aanbod gewilde functies Efficiency in arbeidsmobiliteit wordt telkens

belangrijker succesfactor voor organisaties.

Page 11: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

11 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

IMPACT: VERGRIJZING

Page 12: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

12 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

Page 13: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

13 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

TREND: FLEXIBILISERING

Page 14: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

14 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

MACROTREND: FLEXIBILISERING

Page 15: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

15 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

TREND: DIGITALISERING

Per minuut - 2,46 miljoen posts op

Facebook

- 2 miljoen searches via Google

- 1,4 miljoen belminuten via Skype

- 15.000 tracks gedownload via iTunes

- 216.000 nieuwe Instagram foto’s geupload

- 11.000 zoekopdrachten op Linkedin

- 278.000 Tweets

- 204 miljoen e-mails

Page 16: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

16 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

TREND: DIGITALISERING

Page 17: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

18 november 2013

2013: DE SERVICE ECONOMIE Industrialisatie is een fase, en in

ontwikkelde landen (als Nederland) loopt deze fase op z’n eind. Groei in

ontwikkelde landen zullen in toenemende mate voortkomen vanuit (online) services.

Dave Gray, Auteur The Connected Company

Page 18: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

18 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

GROEI SERVICE INDUSTRIE IN WERKGELEGENHEID VS 1939-2011

Page 20: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

20

Page 21: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

21

Page 22: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

22 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

Best of Breed Architectuur

Page 23: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

23 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

KLANTCASE : ACHMEA TRANSFER CENTER

Page 24: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

24 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

KORTE CASE: ACHMEA TRANSFER CENTER

Page 25: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

25 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

KORTE CASE: ACHMEA TRANSFER CENTER

Page 26: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

26 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

KORTE CASE: ACHMEA TRANSFER CENTER

Page 27: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

27 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

KORTE CASE: ACHMEA TRANSFER CENTER

+ Design + Gebruikersgemak + Nieuwe functies

Basis idee Myler verrijken met input gebruiker, bouwen en vervolgens testen.

Page 28: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

28 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

WRAP-UP IN 6 BULLITS

1. Macrotrends bepalen verandering – leer deze te begrijpen. Doe Onderzoek en analyseer welke impact deze heeft op jouw business

2. Ken je concurrentie, maar ga relatie aan met je gebruikers, alleen zij kunnen je de input geven die je succesvol maakt

3. Stel de gebruiker voorop. Is de beste oplossing voor de klant niet haalbaar in bestaande techniek? Stel deze dan ter discussie en niet de wens van de klant

4. Werk iteratief, dit stelt je in staat beter mee te bewegen in snel veranderende marktomstandigheden (survival of the fittest)

5. Ontwikkel mét de gebruiker. Betrek ze al in de ontwikkelfase in productrealisatie.

6. Meet de gestelde KPI’s voor webontwikkeling. Deze informatie stelt je in staat om te blijven verbeteren.

Page 29: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

29 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

Myler groeide tussen 2009 en 2011 met 1502% naar een omzet van 97 miljoen euro. Daarmee was Myler de snelst groeiende onderneming in Nederland in die periode.

Ook dit jaar genomineerd. Tevens is Myler gevraagd mee te doen aan andere awards zoals de European Business Awards.

WINNAAR GOUDEN FD GAZELLEN 2012

Page 30: Presentatie - Mathijs van der Kooi - Hippo User Group - 18 november 2013

30 Copyright ©2013 Myler B.V. All rights reserved.

Volgend jaar start Myler (a la Hippo) met een releasematige ontwikkeling. 3 grote releases en daarnaast enkele tussenreleases met bugfixes en kleine updates.

Myler wordt in 2014 een ‘iTunes store’ voor de flexschil. Organisaties kunnen goed personeel shoppen en zichzelf presenteren/etaleren richting specialisten.

Gebruikers willen gemak en voordeel. Myler focust dan ook op eenvoud en efficentie in haar dienstverlening.

Data visualisatie/ontsluiting richting Myler-gebruikers

Doel: Verdubbeling van onze omzet/business in aankomende 3 jaar vanuit ‘autonome groei’ en daarmee een dominant marktaandeel in de Nederlandse bemiddelingsmarkt verwerven.

TOEKOMST