Masterclass+ trajecten voor kleinere zorgorganisaties bij In voor zorg!Toekomstbestendigheid van kleinere zorgorganisaties in het kader van de transitie langdurige zorg.

In voor zorg! begeleidt kleinere zorgorganisaties 2011-2014

Vragen vanuit de organisaties:

•Hoe kan ik de actuele ontwikkelingen structureel in de bedrijfsvoering inbedden?

•Hoe pas ik de organisatie aan op de verandering van pgb naar zorg in natura?

•Hoe kan ik de organisatieontwikkeling tot stand brengen: waar ga ik naar toe, hoe doe ik dat, voor welke doelgroepen, met welke samenwerkingspartners en met welke wetgeving moet ik rekening houden?

•Hoe kan ik met name begeleiding, die ik aan cliënten (veelal specifieke doelgroepen) bied, continueren met de overheveling van financiering voor deze vorm van zorg en dienstverlening van de AWBZ naar de gemeenten?

Doelstellingen

1. Ondersteuning van de zorgorganisaties in veranderende tijden met relevante kennis en best practices, zodat deze de eigen organisatie toekomstbestendig kunnen ontwikkelen.

2. Ondersteuning directie en management van de zorgorganisaties bij het ontwikkelen van een visie en (operationele) vaardigheden die nodig zijn om hun organisatie in te richten en te ontwikkelen.

3. Ondersteunen bij positionering in een veranderende omgeving. Voorbeeld zijn het vraagstuk hoe een organisatie zich aan dient te passen naar aanleiding van de verandering van persoonsgebonden budget (PGB) naar zorg in natura, hoe een organisatie zich voorbereidt op het principe van scheiden wonen en zorg en de overheveling van begeleiding en zorg naar de gemeenten.

Aard van de ondersteuning

In samenwerking met BTN en BVKZ

Afhankelijk van de ontwikkelingsfase van de organisatie zijn de Masterclass+ op maat aangeboden:

Fase 1: Masterclasses en gezamenlijke coachingsbijeenkomsten door BTN

Fase 2: Masterclasses en coaching door een In voor zorg-coach met een deels gezamenlijk / deels individueel plan van aanpak

Fase 3: Masterclasses en coaching door een In voor zorg-coach met individueel plan van aanpak (Pva)

Duur trajecten:

Fase 1: maximaal half jaar, na start Masterclasses en coachingsbijeenkomsten

Fase 2:en 3: maximaal een jaar, na goedkeuring van het plan van aanpak in kernteam van In voor zorg!

Deelnemers KZO aan In voor zorg!

Van de circa 150 deelnemers kwamen ruim 100 organisaties in aanmerking voor individuele of groepsondersteuning van het implementatietraject door een In voor zorg-coach, de overige organisaties hebben alleen deelgenomen aan de masterclasses en intervisie.

December 2011: 18 kleinere thuiszorgorganisaties

Maart 2012: 28 kleinere thuiszorgorganisaties

September 2012: 23 kleinere thuiszorgorganisaties

November 2012: 47 kleinschalige zorgorganisaties

Steekproef situatie 2012-2013

• Uit een steekproef is gebleken:• Bij de start van het traject had 42% van de organisaties een contract met het

Zorgkantoor. Bij het einde was dit percentage niet veranderd.• Het aantal uren AWBZ-zorg was licht gestegen (van 18% naar 25%), het

aantal uren vanuit het PGB was licht gedaald (van 76% naar 72%).• De zorg en ondersteuning wordt door iets meer dan 50% van de organisaties

geleverd door medewerkers in dienst van de organisatie, voor het overige door ZZP-ers of een combinatie van medewerkers en ZZP-ers.

• Iets meer dan de helft van de organisaties levert de zorg met minder dan 10 medewerkers, slechts 10% heeft meer dan 100 medewerkers.

Monitoring en verantwoording

De organisaties, die bij de veranderingen zijn gecoached, hebben hun trajecten afgesloten met een eindrapportage of factsheet. Alle trajecten zijn afgesloten met een of meerdere eindevaluatiegesprekken. De factsheets, waarin de aanpak en de resultaten zijn vastgelegd, zijn geplaatst op de website. Daarbij zijn ook alle gehanteerde instrumenten, opgeleverde draaiboeken, handboeken, etc. geplaatst. Van een aantal organisaties zijn interviews, foto’s en filmpjes geplaatst, om zicht te geven op bijzonderheden in de zorg en ondersteuning.

Alle opgehaalde kennis en ervaringen wordt gedeeld:

http://www.invoorzorg.nl/ivz/Bibliotheek/Bibliotheek-Kleinere-zorgorganisaties.html

Stand van zaken na 1 januari 2015

De eerste doelstelling van de ondersteuning van kleinere zorgorganisaties door BTN, BVKZ en In voor zorg! was om de toekomstbestendigheid van de organisaties te ondersteunen en te versterken. Om hier een beeld van te krijgen is eind 2014 een vragenlijst uitgezet onder de deelnemers aan het Masterclass+ traject.

Algemene conclusie:

De respondenten van de hierna volgende uitvraag geven aan dat zij hun posities relatief hebben kunnen verbeteren na de transitie. In de evaluatie van het Masterclass+ traject hebben de deelnemers aangegeven beter toegerust te zijn om kansen in de veranderingen te zien en daar adequaat op te reageren. Deze bevindingen worden door de rapportage van de respondenten bevestigd.

De respons is te beperkt om een uitspraak te doen over de situatie van de gehele groep.

Organisatie die de vragenlijst hebben beantwoord

39%

30%

26% 26% 26%

22%

4%

17%

4% 4%

Omvang van het personeelsbestand neemt gemiddeld toe.

Omvang van het personeelsbestand 2011-2013

17%

4% 4%

13%

26%

17%

26% 26%

17%

26%

4% 4%

9%

4%

Omvang van het cliëntenbestand neemt gemiddeld toe.

Omvang van het cliëntenbestand 2011-2013

Gemiddelde totale omzet neemt toe (2015 schatting).

Totale omzet 2011-2015

9%

4%

9%

22%

9%

4%

9%

22%

35%

26%

13%

30%30%30%

35%

4% 4% 4% 4%

13%

22%

30% 30%

44%

65%

100%96%

4% 4% 13%22%

30% 35%

9%13%

Overig, UWV, Re-integratie, Huiswerkbegeleiding

Activiteit van de organisatie in verschillende sectoren

9%

17%

91%

83%

Zorgaanbod verdeeld in intra- en extramuraal

61%

26%

96%

4%

48%

96%

87%

35%

35%

87%

96%

48%

Hoe worden de zorgdiensten het komende jaar gefinancierd op basis van de contractering eind 2013 en2014?

Voor welk bedrag was u in 2014 in totaal gecontracteerd?

48%

22%

13% 13%

4%

Voor welk bedrag bent u in 2015 in totaal gecontracteerd?

57%

13%17%

9%4%

83%

35%

22%

30%

Verwachte tariefkortingen per 1 januari 2015 per financieringsstroom

Gemiddeld: 19.21

Percentage verwachte tariefkorting Wmo

0 5 10 15 20 25

3 1 1 1 1 2 1 3 3

25 30 35 40 45 50

1 1

50 55 60 65 70 75

1

75 80 85 90 95 100

%

%

%

%

Aantal respondenten

Aantal respondenten

Aantal respondenten

Gemiddeld: 10.50

Percentage verwachte tariefkorting WLZ

0 5 10 15 20 25

2 2 1 3

%

Aantal respondenten

Percentage verwachte tariefkorting ZvW

Gemiddeld: 12.40

0 5 10 15 20 25

1 1 2

%

1 Aantal respondenten

Percentage verwachte tariefkorting Jeugdwet

0 5 10 15 20 25

3 1 1

%

1

Gemiddeld: 9.57

1 Aantal respondenten

61%

26%

96%

4%

48%

96%

87%

35%

Hoe worden de zorgdiensten het komende jaar gefinancierd op basis van de contractering eind 2013 en2014?

26.91%

Verwachte percentage van geleverde diensten horend bij de financieringsstroom in 2014 en 2015

41,74%

12,43%

49,65%

0,13%

34,78%

14,96%

3,09%

26,91%

0%2,61% 2,91% 2,87% 2,30% 1,04%