Presentatie: Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok door Nico Knibbe

ORGANISATIE: PARTNERS:

WWW.DAGVANDEPREVENTIEMEDEWERKER.NL #DVDPMW

Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok Nico Knibbe, Hanneke Knibbe Locomotion Spreker


2

interactie

Effe

ct v

an t

rain

ing


3

Hoe?

n  Visie?

n  SMART geformuleerde doelen?

n  Stappenplan?

n  Werkgroep?

n  Training?

n  Monitoring?

n  Etc ? ?


4

‘…. een van de meest voorkomende oorzaken van een burn out is het gevoel geen controle te hebben over de eigen situatie. Het is slopend en ontmoedigend om niet in staat te zijn beslissingen te nemen, niet de cliënt of de familie een plezier te kunnen doen zonder toestemming van bovenaf … ‘ (Fred Lee, 2009)


5

‘…. door je baas gemicromanaged te worden is de manier om getalenteerde mensen te verliezen’ (Terry Barter, hoofd revalidatie Florida Hospital)


6

Mensen onthouden:

n  10 % van wat ze horen

n  30 % van wat ze zien

n  40 % van wat ze horen en zien

n  80 % van wat ze zelf zeggen

n  90 % van wat ze zelf zeggen en doen


7

ruimte

Med

ewer

king

… geef dus ruimte (om zelf na te denken!)


8

‘…. geef mensen de ruimte en de gereedschappen zélf aan de slag te kunnen, stimuleer het nadenken

over de eigen problematiek …. ‘


9

hoog/laag wiegen, tilliften actieve (en) passieve, nieuwe tilapparatuur, aanpassingen hoogte in verband met tillen, onderzoekbanken hoog/laag, verstelbare douchestoel, brancards voor dagverpleging patiënten, nieuwe rolstoelen, draaischijf, glijzeilen, Turner, voetenplank, zware monitoren zijn verdwenen, nieuwe verrijdbare in

hoogte verstelbare krukken, kussens (borstvoeding) , rem op alle wiegen, afschaf van vaste couveuse (geen hoog/laag), handsteunen in kleine douches, andere indeling voorraadkasten, scanlabels zijn lager gehangen, groter

beeldscherm, plat beeldscherm, infuusstandaard met vijf wielen in plaats van drie, elektrische ponsapparatuur, remmen op de babywiegjes, vernieuwd bureau, printer verplaatst, kopieerapparaat verplaatst, computer op

goede hoogte, betere bureaustoel, head-set telefoon, elektrisch ponsapparaat, in alle formulieren, worden nu standaard vier gaten geponst, mappen laag leggen, minder bedden op zaal, waardoor meer werkruimte ontstaat, automatische zonneschermen, nieuwe koffie/thee kannen, kast weggebroken - meer licht en ruimte, houding + instelling stoel, meer aandacht voor Arbo door middel van functioneringsgesprekken en klinische lessen, er is

naar mijn werkplek gekeken door fysiotherapeut, bewustwording van fysieke zwaarte bij bepaalde handelingen, op elkaars houding letten, elkaar erop aanspreken, er zijn nu vier late diensten in plaats van drie, dit maakt het werken 's avonds minder zwaar/hectisch, meer personeel in avonddienst, aanstellen van extra ZEA, kantelbed, voetensteuntjes bij wondzorg, scharen worden op verzoek geslepen of vervangen, iedereen heeft oordoppen of

ze worden vervangen, beeldschermtachograaf, er staan wat minder rolstoelen op de gang, kleinere tafels op zaal, lengte van de stethoscoop, verrijdbare bloeddrukmeters, vaatwasmiddel in kasten onder aanrecht in plaats

van op schouderhoogte

Ziekenhuis Meander (Amersfoort) ergonomische verbeteringen door Voila!)


10

Voilà! :

n  Voorkomt afschuifgedrag (bijvoorbeeld naar de manager, directie, preventiemedewerker, etc)

n  Voorkomt dat managers het werk naar zich toe trekken

n  Leert medewerkers dat zij ZELF het verschil kunnen maken

n  Maakt een enorme slapende hoeveelheid creativiteit wakker bij de medewerkers (die thuishoort bij de werkgever en minder bij visclub!)

n  Brengt medewerkers (weer) tot leven

n  Leidt tot enthousiasme en loyaliteit

n  Maakt heel veel kleine én grote veranderingen op korte termijn mogelijk (omdat 80% meedoet!)


11

80% van je collega’s zijn

positief

20% van je collega’s zijn

negatief

het kost je 80% van jouw energie om

deze collega’s (20%) mee te krijgen

het kost je 20% van jouw energie om

deze collega’s (80%) mee te krijgen


12

Voilà, in de praktijk: https://www.youtube.com/watch?v=RABQY0t1Bqw

n  Voilà huddles


13

Voilà, in de praktijk:

n  Voilà huddles

n  ± 20 minuten

n  begeleiding door Preventiemedewerkers?

n  zonodig eerst probleembenul aankweken


14

…. beginnen met je favoriete onderwerp, als dat vliegwiel draait kun je breder gaan :

…. maar eerst ervaren dat het écht kan !


15

Voilà, in de praktijk:

n  Voilà huddles

n  ± 20 minuten

n  begeleiding door Preventiemedewerker?

n  zonodig eerst probleembesef aankweken

n  80-20 regel

n  eerst frequenter, later minder

n  AktieBlok


16

maak concrete afspraken afspraken over

1.  Wie doet

2.  Wat

3.  Wanneer

en leg dat vast op het AktieBlok


17

Voilà, de voorwaarden:

n  Managers die ruimte geven (niet in de weg lopen)

n  Spontaniteit, reactievermogen, snelheid (geen bonnetjes, je mag NU ‘ja’zeggen!)

n  Steun TD

n  Begeleiding huddles

n  Resultaten zichtbaar maken (via AktieBlok en communicatie van de successen)


Meer weten over de Voilà-methode?

n  www.blijf-fris.nl

n  YouTube (zoek op Voila methode)

Presentatie: Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok door Nico Knibbe

Education

Transcript of Presentatie: Gedragsverandering: Huddle en AktieBlok door Nico Knibbe