Presentatie
27
Klantenbinding Jan Lammert Sijtsema
description
Presentatie voor gemeente Opsterland en startende ondernemers over klantenbinding.
Transcript of Presentatie
- 1. Klantenbinding Jan Lammert Sijtsema
2. 3. 4. Klantenbinding Jan Lammert Sijtsema 5. Klantenbinding Wat is dat? 6. Klantenbinding Wat is dat? klantenbinding de; v maatregelen waarbij de winkelier enz. voordelen laat genieten aan klanten in de hoop dat ze zullen blijven komen ~ Van Dale Online 7. Klantenbinding.. Wat is dat? klantenbinding de; v maatregelen waarbij de winkelier enz. voordelen laat genieten aan klanten in de hoop dat ze zullen blijven komen ~ Van Dale Online Betrokkenheid!!! 8. Een betrokken klant.. Waarom?
- Meer bezoek
- Feedback
- Co-creatie
- Merkbeleving
- Verkopen
9. Een betrokken klant.. Waarom?
- Meer bezoek
- Feedback
- Co-creatie
- Merkbeleving
- Verkopen
10. Een betrokken klant.. Waarom?
- Meer bezoek
- Feedback
- Co-creatie
- Merkbeleving
- Verkopen
11. Een betrokken klant.. Waarom?
- Meer bezoek
- Feedback
- Co-creatie
- Merkbeleving
- Verkopen
12. Een betrokken klant.. Waarom?
- Meer bezoek
- Feedback
- Co-creatie
- Merkbeleving
- Verkopen
13. Een betrokken klant.. Hoe?
- Bepaal het niveau
- Maak een actieplan
- Controleer of de doelen zijn behaald
14. Een betrokken klant.. Hoe?
- Bepaal het niveau
- Maak een actieplan
- Controleer of de doelen zijn behaald
15. Een betrokken klant.. Hoe?
- Bepaal het niveau
- Maak een actieplan
- Controleer of de doelen zijn behaald
16. Stap 1 Bepaal het niveau 17. Stap 2 Maak een actieplan 18. Stap 3 Meten is weten 19. En nu verder.. Concrete acties
- Nieuwsbrief
- Social media
- Vragenformulier
- Focusgroep
- Vertel-een-vriend optie
- Vraag aanbevelingen
- Verleen informatie
20. En nu verder.. Concrete acties
- Nieuwsbrief
- Social media
- Vragenformulier
- Focusgroep
- Vertel-een-vriend optie
- Vraag aanbevelingen
- Verleen informatie
21. En nu verder.. Concrete acties
- Nieuwsbrief
- Social media
- Vragenformulier
- Focusgroep
- Vertel-een-vriend optie
- Vraag aanbevelingen
- Verleen informatie
22. En nu verder.. Concrete acties
- Nieuwsbrief
- Social media
- Vragenformulier
- Focusgroep
- Vertel-een-vriend optie
- Vraag aanbevelingen
- Verleen informatie
23. En nu verder.. Concrete acties
- Nieuwsbrief
- Social media
- Vragenformulier
- Focusgroep
- Vertel-een-vriend optie
- Vraag aanbevelingen
- Verleen informatie
24. En nu verder.. Concrete acties
- Nieuwsbrief
- Social media
- Vragenformulier
- Focusgroep
- Vertel-een-vriend optie
- Vraag aanbevelingen
- Verleen informatie
25. En nu verder.. Concrete acties
- Nieuwsbrief
- Social media
- Vragenformulier
- Focusgroep
- Vertel-een-vriend optie
- Vraag aanbevelingen
- Verleen informatie
26. Vragen..? Ik beantwoord ze graag 27. Meer informatie www.pronamic.nl Jan Lammert Sijtsema [email protected] T0516 481 200
