Polderzicht - zorgboeren.nl · • We hebben samengewerkt met het Praktijkgericht Onderwijs van de...

2017-05-27_1131_Polderzicht_jaarverslag_2016-1.pdf

Jaarverslag

Januari 2016 - december 2016

Polderzicht Boerderijnummer: 1131

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt

zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2017-05-27_1131_Polderzicht_jaarverslag_2016-1.pdf 2

Bedrijfsgegevens

Naam de zorgboerderij: Polderzicht

Adres: Oude Wetering 139

Postcode: 8293PE

Woonplaats: Mastenbroek

Provincie: Overijssel

Land: Nederland

Website:

E-mailadres: [email protected]

Gegevens 1e contactpersoon

Naam: Pelleboer

Adres: oude wetering 139

Postcode: 8293pe

Woonplaats: mastenbroek

Land: nederland

Telefoonnummer: 038-3446592

Mobiel nummer: 038-3446592

E-mailadres: [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Pelleboer Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen: A. ten Brinke-Kijkuit 29-5-2017 09:52


Het algemene beeld van het afgelopen jaar

Inleiding.

Het zorgjaar 2016 is een jaar geweest van het implementeren van alle vernieuwingen rond

de WMO en hiermee vertrouwd raken. Het was een jaar waar in we "eigen" werden met de

nieuwe werkwijzen van de gemeenten als gevolg van de vernieuwde zorgwetgeving. Het

was een jaar waarin we langzamerhand opnieuw onze draai vonden op het gebied van de

zorgadministratie en waarin meer rust kwam. Ook is het een jaar van het bedenken van

nieuwe ideeën voor de zorg, die we in de loop van 2017 hopen te gaan ontwikkelen. We

kunnen terugzien op een goed jaar. Ook in de zorgverlening was er continuïteit, kregen we

positieve feedback, en waren er geen cliënten betrokken bij incidenten. Terugkijkend kunnen

we concluderen dat we in meerdere opzichten zijn gegroeid als zorgorganisatie. Dit maakt

ons dankbaar, en doet ons vol vertrouwen het jaar 2017 tegemoet gaan.

1. Gebeurtenissen en belevenissen

Het afgelopen jaar hebben we een geoefend met alle vernieuwingen die de nieuwe Wet

Maatschappelijke Ondersteuning, de Jeugdwet, de Wet Langdurige zorg en de

Zorgverzekeringswet met zich meebrachten. We hebben gewerkt met de nieuwe

declaratiesystemen, de communicatiekanalen zoals Vecozo, versleutelde mail (gemeente

Zwartewaterland) en voorschotten (BVO IJsselland), en hebben hier handigheid in gekregen.

We hebben een vrijwilliger die ons helpt bij het oplossen van de digitale problemen,

waardoor de dingen steeds beter gaan en meer "automatiseren".

De problemen waar we vorig jaar tegenaan liepen met de SVB, zijn nu opgelost, en er zijn

geen betalingsachterstanden meer.

Wat we wel merken is dat de medewerkers van de gemeenten ook nog niet alles duidelijk

hebben en dat aan die kant ook nog vragen liggen. Wel is er duidelijk de bereidheid om

samen met ons oplossingen te zoeken en dat ervaren we als positief. De contacten met de

gemeenten zijn zondermeer goed te noemen.

Wat opvalt is dat ondanks de invoering van de WMO, en de aanbestedingen die daar bij

horen, we nog voor het grootste gedeelte zorg leveren op basis van een PGB. De verdeling

ZIN (Zorg in Natura) en PGB ( Persoonsgebonden Budget) is 20% -80%. Een belangrijke

oorzaak hiervan is dat we relatief veel mensen met een WLZ indicatie hebben.

2. Nieuwe ontwikkelingen

In het jaarverslag van 2015 zijn diverse nieuwe ontwikkelingen beschreven. Het jaar 2016

zijn we bezig geweest om deze ideeën verder uit te werken en te optimaliseren. Het lijkt


daardoor dat we een stap op de plaats hebben gemaakt, maar het tegendeel is waar; we

hebben juist heel hard gewerkt!

De tuin(en)

• In het jaarverslag van 2015 hebben we benoemd dat we de moestuin verder uit gaan

breiden. En daar zijn we hard mee aan de slag gegaan. We hebben allereerst de indeling

van de tuintjes aangepast. De tuintjes, waarin de buurtbewoner zij aan zijn tuinieren met de

zorgdeelnemers, zijn nu zo ingedeeld dat het ze beter bereikbaar zijn, en meer aansluiten op

de wensen van de gebruikers.

• Er is een nieuw idee ontwikkeld in samenwerking met een Warmonderhof

(Biologische Landbouw opleiding zie https://warmonderhof.nl ). Er wordt in 2017 een

biologische pluktuin geopend. Belangstellenden kunnen een abonnement kopen, waarmee

ze zelf iedere twee weken een verse bos bloemen mogen plukken. Het idee wordt elders in

het land al succesvol toegepast, en we zien dit als een mooie aanvulling op het bestaande

groenteaanbod;

• Met ingang van 2016 zijn we begonnen met een groentestalletje langs de weg. Voor

mensen waarvoor de drempel te groot is, of de tijd te kort is, om het terrein op te gaan en de

biologische groenten in het winkeltje te kopen, is er een nu een groentestalletje aan de weg

gerealiseerd. In deze stal worden dagelijks verse biologische groenten aangeboden op basis

van zelfbediening.

• In 2016 hebben we voor het eerst honing gewonnen en verkocht van onze eigen

bijen! Omdat we zelf erg enthousiat zijn wanneer we de bijen aan het werk zien, willen we

voor 2017 een zogenaamde bijen expo ontwikkelen, waarin de bezoeker een kijkje kan

nemen in de wereld van de bij. We zijn druk doende om dit idee uit te werken en te

realiseren.

• We zijn aan het brainstormen over het ontwikkelen van een kruidentuin. Dit zal op

korte termijn (tuinseizoen 2017) gerealiseerd worden naast de bestaande tuinen.

Dieren

Niet alleen onze tuinactiviteiten zijn uitgebreid, ook onze veestapel breidt uit. Diverse keren

per week vertrekken we vanaf Polderzicht met de zorgdeelnemers naar de stal in Zwolle

waar onze ossen "huizen". Het zijn er wel 120! We verzorgen samen de dieren; we strooien

de hokken op, schuiven het voer aan naar het voerhek, controleren de stroomdraad om te

voorkomen dat ze aan de wandel gaan.

Het afgelopen jaar zijn er ook 4 pony's bijgekomen. Een logeerponie, en drie vaste gasten.

De dieren worden verzorgd, en de zorgdeelnemers kunnen er op rijden en mee knuffelen.


Er zijn het afgelopen jaar diverse jonge konijnen geboren. Ook hebben we in het voorjaar

leplammetjes gehad. De zorgdeelnemers konden gezellig bij hen in het hok om te knuffelen,

en wat nog leuker was, ze mochten ze de fles geven.

Bosbouw

Er zijn nieuwe activiteiten bijgekomen.

1. Het onderhoud van de houtsingels op de grond die we pachten van de gemeente. Er

wordt gezaagd, gesnoeid, gesnipperd en opgeruimd. Dit wordt samen gedaan met de

zorgdeelnemers. Hierbij zijn duidelijke afspraken gemaakt. De zorgboer werkt alleen met de

machines, de deelnemers helpen bij de rest. Voor het werk zijn diverse materialen

aangeschaft die bijdragen aan de veiligheid van de werknemers. Er is bewust een keus

gemaakt voor een nieuw type hakselaar die de takken niet naar binnentrekt, waardoor het

risico op ongelukken aanzienlijk wordt verminderd. Verdere veiliheidsaanpassingen voor

deze activiteit staan beschreven onder het kopje "kwaliteit".

2. Naast dit "grove stoere werk" is er ook een meer verfijndere activiteit toegevoegd aan het

zorgaanbod; Koken! En niet zomaar koken, maar zonder pakjes en zakjes, met eerlijke (liefst

biologische) ingredienten. Deze activiteit wordt individueel of in kleine groepjes aangeboden.

Het leuke is dat de lekkere resultaten op de boerderij worden genuttigd! Dus soms hebben

we een een uitgebreide rijsttafel tussen de middag in plaats van een tupperware trommel

met broodjes kaas. De collega deelnemers zijn een erg enthousiast testpanel!

Naast arbeidsmatige activiteiten voor de zorg hebben we ook twee grote eenmalige

activiteiten georganiseerd. Een open dag, georganiseerd door de Groene Welle, en we

hebben meegedaan aan de IJsseldelta dag. Beide dagen werden goed bezocht, echter de

open dag werd overweldigend bezocht. We hadden het weer mee; dat was stralend, en

nodigde veel mensen uit om de fiets te pakken en ons terras te "pakken" op de boerderij. Er

waren veel activiteiten georganiseerd voor jong en oud. Voor een impressie van deze

prachtige dag verwijzen we u graag naar de foto's op onze Facebookpagina: BoerPelleboer!

Klussen

Samen met de zorgdeelnemers zijn we verder gegaan met klussen op de locatie Stadszicht.

We hebben een kantoor gerealiseerd. Er is samen gesloopt, gebroken, geverfd en

getimmerd. Voor iedereen was er wel een klusje dat bij hem of haar paste. De deelnemers

zijn erg trots op het resultaat! En wij ook op hen!

3. Samenwerking

Ook in het zorgjaar 2016 hebben we weer intensief samengewerkt met collega

zorgorganisaties, gemeenten en instanties.


• We hebben bijeenkomsten bijgewoond van "Zorgboeren rond de gemeente Kampen",

• Er is een bezoek en een afstemmingsgesprek geweest van de manager Zorg van de

gemeente Zwartewaterland, waarbij we inhoudelijk de zorg hebben besproken, en de

kwaliteit en veiligheid hebben toegelicht. Het was een opbouwend en aangenaam overleg.

• We hebben samengewerkt met het Praktijkgericht Onderwijs van de Pieter Zandt

scholengemeenschap te Kampen en de Fruytier scholengemeenschap te Apeldoorn. In

samenwerking met hen en de leerplichtambtenaar worden er school vervangende activiteiten

aangeboden aan leerlingen die in een klassikale setting snel overprikkeld raken en moeilijk

tot leren komen. Het blijkt dat deze leerlingen veel beter functioneren in een ruimtelijke

omgeving met weinig prikkels die wij als zorgboerderij kunnen leveren.

• Er is samengewerkt met de Obadja school uit Zwolle; school voor cluster 4 en ZML

onderwijs. We hebben voor hun leerlingen snuffelstages gerealiseerd op de boerderij. Doel

van deze stages zijn voor de leerlingen het oriënteren op werk/dagbesteding. Vragen die

hierbij aan de orde komen zijn: Wat wil ik worden? Welk werk past bij mij? Wat voor werk is

geschikt voor mij? Welke ondersteuning heb ik hierbij nodig? Voor ons als zorgboerderij zijn

de snuffelstages een mooie gelegenheid om aspirant deelnemers en hun netwerk te tonen

wat wij hen zouden kunnen bieden op het gebied van werk (ervaringstrajecten) en

dagbesteding.

• Er is regelmatig afstemming geweest met organisaties voor wie wij dagbesteding

leveren aan hun cliënten/bewoners. Dit zijn de volgende organisaties: Frion, Omega Groep,

Philadelphia, ’s Heerenloo. De samenwerking met de Stamhoeve is beëindigd omdat we

geen gemeenschappelijk cliënten/bewoners meer zijn.

• Er is samenwerking geweest met de diverse andere instanties. Er is samengewerkt

met de gemeente Kampen, Zwolle en Zwartewaterland. Er is samengewerkt met de Centrale

Toegang, BVO IJsselland, het CIZ, het Zorgkantoor en de Sociale Verzekeringsbank.

Terugblikkend zijn we dankbaar voor de opbouwende contacten met deze instanties en

collega-organisaties. Het geeft ook vertrouwen voor de samenwerking in de toekomst.

4. Kwaliteit

Ook in het afgelopen jaar hebben we gestreefd naar kwaliteit en veiligheid bij het leveren van

de zorg.

Naast het volgen van de vaste acties uit de actielijst, is er ook naar specifieke zaken

gekeken.

Zoals eerder genoemd hebben we als nieuwe activiteit het beheren en onderhouden van de

bossages op de pachtgrond. Dit houdt in dat we (groot) onkruid wieden, snoeien, bomen

omzagen en takken hakselen.

Bij de aanschaf van materieel was veiligheid nummer 1. Daarom is er bij de aanschaf van de

hakselaar gekozen voor een machine die, in tegenstelling tot de conventionele apparaten, de

takken niet zelf naar binnen trekt. Er is enige fysieke druk nodig om de takken te


transporteren. Zodra de druk wegvalt, stopt de machine. Het draaiende gedeelte is

afgeschermd. Het is niet mogelijk om hier met de handen in te komen.

De werkplaats afspraken zijn ook bij deze machine duidelijk. Geen zorgdeelnemers aan

machines! Voor de veiligheid van de professionele werknemers zijn veiligheidsvoorschriften

afgesproken en op schrift gesteld. Dit formulier; veiligheidsvoorschrift bij het werken met een

hakselaar, is toegevoegd aan het Digitale Kwaliteits systeem.

Het afgelopen jaar hebben we de ontwikkelingen bijgehouden op het gebied van Kwaliteit en

wetgeving.

Een van de nieuwe regels is dat alle medewerkers van zorgboerderijen die zorg leveren aan

"Wlz zorgdeelnemers", en de gezinsleden van de zorgboeren ouder dan 12 jaar, moeten

beschikken over een VOG.

Omdat we al een aantal jaren jeugdzorg leveren was deze bepaling al voor ons van

toepassing, en heeft deze vernieuwing geen consequenties voor ons.

Het aanvragen van nieuwe VOG's voor alle medewerkers is een actiepunt voor 2017. In dit

jaar zijn de huidige VOG's verouderd en moeten er nieuwe aangevraagd worden.

Er wordt in 2016 in het Kwaliteits systeem melding gemaakt van de checklist van de IGZ

voor nieuwe intreders. Dit is een beknopte versie van een editie die al langer in omloop is.

Omdat wij al met deze oude versie werkten, betekend dit geen veranderingen voor ons.

Op het gebied van privacy en wetgeving is een verscherping aangebracht. Waar het conform

de oude richtlijnen van het KS gewenst was een kopie van de ID's van de zorgdeelnemers in

het dossier te bewaren, is dit nu aangepast. Als zorgboer mag je nu alleen de ID gegevens

bewaren die relevant zijn voor het verantwoord leveren van de zorg. Dit houdt in dat we

controleren dat iemand daadwerkelijk is, wie hij zegt te zijn, dat we de het BSN noteren

(nodig voor de SVB facturering) en dat we de geldigheid van het document controleren.

Wanneer van deze gegevens een notitie wordt gemaakt in het persoonlijk dossier voldoen

we aan de wet, zonder de privacy te schenden.

Het is mogelijk om ouders/belangenbehartigers gebruik te laten maken van de KopieID app,

maar omdat veel ouders/belangenbehartigers digitaal minder vaardig zijn hebben we hier

geen keuze voor gemaakt. Als werkwijze hebben we gekozen om bij de intake de relevante

gegevens over te nemen van de ID die dan wordt meegenomen. De huidige kopieën zullen

in het komende jaar worden vervangen door een nieuw format.

In 2016 is een nieuw onderzoek aangevraagd voor het keurmerk Zoönose verantwoord

bedrijf op 26-09-2016. Dit is na onderzoek afgegeven op 16 dec 2016.


In 2016 is de nieuwe norm van het kwaliteitskader Jeugd versie 2.0 uitgebracht. Dit

groeidocument is er op gericht om de zorg aan kwetsbare jeugdigen steeds te optimaliseren.

Een belangrijke verandering ten opzichte van de vorige editie (2014) is norm dat bij het

onderbouwen en realiseren van de zorg aan een jeugdige een BIG of SKJ geregistreerde

deskundige meedenkt in dit zorgproces. Aandachtspunten daarbij zijn:

1. Input van deskundigheid bij het opstellen van het zorgplan.

2. Bieden van een onafhankelijk deskundige gesprekspartner cq. "klankbord".

Concreet betekend dit dat deze deskundige betrokken zal zijn bij het opstellen van het

zorgplan, en daarnaast als deskundige beschikbaar is, en geraadpleegd kan worden bij

vraagstukken bij de zorg aan de jeugd.

Als zorgboerderij voldoen we in principe aan de norm door de volgende werkwijze:

De jongeren stromen op diverse manieren in, waarbij altijd een HSAO-er betrokken is,

namelijk:

1. Via het SBO of ZML, waarbij de zorg wordt afgestemd met de orthopedagoog van de

onderwijsinstelling, die ook een rol speelt bij het oplossen van knelpunten, vaststellen van

doelen en evalueren van de zorg.

2. Via de sociale wijkteams, waarbij de gedragsdeskundige van de gemeente (psycholoog)

betrokken is bij het plan van aanpak, het vaststellen van de doelen, en evaluatie en

herindicatie.

3. Via het praktijkonderwijs, waarbij de orthopedagoge i.o. met de IB-er van school, mentor

en de traject/stage begeleider een rol speelt bij het vaststellen van de doelen en/of het

opstellen van het zorgplan en de evaluatie. Wanneer er sprake is van een alternatief

onderwijstraject (met gedeeltelijke ontheffing van de leerplicht) kijkt ook de

leerplichtambtenaar mee, in overleg met een onafhankelijk arts of psycholoog.

4. Vanuit het cluster 2 onderwijs, waarbij de orthopedagoge een belangrijke rol speelt bij de

afstemming, doelstelling en evaluatie van de zorg. Ook is hier een nauwe samenwerking

tussen onderwijs en zorgboerderij, waarbij de professionals van de onderwijsinstelling ook

regelmatig aanwezig zijn bij ,en het observeren van, de zorgdeelnemer tijdens de

zorgverlening.

Aandachtspunt hierbij is dat kenmerkend voor "onze" jeugd is, dat er sprake is van

voorspelbaar gedrag en gestabiliseerde problematiek, die kunnen worden begeleid in

groepsverband.

Bij de zorgverlening van de jeugd ligt de kwaliteitscontrole voor "onze" jeugd dus meer aan

de "voorkant", van de zorg; dus voor dat de jongeren geplaatst worden. Echter, omdat tijdens

het zorgproces ook nieuwe vraagstukken en knelpunten openbaar kunnen worden, waarbij

behoefte is aan onafhankelijk advies, en omdat moeilijk te controleren is of genoemde

deskundigen van onderwijsinstellingen en gemeenten beschikken over een actuele BIG of

SKJ registratie, zijn we ook op zoek gegaan naar een HSAO-er die voldoet aan de norm die


het kwaliteitskader stelt. We zijn nu in gesprek met een HBO-v gediplomeerd en BIG

geregistreerde verpleegkundige die naast haar werk in het ziekenhuis, ervaring heeft met

jeugdigen, en door werkervaring goed bekend is met de ins en outs van het fenomeen

zorgboerderij.

Met ingang van van 2017 is een nieuwe norm toegepast aan het kwaliteitssysteem met

betrekking tot goed “werkgeverschap”. Aan de hand van deze norm moet worden vastgelegd

hoe de zorgboerderij als werkgever zicht dient te gedragen naar zijn/haar werknemers, en

hoe dit is vastgelegd. Als zorgboerderij hebben wij de achterliggende jaren diverse

werknemers in dienst gehad volgens verschillende “constructies”. We hebben mensen in

dienst gehad via een uitzend/arbeidsbureau, op ZZP basis en op basis van een

arbeidsovereenkomst.

Door de nieuwe norm worden we gedwongen om kritisch te kijken naar hoe we het in het

verleden hebben geregeld, en hoe dit eventueel in de toekomst beter kan. En dat is goed.

Voor ons als zorgboerderij is dat met ingang van april 2017 eenvoudiger geworden omdat

we teruggaan naar twee vaste werknemers, waarbij beiden zijn opgenomen in de VOF. De

tweede persoon die wordt toegevoegd als vennoot van de VOF, was eerder als ZZP-er

betrokken bij de boerderij. De positie van deze werknemer was daarmee niet sterk en als

verbeterpunt hebben we toen in het kwaliteitssysteem opgenomen om deze te evalueren, en

te kijken hoe dit beter kan. Dit actiepunt was opgenomen in de actielijst van het jaarverslag

van 2015. De evaluatie heeft plaatsgevonden, en op basis daarvan is er voor een andere

arbeidsrelatie/samenwerking gekozen. Omdat de genoemde persoon lid van de familie is, en

een centrale en belangrijke rol speelt bij de zorgverlening is besloten om hem op te nemen

als vennoot in de VOF. Een derde werknemers was op basis van een arbeidsovereenkomst

in dienst. In de arbeidsovereenkomst waren de primaire arbeidsvoorwaarden vastgelegd

volgens de de CAO zorg & welzijn, tevens was er een pensioenregeling voor deze

werknemer afgesloten bij een pensioenfonds en werden er premies betaald voor de

werknemersverzekeringen. Deze arbeidsovereenkomst was van tijdelijke aard, en is liep eind

maart af.

Terugblikkend hebben we ons gedragen als goed werknemer, maar is dit meer ad hoc

geregeld, dan dat er sprake was van doordacht beleid. Omdat onduidelijk is of er in de

toekomst nieuwe werknemers zullen toegevoegd worden aan het team, hebben we ons toch

verdiept in de materie goed werkgeverschap, en daarmee samenhangend gekeken naar de

vraag welke CAO aansluit bij het werk op de Zorgboerderij Polderzicht.

Om hier een antwoord op te krijgen hebben uit verschillende bronnen informatie gehaald

waaronder:

• Brochure: CAO’s in de multifunctionele landbouw

• www.overheid.aw, met betrekking tot de arbeidsovereenkomst

• Zorgboeren.nl

• www.kvk.nl

• www.advocatengoossens.nl met betrekking tot arbeidsrecht

Verder hebben we ons verdiept in diverse CAO’s waaronder:

1. Dierhouderij


2. Gehandicaptenzorg

3. Jeugdzorg

4. GZZ

5. Welzijn en maatschappelijke dienstverlening

6. ZZP ( format waarin de ontwikkeling van een eventuele CAO beschreven werd)

7. Zorg & Welzijn

Uit bestudering van deze CAO’s en aan de hand van het stroomschema uit de brochure;

CAO’s in de multifunctionele landbouw zijn we tot de conclusie gekomen dat de CAO

gehandicaptenzorg het beste de lading dekt; de CAO voor Jeugdzorg dekt “de VG lading”

niet, en bij de jeugd die zorgt ontvangt is in de meeste gevallen sprake van LVB/LVG

problematiek, al dan niet met gedragsproblematiek (GGZ). In de toekomst zal daarom voor

aspirant medewerkers de CAO voor gehandicaptenzorg worden gehanteerd en gevolgd.

5. Functioneringsgesprekken.

Ook dit jaar hebben er weer functioneringsgesprekken plaatsgevonden. Een van de punten

die vorig jaar naar voren kwamen was het beter afstemmen van de taken, en een consistent

geluid afgeven naar de clienten. Uit de recente gesprekken blijkt dat de werkwijze die we

hebben ontwikkeld om hier verbetering in te brengen, zijn vruchten af werpt. Het werken met

een planbord waarop de "koppeling van begeleider en zorgdeelnemers staan" en het

regelmatig doorspreken van de eenduidige afspraken tijdens teamvergaderingen geven

helderheid voor deelnemer én werknemer. Verder is er gesproken over de individuele

aandachtspunten/werkdoelen van de werknemers.

6. Aandachtspunten ARBO 2016

We hebben zoals ieder jaar de ARBO omstandigheden bekeken. Ook hebben we een begin

gemaakt om de RI&E opnieuw langs te lopen en te updaten. We willen dit doen

vooruitlopend op de her-audit van 2017.

Aandachtspunt bij het uitvoeren van deze nieuwe versie is de tip die vanuit de "ARBO"

wereld kwam. Hoe en wanneer voer de je de RI&E uit? Het blijkt uit onderzoek dat je je

vragenlijst netjes in kunt vullen, maar dat omstandigheden er voor kunnen zorgen dat je met

een zgn "witte vlek" te maken hebt. Twee van deze witte vlekken zouden een rol kunnen

spelen op onze boerderij. Op onze zorgboerderij is (door de kleinschaligheid) één persoon

verantwoordelijk voor het invullen van de vragenlijsten. De beoordelingen hangen dus af van

hoe deze persoon naar de werkomgeving kijkt. Maar misschien heeft deze persoon wel een

ander werkveld, en komt op andere plaatsen in het bedrijf. Een tweede aandachtspunt is

onder welke weersomstandigheden er naar het bedrijf wordt gekeken. Na lange regelval

komen bepaalde risico's beter naar voren dan in een lange zomer periode.

Het was een eyeopener voor ons om dit te lezen, en we willen vanuit dit perspectief met een

nieuwe blik naar ons bedrijf kijken.

Wat tevens vanuit de vakliteratuur naar voren kwam is dat er een forse toename is van

incidenten binnen de bouwbranche. Hoewel wij geen bouwbedrijf zijn maar een


zorgboerderij, voeren wij regelmatig (lichte) bouwklussen uit met onze deelnemers. Dit

bericht is voor ons ook een wake-up call om alert te blijven op de risico's.

Als derde komt uit onderzoeken naar voren dat je je RI&E en ARBO omstandigheden goed

"dicht kunt timmeren" maar dat er grote risico's ontstaan door de onveilig gedrag van de

werknemers zelf. Het moeilijke hiervan is, dat blijkt dat collega's het moeilijk vinden om

elkaar onderling te corrigeren of feedback te geven. Dit willen we meer aandacht gaan geven

tijdens de teamvergaderingen.

Tevredenheid medewerkers. De tevredenheid van de medewerkers is beter ten opzichte van

vorig jaar. Na een goed, maar zwaar jaar (2015) van veel vernieuwingen en nieuwe rollen en

taken van de medewerkers is er meer duidelijkheid en rust gekomen. Er zijn taken

uitbesteed, en herverdeeld en de stress die afgelopen jaar ervaren werd is aanzienlijk

verminderd. We zijn hier blij mee!

Zoönose. Het risico van dierziekten die schadelijk voor mensen zijn voor mensen is reëel.

Daarom is ook dit jaar de veearts weer geweest om dit te beoordelen, en er is opnieuw een

certificaat afgegeven. Hiermee is het risico beheersbaar en klein.

Bedrijfshulpverlening. In 2015 hebben we geconcludeerd dat de bezettingsgraad van

getrainde medewerkers te laag was; het was altijd puzzelen om te zorgen dat er een BHV-er

aanwezig was. Om hier wat aan te doen zijn afgelopen jaar alle vrijwilligers en medewerkers

getraind. Begin 2017 vindt de herhaling plaats. Dit is iets later dan een jaar, en voor het

volgende jaar blijft het doel om dit jaarlijks te doen. Uit een incident op de boerderij dit jaar

hebben we bevestigd gezien hoe goed het is om goed getraind te zijn. Dit incident staat

beschreven onder "gebeurtenissen".

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar

Aantal deelnemers

We zijn 2016 begonnen met 22 zorgdeelnemers en beëindigd met 24 deelnemers. Er

hebben ook wisselingen plaatsgevonden. Er zijn twee deelnemers vertrokken doordat de

indicatie niet werd verlengt. Een deelnemers is gestopt omdat ze deze vorm van


dagbesteding "ontgroeid" is. Ze wilde graag meer met paarden doen. Er zijn 4 nieuwe

deelnemers gekomen. Drie ervan zijn gekomen vanuit het praktijkonderwijs met LVB

problematiek, door doorverwijzing van de gemeente. Twee deelnemers zijn van een collega

zorgboerderij afkomstig en kopen zelf zorg in via WLZ/ PGB.

De zorgdeelnemers zijn afkomstig uit de volgende doelgroepen: kinderen/jongeren met

psychiatrische problematiek: Autisme en ADHD. LVG jongeren, mensen met een zwaardere

verstandelijk beperking en mensen afkomstig uit de GGZ.

Scholing en ontwikkeling

Naast de (geplande) BHV herhaling hebben we cursussen gevolgd. We hebben

deelgenomen aan een training van Kentalis; een instituut voor taal en/of spraak stoornissen.

De zorgboerin heeft deze training gevolgd om meer inzicht te krijgen in de problematiek van

een van onze zorgdeelnemers.

Er is deelgenomen aan een workshop over streekproducten. Verder hebben we ons verdiept

in vakliteratuur met betrekking tot biologisch boeren, de nieuwe agrarische regelgeving, en

weidevogelbeheer.

We hebben bijeenkomsten gehad met collega zorgboeren waarin de actualiteiten en

knelpunten voor de zorgboeren werden besproken en specifiek dat, wat betrekking heeft op

de regio Kampen, Zwolle en Zwartewaterland.

We hebben contacten onderhouden, en kennis uitgewisseld met medewerkers van de

Warmonderhof en de Groene Welle.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?

Ja. Het is goed om op je vakgebied (biologisch boeren, zorgboerderij en de diverse

zorgvragen) "bij" te blijven. De ontwikkelingen volgen elkaar snel op, en inzichten

veranderen. Het is dus noodzakelijk om je te blijven verdiepen hierin.

Het komende jaar willen we ons meer verdiepen in de problematiek van de taal/spraak

stoornissen. Er is een zorgdeelnemer die via het cluster 2 onderwijs is geplaatst op onze

boerderij, maar ook bij andere deelnemers is soms sprake van (milde) taal/spraak

problematiek. We zijn aan het onderzoeken of deze bijscholing kan via een van de

cursussen van Kentalis, of dat dit ook via de Enkschool (Cluster 2 school te Kampen en

Zwolle) georganiseerd kan worden.

Een tweede aandachtspunt is het traject: Arbeidstoeleiding/participatie. In de achterliggende

tijd is er meer vraag naar plaatsing vanuit het praktijkonderwijs en/of als alternatieve leerweg.

De bedoeling is dat de dagbesteding dan een tussenstap is naar de stage, wat op dat

moment nog niet haalbaar is voor de kwetsbare leerling. Veelal zijn dit deelnemers die

uiteindelijk in het doelgroepenregister zullen worden opgenomen en uitstromen naar een

(beschermde) arbeidsplaats met loonwaardecompensatie. Omdat dit een relatief nieuw


traject is, willen we ons hier meer in verdiepen. We willen dit samen met het onderwijs en de

gemeente gaan doen.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Ja

Overzicht Vervolgactie Afgerond?

Ja. Op 22-09-2016. Er werd een bezoek gebracht door een fotograaf van een buurt krant aan de boerderij. Hij wilde graag foto´s maken voor een artikel. Voor de foto begaf de fotograaf zich met een trapje op een plaats waar een verrijker stond. De boer waarschuwde hem voor het risico, en vroeg of het wijs was om dit voertuig te verplaatsen. De verslaggever vond dit niet nodig. Ondanks de waarschuwingen stapte de journalist van de trap tegen de pen aan, waarbij hij aanzienlijk letsel op liep; de pen boorde zich in het been van de man, waarop de man viel.

Er volgde twee acties. Begeleider 1 bracht de zorgdeelnemers naar een andere ruimte en ving het op. Er werd gesproken over wat er gebeurd was, en later werden ze op de hoogte gebracht van het letsel en hoe het ( goed) afgelopen was.

Begeleider 2 en 3 verleenden BHV aan de fotograaf die bij gewustzijn was. Het been met wond, met veel bloedverlies, werd hooggelegd. Er werd een verbanddoos gepakt, en de wond werd met een steriel verband afgedekt, met vervolgens een wonddrukverband. Tegelijkertijd belde de andere BHV er 112. Nadat was gemeld dat de ambulance onderweg was, bleef 1 bhv er bij de fotograaf, terwijl de tweede de ambulance opving en naar de plaats van het ongeval leidde. De fotograaf werd afgevoerd naar het ziekenhuis.

Na het incident werden ouders en/of verzorgers ingelicht over het incident.

Er is een foboformulier ingevuld.

Ja

Er viel een kalverhekje om tijdens het voeren. Een zorgdeelnemer kreeg dit tegen zijn scheenbeen aan.

Het been is gekoeld. De toevallig aanwezige arts (vriendin van de zorgboerin) heeft gecontroleerd of er geen sprake was van aanzienlijk letsel. Dit bleek niet het geval. Na korte tijd kon de deelnemer zijn werkzaamheden hervatten. De ouders zijn ingelicht.

Omdat het hier gaat om een licht ongeval en het risico op letsel klein is, zijn er geen aanpassingen van de werkplaatsregels nodig. Het attenderen op het omvallen zal wel regelmatig herhaald worden.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja


Er is sprake van verbale agressie tussen twee zorgdeelnemers

De deelnemers worden apart genomen en het voorval wordt besproken. De schuldige biedt zijn excuses aan. Omdat dit indicenteel

Ja


voorkomt is een vervolgactie, zoals inlichten van de ouders, niet nodig

Zijn er meldingen van klachten? Ja


Ouder klaagt dat dochter de zorg "ontgroeit". Bij nader doorvragen blijkt dat dochter graag meer met paarden wil werken. Omdat de dochter dit niet zonder intensieve begeleiding kan doen, is hier geen mogelijkheid toe. Ouders accepteren dat, en gaan op zoek naar een alternatief.

Eigenlijk was dit geen echte klacht. Er was meer sprake dat het zorgaanbod en de zorgvraag niet op elkaar waren afgestemd. In goed overleg is besloten om elders zorg af te nemen.

Ja

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja


Ja.

1. Er hebben evaluatie gesprekken/ zorgplanbesprekingen plaatsgevonden met ouders/verzorgers en/of zorgdeelnemers.

Een aandachtspunt dat we hebben meegenomen uit het afgelopen jaar is, dat hierbij de taken herverdeeld moeten worden om de zorgboerin te ontlasten. Daarom heeft dit jaar een van de begeleidsters de gesprekken geleid, en de verslagen geschreven. Dit betekende een belangrijke lastenverlichting voor de boerin. de gesprekken hebben 's avonds in het tuinhuis plaatsgevonden, zodat er in rust gesproken kon worden, en ouders niet gebonden waar aan werktijden.

De uitkomsten waren in grote lijnen vergelijkbaar met het tevredenheidsonderzoek. Men was over het algemeen zeer tevreden. De punten waar langer over gesproken werd, waren doorgaans de doelen, en het uitwisselen van ervaring en tips in de begeleiding van de kinderen/ deelnemers. Belangrijk hierbij is, dat de aanpak van thuis/ woonvorm en op de boerderij waar mogelijk consistent is; de regel die thuis geldt, geldt ook op de boerderij. Door hier samen over

De input uit evaluaties, tevredenheidsonderzoeken, zorgplanbesprekingen en andere inspraakmomenten wordt verwerkt in de evaluatie van de werkwijze van onze zorgboerderij. Zo nodig wordt aan de hand hiervan de werkwijze bij gewerkt. Een voorbeeld hiervan is een deelnemer die medewerkers "tegen elkaar uitspeelde". Om dit in de toekomst te voorkomen worden nu de afspraken doorgesproken en herhaald. Ook worden deelnemers en begeleiders gekoppeld. Dit komt op het bord te staan. Bij onduidelijkheid wordt de deelnemer altijd terugverwezen naar zijn/haar begeleider.

Wat betreft doelgericht werken, gaan we ons de komende tijd meer verdiepen in het SMART formuleren van doelen. Hiermee willen we de doelen meer specifiek en persoonlijk maken, en ook meer aandacht geven tijdens de begeleiding. Ook is het belangrijk om de doelen tijdens de teamvergadering te bespreken en toe te lichten. SMART staat voor:

-Specifiek

-Meetbaar

-Acceptabel

Ja


te spreken wordt de dag meer voorspelbaar, wat de zorgdeelnemer ten goede komt.

Een van de concrete punten die meerdere keren uit de evaluatie naar voren kwam is het werken met doelen. Er kwamen 3 signalen; maak de doelen meer specifiek, werk "doelgerichter"; geef de doelen een belangrijkere rol in de begeleiding, en besteed er voldoende aandacht aan.

De feedback is herkenbaar. We herkennen ons in het doelgericht werken in het groot en meer algemeen, zoals in termen van zingeving, ontspanning en veilig samen spelen. Maar dit zegt niet zo veel over de stappen die we willen maken met de zorgdeelnemers individueel. De feedback is daarmee terecht. Toch ontdekten we dat als iemand ons vraagt waarom iemand op de boerderij komt en wat de aandachtspunten bij de begeleiding zijn, wat de groeimogelijkheden van deze persoon zijn, we dit wel heel duidelijk weten. Blijkbaar zit het probleem dus in het goed verwoorden van het doel, zodat het volgen van dit doel ook herkenbaar is in onze werkwijze. Zoals een collega treffend zei; we moeten de doelen meer SMART formuleren!

2. Tevredenheidsonderzoek. Omdat vorig jaar onvoldoende respons kwam op het tevredenheidsonderzoek, hebben we hier dit jaar meer aandacht aan besteed. Als gevolg hiervan zij 30% meer formulieren retour gekomen. Dit is een mooie verbetering, maar ons doel voor volgend jaar is om hier nog in te groeien. Dit jaar zijn er 22 formulieren uitgedeeld en 18 retour gekomen. Een goede respons is erg belangrijk voor het meten van de tevredenheid en het inventariseren van de verbeterpunten. Dit hebben we nodig om de kwaliteit op peil te houden. Uit

-Realistisch

-Tijdsgebonden

Als deze punten allemaal voldoende aanwezig zijn bij het gestelde doel, dan kun je ook antwoord geven op het: "hoe, wat, waar, waarom en wanneer" van het doel.

We vertrouwen erop dat we, gemotiveerd door de jongere garde begeleiders, onze doelen voortaan SMART-proof geformuleerd én uitgewerkt worden.


het onderzoek kwamen enkele verbeterpunten:

-enkele personen (2)valt het werk lichamelijk zwaar. Omdat de formulieren anoniem zijn ingevuld, zullen we dit aandachtspunt meenemen naar de keukentafelgesprekken. Ook is het een aandachtspunt tijdens het werk.

Wat in 6 gevallen naar voren kwam is de onduidelijkheid over de inspraak bij nieuwe zorgdeelnemers. Vorig jaar hebben we gesproken over het verplicht aannemen van deelnemers als je een aanbesteding hebt bij de gemeente Kampen/WMO. Dit is een feit, en stuit in de praktijk niet op problemen omdat we in verschillende groepen en met verschillende niveaus werken. Om de onduidelijkheid te voorkomen zullen we in de teamvergadering overleggen of desbetreffende vraag niet beter verwijderd kan worden, of dat we dit op een andere manier toelichten en/of ondervangen.

Ook dit jaar konden de zorgdeelnemers weer een cijfer geven voor de werkzaamheden, en voor de begeleiding. Voor de werkzaamheden kregen we een 8,9 en voor de begeleiding een 9. Hoewel dit een fractie lager is dan vorig jaar, zijn we erg dankbaar voor het eindresultaat. De betrouwbaarheid van deze meting is ook hoger omdat er meer respons is gekomen op het onderzoek.

3.Er hebben afgelopen jaar 4 keukentafelgesprekken plaatsgevonden. Deze gesprekken hebben de functie van een cliënt of deelnemersraad. Het doel van deze gesprekken is om de het reilen en zeilen op de boerderij met de zorgdeelnemers te evalueren en zo nodig te verbeteren. De gesprekken hebben plaatsgevonden op : 8 januari, 10 april, 6 juli en 8 oktober 2016.


Tijdens deze gesprekken volgden we een vaste agenda met daarbij aandacht voor: de omgang met elkaar, het werk, herhaling werkplaats, huisregels en noodplan, wat gaat goed? En wat gaat minder goed? Daarnaast is er ruimte voor de deelnemers om zelf iets in te brengen. Na inbreng van een deelnemer werd er bijvoorbeeld samen nagedacht over hoe we samen kunnen zorgen voor meer rust tijdens het werk. Sommige deelnemers hebben last van het geluid wat andere deelnemers produceren. We hebben hier van twee kanten naar gekeken; waarom maakt iemand dat geluid? Hoort dat bij hem? , vindt hij dat fijn? Maar ook, wat betekend dat lawaai voor andere mensen? We hebben afgesproken hoe je daar het beste op kunt reageren, en hoe je "aardig" kunt vragen of het iets zachter kan.

Een terugkerend punt wat werd aangedragen is het thema: activiteiten. Sommigen wilden meer activiteiten, sommigen wilden juist meer rust, sommigen wilden meer afwisseling. We hebben hier samen naar gekeken, en besloten is om een nieuwe activiteit te starten; koken en bakken. We hebben hier inmiddels een start meegemaakt, en willen deze activiteit verder ontwikkelen in 2017. Dit is opgenomen in de actielijst voor 2017. want deze activiteit smaakt naar méér!

Naast deze inspraakmomenten zijn er ook twee open dagen georganiseerd. Op deze dagen konden niet alleen de ouders, maar ook opa's en oma's buren en vrienden komen kijken, hoe het reilt en zeilt op de boerderij. Van deze mogelijkheid werd gretig gebruik gemaakt. Het weer heeft hier geweldig aan bijgedragen!

Er hebben twee open dagen plaatsgevonden.


Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

We hebben door de forse gebeurtenis met de fotograaf gezien hoe "goed" een incident kan

verlopen. Doordat we degelijk getraind waren, én er veel BHV ers waren, verliep alles toch

rustig en ordelijk. We zijn heel blij dat we vorig jaar zo'n inhaalslag hebben gemaakt met het

aantal BHV ers. We realiseren ons nu dat dat geen luxe is.

Ook was een leermoment, dat een volwassen evenwichtige persoon een behoorlijke

inschattingsfout kan maken, wanneer hij niet bekend is met de risico's van zijn eigen vak (

combinatie ladder/fototoestel/ landbouwvoertuig). We zullen hier in de toekomst meer

sturend in acteren. Niet alleen voor de persoon zelf, maar ook voor de zorgdeelnemers,

waarop het incident aanzienlijk impact had.

Het tevredenheidsonderzoek heeft een objectiever beeld gegeven dan voorgaande jaren

doordat er meer reactie kwam. Dit was ook een aandachtspunt voor dit jaar. Ook komend

jaar willen blijven stimuleren op respons, waarbij we hopen op een stijging ten opzichte van

dit jaar.

De manier van meten zoals hij nu verloopt, past qua achterban beter dan een digitaal

systeem. Veel ( oudere) ouders zijn minder bekwaam met computers en digitaal werken.

Ook voor de deelnemers met LVG die zelf de lijst invullen, is een analoog systeem

toegankelijker dan een digitaal systeem. Daarom zullen we ook komend jaar deze werkwijze

continueren.

We hebben afgelopen jaar onderzocht of we de keukentafelgesprekken zouden uitbreiden,

omdat er een signaal kwam dat hier behoefte aan was. Deze behoefte is echter niet meer

vastgesteld. We denken zelf dat dit is ondervangen doordat er sinds afgelopen zomer

dagelijks een overlegmoment is aan het begin van de dag. Dit moment, dat eerder vooral

benut werd voor een lekkere bak koffie, wordt nu meer gebruikt om het werk door te spreken

en de begeleiders en deelnemers te "koppelen" en dit te noteren op het bord. Dit moment

blijkt zich daarnaast ook goed te lenen voor het stellen en beantwoorden van allerhande

vragen. Hiermee is in een behoefte voorzien.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar

Actie Gerealiseerd Toelichten

Jaarlijks terugkerende acties (2016)

Actualisatie van de RI&E Ja De RI&E is steeds globaal nagelopen op actualiteit. Omdat er de afgelopen maanden nieuwe activiteiten bij zijn gekomen waarbij aanzienlijke risico's gelopen kunnen worden (koken en bosbouw), én omdat de heraudit in 2017 gepland staat, zijn we gestart met een totale vernieuwing, waarbij rekening wordt gehouden met de nieuwe aandachtspunten van de RI& E zoals vermeld staat onder Algemeen/Arbo 2016.

Oefening calamiteitenplan Ja Oefening is goed verlopen.

Evaluatie gesprekken met deelnemers Ja Op een enkele na zijn alle evaluaties afgerond. Van een paar nieuwere deelnemers is de evaluatie over de jaarwisseling heen getild.

Tevredenheidonderzoek deelnemers Ja De tevredenheidsonderzoek worden uitgereikt wanneer er een afspraak wordt gepland voor het evaluatiegesprek. Hierdoor is het gesprek een reminder voor het inleveren van het formulier.

Functioneringsgesprekken Ja Goed verlopen, beter ten opzichte van vorig jaar.

Actualisatie BHV Ja De bedoeling is dat ieder jaar de BHV oefening herhaald wordt. Dit is dit jaar echter net na de jaarwisseling gepland omdat dan iedereen tegelijk kan. Hierdoor zit er iets meer tijd tussen.

Opstellen jaarverslag Ja Jaarverslag aangemaakt

Aanpassen kwaliteitssysteem Ja Doorlopend proces. Er zijn enkele formulieren aangemaakt en aan het kwaliteitshandboek toegevoegd. De digitale versie moet nog geupload worden in het digitale systeem.

keukentafelgesprek 1e kwartaal Ja Zie notulen.





Team vergadering 1e kwartaal Ja Zie notulen.

Team vergadering 2e kwartaal Ja Zie notulen.

Teamvergadering 3e kwartaal Ja Zie notulen.

Teamvergadering 4e kwartaal Ja Zie notulen.

Controle brandblussers Ja Vorig jaar zijn de blussers gecontroleerd, dus dat moet in 2018 weer. Er zijn geen haspels aanwezig.

Controle verbandtrommel Ja Gecontroleerd en aangevuld.

Controle trampoline Ja Trampoline gecontroleerd. In december ook een nieuw net aangebracht.

Jaarlijks arbo-overleg Team Ja Heeft plaatsgevonden, waarbij aandacht voor de risico's voor nieuwe activiteiten ( zie algemeen).

Evaluatie functioneren tevredenheidsonderzoek

Ja De aanpak heeft resultaat gehad ( zie gebeurtenissen) voor volgend jaar zien we graag de puntjes op de i.

Evaluatie aantal keukentafelgesprekken Ja Zie gebeurtenissen. Het aantal gesprekken is voldoende. Door de ingevoerde structurele werkoverleggen is er dagelijks meer ruimte voor vragen en opmerkingen.

Evaluatie risicovolle agressie incidenten Ja Dit jaar geen agressie incidenten.

Doorontwikkelen StadsZicht; Ja Zie plannen onder "Algemeen".

Acties vanuit kwaliteitssysteem

4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet?

Ja Aanvullende afspraken staan in het zorgplan opgetekend, bijvoorbeeld medicatie-afspraken.

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Nee Ja, BHV voor iedereen, en bijscholing op het gebied van doelgroepen voor begeleiding, biologisch boeren voor Henk. Bijwonen van bijeenkomsten ten behoeve van de ontwikkeling van Stadszicht.

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Nee Dit wordt ieder kwartaal tijden de keukentafelsgesprekken gecontroleerd door het de deelnemers zelf te laten


vertellen. Jaarlijks wordt de ontruiming geoefend.

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Nee Ieder jaar wordt de ontruiming geoefend met de deelnemers en begeleiding.

Overige acties

beleid/ bespreken positie Bertus Pelleboer

Ja Er wordt nagedacht over de toekomst wanneer Bertus de verantwoordelijkheid van de zorg stap voor stap gaat overnemen van zijn ouders. In 2017 zal Bertus niet meer als ZZP er betrokken zijn bij de zorg, maar worden opgenomen in de VOF Zorgboerderij Polderzich. Aandachtpunt is dat hij een zakelijke partner krijgt die sterk is in zorgadministratie en regelgeving. Mogelijk kan een van de huidige HBO stagiaires hierin een rol van betekenis gaan spelen. De digitale zorg-facturering is inmiddels opgepakt en overgenomen door een medewerker. Dit actiepunt komt ook terug in 2017.

Evaluatie veiligheid nieuwe werknemers, stagiaires en/of vrijwilligers

Ja Is blijvend aandachtspunt.

Updaten medicatie overzicht cliënten Ja Ouders zijn benaderd voor een recent medicatie overzicht. Nog niet alles is binnen.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?

Altijd. Je zorgbedrijf is altijd in ontwikkeling en aan veranderingen onderhevig. Het kritisch

blijven kijken naar je eigen functioneren blijft- als het goed is- steeds aandachtspunten

opleveren. Ook dit jaar zijn er punten naar voren gekomen uit de inspraakmomenten die we

het komend jaar gaan meenemen. We willen het komende jaar werken aan:

* Beter formuleren van doelen en het uitwerken hiervan.

* Met letterlijk andere ogen naar de RIE kijken; zijn tijdens andere omstandigheden en door

iemands anders zijn of haar ogen, de omstandigheden nog steeds veilig?

*Alles wat aandacht krijgt groeit; door meer aandacht aan de evaluaties en

tevredenheidsonderzoeken te besteden hebben we een betere respons gehad, en komt hier

bruikbare feedback terug.

* Vorig jaar hebben we de bezettingsgraad van het aantal BHV-ers flink opgeschaald. Dit is

een goede stap geweest, en is- door het ongeval met de fotograaf dit jaar- aangetoond als


noodzakelijk, en alles behalve luxe. Dit zal voor de toekomst dus een continu streven

worden.

Doelstellingen voor het komende jaar

Algemene doelen

* Het bieden van kwalitatieve zorg aan diverse doelgroepen, waarbij de zorgdeelnemer

centraal staat.

* Het door ontwikkelen van Stadszicht; de stadstuinen, kruidentuinen, bijenexpo en pluktuin

* Het uitzetten van het toekomstperspectief van Polderzicht.

Specifieke doelen: zie bijsturen beleid.


Actielijst

Actielijst naam zorgboerderij: Polderzicht Datum: mei 2017

Boerderijnummer: 1131 Jaar: van 01-01-2017 tot 31-12-2017

Acties Planning Realisatie

Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2017)

Actualisatie van de RI&E Henk, Hilly, in samenwerking met Stigas.

01-01-2017 31-12-2017 01-01-2017

Oefening calamiteitenplan Team 01-05-2017 31-12-2017

Evaluatie gesprekken met deelnemers Hilly 01-01-2017 31-12-2017

Tevredenheidonderzoek deelnemers Team 01-11-2017 31-12-2017

Functioneringsgesprekken Hilly 01-10-2016 31-12-2017

Actualisatie BHV Hilly en team 01-01-2017 31-12-2017

Opstellen jaarverslag Hilly, Anne-Mieke 01-01-2018 28-02-2018

Opname B. Pelleboer in de VOF, realisering/invulling van de competentie zorgadministratie incl. protocollen.

Team 01-01-2017 31-12-2017 01-01-2017

Controle trampoline Bertus 01-07-2017 31-07-2017

Controle brandblussers Bertus 01-05-2017 31-05-2017

controle verbandtrommel Hilly 01-05-2017 31-05-2017

Herhaling Zoönose 2017 Hilly 01-01-2017 01-06-2017 01-01-2017 02-01-2017

keukentafelgesprek/deelnemersoverleg 1e kwartaal

Team 01-03-2017 31-03-2017 28-03-2017 28-03-2017

keukentafelgesprek/deelnemeroverleg 2e kwartaal

Team 01-06-2017 30-06-2017



Team 01-09-2017 30-09-2017


Team 01-12-2017 31-12-2017

actualisatie kwaliteitssysteem algemeen Team 01-05-2017 01-09-2017

Team vergadering 1e kwartaal Team 01-03-2017 31-03-2017




Acties vanuit kwaliteitssysteem

Evaluatie en aanpassing digitaal Kwaliteitssysteem hoofdstuk 1 en 2

Team, Ten Brinke zorg & advies

01-05-2017 31-05-2017

Evaluatie en aanpassing digitaal Kwaliteitssysteem hoofdstuk 3 en 4


01-06-2017 30-06-2017

Evaluatie en aanpassing digitaal Kwaliteitssyteem hoofdstuk 5 en 6


01-07-2017 31-07-2017

Invullen nieuwe RIE Veilig en gezond werken/Stigas (overgang OiRA naar Stigas)

Hilly, Bertus, Ten Brinke zorg&advies

01-05-2017 31-05-2017

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Henk: weidevogelbeheer

Hilly en ria; taalspraakstoornissen.

Hilly: participatie.

01-11-2013 31-12-2014

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

theorie wordt herhaald tijdens clientoverleg.

01-12-2013 31-12-2014

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Jaarlijks, door simulatie van een incident, door

01-12-2013 31-12-2014


iedereen.

audit, uitzoeken waar het initiatief moet liggen voor de heraudit.

Team 01-01-2017 01-01-2017

Aanvullende informatie/cursusaanbod opvragen Enk school/Kentalis

Hilly 01-04-2017 30-04-2017 24-04-2017 24-04-2017

Acties vanuit audit

Zie boven. Omdat deze tekstbalk maar beperkt van omvang is, is de actie daar geplaatst

Team 01-01-2017 31-12-2017

Overige acties

Start seizoen 2017 Warmoezerij Team 01-02-2017 28-02-2017 12-02-2017 12-02-2017

Evaluatie kookactiviteiten Team 01-06-2017 01-08-2017

Uitje met zorgdeelnemers; bezoek aan de Rode Beer markt te Wapenveld

Hilly, Ria en Bertus 11-03-2017 11-03-2017 11-03-2017 11-03-2017

Jaarlijkse IJsseldeltadag Team 27-05-2017 27-05-2017

Presentatie kinderboek over weidevogelbescherming ( www.deweidevogelwacht.nl)

Henk en Hilly 27-03-2017 27-03-2017 27-03-2017 27-03-2017

NL doet dag Team 10-03-2017 11-03-2017 10-03-2017 11-03-2017

Zuivelonline dag basisonderwijs Henk en Hilly 11-04-2017 11-04-2017 11-04-2017 11-04-2017


Opmerkingen bijlage(n)

.

Polderzicht - zorgboeren.nl · • We hebben samengewerkt met het Praktijkgericht Onderwijs van de...

Documents

Transcript of Polderzicht - zorgboeren.nl · • We hebben samengewerkt met het Praktijkgericht Onderwijs van de...