Peter Hoppener 21 november 2013 VGZ vindt: De patiënt zelf actief in zorg.
-
Upload
vera-lambrechts -
Category
Documents
-
view
214 -
download
0
Transcript of Peter Hoppener 21 november 2013 VGZ vindt: De patiënt zelf actief in zorg.
Peter Hoppener21 november 2013
VGZ vindt:De patiënt zelf actief in zorg
Coöperatie VGZ |
Agenda
• Missie, visie en strategie VGZ
• Waarom wilt VGZ Zelfmanagement
• Wat doet VGZ eraan
2Congres Zelfmanagement, 21 november 2013
Coöperatie VGZ |
Coöperatie VGZ
3
Congres Zelfmanagement, 21 november 2013
Coöperatie VGZ |
Goede Zorg
4
Coöperatie VGZ |
Missie
Klanten ‘empoweren’ zelf regie te voeren
Zorgverleners in staat stellen zorg beter te laten aansluiten op de klantsituatie
De ambitie van VGZ is om de rol van zorgorganisator steeds beter op te pakken.
5Congres Zelfmanagement, 21 november 2013
Van administreren naar inkopen naar organiseren
Alle zorg draait om onze klant
Organisatie van zorg
Hogere ervaren kwaliteit Zorg sluit beter aan bij wensen en behoeften patiënt :- vaker tevreden- minder twijfel- betere arts-patiënt relatie
Lagere kosten Minder invasieve behandelingen Substitutie van zorg
Meer taken door patiënt zelf
Betere zorg door gelijkwaardigere positie arts – patiënt1-6
Kwaliteit Nederlandse zorg hoog,patiëntgerichtheid scoort laag
Zorg sluit niet goed aan bij kenmerken envoorkeuren patiënt.
arts patiënt
HUIDIGE SITUATIE “de dokter bepaalt”
GEWENSTE SITUATIE“meer regie bij de patiënt”
arts patiënt
Arts bepaalt
Arts en patiënt beslissen samen
• verwijzing 1e naar 2e lijn• keuze voor screening• keuze voor behandeling• keuze voor nazorg
€
Succesvolle implementatie door gecombineerde aanpak op micro, meso en macro niveau
STIMULEREN IMPLEMENTATIE
Patiënt – zorgverlener - gebruik instrumenten - draagvlak en vaardigheden zorgverlener en
patiëntProces en organisatie - aanpassing richtlijnen
- manier van inzet in zorgprocesBeleid, wet- en regelgeving - financiering en kwalitei
Micro niveau: Patiënt-zorgverlener- Keuzehulpen (specifieke eisen)- Overige consult-ondersteunende instrumenten- Zelfmanagement stimulerende patiëntenplatformen- Individueel zorgplan
Meso niveau: Proces en organisatie- Bij preferentie-gevoelige beslissingen deze afweging expliciet in richtlijnen
en zorgstandaarden vermelden- Opname in zorgpad
Macro niveau: Beleid, landelijke organisaties, wet- en regelgeving- Landelijke organisaties; bijv. rapport RVZ “De Participerende Patiënt”, NPCF- Consortia/landelijk platform (bevordering samenwerking/kennisdeling)- Empowering zorgprofessional (via training/opleiding)
Invulling zorgpaden: • beschrijving ideaal zorgpad • ontwikkeltrajecten vanuit klantbehoefte• toepassen e-health• vergroten zelfmanagement• ondersteuning mantelzorg
Organisatie van zorg
10
Welke eisen en wensen stellen we bij zelfmanagement?
EffectiviteitEfficiëntie
Dilemma, maar ook oplossing !
Patiënt is niveau van meten !
Value
Een greep uit diversen lopende projecten zelfmanagementWijknetwerkenVoor Goede ZorgValpreventieGelukswijzereASI-toolSEMAS toolToetsingskader integrale zorgMindfulness-appKeuzehulp geïndividualiseerde nazorg
borstkanker patiëntenLayar hulpmiddelenMGP chronisch zieken zorggroepen/ziekenhuisMediMapp dikke darmkankerHuidkanker: BCCMijnFysioOnlinePre-concurrentieel Zelfzorg OndersteundDo something different……….
Wijknetwerken
Wijkagent
Mantelzorg
Familie, vrienden, collega’s
Dagbegeleidin
g
WelzijnsOrganisa
tie
Vrijwilliger
SociaalNetwerk
Wijkagent
Mantelzorg
Familie, vrienden, collega’s
Dagbegeleidin
g
WelzijnsOrganisa
tie
Vrijwilliger
SociaalNetwerk
huisarts
Wijkverpleegkundige
Overige1e
lijnszorg
GGZ
AWBZ verblijfzorg
Ziekenhuis
ZorgNetwerk
huisarts
Wijkverpleegkundige
Overige1e
lijnszorg
GGZ
AWBZ verblijfzorg
Ziekenhuis
ZorgNetwerk
WIJKNETWERK
Burger
Wijkteam
Wijknetwerken geven de mogelijkheid om zorg en welzijn te integreren
eASI
Tool om zelfmanagement e-health tools te beoordelen
eASI helpt ons de kwaliteit van het e-health aanbod te verbeteren (kaf van koren scheiden)
VGZ i.s.m. TNO ontwikkeld
Gelukswijzer
Langdurig onderzoek over relatie tussen geluk en gezondheid.
Welke dagelijkse keuzes beïnvloeden je geluk?
Hoe kan geluk vervolgens preventie bevorderen?
Gelukswijzer geeft verzekerden inzicht in hun geluk en handvatten om dit te verbeteren.
Samenwerking VGZ en Erasmus Universiteit.
Mijn Fysio Online
• Blended traject fysiotherapie lage rugklachten• zelfmanagement en preventie van klachten• 3 reguliere en 5 online-consulten• Begeleide zelftherapie = even effectief als face-to-
face therapie• 75 fysiopraktijken (landelijke dekking)• Sinds 01.01.2012 via Bedrijfszorg aangeboden• Nu uitbreiding i.s.m. Menzis• Evaluatieonderzoek effectiviteit, efficiency,
klanttevredenheid door UMCM
Mobiele applicaties
Ons aanbod mobiele applicaties bestaat uit:
- VGZ Medicijnen- VGZ op Reis- VGZ Vakantietolk- VGZ Zorghulp- VGZ Slaap Lekker- VGZ Mindfulness (pilot)
Mobiele applicaties op diverse gebieden om zelf aan de slag te gaan
Ontwikkeld door VGZ voor iedere burger in Nederland
Mijn GezondheidsPlatform (MGP) helpt regie te voeren over hun gezondheid en ziekte.
Het platform houdt bij:• persoonlijke gegevens• aandoeningen en allergieën• persoonlijke zorgdoelen, leefstijladviezen en
behandeldoelen• Meetwaarden zoals gewicht en bloeddruk• Medicijnen en vaccinaties• Gegevens van behandelaars
MijnGezondheidsPlatform
• Voedingscoach• Beweegcoach• Stoppen met roken-coach
Zelfstandig of i.s.m. hun behandelaar gebruikmaken van MGP.
Pilots zorggroepen DOH, SGE en Pozob
Coöperatie ZO!
Zelfmanagement in praktijk:* Veel beleidsnotities,veel congressen, veeltools.. Maar nog ergweinig implementatie.* Zelfmanagement is noggeen gestructureerdonderdeel van hetZorgproces.* Nog geen eenduidigheidin standaarden, inkoopen uitvoering.
Gezamenlijk vliegwiel creëren om zelfmanagement groot te maken