Partnermagazine BINdT - nr. 3 Vernieuwing Bouw

De afstand verkleinen Social Return Prestatieladder

Vernieuwing in de bouw volgens ldquoEr leiden verschillende wegen naar Romerdquo

Bouwen in en met de omgevingldquoHoe pak je dat aan bouwen midden in de maatschappijrdquo

Partnermagazine van Vernieuwing Bouw

Jaargang 2 gt nr 2 November 2012

Aannemersfederatie NederlandAedes vereniging van WoningcorporatiesArpaBalance amp Result Organisatie Adviseurs

gt Ballast Nedam (pagina 12)BELFOR (Nederland) Bennema Vastgoed BOB Opleiding Training en AdviesBoskalis Nederland

In elke uitgave van de BINdT komen enkele van onze partners aan het woord

Partners aan het woord

ColofonUitgaveVernieuwing Bouw

VormgevingSteenbergen Ontwerp Studio

TekstVernieuwing Bouw

FotografieHans KuiperShutterstockSnow White Luchtfotografie Avenue2SkypicturesMark NelemansTon StanowickiVernieuwing Bouw

DrukwerkTwigt Grafisch Facilitair

Oplage1250

Vernieuwing BouwZilverstraat 692718 RP ZoetermeerPostbus 6622700 AR Zoetermeer wwwvernieuwingbouwnl infovernieuwingbouwnl vernieuwingbouw Partners Vernieuwing Bouw wwwyoutubecomvernieuwingbouw

58

We klimmen omhoogVernieuwing in de bouw volgens

Bouwend NederlandBreijerBrink GroepBusiness School Nederland

gt BV Kanaalkruising Sluiskil (pagina 10)CFE Nederland

gt Croon Elektrotechniek (pagina 8)CURNETDe Bouwer amp Partners

Deerns Raadgevende IngenieursDick van Gameren Architecten

gt Dura Vermeer Groep (pagina 5)Dyka

gt FixPlan (pagina 8)Gemeente Alphen aan den RijnGemeente Amersfoort Gemeente Amsterdam IBA stadsingenieursGemeente Den Haag Ingenieursbureau Gemeente HoornGemeente PurmerendGemeente RhedenGemeente Utrecht IBU StadsingenieursGemeente VelsenGemeente Zoetermeer

Koninklijke BAM Groep bull Portaal bull FixPlan Rijksgebouwendienst bull Croon Elektrotechniek Rijkswaterstaat bull ProRail bull VolkerWessels

Koninklijke BAM Groep bull Dura Vermeer Groep

4De Ontmoeting

Het netwerk van Vernieuwing Bouw wordt groter eacuten hech-ter Met de aanhou-dende economische en maatschappelijke uitdagingen kunnen we niet anders dan de koe bij de horens vatten En dat is precies wat ik zie gebeuren Partners die samen de handschoen oppakken en lsquohet beestje bij zijn naam noemenrsquo

In deze BINdT kunt u weer een aantal mooie verhalen lezen Met behulp van de QR code kunt u meer te weten komen over de onderwerpen die aan bod komen in deze editie Als u een QR-code-scan-ner op uw mobiele telefoon heeft geiumln-stalleerd kunt u met uw camera de code scannen en verschijnt er meer informatie in beeldNieuw is de toepassing van Layar in de BINdT In onze masterclass van 4 oktober 2011 introduceerden wij al de mogelijk-heden voor de bouw De hoogste tijd om nu zelf ook aan de slag te gaan met aug-mented reality Het artikel op pagina 8 en 9 is verrijkt met Layar Scan de paginarsquos met de layar-app op uw smartphone en zie zelf wat er gebeurthellip Ik wens u weer veel leesplezier

Jacqueline SchlangenDirecteur Vernieuwing Bouw

GMBGrontmijHavenstederHegravet Facilitair BureauHEVOHogeschool van AmsterdamHurks GroepImtech Traffic amp InfraInTouch Kenniscentrum CPI (TU Delft)Koldijk

gt Koninklijke BAM Groep (pagina 5 81012)KPMG Building amp ConstructionKraan Bouwcomputing LUXimprove

JacqSchlangen

1016

12

In Beeld Kanaalkruising Sluiskil

Partners van Vernieuwing Bouw

Bouwen in en met de omgeving

Mecanoo architecten NLingenieurs

gt Portaal (pagina 8)Post Academisch Onderwijs (PAO)Procap adviseurs en projectmanagers

gt ProRail (pagina 5)Puur Sang Railforum

gt Rijksgebouwendienst (pagina 8)gt Rijkswaterstaat (pagina 512)

RnR group SBR Kennisplatform voor de bouw

gt Strukton (pagina 12)SubleanTimpaan

TNOTSM Business SchoolUNETO-VNI Universiteit Utrecht (Vastgoed amp Campus)Vaessen Algemeen Bouwbedrijf Van den Heuvel WerkendamVan Dijk Maasland Van Ieperen Groep Van Wijnen Holding Vereniging van Waterbouwers VeriCon

gt VolkerWessels (pagina 5)WonionYmere

BV Kanaalkruising Sluiskil bull Koninklijke BAM Groep bull Croon Elektrotechniek

Rijkswaterstaat bull Koninklijke BAM Groep bull Strukton bull Ballast Nedam

November 2012 lt BINdT 3

19 aprilConferentie over PPS en geiumlntegreerde contracten

7 juniMasterclass Leiderschap Innovatie amp Gamificatie

22 juniBijeenkomst Bestuurlijk Platform Professioneel Opdrachtgeverschap over stedelijke vernieuwing

29 juniZomerHub

13 septemberHerfstHub

28 septemberTerugkoppelmanifestatie Social Return Prestatieladder

31 oktoberMasterclass Leiderschap Innovatie amp Waardecreatie

De Ontmoeting

28 februari LEF sessie Social Return Prestatieladder

29 februariHaardvuursessie Infra amp Spoor

14 maart Masterclass Leiderschap Innovatie amp Klantwaarde

21 maartLenteHub

22 tm 24 maartNederlandse bestuurders leren van Duitse waterketen tijdens studiereis naar Berlijn

13 april Bijeenkomst Bestuurlijk Platform Professioneel Opdrachtgeverschap over de CO2 prestatieladder

In deze rubriek vindt u een selectie van bijeenkomsten die hebben plaatsgevonden sinds de laatste BINdT Voor meer informatie kunt u de QR-code scannen met uw mobiele telefoon of kijken op wwwvernieuwingbouwnlBINdT-3

2013

BINdT gt November 20124

In gesprek over de

Social Return Prestatieladder

Hoe zorg je ervoor dat opdrachtgevers en opdrachtnemers goed werken aan social return Vernieuwing Bouw partners VolkerWes-sels BAM en Dura

Vermeer zien mogelijkheden voor een Social Return Prestatieladder (SRPL) Rijkswaterstaat en ProRail volgen dit initiatief actief Margriet Drijver voorzitter van de ontwikkel-groep en directeur Wonen van BAM Woningbouw vertelt over dit actuele onderwerp en de ontwikkeling van de SRPL

De afstandverkleinen


ldquoDe SRPL is een manier om social return aantrekkelijk te maken voor bedrijven en opdrachtgevende overhedenrdquo aldus Margriet Maar wat houdt het verder precies in Hoe verloopt de ontwikkeling Hoe werkt het En hoe kunnen we van elkaar leren

In gesprekOp 7 september 2012 kwamen zorsquon 30 burgemeesters en ambtenaren bij elkaar om kennis en ervaringen te delen over professioneel opdrachtgeverschap Het Bestuurlijk Platform Professioneel Opdrachtgeverschap (BPPO) van Vernieuwing Bouw bood de uitgelezen kans om met elkaar in gesprek te gaan en gezamenlijk verder te ontwikkelen ldquoDit was een goed moment om een impuls te geven aan de ontwikkeling van de ladder en de inbedding hiervan in de praktijk Hier konden we horen wat andere partijen van het gedachten-goed van de SRPL vinden en wat zij zelf al doen aan social return De ontwikkelgroep van de SRPL staat voor een aan-tal vragen Welke activiteiten van bedrijven passen bij het verkleinen van de afstand tot de arbeidsmarkt Zijn opdrachtgevers bereid om gebruik te maken van een projectongebonden methodiek En hoe kunnen bedrijven toetsbaar maken op welke wijze hun manier van het uit-voeren van social return een bijdrage levert aan het verkleinen van de afstand tot de arbeidsmarktrdquo

Het BPPO is een platform voor professioneler opdrachtgeverschap Bestuurders en ambte-naren komen inmiddels al vijf jaar bij elkaar om hun kennis en ervaringen op het gebied van opdrachtgeverschap samenwerking en best-practices met elkaar te delen Vooruit-strevende gemeenten waterschappen en

Bestuurlijk Platform Professioneel Opdrachtgeverschap (BPPO)

inkoopsamenwerkingen inspireren elkaar om innovatiever aan te besteden en sa-men te werken Het BPPO is een unieke plaats in Nederland voor gemeenten die eacutecht vooruit willen met betrekking tot in-koop en aanbesteden

Social return verslag van leveranciers

Doelstellingengerealiseerd

Publiek commitment aan social return programma van

overheid en NGO

Actief betrokken bij opzetten van sectorbreed social return programma

met overheid etc

Kwaliteitsmanagementplan Voortgang tov doelstellingen

Actueel ARBO audit verslagEffectieve structuurcyclus

met toegewezen verantwoordelijkheden

Social return management actieplan

Alle ketens in kaart en 2 ketenanalyses

Kwantitatieve groeidoelstelling social return in 2 ketens

Reguliere dialoog met belanghebbenden overheid

en NGOrsquos

Initiatiefnemer van ontwikkelingsprojecten die de sector faciliteren

Functieaanbod kwantitatief

Kwalitatieve doelstelling functie aanpassing

begeleiding en uitbouw aangepaste werkgelegenheid

Communicatie inter structureel

Passieve deelname aan initiatief

Social return verslagKwantitatieve groeidoelstelling

social return eigen en gedetacheerd personeel

Communicatie intern en extern structureel

Actieve deelname aan initiatief

1

2

5

3

4

Enthousiast en ambitieusTijdens deze interactieve bijeenkomst gingen de aanwezigen actief aan de slag met ver-schillende vragen ldquoHet viel mij op dat iedereen gemotiveerd en enthousiast met elkaar in gesprek was Er werd gediscussieerd ideeeumln werden gedeeld en er werd goed naar elkaar geluisterd Mensen dachten in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden om social return toe te passen Maatwerk en flexibiliteit worden hierin als belangrijk ervaren Onder-delen die we graag meenemen in de ontwikkeling van de ladderrdquo

Lonkend perspectiefldquoOok hebben we met elkaar gekeken welke doelen we willen bereiken Hierin kwam duide-lijk naar voren dat er behoefte is aan een eenduidige landelijke regeling Ook het investe-ren in opleiding en begeleiding is van belang om social return goed te kunnen toepassen En niet te vergeten het aansluiten van vraag op aanbod Voor bedrijven is het handig als gemeenten goed zicht hebben op de mensen in hun kaartenbak Gemeenten hebben de behoefte dat mensen duurzaam uit de uitkering stromen Bedrijven geven aan dat ze graag

Functieaanbod in kaart Onderzoek aanpak uitbouw aangepaste werkgelegenheid

Communicatie intern en extern ad hoc

Op de hoogte van sector- en keteninitiatieven

Basisontwerp Social Return Prestatieladder


als project A klaar is een medewerker naar project B willen sturen Dat betekent dat bij projecten niet alleen mensen uit de eigen kaartenbak van de gemeente zouden moeten meetellen als social return maar ook mensen die wellicht in andere gemeenten wonenrdquo

TerugkoppelenTijdens het BPPO is een goed beeld verkregen van hoe gemeentes bezig zijn met social return Maar wat zijn de reacties van de sector op het basisontwerp van de SRPL Op 28 september 2012 was het tijd voor een terugkoppel- manifestatie met 60 bestuurders projectleiders directeu-ren en beleidsmakers van opdrachtgevende en opdracht nemende organisaties Waar staan we en hoe gaan we nu verder

De basis staatldquoHet basisontwerp van de SRPL staat inmiddels Dit is gebaseerd op de methodiek van de ndash breed bekende - CO2 prestatieladder Opdrachtgevers en ndashnemers in de bouwsector hebben namelijk ervaring opgebouwd met het gebruik van deze methode bij aanbestedingen De methodiek bevordert innovatie en concurrentie doordat er vrijheid is om binnen de bedrijfsvoering aan te geven hoe voldaan wordt aan de gestelde eisen De ladder kan gebruikt worden door grote en kleinere organisaties De basis staat maar voor de invulling van de criteria moet er nog doorontwikkeld worden om te komen tot een ladder Wij als ontwikkelgroep hebben de ambitie om eind 2012 het eerste definitieve concept gereed te hebben zodat in 2013 de SRPL echt in de praktijk kan worden gebruiktrdquo

Wat levert deze ladder op ldquoOrganisaties worden gestimuleerd in de laddersystema-tiek om zich permanent te verbeteren en projectongebon-den prestaties te bereiken Opdrachtnemers die de SRPL gebruiken laten zien hoe ambitieus en vooruitstrevend hun organisatie is Hun permanente inspanning wordt bevestigd door een certificerende instelling De partijen worden gestimuleerd om zich voortdurend en verankerd in onze processen in te zetten voor social returnrdquo aldus Margriet

Meer informatieWilt u meer weten over de Social Return Prestatieladder of meedenken over de ontwikkeling hiervan Neem dan contact op met Ilja Werkhoven procesmanager adjunct directeur Vernieuwing Bouw via 079 325 24 23 of iwerkhovenvernieuwingbouwnl Ook voor meer informa-tie over het BPPO kunt u bij Ilja terecht

De SRPL is een instrument waarmee bedrijven zichtbaar maken hoe zij permanent binnen hun bedrijf en in hun projecten werken op een duurzame manier om meer mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt op te nemen in het werkproces De SRPL moet gebruikt kunnen worden als antwoord op de gun-ningscriteria bij (Europese) aanbestedingen van de Rijksoverheid De Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO) (ontwikkeld door oa TNO) en de SPRL worden samen gevoegd tot een ladder voor social return

Waarom wordt de SRPL ontwikkeld Social return wordt door het netwerk Ver-nieuwing Bouw erg belangrijk gevonden Vernieuwing Bouw streeft immers naar een professionele economisch gezonde sector die een bijdrage levert aan maatschappe-lijke vraagstukken Voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt is het lastig weer in het arbeidsproces te worden opge-nomen Publieke opdrachtgevers nemen steeds vaker social return mee in hun aan-bestedingen Een aantal partners heeft het

initiatief genomen om een methode te ontwik-kelen om deze bijdrage meetbaar te maken Vernieuwing Bouw onder-steunt en faciliteert dit initiatief

Wat is de Social Return Prestatieladder (SRPL)1

2

5

3

4


Vernieuwing in de bouw volgenshellip

De partners van Vernieuwing Bouw willen al-lemaal dat de bouw verandert Daarom sluiten zij zich aan bij het netwerk De weg naar de bouw als lsquoeconomisch gezonde professionele sector die een bijdrage levert aan maatschappelijke vraagstukkenrsquo is echter niet eacuteeacuten rechte weg

Het einddoel kan op verschillende manieren bereikt worden Een aantal partners vertelt u graag hoe zij vernieuwing in de bouw nastreven Scan de QR-code om het hele verhaal te lezen Heeft u geen QR-reader op uw telefoon Ga dan naar wwwvernieuwingbouwnlBINdT-3 Ook uw verhaal vertellen Neem contact met de redactie via communicatievernieuwingbouwnl

Jacqueline Schlangen Vernieuwing Bouw ldquoAlleen ga je sneller maar samen kom je verder Dat is de toegevoegde waarde van het netwerk Vernieuwing Bouwrdquo

Meer weten over Jacquelinersquos visie Gebruik dan de Layar-app of ga naar wwwvernieuwingbouwnl

BINdT-3

Rob van Wingerden BAM ldquoWe kunnen de vraagstukken van nu en morgen alleen oplossen door de samen-hang te zien en de lange termijn in het oog te houden Ik noem dat integralitijdrdquo

Artur Lippus Portaal ldquoWij geloven in energierekeningloze woningen voor onze huurders die we samen met hen ontwikkelen en ont-werpen We maken daarbij zo veel mogelijk gebruik van de kennis van de marktrdquo


Deze pagina is verrijkt met Layar

In de masterclass van 4-10-2011 maakten de partners van Vernieu-wing Bouw kennis met Layar een mobiele applicatie waarmee u in-formatie kunt toevoegen aan de werkelijkheid Deze pagina is ook verrijkt met Layar

Hoe werkt hetDownload de Layar app in de app store of de Marketplace Scan deze pagina en ontdek wat er gebeurt

Jacco van der Vegte RijksgebouwendienstldquoSamenwerken met de markt experts en andere overheidsorganisaties is volgens mij eacuteeacuten van de succesfactoren van het Nationaal Militair Museum En niet alleen samen werken maar ook constant in gesprek blijvenrdquo

David Knops Croon Elektrotechniek ldquoWij merken heel erg dat social

media ons helpen om onze doelen te bereiken Bijvoorbeeld met de Connectro

-app die wij in de zomer gelanceerd hebben en de campagne lsquoBoor zoekt vrouwrsquo die we samen met het Sluiskilteam hebben opgezetrdquo

Dennis Noppen FixPlan ldquoCollectief Particulier Opdrachtgeverschap heeft volgens ons de toekomst Op die manier kunnen wij een droomhuis bouwen voor onze klanten en dat vinden wij belangrijkrdquo


Onder het Kanaal van Gent naar Terneuzen wordt gebouwd aan de Sluiskiltunnel een geboorde tunnel met twee bui-zen van elk 1145 meter lang Deacute oplossing voor lange wachttijden bij de brug die nu de verbinding tussen beide oevers vormt De tunnel krijgt een hellingspercentage van 45 en het diepste deel van de tunnel ligt ruim 33 meter beneden NAP

BV KKS is opdrachtgever voor de bouwcombinatie BAM-TBI die de Sluiskiltunnel gaat aanleggen De Provincie Zeeland heeft de BV KKS de opdracht gegeven om de bouw van de Sluiskiltunnel te realiseren en KKS is verantwoordelijk voor de planning en het budget De bouwcombinatie BAM-TBI (CBT) bouwt de Sluiskiltunnel

In Beeld

Bron Skypictures

10 BINdT gt November 2012

Meer wetenLees dan het hele interview met General Manager Ton Vrijdag en Officemanager Corina Velleman op wwwvernieuwingbouwnl of scan de QR code

Op wwwsluiskiltunnelnl vindt u alle informatie over de voortgang van het project en kunt u live meekijken op de webcam of volg het project op twitter sluiskiltunnel

De bouwcombinatie is een samenstelling van de twee concerns Konink-lijke BAM Groep NV en TBI Holding NV Onder de combinatie werken vier bedrijven samen BAM Civiel Wayss amp Freytag Ingenieurbau Croon en Mobilis BAM Civiel en Mobilis zorgen voor het civieltechnische werk zoals het betonwerk rondom en in de tunnel de kunstwerken (viaducten bruggen en dergelijke) en de wegenbouw Wayss amp Freytag Ingenieurbau verzorgt de boorwerkzaamheden Croon Elektrotechniek doet het installatiewerk Gezamenlijk houden de partijen zich bezig met de financieumlle administratie het regelen van vergunningen opstellen van veiligheidsplannen en afstem-ming met overheden bewoners stichtingen hulpdiensten en andere belanghebbenden De Sluiskiltunnel is het eerste project in het netwerk Vernieuwing Bouw

Vernieuwend omdat helliphellip BV KKS en combinatie BAM - TBI zich op innovatieve wijze inzetten voor veiligheid Er wordt veel aandacht besteed aan veilig werken Inmiddels zijn al 380000 manuren zonder verzuimongevallen gemaakt (red dit artikel is geschreven in augustus 2012) Ook voor de veiligheid van weggebruikers is veel aandacht door goede verlichting hulpkasten vluchtbuizen camerasystemen en brandwerende polypropyleen vezels

hellip communicatie een belangrijke voorwaarde voor succes is De communi-catielijnen tussen de BV KKS en BAM-TBI zijn kort informeel en persoon-lijk Door te investeren in een goede relatie en te vertrouwen op elkaars vakmanschap verloopt de samenwerking soepeler sneller en beter

Bron

Ton

Sta

now

icki



Tijden veranderen De maatschappij verandert En de bouw verandert mee Werd er vroeger een nieuwe wijk uit de grond gestampt in een weiland hek er omheen bouwen hek weg weg er naar toe en klaar tegenwoordig wordt er juist veel binnenstedelijk gebouwd Ook de bereikbaarheid wordt aangepast aan de 21e eeuw Snelwegen worden verbreed toe-gangswegen worden onder stadscentra aangelegd treinstations worden gemoderniseerd en hele wijken gaan op de schop Niet meer afgezonderd op een afgeschermd bouwterrein maar midden in de maatschappij In een omgeving waar mensen wonen werken vertoeven ondernemen en mobiel zijn

Hoe pak je dat aan bouwen midden in de maatschappij We vroegen het aan twee grote projecten het A12-traject Utrecht Lunetten-Veenendaal en de A2 in Maastricht

Bron Snow White Luchtfotografie

12 BINdT gt Augustus 2011BINdT gt November 201212

De Groene Loper in Maastricht

In opdracht van Rijkswaterstaat Gemeenten Maastricht en Meerssen en de Provincie Limburg werken Vernieuwing Bouw-partners Strukton en Ballast Nedam gezamenlijk (in projectorganisatie Avenue2) aan de uitvoering van het plan De Groene Loper Het plan zorgt voor een goede bereikbaarheid van Maastricht doorstroming op de A2 bij knooppunt Geusselt en Europaplein en nieuwe kansen voor de ontwikkeling van de aangrenzende buurten door onder andere een betere verkeersveiligheid en leefbaarheid van Maastricht Oost De ruggengraat van het plan is

bull de gestapelde tunnel waardoor 80 van het huidige verkeer onder de grond gaat en bovengronds een woonerfklimaat ontstaatbull het groene recreatieve lint voor fietsers en voetgangers dat van de Landgoederenzone tot knooppunt Europaplein slingertbull 2 markante en herkenbare stadsentrees

Meer weten Kijk op wwwavenue2nl of wwwA2maastrichtnl

De A12 tussen Utrecht Lunetten en Veenendaal (A12 LuVe)

In opdracht van Rijkswaterstaat wordt de A12 tussen Utrecht Lunetten en Veenendaal (A12LuVe) verbreed door aannemerscombinatie Poort van Bunnik Poort van Bunnik is een samenwerking van verschillende bedrijven van Vernieuwing Bouw-partner BAM

Het project omvat de verbreding van 30 km rijksweg de vernieuwing en nieuwbouw van viaducten en andere onderdoorgangen de aanleg van twee grote ecoducten en vele andere faunapassages geluidsschermen dynamisch verkeersmanagement en openbare verlichting Het totale project inclu-sief de ecoducten wordt opgeleverd uiterlijk maart 2013 Dat is twee jaar eerder dan beoogd Tijdens de uitvoering is de bouw van de verbrede A12 met noacuteg eens een half jaar versneld Sinds 3 augustus zijn alle extra rijstroken op de nieuwe A12 opengesteld Op dit moment (red najaar 2012) worden de onderliggende wegen en kruisingen door Poort van Bunnik aangepakt en vernieuwd De verwachting is dat ook deze voacuteoacuter de winter van 2012 klaar zijn Vanaf maart 2013 is de bouwer gedurende 20 jaar verantwoordelijk voor het onderhoud van de weg Daarna draagt Poort van Bunnik het traceacute weer over aan Rijkswaterstaat

Meer wetenKijk op wwwpoortvanbunniknl of wwwrijkswaterstaatnlA12

Horen zien en doenDe maatschappij wordt steeds belangrijker voor het wel-slagen van een bouwproject Omwonenden ondernemers andere stakeholders en eindgebruikers worden gelukkig steeds vaker gezien als belanghebbende En in het project A12LuVe zelfs zoveel mogelijk als lsquopartnerrsquo met wie de bou-wer meer dan wat hij tot nu toe dacht kan samenwerken

Patrick Voet omgevingsmanager bij Poort van Bunnik ziet hierin een grote kans om projecten sneller met meer kwa-liteit en met een grotere tevredenheid bij de omgeving en de eindgebruiker uit te voeren ldquoOm te kunnen partneren met je omgeving moet je wel gezien worden laagdrem-pelig zijn en zoveel mogelijk in gesprek komen Dat begint bij het regelmatig versturen van huis-aan-huis brieven met

fotorsquos van de bouw informatie over de werkzaamheden verwachte hinder en natuurlijk een telefoonnummer en een e-mail adres waar mensen terecht kunnen met hun vragen en eventuele klachten Tot nu toe hebben we als bouwer al meer dan 80000 brieven verstuurd We krijgen daar iedere keer heel veel positieve reacties op Iedere klacht die binnenkomt is een kans Een kans voor ver-betering en een kans om die klacht om te buigen naar een compliment En complimenten werken weer motive-rend voor de organisatie Mensen die zo betrokken zijn worden zo echt onze ogen en oren in de buurtrdquo ldquoEn als ze merken dat er daadwerkelijk iets wordt gedaan met hun vragen of zorgen gaan die mensen je uiteindelijk nog helpen ook En dat is onbetaalbaarrdquo vult collega Xenia Hageman aan


In Maastricht maken ze gebruik van buurtstewards ldquoDeze buurtstewards zijn door Avenue2 opgeleid aan de zoge-naamde A2-school Deze stewards zijn altijd in de omlig-gende wijken aanwezig en kunnen kleine problemen zelf oplossen en ervoor zorgen dat andere meldingen bij de verantwoordelijke projectleiders terechtkomen Want voor de bouwer is een hoop zand misschien een klein dingetje maar als die een week bij iemand voor de deur ligt is het al snel hinderlijk Door op die manier in te spelen op de vraag wordt ook weer het gevoel van vertrouwen in onze organisatie aanmerkelijk versterktrdquo vertelt Hans Struijk directeur van de aannemerscombinatie Avenue2 ldquoBoven-dien hebben wij in Maastricht ons eigen A2 journaal op de lokale televisie en houden wij periodiek persbriefingsrdquo Beiden voegen hier aan toe dat luisteren naar wat er speelt alleen niet genoeg is Je moet ook echt iets doen met wat je hoort

Midden in de maatschappijDat beide projecten midden in de maatschappij staan blijkt wel uit de verhalen die zij vertellen Zo heeft Ave-nue2 in Maastricht in de zomer van 2012 als verrassing zonnebloemen langs de A2 geplant als welkom voor bezoe-kers en bewoners Hans geeft nog een mooi voorbeeld van de betrokkenheid van Avenue2 bij haar omgeving ldquoSint Barbara is de beschermheilige van de tunnelbouwers De pastoor van de Onze Lieve Vrouwe van Lourdeskerk dacht dat het branden van een kaarsje voor Sint Barbara de bouw van de tunnel zou kunnen helpen Deze kerk beschikte echter niet over een Barbara-beeld Een bericht in de lo-kale pers hierover leidde ertoe dat een hele Barbara-ex-positie kon worden georganiseerd Beelden kwamen van heinde en verre inclusief kunstwerkjes uit de Maastrichtse bevolking Voor ons is dat een kleine moeite maar je kweekt er veel goodwill mee En dat is belangrijk als je bezig bent met zorsquon groot en complex project als ditrdquo Xenia geeft ook aan dat de menselijke maat bewust een grote rol speelt bij de uitvoering van het project A12LuVe ldquoSommige mensen wonen echt heel dicht op de bouw-

werkzaamheden Daar moet je zeer zorg-vuldig mee omgaan Over een lengte van eacuteeacuten kilometer langs het traceacute maar ook op tal van andere locaties voor de bouw van nieuwe viaducten hebben we bijvoorbeeld een andere bouwtechniek gebruikt met minder geluid en minder trillingen in de wo-ningen Zelfs tijdens de bouw zijn de tech-nieken aangepast Als bewoners zich zor-gen maken om hun eigendommen of zelfs hun gezondheid dan houdt elke communi-catie op en ben je te laat Als dat risico zich voordoet dan moacuteet je actie ondernemenrdquo

Wie doet wat en wanneerDit zijn natuurlijk mooie verhalen en prach-tige initiatieven Maar voor niets gaat de zon op Hoe zit het met de kosten die gemaakt worden voor omgevingsmanagement ldquoWij zien het als investering Met een oprecht tevreden omgeving verklein je de kans op vertraging in je project Het is dus een win-win En eacuteeacuten of zelfs meerdere weken stillig-gen door juridische procedures loopt ook flink in de papierenrdquo is de insteek bij Poort van Bunnik Voorheen viel het strategisch omgevingsmanagement exclusief onder de verantwoordelijkheid van Rijkswaterstaat Inmiddels is de trend steeds meer om met DBFM(O) contracten te werken waardoor het omgevingsmanagement tijdens de uitvoering meer richting de aannemer verschuift Boven-dien heeft Rijkswaterstaat bij de uitvraag lsquoeen tevreden omgevingrsquo uitdrukkelijk als eacuteeacuten van de hoofdprojectdoelstellingen geformuleerd vanwege de ligging van het project midden in een kwetsbare omgeving van woongebieden winkelcentra kantorenlocaties en het Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug

Bewuste Bouwers

Aandacht voor de omgeving medewerkers en het milieu veilig werken dat is waar een bewuste bouwer voor staat Bewuste Bouwers wil de professionaliteit van de bouwsector zichtbaar maken en de uitwisseling van de rijkdom aan ideeeumln en ervaringen die er in grote en kleine bouwbedrijven bestaat stimuleren zodat de kwaliteit van bouwplaatsen en hun imago zich continu blijven verbeteren Poort van Bunnik en Avenue2 zijn beiden Bewuste Bouwers

Bewuste bouwers kunnen hun organisatie of afzonder-lijke bouwprojecten aanmelden Zij ontvangen dan een certificaat en promotiemateriaal voor de bouwplaats

Meer weten Kijk op wwwbewustebouwersnl of neem contact op met het secretariaat via infobewustebouwersnl of 079 ndash 325 24 25


Beide projecten geven aan dat het in de bouwwereld een relatief nieuwe ontwikkeling is om al in de tenderfase een goed plan voor te bereiden voor het strategisch omgevingsmanagement Een plan dat veel verder gaat dan alleen aan de achterkant communiceren wat technische managers aan de voorkant bedenken En daarbij hoort ook het optuigen van een professio-neel team voor de uitvoering daarvan Hans ldquoHet is ook niet altijd duidelijk wat precies onder omgevingsmanagement valt maar dat hoort wel bij het ontwikkelen van een nieuwe tak van sportrdquo Ook Patrick ziet het vooral als een uitdaging ldquoWe zijn gewoon heel trots op wat we gepresteerd hebben en nog steeds presteren en dat dragen we graag uitrdquo In alle vormen van samenwerking tussen Rijkswaterstaat en de markt moet er een balans zijn tussen het geven van ruimte en vertrouwen aan de bouwer aan de ene kant en het toetsen op afspraken aan de andere kant Een contract met prestatie-eisen is dan vele malen interessanter dan een contract met alleen technische producteisen Een marktpartij die ruimte en vertrouwen wordt gegund om die prestaties waar te maken zal zich verantwoordelijker gaan gedragen ook in het publieke domein

Op zoek naar de gulden middenwegAnita Holst is als procesmanager vanuit Rijkswaterstaat gedetacheerd bij Vernieuwing Bouw en weet uit ervaring hoe lastig dat is ldquoVroeger deden we alles zelf De aannemer hoefde lsquoalleenrsquo het juiste schroefje en beton op de goede plek aan te brengen Dat was heel eenvoudig te controleren Maar nu Rijkswaterstaat de ontwerpen uitvoering en beheer steeds meer uitbesteedt is die vorm van controle niet meer nodig niet meer zinvol en werkt die soms zelfs averechts als dat niet kan worden losgelaten Ik merk in veel projecten dat er een spanningsveld is tussen vertrouwen in de aan-nemer en de behoefte aan controle die er jaren zit ingebakken binnen de organisatie Gelukkig zie ik ook heel veel voorbeelden van projectteams die elkaar die ruimte geven en samen ontdekken waar de gulden midden-weg loopt Er valt nog veel winst te behalen bij het bouwen in en met de omgeving Kortom ik zie veel mooie ontwikkelingen maar het blijft een uitdagingrdquo

Werken met prestatie-contracten onderhoudscontracten en het ver-schuiven van taken van opdrachtgever naar op- drachtnemer zijn ta-melijk nieuw voor de bouwsector In 2010 hebben Bouwend Ne-derland NLingenieurs UNETO-VNI en de Vereniging van Waterbouwers bin-nen het netwerk van Vernieuwing Bouw de Kennishub Nieuwe Onderhoudscon-tracten opgericht Binnen de Kennishub kunnen marktpartijen met elkaar kennis en ervaring uitwisselen en kunnen zij het gesprek voeren met Rijkswaterstaat over de toepassing van de onderhouds-contracten Op deze manier maakt de markt zich de nieuwe manier van werken sneller eigen en kan Rijkswaterstaat op-timaal gebruik maken van de kennis die in de markt aanwezig is

Meer wetenVoor meer informatie over de Kennishub Nieuwe Onderhoudscontracten kunt u contact opnemen met procesmana-ger Anita Holst via 079-325 24 23 of aholstvernieuwingbouwnl

Kennishub Nieuwe Onderhoudscontracten


Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners


Aannemersfederatie NederlandAedes vereniging van WoningcorporatiesArpaBalance amp Result Organisatie Adviseurs

gt Ballast Nedam (pagina 12)BELFOR (Nederland) Bennema Vastgoed BOB Opleiding Training en AdviesBoskalis Nederland

In elke uitgave van de BINdT komen enkele van onze partners aan het woord

Partners aan het woord

ColofonUitgaveVernieuwing Bouw

VormgevingSteenbergen Ontwerp Studio

TekstVernieuwing Bouw

FotografieHans KuiperShutterstockSnow White Luchtfotografie Avenue2SkypicturesMark NelemansTon StanowickiVernieuwing Bouw

DrukwerkTwigt Grafisch Facilitair

Oplage1250

Vernieuwing BouwZilverstraat 692718 RP ZoetermeerPostbus 6622700 AR Zoetermeer wwwvernieuwingbouwnl infovernieuwingbouwnl vernieuwingbouw Partners Vernieuwing Bouw wwwyoutubecomvernieuwingbouw

58

We klimmen omhoogVernieuwing in de bouw volgens

Bouwend NederlandBreijerBrink GroepBusiness School Nederland

gt BV Kanaalkruising Sluiskil (pagina 10)CFE Nederland

gt Croon Elektrotechniek (pagina 8)CURNETDe Bouwer amp Partners

Deerns Raadgevende IngenieursDick van Gameren Architecten

gt Dura Vermeer Groep (pagina 5)Dyka

gt FixPlan (pagina 8)Gemeente Alphen aan den RijnGemeente Amersfoort Gemeente Amsterdam IBA stadsingenieursGemeente Den Haag Ingenieursbureau Gemeente HoornGemeente PurmerendGemeente RhedenGemeente Utrecht IBU StadsingenieursGemeente VelsenGemeente Zoetermeer

Koninklijke BAM Groep bull Portaal bull FixPlan Rijksgebouwendienst bull Croon Elektrotechniek Rijkswaterstaat bull ProRail bull VolkerWessels

Koninklijke BAM Groep bull Dura Vermeer Groep

4De Ontmoeting






JacqSchlangen

1016

12


















29 juniZomerHub




De Ontmoeting




21 maartLenteHub




2013


In gesprek over de














overheid en NGO


met overheid etc








en NGOrsquos











1

2

5

3

4

















2

5

3

4







BINdT-3















In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners







JacqSchlangen

1016

12


















29 juniZomerHub




De Ontmoeting




21 maartLenteHub




2013


In gesprek over de














overheid en NGO


met overheid etc








en NGOrsquos











1

2

5

3

4

















2

5

3

4







BINdT-3















In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners





29 juniZomerHub




De Ontmoeting




21 maartLenteHub




2013


In gesprek over de














overheid en NGO


met overheid etc








en NGOrsquos











1

2

5

3

4

















2

5

3

4







BINdT-3















In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners


In gesprek over de














overheid en NGO


met overheid etc








en NGOrsquos











1

2

5

3

4

















2

5

3

4







BINdT-3















In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners










overheid en NGO


met overheid etc








en NGOrsquos











1

2

5

3

4

















2

5

3

4







BINdT-3















In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners











2

5

3

4







BINdT-3















In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners







BINdT-3















In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners













In Beeld

Bron Skypictures







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners







Bron

Ton

Sta

now

icki























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners























Bewuste Bouwers











Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners








Strategic Partners

Stadsingenieurs

Partners


Partnermagazine BINdT - nr. 3 Vernieuwing Bouw

Documents

Transcript of Partnermagazine BINdT - nr. 3 Vernieuwing Bouw