OVV Enquête 2019 - ondernemersverenigingvoorschoten.nl
Transcript of OVV Enquête 2019 - ondernemersverenigingvoorschoten.nl
Vier Presentaties
1. Samenwerken in de zorg - Prof. Dr. Willy Spaan (LUMC Leiden)
2. De toekomst van welzijn in Voorschoten - Ria van Vliet (Voorschoten Voor Elkaar)
3. Stressklachten bij jongeren - Agnes Zalme (Gezond, Wel & Zijn)
4. Financieel misbruik ouderen - Nickey Smelt (GGD Lokale Alliantie)
Samenwerken in de zorg
Prof. Dr. Willy Spaan, voorzitter Raad van Bestuur Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) en Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra (NFU)
En we kunnen steeds meer…
Grensverleggend beter worden
Technologische ontwikkelingen
- Big Data
- EHealth
- Personalized medicine
- Nanotechnologie
Academische patiëntenzorg,
complexe en hooggespecialiseerde
topreferente zorg
Excellent onderzoek,
grensverleggend fundamenteel en
klinisch onderzoek
Leven lang onderwijs,
opleiden voor de wereld van morgen
Universitair Medische Centra
Grensverleggend beter worden
Grensverleggend beter worden
Het LUMC staat als innovator voor de
verbetering van de gezondheidszorg
en de gezondheid van mensen.
Door toonaangevend onderzoek en
vernieuwend onderwijs komen we tot
optimale en innovatieve zorg voor
onze patiënten.
Leids Universitair Medisch Centrum
Grensverleggend beter worden
Patiëntenzorg: twee verantwoordelijkheden
Grensverleggend beter worden
Een bijdrage leveren aan de (acute) zorg in de regio
Regionale en landelijke rol invullen voor zorgdie (bijna) nergens anders kan, omdat het zo complex of medisch-technisch ingewikkeld is
Inwoner van Voorschoten heeft acute zorgvraag…
Grensverleggend beter worden
Thuis
Opvang buiten ziekenhuis
LUMC (of Alrijne / HMC)
ELV/ VVT/ GGZHuisarts
112/RAV
Goede opvang, wel daarna zo snel mogelijk ‘door’
Grensverleggend beter worden
Thuis
Opvang buiten ziekenhuis
LUMC
ELV/ VVT/ GGZHuisarts
112/RAV
Alrijne, HMC e.a.
Te snel? Heropname? Vicieuze cirkel dreigt…
Grensverleggend beter worden
Thuis
Opvang buiten ziekenhuis
LUMC / ander ziekenhuis
ELV/ VVT/ GGZHuisarts
112/RAV
LUMC probeert capaciteit maximaal te benuttenvoor patiënten
Grensverleggend beter worden
Thuis
Opvang buiten ziekenhuis
LUMC / ander ziekenhuis
ELV/ VVT/ GGZHuisarts
112/RAV
Ondertussen in LUMC ook vraag naar: Beenmerg transplantatie, behandeling
zeldzame tumoren, kunsthart, eilandjestransplantatie etc.
Goede zorg kan (ook) buiten een zorginstelling worden verleend
Stelling
Grensverleggend beter worden
Integrale gezondheidszorg samenwerking
Grensverleggend beter worden
Value
(Patient oriented, outcome)
Data Driven (IT,AI)
Integrated(network)
‘Integrated Care’:- Waardegedreven en Datagedreven (AI)- Interprofessioneel en Interdisciplinair- Gemeenschapsnetwerk
Mogelijke nieuwe vormen van samenwerken in netwerk (bij acute zorg-situatie)
Grensverleggend beter worden
Thuis LUMC
Huisarts
112/RAV
“Emergency Services” LUMC voor patiënt/
huisarts/ RAV
Mogelijke nieuwe vormen van samenwerken in netwerk (na opname)
Grensverleggend beter worden
Thuis
Opvang buiten ziekenhuis
LUMC
ELV/ VVT/ GGZHuisarts
112/RAV“Medisch specialistischeondersteuning Services”
LUMC voor patiënt/ huisarts/ RAV
Opbrengst:
Grensverleggend beter worden
Thuis
Opvang buiten ziekenhuis
LUMC
ELV/ VVT/ GGZ
Huisarts112/RAV
“Emergency Services”
“Medisch specialistischeondersteuning Services”
- Eerste lijn, RAV, VVT, GGZ gesteund- Patiënten minder vaak opgenomen- Indien LUMC opname: kort en goed- Nazorg intramuraal met collega’s ELV/VVT/GGZ- Warme overdracht naar wijkverpleging en naar huis
Wat is daar voor nodig?
Grensverleggend beter worden
- Netwerkpartners
- Weten wat de ander doet en kan
- Vertrouwen op elkaars expertise
- Creativiteit voor nieuwe oplossingen
- Wederkerigheid
- Samenwerken is niet vrijblijvend
Hoe?
Grensverleggend beter worden
1. Inventariseren uitdagingen regio
2. Doel en ambitie bepalen
3. Vraagstukken vertalen naar aanpak of
onderzoek
4. Regionale kennis en innovatie agenda
Dit doen we graag samen met
onze netwerkpartners
Huidige focus Voorschoten Voor Elkaar
1. Laagdrempelig loket
2. Het versterken van socialesamenhang in buurten
3. Focus op preventie en informelezorg
4. Ontzorgen van kwetsbare burgers
5. Horizontale samenwerking met andere aanbieders
Ontwikkeling naareen bredewelzijnsorganisatie
• Januari 2018: beleidsplan social domein vastgesteld door de gemeenteraad
• December 2018: Voorschoten Voor Elkaar wordt partner voorontwikkeling naar de bredewelzijnsorganisatie van Voorschoten
• 2019: overgangsjaar
• 1-1-2020: de bredewelzijnsorganisatie in Voorschoten is een feit
Waarom één organisatie?
• Naar één ingang (telefoon, fysiek loket, digitaal)
• Laagdrempelig, toegankelijk, herkenbaar en bereikbaar
• Samenhangend aanbod
• Focus op vroegtijdigesignalering
• Kwaliteit en continuïteit in
1 team
• Effectieve overlegstructuur, centrale sturing
Samenwerking &afstemming
• Samenwerking met: vrijwilligersorganisaties, scholen, politie, huisartsen, GGD/JGZ, andere zorgaanbieders, burgerinitiatieven, enz.
• Bevorderen van samenhangend aanbod, hiaten in aanbod zichtbaar maken
• Gezamenlijke kennis van wijken, buurten en ontwikkelingen opbouwen
• Focus op preventie, welzijn gaat voor zorg
• Vergroten inzet vrijwilligers
• Verbinden vanuit een gedeelde visie
Stressklachten bij jongeren: preventie en behandeling vanuit de complementaire zorg
Agnes Zalme, platform Gezond, Wel & Zijn
RTL-nieuws Jongeren ervaren steeds meer
schoolstress, ouders vaak de
oorzaak 04 september 2018 15:21
'Jongeren voelen druk om aan het perfecte plaatje te voldoen' 28-09-2017, 18:32
11 april 2019 - Utrecht
Congres - Overvraging, stress en burnout bij
kinderen en tieners
Ook tieners hebben
last van stress en
drukte
Druk Tieners hebben net zo goed stress als
volwassenen. O
uders kunnen daar wat aan
doen. Maar dan m
oeten ze wel het goede
voorbeeld geven.
Mentale druk op jongeren neemt
gevaarlijke vormen aan
De mentale druk op jongeren en jongvolwassenen neemt
dusdanig toe dat hun gezondheid eronder dreigt te lijden.
Daarvoor waarschuwt het Rijksinstituut voor Volksgezondheid
en Milieu (RIVM) in een dinsdag verschenen rapport over de
toekomst van de gezondheid in Nederland.
Waar wij voor staan
•Werken vanuit de mens als geheel
•Aandacht
•Aanvullend op regulier
•Vakspecialisten
Contactgegevens
•www.gezond-wel-en-zijn.nl
Aanjaagteam:Marco Florijn (Seastarters)Marieke van der Veen (Seastarters)Frank Kriek (Regioplan)Oscar BalkenendeNickey Smelt
www.financieelveiligouderworden.com
Financieel misbruik
Nickey Smelt• Fiscaal jurist• Executeur• Mediator in strafzaken/huiselijk geweld• Deskundige financieel misbruik ouderen• (mede-)Initiator Lokale Allianties; lid aanjaagteam VWS
Ouderenmishandeling• Lichamelijke mishandeling• Psychische mishandeling• Verwaarlozing• Seksueel misbruik• Financieel misbruik
Financieel misbruik ouderen; Van alle tijden
Definitie: het misbruik maken van de bezittingen van een oudere, waarbij sprake is van een (afhankelijkheids-)relatie tussen de verdachte en de oudere
Jacob Goltzius 1574-1630
• Wegnemen van geld, sieraden en goederen • Verkoop van eigendommen • Overschrijven registergoed• Misbruik van machtigingen • Koop op naam van slachtoffer • Gedwongen testamentwijziging of wilsbeschikking • Financieel kort houden • Misbruik van pinpas en/of rekeningen • Misbruik van persoonsgebonden budget• Onthouden van hulp en hulpmiddelen
Voorbeelden
Risicofactoren financieel misbruik
• 80% is vrouw
• Veelal 80-plusser
• Eenzaamheid
• Onwetendheid, rolverandering
• Lichamelijke beperkingen
• Mentale beperkingen
• Financiële omstandigheden
• Sociale omstandigheden
Alleen wonend, klein of geen netwerk; afhankelijk van het sociale netwerk van de pleger voor de basisbehoeften
De pleger en de motievenPlegers
• Gezinsleden
• Familieleden
• Buren en kennissen
• Beroepskrachten en vrijwilligers
• Plotseling nieuwe “vrienden”
Motieven
• Pleger in financiële nood
• Hebzucht
• Vermeend recht op aanspraak
• Lege koelkast• Plotseling geldgebrek voor basale
levensbehoeften (kleding, toiletspullen)
• Ontbreken of ‘kwijtraken’ van contant geld of bankpas
• Verdwijnen van goederen en/of waardevolle spullen
• Plotselinge betaalachterstand van huur, energie, zorgverzekering, etc.
• Brieven van incassobureaus• Afgesloten worden van telefoon, gas
en elektra• Haveloze bezittingen, versleten
kleding, lege koelkast• Onverzorgde woning• Weigeren informatie te geven over
financiële omstandigheden door de vermoedelijke dader of het slachtoffer
Signalen
OnderrapportageRedenen bij de ouderen:
• Cognitieve beperkingen (mogelijk onbewust)
• Ziekte, eenzaamheid en/of gebrek aan kennis bij het slachtoffer
• Angst voor represailles/gevolgen (bijv. dreiging verzorgingshuis)
• Schaamte, vergoelijking, loyaliteit
• Gelaten houding
OnderrapportageRedenen bij hulpverleners en omstanders:
• Angst represailles pleger
• Onbekendheid met aanpak
• Angst gevolgen professional
• Onveiligheid op werk
• Moeite om het bespreekbaar te maken
• Onvoldoende bekendheid met onderwerp, ongeloof
• Ongevoelig of juist overgevoelig
PreventieSociaal vangnet
Tips ten aanzien van bankzaken:
• Open tweede rekening (‘boodschappenrekening’)
• Blokkeer rood staan
• Neem een tweede pas met paslimiet, zodat traceerbaar is wie heeft gepind
• Maak zoveel mogelijk geld over naar spaarrekening
• Beheer spaarrekening zelf / bij internetbankieren door een derde alleen betaalrekening zichtbaar
• Blijf papieren bankafschriften ontvangen en controleren of download ze van internet
Regel een gevolmachtigde (en toezichthouder) in een levenstestament
2015 – heden Brede Alliantie (VWS)
2015 – 2017 ‘Veilig financieel ouder worden’
2016 Oprichting eerste Lokale Allianties
Januari 2018 Rapport Lokale Allianties
Mei 2018 Aanjaagteam Lokale AlliantiesInsteek preventie/meldcode
2018 – 2021 Geweld hoort nergens thuis (VWS)
‘Ouderen in veilige handen’
Financieel misbruik VoorschotenOnderzoek 2018:Ten minste 1 op de 20 (5%) ouderen is slachtoffer van financieel misbruik
Voorschoten telt 25.453 inwonersWaarvan 65 jaar en ouder = 5.845 ouderen5% hiervan = 292 inwoners
Ten minste 292 slachtoffers!Topje van de ijsberg?
Aanpak en voorkomen financieel misbruik van ouderen door vormen van Lokale Allianties:Het creëren van een (nieuwe) professionele cohesie
Lokale Alliantie: keten van professionals (overheid, zorg en zakelijke dienstverlening) en vrijwilligers, die vanuit hun werk met ouderen te maken hebben
Doel:• Bevorderen bewustwording• Geven van voorlichting, delen van
kennis/ervaring• Korte (nieuwe) lijnen, sneller actie
Ketenpartners
• Zorginstelling
• Huisartsen/poh’s
• Welzijn
• Gemeente (WMO/Veiligheid)
• Woningbouwverenigingen
• Notarissen
• Veilig Thuis
• Bewindvoerders
• Casemanagers
• Mentoren
• Banken
• Politie
• Advocaten
• Fiscalisten/accountants
• GGD
• Ziekenhuis
• Wijkverpleging/thuiszorg
• Etc.
Lokale Allianties
Voordelen van deze nieuwe netwerken tussen voorheen ketenvreemde partners
(commerciële en niet-commerciële partijen)
• Van ‘verzuildheid’ naar nieuwe professionele cohesie• Korte lijnen tussen professionals onderling en naar senioren• Voorlichting naar senioren wordt daardoor meer maatwerk• Continuerende deskundigheidsbevordering en voorlichting• Snel reageren op lokale (nood-)situaties en gebeurtenissen• Zichtbaar lokaal maatschappelijk verantwoord ondernemen• Hulp bij realisatie WMO- en Wpg-doelstellingen gemeente