Risicomanagement haalt dRuk van de ketel

NEGENDE JAARGANG – LOSSE VERKOOPPRIJS e 16,-

0812

imaintain Nr. 08 - 2012

www.i-maintain.nl

64 MaintNL 08 – 2012

Arbeid en onderhoud

‘Het maakt ons niet uit hoe oud onze werknemers zijn. Wij vinden het veel interessanter hoe vitaal men is, en wat iemand kan toevoe-gen aan de dienstverlening aan onze klanten.’ Dat zegt Frank Snijders, algemeen directeur van de Numac Groep in Venray. Het bedrijf won een aantal jaren geleden de Senior Power Prijs voor hun baanbrekende werk de organisatie op alle fronten en in alle leeftijdsgroepen vitaal te houden. Tekenend is de uitspraak: ‘Op machines schrijf je af, op mensen schrijf je bij.’ Ingrid Rompa

Snijders wil niet telkens worden geïdentifi-ceerd als een bedrijf dat het met name met ouderen goed voor heeft, laat hij onmiddel-lijk weten. ‘Ik wil dat Numac een inspire-rend voorbeeld is voor anderen op het gebied van oudere werknemers, maar ook voor jongere werknemers.’ Hij vindt het belangrijk dat er een goede mix van leeftij-den in het bedrijf is vertegenwoordigd. ‘Maar dat is in het technische vak best las-tig, want naast de vergrijzing hebben we keihard te maken met de ontgroening waar-door van de technische scholen maar klei-ne hoeveelheden potentiële medewerkers binnenkomen.’

Vandaar dat Numac heel actief is met het praktijk-leercentrum, de Numacademy, waar ervaren senioren in de mentorrol naast leerlingen staan. ‘We hebben hier het afgelopen schooljaar 35 stagiaires over de vloer gehad en dat werkt heel mooi’, knikt Snijders. ‘Het is een investering in de toe-komst en dat werpt nu al zijn vruchten af in de vorm van een aantal nieuwe medewer-kers.’De gemiddelde leeftijd van het technisch personeel ligt rond de veertig. ‘Dat is nog relatief jong, maar we hebben wel een uit-daging naar de toekomst om de aanwas van onderaf op te vangen, want we raken er

binnenkort heel wat kwijt aan de pensioen-kant. Het vooroordeel dat oudere sollicitan-ten de plek innemen van jongere werkzoe-kenden geldt niet voor onze branche. Bij Numac komt het regelmatig voor dat we met mensen - als ze vitaal zijn - na hun pensioen 0-urenovereenkomst afsluiten.’Dat oudere werknemers duurder zouden zijn dan jongere medewerkers vindt Snijders niet belangrijk. ‘Je moet niet alleen 55-plussers aannemen, maar een goede mix maken van leeftijden, capaciteit et cetera. Ze hebben beide hun waarde en dat is veel belangrijker dan alleen maar over de kosten te gaan lopen zeuren. Dat doen we dus niet.’

‘Op machines schrijf je af, op mensen schrijf je bij.’

MachineonderhoudNumac is een middelgroot bedrijf, voorna-melijk actief in machineonderhoud. De Numacgroep bestaat uit vier bedrijven met in totaal zo’n 750 mensen. Bij Numac wer-ken zo’n vijfhonderd mensen. ‘Wij bieden dienstverlening aan industriële bedrijven in de vorm van technische mensen, auto-matisering en advies. Ervaring speelt hier-bij een grote rol. We hebben gemerkt dat iemand van 50 die gepokt en gemazeld is in het vak veel waarde heeft in de dienst-verlening naar onze klanten toe. Sterker nog, er zijn klanten die zeggen: onder de 45 jaar hoef je me niet eens iemand te sturen want die beschikt niet over de kennis en het vakmanschap van een 45-plusser. Dat geeft wel aan dat die mensen absoluut niet hoeven worden afgeschreven.’Snijders vindt het wel heel belangrijk dat men, ongeacht de leeftijd, vitaal is. ‘Ik bedoel mentaal vitaal - dat hij zijn vak heeft bijgehouden - en fysiek vitaal. Dat onder-werp komt regelmatig naar voren tijdens

Ouderen doen niet onder voor de jongere werknemer

MaintNL 08 – 2012 65

Ouderen doen niet onder voor de jongere werknemer

persoonlijke ontwikkelingsgesprekken. Onze technici hebben een relatief zwaar vak, en dat betekent dat als ze bij klanten niet fit genoeg zijn, ze bepaalde taken of werkzaamheden niet zouden kunnen doen. We ondersteunen ze daarbij met diverse trainingen, eventueel ook fysieke trainin-gen. Er moet voor beide kanten een win-win-situatie zijn. Van de werknemer mag worden verwacht dat hij er alles aan doet om fit te blijven. Dat is een stukje eigen verantwoordelijkheid. Maar het begint bij het bespreekbaar maken. Ik vind dat je dat niet uit de weg moet gaan als werkgever’Jongeren worden meestal als flexibeler en productiever gekenschetst. Snijders is het daar niet mee eens. ‘Doordat 55-plussers niet zoveel sociale verplichtingen hebben - bijvoorbeeld kleine kinderen - vinden ze het vaak niet erg om in de ploegendienst te gaan. Ik ga het niet als plus of min kwalifi-ceren, maar ouderen doen in ieder geval niet onder voor de jongere werknemer. Gevoelsmatig ligt dat gelijk aan elkaar.’Het maakt Numac dus niet uit of een werk-nemer oud is of jong, benadrukt Snijders nogmaals. ‘Wat mij opviel bij de nominatie voor die Senior Power Prijs is dat alle bedrij-ven waarmee we in de race waren projecten deden voor leeftijdsbewust personeelsbe-

leid. Daar werd veelal mee bedoeld: oude-renbeleid. Wij waren het enige bedrijf zon-der deze projecten. Wij vinden het namelijk net zo normaal dat iemand van 59 op een cursus gaat om een stukje vaktechniek bij te leren als iemand van 38. Dat maakt niet uit. Als dat iets toevoegt aan de rugzak van de werknemer, waardoor die werknemer voor ons van meer waarde is, dan is leeftijd geen issue. Hetzelfde geldt voor aanname van personeel, mits ze allebei vitaal zijn. Laten we nou alsjeblieft geen mensen tus-sen de 50 en 60 af gaan schrijven omdat ze niet meer waardevol zouden zijn voor deze maatschappij. Kom op zeg!’

WaardevolAnne Boerma, marketeer bij uitzendorgani-satie en loopbaanspecialist Oudstanding is het helemaal met Snijders eens. ‘De oudere werknemers zijn wel degelijk waardevol voor de arbeidsmarkt’, knikt ze. De Oudstanding Groep investeert in de duur-zame inzetbaarheid van de ‘ervaren genera-ties’. ‘Wij kijken onder meer naar vitaliteit en inzetbaarheid.’De groep van 55-plussers is juist hard nodig, meent Boerma. ‘Om een voorbeeld te noemen; in bedrijven staan vaak wat oudere machines, omdat nieuwe gewoon-

weg te duur zijn in aanschaf. Als deze gere-pareerd moeten worden, hebben oudere technici meer ervaring met dergelijke appa-raten dan jongeren. Die hebben tijdens hun opleiding geen kennis gemaakt met die generatie machines.’Nog een voordeel van een 55-plussers is, dat ze in een andere levensfase zitten dan jongeren. ‘Ze hebben vaak geen kinderen meer thuis wonen en daardoor zijn ze veel flexibeler. Er wordt ook gezegd dat oudere werknemers vaker ziek zijn dan hun jon-gere collega’s. Uit onderzoek blijkt dat ze over het algemeen wat langer ziek zijn, maar niet vaker.’ Ook het feit dat oudere werknemers duurder zijn dan jongere werk zoekenden ontkracht Boerma: ‘Ouderen nemen vaak genoegen met een lager sala-ris. Als ze maar aan de slag kunnen. Dat is de belangrijkste motivatie voor deze groep mensen.’55-plussers kunnen met hun ervaring, flexi-biliteit en loyaliteit een belangrijke bijdrage leveren op de werkvloer, meent Boerma. ‘Daarom willen wij ze zo lang mogelijk aan het werk houden. Dat doen we niet alleen door arbeidsbemiddeling, loopbaanbege-leiding en generatiemanagement. Maar vooral door de werkgevers ervan te overtui-gen dat de oudere generatie werknemers

Het aantal werkloze 55-plussers groeit. Gelukkig zijn er bedrijven die de waarde zien van oudere werknemers. ‘Ouderen doen in ieder geval niet onder voor de jongere werknemer.’

MaintNL 08 – 2012 67

echt niet is uitgerangeerd, maar een sterke schakel is in het hele proces. Zij verdienen een plek op de arbeidsmarkt om hun kennis en ervaring ten volle te benutten en door te geven aan jongere collega’s. Ervaren gene-raties zijn in onze optiek de verbindende factor.’

WerkzoekendenMomenteel staan zo’n 110.00 werkzoeken-de 55-plussers ingeschreven bij UWV Werkbedrijf. ‘En het aantal groeit gestaag’, waarschuwt Peter Stoks, landelijk arbeids-marktprojectleider bij UWV Werkbedrijf. ‘De laatste drie maanden lieten een groei zien van zes procent in vergelijking met vorig jaar om deze tijd. Een groot deel van hen zit in de WW, maar de groep mensen van 55+ met een bijstandsuitkering is ook nog steeds groeiende.’Het is sowieso lastig op de arbeidsmarkt, knikt Stoks. ‘Jongeren komen wat sneller aan de slag via uitzendorganisaties of deta-cheringbureaus. Bij ouderen is het op dit moment aan het stagneren.’ Volgens Stoks heeft dat vooral te maken met de beeldvor-ming van werkgevers over oudere werkne-mers. ‘En dat blijf ik een heel vreemd feno-meen vinden. Er zijn honderdduizenden 55-plussers die gewoon naar hun werk gaan, elke dag weer. Daar is niets mis mee. Ze zijn zelfs een graag geziene loyale ‘gast’ binnen hun eigen organisatie. Maar op het moment dat ze zonder werk komen te zit-

ten, lijkt het alsof ze ‘dood’ zijn voor de arbeidsmarkt. Ook als je kijkt naar het aan-tal vacatures in Nederland – er zijn tussen de 600.000 en 700.000 vacatures – zie je dat maar twee procent wordt ingevuld door 55 plussers.’ Dat het lijkt alsof ze minder hard nodig zijn voor de arbeidsmarkt is zonde, meent Stoks. ‘Ze hebben jarenlang geïnvesteerd in zichzelf, en ook hun werk-gevers hebben dat gedaan. Er zit hartstikke veel ervaring en vakmanschap. Het zijn heel bruikbare krachten.’

‘Ervaren generaties zijn in onze optiek de verbindende factor.’

Het vooroordeel dat ze te duur zijn, is een relatief begrip meent Stoks. ‘Ze hebben een heel korte inwerkperiode omdat ze zoveel ervaring hebben en het zijn geen jobhop-pers, dus als een werkgever in ze inves-teert, is dat geen weggegooid geld. Ze zor-gen bovendien voor een stabiele factor binnen het bedrijf.’

TrainingenStoks is de drijvende kracht voor oudere werkzoekenden en voor instrumenten en methoden die UWV Werkbedrijf inzet om hen te bemiddelen. ‘We doen heel veel voor deze groep mensen. We houden inspiratie-

dagen en we geven diverse trainingen op het gebied van solliciteren, social media en netwerken.’ Voor 55-plussers is het aan-gaan van een gesprek bij een werkgever het allerbelangrijkste. Dat kost vaak moeite, maar als zo’n gesprek vrijblijvend is, zie je dat de werkgever een andere mindset krijgt. Het leuke is, dat als we mensen vanuit zo’n netwerktraining bij een werkgever plaat-sen, 98 procent goed blijft functioneren. 55-plussers zijn heel flexibel, moduleer-baar en loyaal. Ze doen graag water bij de wijn qua salaris, arbeidsinhoud en reisaf-stand. Voor ons is het een heel makkelijk bemiddelbare groep.’Stoks ziet bovendien steeds meer ouderen in een ZZP-constructie schuiven. ‘Ze gaan vaak voor tijdelijke activiteiten en klussen; niet meer voor volledige functies. Die ten-dens zie je op dit moment ontstaan. Als een 55-plusser door middel van zo’n constructie uit de WW kan, begeleiden wij hem daar ook bij. Je ziet tegenwoordig maar weinig werknemers die een vast contract krijgen bij hun werkgever. Dat zie je bij jong én oud. Mensen boven de 55 hebben vaak zoiets van: als ik nu kan kiezen, dan wil ik iets doen waar mijn hart ligt. Ik vind het een stuk maatschappelijke verspilling als er geen gebruik wordt gemaakt van de ervarin-gen, talenten en ambities van de ouderen op de arbeidsmarkt. Deze mensen leveren nog steeds een goede bijdrage aan de maatschappij.’ n