Opdracht digitale en social media – Urgent.fm(2015/2016)

Lector: Karen De Groof

Annelies Raes, Célestine Vanhoorne, Laura Vandenberghe en Kaat Heynen

2COMB

INHOUDSOPGAVE1/ MONITORINGTOOLS...................................................................................................................4

SEO QUAKE (SEO)...............................................................................................................................13 SITE ANALYSER (WEBSITE EN SEO).........................................................................................................18WORTH OF WEB..................................................................................................................................21PC.....................................................................................................................................................23

2/ BEOORDEEL USABILITY..............................................................................................................23MOBIEL..............................................................................................................................................25NAVIGATIE..........................................................................................................................................26MOBIELE SITE/ RESPONSIVE DESIGN.........................................................................................................27LEESBAARHEID/ TYPOGRAFIE...................................................................................................................27INTERACTIE/ DRAAGBAARHEID.................................................................................................................29CALL TO ACTION...................................................................................................................................30LANDING PAGES...................................................................................................................................30ZOEKWOORDENONDERZOEK....................................................................................................................32CONCURRERENDE SITES ANALYSEREN........................................................................................................34ADVIES...............................................................................................................................................34MOCKFLOW........................................................................................................................................35

3/ BEOORDEEL COMMUNICATIEKANALEN.....................................................................................36FACEBOOK...........................................................................................................................................36TWITTER.............................................................................................................................................40MONITORING: SIMPLY MEASURED...........................................................................................................44ACTIE.................................................................................................................................................46

De 24 uur van Urgent.fm.............................................................................................................47

4/ SEA...........................................................................................................................................48GOOGLE.............................................................................................................................................49FACEBOOK...........................................................................................................................................51

5/ SEO...........................................................................................................................................575.1 INLEIDING......................................................................................................................................58

5.1.1 URL......................................................................................................................................585.1.2 Meta tags...........................................................................................................................595.1.3 Website...............................................................................................................................60

5.2 KERNWOORDEN..............................................................................................................................63Radio............................................................................................................................................63Radio gent...................................................................................................................................63Urgent..........................................................................................................................................63Lokale radio.................................................................................................................................64Universiteit Gent..........................................................................................................................65

AANBEVELINGEN...................................................................................................................................66

6/ GOOGLE ANALYTICS..................................................................................................................67

1/ Monitoringtools

Likealyzer (facebook) http://likealyzer.com/facebook/urgent_fm 15/04

Likealyzer (Facebook) EVOLUTIE25/04

Likealyzer (Facebook) EVOLUTIE 30/04

PageSpeed Insights (website) 15/04

PageSpeed Insights EVOLUTIE 25/04

PageSpeed Insights (Website) EVOLUTIE 30/04

Similarweb (website)

Similarweb 25/04

Similarweb (website) 30/04

SEO Quake (SEO)

SEO Quake 25/04

SEO Quake is een plugin voor de Chrome webbrowser. Je kan hem gratis downloaden via de Chrome Web Store. Als je dan naar een website surft, kan je via het

knopje rechtsboven en de extra taakbalk allerlei soorten SEO gegevens zien. Je hebt ook verschillende tabbladen waar je specifieke rapporten over interne/externe links en bijvoorbeeld de keyword densiteit kan zien. Zo kan je goed opvolgen welke kernwoorden er op de site

effectief gebruikt worden. Er is

ook een pagina diagnose...

SEO Quake 30/04

Site Analyser (Website en SEO)

Evolutie – Site Analyzer 25/04

Evolutie – Site Analyzer 30/04

Worth of Web

2/ Beoordeel usability

PC

Wanneer je de site opent, valt het meteen op dat het een zeer basic site is. Er is dus nog veel ruimte voor verbetering. Het logo staat links bovenaan en is zwart-wit. Daar hebben ze de huisstijl van gemaakt voor heel de site. Je vindt er dus heel weinig kleur. Als je op het logo klikt kom je meteen op de homepagina terecht. Het navigatiemenu staat niet bovenaan maar rechts op de site, wat toch wel abnormaal is. De pagina’s die je kunt bezoeken zijn: wie zijn wij, contact, nieuws, programmaschema, Urgent.fm dj’s, Urgent.fm Facebook en Urgent.fm Twitter. Er is ook een pagina die aftelt naar het volgende evenement van Urgent.fm. Onderaan de site is er dan nog eens een navigatiemenu met de volgende pagina’s: Urgent.fm redacties, opnamestudio, partners en cultuur. In het midden van de site staat een grote foto met eronder een slideshow. Als je op een slide klikt, kom je ofwel op een pagina van de site ofwel op een nieuwe site terecht.

2/ Beoordeel usability

Mobiel

Wanneer je de site digitaal bezoekt krijg je net hetzelfde te zien als op je pc. De site is dus niet aangepast voor mobiel gebruik. Ik zal ze dan ook niet verder vergelijken met elkaar. Erg handig is het dus niet om de site mobiel te gebruiken. Er is ook geen mobiele applicatie beschikbaar voor de site.

Navigatie

Rechts op de site is er een navigatiemenu waar je de basiselementen vindt. Dat is eigenlijk niet goed want het navigatiemenu zou links moeten staan. Bij de pagina ‘wie zijn wij’ vind je een uitleg over Urgent.fm. Daarnaast vind je een contactpagina dat zeer belangrijk is. En je vindt er ook nog een pagina met nieuws over Urgent.fm. Daaronder staat een knop naar de pagina ‘programmaschema’ waar je het volledige programma van de radiozender kunt volgen. En de onderste twee knoppen zijn linken naar hun social media pagina’s op Facebook en Twitter. Die linken zouden beter worden voorgesteld aan de hand van de icoontjes van Facebook en Twitter. Op die manier zou dat meteen in het oog springen indien je ernaar op zoek bent op de site. Onderaan op het tweede navigatiemenu vind je alle redacties van Urgent.fm. daarnaast is er een knop naar meer uitleg over de opnamestudio van Urgent.fm. De partners vind je op de volgende pagina terug. Als laatste kun je meer informatie vinden over cultuur, een onderwerp waar Urgent.fm erg mee bezig is. De navigatiemenu’s zijn erg duidelijk omdat ze in vakjes onderverdeeld zijn en er geen kleuren gebruikt zijn.

Mobiele site/ responsive design

Zoals we al getoond hebben is er geen mobiele site beschikbaar. De site die we te zien krijgen op de pc is vooral verticaal geordend doordat het navigatiemenu verticaal onder elkaar staat in plaats van horizontaal naast elkaar. Omdat de site eerder verticaal is opgebouwd nodigt het uit om naar onderen te scrollen. Onderaan kun je dan een andere navigatiemenu vaststellen.

Leesbaarheid/ typografie

Het lettertype is schreefloos en dus duidelijk leesbaar. De leeslengte is te lang op sommige pagina’s. Ze gebruiken namelijk meer dan 55 karakters per regel. Dat maakt de teksten eerder saai, je moet dus al moeite doen om de volledige teksten te lezen. Ze maken wel gebruik van een maximumbreedte, wat de lay-out flexibel maakt. De site gebruikt ook opsommingstekens op bepaalde pagina’s. Dat geeft een bepaalde structuur in de tekst. Wat ook positief is, is dat de kernwoorden in de teksten in het vet staan. Urgent.fm gebruikt ook paragrafen, maar zelden tussentitels.

Interactie/ draagbaarheid

Er is op de homepagina een directe link naar de social media pagina’s van Urgent.fm op Facebook en Twitter. Daarnaast kun je sommige berichten ook meteen delen op Facebook of Twitter. Dat is echter niet veel mogelijk op de site. We kunnen hier dus niet bepaald spreken van sociale-media-integratie. Er zijn fundamenten aanwezig op de site. Wanneer je bijvoorbeeld het navigatiemenu rechts bekijkt, kun je meer uitleg over de organisatie krijgen door te klikken op ‘wie zijn wij’. Daarnaast zijn er ook ‘zaadjes’ te vinden op de site. Bijvoorbeeld onder het tabblad ‘nieuws’ vind je korte stukjes inhoud die mensen gemakkelijk kunnen overnemen op sociale media. Ten slotte zijn er ook nog ‘keien’ te vinden op de site. Zo kun je bijvoorbeeld verschillende tracks beluisteren van Tumult.fm, een onderdeel van Urgent.fm, via een link naar Sound Cloud.

Call to action

De site spoort de bezoeker aan om live te luisteren naar de radiozender. Daarnaast heeft de site als doel om mensen aan te moedigen om naar een evenement van Urgent.fm te gaan. Er is namelijk een aftelling aanwezig op de site om mensen ernaar te laten verlangen. Je kunt ook gemakkelijk contact opnemen met Urgent.fm via de site. Onder het tabblad ‘contact’ vind je er het adres en de verschillende emailadressen van alle redacties. Deze gegevens staan dus allemaal duidelijk op 1 pagina.

Landing pages

Wanneer je effectief op de knop ‘luister live’ drukt kom je op de volgende pagina terecht. Je kunt de uitzending pauzeren of stopzetten wanneer je wil. Wanneer je op de aftelling klikt kom je op een pagina terecht waar je alle informatie vindt over het evenement.

Zoekwoordenonderzoek

Wanneer je in Google de zoekterm ‘Urgent’ typt zijn de eerste drie pagina’s meteen die van Urgent zelf. Bij de zoekterm ‘radio gent’ komt Urgent.fm echter niet in de top 10 terecht. De keywords kunnen dus zeker nog verbeterd worden. Ook wanneer we de interesse in Google Zoeken toepassen zien we dat de term Urgent.fm niet veel gebruikt wordt. De site is dan ook zeer kleinschalig en eerder lokaal gericht.

Concurrerende sites analyseren

Als we de site van TopRadio bekijken valt meteen op dat er veel meer kleuren gebruikt worden dan bij de site van Urgent.fm. Een ander opvallend iets is dat je in de rechter bovenhoek meteen de linken naar social media in het oog springen. Dat komt vooral omdat ze aangeduid worden door hun icoontje en niet gewoon verwoord staan zoals op de site van Urgent.fm. Ook het navigatiemenu staat bovenaan en horizontaal. Het logo van de radiozender staat links boven, net zoals bij Urgent.fm.Een tweede concurrent is ZenFM. Ook hier gebruikt men meer kleur op de site. Het navigatiescherm bevindt zich hier ook weer ergens anders, namelijk links en verticaal. Maar dat is nog altijd beter dan hoe Urgent.fm het aanpakt. In het midden van de homepagina is er een mogelijkheid om hun pagina op Facebook te liken of om de radiozender te volgen op Twitter. Het logo van ZenFM staat ook hier weer links bovenaan.

Advies

- - Icoontjes Facebook en Twitter plaatsen

- Navigatiemenu links zetten- Meer kleur gebruiken- Website aanpassen voor mobiel gebruik- Linken naar social media plaatsen bij berichten- Keywords aanpassen aan doelgroep

MockFlow

Het navigatieschema hebben we bovenaan geplaatst volgens de regels van de kunst. Daarnaast hebben we ook buttons geplaatst naar de sociale mediakanalen. Ook hebben we wat meer kleur gebracht aan de site. Dat maakt het online platform aantrekkelijker voor de bezoeker.

.

Zoek en beoordeel hun Blog, Twitter, Facebook-pagina, YouTube-kanaal, Slideshare, Prezi, Pinterest, Instagram, en alle andere kanalen waarop ze actief zijn… - Monitor alles (zie punt 1), bespreek het en formuleer een advies van wat beter kan - Bedank een actie (wedstrijd, co-creatie…) om de doelgroep beter te betrekken. - Denk er aan dat er misschien kanalen zijn die ze niet gebruiken, maar die wel relevant zijn, denk aan de nieuwe opkomende kanalen. - Ook hier, ga gerust eens kijken bij de concurrentie

3/ Beoordeel Communicatiekanalen

Facebook

Urgent.fm heeft een Facebookpagina. Ze hebben een redelijk groot bereik. Als merk kunnen ze dus snel informatie verspreiden. Wat daarbij dan ook komt kijken is dat dit bereik het deelgedrag ook bevordert. Urgent.fm heeft dus het nut/belang van social media begrepen en heeft hier zich hier dan ook naar geschikt door een Facebookpagina aan te maken.

A closer look

Door de Facebookpagina wat nader te bekijken, kunnen we de conclusie trekken dat ze hun identiteit en imago goed geïntegreerd hebben. De foto’s en berichten bevatten relevante informatie en zijn goed afgestemd op het jonge karakter van Urgent. De meest relevante informatie, dit gaat dan over projecten die binnenkort plaatsvinden in Gent, staat altijd ingesteld als omslagfoto. Dit is handig en je weet meteen wat er te doen is dat uitgaat van Urgent.fm. Wat we als advies kunnen geven is een andere huisstijl, die hun identiteit wat minder vaag omschrijft.

A closer look – INFO

De relevante informatie staat erop. Er staat ook vermeld dat je binnen doorgaans een paar minuten antwoord krijgt op je vraag. Dit is zeer positief. Mensen zullen eerder geneigd zijn om een vraag te stellen, omdat ze weten dat een antwoord niet lang uitblijft. Er staat ook een link naar de officiële website van Urgent.fm, wat de raadpleging van de site gemakkelijker en drempelverlagender maakt.

A closer look – Pagina-informatie

De apps zien er allebei interessant uit, maar werken niet of verwijzen ons niet goed door naar de pagina.

A closer look – Foto’s

De foto’s gaan vooral over de gebeurtenissen ‘achter de schermen’ bij Urgent.fm. Maar ook de evenementen staan tussen de foto’s. Er wordt eigenlijk bijna nooit gereageerd op de foto’s, niet door de ‘fans’ maar ook niet door de radiozender zelf. Het zou beter zijn voor de radiozender om soms ook te antwoorden op de reacties. Zo ontstaat er een hechtere band tussen de zender en de luisteraars.

De foto’s gaan vooral over de gebeurtenissen ‘achter de schermen’ bij Urgent.fm. Maar ook de evenementen staan tussen de foto’s. Er wordt eigenlijk bijna nooit gereageerd op de foto’s, niet door de ‘fans’ maar ook niet door de radiozender zelf. Het zou beter zijn voor de radiozender om soms ook te antwoorden op de reacties. Zo ontstaat er een hechtere band tussen de zender en de luisteraars.

Facebook

A closer look – Recensies

De recensies zijn wel zeer positief. Op de pagina staat namelijk dat Urgent.fm zeer responsief is. Dat wil dus zeggen dat ze snel antwoorden op een bericht. Ook wanneer je effectief een bericht wil sturen naar de pagina, staat er dat Urgent.fm gewoonlijk binnen enkele minuten antwoordt.

A closer look – Posts

In de posts vermelden ze vooral hun events. Ook zetten ze foto’s van deze evenementen op de Facebookpagina samen met een recensie ervan. Daarnaast verspreiden ze er ook vaak hun programma. Zo weet je meteen naar welk programma je vanavond kunt luisteren. Ook kun je soms programma’s herbeluisteren indien je het gemist zou hebben. Ze zetten per dag een aantal posts, wat dus zeer positief is. Zo blijft hun pagina up-to-date en aantrekkelijk om te volgen. Alle posts hebben ook een link met de radiozender.

Twitter

Aangezien Urgent een klein en lokaal bedrijf is zijn ze (jammer genoeg!) enkel actief op Facebook en Twitter.

A closer look – Startpagina

Dit is de startpagina van het Twitteraccount van Urgent.fm. Hier zien we dat ze dezelfde huisstijl toepassen als op hun website en Facebookaccount. Wat ook telkens terugkomt op al hun communicatiekanalen is hun logo. Ook gebruiken ze steeds dezelfde kleuren: zwart en wit.

Zoals we kunnen zien is Urgent.fm redelijk actief op Twitter, vooral de afgelopen 2 jaar. Ze hebben hun Twitteraccount al sinds juli 2009.. Sindsdien hebben ze al 4551 tweets gepost. Gemiddeld post Urgent.fm één tweet per dag . Ze retweeten bijna nooit en worden zelf ook amper geretweet. Ook hebben ze 3425 volgers, wat voor een lokaal radiostation behoorlijk veel is.

A closer look – informatiebalk

Urgent.fm is dus de officiele radio van de Universiteit Gent. Hun luisteraars zullen dus vooral studenten zijn. Op hun twitteraccount verwijzen ze ook naar hun website: www.urgent.fm. De informatie over het account is in het Engels, zodat ook internationale studenten het kunnen

A closer look – informatiebalk

Urgent.fm is dus de officiele radio van de Universiteit Gent. Hun luisteraars zullen dus vooral studenten zijn. Op hun twitteraccount verwijzen ze ook naar hun website: www.urgent.fm. De informatie over het account is in het Engels, zodat ook internationale studenten het kunnen

A closer look – Startpagina

De meeste tweets die Urgent.fm post, gaan over hun radioprogramma’s. Ook wanneer ze op een evenement aanwezig zullen zijn, tweeten ze hierover. Wanneer er technische problemen zijn met hun radiostation, wordt hier onmiddellijk en duidelijk over gecommuniceerd. Ook kondigen ze belangrijk nieuws aan via hun Twitteraccount.

A closer look – Tweets

Ze tweeten af toe sfeerbeelden van achter de schermen. Zo kunnen hun luisteraars meevolgen met het leven in de studio. Ook van evenementen waarop ze aanwezig waren, worden foto’s getweet.

De programma’s, gasten en presentatoren worden steeds vermeld met een tag in de tweet. Zo kunnen de luisteraars meevolgen wie wat presenteert en welke gasten er gaan komen.

A closer look – Tweets

Af en toe organiseren ze een poll waarbij luisteraars kunnen stemmen voor liedjes die ze nog willen horen. Ze houden rekening met de wensen van hun luisteraars. Op deze manier werken ze aan een wederzijdse band en proberen ze hun vaste klanten te behouden. Advies: Het zou beter zijn om vaker op een dag te tweeten. Dit moet geen lange tweet zijn, gewoon een kleine update. Twitter is een vaak gebruikt medium en een goede manier om nieuws te verspreiden. Ook vaker andere posts retweeten zorgt voor meer trafiek en dit leidt tot meer bezoekers. Als ze meer tweets plaatsen en niet enkel over hun programma’s tweeten, worden deze tweets misschien vaker geretweet. Hierdoor valt hun account meer op en wordt het vaker bezocht. Meer foto’s en filmpjes tweeten en retweeten kan ook voor meer volgers zorgen. Zeker filmpjes van achter de schermen creëren een band tussen de radio en die luisteraars.Volgens ons zou het relevant zijn om ook een Instagram- en Snapchataccount aan te maken. De doelgroep zijn studenten en dit zijn twee sociale media kanalen die zij veel volgen. Op Snapchat kunnen ze nog meer foto’s of filmpjes van achter de schermen tonen. Ook foto’s van de gasten of korte stukjes van een live optreden in de studio trekt de aandacht. Op Instagram kunnen ze de radiostudio promoten aan de hand van mooie foto’s. Ze kunnen hier ook special guests aankondigen of sfeerbeelden van evenementen posten.

Monitoring: Simply Measured

Hier kun je zien hoeveel volgers Urgent.fm heeft, en ook hoe actief je volgers zijn. Bij Urgent zijn de volgers niet zo actief. Ze tweeten gemiddeld maar 0,3 keer per dag over Urgent, wat erg weinig is.

Op deze grafiek kun je zien welke keywords het meest gebruikt worden in de tweets van Urgent. Op 1 staat op, gevolgd door Gent op de tweede plaats. Een derde vaak gebruikt woord in muziek. Vooral de keywords Gent en muziek zijn belangrijk (op heeft geen betekenis in de tweets). Gent en muziek zijn erg toepasselijke keywords voor dit radiostation. Daarom gebruiken ze deze trefwoorden vaak.

Op deze grafiek kun je zien in welke tijdzones men het meeste tweet. Aangezien Urgent een lokaal radiostation is, is het logisch dat er in onze tijdzone het meest over Urgent getweet wordt.Dit is een lijst van de bezoekers die het meest communiceren met Urgent.

Actie

De 24 uur van Urgent.fmDe doelgroep van Urgent.fm is vooral de studenten in Gent. Daarom zou het goed zijn om de Gentse studenten een hart onder de riem te steken tijdens de blokperiode. Het concept van de actie zou zijn om 24 uren aan een stuk te presenteren op de radio. Zo is de student nooit alleen tijdens het studeren. Dat zouden we elke week tijdens de blok, startende van 6 juni, op een vaste dag organiseren. Concreet betekent dat er de hele maand lang elke dinsdag dag en nacht presentatoren paraat staan voor de hard studerende student. Tijdens die 24 uur kan elke student zijn/haar suggestie doorsturen naar de radiozender. Ook zullen de presentatoren studenten opbellen om hen te steunen. Niet enkel op de site moet er hiervoor een melding komen, maar ook via de sociale mediakanalen kunnen we informatie verspreiden. Op de site kan dat onder andere door opnieuw af te tellen naar de volgende dinsdag. Op die manier kunnen de studenten verlangen naar die specifieke dag. Omdat jongeren eerder actief zijn op social media is het dus ook belangrijk om die kanalen te gebruiken. Op die manier worden de studenten zich bewust van de actie.

Na wat zoekwerk op Google, Facebook, Youtube en andere sociale media zijn we tot de vaststelling gekomen dat Urgent.fm geen gebruik maakt van SEA. Dit is jammer, want er zijn een aantal kanalen waarop ze dit gunstig zouden kunnen toepassen.De twee kanalen waarop Urgent.fm volgens ons het beste SEA zou kunnen gebruiken, zijn Facebook en de zoekmachine van Google. Facebook is het social media kanaal waarop ze zelf het meest actief zijn. Via de zoekmachine van Google kunnen ze bezoekers naar hun website lokken. Als het adverteren via Facebookadvertenties en Google AdWords goed verloopt, kunnen we onze campagne uitbreiden naar Twitter, aangezien dit het andere sociale media kanaal is waarop Urgent.fm actief is.

Google

Voor SEA op de zoekmachine van Google werken we met sponsored links. De conversie die we voor ogen hebben is meer bezoekers naar onze website lokken. Hieraan is geen onmiddellijke omzet gerelateerd, het gaat dus om een microconversie. Wanneer iemand een relevant zoekwoord in de zoekmachine opgeeft moet de advertentie verschijnen. Wanneer er op de link geklikt wordt belanden ze op onze website. Via de website kunnen ze ook doorklikken naar ons Facebook- en Twitteraccount. We willen enkel betalen wanneer er effectief op de link geklikt wordt. Het vergoedingsmodel dat hier het beste bij past is CPC of cost per click. Voor de technische uitwerking maken we gebruik van Google AdWords.

Op AdWords wordt een minimum budget van tien euro per dag aangeraden. Aangezien dit de eerste keer is dat we Google AdWords inzetten, beslissen we om met dit bedrag te beginnen.

De volgende stap is het bepalen van de zoekwoorden.

Hierna moeten we ons bod instellen. Google AdWords raadt aan om hen in het begin de biedingen automatisch te laten instellen.

Vervolgens helpt AdWords bij het schrijven van de advertentie.

Ten slotte moeten de gegevens voor de facturering nog ingevuld worden.

Facebook

Voor SEA op Facebook werken we met Facebookadvertenties. De conversie die we voor ogen hebben is om nog meer fans te verzamelen voor onze Facebookpagina. Hieraan is geen onmiddellijke omzet gerelateerd, het gaat dus om een microconversie. Adverteren op Facebook werkt lichtjes anders dan adverteren met Google AdWords. Waar je bij Google AdWords zoekwoorden kiest, kies je bij Facebook zelf wie je advertentie te zien krijgt aan de hand van hele reeks selectiecriteria. Of iemand al dan niet onze advertentie te zien krijgt hangt dus af van zijn of haar profielgegevens. Wanneer er op de advertentie geklikt wordt belanden ze op onze Facebookpagina. We willen enkel betalen wanneer er effectief op de link geklikt wordt. Het vergoedingsmodel dat hier het beste bij past is CPC of cost per click. Facebook zal nu onze campagne optimaliseren om zoveel mogelijk kliks te genereren. Voor de technische uitwerking maken we gebruik van Facebook advertising.

De eerste stap is het kiezen van de doelstelling.

We kiezen ervoor om onze Facebookpagina te promoten.

Vervolgens moeten we enkele basisgegevens opgeven voor ons account.

Hierna moeten we de doelgroep aflijnen. Voor de locatie kiezen we Gent, aangezien het om een Gentse studentenzender gaat.

De leeftijd stellen we in op 18 tot 25 jaar, omdat het een studentenzender is. Als geslacht kiezen we zowel mannen als vrouwen. Voor de taal kiezen we Nederlands en Engels, aangezien sommigen Facebook in het Engels gebruiken.

Vervolgens moeten we specifieke interesses van onze doelgroep selecteren.

Voor de plaatsing kiezen we de optie automatisch, omdat Facebook onze advertentie dan weergeeft op de plaatsen waar de kans het grootst is dat we de juiste mensen bereiken.

Als budget kiezen we net als bij Google AdWords voor tien euro per dag.

Tenslotte moeten we de advertentie zelf samenstellen. Als afbeelding kiezen we de profielfoto van het Facebook account van Urgent.fm.

Voor de tekst kiezen we een passend zinnetje dat we vinden op de Facebookpagina van Urgent.fm. We kiezen ervoor om onze advertentie te laten verschijnen in de rechterkolom op computers en in het nieuwsoverzicht op mobiele apparaten.

Nu hoeven we enkel nog onze bestelling te plaatsen.

5/ SEO

5. SEO Search Engine Optimisation

5.1 Inleiding

5.1.1 URL

Als je de dag van vandaag iets op internet wil opzoeken, dan gebruiken de meeste mensen, zo niet alle mensen, de zoekmachine Google. Bijna iedereen gebruikt wel eens dagelijks Google om iets op te zoeken. Stel je eens voor dat Google niet meer bestaat, waar moeten we dan met al onze vragen naartoe? URGent.fm moet er dus voor zorgen dat ze gemakkelijk terug te vinden zijn op Google en op het internet in het algemeen. In dit onderdeel analyseren wij kort de SEO van URGent.fm.

Als we de verschillende URL’s van de website van URGent bekijken, kunnen we zien dat zij deze al bij al goed gebruiken. Voor hun verschillende pagina’s gebruiken ze simpele URL’s. als je bijvoorbeeld op de pagina ‘spoetnik’ klikt, dan krijg je als URL: http://www.urgent.fm/spoetnik. Op onderstaande afbeelding kun je ook zien welke andere URL’s URGent gebruikt. Naast hun eigen website heeft URGent ook een Facebook- en Twitteraccount.

5.1.2 Meta tags

Urgent is eerder een kleine website maar toch maken ze gebruik van meta-tags. Het zijn wel eerder korte tags. In hun meta-tags zijn eerder kort en zeggen niet veel. In de tags staat er gewoon hetzelfde als op de site, sommige tags zijn hierdoor onduidelijk en je weet soms niet wat je van een bepaalde pagina moet verwachten. Bijvoorbeeld bij Urgent.fm dj’s staat er: Urgent.fm ademt muziek en heeft de… . Dit zegt eigenlijk niets over dj’s of wat je op die pagina zult terugvinden. Hier is er dus zeker ruimte voor verbetering. Als meta-tag bij dj’s kunnen ze bijvoorbeeld de namen van hun dj’s zetten. De ene meta-tag is al beter dan de andere.

5.1.3 Website

Kwaliteit van de websiteDe website is enerzijds wel overzichtelijk, maar het ziet er zeer oubollig uit en is onaangenaam om te bekijken. De stijl van de website trekt absoluut geen bezoekers aan en er is hier dus zeker ruimte voor verbetering. Qua inhoud en taal is alles wel aanwezig en correct. De tekst op de website is ook heel klein. Enkele tips die we hier kunnen meegeven zijn:

- De site een modernere look geven, hierdoor zal de site veel aantrekkelijker ogen.- De zoekfunctie rechtsboven plaatsen. Dit springt veel sneller in het oog.- Grotere tekst- Meer afbeeldingen

De pagina’s hebben allemaal ook 1 hooftitel. Voor de rest staat er op de pagina enkel tekst en amper afbeeldingen. Veel structuur zit er niet in de website. Met enkele subtitels en afbeeldingen zou de website al een pak aangenamer uitzien.

Anchorteksten Urgent maakt ook gebruik van anchorteksten, maar deze zijn niet zichtbaar, ze staan niet in het vet om aangeduid. De enige manier dat je ze kan vinden is doordat je muis veranderd in een handje. Op onderstaande foto. Dit moet duidelijk beter. Ze kunnen dit doen door de tekst in een ander kleur, vetter of groter te zetten.

Mobiele website

De mobiele website van Urgent is helemaal niet aangepast aan een gsm scherm. In deze tijd is dit zeker niet slim. De meerderheid van de mensen gebruikt hun smartphone of tablet om informatie op te zoeken. Een aangepaste mobiele website is de dag van vandaag dus zeker een must!

5.2 Kernwoorden

RadioRadio heeft natuurlijk heel wat zoekresultaten in Google omdat het zo’n algemeen trefwoord is.

Positie op Google bij het trefwoord ‘radio’: 89 (via https://serps.com/tools/rank-checker/)

Radio gent

Positie op Google: 2

Urgent

Positie op Google: 1

Vooraleer we onze keywords kunnen analyseren moeten we eerst enkele belangrijke keywords bepalen waarover we onderzoek willen doen. Omdat Urgent maar een lokaal bedrijfje is, hebben we besloten om enkel Nederlandstalige keywords te gebruiken. We hebben voor 5 keywords gekozen:

Lokale radio

Positie op Google was helaas niet terug te vinden met de vorige website. Daarom kozen we hier voor een nieuwe tool: http://smallseotools.com/keyword-position/. Maar Urgent komt niet voor op de eerste 10 zoekpagina’s. Deze website berekent de ranking wel op een andere manieren.

Universiteit Gent

Ook voor Universiteit Gent werd er in de eerste 20 pagina’s van Google niets teruggevonden.Vanaf we radio in onze zoektermen plaatsen, hebben we heel wat meer zoekresultaten. Dit is dus een goede zaak.

Aanbevelingen

Via SEOQuake hebben we ook een klein onderzoek gedaan. Met deze applicatie kun je zien hoe Urgent het doet en op welke plaats ze staan in verschillende rankings. Hierop zien we dat Urgent het niet super doet, maar dit was wel te verwachten omdat Urgent maar een klein en lokaal bedrijf is.

- Een eerste aanbeveling die we kunnen geven aan Urgent is het feit dat ze een applicatie kunnen aanmaken. Iedere grote concurrent heeft al een applicatie en Urgent mag zeker niet achter blijven. Met de app kunnen luisteraars bijvoorbeeld online naar muziek luisteren.

- Naast het aanmaken van een app zou het ook goed zijn om actief te zijn op meer sociale mediakanalen. Nu zijn ze enkel actief op Facebook en Twitter, maar de dag van vandaag zijn er ook heel wat mensen bezig met YouTube,

- Een eerste aanbeveling die we kunnen geven aan Urgent is het feit dat ze een applicatie kunnen aanmaken. Iedere grote concurrent heeft al een applicatie en Urgent mag zeker niet achter blijven. Met de app kunnen luisteraars bijvoorbeeld online naar muziek luisteren.

- Naast het aanmaken van een app zou het ook goed zijn om actief te zijn op meer sociale mediakanalen. Nu zijn ze enkel actief op Facebook en Twitter, maar de dag van vandaag zijn er ook heel wat mensen bezig met YouTube,

6/ Google Analytics

We hebben de Tumblr-pagina van een teamlid door Google Analytics gehaald.