“Onze”

Buurt“Notre”

Quartier

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Stel je voor … iedereen in je omgeving kan bijdragen om jouw straat, buurt, of wijk te verbeteren. Wij werken allen samen; met elkaar en – in specifieke gevallen - met de overheid.

Wij hebben allen de mogelijkheid om (reactief) een aantal situaties te melden; bijvoorbeerd als zich gevaarlijke omstandigheden voordoen, er problemen zijn met het wegdek of er ergens vuil langs de weg aanwezig is.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Wij gaan ook een stapje verder en stimuleren iedereen om (proactief) aankomende gebeurtenissen te delen; bijvoorbeeld een actie van buurtbewoners om het vuil langs de baan op te ruimen of het buurtfeest van volgende zomer.

Het ultieme doel is te werken aan een sociale(re) samenleving; waarbij iedereen de mogelijkheid heeft om via de nieuwe technologieën (smartphone, tablet of pc) een steentje bij te dragen.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Meldingen via je SmartPhone:

• Situaties Melden [na de feiten]• Gevaarlijke Omstandigheden

(onverlichte container in de straat)• Problemen met het Wegdek (groot

gat in het wegdek)• Vervuiling (sluikstorting)• …

• Events Aankondigen [voor de gebeurtenissen]• Acties met Buurtbewoners

(opruimactie van vuil langs de baan)• Buurtfeesten (zomerbuurtfeest)• …

Alle meldigen zijn inclusief geolocatie, en kunnen optioneel van een foto voorzien worden.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Op de SmartPhone staat Gebruiksgemak centraal:

• Aanloggen met je Twitter of Facebook Account

Het voordeel van deze aanpak is dat de gebruikers geen extra account, of extra profiel moeten aanmaken. Het doel is om de toegang tot de applicatie zo laagdrempelig mogelijk te maken.

Deze integratie geeft de applicatie bijkomend de mogelijkheid om een volledige sociale integratie met Twitter of Facebook op te zetten (en dus ook meldingen via de sociale netwerken verder door te sturen).

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Situaties Melden:• Via de Smartphone kan men meldingen

Rapporteren in 2 Stappen

De gebruiker heeft natuurlijk ook de mogelijkheid om onmiddelijk een gedetailleerde omschrijving van de melding of een foto toe te voegen.

De mogelijkheid kan in de toekomst ook voorzien worden om de melding via Twitter of Facebook te versturen.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Situaties Raadplegen & Feedback Melden:• Meldingen Bekijken in één Stap• Sociale Feedback met één Extra Stap

De gebruiker kan andere meldingen raadplegen, en alle feedback van andere personen lezen.

De meldingen kan de gebruiker eventueel doorgesturen via Twitter of Facebook (om zo andere buurtbewoners of vrienden hier op attent te maken).

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Hoe kan je mensen (of verenigingen) sociaal stimuleren om via deze applicatie aan een betere buurt, wijk of gemeente te werken?

Introduceer “Gamification”• Alle gebruikers die meldingen doen

scoren hiermee virtuele “buurtpunten”.• De meldingen moeten wel eerst

gevalideerd worden door andere gebruikers. De validatie van gebruikers met meer “buurtpunten” worden hierbij meer in rekening genomen.

• De gemeentes kunnen voor proactieve acties zelfs extra punten toekennen.

• De gebruikers kunnen, binnen een zelf te bepalen gebied (van een aantal vierkante kilometers tot heel België), hun score met elkaar vergelijken.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

De gemeentelijke instanties krijgen via e-mail een bericht van nieuwe meldigen. • De instanties kunnen zelf beslissen om bijvoorbeeld enkel

bij een bevestigde meldingen in actie te treden (of onmiddellijk actie te ondernemen).

De link in het bericht brengt de gemeentelijke medewerker naar de website versie van de applicatie; waar hij/zij de exacte locatie van de melding kan raadplegen … en optioneel de buurtbewoners onmiddellijk van feedback kan voorzien.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

De gemeentelijke instanties kunnen via de website versie van de toepassing de toestand in hun gemeente op de voet opvolgen. De meldingen kunnen gesorteerd worden volgens datum of volgens het aantal meldingen (om zo de prioriteiten voor interventies te bepalen).

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Alle meldingen blijven in de web versie van de toepassing steken. Indien ze zijn opgelost (door de bewoners of door de gemeente) kunnen ze echter wel van de kaart verwijderd worden.

• Op termijn kan de data (van alle meldingen) gebruikt worden om de gemeentes een beter inzicht te geven in de prioriteiten bij de buurtbewoners; en kan men het beleid van de gemeente hier (eventueel) op afstemmen.• Als bijvoorbeeld heel regelmatig in dezelfde straat

melding gedaan zou worden van sluikstorten, kan de politie hier extra patrouilles inzetten.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

De tablet versie van de applicatie kan net zoals de SmartPhone versie gebruikt worden, maar zal bijkomende details kunnen weergeven.

Verbeter je

Buurtbegin bij jezelf

Om het goede voorbeeld te geven (“verbeter je buurt begin bij jezelf”), zal ik in de onwaarschijnlijkheid dat ik in deze wedstrijd in de top 3 zou belanden, mijn prijs integraal wegschenken aan een goed doel uit de buurt.

Dit is nog maar een basis outline voor de applicatie; waarbij de voornaamste features (social, mobile, cloud, gamification, big data/business intelligence) werden toegelicht. De volgende stap zou het uitwerken van de gedetailleerde wireframe zijn; om zo tot een definitieve, elegante en sexy UX Design te komen.

Als jullie nog vragen hebben sta ik natuurlijk steeds ter jullie beschikking. Peter van Hees

peter.vanhees@xplicit.be