Onthaalbrochure

Geriatrie

Ziekenhuis GeelDienst Geriatrie J.B. Stessensstraat 22440 Geel014 57 75 70

Inhoud

Inleiding....................................................................p. 3Omschrijving van de dienst geriatrie ........................................p. 5Voorstelling van het personeel ......p. 7Dagindeling .......................................................p. 16Ontslagmogelijkheden ......................... p. 17Opmerkingen ...................................................p. 19Overzicht TV-kanalen ..............................p. 20Bediening belgroep ..................................p. 21

3

Een opname in het ziekenhuis brengt vele vragen met zich mee.Bedoeling van deze brochure is u wegwijs te maken op de dienst geriatrie.

Belangrijke praktische info:In ons ziekenhuis zijn er 2 geriatrische afdelingen. Beide afdelingen liggen op de vijfde verdieping waar ook het geriatrisch dagziekenhuis zich bevindt.

Deze dienst is dienst 9 en daar bevinden zich de kamers 502 tot 517.

De dienst geriatrie is 24u op 24u te bereiken op volgend telefoonnummer: 014/57 75 70.

De familie van de patiënt kan voor medische info terecht:In de namiddag bij de hoofdverpleegkundige (liefst tussen 15.00 en 16.00u) Op afspraak bij de arts (op weekdagen tussen 16.30 en 17.30u)

Inleiding

4

BezoekDe bezoekuren zijn van 14.00 tot 19.30u. Omwille van onze werkorganisatie en om de privacy van elke patiënt te kunnen garanderen, vragen wij u deze bezoekuren te respecteren. Indien nodig kan U een andere regeling treffen met de hoofdverpleegkundige.Voor de privacy van de patiënten verzoeken wij u tijdens de verzorging en het medisch onderzoek de kamer even te verlaten. Wij vragen om het bezoek zoveel mogelijk te spreiden zodat de patiënt regelmatig bezoek krijgt en drukke momenten vermeden worden.

Gelieve deze brochure aandachtig door te nemen. Wij hopen u zo meer duidelijkheid te verschaffen over het ziekenhuisverblijf op onze dienst.

Hoe zorgen wij voor u, als patiënt in dit ziekenhuis?Omdat de zorg voor oudere patiënten een gespecialiseerde aanpak vraagt, heeft ons ziekenhuis een erkend zorgprogramma geriatrie.

Deze zorg bestaat uit verschillende diensten: Gespecialiseerde consultaties door de geriaters Een geriatrisch dagziekenhuis Een ‘liaison’-team: geriatrisch verpleegkundigen e.a. paramedici

delen hun kennis en kunde met de verpleegafdelingen waar de patiënt is opgenomen

Een team van sociaal verpleegkundigen dat de overgang van het ziekenhuis naar thuis of een thuisvervangde dienst begeleid

Twee opname-afdelingen geriatrie (dienst 9 en dienst 7)Er zijn 12 tweepersoonskamers en 4 eenpersoonskamers. Om de afdeling te verlaten dient aan de deur een code ingedrukt te worden. Dit is ter bescherming van verwarde patiënten. Op die manier kunnen deze patiënten vrij rondlopen in de gang zonder de afdeling te verlaten.

5

Wat betekent geriatrie?Geriatrie is een geneeskundige specialisatie, speciaal gericht op oudere mensen met complexe ziekteproblemen.

Onze dienst geriatrie is een acute geriatrie waar mensen met multipele pathologie komen, zoals inwendige problemen, hart- en ademhalingsproblemen, nieraandoeningen, valproblematiek, infecties, geheugenproblemen, decubitus, moeilijke thuissituaties...

Daarnaast worden er ook mensen opgenomen voor ortho-geriatrie. Deze specialisatie spitst zich toe op oudere patiënten met traumatologische en orthopedische problemen. De geriaters werken samen met de orthopedisch chirurgen om door een multidisciplinaire en revalidatiegerichte aanpak minder complicaties, betere kwaliteit van zorg en sneller ontslag te bekomen.

Omschrijving van de dienst geriatrie

6

Het team, bestaat uit artsen, verpleegkundigen en paramedici. De arts stelt de diagnose. Het team verzorgt en behandelt de zorgvragers. De zorgvragers staan daarbij centraal. Niet alleen hun medische problemen worden behandeld, er gaat ook veel aandacht naar behoud van hun zelfstandigheid, mogelijkheden en welbevinden. Om die totaalzorg te realiseren, werkt het team multidisciplinair.

De behandeling start bij het maken van een grondige observatie om de juiste diagnose te kunnen stellen. Enkel de onderzoeken en behandelingen die u daadwerkelijk kunnen helpen, worden uitgevoerd.

De verblijfsduur op de dienst geriatrie is beperkt in tijd en afhankelijk van de diagnose. Zodra de actieve medische behandeling is afgerond, is een verder verblijf op de afdeling niet meer nodig.

Indien ontslag naar huis moeilijk blijkt, dan wordt vanuit de dienst de nodige thuishulp georganiseerd of wordt samen met de patiënt en zijn familie naar andere oplossingen gezocht.

7

TeamwerkOm de goede dienstverlening te organiseren, moet er tussen de diverse disciplines een goede samenwerking heersen. Elke discipline, met zijn specifieke taak, staat in dienst van de patiënt met als doel de kwaliteiten van het leven van de patiënt zo hoog mogelijk te houden.De samenwerking tussen de verschillende disciplines krijgt vorm in een wekelijkse teamvergadering waar, onder leiding van de arts, voor elke patiënt de behandeling in de verschillende disciplines wordt geëvalueerd. Ook wordt wekelijks indien nodig de sociale toestand en de eventuele problemen bij ontslag geëvalueerd.

Medisch team

dr. Van Ouytsel : geriater dr. Helsen : geriater

Het medisch team bestaat uit 2 artsen - geriaters die bijgestaan worden door geneesheer - assistenten. Stagiair - dokters kunnen ook toegevoegd worden aan het medisch team.De geneesheren leiden de observatie en de medische behandeling van de patiënten.Als verantwoordelijke geneesheren coördineren zij ook onderzoeken die niet tot hun specialiteit behoren.Tijdens de week worden alle patiënten dagelijks bezocht door één van de verantwoordelijke geneesheren.

Voorstelling van het personeel

8

De arts komt elke voormiddag bij de patiënt op de kamer. U kan als patiënt al uw vragen stellen. Wij streven naar een open en vertrouwelijke communicatie.

Indien u als familie de geneesheer wenst te spreken, dan kan dit op ma/di/woe/do tussen 16.30 en 17.30 u. U maakt hiervoor een afspraak bij de verpleging. Dit geldt enkel voor de naaste familie. U kan in de namiddag voor meer informatie ook de hoofdverpleegkundige of haar vervanger spreken.

Telefonisch wordt er geen medische informatie doorgegeven omwille van het beroepsgeheim

De hoofdverpleegkundige : An Smaers

De hoofdverpleegkundige staat in voor: organisatie van de dienst; coördinatie tussen geneesheer, diverse

paramedici en verpleegkundigen; het onderhouden van contacten met

patiënten en familie;

de hoofdverpleegkundige is dagelijks aanwezig. Indien zij afwezig is, wordt zij vervangen door een verpleegkundige die haar taken overneemt;

U kan haar het best spreken na de patiëntenbespreking tussen 15.00 u. en 16.00 u.;

9

De verpleegkundigen

De taak van de verpleegkundigen kan opgesplitst worden in een aantal deelbehandelingen:

instaan voor hygiënische zorgen, Om de hygiënische zorg goed te kunnen uitvoeren, gebruiken wij voor de verzorging dagelijks propere kledij en wasgerief;

instaan voor wondverzorging; observatie en vastleggen van ziektetekens en van belangrijke

persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden opgetekend in het individueel patiëntendossier;

het stimuleren en motiveren tot revalidatie. De verpleegkundigen streven ernaar de patiënt zo goed mogelijk alle handelingen opnieuw zelfstandig te laten doen;

geven van medicatie;

Opdat het geven van medicatie foutloos zou gebeuren vraagt dit uiterste concentratie van de verpleegkundige. Wij vragen u dan ook de verpleegkundige niet te storen tijdens het klaarzetten en toedienen van de medicatie.Dagelijks wordt er een patiëntenbespreking gehouden tussen 14.15 u. en 14.45 u. waarin de verpleegkundige verslag uitbrengt over de algemene gezondheidstoestand van de patiënt die hij/zij verzorgd heeft. Om deze bespreking goed te laten verlopen, vragen we met eventuele vragen te wachten tot na deze bespreking.

10

De kinesitherapieDe kinesitherapeut probeert de patiënt zo zelfstandig mogelijk te houden door allerhande bewegingsstoornissen te behandelen.

Die zelfstandigheid wordt verhoogd door:

het oefenen van het evenwicht in zit en stand;

het leren alleen in en uit bed te komen;

het zich leren verplaatsen met of zonder hulp;

het zorgen voor voldoende spierkracht, soepelheid in de gewrichten en algemene coördinatie;

het verminderen van de pijn door fysiotherapie

Verder wordt er ook preventief gewerkt aan: het voorkomen van ademhalingsstoornissen; het voorkomen van gewrichtsstijfheid.

Het komt er dus op aan de kwaliteit van het leven te verbeteren door de fysieke mogelijkheden op te drijven en de patiënt actief te laten zijn. Hierdoor verbetert ook de psychische toestand en de sociale contacten wat de patiënt een gevoel van ‘welzijn’ geeft.

De kinesisten zijn dagelijks aanwezig op de afdeling op werkdagen tussen 9 u. en 16 u. en indien medisch nodig via een wachtdienst in het weekend.

11

De ergotherapieDe ergotherapeut heeft als doel de zelfstandigheid van de patiënt te verbeteren of te behouden. In eerste instantie proberen ze een zicht te krijgen op het functioneringsniveau in de thuissituatie. Ze onderzoeken welke problemen er zich nu voordoen op het vlak van de zelfredzaamheid. Dit doen we door middel van observaties, testen van het denkvermogen, motorische vaardigheden, …

Van hieruit gaan ze dagelijkse activiteiten oefenen en eventueel aanpassen zoals:

zich opnieuw zelfstandig te wassen; veilig gebruik leren maken van een hulpmiddel; oefenen van huishoudelijke taken; …

Ze hebben ook een adviserende functie: Valpreventie Voorlichting aan familie Advies over hulpmiddelen en aanpassingen thuis …

De ergotherapeut is elke werkdag aanwezig tussen 9 u. en 16 u.

12

De logopedisteDat communicatie belangrijk is, hoeft geen betoog. Waar communicatie fout gaat, ligt het werkterrein van de logopedist. Daarnaast begeleidt hij/zij ook patiënten met slikstoornissen.

De taak van de logopedist bestaat erin: de stoornis te onderzoeken en de communicatie- mogelijkheden; het geven van voorlichting aan de patiënt en de naaste omgeving; het begeleiden van de patiënt en omgeving; het geven van gerichte therapie.

De werkstrategie, onderzoeksresultaten en de evolutie van de therapie worden besproken op de teamvergaderingen.

De logopediste is enkele uren per dag aanwezig op de afdeling. U kan haar spreken na contact met de hoofdverpleegkundige.

13

De sociale dienst De sociale dienst staat ter beschikking van de patiënt en zijn familie om:

inlichtingen te verstrekken in verband met het verblijf in het ziekenhuis;

inlichtingen te verstrekken in verband met ontslagmogelijkheden hulp te bieden bij moeilijkheden in verband met mutualiteit,

ziektevergoeding, … te luisteren naar uw zorgen, angsten en onzekerheden.

Het accent ligt op informatie en hulp bieden in een strikt vertrouwelijk karakter.

U kan de sociaal verpleegkundige elke werkdag tussen 9 en 16 u. bereiken op tel. 014/57 70 75.

De palliatieve dienstDeze dienst bestaat uit een psychologe en een palliatief verpleegkundige.Palliatieve zorg is de totaalzorg van de patiënt op het moment dat hij niet meer kan genezen en voor wie het sterven binnen afzienbare tijd verwacht wordt.Een goede pijnbehandeling, maximaal comfort, begeleiding van patiënt en familie, enz. vragen dan ook een goede samenwerking van een gans team.

U kan deze dienst best contacteren via de hoofdverpleegkundige.

14

De logistieke hulpZij staat mede in voor de maaltijdbedeling en geeft ondersteunende hulp aan de verpleging. Wij bedelen eerst alle maaltijden op de kamer. Vervolgens helpen we waar nodig. Om een goed beeld te krijgen van de voedingstoestand noteren wij in het dossier wat de patiënt eet en drinkt. Mogelijk wordt gevraagd om hieraan mee te werken en te vermelden wat al dan niet opgegeten is.

Het onderhoudspersoneelHet onderhoudspersoneel staat in voor de dagelijkse schoonmaak van de diverse kamers en de dienst in het algemeen. Gelieve zelf mee zorg te dragen om de kamer netjes te houden. Voeding kan enkel in de ijskast bewaard worden. Indien er geen ijskast is op de kamer kan voeding in de ijskast van de afdeling op naam bewaard worden.

15

De dienst Zingeving De mogelijkheden die de dienst Zingeving u en uw familie aanbiedt, zijn:

een gesprek de communie, tijdens de week en ook op zondag pastorale bijstand, o.a. ziekenzegening, afscheidsgebed, … woord- en communiediensten in de periodes van de kerkelijke

hoogdagen bezoek aan de Stille ruimte (eerste verdiep, volg de witte pijlen)

met gelegenheid tot het branden van een kaarsje, het neerschrijven van alles wat je bezighoudt in het intentieboek, zomaar even halt houden, het meenemen van gebedskaartjes en gebedenboekjes, …

Tijdens werkdagen is er een ziekenhuispastor beschikbaar tussen 8.30u – 16.30u.Via het verplegend personeel is de pastor telefonisch te bereiken tot 22.00u tijdens de week en tot 17.00u in het weekend.

U kan desgewenst de dienst Zingeving ook zelf contacteren:Griet Wouters - 014/57 75 20 griet.wouters@ziekenhuisgeel.be Hilde Schobben - 014/57 71 20 hilde.schobben@ziekenhuisgeel.be

LeerlingenVan diverse scholen en disciplines kunnen leerlingen op de dienst geriatrie stage lopen.

16

06.00u : Controle van de parameters zoals bloeddruk, polsslag en temperatuur, eventueel bloedafnames.

07.00u : Start van de hygiënische en verpleegkundige zorgen, toedienen van medicatie en controle parameters.

08.00u : Opdienen ontbijt en stimuleren tot zelfzorg. 08.30u : Vanaf nu kunnen er onderzoeken en behandelingen zoals

kinesitherapie, ergotherapie en logopedie gebeuren.12.00u : Middagmaal, toedienen medicatie en controle parameters.13.00u : Verzorgingsronde en middagrust.

14.00u : Aanvang bezoekuur

14.15u - 14.45u: Overdracht door verpleegkundigen.

14.45u : Ergo- en kinesitherapie, verzorgingsronde met controle parameters en uit bed helpen van patiënten.

16.45u : Opdienen van avondmaal en toedienen medicatie.19.00u : Start verzorgingsronde, toedienen medicatie en controle

parameters. Wie wil kan naar bed en wordt geholpen.

19.30u : Beëindigen bezoekuur.

22.00u : Nachtdienst : per nacht worden alle patiënten verschillende malen, afhankelijk van hun verzorgingstoestand, bezocht en verzorgd indien nodig. Er zijn steeds 2 personen aanwezig, waarvan zeker één verpleegkundige.

Dagindeling

17

Ontslagmogelijkheden

Zoals reeds eerder aangehaald wordt de patiënt naar ontslag begeleid wanneer een intensieve benadering niet meer noodzakelijk is. Hieronder worden de meest voorkomende ontslagmogelijkheden beschreven:

Ontslag naar huisWanneer bij ontslag blijkt dat de patiënt thuishulp nodig heeft, wordt vanuit de sociale dienst gezorgd voor deskundige thuisverpleging, bejaardenhulp, poetsdienst, kinesitherapie, warme maaltijden, …

Ontslag naar een rust– en verzorgingstehuis (RVT) In een rust– en verzorgingstehuis of woon-zorg centrum kan men terecht wanneer men zwaar zorgbehoevend is. In een RVT wordt men pas opgenomen als aan een aantal criteria van de KATZ-schaal is voldaan.

ServiceflatDit zijn appartementen voor patiënten die nog zelfstandig kunnen wonen en geen continue verzorging of permanent toezicht nodig hebben. Meestal is de accommodatie (bvb. het bad) aangepast. De bewoner kiest zelf op welke diensten hij beroep doet. De diensten zijn maaltijden, gezinszorg, poetshulp en thuisverpleging. Een serviceflat biedt een beschermde woonomgeving. Er is een oproepsysteem aanwezig waar de bewoner zowel overdag als ‘s nachts gebruik van kan maken in geval van nood.

18

KortverblijfIs een tijdelijke opvang van een zorgbehoevende persoon in een woonzorgcentrum. Hij/zij maakt er gebruik van alle diensten waar ook de vaste bewoners gebruik van maken: maaltijden, verzorging, animatie, kinesitherapie. Bij de dienst maatschappelijk werk van zijn ziekenfonds kan men vernemen voor welk bedrag en welke periode men een tussenkomst kan bekomen van het ziekenfonds. Kortverblijf heeft vooral de bedoeling om de thuisverzorgers of mantelzorgers even te ontlasten.

Ontslagdocumenten Bij ontslag worden steeds begeleidende brieven meegegeven.Dit omvat :

Medisch verslag van de behandelend geneesheer; Medicatielijst en voorschriften voor medicatie; Verpleegkundig verslag; Sociaal verslag; Verslag van de kinesist, ergotherapeut en logopedist indien van

toepassingEr wordt geen medicatie meegegeven vanuit het ziekenhuis.

Bij de verpleegkundige die de ontslagbrieven aan u afgeeft, kan u terecht voor bijkomende informatie.

19

Opmerkingen

Wanneer de patiënt kan rekenen op de steun van familieleden en vrienden die hem helpen de ziekenhuisopname door te komen, wordt het leed verzacht.

Dit kan door : samen met de patiënt te oefenen door o.a. stappen in de gang; de patiënt eten te geven wanneer dit noodzakelijk is; steeds voldoende kledij te voorzien : een verzorgd uiterlijk

helpt de patiënt zich minder ‘ziek’ te voelen. Wij zouden graag dagelijks kledij, ondergoed en handdoeken wisselen;

ook veilig (dicht)schoeisel is belangrijk.Niet enkel de lichamelijke mogelijkheden worden bij het ouder worden aangetast, maar ook de psychische. De patiënt heeft het al eens moeilijk om een redenering te volgen of om ‘mee te zijn met de tijd’.

Daarom is het als familielid belangrijk om : oog te hebben voor de laatste nieuwtjes; het geliefkoosd tijdschrift mee te brengen; een kaartje te sturen als U een reis maakt, of voor de verjaardag van

de patiënt, … een foto van een dierbare mee te brengen

Indien de toestand van de patiënt het vraagt is er de mogelijkheid om dag en nacht bij de patiënt te blijven. Wel gebeurt dit steeds in overleg met de arts en de verpleging.

20

Overzicht TV-kanalen

1 VIDEO2 -3 EEN4 CANVAS5 VTM6 RTV7 NED 18 NED 29 NED 310 DISNEY11 LA UNE12 LA DEUX

13 VIER14 -15 TMF16 2 BE17 -18 RTL19 -20 -21 -22 -23 KETNET – OP 12 24 -

25 -26 JIM TV27 NICK JUNIOR28 -29 -30 -31 VTM KZOOM32 MENT TV33 VITAYA34 VIJF TV

21

VDE0

161

- ver

sie

okto

ber

2019

Bediening Belgroep

22

Nota’s

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

23

VDE0

161

- ver

sie

dece

mbe

r 20

19

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................

Wij staan steeds klaar om U te helpen bij meer specifieke vragen of opmerkingen.

Het begeleidende team van dienst 9 geriatrie.

Ziekenhuis GeelJ.B. Stessensstraat 2 | 2440 Geel014 57 77 77 | info@ziekenhuisgeel.bewww.ziekenhuisgeel.be VD

E016

1 ve

rsie

aug

ustu

s 20

20