#CoostoTalk

Onmisbaar in doelgroeponderzoek:social media data

MARCOM14 sessie

@toineverheul

#CoostoTalk6/4/2014

#CoostoTalk

Over Coosto

• Real-time monitoring en webcare-software

• Jacques Cousteau diepzee

Coosto sociale web

• Na 3,5 jaar met 60+ werknemers marktleider

in Nederland met 350+ opdrachtgevers, actief

in NL, UK en BE, gemiddeld 25 nieuwe

opdrachtgevers per maand erbij.

#CoostoTalk

Hoe zijn we begonnen met doelgroepinfo?

• Top 1000 adverteerders gids gekocht van de Adformatie

• Top 1000 bureau gids gekocht van de Adformatie

• KvK bestanden gekocht

• Betaald LinkedIn account genomen

#CoostoTalk

• Omzet per klant vergroten

• Nieuwe klanten vinden

• Klanten blijer maken zodat ze bij ons blijven

• Ons product en diensten innoveren of verbeteren

• Ons prijsbeleid toetsen

Wat doen we nu met doelgroepinformatie?

#CoostoTalk

• Waar zitten ze (mediaplanning)

• Wat beweegt de doelgroep (Blendle, hipster kinderen, verre reizen, etc)

• Wie zijn het (focus)

• Hoe bereiken we ze (merkinzichten)

• Wat kost het

Waar willen we antwoord op hebben?

#CoostoTalk

Mediaplanning voor Coosto

#CoostoTalk

Wat beweegt de doelgroep (online marketeers)

#CoostoTalk

• Aansluiten bij de interesses van mensen die over je praten

Wat beweegt de doelgroep, burgerkingfollowers

#CoostoTalk

Wie zijn het?

#CoostoTalk

#CoostoTalk

Netwerkinzichten voor sales

Voetbalfan

76.590 profielen

Moeder/Vader

77.762 profielen

2.855 profielen

#CoostoTalk

• Influenceranalyse

Netwerkinzichten voor sales

#CoostoTalk

Merkinzichten voor marketingcampagnes

#CoostoTalk

Merkinzichten voor campagnestrategie

•Achteraf ook gebruiken om te meten of de campagne geslaagd is

#CoostoTalk

• We besteden gemiddeld 15 uur per week wat resulteert in 100 hoogwaardige prospects.

• Onze conversie gericht op deze prospect ligt op 48%

Wat kost het?

#CoostoTalk

Dank voor jullie tijd! Vragen of opmerkingen?

Op onze stand kun je een gratis social media dashboard over

jouw merk ophalen!

#CoostoTalk