ONDERSTEUNENDE DIENSTENIN DEN BELL

Vooraf enkele termen

- Hoera: digitale gids met contactgegevens Stad, OCMW, Zorgbedrijf, Haven, Politie en enkele stedelijke vzw’s

- Intranet Den Bell: gedeelte op het intranet van de stad en het OCMW met info + reserveren van lokalen en dienstvoertuigen binnen den Bell

- Manap: intern telefoonsysteem, waardoor u enkel de 4 laatste cijfers moet gebruiken (= kostenbesparend)

- Sigel: afgekorte termen om een afdeling/dienst aan te duiden (stadsbreed) voor oa: interne post

- STOP-principe: Stappers, trappers, openbaar vervoer en poolen, in deze volgorde stellen de stad en het OCMW voor dat u zich verplaatst (zowel dienstverplaatsing als woon-werkverkeer)

WERKEN IN DEN BELL

- Toegang en toegankelijkheid- Vergaderen- Telefoon en laptop- Afval (papier printrooms; ander afval kitchenettes)

- Vakbibliotheek- Binnenplein (District Antwerpen)

- De fietsenkelder (STOP-principe)

- Parking

Digitaal Werken

- Digitale groepsklassementen volgens vaste afsprakenAlle documenten die je ontvangt of opmaakt in het kader van je functie, klasseer je in het groepsklassement (G-schijf). Gebruik hiervoor niét de C-schijf van je computer

- Unieke en volledige dossiersAlles in verband met één dossier klasseer je zo, dat jij en je collega’s dit dossier op één plaats in het digitale klassement kunnen raadplegen.

- InformatiedelenDossiers zijn toegankelijk voor alle betrokkenen; sla informatie niet onnodig dubbel op

- Optimaal digitaal: gebruik papier alleen indien echt nodigPrint alleen als het echt nodig is, evalueer inkomende en uitgaande papieren post

Er is geen ruimte voor papieren klassementen en de kastruimte voor een gemeenschappelijk papieren klassement is beperkt (< 2 m per persoon)

(werkplekdelen en cleandeskbeleid)

Meer informatie

Infosessies ‘Digitaal klasseren voor nieuwe medewerkers’ (stad) / ‘Opleiding Mappenstructuur’ (OCMW)=> De uitnodiging hiervoor volgt nog.

Je informatiebeheerder (namen terug te vinden op intranet van het stadsarchief) is je eerste aanspreekpunt op de werkvloer voor alle vragen over digitaal werken en informatiebeheer op je afdeling.

Informatie, richtlijnen, sjablonen, tips, handleidingen, opleidingsmateriaal,… zijn terug te vinden op het intranet van het stadsarchief:

http://www.felixarchief.local (tabblad ‘Informatiebeheer’)

6

FACILITAIRE DIENST

Wat doet de facilitaire dienst?Wat doet de facilitaire dienst?

Gebouwbeheersysteem klimatisatie, alarmen, toegangsbeheer, security,…

Economaat, afvalbeheer, onderhoud koffieautomaat

Leveringen via de laad- en loszone (Boudewijnsstraat 4)

Technische en logistieke ondersteuning driehoek en vergaderinfrastructuur toren

De facilitaire dienst volgt volgende externe partners op:De facilitaire dienst volgt volgende externe partners op:

Schoonmaak – via vzw Werkhaven

Fietshersteldienst – via vzw Fietshaven

Concessie restaurant – vzw CAS

Nachtwakers – Seris (ook in ‘t weekend en op feestdagen)

Hoe te contacteren?Hoe te contacteren?

Melding op intranet Den Bell

via mail naar Den_Bell_facilitiaredienst@stad.antwerpen.be

telefonisch (03 338) 65 90

7

ONTHAAL

Wat doet het onthaal?Wat doet het onthaal?

Onthaal van bezoekers (internen en externen)

Onthaal nieuwe Bell-medewerkers

Beheer reservaties vergaderinfrastructuur toren

Contactpunt voor poolwagens, dienstfietsen, beamers, vervangbadges, …

Contactpunt voor recent verloren voorwerpen

Bemannen noodtelefoon

Toegangsbeheer parking

Hoe te contacteren?Hoe te contacteren?

Via het nummer 62 00 (nummer niet doorgeven aan externen!)

( Ter info: Infonummer Stad: 03 22 11 333 – infonummer OCMW: 03 338 28 28 )

Via mail Den_Bell_onthaal@stad.antwerpen.be

8

ICT helpdesk

Wat doet de helpdesk?Wat doet de helpdesk?

Technische ondersteuning voor ICT en telefonie

Hoe te contacteren?Hoe te contacteren?

Via het nummer 7777

Melding op intranet Den Bell:

http://www.denbell.local/IDB/Publicatiekanalen/Overig/IDB/IDB-Intranet-Den-Bell/Intranet-Den-Bell/Melden/ICT-loket.html

9

WAT IN NOODSITUATIES?

Verwittig onmiddellijk het intern nummer 6100

Geef de locatie van de noodsituatie nauwkeurig weer: verdieping kleur van je werkplek ( paars, donkergroen, lichtblauw, beige, ... )

of dichtstbijzijnde vergaderlokaal

Volg de pictogrammen “nooduitgang” om het gebouw langs de dichtstbijzijnde nooduitgang te verlaten

Gebruik NOOIT de lift!

10

VERZAMELPUNTEN BIJ EVACUATIE

Verzamel op het kruispunt

Sint-Laureisstraat - Diercxensstraat (paars en donkergroene kleur: ingang 3)

Francis Wellesplein (Toren + lichtblauwe en beige kleur: ingang 1 of hoofdingang)

Boudewijnsstraat - Diercxensstraat ( lichtgroene, bordeaux en gele kleur: ingang 2 )

Plan: http://www.antwerpen.be/docs/Stad/Bedrijven/Marketing_en_communicatie/MC_Com/DenBell/64843_Wegwijs_in_Den_Bell_evac2_3.pdf

!! Het is verboden te roken tijdens de evacuatie!!

Hesjes

Groen: EIP’ers (EHBO, blussen kleine brand en basisregels evacuatie = “politie” = beslissen welke weg te volgen) namen in printrooms

Geel: evacuatiebegeleiders (voorhoede = mensen leiden naar de noodtrappen/uitgangen, achterhoede = controle op achterblijvers)

Oranje: crisisteam (checkt de aan/afwezigheden bij de hiërarchische lijn, nemen de beslissingen)

ERGONOMIE IN DEN BELL

Op intranet den Bell

- Instructiefilmpjeshttp://www.denbell.local/IDB/Publicatiekanalen/Overig/IDB/IDB-Intranet-Den-Bell/Intranet-Den-Bell/Werken-

in-Den-Bell/Intranet-Den-Bell-Werken-in-Den-Bell-Instructiefilmpjes.html

12

VRAGEN?

- Intranet Den Bell