On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven · On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú...
30
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven © TNS On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
Transcript of On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven · On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú...
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Amsterdammers zijn altijd druk
(foto verkeersdrukte, dynamiek, hectiek)
3
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
En houden van feestjes
4
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
En bezoek
5
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
We moeten delen
6
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Dus we doen onderzoek
Meten
Objectieve cijfers
Enquêtes. Hard. Zacht
Maar ja
7
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Konden we maar…
8
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Oplossing TNS NIPO: Geo-triggered surveys!
9
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Geo-fences: wanneer krijgen respondenten een push-bericht?
10
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
‘Belevingsjourney’: welke beleving meet je?
Onderweg naar werk
Beleving
Kinderen ophalen van school Naar een feest
Beleving Beleving Totaalbeleving
11
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Panel TNS NIPO: 3000 respondenten woonachtig in Amsterdam en omgeving
1000 Amsterdammers deden mee (33%)
700 app downloads (70%)
250 completes (36%) over 4 weken
Hoe? Werving en veldwerk
12
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Korte vragenlijst….
Irritatie
Veiligheid
Stress
Motieven
Vervoerwijzen Verbeteringen
Oordeel
13
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Look and feel van de vragenlijst
14
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS 14
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Overtoom
16
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Wibautstraat
17
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Herkomst en waardering
Rest
Centrum
6,9
7,5
7,2
6,5
6,6
7,1 Groot Noord
18
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
…ook persoonskenmerken geen invloed op waardering, wél vervoerswijze
19
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS 20
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Irritatie-analyse: wie ergert zich aan wie?
21
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Waar kom die irritatie dan vandaan?
> 80%
22
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Beleving door de dag heen
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
Onveiligheid
Stress
IrritatieOchtend Middag Avond
23
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Meer verkeer = meer stress, irritatie en toename gevoel van onveiligheid?
0
20
40
60
80
100
120
140
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
Onveiligheid
Stress
Irritatie
VerkeersintensiteitOchtendMiddag Avond
24
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Veiligheidsgevoel in verkeer sterkste voorspeller
Storen aan bromfietsers
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Zeer veilig Enigszins veilig Niet veilig, nietonveilig
Enigszins onveilig Zeer onveilig
Rapport
cijfe
r
Veiligheid
25
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Stressniveau is 20% hoger op de Overtoom - hoe is dat te verklaren?
41%23%
26
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Advocaat van de duivel: waarom geen Social om beleving te peilen?
27
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Is beleving terug te zien op Social? – Text mining
Tentoonstelling tropen museum
Stremming Lijn 16
Trein perikelen
Canvas: locatie Amsterdam Dance-event
Star Wars
28
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Conclusies en kansen
28
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS 30
On the go: hoe Amsterdammers hun stad nú beleven
© TNS
Vragen of meer weten: neem contact met ons op!
Raoul Teekamp
Gemeente Amsterdam
Job van den Berg
@Job_vanden_Berg
TNS NIPO
31
