NON-VERBAAL GEDRAGEen aantal non-verbale gedragingen tijdens een

gesprek geven blijk van interesse. Bekijk onze tips!

START EEN (FORMEEL) GESPREK

Straal zelfzekerheid uit: Geef een stevige (vaste) handdruk.Kijk de persoon in de ogen aan, zeg ondertussen wie je bent.

Handdruk van ongeveer 3 seconden.

TIP: OEFEN JE HANDDRUK

De betekenis van een ‘simpele’ handdruk:-Dominantie: hand geven met de palm naar beneden, hand in de boven-positie.

-Afstand: hand geven met gestrekte arm.- Intiem: de andere naar je toe trekken.-Verlegenheid, gebrek aan vertrouwen: handdruk waarbij je alleen de vingertoppen van de ander vast hebt, slap handje.

Bron: Wat vertelt je handdruk? (2009). Verkregen op 6 april 2016, via http://www.vacature.com/carriere/solliciteren/Wat-vertelt-je-handdruk.

SPEEL TIJDENS HET GESPREK MET OOGCONTACT

Geen strakke fixatie (dat is ongemakkelijk voor de spreker). Vermijd geen oogcontact (straalt onzekerheid uit).

Bron: Schuld van de Smartphone, we maken te weinig oogcontact (2013). Verkregen op 6 april 2016, via http://www.demorgen.be/plus/schuld-van-de-smartphone-we-maken-te-weinig-oogcontact-b-1412189916342/.

HOU TIJDENS HET GESPREK JE HANDEN ‘STIL’

Friemelen, met je balpen spelen, op je nagels bijten geeft een zenuwachtige indruk.

Hou je handen tijdens het luisteren boven de tafel. Zo toon je dat je niets te verbergen hebt en heb je ruimte om tijdens het spreken ondersteunende gebaren te maken.

Ontspan en open je vingers. Indien nodig neem je tijdens het gesprek enkele notities.

HOUD JE BENEN STIL

Houd je benen stil en zet ze bij voorkeur naast elkaar of kruis ze over de enkels. Plaats de voeten lichtjes uit elkaar en richt ze naar de gesprekspartner: dit geeft een open, zelfzekere houding.

Betekenis van de positie van de benen-voeten: Been op de knie van het andere been laten rusten: arrogant, nonchalant

Kruisen van de benen: beschermende houding, afstand bewaren

Voeten bewegen: zenuwachtigheid, stress, onrust of euforie

Bron: Lichaamstaal: je voeten en benen verraden alles (2010). Verkregen op 6 april 2016, via http://www.vacature.com/carriere/groeien/Lichaamstaal-je-voeten-en-benen-verraden-alles.

GEEF AANDACHT AAN EEN GOEDE ZITHOUDING Wie vertrouwen wil winnen, zit ontspannen

met het hoofd een beetje schuin. Wie autoriteit wil uitstralen, zit rechtop met

de schouders naar achter en het hoofd rechtop.

Wie zich superieur voelt of nonchalant is, zakt volledig onderuit.

Wie heel veel interesse heeft, zit rechtop op het puntje de stoel.

Wie geen interesse heeft of zich ongelukkig voelt, hangt wat over de tafel (terwijl de hand het hoofd ondersteunt).

Bron: Lichaamscommunicatie. (z.j.) verkregen op 21 april 2016 via http://www.lichaamstaal.be/houding.html?tagver=2#sym

ONDERSTEUN JE BOODSCHAP MET LICHAAMSTAAL

Zeg niet dat je jouw gesprekspartner begrijpt met gekruiste armen.

Zeg niet dat je sterk bent in iets terwijl je in je haar zit te prutsen.

Zeg niet dat je blij bent om iemand te zien als je gedraaid zit, met je benen over elkaar.

Zeg niet dat je akkoord gaat met een boodschap als je je vuisten balt.

Zeg niet dat je de job wilt, terwijl je oogcontact vermijdt met je gesprekspartner.

JE GEZICHT SPREEKT BOEKDELEN

Hou je gezichtsuitdrukking onder controle!

Het open gezicht: wenkbrauwen lichtjes opgetild, af en toe glimlachen: je geeft aandacht, je hebt interesse. Het gesloten gezicht: gefronste wenkbrauwen, halfgesloten ogen, verticale lijnen tussen de wenkbrauwen. Deze blik komt spontaan voor als je diep nadenkt, je zorgen maakt of kwaad bent: je wil gerust gelaten worden. Het neutrale gezicht: volledig ontspannen, enkel de mond beweegt: weinig interesse.

WEES DUIDELIJK

Spreek voldoende luid.Articuleer duidelijk.Spreek niet te snel. Gebruik de taal van je gesprekspartner.

SPIEGEL LICHAAMSTAAL Lichaamstaal spiegelen is een goede manier om vertrouwen te winnen.Het effect van goed spiegelen is dat er overeenstemming plaatsvindt. Als je een meningsverschil of een machtsconflict hebt, kan je beter niet spiegelen.