Thalys is een gezamenlijke dienstverlening van de Belgische, Franse, Nederlandse en Duitse spoorwegen.

Ver. uitg.: J.-M. Dancoisne, Thalys International, Stefaniaplein 20, 1050 Brussel. ©Thalys International Ref. BBN-0604 De gegevens in deze brochure kunnen zonder voorafgaande verwittiging gewijzigd worden

Informatie en reserveringenNMBS Telesales: 02 528 28 28

NMBS-stations

www.thalys.com

Erkende reisbureaus

InformatieThalys-infonummer: 070 66 77 88

Thalys-onthaalstanden in Brussel-Zuid en Paris-Nord

vanuit België

Editie 2005-2006

www.thalys.com

Brussel - ParijsTot 25 treinen per dag.Reisduur: 1u25.

Brussel - AmsterdamTot 7 treinen per dag.Reisduur: 2u40.

Brussel - Keulen6 treinen per dag.Reisduur: 2u20.

Brussel - Marne-la-Vallée -Chessy5 treinen per dag.Reisduur: 1u34.

Brussel - LuchthavenCharles de Gaulle5 treinen per dag.Reisduur: 1u17.

Luik - ParijsTot 8 treinen per dag.Reisduur: 2u24.

Namen - Parijs1 trein per dag.Reisduur: 2u24.

Charleroi - Parijs1 trein per dag.Reisduur: 1u48.

Bergen - Parijs1 trein per dag.Reisduur: 1u19.

Luik - Keulen6 treinen per dag.Reisduur: 1u29.

0302

De grote steden van Noord-Europa met elkaar verbinden, van

centrum tot centrum, dat is de roeping van Thalys. Zo zorgde

Thalys ervoor dat Brussel, Parijs, Amsterdam en Keulen een stukje

dichter bij elkaar liggen. En Thalys vertrekt zo regelmatig dat u

nooit lang hoeft te wachten.

Bestemmingen en reisduur

VERGOEDING BIJ VERTRAGINGEN THALYS-KLANTENDIENST

ONZE PARTNERSAccorGaleries LafayetteDisneyland® Resort Paris

UW REIS MET THALYSIn het station

Onthaal in het stationBagagebewaarplaatsVIP-lounge in KeulenVoor het instappen

Aan boord - de diensten in Comfort 1 en Comfort 2BagageMoving BarKaartjes voor het openbaar vervoerControleGSM

Aan boord - de Comfort 1-diensten, 7 dagen op 7 Een maaltijd op uw zitplaatsEen taxi wacht u op in Parijs of BrusselPersStopcontacten

EEN BILJET KOPEN EN EEN PLAATS RESERVERENVerkooppunten

NMBS-stationsInternetReisbureausPer telefoon

Beschikbaarheid en overboekingUw biljet

VoorwaardenOmruilenTerugbetalen

UW REIS VOORBEREIDENComfort 1 en Comfort 2Reisformules en gebruiksvoorwaarden

Reist u vaak?LysThalys Corporate Program (TCP)

Op reisReizen met kinderenReizen met een huisdierGroepsreizenMindervalide reizigers

04

10

18

2426

27

INHOUD

HET CYBELYS-PROGRAMMA,EXCLUSIEVE DIENSTEN VOOR ALWIE VAAK MET THALYS REIST…

Parijs

Keulen

Amsterdam

Brussel

Luchthaven Charles de Gaulle

Marne-la-Vallée - ChessyDisneyland® Resort Paris

Bergen Charleroi

Namen

GentBruggeOostende

Antwerpen

Rotterdam

Den Haag

Schiphol

AkenLuik

Luchthaven Brussel-Nationaal

Chambéry

Albertville

Moutiers

Aime-La-PlagneLandry

Bourg-St-Maurice

Valence

Avignon

Vaste bestemmingenSeizoensgebondenbestemmingen

UW REISVOORBEREIDEN

0504

NIEUW: DE THALYS LAST-MINUTE AANBIEDINGEN

Elke dinsdag. Verkoop uitsluitend via internet.Meer info op www.thalys.com

Comfort 1 en Comfort 2

Of u nu kiest voor Comfort 1 of Comfort 2,uw reis verloopt altijd even rustig enaangenaam dankzij de gedempteverlichting, klimaatregeling en luchtvering,aparte zetels met hoofdsteun en voetsteun,een klaptafeltje …In Comfort 1 geniet u bovendien vanspeciale diensten1 die u 7 dagen op 7

aangeboden worden: een maaltijd opuw plaats, een ruime keuze kranten entijdschriften2, de mogelijkheid een taxite reserveren die u bij aankomstopwacht. De hele reis lang staat hetboordpersoneel tot uw beschikking.

Reisformules en gebruiksvoorwaarden

(1) Volgens beschikbaarheid. (2) Tijdschriften enkel op zon- en feestdagen.

* de dag van de reis** volgens beschikbaarheid van het betreffende tarief

• Heen- en terugreis verplicht• In Comfort 1 en in Comfort 2 • Kan vóór het vertrek van de

heenreis éénmaal worden omgeruilden 50% worden terugbetaald.**

• Kan tot één uur na het vertrek vande heenreis éénmaal worden omgeruild en 50% worden terug-betaald.**

• Heen- en terugreisverplicht

• Enkel in Comfort 2• Te koop tot 14 dagen

vóór het vertrek vande heenreis (voorzover er plaatsen beschikbaar zijn)

• Wordt niet geruild noch terugbetaald

Voor eenvriendelijke

prijs op reis tot14 dagen voor

vertrek

GRENZELOOS REISPLEZIER SOEPELEEN VOORDELIGE TARIEVEN

Twee te combinerenvoordeeltarieven

U ZOEKTDE BESTE PRIJS

Reizen in alle LIBRYS Normaal tarief MEZZO MEZZO+ SMILYSvrijheid

U bent tussen JONGERE Voordeeltarief12 en 26 jaar*

U bent 60 jaar SENIOR Voordeeltariefof ouder*

Uw kind is jonger KID Kleine prijs 9€ of 15€dan 12 jaar*

U reist met eenkind jonger dan KID & CO12 jaar*

• Enkele reis • In Comfort 1 en in Comfort 2 • Onbeperkt omruilen vóór het vertrek van de Thalys

waarvoor u reserveerde**• Omruilen tot 1 uur na het vertrek van de Thalys,

in het vertrekstation**• 100% terugbetaald vóór het vertrek en 90% erna

Voordeeltariefvoor max. 2 volwasse-nen, die samenreizen

met een kind

0706

TARIEF “ELK BELGISCH STATION”

Als u het EBS-tarief kiest, is uw Thalys-biljet ook geldig tussen elk station vanhet Belgische spoorwegnet en Brussel. Vraag inlichtingen in uw verkooppunt.

Meer inlichtingen over deLys-kaart: 070 66 77 88,

www.thalys.com of het “Travel Centre”

in Brussel-Zuid.

Meer inlichtingen overhet Thalys CorporateProgram op 070 66 77 88 ofwww.thalys.com.

Thalys Corporate Program (TCP)

Reizen de medewerkers van uw bedrijf vaak naarParijs, Nederland of Duitsland? Sluit u dan aan bij hetThalys Corporate Program. U geniet van voordeligetarieven en u kan reizen met een andere Thalys, indezelfde richting en op dezelfde dag als de treinwaarvoor u reserveerde, zonder uw biljet te moetenomruilen*.

* Zitplaats niet gegarandeerd, noch de maaltijd op de plaats inComfort 1.

Lys

De Lys-kaart, persoonlijk en op naam, is 3, 6 of 12maanden geldig vanaf een datum naar keuze.Tijdens die periode kan u zo veel reizen als uwenst tussen België en Parijs (Ile-de-France)met 50% korting op het Librys-tarief inComfort 1 en Comfort 2.

Gebruiksvoorwaarden van het Lys-tarief: enkele reis,in Comfort 1 en Comfort 2,kan eenmaal worden omgeruild, tot 1 uur

na het vertrek in het vertrekstation en tot hetvertrekuur in alle andere stations,

wordt niet terugbetaald.

REIST UVAAK?

0908

INLICHTINGEN OVER THALYS

Thalys-infonummer: 070 66 77 88 (van 8u30 tot 18u30 vanmaandag tot vrijdag, behalve op feestdagen)NMBS Telesales: 02 528 28 28 (van 8u tot 20u op weekdagenen van 9u tot 17u30 tijdens het weekend en op feestdagen)NMBS stationsInternet: www.thalys.comErkende reisbureausThalys-onthaalbalie in de stations Brussel-Zuid en Paris-Nord

Reizen metkinderen

Thalys biedt u specialezitruimten die uw reis in hetgezelschap van kinderenvergemakkelijken, en zeervoordelige reisformules (ziepagina 5). De familie-zitruimte (in rijtuigen 6 en 7,plaatsen 11 tot 18) is dooreen halve glazen wandgescheiden van de rest vanhet rijtuig. U zit er tegen-over elkaar aan een tafel;uw kinderen kunnen dusonbezorgd spelen, tekenenof een vieruurtje nemen.De zetels en de tafel zijnopklapbaar, wat handig isom uw kinderwagen op tebergen. Gezien het beperkte

aantal familiezitruimten,reserveert u best op tijd(enkel mogelijk in eenstation of per telefoon). Omuw baby te verzorgen, kanu terecht in rijtuigen 7, 17en 27. De verzorgings-ruimte is uitgerust met eenluiertafel, lavabo en flessen-verwarmer.

Reizen met een huisdier

Informeer bij een verkooppunt onder welke voorwaarden umet een huisdier kan reizen. Voor u uw plaats inneemt,vraagt u de andere reizigers of de aanwezigheid van uwhuisdier hen niet stoort.

Groepsreizen

Reist u met een groep van 10 personen ofmeer, bijvoorbeeld naar een seminarie,beurs, congres, voorstelling of concert?Thalys heeft speciale formules en dienstenvoor u.U geniet van speciale voorwaarden en vanhet groepstarief, beschikbaar op deinternationale Thalys-verbindingen, metuitzondering van de treinen naar deseizoensgebonden bestemmingen.U kan als groep een enkele reis of eenverplaatsing heen en terug boeken inComfort 1 of 2. Alle leden van de groepmoeten dezelfde reisweg volgen en metdezelfde trein reizen. Reserveren isverplicht. Groepen worden toegelatenvolgens het aantal beschikbare plaatsen.In Comfort 1 geniet u alle dagen van de

gebruikelijke diensten: maaltijd op deplaats, kranten ...In Comfort 2 kan u een maaltijd op deplaats (vanaf 37 personen) of een maal-tijdpakket (voor groepen van 10 tot 36personen) reserveren. Deze bijkomendediensten zijn niet in de prijs van het biljetinbegrepen.Indien uw groep mindervalide leden telt,verzoeken wij u dit te melden bij hetreserveren.

Mindervalide reizigers

Indien u hulp wenst bij het instappen, gelieve dit te laten weten bij aankoop van uw Thalys-biljet, liefst eenpaar dagen voor het vertrek. Zo kunnen wij u op de beste manier verwelkomen (deze dienst is niet beschikbaarin de stations Antwerpen-Berchem en Köln Deutz). Als rolstoelgebruiker kan u plaatsnemen in een specialeruimte in rijtuigen 1, 11 en 21, uitgerust met een zetel met opklapbare zit. De toiletten van die rijtuigen zijnaangepast voor rolstoelgebruikers. U herkent uitrustingen voor mindervaliden aan het pictogram Thalys biedt u een speciale reisformule aan. Gelieve bij het reserveren te laten weten dat u ervan wilt gebruik-maken. Meer info in onze verkooppunten.

OPREIS

EEN GOED IDEE

Denk aan het tarief Kid & Covoor uw verplaatsingen metkinderen. Met dit tarief reizentwee volwassenen*, vergezeldvan een kind, aan halve prijs inComfort 2 én Comfort 1. Uvindt meer info in uw verkoop-punt.

Kinderen jonger dan 4 jaarkunnen gratis reizen indien zegeen zitplaats innemen. Als uwilt dat uw kind een zitplaatstoegewezen krijgt, moet u eenbiljet aan het Kid-tarief aan-schaffen.* maximum 2 volwassenen per kind.

10

EEN BILJET KOPEN

EN EEN PLAATSRESERVEREN

Zodra u een biljet koopt, weet u dat Thalysu een zitplaats garandeert op de datum enhet uur waarvoor u reserveerde. Vergeetniet even na te kijken, samen met deverkoper, of tarief, datum, uur en reiswegovereenstemmen met wat u gevraagdhebt.

Onder normale omstandigheden zijn debiljetten beschikbaar vanaf drie maandenvoor de vertrekdatum. De verkoop wordtenkele minuten voor het vertrek van de treinstopgezet, zodat u de tijd hebt om in te stap-pen. De prijs van het biljet omvat het vervoeren een vaste zitplaats.

WAAR KOOPT U UW BILJET?

in de NMBS-stationsop www.thalys.com.bij erkende reisbureaustelefonisch op het nummer 02 528 28 28 (NMBS Telesales)

11

1312

NMBS-stations

In de stations worden volgende betaal-middelen aanvaard: Proton, gecertifieerdecheque, Bancontact, Mister Cash, Visa,Eurocard/MasterCard, American Expressen Diners (in bepaalde stations).

Internet

Op www.thalys.com vindt ualle nodige informatie omuw reis voor te bereiden en kan uThalys-biljetten kopen. Betalen kan metuw kredietkaart (Visa en Eurocard/MasterCard) of betaalkaart (Bancontact/Mister Cash) kan met uw kredietkaart(Visa en Eurocard/MasterCard). Devertrouwelijke behandeling van al uwgegevens is gegarandeerd.

Reisbureaus

U kan uw Thalys-biljetten bestellen bijerkende reisbureaus. U kan er ook terechtvoor de verdere voorbereiding van uw reisen voor de naverkoop.

Per telefoon

Bestel uw Thalys-biljet bijNMBS Telesales op hetnummer 02 528 28 28

(van 8u tot 20u op weekdagen en van 9utot 17u30 tijdens het weekend en op feest-dagen). U bestelt per telefoon maar betaaltnog niet:

noteer zorgvuldig uw dossiercode enuiterste datum en uur waarop u het biljetmoet afhalen. Indien u het niet binnen determijn afhaalt, wordt uw reservering auto-matisch geannuleerd en wordt de plaatsopnieuw verkocht,

u kan uw biljet afhalen in een van deBelgische stations met internationaleverkoop.

VERKOOP-PUNTEN

OPGELET

Een reis aan Smilys-tarief moet u onmiddellijk betalen,ook bij bestelling per telefoon of via internet.

U bestelt en betaalt uw biljetten per telefoon of via internet:

noteer zorgvuldig uw dossiercode en informeeronder welke voorwaarden u met het gekozen tariefuw biljet kan ruilen of laten terugbetalen,

voor aankoop met een kredietkaart moet u, ophet moment van afhaling, die kaart voorleggenwaarvan u het nummer bij de reservering hebtdoorgegeven. De kaarthouder zal een ontvangst-bewijs moeten tekenen. De persoon die de biljettenafhaalt, moet bijgevolg de houder van de kaart zijn,

u kan uw biljet afhalen in een van de Belgischestations met internationale verkoop of in het'Railtour Centre' in Brussel-Zuid, tot 30 minutenvoor het vertrekuur,

indien u via internet reserveert, worden de ver-schillende mogelijkheden waarover u beschikt omuw biljet af te halen tijdens de bestelproceduremeegedeeld.

14

Het gebeurt dat klanten een

plaats reserveren, maar niet

aanwezig zijn bij het vertrek

van de trein. Daardoor blijven

er plaatsen vrij op volge-

boekte treinen. Indien u toch

absoluut met een volge-

boekte trein wilt reizen, kan u

beschikken over een van de –

in beperkt aantal – in over-

boeking verkochte plaatsen.

Uw biljet draagt de vermel-

ding “zitplaats volgens

beschikbaarheid”. We kunnen

u geen zitplaats garanderen;

mochten er geen beschikbaar

zijn dan reist u op een klap-

stoeltje. In Comfort 1 kan de

maaltijd op de plaats niet

gegarandeerd worden. Om

overbezetting van de treinen

en het verminderde comfort

dat ermee gepaard gaat te

vermijden, zijn deze plaatsen

enkel beschikbaar voor het

Librys-, TCP- en Lys-tarief.

Wend u tot het boordperso-

neel; het zal al het mogelijke

doen om een zitplaats voor u

te vinden.

Elke Thalys biedt niethetzelfde aantal plaatsenvoor de verschillende reis-formules. Toch zijn de goed-koopste formules op alletreinen beschikbaar, zij hetin beperkte hoeveelheid.Aan boord van de meesteThalys-treinen worden er opde dag waarop de verkoopstart (drie maanden voor devertrekdatum) een aantalvoordelige plaatsen aange-boden. Hun aantal neemt afnaarmate de trein volge-

boekt geraakt. Om zekermet een voordelig tarief tekunnen reizen, raden we udus aan uw biljetten zovroeg mogelijk te kopen ofin de daluren te reizen.Indien de door u gekozenreisformule niet meerbeschikbaar is op de Thalyswaarmee u wenst te reizen,stelt uw verkooppunt uandere mogelijkheden voor:vroeger vertrekken, latervertrekken of een andertarief kiezen.

BESCHIKBAARHEID& OVERBOEKING

Een Thalys-biljet voor een reis vanuit of met bestemming Brussel-Zuid is ook geldigvoor de aansluiting naar de stations Brussel-Noord, Centraal, Luxemburg en Schuman.Een Thalys-biljet voor een reis vanuit of met bestemming Antwerpen-Berchem is ookgeldig voor de aansluiting naar Antwerpen-Centraal.

UWBILJET

15

datum, vertrek- enaankomsttijd

vertrek- en aankomststation

rijtuig, plaatsnummer en situatie(gang, raam… )

nr. van de Thalys

reisformuletechnische zone dossiercode

Comfort 1 of Comfort 2

prijs van de reis in €

1716

Voorwaarden

U moet reizen in de richtingdie vermeld staat op hetbiljet.Indien u met een speciaaltarief reist, moet u steeds inhet bezit zijn van de nodigebewijsstukken (Lys-kaart,TCP-kaart, identiteitskaart)en van het biljet voor deterugreis indien dat tariefenkel geldt voor een heen-en terugreis.

Met de meeste Thalys-tarie-ven kan u uw biljet omrui-len en geheel of gedeeltelijklaten terugbetalen. Infor-meer bij de aankoop naarde mogelijkheden vooromruilen en terugbetalingverbonden aan het door ugekozen tarief. De naamvan het tarief staat steedsvermeld op het biljet.

Omruilen

Uw biljet is enkel geldig op de trein waarvoor ugereserveerd hebt. Als u op een andere dag ofeen ander uur wenst te reizen, moet u uw biljetomruilen. Indien het door u gekozen tarief en deprocedures die in elk land van toepassing zijn ditmogelijk maken, kan u uw biljet omruilen:

Indien er op de nieuwe trein nog plaatsenbeschikbaar zijn voor de reisformule die u koos.

Vóór het vertrek van de Thalys, aan eenstationsloket of in uw reisbureau.

Tot ten hoogste een uur na het vertrek van deThalys, uitsluitend in het vertrekstation datvermeld staat op uw biljet; tot het vertrekuur ineen ander station. Na het verstrijken van dezetermijn moet u de terugbetaling van uw biljetvragen.

Terugbetalen

Indien het door u gekozentarief en de procedures diein elk land van toepassingzijn dit mogelijk maken, kanu uw biljet volledig of ge-deeltelijk laten terugbetalen:

Aan alle stationslokettenwaar internationale biljettenverkocht worden.

Bij het reisbureau dat uwbiljet uitgegeven heeft.De terugbetaling is mogelijktot 6 maanden na de ver-trekdatum die op het biljetvermeld staat. Ze gebeurtkosteloos indien u het biljetin een NMBS-station kochten daar ook de terugbeta-ling vraagt. Als u het biljetmet een kredietkaart be-taalde, stort uw verkoop-punt het bedrag terug viauw kredietkaartbeheerder.Het is mogelijk dat uw reis-bureau dossierkosten aanre-

kent voor het terugbetalenvan een biljet; informeer uliefst vooraf. Indien u uwbiljet voor een forfaitaireprijs kocht (het draagt devermelding 'RIT'), richt u zichvoor de ruil of terugbetalingtot het verkooppunt waar udit biljet kocht. Dat geldt ookvoor alle klachten metbetrekking tot een dergelijkbiljet.

WAAR KAN U UW

BILJET OMRUILEN IN

BELGIË?

In het speciaal daartoebestemde 'Railtour Centre'in de Thalys-vertrekhal inBrussel-Zuid.

Aan een stationsloket.

Indien u uw biljet in eenreisbureau kocht, kan u hetomruilen in het reisbureaudat het uitgaf, aan eenstationsloket of in het “Rail-tour Centre” in Brussel-Zuid.

Onthaal in het station

De Thalys-onthaalbalies in Brussel-Zuid en Paris-Nord bevinden zichvlakbij de sporen waarop de Thalysvertrekt. De mede-werkers staan totuw beschikkingom al uwvragen over uw reis te beantwoor-den. Om het onthaal in het stationen de veiligheid nog beter te verze-keren, beschikt Thalys in Parijs overeen speciaal Thalys-perron en eenonthaalbalie met meertalig perso-neel. Een lid van het boordperso-neel begroet u bij de deur, zowel inComfort 1 als in Comfort 2.

Bagagebewaarplaats

Bent u te vroeg voor de trein en wenstu nog iets te doen zonder uw bagagemee te dragen? Geef uw koffers in

bewaring of berg ze op ineen automatische kluis,beschikbaar in verschillendestations. Een elektronischebagagekluis levert een ticketaf; verlies het niet, u hebt het

nodig om uw bagage af te halen. Debagagebewaarplaats of automatischebagagekluizen kunnen tijdelijk onbe-schikbaar zijn om veiligheidsredenen.

U blijft verantwoordelijkvoor de koffers en anderezaken opgeborgen in eenautomatische kluis. Laater dus geen waardevollevoorwerpen in achter.

VIP-lounge in Keulen

De VIP-lounge in het station vanKeulen is gratis toegankelijk voor dereizigers met een Comfort 1-biljet. Indeze smaakvol ingerichte encomfortabele ruimte kan u dewachttijd in het station aangenaamen nuttig doorbrengen. Reizigers inComfort 2 krijgen toegang tot delounge tegen betaling van 7,60€.

Voor het instappen

Indien u met een speciaal tariefreist, moet u in het bezit zijn vande nodige bewijsstukken (Lys-kaart, TCP-kaart, identiteitskaart,heen- én terugbiljet indien de reis-formule enkel geldt voor een heen-en terugreis ...). Bij het instappenen tijdens de reis kan uw biljetsteeds gecontroleerd worden. Houhet dus bij de hand zodra u hetperron betreedt, zo verliest u geentijd. U moet in het bezit zijn vaneen Thalys-biljet met reservering.Dit biljet is enkel geldig voor dedatum en de trein die erop vermeldstaan.

Prijzen* in Brussel-Zuiden de meeste andereBelgische stations:

2,50€ per bagagestuk(koffer, pak) en perkalenderdag in de be-waarplaats,

2€, 2,80€ of 3,30€

volgens het volume voor24 uur (maximum 72 uur)in een automatische kluis.

INHET

STATION

* Richtprijzen.

1918

UW REIS MET THALYS

THALYS IS ROOKVRIJ

U vroeg bij het reserveren steedstalrijker om een plaats in eenniet-rookcoupé. Om beter aanuw wensen te beantwoorden, isThalys sinds juni 2004 volledigrookvrij.

De bar is alle dagen open,op alle treinen behalve:

tussen Antwerpen-Centraal en Brussel, op deThalys-treinen 9306, 9408en 9361,

tussen Oostende enBrussel, op de Thalys-trei-nen 9308, 9350, 9456,9413, 9429, 9355,

tussen Luik en Brussel,op de Thalys-treinen 9412en 9457.

OPGELET:

U blijft de hele reis langverantwoordelijk voor dekoffers en andere voorwer-pen die u meeneemt.

2120

Moving Bar

Zin in een hapje, een koeldrankje of een echte espresso?Thalys nodigt u uit in de MovingBar, gelegen tussen de Comfort1- en Comfort 2-rijtuigen.Ons boordpersoneel serveert ueen keuze warme schotels,broodjes, slaatjes en warme ofkoude dranken. U kan die ter

plaatse gebruiken of mee-nemen naar uw zitplaats. Beta-len kan met cash of kredietkaart(vanaf 10€).

Controle

De treinmanager controleertde biljetten, maar hij verze-kert ook uw comfort aanboord en het goede verloopvan de reis. Indien u niet overeen geldig biljet beschikt ofde nodige bewijsstukken nietkan voorleggen voor despeciale reisformule die uaanschafte, moet u zich uiteigen beweging en zo snelmogelijk (vóór of onmiddel-

lijk na het vertrek) melden bijde treinmanager. Hij bezorgtu dan een biljet met hetLibrys-tarief + 10€ aanmaak-kost.Indien u weigert dit bedragte betalen, of mocht duidelijkblijken dat u fraudeert, zal detreinmanager u vragen eenidentiteitsbewijs voor teleggen en zal hij een proces-verbaal opstellen. Hij kan ook

onmiddellijk uw Lys-, TCP- ofandere kaart in beslagnemen. In dat geval wordthet gevorderde bedrag nogvermeerderd met dossier-kosten.U kan aan boord betalen metcash, cheque of kredietkaart.

GSM

U kan de hele reis lang bellen en opgebeld worden op uwGSM. Om de andere reizigers niet te storen, belt u best op deopstapbalkons of in de bar, wanneer het er minder druk is.Verminder het belvolume van uw telefoon zodra u instapt enpraat zachtjes ... zo verloopt de reis voor iedereen aangenaam.

Bagage

In sommige stations vindt u bagagewagentjes op deperrons en aan de hoofd-ingangen. Ze werken meestalmet muntstukken. Aan boordvan de Thalys kanu uw bagage (tenhoogste tweekoffers en éénstuk handbagage) opbergen:

in het rek boven de zetels,in de bagageruimte bij de

ingang van het rijtuig (gebruikze voor grotere bagagestukken,maar laat er geen waardevollevoorwerpen achter).Neem niet meer bagage mee

dan u gemakkelijk kandragen en opbergen

in de beschikbareruimte. Vermijd de

gangen te versperren met teomvangrijke koffers.

DE

DIE

NS

TE

N I

N C

OM

FOR

T 1

EN

CO

MFO

RT

2

DE

DIE

NS

TE

N I

N C

OM

FOR

T 1

EN

CO

MFO

RT

2

AANBOORD

KAARTJES VOOR HETOPENBAAR VERVOER

In de Moving Bar kan u kaartjeskopen voor het openbaar vervoer(metro, tram en bus) in Brussel,Parijs en Nederland.

Pers

Op alle verbindingen, behalvetussen Antwerpen en Brussel entussen Oostende en Brussel,beschikt u in Comfort 1 alledagen over een keuze kranten entijdschriften*.

* tijdschriften enkel op zon- en feestdagen.

Stopcontacten

In rijtuigen 2, 3, 12, 13, 22 en 23in Comfort 1 beschikt u over 220V-stopcontacten naast uw zetel.

DE

CO

MFO

RT

1-D

IEN

ST

EN

, 7

DA

GE

N O

P 7

DE

CO

MFO

RT

1-D

IEN

ST

EN

, 7

DA

GE

N O

P 7

2322

Een taxi wacht u op in Parijs ofBrussel

In Comfort 1, op alle verbindingen, kan u bij hetboordpersoneel een taxi bestellen die u opwachtin Paris-Nord of Brussel-Zuid – onder voorbehoudvan beschikbaarheid van deze dienst.Uw taxichauffeur wacht u op bij het ontmoe-tingspunt aangeduid met het pictogram :

in Paris-Nord: tegenover perrons 8 en 9(ontmoetingspunt 'Taxis Réservés'),in Brussel-Zuid: aan het 'Meeting Point' van deThalys-onthaalbalie, tussen sporen 3/4 en 5/6(niveau 0).

Vergeet niet de tarieven en voorwaarden na telezen op de bestelbon die het boordpersoneel uoverhandigt.

Een maaltijd op uw zitplaats

In Comfort 1 krijgt u tussen België en Parijs-Ile-de-France een maaltijd opgediend op uw plaats.Hij is inbegrepen in de prijs van het biljet.

Afhankelijk van het uur, serveert ons boordperso-neel het volgende:

een volledig en evenwichtig ontbijt,een keuze uit belegde broodjes, gebak enmelkproducten,een evenwichtig middag- of avondmaal: voor-gerecht, koude schotel en dessert.

Bij dit alles krijgt u een keuze warme en koudedranken aangeboden.

Tussen Brussel en Amsterdam of tussen Brusselen Keulen maakt Thalys uw reis aangenamermet:

een licht ontbijt,een zoete of hartige snack,een licht middag- of avondmaal,en een keuze warme en koude dranken.

AANBOORD

Cybelys Contact: eennummer voor de Cybelys-klanten

Om alle beschikbare diensten tereserveren (taxi, mototaxi, huurwagen,maaltijd in Comfort 2, hotelkamer) of omantwoord te krijgen op al uw vragen,bel naar het nummer 070 35 50 50(0,17 €/min) alle dagen van 6u tot 22u.

Vergeet het nummer van uw Cybelys-Kaart niet te vermelden bij hetreserveren, en uw kaart aan boord aande treinmanager te tonen.

U geniet van nog exclusievere voordelendankzij de Cybelys Gold-Kaart,voorbehouden voor de trouwstereizigers:

in Parijs wacht een luxetaxi u op,zonder dat u een supplement hoeft tebetalen,

u kan een parkingplaats reserveren inhet station Paris-Nord,

u geniet van interessante voorwaardenbij het huren van een wagen in Europa.

Hebt u nog geen Cybelys-Kaart? Vraager een aan met het formulier dat u vindtaan de Thalys-onthaalbalie in Paris-Nordof Brussel-Zuid, of via www.cybelys.com.

* Volgens beschikbaarheid en in overeenstemmingmet de voorwaarden verbonden aan het tariefwaarmee u reist.

Ruilen per telefoon

Een telefoontje volstaat om uw reis per Thalys uit te stellen*.U ontvangt een ruilcode waarmee u toegang krijgt tot eenandere trein; u beschikt er ook over een gereserveerde plaats.Ruilen per telefoon kan enkel voor een Thalys die op dezelfdedag en in dezelfde richting rijdt.

Uw eigen lounge in het station

In het Cybelys Salon in Brussel-Zuid en het Salon Grand Voya-geur in Paris-Nord kan u zich ontspannen, werken en zelfsuw Thalys-biljet omruilen. In deze comfortabele lounge vindtu warme en koude dranken, kranten en tijdschriften en zelfs,in het Cybelys Salon, Sony VAIO draagbare computers metgratis Wifi-internetverbinding.

2524

De Ticketless-dienst:eenvoudig, snel, zeker

Met de Ticketless-dienst kan u reizenzonder uw biljet af te halen in eenstation. Want uw Cybelys-Kaart is uwbiljet.Reserveer uw reis per telefoon*, via inter-net of in een reisbureau, vermeld uwCybelys-nummer en deel mee dat u voorde Ticketless-dienst kiest. Aan boord vande trein volstaat het uw Cybelys-Kaart tetonen aan de treinmanager; hij valideertuw reis. Ticketless is enkel beschikbaarvoor Cybelys-klanten die met het Librys-,Lys- of TCP-tarief reizen tussen Brussel enParijs–Ile-de-France.

U wordt ingelicht over aanzienlijkevertragingen

Indien u uw Cybelys-nummer vermeldt bij aankoop vanuw biljet, krijgt u een SMS of e-mail indien de Thalyswaarvoor u reserveerde een aanzienlijke vertraging kent.Indien u een taxi reserveerde, zorgen wij ervoor dat hij uop het latere tijdstip opwacht.

CYBELYS,EXCLUSIEVE DIENSTENVOOR AL WIE VAAK METTHALYS REIST…De Cybelys-Kaart geeft u toegang tot diensten die uw reis met Thalys vergemakkelijken en nog aangenamer maken.

* Enkel voor bepaalde tarieven en klanten.

2726

De Thalys-klantendienst bezorgt u graag allenodige informatie om uw reis voor te bereidenen antwoordt op al uw vragen over onzeproducten en diensten.

VERGOEDING BIJ VERTRAGING

& THALYS-KLANTENDIENST

Mocht uw Thalys – behalve door over-macht – aankomen met een vertragingvan meer dan 30, 60 of 120 minuten,betalen we een vergoeding vanrespectievelijk 20, 50 of 100% van hettraject. Enkel geldig voor internationaletrajecten.Thalys kan het stiptheidscontractopschorten wanneer het treinverkeerernstig en langdurig verstoord is, voorzover dit meegedeeld werd aan dereizigers.

Om uw vergoeding te verkrijgen, vult uhet formulier in dat men u aan boordvan de trein of in het station overhan-digt. Voeg het origineel van uw biljeterbij en stuur alles in een gefrankeerdeomslag (binnen een termijn van tweemaanden na de datum van uw reis) naarde Thalys-klantendienst. Indien u reistmet een tarief dat enkel geldt voor eenheen- en terugreis, zoals Mezzo,Mezzo+ of Smilys, vraagt u de vergoe-ding na het afleggen van de terugreis.

Thalys-klantendienstStefaniaplein, 20B-1050 Brussel(als brief frankeren).

Telefonisch te bereikenvan maandag tot vrijdag(behalve op feestdagen)van 8u30 tot 18u30: 070 66 77 88Fax: 02 504 05 00

U hebt de keuze tussendrie reisformules:

toegang tot een van beideDisney-parken,

toegang tot een van beideDisney-parken + uw Thalys-biljetvoor de heen- en terugreis,

uw verblijf in Disneyland® ResortParis + toegang tot een vanbeide Disneyparken + uwThalys-biljet voor de heen- enterugreis.

Deze reizen worden verkocht in destations en door erkende reis-bureaus. Om een verblijf in Disney-land® Resort Paris te reserveren, belnaar het nummer 078 15 60 21(zonaal tarief) of wend u tot eenerkend reisbureau.

Ontdek de allerlaatste modetrendsin de Galeries Lafayette. U beschikter ook over een aantal dienstenzoals 'Mode- en schoonheids-advies', over restaurants en zo meer.Indien u in het bezit bent van eenThalys-biljet dat buiten Frankrijkuitgegeven werd, krijgt u 10 %korting*. Haal vóór u met uwaankopen begint uw kortingskaartaf aan het onthaal van de winkel inhet hoofdgebouw.

* de voorwaarden verbonden aan ditaanbod zijn beschikbaar aan het onthaalin het hoofdgebouw.

Galeries Lafayette, 40 boulevardHaussmann, 75009 Paris

De hotels van de Accor-ketenbieden Thalys-reizigers verblijfs-formules aangepast aan iederswens, voorkeur en budget.Dankzij Thalys geniet u van kortin-gen in de hotels van deze partner:tot 20 % tijdens het weekend op deprijs van een kamer in een Sofitel,Novotel, Mercure of Suitehotel, 10 % op weekdagen op de prijs vaneen kamer in een Sofitel of Mercure.Accor vestigt ook graag uwaandacht op het speciale weekend-tarief in de Ibis-hotels.

De Accor-kortingen kunnen nietmet elkaar gecombineerd worden,noch met andere voordelen ofpromoties en zijn beperkt beschik-baar.

Info en reservering:www.thalys.com of per telefoon: 02 643 50 00 en vermeld de code“Thaly”.

Beleef de magie van Disney metThalys; elke dag voeren 5 treinen uvan Brussel-Zuid naar Disneyland®Resort Paris (vertrek uit Antwerpenook mogelijk tijdens het weekend)!

De dienst DisneyExpress

Wanneer u met bepaalde treinenreist, kan u in het station vanMarne-la-Vallée – Chessy gebruik-maken van de dienst DisneyExpress. Zo geniet u vanaf deeerste minuut van uw verblijf inDisneyland® Resort Paris, zonderu om uw bagage te moetenbekommeren! Lees er meer overin onze brochure 'Dienstregelingen Prijzen'.

ONZEPARTNERS