Deze Nieuwsfl its 08 is een initiatief van Vereniging WOON en

speciaal voor jou als corporatiemedewerker

Deze keer: Nazorg bij huisuitzetting

maatschappij komen te staan, heeft Vereniging

WOON afspraken gemaakt met gemeenten en

opvanginstellingen om daar onderdak te verkrijgen.

Deze afspraken zijn op 8 september gepresenteerd

in een bijeenkomst met managers van de leden

van WOON.

In deze nieuwsbrief worden afspraken geïntro-

duceerd die jou als medewerker kunnen helpen

bij het plegen van nazorg bij een huisuitzetting.

Verreweg de meeste mensen kunnen bij vrienden

en familie terecht als ze hun huis uit worden gezet.

Maar een klein deel ook niet. Om te voorkomen

dat die mensen defi nitief aan de zijlijn van de

Wel uit huis, niet op straat!

Voorkomen van uitzettingen Alle woningcorporaties in Twente maken er dagelijks

fl ink werk van om huisuitzettingen te voorkomen.

Hierin worden we steeds beter. Samen met gemeenten,

de Stadsbank, zorginstellingen en maatschappelijk werk

wordt alles eraan gedaan om zo vroeg mogelijk een

andere oplossing voor problemen te vinden dan de

oplossing die eigenlijk geen oplossing is: een uitzetting.

Een huisuitzetting veroorzaakt over het algemeen meer

problemen dan dat het oplost.

In 2008 waren er nog ruim 300 uitzettingen in Twente.

In november weten we hoeveel uitzettingen er in 2009

waren.

Er zijn nog wel uitzettingenHet gevolg van deze inspanningen moet zijn dat alleen

nog mensen worden uitgezet die niet open lijken te staan

voor welke oplossing dan ook. En zich niet willen confor-

meren aan het betalen van huur, of niet willen of kunnen

stoppen met het veroorzaken van overlast. Ook niet nadat

alles is geprobeerd en de samenwerking is gezocht met

zorgpartners en lokale zorgstructuur. Een woningcorporatie

moet dan wel overgaan tot het ultimum remedium van de

uitzetting.

Stedelijk Kompas en lokale zorgstructuurNog relatief recent zijn de centrumgemeenten in Overijssel

(Enschede, Almelo, Deventer en Zwolle) gaan werken met

het zogenaamde Stedelijk Kompas. Dat is het beleidsplan

waarin alle zorg voor dak- en thuislozen is vastgelegd.

Onderdeel van dat plan is een centraal coördinatiepunt

dat de toegang tot de maatschappelijke opvang regelt.

Bovendien zijn alle gemeenten inmiddels gestart met

enige vorm van een lokale zorgstructuur, waarin de

gemeente regie voert over multiprobleemsituaties.

Deze twee ontwikkelingen maken het mogelijk de

voorzorg (voorkomen) én de nazorg bij huisuitzettingen

goed te regelen. Voor de nazorg hebben we aansluiting

gevonden bij de centrale meldpunten in Twente, Deventer

en Zwolle die toegang verschaffen tot verschillende

vormen van opvang en beschermd wonen.

Hoe verleen jij nazorg in de praktijkAls corporatiemedewerker hoef je straks slechts drie

eenvoudige handelingen te verrichten om succesvol

nazorg te leveren. Het uitgangspunt is dat een huis-

uitzetting is aangezegd en in principe niet meer wordt

teruggedraaid. Vervolgens is het vrij simpel.

• Stap 1: Je neemt mimimaal 10 werkdagen voor de datum

van ontruiming contact op met je contactpersoon bij de

lokale zorgstructuur. Meestal heb je daar al eerder overleg

mee gehad. Daar wordt vastgesteld of iemand in beeld

is bij relevante hulpverlening. In geval van uitzetting van

een gezin met kinderen moet het Advies- en Meldpunt

Kindermishandeling (AMK) op de hoogte zijn. Je stelt

samen met de zorgstructuur vast wie het AMK waarschuwt.

• Stap 2: Je meldt ongeveer 5 werkdagen van tevoren bij

de maatschappelijke opvang dat de huurder wordt

uitgezet. De contactpersoon krijg je van (z)Onderdak

aangereikt. Het meldpunt zorgt ervoor dat de huurder

een beroep kan doen op de maatschappelijke opvang of

een andere woonvoorziening op de dag van uitzetting.

• Stap 3: Op de dag van de uitzetting neemt je nog eens

contact op met de contactpersoon om te vragen bij

welke opvangorganisatie de ex-huurder terecht kan.

• Resultaat: nazorg geleverd!

(z)onderdakDeze actie is onderdeel van (z)onderdak, het dak- en thuislozen-

project van Vereniging WOON. Vereniging WOON spant zich in

om dakloosheid te voorkomen. Dit is een grote uitdaging.

Daarom voeren wij samen met alle leden van WOON acht acties uit.

De acties variëren van het vroegtijdig signaleren tot zorg na huis-

uitzetting en het in beeld brengen van de doelgroep tot het

bouwen van beschermde woonvoorzieningen. Vereniging

WOON is het samenwerkingsverband van alle 19 woning-

corporaties in Oost-Nederland.

Alle afspraken en handelingen op een rijtjeIn september ontvangen consulenten, verhuur- en incasso-

medewerkers die te maken hebben met het voorkomen of

organiseren van huisuitzettingen van zijn of haar manager

een overzicht met daarop alle afspraken en de juiste

telefoonnummers en contactpersonen. Zo kun je meteen

vanaf dat moment de nazorg organiseren. Het is niet veel

werk, en levert hopelijk veel op voor zowel de meest

kwetsbare huurders als de corporatie waarvoor je werkt.