Monitoring
142
Google Analytics
Transcript of Monitoring
Google Analytics
INLEIDING
Overzicht van Google Analytics
Antwoord op belangrijke vragen
• User experience?• Effectiviteit?• Inhoud?• E-commerce?• Navigatie?
Enkele functionaliteiten
• Kaart-overlay• Adwords integratie• Website zoekfunctie• Funnels
Hoe werkt Google Analytics
Wat gebeurt er als …
• Cookies verwijderen• Javascript uitschakelen• Pagina’s uit cache• Javascript fout
Privacy
• “Anoniem”• Benchmarking verslag
INSTALLATIE VAN DE GOOGLE ANALYTICS TRACKING CODE
Aan de slag met Google Analytics
Maak een account
De Google Analytics Tracking code<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-Y']); _gaq.push(['_trackPageview']);
(function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })();
</script>
Zoek je Tracking code
De Tracking code in detail<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-Y']); _gaq.push(['_trackPageview']);
(function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })();
</script>
Speciale gevallen
• Meerdere sites op 1 profiel• Meer dan 1 subdomein• Meerdere site aliassen
Installatie van de code
Google Analytics en Adwords
De eerste gegevens
Bekijk de broncode
Zoek de ga.js code
BEHEER VAN PROFIELEN
Accountbeheer
GEBRUIKERS/BEHEERDERS TOEGANG
• Gebruiker:• Alleen-lezen toegang tot rapporten• Toegang kan worden beperkt tot specifieke profielen• Kan geen Analytics-instellingen wijzigen
• Beheerder:• Zelfde rechten als accounteigenaren• Toegang tot alle rapporten• Kan Analytics-instellingen wijzigen en gebruikers toevoegen• Kan profielen, filters en doelen maken
Profiel 1www.site1.com
Profiel 2www.site2.com
Google Analytics Account
Profiel 1www.site1.com
Google Analytics Account 1
Profiel 2www.site2.com
Google Analytics Account 2
E-mail adres veranderen
• Creëer nieuwe login (http://www.google.com/accounts)
• Voeg nieuwe login toe• Geef de login beheerders rechten
PROFIELEN
Profiel verwijderen
• Persoonlijke website en persoonlijk blog
• Website van uw bedrijf
• Meerdere websites van verschillende klanten
OPVOLGING VAN CAMPAGNES EN ADWORDS INTEGRATIE
Banners
SEMAdwords/bing/Yahoo
Affiliate / Offline
Tracking
• Auto-tagging
• Campaign tags
AUTO-TAGGING
Verschillen tussen Adwords – Analytics gegevens
• Adwords: clicks• Analytics: bezoeken
HANDMATIGE TAGGING
• utm_source • utm_medium • utm_campaign
• utm_term • utm_content
HANDMATIGE TAGGING
http://www.verso.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summersale
VERGELIJKING
NIET GETAGDhttp://www.verso.com
HANDMATIG GETAGDhttp://www.verso.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summersale
AUTOTAGGINGhttp://www.verso.com/?gclid=123xyz
URL-maker
Gebruik Excel
PRAKTIJK
• Auto-tagging voor Adwords• URL-maker/Excel• Consequente namen• Bron/medium/campagne
DOELEN
Doelen
• URL-bestemming• Bezoekduur• Pagina/bezoek• Gebeurtenis
URL-bestemming
Trechters
Zoektype
Bezoekduur
Pagina/bezoek
• Drempel-doelen vs URL-bestemming
Doelwaarde
• Doelconversie vs E-commerce conversie
Trechters
Omgekeerd doelpad
DOELEN
Doelen
• URL-bestemming• Bezoekduur• Pagina/bezoek• Gebeurtenis
URL-bestemming
Trechters
Zoektype
Bezoekduur
Pagina/bezoek
• Drempel-doelen vs URL-bestemming
Doelwaarde
• Doelconversie vs E-commerce conversie
Trechters
Omgekeerd doelpad
FILTERS
Filters
Hoe werken filters
Voorafgedefinieerde filter
Toepassing: eigen verkeer uitsluiten
Aangepaste filters
Aangepaste filters: Zoeken en vervangen
Aangepaste filters: Zoeken en vervangen
COOKIES
Cookies
• First party• Third party
De _utm cookies
Voorbeeld cookie
PAGEVIEWS, BEZOEKEN EN BEZOEKERS
Pageviews
Bezoek
Bezoeker
Pageviews vs unieke pageviews
TIJD OP PAGINA, TIJD OP SITE
Tijd op pagina
Tijd op site
Gem. tijd op site vs. Gem. Tijd op pagina
Flash
VERKEERSBRONNEN
Types verkeer
Alle verkeer
Zoekverkeer
Zoekwoorden
Campagnes
ZOEKOPDRACHTEN OP SITE
Zoekopdrachten op site
Waarom belangrijk?
• Zoeken als navigatie• Verborgen inhoud identificeren• Zoekwoorden voor marketing leren kennen• Contentaanpassingen
Instellen
Instellen
Queryparameter
• 5 queryparameters• Optionele categorieën• Queryparameters verwijderen
Rapport
Gebruik
Zoektermen
Start-pagina
Bestemmingspagina
Categorie
Begrippen
• % uitstappunten zoekopdrachten • % zoekverfijningen• zoekdiepte
SITE INTERACTIES OPVOLGEN
ProbleemFlashAjax / JavascriptLinks naar externe sitesDownloads
OPLOSSING
Virtuele paginaweergaveEvent Tracking
Virtuele paginaweergaves
• _trackPageview ()
Voorbeelden
Event Tracking/Gebeurtenissen
• Interactie nagaan met Flash / Video
• Verschijnt niet tussen de andere pagina’s
Event Tracking/Gebeurtenissen
Voorbeelden
E-COMMERCE
E-commerce
• een lijst van transacties, • producten• het aantal keren dat mensen bezochten uw
site voor de aankoop van
Rapport voorbeelden
Hoe e-commerce installeren
1. E-commerce optie aanzetten2. GA tracking code op de einde transactie
pagina plaatsen3. Extra code toevoegen
E-commerce transactie aanzetten
Tracking code
Voorbeeld
addTrans
• Transactie
addItem
• Elk product
