Met volle teugen de Westhoek in:De winst van goed wonen

Sessie 6:

Samenwerken tegen energiearmoede

1. Wie zijn we?

Sofie Hiele

Maatschappelijk werker op de Sociale Dienst OCMW

Poperinge

Onder andere ook bevoegd voor energieluik

Stefan Goemaere

Opbouwwerker Energiearmoede Westhoek

2. Wat doen we?

Wat doen we?

A. Energiecel Poperinge

B. Gratis screening in verhuurwoningen van alle OCMW’s /

gemeenten in de Westhoek (dakisolatie en enkel glas)

C. Energiescans

D. Energieleningen

A. Energiecel Poperinge

Oorsprong:

In 2011 opstart Energielening Westhoek

(toen FRGE Westhoek)

In 2012 opstart project Energybuddy

PROJECT ENERGIEBUDDY

Samenwerking tussen:

o Provinciale gebiedswerking Westhoek

o Samenlevingsopbouw W-VL

o Stuurgroep Energielening Westhoek

3 Doelstellingen project Energiebuddy:

1. Zicht krijgen op energiearmoede in gemeente: Wie, oorzaken, oplossingen?

2. Acties uitwerken energiekost laten dalen

3. Slot: Structurele aanpak

Uitwerking:

o Opbouwwerker (Energiebuddy) 1 jaar per gemeente

o 12 gemeenten in 3 jaar

o http://www.samenlevingsopbouwwvl.be/nl/projectdetail/p/9/energiearmoede-in-de-westhoek?categoryid=4

Energiebuddy in Poperinge

Doelstelling 1: Zicht krijgen op energiearmoede.

Doelgroep: Maatschappelijk kwetsbare mensen, via:

a) Sociale dienst OCMW

16 doorverwijzingen (half jaar 2012)

b) Lokale Advies Commissie (elektriciteit en gas)

Reeds schulden bij private leverancier en schulden bij netbeheerder. Netbeheerder probeert eerst de klanten rechtstreeks te contacteren. Na 2 pogingen worden de gegevens doorgestuurd naar het LAC.

41 personen op LAC (half jaar 2012)

c) Minimale gaslevering:

ter info: in 2015 23 personen (4 pers via sociaal fonds)

Doelstelling 2: Acties voor gedrag en/of kwaliteit van de woning

a) Individueel traject

Interesse afspraak voor huisbezoek (!!)

Personen op LAC

Bezoek vóór hoorzitting (21 van 41 vooraf bereikt)

Automatisch energiescan

Multiproblematiek gezinnen

- Huisvesting

- Financieel

- Werk

- …

vb doorgangswoning

b) Acties

Steeds energiescan: Energiebuddy goede aanvulling bij snoeier:

extra uitleg, vereenvoudiging

Budgetmeter: Vaak aanwezig bij doelgroep

- Positief: Beheersbaarheid

- Negatief: Tarief hoogste van de markt!

- Aandachtspunt: Zomeropladingen stimuleren

Meterstanden noteren: Meten is weten!

Toestellen: Verbruik meten met energiemeter, correcte

instellingen thermostaat, …

Dakisolatie: Sociale Dakisolatieproject

Doelstelling 3: Structurele aanpak

a) Samenwerking tussen OCMW, Woonwinkel, Energielening, Energiesnoeiers blijft nodig! Energiecel Poperinge

b) Energiescan is ondertussen een automatisme bij aanvraag budgetbeheer cliënten OCMW Poperinge en personen op LAC

c) Aandacht energiefacturen OCMW cliënten (enkel budgetbeheerdossiers mogelijk)

d) Minstens 1 huisbezoek voor nieuwe LAC dossiers (dit om algemene toestand in te schatten) Energiecel Poperinge

e) Sociaal fonds elektriciteit en gas Meer preventie! (zomeropladingen + toestellen)

f) Check mogelijkheid dakisolatie via SDIP: OCMW woningen screenen + OCMW cliënten screenen (zie verder)

ENERGIECEL POPERINGE

Ontstaan door vertrek Energiebuddy: Nood aan coördinatie en samenwerking (doelstelling 3, punt a)

Overleg tussen:

- Technisch adviseur Habito Woonwinkel

- LAC secretaris van OCMW Poperinge

- Coördinator Energiesnoeiers ‘Goed Wonen’

- Maatschappelijk werker – Energiewerker OCMW Poperinge

- Opbouwwerker Samenlevingsopbouw W-VL

- Coördinator Energielening Westhoek

Start driemaandelijks overleg, nu halfjaarlijks overleg

Taak: Opzetten van structuur omtrent efficiënte doorverwijzing

Cijfermateriaal

Aantal geplaatste budgetmeters Poperinge

- 2016: 18 elektriciteit – 17 aardgas

Totaal aantal actieve budgetmeters in Poperinge op 01/02/2016

- Elektriciteit: 113 gezinnen

- Aardgas: 85 gezinnen

Opmerking: % groot aantal nieuwe budgetmeters / Eandis strenger?

Aantal LAC dossiers Poperinge (vraag om energielevering af te sluiten)

- 2015: 121 gezinnen

- 2016: 96 gezinnen (78 unieke gezinnen)

Aantal melding tot schorsing elektriciteit/ aardgas + water Poperinge

- 2016: 6 (+ 29 watergroep)

Opmerking: budgetmeter water bestaat niet!

Aantal effectieve schorsingen elektriciteit/ aardgas Poperinge (water niet geweten)

Openstaande schuld Eandis blijft, geen toestemming budgetmeter.

- 2016: 3

Doorgestuurd aantal scans in Poperinge door Energiewerker (06/2015 – 09/2016)

- Huurders: 55!!! (waarvan 14 sociale huurders)

- Eigenaars: 10

Reeds verkregen verslagen: 34 st

Opmerking: Doelgroep moeilijk bereikbaar

Uitgevoerde werken tijdens 34 energiescans:

- Spaarlampen: 192 st

- Spaardouchekoppen: 21 st

- Verdeeldoos met schakelaar (tv, digicorder): 16

- Timer (keukenboilers): 2

- Tochtstrips: 1

- Buisisolatie: 1

Gerealiseerde besparing door uitvoeren energiescans:

3309 Euro besparing / jaar

Gemiddeld per gezin: 97 Euro / jaar

Totaal aantal uitgevoerde scans Poperinge

* 2015: 152

* 2016: 136

Oplossing LAC dossiers:

- Vereffening + overstap (12 %)

- Opladen budgetmeter (12 %)

- Schuldinbouw (6 %)

- Afbetaalplan: (4 %)

- Plaatsen budgetmeter (8 %)

Geen oplossing:

- Geen contact: (6 %)

- Schorsing: (4 %)

Doorverwezen naar:

- Habito: 2 frigo’s aangekocht met energielening + 1 woningaanpassing

- OCMW: 2 dossiers

Bemerkingen Energiecel OCMW Poperinge:

Oprichting Energiecel stimuleert de samenwerking

tussen alle betrokken partners.

Creëert extra bewustmaking omtrent energie sparen!

Profiel LAC dossiers (2016):

- Meestal huurder!

- Groot aantal verhuisbewegingen! (18 %)

- Minderheid reeds in budgetbeheer of collectieve (8 %)

B. Screening OCMW woningen

Wat?

Gratis screening alle verhuurwoningen van alle OCMW’s/

gemeenten in de Westhoek omtrent:

Dakisolatie (SDIP)

Enkel glas (toekomstige Vlaamse premie - Premie

24 Euro / m²)

Door: Coördinator Energielening Westhoek

Werking:

1. Agenda opmaken screenings (met OCMW / Gemeente)

2. Brief aan bewoners door OCMW + legitimatiebewijs

3. Screening samen met een technieker OCMW: Controle

elektriciteit, verwarming, wateraansluiting, …

4. Oplijsting gebouwen

I. Geen, gebrekkige of weinig dakisolatie

II. Enkel glas en/of gebrekkige ramen/deuren.

5. Na akkoord OCMW: Offertes dakisolatie door

energiesnoeiers.

(Glas: Nieuw sociaal hoogrendementsglas Project?)

6. Offertes doorsturen

7. Akkoord OCMW

8. Plaatsing (+ gratis Energiescan waar mogelijk)

9. Facturatie

Cijfers screening 2013-2016

+- 197 woningen gescreend (+ 2de reeks van 60

woningen Ieper in uitvoering)

114 SDIP’s uitgevoerd of in uitvoering

Besparing dankzij SDIP premie: 173591,93 Euro

Zelf te betalen deel voor 114 woningen: 11109,02 Euro

Gemiddelde kostprijs per woning: 97,44 Euro

Uitdaging: Nog een 7-tal gemeentes in de Westhoek met

4 of minder uitgevoerde openbare SDIP’s!!

C. Energiescans

Toeleiding naar Energiescans:

1) Doorverwijzing door energiewerker

- Nieuwe LAC dossiers (6 x per jaar)

- Budgetmeterklanten die schuldenvrij zijn bij Eandis (1x per jaar)

Schuld in budgetmeter is afgelost

- Lijsten actieve budgetmeter: aardgas – elek (1x per jaar)

2) Doorverwijzing door Eandis (rechtstreeks energiesnoeiers)

- Beschermde afnemers: 8000 adressen gebied ‘Goed wonen’

3) Doorverwijzing door OCMW Poperinge

Het intake formulier voor budgetbeheer cliënten werd

aangepast. Een energiescan is een automatisch recht bij

het budgetbeheer cliënt worden bij het OCMW.

Maandelijks lijst nieuwe cliënten door

Energiewerker.

4) Doorverwijzing door Energielening

Alle doelgroepaanvragen worden doorgestuurd

Doelgroepaanvragen voor huishoudtoestellen

Verplichting door VEA.

D. Energielening Westhoek

In 2015: 2de best scorende energiehuis van Vlaanderen vergeleken tov aantal inwoners

Reeds 1000 leningen verstrekt in 5 jaar tijd

% aantal doelgroep-dossiers Energielening Westhoek:

(gemiddeld Vlaanderen: +- 17%)

Gevraagd % door VEA: 13,75 %

werkjaar % dg

Werkjaar 1: (nov 11 tem jan 13) 13,85%

Werkjaar 2: (feb 13 tem jan 14) 25,50%

Werkjaar 3: (feb 14 tem jan 15) 26,82%

Werkjaar 4: (feb 15 tem dec 15) 19,27%

werkjaar 5: (jan 16 tem 7 sep 16) 25,13%

TOTAAL volledige werkduur 21,58%

Mooie cijfers dankzij de loketmedewerkers bij de lokale besturen en woonwinkels

Mede dankzij de goed uitgedokterde ingeburgerde werking door de gebiedswerking Westhoek van Provincie West-Vlaanderen

Onduidelijkheid toekomst!!!

- 1 jan 2019 enkel nog doelgroep?

- Verlenging looptijden? (dg – ndg)

- Verhoging ontleenbedrag?