Energie-armoede

OCMW DeerlijkCharlotte Dewaele

Energiesnoeiers Zuid-West-VlaanderenValerie Vanhoutte

Praktijkcasus

De partners

Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen

▪ Sociale Economie/LDE▪ Werken voor en door kansengroepen▪ Energiesnoeiers zijn regionaal project: Zuid-West-Vlaanderen

• BND Kortrijk vzw: • Klusjesdienst• Kinderopvang: De Speelhoek• Buurtsport• Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen

Onze ploeg energiesnoeiers

Activiteiten energiesnoeiers

▪ Energiescans ▪ Extra kleine maatregelen + rookmelders

▪ Dakisolatie▪ Promotor Sociaal Dakisolatieproject (SDIP)

▪ Bandenspanning▪ Energiescans publieke gebouwen

▪ Vorming: 1e hulp bij energieproblemen voor maatschappelijk werkers

▪ Renovatiebegeleiding (dossier nog in te dienen)

Overlegstructuur Energiesnoeiers

Regionaal overleg▪ Beleidsgroep Energiearmoede (BEA)

▫ Welzijnsconsortium (FRGE) en ES Zuid-West-Vlaanderen▪ Praktische werkgroep energiesnoeiers

▪ Nieuw: Warmer Wonen

Lokaal overleg▪ Jaarlijkse plannings- en evaluatievergadering per lokaal bestuur▪ Ad hoc contacten

OCMW Deerlijk

Gemeente Deerlijk gelegen in Zuid-West-VlaanderenAantal inwoners : ongeveer 11.300

Sociale dienst bestaat uit 9 VTE maatschappelijk werkers

Dienstverlening :▪ 126 dossiers budgetbeheer waarvan 7 dossiers C.S.R.▪ 33 leefloondossiers▪ Er is een poets-, karwei-, en maaltijdendienst▪ Sedert 2011 is er een woonloket in het Sociaal Huis

De samenwerking

Energiescan

▪ Energiescan anno 2014: onbeperkt scannen bij doelgroep▪ Actieve budgetmeter ▪ Beschermde afnemer▪ Klant OCMW betalingsmoeilijkheden▪ Collectieve schuldbemiddeling▪ LAC▪ Bescheiden inkomen▪ Omnio/RVV▪ Huurwoning onder de 450/500 euro▪ Huurder SVK▪ Huurder SHM

▪ Energiescan: ▪ factuur/verbruik/gedrag/KM/toestellen/grote investeringen/kwaliteit

Aanpak1. Toeleiding en adressen aanleveren

Engagementsverklaring: 1% (46 scans per jaar)! Energiescan: wie/wanneer/hoe

▪ Nieuwe en bestaande cliënten OCMW▪ LAC▪ Oplaadpunt budgetmeter + lijst Eandis (38 adressen)▪ FRGE-dossiers 0%▪ Eigen patrimonium: nieuwe verhuringen▪ RSVK Waregem▪ SHM Mijn Huis

Hulpmiddelen:▪ Aanvraagformulier▪ Folder▪ Mogelijkheid voor maatschappelijk werker om scan bij te wonen▪ Extra pakket kleine maatregelen gemeente Deerlijk (30 euro per scan)▪ Overzicht adressen verzamelen regio

Aanpak2. Terugkoppeling

Feedback vanuit energiesnoeiersINDIVIDUEEL ▪ Rapport Eandis▪ Tipsdocument (eigenaar- hoog verbruik – tips – gevaar –vreemd - SDIP)▪ Gevaarlijke situaties▪ NIEUW: eigen softwaresysteem laten ontwerpen!COLLECTIEF▪ Overzicht uitgevoerde scans ▪ Jaaroverzicht ▪ Cijfers ten opzichte van regio/Vlaanderen

Aanpak3. Opvolging

Wat doet OCMW met deze info?▪ Individuele feedback aan maatschappelijk werkers▪ Inzetten op opvolgscans: hoog verbruik▪ Energiemeter te ontlenen▪ Sessie Ecolife▪ SDIP eigen patrimonium▪ SDIP private huurmarkt▪ Inzetten op renovatiebegeleiding

Resultaten 2013

Energiescans▫ 136 energiescans (102 SHM Mijn Huis)▫ Allemaal basisscans▫ 1 gevaarlijke situatie▫ 19 gezinnen met hoog verbruik▫ 19 daken eenvoudig te isoleren

SDIP▫ 1 opgemerkt koud dossier▫ 14 opgestarte warme dossiers waarvan 1 afgewerkt

Overige ▫ 136 geïnstalleerde pakketten kleine maatregelen▫ 32 rookmelders geïnstalleerd▫ 1 deelnemer vorming maatschappelijk werkers▫ 1 dak geïsoleerd door ES ▫ 5 FRGE-aanvragen: (4 particulier en 1 doelgroep)

Al 7164 scans uitgevoerd 2007-2013

Kuurne

338

Menen 884

Wevelgem

988

Wervik 482

Zwevegem 576

Lendelede

126 Harelbeke 882

Deerlijk 415

Anzegem372

Avelgem

245

Spiere-Helkijn 47

Kortrijk

1809

Meerwaarde voor het OCMW

Eenmaal scan is uitgevoerd merken wij dat de cliënt toch interesse vertoont voor het resultaat

Tips rond het sluipverbruik zijn meestal niet gekend en worden positief ervaren

Energiefacturen worden door MW’er en cliënt beter opgevolgd

Andere mogelijkheden en kansen voor de toekomst

Energiesnoeiers in Vlaanderen

Energiesnoeiers verspreid over Vlaanderen partner voor OCMW in de strijd tegen energiearmoede

▪ 34 Energiesnoeiersbedrijven (energiescans, SDIP, isolatie, uitgebreid pakket kleine maatregelen, …)

▪ Limburg: Stebo vzw)

Lokale accenten kunnen worden overeengekomen in samenwerkingsovereenkomst (optioneel)

Voorbeelden uit andere gemeentes/regio’s

Zitdagen in het OCMW▪ Helpdesk voor cliënten met energievragen▪ Helpdesk voor maatschappelijk werkers in energiedossiers

Doorverwijzing naar energiescan opgenomen in intakeprocedure bij OCMW

Tussenkomst met middelen uit het energiefonds worden systematisch gekoppeld aan tussenkomst van de Energiesnoeiers (beweging om middelen meer en meer preventief in te zetten)

Mogelijkheden voor de toekomst

Intensieve energiebegeleidingstrajecten▪ Doelgroep heeft nood aan langdurige begeleiding en opvolging▪ Langdurige trajecten (half jaar tot een jaar)▪ 5 resultaatsgebieden (gedrag, kleine maatregelen, toestellen,

investeringen, energiefactuur)

Waterscan▪ Sinds 2014 bieden watermaatschappijen ook waterscans aan▪ Energiesnoeiers willen partner zijn voor de uitvoering ervan integrale aanpak (energie, water, wonen)

Energieconsulenten als hefboom

Energieconsulenten voor de Energiesnoeiers: “Energiekansen creëren voor kansengroepen”

Acties▪ Verspreiden van up to date informatie via publicaties en media▪ Organiseren van vormingsprogramma’s:

▫ Vorming energie, energiearmoede en de bestrijding ervan voor toeleiders

▫ Vorming en infosessies energiemaatregelen voor doelgroepen▫ Informatiesessies voor verhuurders op de private huurmarkt die

woning verhuren aan kwetsbare doelgroep▪ Concrete acties die leiden tot energiebesparende investeringen (SDIP,

opvolgscans, collectieve isolatieprojecten, etc.)▪ E-mail en telefonische helpdesk

Contact energieconsulenten

0800 14 440(voor toeleiders en doelgroep)

antwerpen@energiesnoeiers.netlimburg@energiesnoeiers.net

oostvlaanderen@energiesnoeiers.netvlaamsbrabant@energiesnoeiers.netwestvlaanderen@energiesnoeiers.net

Energiesnoeiers Zuid-West-VlaanderenValerie VanhoutteDamastweversstraat 18500  KortrijkTel: 056 28 27 76 Email: energiesnoeiers.zuid-west-vlaanderen@bndkortrijk.be

BEDANKT!

Meer info? Vragen?