Maurice Meijer & Wouter Middendorf - Staatsloterij & Fabrique - Conversion14
95
Het verschil tussen een Staatslot en een simpel zwart jurkje
Transcript of Maurice Meijer & Wouter Middendorf - Staatsloterij & Fabrique - Conversion14
Het verschil tussen een Staatslot
en een simpel zwart jurkje
Het verschil tussen een Staatslot
en een simpel zwart jurkje
Wouter Middendorf
Het verschil tussen een Staatslot
en een simpel zwart jurkje
Wouter Middendorf
Maurice Meijer
best wel oudWe zijn al
Viering 200 jaar Koninkrijk der Nederlanden
Wij bestaan al sinds 1726, dus 288 jaar
Toen waren we nog de 7 provinciën
1,2 miljoenunieke bezoekers
29,9 miljoenbezoeken per jaar
Naar dit rapport gaanA Staatsloterij website https://www.…
Staatsloterij (Marketing incl. IP Filter)
3 jan. 2013 3 jan. 2014Doelgroepoverzicht
Taal Bezoeken % Bezoeken
1. nlnl 14.231.257 47,59%
2. nl 12.647.226 42,30%
3. enus 1.884.737 6,30%
4. en 729.915 2,44%
5. engb 118.393 0,40%
6. dede 37.156 0,12%
7. pl 30.706 0,10%
8. de 24.105 0,08%
9. zhcn 22.124 0,07%
10. trtr 16.624 0,06%
Overzicht
Unieke bezoekers
april 2013 juli 2013 oktober 2013 j...
1.000.0001.000.000
2.000.0002.000.000
Bezoeken
29.901.436
Unieke bezoekers
13.654.033
Paginaweergaven
151.589.627
Pagina's/bezoek
5,07
Gem. bezoekduur
00:02:39
Bouncepercentage
22,25%
% nieuwe bezoeken
40,51%
Returning Visitor New Visitor
40.6%
59.4%
Alle bezoeken100,00%
januari 2013 december 2013
we lotenHier kopen
we gewonnen hebbenHier checken we of
Even terugnaar 2012
Niet mobiel
Onbegrijpelijk CMS
Weinig flexibiliteit
Slapende hardware en bandbreedte
Ontwikkel heartbeat van 3 maanden
Niet mobiel
Onbegrijpelijk CMS
Weinig flexibiliteit
Slapende hardware en bandbreedte
Ontwikkel heartbeat van 3 maanden
Iets nieuwsnodig en wel snel!
they came inThat‟s where
Simpel digitaal product
1 product met veel opties
Directe levering na betaling
Sowieso herhaalbezoek
Geen retouren
Veel simpeler daneen little black dress?
Guess againwant zo simpel was het niet
Onwijs complexe backenden een net zo lastige voorkant
Onwijs complexe backenden een net zo lastige voorkant
Staatsloterij is al 288 jaar oud.
Er is nogal wat technische baggage…
Daardoor waren wehaar bijna vergeten
Daardoor waren wehaar bijna vergeten
Alle producten in de shop leken
hetzelde, maar zijn toch net anders
Daardoor waren wehaar bijna vergeten
Converteren ondanks de
teleurstelling
Hoe maken we het online kopen
van een Staatslot net zo sexy en
makkelijk als dat van een little
black dress?
3 learnings
met jullie delen#1#2#3
#1#2#3
Don‟t makethem think
Excell hellzonder enige beleving
Excell hellzonder enige beleving
Abstract, digitaal, numeriek,
maar vooral complex!
Kan je je zoiets voorstellenbij een little black dress?
Conventieswerd ons lievelingswoord
Filtering
Winkelmandje
Call-to-actions
Producten
Service
Zoeken
Upsell
FAQ
Groot beeld
Product details
+57%omzet stijging online
+23%conversie stijging
Patterns
Standaardisatie
Conventies
#1#2#3
Don‟t makethem think
Be at the rightplace and time
#1#2#3
Don‟t makethem think
Dat geluksmomentje
kan je overal hebben
Maar al na dit scherm
gaf men het op
Alleen gelukaan een snoer
Alleen gelukaan een snoer
Of natuurlijk in de winkel,
maar niet op de pont…
Stel je je dat eens voorbij een little black dress?
“Wauw…
die wil ik ook!”
Easy
does it
En volgende dag
in huis
Responsivewerd dé oplossing
Ook responsive
aan de behoefte
53%bezoekt op een mobiel device
Behoefte
Moment
Device
Be at the rightplace and time
#1#2#3
Don‟t makethem think
#1#2#3 Step out of
your comfort zone
Be at the rightplace and time
Don‟t makethem think
10evan de maand
Wil jij weten of jehier naar toe moet
Of juisthier!
Niet alleen jij,
heel Nederland wil dat!
En dat ging niet
ongemerkt voorbij
Een grotere conversie
killer bestaat niet
500.000bezoekers tegerlijkertijd
Factor 40verschil tussen piek en dal
„Slapende‟hardware de rest van de maand
Stel je dat eens voormet een little black dress…
deze herenEen jurkje van
H&M.nlGratis op
Meer eigen hardwareleek de oplossing
Meer eigen hardwareleek de oplossing
Veilig
Controle
Zekerheid
Maar daarmee washet probleem niet opgelost
De cloudwerd ons platform
DecimeringVan de hosting kosten
Eindeloosschaalbaar. Geen piek te hoog
Nooit. Meer.Down.
Risico‟s
Drastische keuzes
Voorop blijven lopen
#1#2#3 Step out of
your comfort zone
Be at the rightplace and time
Don‟t makethem think
Is het lot net zo sexyals een little black dress?
Is het lot net zo sexyals een little black dress?
Echt wel!
Step out ofyour comfort zone
#1#2#3
Be at the rightplace and time
Don‟t makethem think
+
Nog 2,5 uurtot de trekking van 10 april!
Nog 2,5 uurtot de trekking van 10 april!
Bedankt!
