Marktonderzoek Vrijetijdseconomie Hof van Twente · PDF fileMarktonderzoek Vrijetijdseconomie...

Marktonderzoek VrijetijdseconomieHof van Twente

RapportageZomer en herfst 2016

november 2016

InwonersBezoekersOndernemers

1

Om meer inzichten te krijgen vanuit de betrokkenen bij de vrijetijdseconomie in de Hof van Twente was er behoefte aan informatie. Deze gegevens zijn opgehaald bij de drie direct betrokken bronnen.

De rapportage zal bestaan uit een weergave van alle vragen die gesteld zijn. Ook zullen de open antwoorden in aparte pdf-bijlage worden aangeboden. De resultaten dienen als input en onderbouwing voor de te nemen acties en beslissingen om de Hof van Twente nog beter te laten functioneren op het gebied van de vrijetijdseconomie voor inwoners, bezoekers en ondernemers.

De onderzoeken zijn uitgevoerd door Emcuview Solutions. Zij houden zich bezig met klant-en marketingonderzoek en in het bijzonder met het vergroten van de Klantfocus.

Ing. T.B.I.M. Gerritsjans

Emcuview Solutions

Voorwoord

2

Opzet 4

Uitkomsten/resultaten 5Inwoners 6

Bezoekers 16

Ondernemers 29

Conclusies 42

Aanbevelingen 44

Vragenlijsten 45

Inhoud

3

Vragenopzet door betrokkenen actiewerkgroep VTE (VrijeTijdsEconomie)

3 enquêtes (inwoners, bezoekers en ondernemers)

Veel open vragen waar mensen hun reacties in kwijt kunnen (vragenlijsten weergegeven aan einde van rapportage)

Waar staan we vanuit de ogen van de direct betrokkenen

Invullen (via ondernemers, via linken (online), via social media, door het afnemen van vragenlijsten door vrijwilligers (handmatig))

Het veldwerk heeft gelopen van juli t/m oktober 2016

Al deze gegevens zijn nader bekeken en geanalyseerd

Opzet

4

Inwoners 411

Bezoekers 211

Ondernemers 49

Aantallen geven een beeld van het totaal, er is gekeken naar enkele uitsplitsingen, maar de resultaten zijn indicatief.

Startpunt om de huidige kijk van alle betrokkenen bij de Hof van Twente weer te geven. Mensen betrekken.

Woordwolken geven een goed beeld van de open antwoorden die gegeven zijn. Hoe groter, des te vaker genoemd.

Uitkomsten/resultaten

5

Vanuit de inwoners

6

• Relatief meer deelname uit Goor

• Meer deelname onder oudere leeftijd

• Mannen en vrouwen gelijk verdeeld

Inwoner

N=398

N=398

Achtergrond

7

Gemeente

Veelzijdige gemeente met iedere kern zijn eigen identiteitDe parel van OverijsselSaai, weinig te beleven, weinig vernieuwendOp vakantie in mijn eigen woonplaats

Omschrijving Hof van Twente

Inwoner N=398

Varieert van negatief tot positief. Veelal kern gerelateerd. Inwoners denken bij Hof van Twente vaak aan gemeente, voor hen de bindende factor.

8

• Diversiteit per kern• Zowel positief als negatief

Bereikbaarheid, afwisselende kernen

De natuur in en om de kern

De uitgestrekte landerijen, kleine wandel- en fietspaadjes om te ontdekken, veel ruimte om buiten te zijn, openstaande gemeente om samen te werken aan een mooiere stad.

Juist de bescheidenheid van de kernen, die samen een kleurrijk palet vormen.

Niets... behalve dan de natuur maar dat is Twente breed.

rustige omgeving, mooi landschap, aandacht voor kunst en cultuur

Prachtig onderdeel van Twente, met landgoed Twickel en nog meerdere landgoederen.

Kunst en cultuur. Zeer actieve gemeente. Noaberschap

Natuur. Met elke kern zijn identiteit.

Inwoner

Wat maakt Hof van Twente uniek

9

Hoe laat de inwoner zich informeren

Inwoner

N=220

Inwoners halen veel informatie van dichtbij en via traditionele media. Lokale weekbladen en lokale social media verzorgen de inwoner van veel info.

10

Vindt u dat de Hof van Twente voldoende biedt op het gebied van vrije tijd?

Inwoner

N=265 75% vindt dat er voldoende wordt aangeboden. Per kern zijn verschillen.

* Zeer indicatief, lage response

11

Genoeg te doenVeel voor de recreatieve fietserMeer voor jongeren gewenstMis grote events

Bezoek aan evenementen en attracties inde Hof van Twente

Inwoner

N=242

Inwoners bezoeken veel evenementen in hun eigen kern.

12

Inwoner

N=279

N=279

N=279

* Zeer indicatief, lage response

De VVV wordt wisselend geraadpleegd door de inwoners uit de diverse kernen.Leeftijden boven de 56 jaar maken meer gebruik van de VVV-informatie. Jongeren beduidend minder. Ook vrouwen maken hier relatief meer gebruik van.

VVV Tourist info

13

Laatste 6 maanden VVV Tourist info bezocht, wat zocht men en de waardering ervan.

Inwoner

N=279 N=137

N=111 Redenen om VVV niet te raadplegen is dat ze niet aanwezig is in de kern. Ook wordt aangegeven dat het onduidelijk is dat het ook voor inwoners bestemd is.De VVV wordt geraadpleegd voor toeristische info en evenementen. 14

Tips en aanbeveling Hof van Twente

Zichtbaarheid en fysieke aanwezigheid VVV’sGrotere evenementenZet in op TwenteMeer activiteiten voor jong en oud

Inwoner

N=245

Mate van aanbeveling is erg hoog! 75% kan optreden als ambassadeur voor binnen- en buiten de Hof van Twente.

15

Vanuit de bezoekers

16

Achtergrond bezoeker

Bezoeker

N=191

Goed te zien dat helft afkomstig is uit midden Nederland. Bijna de helft van de ondervraagden verbleef in de Hof van Twente.

17

Achtergrond bezoeker

Bezoeker

N=188 N=184

Toerist gaat vaakst op pad met zijn/haar partner en behoort tot de leeftijdsgroep van 56 jaar en ouder. Jongeren maken minder deel uit van geënquêteerde groep. Deze groep zal op een andere wijze ondervraagd moeten worden.

18

Veel herhaalbezoek

Bezoeker

N=142

Opvallend dat veel bezoekers al ervaring hebben met de Hof van Twente. Ook bezoekers die blijven overnachten hebben in 6 van de 10 gevallen ervaring met de Hof. Dit zijn ambassadeurs! Zij kunnen de Hof van Twente promoten in de streek van herkomst.

19

Waarom de Hof van Twente bezocht

Bezoeker

N=166

N=175

De Hof van Twente heeft in het overgrote deel aan de verwachtingen voldaan. Mensen gaan met een positief gevoel terug naar hun thuisoord.

20

Omschrijving Hof van TwenteEen prachtig stukje Nederland waar je je thuis voeltAuthentiekGemoedelijk, sfeervol en pittoreskLandschappelijk erg gevarieerd, prachtige landgoederen

BezoekerN=150

Bezoekers richten zich op positieve en opvallende zaken in de Hof. Het gaat erom wat de bezoeker ziet, de interne zaken interesseren hen niet. De Hof staat er goed op!

21

Bezoeker

Wat maakt de Hof uniek(in de ogen van de bezoeker) (gerubriceerd)

N=130

22

InternetHoe heeft de bezoeker zich geïnformeerd

Bezoeker

N=152

Internet!Ook vrienden en ‘al bekend’, zijn belangrijke informatiebronnen. Het zijn korte lijnen die tevens aangeven dat de informatievergaring van mond-tot-mond gaat!

23

Vrouwen maken iets vaker gebruik van VVV info.Leeftijd 36 t/m 55 jaar maakt vaker gebruik van VVV info, bij inwoner is dat de juist de oudere groep.Recreanten maken minder gebruik van VVV info.Jongeren raadplegen VVV nauwelijks (of weten niet dat VVV voor informatie zorgt).Bezoeker

N=175

N=170

N=174

VVV Tourist info

24

Bezoeker

N=192

N=85

N=92

N=92Groot deel geeft aan geen informatie van de VVV geraadpleegd te hebben. Indien wel, dan voor toeristische info. De toerist met overnachting in de Hof maakt veelvuldiger gebruik van de VVV Tourist Info. Toeristen zonder overnachting maken veel minder gebruik.

VVV Tourist info bezocht, wat zocht men de waardering ervan

25

Waar verbleef de bezoeker en hoe lang

Bezoeker

N=88

Woordenwolk geeft impressie waar de geënquêteerden verbleven. Duidelijk waar nadruk ligt. Aantal overnachtingen verschilt erg. Doel is om de kortere nachten te verlengen.

26

Bezoeker

Kans dat u opnieuw kiest voor de Hof van Twente

N=162 Het merendeel geeft aan opnieuw voor de Hof van Twente te kiezen.Redenen om niet meer te komen varieerden van hoge leeftijd tot het bezoeken van andere mooie plekken. De terugkomers geven aan dat men nog niet alles gezien heeft en het gewoon goed toeven is!

27

Tips en mate van aanbevelingBewegwijzering mag soms beterWees zuinig op je authenticiteitMeer openstellingen op maandag

Bezoeker

N=162

86% beveelt de Hof aan! Gebruik deze groep om andere potentiele gasten te bereiken. Niets is sterker dan het woord.Als reden om niet aan te bevelen werd ook genoemd dat het anders te druk werd. Zorg voor een goede balans.

28

Vanuit de ondernemers in VTE

29

Omzet herkomst

Wisselende branches, opgedeeld naar omzet herkomst

Ondernemer

N=39

Analyse op basis van omzet herkomst. Geeft omzetafhankelijk weer van de gebieden buiten de Hof van Twente. Uit welk gebied komt 50% (of meer) van de omzet.

Rechts: is een %-gemiddelde van alle deelnemende ondernemers naar herkomst omzet.

30

Doelgroepen waarop wordt gericht(naar Recron leefstijlen van recreanten)

Ondernemer

Vaak richt men zich op meerdere stijlen. Enkelen op één groep, anderen op alles. Groen en Aqua meest genoemd. (Vaak ouder, lager opgeleid met iets modaal inkomen, op zoek naar rust en ontspanning of naar verdieping, cultuur en natuur.)Ook wel: de hoek van de rust, zekerheid en controle.

31

Meeste ondernemers zien kansen, bijv.

Jongeren

Uitbreiding regio / buitenland

Social media beter inzetten

Bedrijfsmatige veranderingen

Nieuw aanbod toevoegen

Ondernemer

Meest effectieve middel om gasten te trekkenen waar ziet men kansen voor de onderneming?

32

In hoeverre kunnen VVV en gemeente hier een rol in spelen?

Meer exposure en bekendheid

Samenwerken

Rol..

Hof meer op de kaart zetten/ ondersteunen 41,0%

Ondersteuning en gebruik maken van VVV 20,5%

Leefbaarheid kernen behouden 10,3%

VVV, bevolking en ondernemers samenbrengen 12,8%

Boekingswebsite 5,1%

Zullen we toch zelf moeten doen 5,1%

Subsidie en onderhoud fietspaden en routes 5,1%

Ben tevreden 5,1%

Reisarrangementen naar het oosten 2,6%

Ondernemer 33

Regelgeving

Meer aanbod in branche

Gebrek aan vrijwilligers

Toename accommodaties/ horeca

Bedrijfsblindheid

Geen

Internet wordt machtigerGesubsidieerde concurrentie

Vergrijzing en uitloop jongeren

Winkelaanbod

Windmolens

Bedreigingen

Ondernemer 34

Verwachtingen 2016 t.o.v. 2015 en 2017

2016: veelal beter

RedenenUitbreidingNieuwe doelgroepen benaderdBooking.comGewerkt aan naamsbekendheidConsumentenvertrouwenSanitair gemoderniseerdMeer zakelijke bezoekersMeer zichtbaarheidMeer gasten die meer besteden

2017: veelal een stijging

RedenenOnline marketingConsumentenvertrouwenBeter voorjaarMeer zakelijke overnachtingenNieuwe klantenVerbetering vindbaarheid en presentatieVergroting segmentDoor uitbreidingDoor Booking.comBlijven innoveren en vernieuwen

Ondernemer 35

Ondernemer

Ondernemer denkt vanuit de verkoopkant en is bovendien ook inwoner. De Hof staat voor Natuur, rust, cultuur, omgeving en fietsen en groen.

Omschrijving Hof van Twente.

36

Ondernemer

Vooral de natuur, de omgeving, kastelen, het landschap en de landgoederen maken dat de Hof van Twente zich onderscheidt.

Wat maakt de Hof van Twente uniek.

37

Kansen voor de Hof van Twente

Samenwerken (ook tussen VVV-gemeente-ondernemers)Gezamenlijke promotieCamping voor de jeugdProberen om uniek te zijn (profileren op kunst en terugkeren oude landschappen)Kastelen ook van binnen openstellenDuitsland, grote steden betrekkenMeer evenementen in de winterHet merk Twente meer en beter uitdragenMaak gebruik van elkaars mogelijkhedenMeer arrangementenWerk aan ambassadeurschap

Ondernemer

Kansen volop! Neem de mogelijkheden mee in de nieuwe op te zetten activiteiten. Innoveer, werk samen en promoot de Hof!

38

Gebruik en oordeel VVV Tourist info.

• 76% van de ondernemers VTE maakt gebruik van de diensten van de VVV.

• Reden om geen gebruik te maken zijn is een beperkte meerwaarde bij hun bedrijf.

Ondernemer 39

Ondernemer

Diensten van VVV Tourist info

VVV Tourist info door ondernemers veel gebruikt voor informatie. Vooral folders worden vaak gebruikt.

40

Verwachtingen marketingorganisatieVVV Hof van Twente

OndernemerVooral promotie, gastheerschap en actuele informatie aanbieden.

41

ConclusiesInwoner

Voornamelijk positiefBezoekt voornamelijk evenementen in eigen kernMaken relatief weinig gebruik van VVV Tourist infoGebruik van VVV Tourist info verschilt erg per kernKan goede ambassadeur zijn voor de Hof van Twente

BezoekerOudere domineert (56-70 jaar)Veelal met partnerMerendeel uit midden NederlandVeel herhaalbezoekInformatie via internet en vriendenGebruik VVV Tourist info afhankelijk van soort verblijfVVV Tourist info vooral voor informatie omgeving en activiteitenKan goede ambassadeur zijn voor de Hof van Twente

Inwoner OndernemerBezoeker 42

ConclusiesOndernemer

Ondernemers omzetafhankelijk van buiten TwenteDoelgroepen: Rustig groen en ingetogen aquaMen richt zich vooral op rust, zekerheid en controleSamenwerking (met VVV en gemeente) is een must (ook Twente breed!)Zoeken verbindingen met andere ondernemers (in en buiten Hof van Twente)Kansen benuttenBedreigingen serieus nemenRol VVV/marketingorganisatie: Promotie, gastheerschap en informatievoorziening


AanbevelingenAlgemeen

Maak VVV Tourist Info zichtbaarder en bruikbaarderVVV Tourist info moet leemtes vullen en optreden als marketing-verbinderKennisverspreiding over kernen (laat elkaars parels zien)Verzorg arrangementen (binnen en buiten de Hof van Twente)Gebruik inwoners en bezoekers om te promotenNaamsbekendheid Hof van Twente vergrotenZorg voor nieuwe aanwas van toeristen, ze zijn positief, bevelen aan en hoog herhalingsbezoekHoe kijkt Nederland tegen de Hof van Twente aan (imago, bekendheid)Gebruik bewoordingen die bezoekers bij de Hof van Twente noemenOndernemers blijf actief en innoveer (positief voor eigen economie en de uitstraling naar buiten)Geef ambassadeurs voldoende handvatten om de Hof van Twente verder te promotenLees open antwoorden door om ideeën en suggesties op te doen


Vragenlijsten

Inwoners

Bezoekers

Ondernemers

45

Beste inwoner van de Hof van Twente,

Dit onderzoek vindt plaats om de vrijetijdseconomie in de gemeente Hof van Twente te analyseren, zodat wij het wonen, werken en recreëren nog

aantrekkelijker kunnen maken. Wij verzoeken u onderstaande vragen zo zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.

Alvast dank voor uw deelname!

Actiewerkgroep Vrijetijdseconomie, gemeente en VVV Hof van Twente.

1. In welke kern of buurtschap van de Hof van Twente woont u?

2. Wat is uw leeftijd?

3. Geslacht?

Mannelijk Vrouwelijk Wil niet zeggen

4. Hoe zou u de Hof van Twente in een aantal woorden omschrijven?

Inwoner 46

5. Wat maakt Hof van Twente uniek en onderscheidend t.o.v. andere gemeenten?

6. Hoe laat u zich informeren over evenementen en attracties in de Hof van Twente?

7. Bezoekt u wel eens een evenement of attractie in de Hof van Twente?

Ja Nee

8. Welke evenementen en attracties in de Hof van Twente vindt u interessant?

9. Vindt u dat de Hof van Twente voldoende biedt op het gebied van vrije tijd?

Ja Nee

10. Kunt u uw antwoord op de vorige vraag toelichten?

Inwoner 47

11. Maakt u gebruik van de informatie van de VVV Tourist info in de Hof van Twente?

Ja Nee

12. Heeft u in de laatste zes maanden de VVV Tourist info in de Hof van Twente bezocht?

(U mag meerdere antwoorden geven)

VVV Tourist infopunt Telefonisch

Website E-mail

Social Media (o.a. Twitter en Facebook) Nee, niet bezocht

Anders, namelijk (geef nadere toelichting)

13. Waarvoor raadpleegt u de VVV Tourist info in de Hof van Twente?

(Meerdere antwoorden mogelijk)

Toeristische / recreatieve informatie Aankoop waardebon

Informatie over evenementen Aankoop route

Gratis folders / flyers / kranten Aankoop souvenir


Niet Geen mening / n.v.t.

14. Heeft de VVV Tourist info in de Hof van Twente aan uw verwachtingen voldaan?

Volledig Grotendeels In mindere mate

Inwoner 48


Geen mening / n.v.t.

16. Hoe groot is de kans dat u de Hof van Twente zult aanbevelen bij familie, vrienden en kennissen?

Heel erg groot Groot Neutraal Klein Heel erg klein

17. Heeft u nog opmerkingen of tips m.b.t. uw kern, de Hof van Twente, een evenement, de gastvrijheid of de VVV Tourist info

in de Hof van Twente?

18. Wilt u op de hoogte blijven van evenementen, acties en arrangementen in de Hof van Twente? Vul dan hier uw e-mailadres

in.

U dingt deze winter dan tevens mee naar een Hof van Twente prijzenpakket.

E-mailadres

Hartelijk dank voor het beantwoorden van de vragen!

Bij vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met VVV Hof van Twente, tel. 074-3766444 of [email protected]

Inwoner 49

mailto:[email protected]

Enquête van Actiewerkgroep Vrijetijdseconomie, gemeente en VVV Hof van Twente.

In samenwerking met Emcuview Solutions en MarketingOost.

Inwoner 50

Beste bezoeker van de Hof van Twente,

Dit onderzoek vindt plaats om de vrijetijdseconomie in de gemeente Hof van Twente te analyseren, zodat we u in de toekomst een nog prettiger verblijf kunnen

aanbieden. Wij verzoeken u onderstaande vragen zo zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.

Alvast dank voor uw deelname!


1. Welke omschrijving past het beste bij u?

Recreant (zonder overnachting)

Toerist in de Hof van Twente (met overnachting)

Toerist buiten de Hof van Twente (met overnachting)

Zakelijk


2. Wat is de postcode van uw woonadres?

(Bijv. 1234 AB)

Bezoeker 51

3. Hoe ziet uw reisgezelschap eruit?

Alleen

Met partner

Met vrienden

Met een groep

Met partner en kinderen


4. Wat is uw leeftijd?

5. Geslacht?

Mannelijk Vrouwelijk Wil niet zeggen

6. Heeft u de Hof van Twente al vaker bezocht?

Ja Nee

7. Waarvoor bezoekt u de Hof van Twente?

Bezoeker 52

In mindere mate Niet Geen mening / n.v.t.

8. Voldoet de Hof van Twente aan uw verwachtingen?

Volledig Grotendeels


10. Hoe zou u de Hof van Twente in een aantal woorden omschrijven?

11. Wat maakt Hof van Twente uniek en onderscheidend t.o.v. andere bestemmingen?

12. Hoe heeft u zich geïnformeerd/laten informeren over uw bezoek aan de Hof van Twente?

13. Heeft u vooraf en/of tijdens uw bezoek gebruik gemaakt van de informatie van de VVV Tourist info in de Hof van Twente?

Ja Nee

Bezoeker 53


14. Hoe heeft u de VVV Tourist info in de Hof van Twente bezocht?

(U mag meerdere antwoorden geven)

VVV Tourist infopunt

Website

Social Media (o.a. Twitter en Facebook)

Telefonisch

E-mail

Nee, niet bezocht

15. Waarvoor raadpleegt u de VVV Tourist info in de Hof van Twente?


Toeristische / recreatieve informatie Aankoop waardebon

Informatie over evenementen Aankoop route

Gratis folders / flyers / kranten Aankoop souvenir


Niet Geen mening / n.v.t.

16. Heeft de VVV Tourist info in de Hof van Twente aan uw verwachtingen voldaan?

Volledig Grotendeels In mindere mate

Bezoeker 54


18. Verblijft / verbleef u in de Hof van Twente?

Ja Nee

19. Waar verblijft / verbleef u in de Hof van Twente?

20. Hoe lang verblijft / verbleef u in de Hof van Twente?

1 nacht

2 nachten

3-5 nachten

6-8 nachten

9-14 nachten

> 15 nachten

Weet niet / wil niet zeggen

Bezoeker 55

21. Hoe ervaart u het verblijf of heeft u het ervaren?

Klein Zeer klein Geen mening / n.v.t.

22. Hoe groot is de kans dat u opnieuw kiest voor de Hof van Twente?

Zeer groot Groot Neutraal


Geen mening / n.v.t.

24. Hoe groot is de kans dat u de Hof van Twente zult aanbevelen bij familie, vrienden en kennissen?

Heel erg groot Groot Neutraal Klein Heel erg klein

25. Heeft u nog opmerkingen of tips m.b.t. uw verblijf, de gastvrijheid, de VVV Tourist info in de Hof van Twente, de

bereikbaarheid etc.?

Bezoeker 56

26. Wilt u op de hoogte blijven van evenementen, acties en arrangementen in de Hof van Twente? Vul dan hier uw e-mailadres

in.

U dingt deze winter dan tevens mee naar een Hof van Twente prijzenpakket.

E-mailadres





Bezoeker 57


Beste ondernemer in de Hof van Twente,

Dit marktonderzoek vindt plaats om de vrijetijdseconomie in de gemeente Hof van Twente te analyseren en het toekomstig toeristisch en recreatief beleid daar

nog beter op af te stemmen. Door meer inzicht te krijgen in onder meer klant- en bezoekersgedrag kunnen uw bedrijfsvoering en exploitatie geoptimaliseerd

worden. De onderzoeksdata leveren tevens een bijdrage aan het verbeteren van het imago en de identiteit van de Hof van Twente. Het uiteindelijke doel is het

genereren van meer bezoekers, meer overnachtingen en meer omzet.

Wij verzoeken u onderstaande vragen zo zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.


1. Wat is de naam van uw onderneming / instelling?

2. Wat maakt uw onderneming/instelling uniek en onderscheidend t.o.v. soortgelijke ondernemingen/instellingen?

Ondernemer 58

3.Waar komt (bij benadering) het merendeel van uw gasten/bezoekers vandaan?(Geef percentage (%) van de verdeling aan,

indien geen gasten uit de categorie, hanteer 0)

(Geheel moet optellen tot 100%)

Hof van Twente

(Overig) Twente

(Overig) Overijssel

Andere provincies Nederland

Buitenland

4. Kunt u de antwoorden van hiervoor verduidelijken? (indien van toepassing)

Waar uit Twente

Waar uit Overijssel

Uit welke provincies

Uit welk landen

Ondernemer 59

5. Op welke doelgroepen richt uw onderneming/instelling zich (o.a. via Recron leisure leefstijlen)?


(Cultureel en inspirerend rood) - Vaak hoogopgeleid, tussen 18 en 34 jaar,

starters of 2x modaal, op zoek naar avontuur en uitdaging.

(Uitbundig geel) - Vaak jong gezin, middelbaar opgeleid, tussen modaal en

2x modaal, levensgenieters, op zoek naar actieve gezelligheid en

vermaak.

(Gezellig lime) - Vaak gezin met oudere kinderen en oudere 1en 2

persoonshuishoudens, laag opgeleid en inkomen t/m modaal, op zoek

naar gewone gezelligheid en drukte.

(Rustig groen) - Vaak ouder 55+, lager opgeleid met inkomen iets boven

modaal, op zoek naar uitrusten, ontspannen en tijd voor hobby's.

(Ingetogen aqua) - Vaak oudere 1 en 2 persoonshuishoudens, met

middelbare of hogere opleiding en inkomen van iets boven modaal, op

zoek naar verdieping, zijn geïnteresseerd in natuur en cultuur.

(Comfortabel en luxe blauw) - Vaak jongere huishoudens met middelbare

of hogere opleiding met wat hoger inkomen, vaak 2x modaal, op zoek naar

stijlvolle ontspanning.

(Avontuurlijk en sportief paars) - Vaak tussen 34 en 54 jaar met hogere

opleiding en hoog inkomen, 2x modaal en meer, op zoek naar

verrassende en inspirerende ervaringen met name op gebied van cultuur.

Zakelijk


6. Wat is uw meest effectieve manier om gasten/bezoekers naar uw onderneming/instelling te halen?

7. Waar liggen volgens u nog kansen in de marktvoor uw eigen onderneming?

8. Hoe kunnen de VVV Tourist Info en de gemeente u hierbij ondersteunen?

Ondernemer 60

9. Zijn er volgens u ook bedreigingen? Zo ja, welke?

10. Is 2016 tot nu toe een beter jaar dan 2015? En waarom?

11. Wat verwacht u van 2017 t.o.v. 2016? En waarom?

12. Hoe zou u in een aantal woorden de Hof van Twente als toeristische bestemming omschrijven?

13. Wat maakt de Hof van Twente uniek als toeristische bestemming?

Ondernemer 61

14. Waar liggen volgens u nog kansen in de marktvoor de Hof van Twente?

15. Maakt u gebruik van de diensten van de VVV Tourist Info Hof van Twente?

Ja (door naar vraag 16)

Nee (door naar vraag 17)

16. Van welke diensten van de VVV Tourist Info Hof van Twente maakt u gebruik?

17. Waarom maakt u geen gebruik van de diensten van de VVV Tourist Info Hof van Twente?

Ondernemer 62

18. Wat verwacht u (in de toekomst) van de marketingorganisatie VVV Hof van Twente?


Een goed gastheerschap voor de toerist/recreant Productontwikkeling

Goede ontvangst Promotie voor de Hof van Twente

Actuele informatievoorziening Meer bekendheid van mijn onderneming/instelling

Overige (geef nadere toelichting)

19.Wilt u actief meedenken om de Hof van Twente gezamenlijk nog beter op de toeristische kaart te zetten? Vul dan hier uw e-

mailadres in.

E-mailadres

20. Heeft u nog opmerkingen of tips?



Ondernemer 63




Ondernemer 64

©Emcuview Solutions

Dit onderzoek is bestemd voor de VVV Tourist info / gemeente Hof van Twente en andere betrokkenen bij de organisatie. Het auteursrecht op door of namens Emcuview Solutions geproduceerde analyses en rapporten berust bij Emcuview Solutions. Ter voorkoming van misbruik mag niets uit de genoemde documenten in enige vorm of op enige wijze openbaar worden gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

65

Marktonderzoek Vrijetijdseconomie Hof van Twente · PDF fileMarktonderzoek Vrijetijdseconomie...

Documents

Transcript of Marktonderzoek Vrijetijdseconomie Hof van Twente · PDF fileMarktonderzoek Vrijetijdseconomie...