Magazine voor de startende tandarts

“ een mooie carriÈre in de mondzorg!’’

AAd vAn der Helm:

regelzaken voor de startende tandarts Belasting, hoe hou je het BetaalBaar verder specialiseren nadenken over de toekomst.

klaar v

oor d

e

start

Britt Vergeer, student tandheelkunde KNMT-lid Abactis h.t. der tandheelkundige FaculteitsVereniging Nijmegen

“ De KNMT heeft al 100 jaar ervaring op het gebied van de mondzorg in het algemeen en ambities van de tandarts in het bijzonder. Als studentlid kun je hier direct je voordeel mee doen: je krijgt korting op het jaarcongres, mag naar het KNMT-studentencongres, mag het Mediacentrum benaderen voor artikelen tijdens je afstuderen én je krijgt een gratis Startersgesprek als je je bul (bijna) op zak hebt. Top!”

KNMT verbindt...

Dé beroepsvereniging voor studenten tandheelkunde, tandartsen en tandarts-specialisten.

vakkenniservaring

kwaliteitambitie

NMT15-1007 Adv Studentendiner_ervaring_210x297_v2.indd 1 13-04-15 11:16

Britt Vergeer, student tandheelkunde KNMT-lid Abactis h.t. der tandheelkundige FaculteitsVereniging Nijmegen

“ De KNMT heeft al 100 jaar ervaring op het gebied van de mondzorg in het algemeen en ambities van de tandarts in het bijzonder. Als studentlid kun je hier direct je voordeel mee doen: je krijgt korting op het jaarcongres, mag naar het KNMT-studentencongres, mag het Mediacentrum benaderen voor artikelen tijdens je afstuderen én je krijgt een gratis Startersgesprek als je je bul (bijna) op zak hebt. Top!”

KNMT verbindt...

Dé beroepsvereniging voor studenten tandheelkunde, tandartsen en tandarts-specialisten.

vakkenniservaring

kwaliteitambitie

NMT15-1007 Adv Studentendiner_ervaring_210x297_v2.indd 1 13-04-15 11:16

KNMT klaar voor de start 3

voorwoord

Op de tOekOmst!

Het is een prachtig vakgebied met veel uitdagingen en vooral ook veel mogelijkheden. Mogelijkheden die je voor een groot deel zelf in de hand hebt. De relatie tussen een ge-zonde mond en iemands algehele gezondheid wordt steeds duidelijker. Als tandarts van de toekomst speel je dan ook een belangrijke rol in de hele keten van zorg. Dat vraagt om

samenwerken met andere zorgprofessionals om het beste voor jouw pa-tiënt te realiseren. Om samenspraak met de patiënt, zodat die op grond van jouw kennis en inzichten zelf keuzes kan maken. En om state of the art-tandheelkunde zodat je die zorg kunt verlenen die nodig is.

Als professional in de mondzorg draag je meer en meer bij aan algemene preventie en aan het voorkomen van cariës. Die omslag van curatie naar preventie zal ook zichtbaar worden in de financiering van de mondzorg. Dat vraagt om een andere benadering. Om programma’s die starten bij pasgeborenen zodat je ze straks als volwassene met een gaaf gebit ziet rondlopen. De tijd is er rijp voor. Verzekeraars bijvoorbeeld denken al na over langjarige contracten van tien jaar. Ook ontwikkelingen op het gebied van e-health gaan in de tandheelkunde zorgen voor een omslag. Patiënten gaan zelf onderdelen van preventie en diagnostiek doen. En hebben vervolgens jouw kennis en kunde nodig om gegevens te interpreteren. Ook de mondzorg aan ouderen zal fors toene-men. Op dit moment zijn er in ons land 2 miljoen 65-plussers, in 2031 zijn dat er meer dan 4 miljoen. Ouderen die steeds vaker hun eigen tanden en kiezen nog hebben en er alles aan willen doen die zo lang mogelijk te houden. Dat vraagt om technisch hoogstaande tandheelkunde. Bij- en nascholing wordt dan ook steeds belangrijker om nieuwe behandel-methoden te kunnen toepassen.

Als 58-jarige tandarts zie ik al met al een prachtige rol weggelegd voor de toekomstige tandartsen. Een rol om jaloers op te zijn en die ik als voorzit-ter van de KNMT dan ook optimaal wil faciliteren. Door tandartsen te on-dersteunen tijdens hun studententijd, in hun praktijkvoering, onderlinge contacten te verstevigen en ervoor te zorgen dat we als beroepsgroep een sterke speler in de gezondheidszorg blijven. Op de toekomst!

Namens het KNMT hoofdbestuur,Aad van der Helm, voorzitter

EEn mooiE carrièrE in dE mondzorg, wiE wil dat nou niEt?

4

26

32

IQUAL IS ONTZETTEND LEUK Ook na zes jaar wetenschappelijk onderwijs ben je niet uitgeleerd!

PRAKTIJK-VISITATIE= praten over je vak= leuk én leerzaam

JONGE TANDARTSEN KUNNEN VEEL VAN

ELKAAR LEREN.

= praten over je vak= leuk én leerzaam

16

inhoud

KNMT KLAAR VOOR DE START 5

PRAKTIJKHOUDERAn Nguyen startte na zijn studie een eigen praktijk

8 REGELZAKEN Voor de startende tandarts.

10 ONDERHANDELEN Over je honorarium.

12 LEUK OM TE WETEN

14 SEX AND THE CITY Elk patiënttype is gevoelig voor een bepaalde manier van uitleg.

18 BELASTING Hoe hou je het betaalbaar?

20 MEET OTHER DENTISTS

22 PREVENTIE BIJ OUDEREN Punt van groeiende zorg.

24 VERKLEIN DE KANS OP EEN KLACHT Met goede communicatie.

25 WIST JE DAT?

30 LIFE TIME REGISTRATIE Voor life time kwaliteitsbevordering.

31 SPECIALISEREN

34 ALLESOVERHETGEBIT.NL

36 ORIËNTEREN OP EEN EIGEN PRAKTIJK

37 VOORKOM ZORGEN Denk na over morgen.

42 PRAKTISCHE ZAKEN!

COLOFONKLAAR VOOR DE STARTKlaar voor de Start is een uitgave van

de Koninklijke Nederlandse Maatschap-

pij tot bevordering der Tandheelkunde

(KNMT). Dit magazine verschijnt om de

paar jaar en gaat dan naar studenten

tandheelkunde en recent afgestudeerde

tandartsen die lid zijn van de KNMT.

OPLAGE2.000

EINDREDACTIEKNMT KCK, Marketing &

Productmanagement

TEKSTENKNMT, KCK M&PM

Mirjam Metzler, tekst- en adviesbureau

metzler.nl, Bilthoven

Edith Meijwaard, Editions communicatie,

Werkendam

Vicky van der Plas, Vormgeving van

Informatie, Vught

FOTOGRAFIERoos Koole, Den Haag

Rob ter Bekke, De Bilt

Simone-Michelle, Amersfoort

Jelle Zijlstra Fotografi e en Advies

Frouke van Es

Shutterstock

Franc van der Vlugt, ‘s-Hertogenbosch

VORMGEVING Curve Mags and More, Roy Wolfs,

Haarlem

DRUKKERJCP Groep, IJsselstein

REDACTIEADRESHeb je tips, nieuws, wil je reageren op

wat je las of heb je aanvullende vragen?

Neem dan contact op met KNMT-Leden-

service. Tijdens werkdagen bereikbaar

via 030 607 63 80 en via [email protected]

KNMT.NLOp onze website vind je 24/7 actuele in-

formatie voor starters. Hier kun je je ook

aanmelden voor de e-nieuwsbrief.

© Copyright KNMT Nieuwegein, 2015

38

40VERLIEFD, VERLOOFD, GETROUWDVeronique de Looff (36) en Leon Smole-naars (38) waren allebei student tand-heelkunde toen de vonk oversloeg.

6

Als zelfstandig tandarts kun je geen beroep doen op

sociale verzekeringen. Je bent zelf verantwoordelijk voor inkomen bij

(tijdelijke) ziekte en arbeidsongeschiktheid. Een bijstandsuitkering

ontvang je pas als je helemaal geen inkomen of vermogen meer hebt.

OvErwEEg JiJ JE tE vErzEkErEn tEgEn ArbEidsOngEschikthEid?

LEEs dAn EErst dEzE 5 bELAngriJkE tips!

advertorial

L angdurige arbeidsonge-schiktheid heeft verstrek-kende gevolgen voor je financiële situatie. Een

arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) kan uitkomst bieden.

5 zaken die belangrijk zijn bij het afsluiten van een aOv

Of verzekeren voor jou de oplos-sing is, hangt af van veel factoren. Waar moet je allemaal rekening mee houden? Lees hieronder onze 5 tips:

1. bEpALEn vAn hEt vErzEkErd bEdrAg Bij veel verzekeraars kun je maxi-maal 80% tot 85% van de winst uit een onderneming verzekeren, maar dit is geen verplichting. De hoogte van het verzekerd bedrag hangt af van veel factoren zoals je uitgavenpatroon, huidige gezins-samenstelling en je toekomst-verwachtingen. Heb je plannen om een praktijk over te nemen of een huis te kopen? Ook dat is van invloed op het verzekerd bedrag.

2. dE wAchttiJd Wanneer je ziek of arbeids-ongeschikt wordt, ontvang je nooit vanaf dag 1 de uitkering. Verzekeraars hanteren een eigenrisicoperiode van minimaal

30 dagen. Dat betekent dus dat je minstens één maand al je kosten voor eigen rekening moet nemen. Je kunt dit eigen risico ook verlengen waardoor de premie daalt.

3. prEmiE AftrEkbAAr De premie die je betaalt voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering is aftrekbaar van de belasting. Over een eventuele uitkering vanuit de verzekering wordt inkomstenbelasting geheven in Box 1.

4. gEzOndhEidsvErkLAring Afhankelijk van het bedrag dat je verzekert, is een gezondheids-verklaring of medische keuring nodig.

5. vErbLiJf in hEt buitEnLAnd Ben je voor werk of studie een langere periode in het buitenland? Dan kun je een AOV tijdelijk stilzetten of een buiten-landclausule op laten nemen. Meer weten? Wil jij weten of een AOV voor jou de oplossing is en welke mogelijkheden er voor jou zijn? Vraag advies aan een specialist van Meeùs. Bel 076 531 34 80 of stuur een mail naar: [email protected]

Advertorial KNMT magazine Startende Tandartsen.indd 1 11-5-2015 14:51:23

AdvertoriAl

KNMT KLAAR VOOR DE START 7KNMT KLAAR VOOR DE START 7

1 STARTEN

ALS TANDARTS

7KNMT KLAAR VOOR DE START

starten als tandarts

8

starten als tandarts regelzaken

ORIËNTEREN OP DE TOEKOMST• SPECIALISEREN? • PRAKTIJK VOEREN? > KNMT -PRAKTIJKBEMIDDELING• KADERFUNCTIES BINNEN VERENIGING INVULLEN• NADENKEN OVER FINANCIËLE TOEKOMSTPLANNING

BIJBLIJVEN ALS TANDARTS• SOCIAL MEDIA VOLGEN > @KNMTNIEUWS > LINKEDINGROEP > KNMT.NL• VAKONTWIKKELINGEN VOLGEN > KNMT-JAARCONGRES > KNMT-BIJEENKOMSTEN > ZZP-DAG• BIJ- EN NASCHOLEN > E-LEARNING > KNMT-KENNISTOETSEN > KRT • LEREN VAN COLLEGA’S > IQUAL > VISITATIE• PATIËNTENINFORMATIE RAADPLEGEN > KNMT.NL• ALLESOVERHETGEBIT.NL BEZOEKEN• AANMELDEN BIJ HET KRT

STARTEN • GRATIS STARTERSGESPREK REGELEN > KNMT-LEDENSERVICE• KVK-INSCHRIJVING = TEVENS BELASTING REGELEN• KEUZE MAKEN WERKVORM > LOONDIENST OF ZELFSTANDIG AAN DE SLAG• PRAKTIJK ZOEKEN > KNMT-TANDARTSVACATUREBANK• HONORERING BESPREKEN > KNMT-HONORERINGSTOOL• KLACHTENREGELING > KNMT-KLACHTENREGELING• VERZEKERINGEN > KORTING VIA KNMT• ADMINISTRATIE OPZETTEN > GELIJK UREN BIJHOUDEN• INKOMSTEN OPZIJ ZETTEN VOOR BELASTINGAANSLAG • SPAARPOTJE VOOR TOEKOMSTIGE INVESTERINGEN MAKEN• PENSIOEN ALVAST REGELEN• LID WORDEN VAN DE KNMT? > STARTERSKORTING > GRATIS

NIEUWS VANDAAG > GRATIS DIGITALE AANWINSTENLIJST > GRATIS E-NIEUWSBRIEVEN > GRATIS TANDARTSGIDS > GRATIS NEDERLANDS TANDARTSENBLAD > EN NOG VEEL MEER VOORDEEL

REGELZAKEN VOOR DE STARTENDE

TANDARTS

Waarnemen Huis kopenAfstuderen

VAN EEN TANDARTSVAN EEN TANDARTS

Dit is het moment om uw zaken meteen goed te regelen.Starten als waarnemend tandarts is inhoudelijk

uitdagend, maar ook druk vanwege al het regel-

werk er omheen. Er komt veel op u af. Voordat

u start als waarnemer moet u onder andere een

VAR-verklaring aanvragen en een aansprakelijk-

heidsverzekering afsluiten. Ook op andere vlakken

moet u het nodige regelen, zoals het afdekken

van het financiële risico bij arbeidsongeschiktheid.

Het is belangrijk om dit direct en goed te regelen.

VvAA heeft een team met experts voor u

klaarstaan. Zo maakt u als waarnemer de best

mogelijke start.

Voordelen voor u

Specifieke expertise voor de startende waarnemer

Alle ondersteuning voor de waarnemend

tandarts onder één dak

Marktleider in advies op maat

Bel een van onze adviseurs van het team tandheelkundige beroepen op 030 247 43 15 of stuur een e-mail naar [email protected]. Meer informatie vindt u op vvaa.nl/tandartswaarnemen

Marjolein van Stiphout,tandarts,lid sinds 2002

10

De honoreringstool vertaalt via schuifjes vijf ‘waarde bepalende’ aspecten in een pas-sende beloning. Je kunt die schuifjes natuurlijk

in je eentje, voorafgaand aan de onderhandeling, op hun plek zet-ten. Wij denken echter dat het het beste werkt wanneer je dit samen met de praktijkhouder doet. Op die manier raken jullie in gesprek over zaken als de mate van zelf-standigheid die de praktijkhouder van je verwacht, welke begeleiding jij wilt, wat een reële agendabezet-ting is of bij wie en waar de pre-ventieactiviteiten worden belegd. Komt het percentage te laag of te hoog uit naar jullie zin, dan kun je ook dit, en vooral jullie achterlig-gende gedachten hierachter, direct bespreken.

De basisHet rekenmodel achter de tool is gebaseerd op informatie uit het kostenonderzoek van de NZa, praktijkervaring én de situatie in de gemiddelde praktijk, waarbij we uitgaan van de algemene praktijk en werken in één kamer. Geldt in jouw geval een andere situatie, dan kun je beter eerst gebruikma-ken van het praktijkkostenmodel van de KNMT om daarmee het juis-te uitgangspercentage te bepalen. Ook dit vind je op knmt.nl.

ToekomsTige onTwikkelingenNaast je honorering is het ook goed om te bespreken hoe jullie de samenwerking zien: hoe lang denk je te blijven, hoe lang denkt de praktijkhouder zijn praktijk nog te runnen, zijn er in de toekomst andere samenwerkingsvormen

mogelijk - kun je bijvoorbeeld maat worden of de praktijkhouder opvolgen - zijn er plannen om te differentiëren, specialiseren et cetera.

moDelovereenkomsTWe raden je daarnaast aan om alles wat je bespreekt goed vast te leggen. De KNMT ontwikkelde hiervoor een handige modelover-

Onderhandelen over je honorarium wanneer je net voor jezelf be-gint als tandarts is niet eenvoudig. Nog los van het feit dat het niet

voor iedereen is weggelegd om goed voor zichzelf op te komen, heb je simpelweg niet genoeg ervaring om in te schatten wat een

passend bedrag is. Passend bij jou én bij de praktijk waar je aan de slag gaat. Om jou én de praktijkhouder te helpen een gefundeerd gesprek over dit soms toch ongemakkelijke onderwerp te voeren,

ontwikkelde de KNMT de gratis, online ‘honoreringstool’.

OnDerhanDelen Over je

hOnOrarium

starten als tandarts honorarium

KnmT KLAAR VOOR DE START 11

eenkomst van opdracht, die je gratis kunt downloaden als lid van onze vereniging.

bliJF in gesPrekEenmaal aan de slag is het goed om jaarlijks met de praktijkhouder om de tafel te gaan zitten om alles van het voorgaande jaar, alsmede zaken die jullie voorzien voor de toekomst, rustig met elkaar door

te spreken. Naast vakinhoudelijke zaken is het ook goed om samen te bekijken hoe de praktijkorga-nisatie verbeterd kan worden en welke rol jij daar in zou kunnen spelen. Zo krijg je begrip voor elkaar en halen jullie het maximale uit elkaars kwaliteiten, wat de onderlinge samenwerking en daar-mee de zorg voor de patiënten ten goede komt.

leT oP! verHUUr PrakTiJkFaCiliTeiTen is bTw-belasTIn de praktijk zien we nog wel eens constructies waarbij de praktijkhouder de prak-tijkfaciliteiten verhuurt. Het verhuren van praktijkruimte inclusief gebruik praktijkin-richting, levering materia-len, ter beschikking stellen personeel en overige diensten is met btw belast. Let hier dus op als je een dergelijke constructie aangaat.

12

Leuk om te weten

starten als tandarts facts and figures

Beste Baan?In de achttiende editie van Studie & Werk, het onderzoek van Elsevier en SEO Economisch Onderzoek naar de kansen van pas afgestu-deerden op de arbeidsmarkt, staat een carrière als tandarts op de derde plaats. Alle functies zijn vergeleken op zes kenmerken van een goede baan: hoog salaris, aantrekkelijke secundaire arbeids-voorwaarden, grote kans op een vast contract, werk op het eigen afstudeerniveau, een werkweek die aansluit bij het gewenste aantal uren en algemene tevredenheid met de functie.

BESTE BANEN 2014OptImAlE mIx vAn bElOnIng, WErknIvEAu En tEvrEdEnhEId

2014 20131 Actuaris 1

2 (bio)Chemisch tech-nolo0g

4

3 tandarts 34 ICt-Consultant 65 belastingadviseur 106 medewerker r&d

techniek8

7 ICt-Specialist 98 Advocaat 179 medewerker

procesontwikkeling5

10 Accountmanager 1111 Controller 712 technisch calculator 18

AAN hET wErkhet gros van de jonge, net afgestudeerde tandartsen gaat aan de slag als ZZp’er. Slechts weinigen zijn (betrekkelijk) kort na het behalen van de bul al praktijkhouder. dit blijkt uit een onder-zoek in 2014 onder tandartsen van de af-studeerjaren 2010, 2011 en 2012. Van die jonge praktijkhouders zei ook 80% eerder elders en/of anders werk-zaam te zijn geweest.

mAnIEr WAArOp rECEnt AfgEStudEErdE tAndArtSEn (hOOfdZAkElIjk) WErkZAAm ZIjn

brO

n: k

nm

t, O

nd

ErZO

Ek r

ECEn

t Af

gES

tud

EErd

E tA

nd

ArtS

En v

OO

rjAA

r 20

14

brOn: ElSEvIEr/SEO 2014

92%vAn AllE jOngE tAndArt-SEn gEEft Er dE vOOrkEur AAn Om tE WErkEn In EEn prAktIjk mEt mEErdErE COllEgA’S.

SAmENwErkEN iN dE prAkTijkBijna alle jonge tandartsen (92%) geven er de voorkeur aan om (al dan niet als praktijkhouder) te werken in een praktijk met één of meer collega’s. En in het onder-zoek is er niet naar gevraagd, maar bekend is wel dat er nogal wat jonge tandartsen zijn die tijdens de opleiding een relatie met een studiegenoot(je) krijgen. Op pagina 40/41 van dit magazine ver-tellen veronique en leon hoe het is om met elkaar en met je werk getrouwd te zijn.

tandarts-medewerker overeenkomst van opdrachtpraktijkhoudende tandartstandarts-medewerker in loondienstOverig

77%

13%

7% 3%


afstudeerschuldStartende tandartsen hebben de hoogste studieschuld van alle acade-mici en hbo’ers. nu de basisbeurs is verdwenen, zou je kunnen denken dat studeren onbetaalbaar is geworden. maar volgens het weekblad El-sevier [maart 2015] is die angst ongegrond. De lening is een investering in de eigen toekomst en bovendien heb je 42 jaar de tijd om af te lossen – inclusief twee aanloopjaren (de eerste twee jaar na het afstuderen) en vijf jokerjaren (voor magere tijden) waarin je niets hoeft af te lossen. Overigens, betaal je voor een tweede bachelor- of masteropleiding volgens Elsevier de kostprijs van een opleiding. dit kan nogal uiteenlo-pen. het loont dus letterlijk de moeite om je hier goed in te verdiepen, voordat je een vervolgopleiding gaat doen.

Nog gEEN prAkTijkhoudErde meeste jonge tandartsen hebben in de eerste jaren na hun afstuderen (nog) geen eigen praktijk. factoren die met name bepalend zijn voor hun werksituatie zijn:

het aanbod van werk in de directe of gewenste woonomgeving

69%

de wens om niet de beslommeringen te hebben van een eigen praktijk

50%

de wens om in verschillende soorten praktijken werkervaringen op te doen

45%

de geboden ruimte om ervaringen in het vak op te doen

43%

De wens om (nog) geen financiële verplichtingen aan te gaan

38%

de wens om op diverse tandheelkundige deelgebieden werkervaringen op te doen

32%

brOn: knmt, OndErZOEk rECEnt AfgEStudEErdE tAndArtSEn vOOrjAAr 2014

brO

n: k

nm

t, O

nd

ErZO

Ek r

ECEn

t Af

gES

tud

EErd

E tA

nd

ArtS

En v

OO

rjAA

r 20

14

Bijna de helft (46%) van de jonge tandartsen weet al dat zij in de toekomst op een andere manier werkzaam wil zijn. En van degenen met veranderplannen wil 84% later werken in een eigen praktijk.

kLinische richtLijnenuit het onderzoek blijkt verder dat veel recent afgestudeerde tandartsen belang hechten aan klinische richtlijnen.Een goede zaak; richtlijnen zijn er tenslotte om tandartsen te ondersteunen bij hun zorgverlening en de kwaliteit van zorg op niveau te houden.

Ontwikkeling en naleving klinische richtlijnen

Stimuleren van ontwikkeling en naleving van klinische richtlijnen door de kmnt

bElAng dAt rECEnt AfgEStudEErdE tAndArtSEn hEChtEn AAn dE OntWIkkElIng En nAlEvIng vAn klInISChE rIChtlIjnEn En hEt StImulErEn dAArvAn dOOr dE knmt

brO

n: k

nm

t, O

nd

ErZO

Ek r

ECEn

t Af

gES

tud

EErd

E tA

nd

ArtS

En v

OO

rjAA

r 20

14

diffErENTiërEN Bijna negen van de tien (86%) jonge tandart-sen geven er de voorkeur aan om te werken in een praktijk die is gericht op algemene én op gedifferentieerde tandheelkunde. En 74% heeft (dan ook) plannen om zich te differen-tiëren in één of meer deelgebieden. Het meest genoemd worden endodontologie (31%) en orale implantologie (23%). Wat zijn jouw plan-nen? In dit Startersmagazine behandelen we ter inspiratie de differentiatie geriatrie en de specialisatie orthodontie.

Al Of nIEt hEbbEn vAn vErAndErplAnnEn WAt bEtrEft dE WErkSItuAtIE vAn rECEnt AfgEStudEErdE tAndArtSEn

89% 10% 1%

2%11%87%

46%

22%

32%

janeeWeet (nog) niet

heel belangrijk niet belangrijk / niet onbelangrijk (heel) onbelangrijk

14

starten als tandarts patiënttypes

‘ Sex and the City’ in de praktijkAangeboren persoonlijkheid bepaalt voor een belangrijk gedeelte gedrag van mensen. Iets om in gedachten te houden wanneer je je patiënten informeert over een voorgenomen behandeling. Elk patiënttype is gevoelig voor een bepaalde manier van uitleg en het maken van keuzes tussen verschillende behandelmogelijkheden.

Volgens het model van Keirsey zijn mensen eenvoudig te typeren bij het maken van een aankoopbeslissing. Belangrijk hierbij is of

iemand snel of langzaam beslis-singen neemt en of de persoon in kwestie besluiten neemt op basis van feiten of van emoties. In Hol-lywood passen ze deze theorie al jaren toe. Een populaire TV-serie als ‘Seks and the City’ is hier zelfs op gebaseerd!

Argumenten AAnpAssenTot zover de theorie en het plaatje, nu de praktijk. Stel, je bent bezig met een patiënt. Je constateert dat deze een peri-apicaal abces heeft en wilt de betreffende kies

trekken. De patiënt heeft nog geen last van de kies. Je moet deze dus overtuigen van het belang om de kies te trekken. Afhankelijk van het soort patiënt moet je verschillende argumenten gebruiken. Patiënten als Charlotte kun je overtuigen door te vertellen dat je deze behandeling vaak uitvoerde. Dat andere patiënten er ook voor kiezen om de kies te verwijderen, ondanks het feit dat ze er geen pijn aan hebben. Bij een patiënt als Miranda werkt een argument dat het wetenschappelijk verantwoord is om de kies nu te verwijderen. Beter; dat dit beter is, is onom-stotelijk bewezen. Patiënttype Samantha wil controle over haar eigen lichaam houden. Haar advi-

seer je het nu te doen of te plan-nen, omdat ze er vroeg of laat toch last van krijgt. Stel dat dit tijdens de vakantie gebeurt; dan weet je niet waar je aan toe bent. Een type als Carrie daarentegen, overtuig je juist door duidelijk te maken dat je pijn voorkomt door de kies nu te trekken. Dan is het maar voorbij, want die behandeling zit er toch aan te komen.

WAt voor type ben jij zelf eigenlijk? Het is goed om daar ook eens bij stil te staan. Veel tandartsen lijken op Miranda en communiceren daarom veel feiten. Maar of dit nu bij iedere patiënt even goed aanslaat….

tAndArtsen zijn AfWijkende Wezens!In Amerika is in dit verband onderzoek gedaan naar de typering van tandartsen. Wat blijkt: tandartsen wijken af van de gemiddelde wereldburger. 53% Van de tandartSen iS methodiSCh, waar 40-45% Van alle menSen dit iS;

21% Van de tandartSen iS Competitief, waar 5-10% Van de menSen dit iS;

13% Van de tandartSen iS humaniStiSCh, waar 15-20% Van alle menSen dit iS;

13% Van de tandartSen iS Spontaan, waar 30 tot 35% Van alle menSen dit iS. [Bron: CAnICAS.nl]

FoTo

: SH

UTT

ErST

oCK

LANGZAAM BESLUITEN

knmt KLAAR VOOR DE START 15

‘ Sex and the City’ in de praktijk

CompetitiefPATIËNTEN ALS SAMANTHA• Zien graag feiten en abstracte informatie, niet teveel on-

nodige informatie. Maken totaalplaatje in het hoofd.• Wat zijn de voordelen in een notendop?• Wat is de bottom line?• Wat heb ik daaraan?TIP: Vat voor deze patiënt de essentie samen in een zin. De mening van een expert (de tandarts) is belangrijk.

spontAAnPATIËNTEN ALS CARRIE• Hebben geen zin om alle details door te nemen. Zijn geïn-

teresseerd in directe voordelen en erg impulsief. los het nu maar op!

• Waarom is dit nU het beste voor mij?• Help mij het beste te kiezen!TIP: Leg deze patiënt kort en krachtig uit waarom dit de beste keuze is.

HumAnistisCHPATIËNTEN ALS CHARLOTTE• Willen een goede band met de tandarts en zijn geïnteres-

seerd wat anderen ervan vinden.• Wie gebruikt dit product nog meer?• Welke experts bevelen dit aan?• Welk eff ect heeft deze behandeling op anderen?TIP: Vertel deze patiënt duidelijk waarom hij jou en de voorgestelde behandeling kan vertrouwen.

metHodisCHPATIËNTEN ALS MIRANDA• Willen veel informatie en details om een weloverwogen

keuze te maken. De gemaakte keuze staat vast.• Hoe werkt dat precies?• Welke bewijzen zijn er voor deze belofte?• Hoe hangt e.e.a. met elkaar samen?• Waar kan ik meer te weten komen over deze dienst?TIP: Vertel deze patiënt daarom veel feiten en geef garanties.

SNEL BESLUITEN

emotieemotie feitenfeitenfeiten

16

starten als tandarts Praktijkvisitatie


Oké, je bent net be-gonnen als tandarts. Praktijkvisitatie is nu niet direct iets wat bij je opkomt als je

bij een praktijk begint. Alhoewel: waarom eigenlijk niet? Praktijkvisi-tatie zoals de KNMT deze aanbiedt is een feitelijk één lange sessie waarin tandartsen met tandartsen praten over de vakinhoudelijke keuzes die ze maken tijdens het zorgproces. Daar word jij als vers afgestudeerde tandarts natuurlijk direct enthousiast van! En als je

dan toch zo enthousiast bent, kun-nen wij je gelijk vertellen dat je ook als medewerker van een praktijk aan onze visitatiemethodiek kunt deelnemen. Leuk én leerzaam: je krijgt van ervaren collega’s (die door de KNMT zijn opgeleid tot professioneel hoofdvisiteur) prak-tische tips over kwaliteitsissues op de werkvloer. Dat wil je toch niet missen? Kijk gelijk op knmt.nl en zoek ‘praktijkvisitatie’ voor meer informatie en een geanimeerd fi lmpje. Enjoy!

PRAKTIJK-VISITATIE = PRATEN OVER JE VAK = LEUK ÉN LEERZAAM!

18

12 3

5

64

starten als tandarts belastingtips

Wanneer je een inkomen geniet, moet je daar elk jaar belasting over betalen. Dit is natuurlijk helemaal

niet leuk - wat de Belastingdienst ook zegt. Wel leuk is om het zo betaalbaar mogelijk te houden.

Hieronder wat tips.

KIJK OP WWW.BELASTINGDIENST.NL VOOR ACTUELE INFORMATIE OVER BOVENSTAANDE ONDERWERPEN.

ONDERNEMER? ZAKELIJKE KOSTEN IN MINDERING BRENGEN! Als werknemer regelt de praktijkhouder de loonbelasting. Wanneer je als zelfstandig tandarts aan de slag gaat, moet je zelf de afdracht regelen! Ben je ondernemer, dan mag je alle zakelijke kosten in mindering brengen op je omzet. Hierdoor valt de belastbare winst lager uit.

DE ZELFSTANDIGENAFTREKEen mooie aftrekpost is de zoge-heten ‘zelfstandigenaftrek’. Om hiervoor in aanmerking te komen moet je aan een aantal criteria voldoen. De belangrijkste daarvan is dat je als ondernemer over een boekjaar minimaal 1225 uur in de praktijk moet hebben gestoken. Nu ben je als zelfstandige bij wet verplicht om een bedrijfsboek-houding bij te houden, dus als je hier nu ook je uren in opneemt of deze in een aparte spreadsheet goed bijhoudt, komt het met deze aftrekpost helemaal in orde.

EN: EXTRA ZELFSTANDIGENAFTREK!In de eerste vijf jaar van je onder-nemerschap kun je onder bepaal-de voorwaarden, en maximaal drie keer, een extra zelfstandigenaftrek toepassen. Informeer hier zeker naar bij je adviseur/accountant.

MKB-WINSTVRIJSTELLINGInteressant is ook de ‘MKB-winstvrijstelling’; dit is een aftrek-post op de winst. In 2013, 2014 en 2015 bedraagt de MKB-winstvrijstelling 14% van de winst. Je moet de winst wel eerst verminderen met de ondernemersaftrek.

BESPREEK OOK INVESTERINGSUITSTELHoe meer je moet investeren, hoe minder je aan investeringskosten mag aftrekken. Vooral bij de start kan het daarom verstandig zijn om een investering door te schuiven naar het volgende jaar. Ook een goed onderwerp om mee te ne-men naar je accountant, als je de cijfers bespreekt.

BESPAAR GELD DOOR ALTIJD EN ALTIJD OP TIJD JE BELASTING TE BETALENDe resultaten van de onderneming moet je voor 1 april doorgeven aan de Belastingdienst. Wil je uitstel? Dan moet je dit tijdig aanvragen. Dit doe je zelf of laat je de accountant regelen. Na de opgave berekent de Belastingdienst een voorlopige aanslag, die je binnen een bepaalde tijd moet betalen. Doe je dit niet, dan volgt een fi kse boete. De defi nitieve aanslag volgt na con-trole door de Belastingdienst. Dit kan een tijdje op zich laten wachten. Reken je dus nooit rijk: een te lage aanslag kan enkele jaren later nog leiden tot een pittige naheffi ng. Een goede richt-lijn voor je eerste jaren als zelfstandige is om 40% van je winst voor de fi scus te reserveren.

BELASTING HOE HOU JE HET BETAALBAAR?

Waaromverder zoeken?

WWW.KANTOORVANMIL.NL

Meer dan belastingadviesAdministratie - Jaarrekening - Aangifte

20

2 tandarts

zijn

starten als tandarts meet other dentists

buitenlandse gediplomeerden in nederlandIeder jaar stromen vanuit de opleidingen in Nederland zo’n 200 tandartsen uit. Daarnaast komen er relatief veel bui-tenslands gediplomeerden ‘op de markt’. Vanaf 2000 is dat aantal flink toegenomen. Dat blijkt uit de inschrijvingen in het BIG-register. Ongeveer de helft 1) van die buitenlandse tandartsen gaat vervolgens voor enige tijd in Nederland aan het werk.

Speciale opleidingSdagSinds eind 2013 organiseert de KNMT daarom jaarlijks een oplei-dingsdag voor buitenslands gediplomeerde tandartsen, die BIG-geregistreerd en minder dan vijf jaar in Nederland werkzaam zijn. We doen dit, omdat we deze collega’s graag meer inzicht willen geven in onze tandheelkundige zorg. Daarnaast willen we hen in de gelegenheid stellen om andere buitenslands gediplo-meerde collega’s, Nederlandse praktijkhouders en medewer-kers van de KNMT te ontmoeten.

doorverwijzenJe zult na je afstuderen ongetwijfeld buitenslands gediplomeer-de collega’s treffen. Merk je dat er bij hen vragen zijn die je zelf niet kunt beantwoorden, verwijs ze dan door naar de KNMT. Zo horen wij wat er onder deze wat lastig te bereiken doelgroep leeft. En krijgen deze tandartsen informatie die hen verder helpt. Dat is immers ook goed voor de beroepsgroep als geheel.

on- en offlineEen belangrijke bron van informatie waar je op kunt wijzen, is onze website. Hierop vind jij zelf, maar ook die buitenlandse tandarts alle informatie die nodig is om goed en volgens de Nederlandse maatstaven te werken. Met KNMT-Ledenservice bellen of mailen kan natuurlijk ook; onze deskundige medewer-kers zijn vijf dagen per week tijdens kantooruren bereikbaar voor vragen. Tel: 030 607 63 80 en mail: [email protected].

1) Dit blijkt uit onderzoek van het NIVEL.

TandarTS carmen Blanco pimenTel (31 jaar)

“ Ik koos voor NederlaNd vaNwege de professIoNele oNtwIkkelINg.”

“Ik wilde na mijn studie tandheelkunde aan de universiteit van Madrid heel graag ervaren hoe het is om in een ander land te werken. Ik koos voor Nederland vanwege de professionele ont-

wikkeling van de tandheelkunde; die is hier heel hoog. Omdat er in de grote steden al veel jonge tandartsen op de arbeidsmarkt komen, heb ik medio juli 2013 werk gezocht én gevonden in een dorp. Op dat moment had ik nét in Oostenrijk drie maanden een intensieve cursus Nederlands gevolgd. Dat was voldoende om mijn Staatsexamen B1 te halen. Maar niet genoeg om met patiënten en collega’s te communiceren; Nederlands is een moeilijke taal voor ons Spanjaarden. Daarom ben ik hier direct doorgegaan met B2, wat ik ook heb ge-haald. De eerste maanden waren zwaar; ik liep mee in de praktijk om zo de taal en de cultuur beter onder de knie te krijgen. Soms dacht ik dat collega’s vonden dat ik niet de kennis had om hun vragen te beantwoorden. Maar wat ik niet had waren de woorden! Ik had last van een ‘taalmuur’ en daardoor meer tijd nodig om mij uit te drukken. Ik moest ook erg wennen aan de directheid van Nederlandse collega’s. En die praatgrage, Nederlandse patiënten die je alles vertellen. Tegelijkertijd ‘doen ‘ Nederlandse patiënten heel gewoon tegen jou als tandarts, terwijl je hier toch echt aanzien hebt… Terugkijkend heb ik hier veel geleerd, zeker. Maar ik heb ook een zeer goede opleiding gehad in Spanje. Daar kunnen mijn Nederlandse collega’s ook wat van leren – als ze er voor open staan, want in de verscheidenheid zit de rijkdom ;-).”

meet other dentists

inSchrijvingen in heT Big-regiSTer van TandarTSen meT een BuiTenlandS diploma SindS 2000

BrON: CapaCITEITSOrGaaN, CapaCITEITSpLaN 2013 BErOEpEN MONDZOrG

30025020015010050

02000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

100 135 175 194 205252

183

Knmt Klaar voor de STarT 21Knmt Klaar voor de STarT 21

2 tandarts

zijn21Knmt Klaar voor de STarT

tandarts zijn

65-PLUSSERS 2020PROGNOSE PER GEMEENTE

65-PLUSSERS 2040PROGNOSE PER GEMEENTE

10-20

20-25

25-30

30-35

10-20

20-25

25-30

30-35

Percentage van de bevolking

Percentage van de bevolking

BRON: PBL/CBS

22

nend zijn. Daarmee zijn ze voor hun mondzorg aangewezen op de algemene mondzorgpraktijk en de daar werkende tandartsen. Dus ook op jou.

SLECHTE MONDGEZONDHEID Onderzoek laat zien dat meer dan 80 % van de patiënten bij binnen-komst in het verpleeghuis een matige tot slechte mondgezondheid had. Dat start dus al in de thuis-situatie! En daar kun jij, als tandarts, een belangrijke rol in spelen als het gaat om de voorlichting, preventie en behandeling van de mondge-zondheid van de ouder wordende patiënt. Omdat jij patiënten vanuit je professie straks vele jaren achtereen ziet, kun jij veranderingen in de (mond)gezondheid of zelfredzaam-heid van de patiënt vroegtijdig signaleren, bespreken en (helpen) aanpakken.

DIFFERENTIATIE? OVERWEEG GERIATRIE!De jeugd heeft de toekomst, en die toekomst is dat er straks een enorme groep oudere patiënten be-staat die specialistische zorg nodig

Begin 2014 telde Nederland ruim 2,9 miljoen 65-plussers. Dit was 17% van de bevolking. In 2030 zullen het er, bij een relatief gelijkblijvende populatie, 4,2 miljoen zijn; 24 procent van de bevolking. Als gevolg van gestegen levensverwachting neemt binnen de groep ouderen ook het aandeel mensen van 80 jaar en ouder toe. Deze ouderen zullen tot op hoge leeftijd thuiswonend zijn. En voor hun mondzorg op de algemene mondzorgpraktijk en de daar werkende tandartsen aangewezen zijn. Jij kunt hier straks een belangrijke rol in spelen!

tandarts zijn omgang met ouderen

In de afgelopen zestig jaar is de leeftijdsopbouw van de Nederlandse bevolking sterk veranderd. Dankzij de groeiende welvaart steeg de levensverwachting en daarmee

het absolute aantal en percen-tage ouderen in de bevolking. Een andere belangrijke factor is het grote aantal geboorten in de jaren na de Tweede Wereldoorlog. Deze ‘babyboomgeneratie’ bereikt sinds 2010 geleidelijk de pensioengerech-tigde leeftijd. Ook dit zorgt voor de hierboven geschetste procentuele toename van het aandeel ouderen.

OUDEREN LANGER ZELFSTANDIGHet beleid van de overheid is erop gericht ouderen zo lang mogelijk zelfstandig te laten wonen, met waar nodig professionele thuis-zorg en mantelzorg. De gedachte daarachter is dat het bijdraagt aan de gezondheid van ouderen, die hierdoor zo lang mogelijk maat-schappelijk kunnen participeren. Daarnaast speelt de noodzaak om de kosten van de gezondheidszorg te verminderen. Ouderen zullen dus tot op hoge leeftijd thuiswo-

PREVENTIE BIJ OUDEREN PUNT VAN GROEIENDE ZORG


heeft. Jij kunt hier als jonge tandarts nu al op anticiperen, door je te laten bijscholen op het vakgebied van de geriatrie. Dit kan via zelfstudie uit diverse handboeken, door een IQual-webinar of online kennistoet-sen van de KNMT te volgen. Zelf actief op zoek gaan naar aanbieders van scholing op dit gebied is ook een goede optie. De KNMT is een groot voorstander van diff erentiatie op dit vlak, dus zodra er nieuwe kwalita-tieve opleidingen komen, plaatsen wij deze zeker op onze website.

Op dit moment (zomer 2015) biedt Groningen een masterclass Gerodontologie en SBT Amster-dam een diff erentiatie-opleiding tandarts-geriatrie aan.

LEREN IN DE PRAKTIJKHet in de praktijk leren behande-len van ‘oudere patiënten’ kun je daarnaast natuurlijk ook realiseren door contact te zoeken met tand-artsen/praktijkhouders/centra voor bijzondere tandheelkunde/speciale stichtingen. Ook deze vind je via knmt.nl wanneer je zoekt op het trefwoord ‘ouderen’.

WIM KLÜTERIs al ruim 30 jaar tandarts en heeft enkele jaren terug een deel van zijn algemene praktijk verkocht om zich meer te kunnen concentreren op ouderenzorg. Hij werkt in drie zorginstellingen en is in zijn vrije tijd veel bezig met het ontwikkelen van het vakgebied, onder andere bij de diff erentiatie-opleiding tot tandarts-geriatrie bij Stichting Bijzondere Tandheelkunde (SBT) Amster-

dam en binnen de Nederlandse Vereniging voor Gerodontologie (NVGd). “We mogen de kwetsbare ouderen die thuis blijven wonen niet uit het oog verliezen. Ook voor hen moet goede mondver-zorging beschikbaar zijn; de groep die nog over (een deel van het) gebit beschikt wordt steeds groter. Maar velen komen nooit meer bij een mondzorgverlener; zij zijn van mening dat het op hun leeftijd geen zin meer heeft om nog naar de mondzorgpraktijk te gaan. We zien een omslagpunt boven de 70 jaar. Dan neemt de kwetsbaarheid toe en de algemene gezondheid af. Een bezoek aan de mondzorgverlener is dan al te veel, men heeft vaak andere problemen die meer prioriteit krijgen. Dan rijst de vraag: welke behandelingen kunnen in de eigen woonomgeving plaatsvinden en onder welke voorwaarden?” Een antwoord op deze vraag vind je op de website van de NVGd.

De NVGd is de wetenschappelijke vereniging van beroepsoefenaren die zich in het bijzonder inzetten voor de bevordering van de kwa-liteit van de mondzorg voor en de mondgezondheid van kwetsbare en zorgafhankelijke ouderen.

‘ BOVEN DE 70 NEEMT DE KWETSBAARHEID TOE EN DE ALGEMENE GEZONDHEID AF.’

24

TIPS OVER OMGAAN MET EEN KLACHT1. Probeer bij een

probleem altijd het gesprek aan te gaan.

2. Neem de klacht serieus en zoek naar oplossingen.

3. Zorg dat je pa-tiëntendossier op orde is.

4. Maak een be-handelplan en communiceer duidelijk over de tarieven.

5. Verwijs patiënten naar de klachten-regeling waarbij je bent aangesloten wanneer je er zelf niet uitkomt.

tandarts zijn help een klacht

GOEDE COMMUNICATIE MET PATIËNTEN VERKLEINT

DE KANS OP EEN KLACHTEen klacht. Iedere tandarts vreest ervoor. Toch kun je niet voorko-

men er een keer in je loopbaan mee te maken te krijgen. Maar met een aantal preventieve maatregelen kun je er wel voor

zorgen dat een klein probleem niet uitmondt in een proce-dure. Zorg voor openheid, duidelijke communicatie en

een goed patiëntendossier.

Een klacht heeft vaak een grote impact op tandartsen. Toch is het belangrijk altijd open te staan voor reacties. Positief én negatief. Bekijk eerst of de patiënt wel een echte klacht

heeft. Misschien gaat de vraag of opmer-king over teleurstelling op basis van eer-dere ervaringen? Het kan ook een signaal zijn van machteloosheid of een uiting van onvrede. Neem daarom elke opmerking van patiënten serieus en reageer er professioneel op. Ook als een patiënt boos is. Soms is een excuus al genoeg, of kun je iets toelichten. Het is eigenlijk net als met wachten in de wachtkamer: het wachten wordt niet korter, maar het helpt enorm als de assistente even om de hoek kijkt en uitlegt waarom het langer duurt en een kop koffi e aanbiedt. Als je zorgt dat het bij een opmerking blijft, kun je met adequaat reageren een echte klacht voorkomen. Neem elke opmerking van een patiënt serieus en reageer professioneel. Ook als een patiënt boos is.

DOSSIERVORMING EN COMMUNICATIEWaar je zelf ook op bedacht kunt zijn, is goede dossiervorming en goede commu-nicatie. Vertel de patiënt altijd duidelijk

wat je gaat doen en leg dit vast. Wanneer een behandeling € 250,- of meer kost, is een schriftelijke begroting vereist zodat de patiënt niet voor verrassingen komt te staan. Het is daarnaast belangrijk de rechten en plichten van de patiënt in relatie tot de tandarts te kennen. In de WGBO zijn bijvoorbeeld regels te vinden over de rechten van de patiënt en de professionele standaard waaraan een tandarts zich moet houden. Het is verder belangrijk op de hoogte te zijn en blijven van ontwikkelingen in je vakgebied.

EIGEN KLACHTENREGELINGSoms kom je er met de patiënt toch niet uit. Het beste kun je dat dan erkennen en hem verwijzen naar je eigen klachten-regeling, bijvoorbeeld die van de KNMT, waarvoor je je als lid kunt aanmelden. Een onafhankelijke bemiddelaar kan dan kijken of jullie er samen nog uit kunnen komen. Op deze wijze wordt mogelijk voorkomen dat de patiënt kiest voor een zwaardere (juridische) procedure, door bijvoorbeeld zijn klacht meteen neer te leggen bij een tuchtcollege voor de gezondheidszorg of de civiele rechter. Wanneer de klacht op een laagdrempe-lige manier opgelost kan worden, is dit winst voor de tandarts, maar ook voor de patiënt.


‘SCARY’ TANDKUNSTAls tandarts ben je in voorkomende gevallen een echte mondkunste-naar. Wat kapot is maak je heel. Wat bruin en dof is, maak je stralend en glanzend. Waar gaten zitten, vul je die (als het even kan) mooi op. Alles met als doel om de patiënt met een stralende lach weer uit je stoel en de praktijk te zien gaan. Van geheel andere orde is deze kunstenaar, die we vonden op de creatievelingenwebsite Etsy.com. Deze ‘mr. Basic’ maakt ringen, I-phone hoesjes, haarkam-men en armbanden waarin tandvlees en tanden fi gureren. Gemaakt van acryl, g elukkig…

TAND ZEESLAK OERSTERKUit onderzoek van de Universiteit van Portsmouth (Groot-Brittannië) blijkt dat niet het spinnenweb, maar de tanden van een zeeslak gemaakt zijn van het sterk-ste biologische materiaal op aarde: het mineraal Goeth iet. Dit mineraal heeft bovendien de bijzondere eigenschap dat het, ook naarmate het oppervlak groter is, onverminderd sterk blijft. In combinatie met de mogelijkheid om de samenstelling van het tandmateriaal na te maken, levert dat ongekende mogelijkheden op. Zo zou je er oersterke tennisrackets van kunnen maken, maar ook gebouwen en wellicht zelfs tandheelkundige constructies. Voor het zover is duurt echter nog wel even: er is verder onderzoek nodig om te bepalen in welke structuur het materiaal het eff ec-tiefst is om te gebruiken. (EB) [uit het Nt]

NOOIT MEER BANG… DANKZIJ DE SINAASAPPELSinaasappel maakt opgewekt, vrolijk en levendig en verdrijft obsessies en angst voor het onbekende. Ook vermindert het neerslachtigheid, verdriet en angs-ten. Zou de geur ervan dan écht, zoals soms in artikelen in toonaangevende Ne-derlandse dagbladen staat, de angst voor de tandarts kunnen verdrijven?

WIST JE DAT?

DUITSE ARTS KRIJGT BOETE VOOR MISLUKTE COSMETISCHE BEHANDELING Een tandarts in Duitsland moest een patiënt € 6.500,- smartengeld betalen vanwege een mislukte cosmetische behandeling. Daarnaast legde het gerechtshof in Münster een boete op van €2.500,-. De tandarts bood naast tandheelkundige behande-lingen ook huidverjongings-behandelingen aan in een beautycentrum. Het ging om een zogeheten radiofre-quentietherapie met als doel rimpels te verminderen en een gladde huid te krijgen. Nadat de tandarts de patiënt meerdere keren volgens deze therapie had behandeld, werd de huid rood en ontstonden er blaren, met littekenweef-sel tot gevolg. Dit had grote invloed op het dagelijks leven van de patiënt. De tandarts moest ook verantwoording afl eggen aan de Zahnärtze-kammer – de beroepsorgani-satie van tandartsen – omdat hij het imago van de beroeps-groep ernstig had beschadigd. Volgens de Zahnärtzekammer had hij dit soort behandelin-gen niet mogen uitvoeren, omdat hij hiervoor niet de juiste opleiding had gevolgd en de behandeling niet was uitgevoerd in het gebied van het gebit, de mond en de kaak. (KG) [uit het Nt]

wist je dat?

26

“ IQUAL IS ONTZETTEND LEUK OM MEE TE BEGINNEN NA JE STUDIE!”

waarom past iQual biJ Jou?“IQual is zeer dynamisch en biedt een omgeving waarin vertrouwen en openheid naar elkaar toe centraal staan! Jij bepaalt met je IQual-groep welke stof, in welke leervorm, op welk moment het beste bij een IQual-overleg past. Je kunt daarbij putten uit materiaal van de KNMT, zoals studiepakketten in de vorm van syllabi en/of een bordspel. Ook kun je natuurlijk een spreker uitnodigen of zelf onderwerpen bedenken. Daarnaast vind ik het erg leuk dat ik mijn oude studievrienden regelmatig zie, terwijl we niet meer allemaal bij elkaar in de buurt wonen.”

hoe kwam Je met iQual in aanraking?“Ik zag een advertentie in het Nederlands tand-artsenblad, waarin de KNMT zocht naar een lid voor de IQual-begeleidingscommissie. Ik had tijdens mijn studie nog nooit gehoord van IQual dus heb dat fenomeen eens opgezocht op de

EMMELOTTE DE BAKKER, TANDARTS SINDS 2011, MAAT BIJ TANDARTSPRAKTIJK DELTADENTS:

website van de KNMT. Eenmaal lezend werd ik zo enthousiast dat ik besloot te solliciteren.”

hoe heb JiJ een passende iQual-groep gevonden?“In dezelfde periode van mijn sollicitatie naar een functie in de IQual-begeleidingscommissie heb ik zelf een IQual-groep opgericht; ik miste mijn studievrienden en besloot dat IQual een ideale manier is om elkaar op regelmatige basis te treff en en bij te praten. Over het vak én alles daar omheen.”

waarom een eigen, en geen bestaande groep?“Ik heb daar wel over nagedacht. In eerste instantie leek het mij namelijk leerzamer om met nieuwe collega’s uit de buurt over het vak te praten. Die mensen ken je nog niet, zijn waarschijnlijk wat ouder, werken langer,

“IQual is een door de KNMT gefaciliteerde, maar door de deelnemers zelf vrij in te vullen, intercollegiale vorm van over-leg. Een IQual-groep bestaat meestal uit zo’n acht personen en komt zes tot acht keer per jaar bij elkaar om kennis en ervaringen uit te wisselen.”

tandarts zijn/blijven iqual


zo komen de iQual-onderwerpen tot standZes keer per jaar komt op kan-toor van de KNMT de IQual-begeleidingscommissie bij-een. Deze commissie bestaat uit verschillende disciplines uit de tandheelkunde. Samen sparren zij over de relevantie van nieuwe thema’s, nemen ze bestaande thema’s onder de loep, kijken waar vernieu-wing mogelijk is en in welke vorm: een webinar, spel, fi lm? De beleidsadviseur IQual van de KNMT gaat met al deze ideeën aan de slag en zorgt ervoor dat er altijd een mooi, leerzaam programma voor de deelnemers ligt.

28

Je hebt dan misschien al zes Jaar wetenschappeliJk

onderwiJs gevolgd; dit betekent niet dat Je bent

uitgeleerd. in tegendeel!

de opleiding tot pedodontoloog; één van ons doet de specialisatie tot implantoloog en drie leden van de groep volgen de CEPCD deeltijd-opleiding. De vertrouwensband onderling en de individuele kennis op bepaalde gebieden maakt het ontzettend leuk om met elkaar over het vak te discussiëren en samen verder te leren!”

is er ruimte voor nieuwe leden?“Onze groep is met negen leden vol. Wij over-leggen namelijk altijd bij een van ons en eten daar ook. We wonen nog niet echt ruim, dus dit aantal is voor nu écht de max.”

hoe werkt het aanmelden biJ een iQual-groep?“De KNMT vraagt elk jaar welke groep zich

openstelt voor nieuwe leden en wat de voor-waarden zijn om te mogen toetreden. Er zijn bijvoorbeeld groepen die alleen specialisten zoeken of die juist een divers profiel dan wel leden in een bepaalde leeftijdscategorie zoe-ken. Als jij een groep zoekt, kun je het beste het IQual-secretariaat van de KNMT benaderen en zeggen wat voor groep je zoekt. Dan helpen zij je verder.”

zou JiJ iQual aanbevelen biJ net-afgestudeerde tandartsen?“Ja! Je hebt er ontzettend veel aan. Je hebt dan misschien al zes jaar wetenschappelijk on-derwijs gevolgd; dit betekent niet dat je bent uitgeleerd. Integendeel! Bovendien kun je in zo’n IQual-overleg álles bespreekbaar maken. Je leert enorm veel van de feedback van collega’s, zeker als je nog niet zoveel ervaring hebt. Daar-naast geniet ik persoonlijk erg van het sociale aspect: het is gewoon gezellig met collega’s!”

hebben verschillende opleidingen gevolgd… Maar omdat ik net was afgestudeerd en mijn studiemaatjes niet meer zo vaak zag, terwijl we wel via WhatsApp informatie uitwisselden en dus al een soort van IQual-groep op de smart-phone hadden, besloot ik een eigen groep op te richten.“

faciliteert de knmt nieuwe iQual-groepen goed?

“Jazeker! Je krijgt als groep twee start-trainingen ’s avonds of één startersdag

overdag waar je samen onder andere leert om een jaarprogramma op

te stellen. Je krijgt een syllabus met onderwerpen, kunt via

knmt.nl webinars volgen

en studiepakketten downloaden en krijgt regelmatig een IQual e-nieuwsbrief. Wij hebben overigens nooit moeite om onderwerpen te verzinnen. Het hoogtepunt van de avond is al-tijd ‘de misser van de maand’. Het is ontzettend fijn om in een veilige omgeving met vrienden annex vakgenoten te kunnen bespreken wat er niet goed ging en je leert er ook nog eens veel van.”

hoe ziet zo’n groep eruit?“Er zijn diverse soorten IQual-groepen. Sommi-ge groepen zijn puur voor specialisten, andere willen juist leden met een verschillende oplei-ding als achtergrond of kijken naar een goede leeftijdmix. In mijn groep is iedereen ongeveer even oud. We hebben ook allemaal dezelfde opleiding aan ACTA gedaan. Hierna is ieder-een een andere richting uitgegaan: twee leden hebben een eigen praktijk opgezet; twee leden studeren verder voor kaakchirurg; één lid doet

tandarts zijn/blijven iqual


knmt-lidmaatschap:

VOOR IEDERE BEROEPSFASE EEN PASSEND PAKKET! In welke beroepsfase je ook zit als tandarts (in spe), tandarts-specialist, niet-praktijkhouder of praktijkhouder: de KNMT heeft hét pakket aan ondersteunende diensten en producten om jouw ambities waar te maken.

mooi aanbod voor studenten en pas afgestudeerdenStudenten zijn gratis lid. Direct na je afstuderen, en in de jaren daarna, verwelkomt de KNMT je met bij deze fase passende produc-ten, diensten en informatie, én een passende contributie: • Je bent gratis lid in het jaar van

afstuderen • Jaar 1 na het afstuderen betaal je:

€ 100,- inclusief de KNMT-Klach-tenregeling

• Jaar 2 na het afstuderen betaal je: € 300,- inclusief de KNMT-Klachtenregeling

• Jaar 3 na het afstuderen betaal je: € 500,- inclusief de KNMT-Klachtenregeling

Vanaf het vierde jaar gaat de regu-liere contributie in, waarbij geldt dat de contributie die je betaalt, afhankelijk is van het inkomen. Let op: deze tarieven gelden als jij je binnen vijf maanden na afstude-ren (opnieuw) aanmeldt als lid.

knmt: een sterke vereniging met volop individueel voordeel Sinds 2014 is de KNMT ‘koninklijk’ en al 100 jaar een sterke beroeps-vereniging. Met een achterban van zo’n 10.000 leden maken wij een sterke vuist richting Den Haag en andere stakeholders. De omvang van onze vereniging vertaalt zich ook naar de vakkennis, kwaliteit, ervaring en ambities die wij in huis hebben. Een geweldig vertrekpunt om ons stevig met jou te verbinden op individueel niveau en praktijkniveau.

georganiseerde kennisdeling en ontzorging biJ het leveren van kwaliteitAls lid van de KNMT kun jij je vak-kennis en ervaring georganiseerd op peil houden en delen via: bij- en nascholing, online kennistoetsen, IQual, KNMT-Praktijkvisitatie voor de Mondzorg, zzp-dagen, regionale bijeenkomsten en congressen. Ook op het gebied van kwaliteit verbindt de KNMT kennis van vakgenoten. Zó komen richtlijnen tot stand en kan de KNMT praktische hulpmid-delen bieden die je ontzorgen bij het leveren van kwaliteit.

optimale patiËntenbinding met deskundige communicatiemiddelenVoor een optimale patiëntenbin-ding biedt de KNMT je diverse des-kundige communicatiemiddelen aan, zoals: de KNMT-Praktijkweb-site Direct, allesoverhetgebit.nl, voorlichtingsmateriaal en het door patiënten vrij te raadplegen Tand-heelkundig InformatiePunt (TIP).

online en offline op de hoogte van actualiteitenDe KNMT houdt je daarnaast op de hoogte van alle ins en outs binnen de mondzorg via onze 24/7 toegan-kelijke website, e-nieuwsbrieven, KNMT Nieuws Vandaag, het Nt en regionale informatiebijeenkom-sten.

check knmt.nl voor meer voordeel!

30

tandarts zijn KRT life time learning

LIFE TIME REGISTRATIE VAN JOUW ACTIVITEITEN VOOR LIFE TIME KWALITEITSBEVORDERINGNa de opleiding Tandheelkunde ben je een volledig bevoegd tandarts. Je diplo-ma geeft de garantie dat je voldoet aan de door de professie gestelde eis van gemiddelde bekwaamheid. Verplichtingen tot bij- en nascholing zijn er (nog) niet. Toch wordt dit wel van je verwacht. Bij een academische opleiding hoort een leven lang leren. Dit houdt je bekwaamheid op peil. Bovendien dragen deskundigheidsbevorderende activiteiten bij aan kwaliteitsverbetering!

HOUD JE KENNIS OP PEILEr zijn verschillende mogelijkheden voor

‘life time learning’. Je kunt bijvoorbeeld post-academisch onderwijs volgen, deelnemen aan IQual groepen of e-learning, vaktijdschriften lezen of symposia bezoeken. Om de registratie van activiteiten te centraliseren en het cur-susaanbod inzichtelijk te maken, is in 2007 het Kwaliteitsregister Tandartsen (KRT) opgericht. Het KRT is een onafhankelijk en openbaar register voor alle tandartsen die hun kennis aantoonbaar op peil houden en vrijwillig willen voldoen aan de normen die gesteld worden aan de deelnemers van het KRT.

REGISTREER JE LEERACTIVITEITENHet KRT is het enige register dat alle des-kundigheidsbevorderende activiteiten van deelnemers registreert. Of het nu gaat om een symposium, een cursus, deelname aan intercol-legiaal overleg, e- learning, praktijkvisitatie, een praktijkenquête of een individuele activiteit: zowel geaccrediteerde als niet geaccretiteerde activiteiten worden opgenomen in het register.

JOUW PERSOONLIJKE DOSSIERAls deelnemende tandarts heb je een persoon-lijk dossier met al jouw leeractiviteiten. Het KRT beheert dit samen met jou. We werken de dossiers dagelijks bij, zodat ze altijd actueel zijn. Zo weet je als tandarts op elk moment hoeveel scholingspunten je hebt behaald. Deskundig-heidsbevorderende activiteiten worden vooraf gevalideerd. Daardoor worden er achteraf nooit activiteiten afgewezen. Deze werkwijze voorkomt bezwaren en beroepszaken en maakt dat jij je geen zorgen hoeft te maken over de herregistratie.

BEKIJK HET CURSUSAANBODHet KRT beschikt over bijna het totale cursus-aanbod in de mondzorg. Het scholingsaanbod vind je op www.krt.nu. Via LinkedIn en Twitter geven we regelmatig updates. Het KRT beoor-deelt niet de kwaliteit van de bij- en nascholing, maar bewaakt de basisprincipes voor educatie en de tandheelkundige relevantie.

HET KRT IN HET KORT• Het KRT is het register voor tandartsen die er

aantoonbaar werk van maken om praktisch en theoretisch deskundig te blijven.

• Het KRT is het register waar het cursusaan-bod overzichtelijk en toegankelijk bij elkaar staat.

• Registratie in het KRT geeft aan dat jij als tandarts werk maakt van kwaliteit!

Ruim de helft van de Nederlandse tandartsen is al bij het KRT geregistreerd. Sluit jij je ook aan?

KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP WWW.KRT.NU.

KRT-voorzitter Nelleke

Menzel-de Groot


“Tegen het einde van mijn tandartsenopleiding wilde ik specialiseren in orthodontie, maar ik werd bij de sollicitatie op de ACTA niet aangeno-

men. Ik startte als tandarts met de gedachte dat ik tijdens het werken ook cursussen kon volgen. Maar voor mijn gevoel miste ik de kennis om het vak naar mijn mening goed te kunnen uitoefenen. Na ruim drie jaar solliciteerde ik weer en nu wél met het gewenste resultaat. Opnieuw studeren was voor mij meer een omschakeling dan voor iemand die rechtstreeks uit de schoolbanken komt. Ik had immers al gewerkt en geproefd van het vrije leven; als je ’s avonds thuis komt hoef je niet meer te studeren. Maar het voelde als een voorrecht dat ik de opleiding kon doen. Het

vele leerwerk, het lesgeven en pre-senteren was best zwaar, maar het bracht me steeds een stap dichter bij de specialist die ik wilde worden. Ik wist dus waar ik het voor deed, wist ook heel goed wat ik achter me had gelaten. En ik had natuurlijk ervaring in de praktijk opgedaan in de omgang met patiënten, was gewend aan het werktempo en met dilemma’s waar je als tandarts tegenaan kunt lopen. Er is bij mij nooit een stemmetje in mijn hoofd geweest dat zich afvroeg of ik wel de juiste keus had gemaakt.

DOELGERICHTWat ik vooral leuk vind aan ortho-dontie is het uitgebreide puzzelen en denken voorafgaand aan een behandeltraject. Vervolgens werk je met je patiënt echt samen naar een doel toe. Als tandarts doe je meer ad hoc ingrepen en misschien zie je de patiënt dan pas een jaar later weer. Natuurlijk ben je dan tevre-den met het resultaat, en uiteraard heb je ook grotere behandelingen, maar uiteindelijk is het een doorlo-pend proces. Bij orthodontie is het meer samen de schouders eronder zetten, en dan komt de grote dag dat de beugel eruit mag. Dat is heel leuk. Een ander verschil tussen

tandarts en orthodontist zijn, is dat je als tandarts meer bezig bent met mensen motiveren die soms weinig waarde hechten aan een behandeling of angst hebben voor de tandarts. Je stopt veel energie in het geruststellen van mensen. In de orthodontie werk je voornamelijk met adolescenten, die zitten vol ver-halen en zijn enthousiast. Natuurlijk zitten ze ook wel eens zuchtend in je stoel, maar het is een heel andere beleving. Voor mij is dit een makke-lijkere manier van aanmoedigen. Je bedenkt samen waarom het zinvol is om toch die buitenboordbeugel te gaan dragen, bijvoorbeeld. De drempel om bij mij in de stoel te stappen is, zeg maar, heel laag.

VEEL PLEZIERInmiddels werk ik, samen met mijn collega, zeven jaar met veel plezier als orthodontist in onze orthodontiepraktijk Tandheelkun-dig Centrum Holten. Ik zou jonge tandartsen die zich verder willen specialiseren zeker aanraden een tijd als tandarts te werken voordat ze aan een volgende opleiding gaan beginnen. Het is een pluspunt om al meer gevormd te zijn binnen het vakgebied.”

BREGJE DE BONDT KOOS VOOR: VERDER SPECIALISEREN IN ORTHODONTIE:

“ IK ZOU JONGE TANDARTSEN DIE WILLEN SPECIALISEREN ZEKER AANRADEN EEN TIJD ALS TANDARTS TE WERKEN. HET IS EEN PLUSPUNT OM AL MEER GEVORMD TE ZIJN BINNEN HET VAKGEBIED.”

specialisaties & differentiaties

32

tandarts zijn actief binnen knmt

“ JONGE TANDARTSEN KUNNEN VEEL VAN ELKAAR LEREN.”Floor ten Berge, Naomi Doelen en Anniek Arends zijn bestuurslid bij de afdeling Amsterdam-Haarlem en omstreken. Zij zien het als een uitdaging om meer jonge tandartsen actief bij de vereniging te betrekken. Daarom organiseren zij naast de gebruikelijke vergaderingen graag net even iets extra’s voor hun leden. Hun aanpak kan rekenen op veel positieve reacties van collega’s.

FRISSE WIND DOOR BESTUUR AMSTERDAM-HAARLEM EN OMSTREKEN

“Sinds wij in het bestuur zitten, waait er toch wel een andere wind door de vereniging,” zeggen Floor en Naomi. “We proberen met kleine

stappen onze leden meer te en-thousiasmeren en te betrekken bij activiteiten. Bijvoorbeeld met een Facebookpagina en borrels met daaraan gekoppelde lezingen.” Anniek: “Ik vind het belangrijk dat meer jonge tandartsen zich met de vereniging gaan bemoeien. Je ziet nauwelijks mensen van onze leeftijd in bestuursfuncties. Eigenlijk bestaat het gros uit leden van boven de vijftig.” Naomi vult aan: “Het kost ook best wat extra tijd naast je werk.” Waarop Floor reageert: “En bovendien kan het lastig zijn om als jonge, net afgestudeerde tandarts in een bestuur te stappen waar voor-namelijk de oudere garde zit die dingen al jaren op dezelfde wijze aanpakt.” Anniek: “Je merkt op de vergaderingen dat alleen dezelfde mensen komen, en dat er redelijk

wat kritiek wordt geuit. Daar schiet je niets mee op, we moeten juist vooruit kijken en onze beroeps-groep vooruit helpen.”

KLEINE VERANDERINGENEen van de kleine veranderingen van het afgelopen jaar was het organiseren van een winterbor-rel. Floor: “We waren verbaasd hoeveel jonge mensen erop af kwamen. Voorheen organiseerde het bestuur altijd een vergadering, nu kozen we voor een interactieve communicatietraining gevolgd door een borrel. We willen ook gewoon dat onze leden het gezel-lig hebben met elkaar.” Dat er zoveel jonge tandartsen, en zelfs studenten, op af kwamen had ook te maken met de verandering van locatie. Die was voorheen vaak in Velsen, IJmuiden of Haarlem. “Wij kozen voor Amsterdam, dat bleek een stuk laagdrempeliger,” vertelt Anniek. Naomi: “Juist die intercollegiale momenten zijn nuttig. We willen de leden helpen in het verkrijgen van een netwerk,

momenten creëren waarbij je elkaar kunt spreken en van elkaars ervaringen kunt leren. Persoonlijk haal ik uit deze bestuursfunctie trouwens ook een hoop. Ik zie het als een gratis ontplooiingsmoge-lijkheid; er wordt veel aangeboden op het gebied van bestuurstrainin-gen. Daarnaast leer je veel van de vergaderingen met de andere af-delingen en het hoofdbestuur van de KNMT. Je kunt jezelf hierdoor meer ontwikkelen.”

SIGNALEN UIT HET VELDFloor vervolgt: “Je komt meer te weten, komt dichter bij de bron. Neem bijvoorbeeld de discussie over de tarieven vorig jaar, dat was best ingewikkeld. Door mijn bestuursfunctie werd me dat een stuk duidelijker. Dat kun je dan ook weer uitleggen aan je collega’s en andere leden.” Anniek: “Andersom kunnen wij de KNMT informeren


door signalen op te vangen uit het veld. Wij hoorden dat veel jonge tandartsen het tarief voor het lidmaatschap best hoog vonden. Inmiddels zijn de tarieven voor pas afgestudeerden door de KNMT verlaagd.” Floor: “De KNMT betekent heel veel voor de be-roepsgroep, dat mag wel bekender worden. We hebben plannen om langs te gaan bij studieverenigin-gen en de tandartsenopleiding. We willen heel graag laten zien

hoe leuk en zinvol het is om in het bestuur te zitten.” Waarna ze besluit: “Het kost weliswaar tijd - je hebt de jaarlijkse algemene ledenvergaderingen, overleg met de andere portefeuillehouders van de verschillende afdelingen en bestuursvergaderingen en natuurlijk de activiteiten die je zelf voor je vereniging wilt onderne-men - maar je krijgt er veel voor terug. Ik hoop dat meer jongeren ons voorbeeld volgen.”

Floor, Naomi en Anniek be-haalden hun tandartsdiplo-ma in 2011. Floor werkt vier dagen in de week als tand-arts bij een tandartspraktijk in Leiderdorp. Daarnaast volgt ze een opleiding recon-structieve tandheelkunde. Ze is sinds 2014 bestuurslid Structuur en Financiering. Naomi werkt als tandarts bij een tandartspraktijk in Maarssen. In september 2015 gaat zij naast haar werk een studie volgen. Sinds 2013 heeft Naomi binnen het bestuur de portefeuille Kwaliteit en Nascholing. An-niek werkt als tandarts in Be-verwijk en Heerhugowaard. Zij overweegt om de studie

geneeskunde te gaan doen in 2016. Anniek is sinds

2014 bestuurssecre-taris.

WIL JE MEER WETEN OVER HET

KNMT-LIDMAATSCHAP OF DENK JE

DAT EEN BESTUURSFUNCTIE IN EEN

VAN DE VERENIGINGEN BIJ JOU PAST?

OP KNMT.NL VIND JE HIEROVER MEER

INFORMATIE ALSMEDE EEN OVERZICHT

VAN DE VACATURES.

“ IK VIND HET BELANGRIJK DAT MEER JONGE TANDARTSEN ZICH MET DE VERENIGING GAAN BEMOEIEN. .”

34

Een patiënt komt gemiddeld 2,7 keer per jaar bij de tandarts. Gelukkig is de vertrouwensrelatie met de tandarts doorgaans goed, wat positief is voor de informatie-uitwisseling over mond-gezondheid. Maar ook tussen de bezoeken door kunnen er vragen zijn, bijvoorbeeld in geval van kleine aandoeningen of vlak voor een behandeling. Of iemand kan op zoek zijn naar een nieuwe tandarts vanwege een verhuizing. Wat volgt is een zoektocht op internet. Om op betrouwbare wijze in die digitale informatiebe-hoeften te voorzien, houdt de KNMT sinds 2010 de website allesoverhetgebit.nl in de lucht. Voor patiënten, van tandartsen.

MONDGEZONDHEIDDeze site biedt patiënten informatie in drie overzichtelijke pijlers. Tips voor een gezond gebit en informatie over aandoeningen en behandelingen zijn onderdelen van de pijler mondgezondheid. Wetenschappelijke vereni-gingen en een onafhankelijke redactieraad van mondzorgprofessionals zorgen samen voor verdere professionalisering en uitbouw van deze informatie.

TANDHEELKUNDIGE VERGOEDINGEN EN VERZEKERINGEN De tweede pijler geeft onafhankelijke infor-matie over tarieven, verzekeringen en vergoe-dingen. Bijvoorbeeld hoe de tandheelkundige

verzekeringspolis zich verhoudt tot andere po-lissen, hoe een tandartsrekening is opgebouwd en wat de codes betekenen.

DE TANDHEELKUNDIGE PRAKTIJKDe derde pijler biedt informatie over de tand-heelkundige praktijk: welke beroepen zijn er in de mondzorg, wat kun je doen als je niet tevreden bent en hoe zit het met zaken als behandelplan, kwaliteit, hygiëne, samenwerking en verwijzing?

MAKKELIJKE ONDERSTEUNING EN ZICHTBAARHEID allesoverhetgebit.nl is er zowel voor patiënten als voor tandartsen. De voorlichtende informa-tie kan ook jouw dagelijkse werk ondersteunen. Bijvoorbeeld wanneer je patiënten meer informatie wilt geven over bepaalde behande-lingen of procedures. Ben je met een patiënt in gesprek over een endo, dan kun je wijzen op de informatie over wortelkanaalbehande-lingen op allesoverhetgebit.nl. Via jouw eigen praktijkwebsite kun je ook direct linken naar de patiëntensite. En jouw zicht- en vindbaarheid als tandarts verhoog je heel eenvoudig met een koppeling van jouw praktijkgegevens naar ‘Zoek een tandarts’. Duizenden collega’s zijn je al voorgegaan. Kijk maar eens op allesoverhetgebit.nl.

ALLESOVERHETGEBIT.NLVOOR PATIËNTEN, VAN TANDARTSEN

tandarts zijn specialisaties & differentiaties

Communiceren met patiënten. Dat doe je als tandarts dagelijks in de praktijk. Omdat profes-sionele patiëntenvoorlichting bijdraagt aan een goede mondgezondheid. En die missie delen we! Om jou als tandarts én de patiënt hierbij te ondersteunen, investeert de KNMT in de web-site ‘allesoverhetgebit.nl’. Dit is een onafhanke-lijke, informatieve website voor patiënten, van tandartsen. Omdat we ons samen inzetten voor tevreden patiënten met een gezonde mond.

KNMT KLAAR VOOR DE START 35KNMT KLAAR VOOR DE START 35

3 TANDARTSTOEKOMST

35KNMT KLAAR VOOR DE START

tandarts toekomst

36

tandarts toekomst eigen praktijk

Overweeg je een eigen praktijk te starten, dan komt daar veel bij kijken. Hoeveel, dat proberen we in deze ‘wordle’ zichtbaar te maken. Als beroepsvereniging steu-nen wij je natuurlijk waar we kunnen bij deze ingrijpende fase van je carrière. Naast het handboek voor de startende praktijkhouder, dat je kunt opvragen bij KNMT-Ledenservice of als pdf downloaden, ontwikkelden wij diverse online tools, zoals: het Digitaal Ondernemingsplan Tandartspraktijken (DOT), Praktijkbemiddeling, Praktijk-website-Direct, TandartsVacatureBank, Arbeidsvoorwaardenregeling, Arbeidsvoor-waarden-Direct, Honoreringstool, Klachtenregeling voor praktijken, RI&E et cetera. Zoek vooral eens op knmt.nl > praktijkhouders en bel bij vragen met de deskundi-gen van KNMT-Ledenservice.

orIËNTereN oP eeN eIgeN PraKTIJK


Zet geld opZijZelfs als je helemaal nog niet weet of je straks een eigen praktijk wilt, is het goed om nu al geld opzij te zetten. Komt die praktijk er niet, dan kun je dit geld namelijk gebruiken voor dat huis, die boot of andere zaken die je op enig moment waarschijnlijk wilt kopen. Banken verlenen nu eenmaal gemakkelijker een geldlening als de lener een substantieel bedrag op zijn rekening heeft staan. Bovendien laat je met goed spaargedrag zien dat je bewust met geld omgaat. Wij weten uit ervaring dat dit écht een pluspunt is wan-neer je met je ondernemingsplan aanklopt voor een financieringsvraagstuk.

Bouw je pensioen opVoor je pensioen geldt hetzelfde; het lijkt nog ver weg, maar je móet nu beginnen met opbouwen voor een onbezorgde oude dag later. Pensioen is namelijk het inkomen dat je nodig hebt zodra je stopt met werken. Voor tandartsen bestaat het pensioen meestal uit de AOW. De rest moet je zelf doen. Voor algemeen advies op dit vlak kun je terecht op een site als wijzeringeldzaken.nl. Wij adviseren je om samen

met iemand die er écht verstand van heeft een goed pensioenplan op te stellen. Iedere opbouwmoge-lijkheid heeft namelijk zijn eigen voor- en nadelen, risico’s en kansen. Een financieel adviseur of financieel planner om advies vragen is daarom geen overbodige luxe. Mocht je dit advies opvolgen en in gesprek gaan met een deskundige, bespreek dan gelijk de financiële consequenties voor nabestaanden als je er zelf onver-hoopt niet meer mocht zijn!

VerZeker arBeidsongeschiktheidTot slot willen we in het kader van een goede toekomst nog de arbeidsongeschiktheidsverzekering aanstip-pen. We hopen van harte dat het niet gebeurt, maar mocht je onverhoopt toch arbeidsongeschikt raken, dan is er voor jou als zelfstandige vanuit de overheid praktisch geen sociaal vangnet. In het beste geval kun je een beroep doen op de bijstand. Met alle gevolgen van dien. Voor jou én je eventuele partner en kinde-ren. Ons advies is daarom: sluit een goede arbeids-ongeschiktheidsverzekering af. Op knmt.nl vind je bij ‘Regelzaken voor starters’ aanbieders die leden van de KNMT een interessante korting geven. Succes!

VoorKoM zorgeN. DeNK Na oVer MorgeN.Als startende tandarts lijkt een eigen praktijk nog zo ver weg. En bij het vieren van je pensioen kun jij je aan het begin van je carrière al helemaal niks voorstellen. Toch is het goed om nu al over deze zaken na te denken.

voorkom zorgen

38

tandarts toekomst jonge praktijkhouder

“Het werk houdt voor mij nooit op. Van acht tot vijf ben ik gewoon tandarts aan de stoel. Thuis ben ik

ondernemer en werk ik aan mijn organisatie.”

EEN EIGEN PRAKTIJK

AN NGUYEN STARTTE NA ZIJN STUDIE


An Nguyen komt uit een echte onderne-mersfamilie; zijn vader en broer hebben een eigen apotheek en ook hij wist al tijdens zijn

studie dat hij voor zichzelf wilde be-ginnen. “Een bevriende orthodon-tist kende iemand in Hardenberg die snel met pensioen zou gaan. Toen ik deze praktijk ging bekijken, kreeg ik direct een goed gevoel.”

VISIE VOLGENAn: “Na anderhalf jaar in deze so-lopraktijk te hebben gewerkt, heb ik alle patiënten overgenomen en startte ik de bouw van mijn eigen praktijk op een nieuwe locatie. Ik wilde een frisse start en had nieuwe tandheelkunde voor ogen. Ik koos voor een bestaand pand in een gezondheidscentrum. Om mijn visie beter uit te kunnen dragen, maakte ik zelf een nieuw ontwerp en indeling. Dat was best span-nend: hoe zouden de patiënten rea-geren? Ze vonden het gelukkig leuk, zo’n frisse wind. Tijdens de verbou-wing werkte ik in de oude praktijk en in een andere groepspraktijk. In de pauzes ging ik kijken hoe de verbouwing vorderde. Een intensief proces: ik moest er bovenop zitten om alles in goede banen te leiden.”

LOGISCH NADENKEN“Net als veel andere jonge starters wist ik eigenlijk helemaal niet hoe ik moest beginnen. Ik ben gaan nadenken over wat mij logisch leek. Ik wilde een praktijk overnemen en daar had ik middelen voor nodig. Ik ging naar de bank. Die zag potentie in mijn plannen en zo kreeg ik de fi nanciering rond. Ik kwam veel dingen tegen die nieuw voor me waren. Personeelsmanagement, bijvoorbeeld; hoe ga je om met

zaken als vrije dagen, of verzuim? Maar je moet het gewoon gaan doen. Er moet geld in het laatje ko-men voor de lonen. Daarvoor moet de praktijk productie draaien.”

DURVEN DELEGEREN“Wat ook lastig bleek, was het werken volgens richtlijnen. Het kost veel tijd en die tijd wordt niet betaald. Natuurlijk probeer ik de regels zo goed mogelijk na te leven. Eerst heb ik uitgezocht welke richtlijnen er zijn, vervolgens heb ik protocollen opgesteld en daarna iemand verantwoordelijk gemaakt voor de sterilisatie. Je moet dele-geren en verantwoordelijkheden durven uitbesteden. Zo heb ik veel baliewerk en sommige admini-stratieve taken gedelegeerd. Alle zakelijke administratie doe ik nog steeds zelf.”

STEEDS VERNIEUWEN“Het werk houdt voor mij nooit op. Ik onderscheid werken in de organi-satie, en werken aan de organisa-tie. Van acht tot vijf ben ik gewoon tandarts aan de stoel. Thuis ben ik ondernemer en besteed ik elke dag wel minstens een uur aan marke-ting, management en toekomst-planning. Stilstand is achteruit-gang. Ik probeer mijn bedrijf steeds te vernieuwen en een sterke ‘brand’ te creëren. Je leert gaandeweg: enerzijds door het te doen, ander-zijds door te leren van mensen die je inspireren. Ik lees boeken over inspirerende ondernemers zoals Steve Jobs, Richard Branson, Simon Sinek en Stephen Covey. Ook heb ik veel contact met mijn mentor Florin Cofar, een tandarts uit Roemenië. Hij is de visionair achter het inmid-dels wereldberoemde Dentcof Researchcentrum. Hij inspireert mij enorm en heeft mij geïntroduceerd

in een nieuwe manier van denken en werken, het zogenaamde Digital Smile Design.”

CLIËNTEN ZELFVERTROUWEN GEVEN“Ik ben altijd op zoek naar ma-nieren om mezelf opnieuw uit te vinden, meer te zijn dan alleen tandarts. Ik wil cliënten hun zelfvertrouwen teruggeven. De behandeling geeft hen de mogelijk-heid om degene te worden die ze altijd al wilden zijn. Als je je altijd hebt geschaamd voor je gebit, zorg ik ervoor dat je onbeschaamd durft te lachen. Mijn hogere doel is om de levenskwaliteit van mijn cliënten te verbeteren.”

ADVIES JONGERE COLLEGA’S“Mijn advies aan jonge collega’s die ook graag een eigen praktijk willen starten: bereid je goed voor. Rea-liseer je waar je aan begint. Het is altijd meer werk dan je in het begin denkt. En bovendien in het begin geen vetpot. Maar: het is ontzet-tend leuk om je bedrijf volledig naar eigen inzicht vorm te geven. Als ik maandag zou besluiten om alles anders te doen, dan kan dat. Het coachen van jonge tandartsen lijkt me een uitdagende volgende stap. Ik heb inmiddels wel wat ervaring op verschillende vlakken, waar beginnende collega’s echt iets aan kunnen hebben. Ik wil hen inspireren hun volledige potentieel te benutten. Tandheelkunde moet weer sexy worden. Ik denk dat ik de sleutel heb om jonge mensen te helpen die de tandheelkundige wereld willen veranderen.”

“ JE LEERT GAANDEWEG. ENERZIJDS DOOR HET TE DOEN, ANDERZIJDS DOOR TE LEREN VAN MENSEN DIE JE INSPIREREN.”

AN NGUYEN (30) haalde zijn diploma tand-heelkunde in 2011. Hij is sinds 2012 eigenaar van Ardent Tand-heelkunde in Hardenberg. Ook is hij mede-oprichter van Ardent Academy, een opleidingsinstituut voor collega-tand-artsen. An en zijn team werken volgens het Digital Smile Design-concept. Met veel enthousiasme geven ze hun cliënten een stralende lach. #SmilesByArdent

40

tandarts toekomst verlief, verloofd, getrouwd

Het was nog in mijn eer-ste studiejaar,” vertelt Veronique. “Ik had al een opleiding tot mondhygiënist gedaan en was net gestart met

tandheelkunde toen ik Leon tegen-kwam in het Nijmeegse uitgaans-leven. We waren eigenlijk allebei nog niet zo op zoek naar een vaste relatie, maar toch konden we el-kaar niet loslaten. Na een paar jaar zijn we gaan samenwonen. Vlak na ons afstuderen hebben we een huis gekocht hier in Weert.”

breed oriËnterenDat Weert hun standplaats zou worden was duidelijk. Leon is

Eerst kwam de liefde. Veronique de Looff (36) en Leon Smolenaars (38) waren allebei stu-

dent tandheelkunde toen de vonk oversloeg. En van het een kwam het ander. Samenwo-

nen, huis kopen, werken, kinderen krijgen, trouwen… Sinds begin 2015 zijn ze samen

eigenaar van een tandartspraktijk. Boven hun ruime, zonnige praktijk aan de Emmasingel

in Weert vertellen ze over het grote avontuur dat zij samen zijn aangegaan.

verliefd, verloofd, getroUWd…

Met je Werk!

“


naast zijn werk als tandarts actief in een plaatselijke band, en dat wil hij niet graag missen. Maar dat ze ook samen een praktijk zouden runnen stond niet gelijk vast. “We zijn rustig aan gestart,” herinnert Veronique zich. “We wilden eerst ons leven goed op de rit hebben. Daarom zijn we na ons afstuderen allebei als ZZP-er aan de slag gegaan. We hebben zodoende ervaring opge-daan in verschillende praktijken en praktijkvormen. Grote en kleine.” Leon: “Overal leer je van. Ik zou ook als tip willen meegeven aan net afgestudeerde tandartsen: oriënteer je eerst breed. Zo leer je in de praktijk wat je wel en wat je niet wilt en wat bij je past.”

leren van collega’sDat je in een grote praktijk waar meerdere tandartsen werken altijd bij een collega terecht kunt voor advies, vond Veronique een groot voordeel. “Maar ook van de oudere tandarts in een kleine praktijk kun je veel leren,” zegt Leon. “Vooral over de manier hoe je met patiënten omgaat. Dat is iets anders dan de techniek van het vak, die kun je aanleren. Maar dat betekent nog niet automatisch dat je dan ook een goede tand-arts bent. Een patiënt die vindt dat hij goed is behandeld, vertelt dat door en komt terug. Daar kan geen reclamecampagne tegenop. Dat heb ik vooral geleerd van mijn oudere collega’s.”

dezelfde visieEen paar jaar geleden begonnen ze te dromen van een eigen praktijk. Voor allebei was het duidelijk dat ze dat samen wilden doen. Ze deelden dezelfde visie op tand-heelkunde. In Weert waren op dat moment redelijk wat tandartsen die binnen afzienbare tijd hun praktijk wilden overdoen, dus dat was gunstig. Veronique: “Op een gegeven moment waren er zelfs twee praktijken die we konden overnemen. Dat hebben we ge-daan. We hebben ons gevestigd in de praktijk van de ene tandarts, en

de patiënten van de andere tand-arts hebben we meegenomen. Dat was wel even iets anders dan het kleine begin dat we ons voorgeno-men hadden, maar ja. De praktijk-ruimte was goed op orde, dus wat dat betreft konden we gelijk aan de slag. En we zijn heel blij dat de vorige praktijkhouder als ‘senior tandarts’ anderhalve dag per week in de praktijk is blijven werken. Voor de patiënten was dat ook een stabiele factor.”

Lief bLijvenEn zo werden Veronique en Leon naast elkaars geliefde en ouders van Julie (6) en Joost (4) ook elkaars zakelijke partner. Dat vergt heel wat van een relatie. “Je moet lief blijven voor elkaar, want je komt moeilijk van elkaar af”, grapt Leon. “Maar serieus: je moet er wel aan werken. Als je merkt dat de lontjes korter worden, wordt het tijd voor elkaar.” Dat is Veronique met hem eens. “We zijn allebei zo druk met ons werk, de kinderen, sporten, muziek, dat een avondje samen op de bank zitten er wel eens bij inschiet. En dan nog moet je uit-kijken dat het gesprek niet alleen over tanden gaat.” Waarop Leon besluit: “Het belangrijkste is nog-maals dat je lief bent voor elkaar èn voor je patiënten. Dan komt het altijd goed.”

Leon en veronique geven 5 tips voor het starten aLs praktijkhouder

– Oriënteer je eerst breed bij verschillende praktijkvor-men, zo leer je wat je wilt.

– Maak voor jezelf duidelijk welke visie je hebt op de tandheelkunde.

– Schakel een professioneel bureau in bij de overname van een praktijk.

– Bedenk dat het overne-men van een praktijk een traject van geven en nemen is.

– Vertel je patiënten over de manier waarop jij werkt.

Samen met je partner een praktijk beginnen?– Weet waar je aan begint!– Maak samen een plan voor

je praktijk.– Bepaal ieders rol binnen

de praktijk en sluit aan bij je eigen voorkeuren.

– Blijf openstaan voor kritiek.

– Plan bewust tijd in voor elkaar.

Het team van tandarts-praktijk Smolenaars-de Looff3 tandartsen1 preventieassistent2 tandartsassistenten 2 baliemedewerkers1 administrateur

Het thuisteam van Veronique en LeonPapa en mamaJulie (6) en Joost (4)2 honden2 katten2 konijnen

42

praktische zaken

knMt-VacatUreBank: COMFORTABEL ZOEKEN NAAR EEN NIEUWE WERKPLEK.Op zoek naar een nieuwe werk-plek? Neem dan plaats in de KNMT-TandartsVacaturebank. Altijd open zoek je hier 24/7 comfortabel naar de ideale match. Neem gratis plaats en ervaar dat jouw ideale baan slechts enkele klikken bij je vandaan is. Je vindt ‘m op knmt.nl

aan De sLaG aLs zzp’er? Als je start als zelfstandig zorg-verlener moet je je inschrijven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel (KvK). De KvK geeft jouw gegevens door aan de Belastingdienst. Je hoeft je dus niet apart aan te melden bij de Belastingdienst.

praktische zaken

tip> heLpt De patiËnt Én De tanDarts.

Ken je het TIP al? TIP staat voor Tandheelkundig Informatie Punt en is primair opgezet voor het verstrekken van onafhankelijke informatie aan patiënten. Dit maakt het tegelijkertijd handig voor de tandarts in de communi-catie met een patiënt.

nt app Een beetje vereniging kan niet zonder verenigingsblad. De KNMT geeft daarom al sinds 1945 twintig keer per jaar het op journalistieke leest geschoeide Nederlands tandartsenblad (Nt) uit. Vanaf 2013 verschijnt het Nt niet alleen op papier maar ook digitaal, via een eigen app en op de website www.ntdigitaal.nl. Verder is de redactie van het Nt crossmediaal actief op socale media zoals Twitter en verzorgt ze eigen Nt-video’s. Voor KNMT-leden is dit alles in het lidmaatschap inbegrepen.

zaken

De drempel die een patiënt er-vaart bij het neerleggen van een vraag bij diens tandartspraktijk is vaak hoger dan je als tandarts zelf denkt. Bij onduidelijkheid over een (voorgestelde) behandeling of rekening gaat een patiënt daarom liever zijn informatie zoeken op het internet of doet deze navraag bij de zorgverzekeraar. Die zorgverze-keraar verwijst de patiënt op zijn beurt door naar het TIP. Daar krijgt de patiënt immers onafhankelijke informatie. Maar het TIP doet meer: het beantwoordt vragen en geeft de patiënt in voorkomende gevallen handvatten mee om in gesprek te gaan met de tandarts. Je kunt dit proces ook omdraaien: merk je in een gesprek met een patiënt dat deze ontevreden blijft, wat je ook zegt of doet? Verwijs deze dan naar het TIP. Dan kan de patiënt tegen een onafhankelijke partij zijn zegje doen. En kan het TIP proberen om ‘de angel eruit’ te halen.

TIP is bereikbaar via 0900 – 20 25 012 (€ 0,90 per gesprek). Daarnaast is aog.nl een goed en onafhankelijk informa-tiemedium om patiënten naar te verwijzen.

praktische zaken

For now. And forever. Straumann® Young Professional Program.

Wil je je verder specialiseren in de orale implantologie?

Profiteer van de vele voordelen die het Straumann® Young Professional Program je biedt. Zo kun je met de Straumann- en ITI-cursussen meer kennis en ervaring opdoen in de implantologie.

Ook tijdens je carrière kun je op ons rekenen met bijvoorbeeld een mentorship. Je leert van de jarenlange ervaring van een ervaren implantoloog en kijkt mee over zijn schouder.

Schrijf je in op www.straumann.nl/ypp. Verzilver online een of meerdere vouchers met je persoonlijke code en profiteer van onze speciale aanbiedingen.

Meer informatie: (030) 600 89 00,[email protected], www.straumann.nl/ypp

professionalyoung

44

inhoud

verbindt

De KNMT zet zich in voor de mondzorg in het algemeen en jouw ambities als tandarts in

het bijzonder. Daarom biedt de KNMT je voor iedere rol en fase andere voordelen.

Dat begint al voordat jij aan je carrière begint; met het gratis Startersgesprek! Tijdens dit

gesprek geeft een deskundige van de ledenservice antwoord op al jouw persoonlijke

startersvragen, zodat je snel, probleemloos aan de slag kunt gaan.

KNMT-Ledenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag, tussen 08.30 – 17.00 uur.

Probleemloos aan de slag. Met het KNMT-Startersgesprek!

Plan nu je afspraak in, via [email protected] of 030 60 76 380.

Magazine voor de startende tandarts

Documents

Transcript of Magazine voor de startende tandarts