LIVRET D’ACCUEILCITÉ UNIVERSITAIRE COLOMBIÈRE2017 – 2018

CITÉ UNIVERSITAIRE LA COLOMBIÈRE570, route de Ganges34090 Montpellier Cedex 05 Tél. 04 67 04 28 48 — Mail. cu.colombiere@crous-montpellier.fr

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BIENVENUE À LA COLOMBIÈRE !

Pour vous souhaiter la bienvenueet mieux nous connaître,

un apéritif suivi d’un concert seraorganisé dans l’enceinte de la cité

le lundi 25 septembrede 19 h – 22 h

BIENVENUE À LA CITÉ LA COLOMBIÈRE !Ce livret est destiné à faciliter votre vie en citéuniversitaire. Il n’a pas la prétention d’être exhaustif, mais doit vous permettre de faciliter votre arrivée. N’hésitez pas à vous reporter aurèglement intérieur de la cité afin de connaîtrevos droits et devoirs. Pour beaucoup d’entre vous,il s’agit de votre première expérience de vie encollectivité, ce sera une expérience passionnantesi chacun y met du sien. « La Liberté consiste à pouvoir faire tout ce qui ne nuit pas à autrui. » Déclaration des Droits de l’Homme de 1789. Je vous souhaite un bon séjour à La Colombière.La direction.

ORGANISATION DE LA CITÉDirection : 1 Directrice, 1 directrice adjointe,1 responsable technique, 1 agent-chef.Accueil central : 2 agents d’accueil, 2 veilleursde nuit, 4 gardes loge, 2 secrétaires.Équipe technique : agents techniques.Nettoyage : 1 Lingère et 9 agents de serviceUn médiateur chargé des affaires sociales etculturelles est également présent en fin de journée.Animation : 2 contrats civiques

LE CONSEIL DE RÉSIDENCELes conseils de résidence, renouvelés chaque année dans toutes les cités et résidences universitaires, sont composés paritairement de personnels du Crous et de représentants des étudiants résidents élus. Véritable acte citoyen, votre vote vous permettra, par l’intermédiaire de ces représentants élus, de vous impliquer dans la vie sociale, culturelle et collective de votre lieu de résidence. Alors, n’hésitez pas, votez en novembre !

SOMMAIRE------------------------------------------------------------

04 | L’ACCUEILL’accueil - Le tutorat d’accueil - Votre arrivée Le paiement de la redevance - Dossier CAF Mode de paiement05 | S’INSTALLERChariots et cartes de résidents - Accès et clés Réparations / Incidents - Matériel à disposition06 | VIVRE EN COLLECTIVITÉRèglement intérieur - Rappel condition d’occupation - Les nuisances sonores et l’hygiène - La sécurité07 | VIVRE AU QUOTIDIENVélos, Motos - Laverie - Salles de travailLoisirs et détente - Départ - Courrier08 | MONTPELLIER : SE RESTAURER09 | S’INFORMER / COMMUNIQUERInfoCrous - Informatique / InternetSite internet du Crous - Facebook et Twitter10 | SOYEZ ACTEURS DE VOTRE CITÉÉnergie et environnement - Le tri des déchets Médiation / Animation11 | LE SERVICE CULTUREL DU CROUSLes plus du service culturel du Crous 12 | PLANPlan de la Cité Universitaire la Colombière.

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LIVRET D’ACCUEILCITÉ UNIVERSITAIRE COLOMBIÈREÀ MONTPELLIER — 2017-2018

INFOCITE/U

CITÉ UNIVERSITAIRE LA COLOMBIÈRE570, route de Ganges — 34090 Montpellier

• E-mail. cu.colombiere@crous-montpellier.fr• Tél. 04 67 04 28 48

L’ACCUEILSitué dans le hall d’entrée, il est l’un des lieux les plus importants de la cité :- Accueil de toute personne prévue 24 h/24, 7 j/7.- Réception du courrier :Chaque résident a une boîte aux lettres correspondant à sa chambre- Pour tout incident :Les personnels de l’accueil et les veilleurs sont joignables 24 h/24 h au 06 72 75 16 54 (panne d’électricité, eau, perte des clés, etc.) S’adresserà l’accueil. En cas d’urgence dans les bâtiments,en décrochant le téléphone, on obtient l’accueil en appuyant sur le bouton du bas.

LE TUTORAT D’ACCUEILDes étudiants tuteurs sont présents dès la rentrée pour vous accueillir et vous guider.N’hésitez pas à les interroger sur le fonctionnementde la cité ou sur les formalités administrativesauxquelles vous serez confrontés lors de votreséjour (CAF, etc.)…

VOTRE ARRIVÉELa loge est ouverte de 7 h à 19 h, mais les formalitésadministratives ne peuvent se faire qu’aux heures d’ouverture du secrétariat. Lors de votrearrivée et après les formalités administratives, vous seront remis les clefs de votre logement, le badge d’accès à la cité, si besoin un câble internet, une carte de résident (fournir une photo d’identité) ainsi qu’un état des lieux en 2 exemplaires. Un exemplaire de cet état des lieux sera à retourner complété dans les plus brefs délais à l’accueil ou rendu à l’agent de service de votre bâtiment. Draps et couvertures pourront être retirés auprès de la lingerie ou de l’accueil.

LE PAIEMENT DE LA REDEVANCEPour le paiement de vos loyers et tous problèmes administratifs, le secrétariat est ouvert aux heures affichées les jours ouvrables. La redevance qui comprend l’eau, l’électricité, le chauffage et la connexion Internet est due pour l’année universitaire, soit du 16 septembre au 15 juin.Le paiement est exigible dès le premier jour du mois et doit être réglé au plus tard le 10 du mois en cours (§ Article 11.- TITRE 2 du règlement intérieur).

DOSSIER CAFLe Crous ne fait pas l’avance de la CAF. Tant que votre dossier n’est pas validé par la CAF, vous êtes tenu de payer la totalité de la redevance.

MODE DE PAIEMENTPrélèvement, vous devrez remplir une autorisation spécifique pour ce mode de paiement, demandez ce formulaire à l’accueil.Paiement par CB à l’accueilPaiement en ligne sur le site :www.crous-montpellier.fr

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L’ACCUEIL DE LA CITÉUNIVERSITAIRE COLOMBIÈRE

CHARIOTS ET CARTESDE RÉSIDENTSPour faciliter les déménagements, on peut emprunterun chariot en laissant sa carte de résident à la loge.La carte de résident, parlons-en :c’est l’outil indispensable à la vie en cité U.Elle est nécessaire à tout emprunt (salle de travail, chariots, retrait du courrier...).

ACCÈS ET CLÉS1. Entrée de la cité et aux bâtiments :L’accès à la cité est sécurisé, l’ouverture des portes se fait par badge ou carte. La cité est une propriété privée, à ce titre seul les résidents et leurs visiteurs peuvent y accéder. Il appartient donc au résident de venir ouvrir à ses visiteurs.2. Garage à vélos :sur simple demande votre badge sera activé pour vous permettre de ranger votre vélo dansle local prévu à cet effet. Bien que ce local soitsécurisé (badge et vidéosurveillance), il est conseillé de souscrire une assurance vol.La cité ne sera pas tenue responsable en cas de vol.

RÉPARATIONS / INCIDENTSLe moindre problème matériel est à signaler à l’agent de service ou, s’il n’est pas là, à l’accueil central. Toutes les réparations sont effectuées gratuitement par le personnel technique de la cité universitaire.

MATÉRIEL À DISPOSITIONUne trousse de 1er secours est disponible à l’accueil. Vous pouvez également emprunter balais, fer à repasser et matériel d’entretien.

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JE M’INSTALLEDANS MA CITÉ

VIVREEN COLLECTIVITÉ

RÈGLEMENT INTÉRIEURLe règlement intérieur doit être lu et appliqué.Il s’agit de comprendre et de retenir les principaux points. L’inventaire doit être effectuéà l’arrivée et au départ. Il sert à vérifier que l’étatfinal de la chambre est le même que l’état initial.

RAPPEL CONDITION D’OCCUPATIONConcernant les logements en cité universitaire, le règlement intérieur précise :En son article 3 :« La décision d’admission comporte le droit d’occupation d’une chambre accordé à un étudiant qui se voit remettre une carte de résident dès son entrée dans les lieux. Ce droit d’occupation est strictement personnel. Il ne peut être ni cédé ni transmis (il est incessible). Ce droit d’occupation est précaireet révocable : il y est mis fin immédiatement notamment en cas de cession ou de prêt de la chambre à un tiers, même en période de trêve hivernale ».Tout manquement à ces prescriptions entrainera immédiatement la perte du droit d’occupation pour les résidents des cités universitaires, et ce, sans préjuger des éventuelles poursuites qui pourraient être décidées à l’encontre des fautifs.

LES NUISANCES SONORESET L’HYGIÈNENous sommes près de 12 000 habitantsdans notre cité U, alors essayons de vivrele mieux possible :— Mettre sa musique trop fort peut empêcher le voisinage de travailler ou de dormir, même pendant la journée.— Ayons la gentillesse de prévenir nos voisins quand une soirée, ayant été autorisée, est organisée.

— Ayons la correction de garder les couloirs, toilettes et cuisines propres.— Rappelons qu’il existe encore des non-fumeurs.Il est donc interdit de fumer dans les lieux communs fermés (cafétéria, salles de travail, salles de TV, couloirs, hall, etc.). Les agents de service passent tous les jours dans les couloirs, les cuisines et les sanitaires.

LA SÉCURITÉLa sécurité de tous engage la responsabilité de chacun. Quelques consignes sont à respecter :— Au rez-de-chaussée, fermer les fenêtres à clé et les volets hermétiquement jusqu’à la butée (ainsi que le couloir du pavillon 4)— Fermer la porte de sa chambre à clé.— Fermer la porte des sanitaires à clé.— Ne pas donner ou prêter ses clés à la légère.— Ne pas donner son adresse à des inconnus.— N’amener chez soi que les personnes auxquelles on fait confiance.— Ne pas ouvrir aux démarcheurs même s’ils se disent étudiants.— Ne jamais déposer vos clés dans les boîtes à courrier (même sous enveloppe).

Sur les portes sont disposés des judas pour vérifierl’identité des visiteurs. Un veilleur est présent à la loge pendant la nuit. Vous pouvez le joindreen décrochant le téléphone de l’étage ou lerencontrer pendant ses rondes. Il est régulièrementsecondé par un vigile professionnel. Il est important de signaler à la loge toutes allées etvenues suspectes (démarchage, porte-à-porte par des personnes inconnues, etc.). Quand le veilleur de nuit est en ronde, il est joignable sur téléphone portable à ce numéro : 06 72 75 16 54. 2 visites de sécurité des logements ont lieu durant l’année universitaire.Elles ont pour but, notamment de contrôlerle bon respect du règlement intérieur.

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VIVREAU QUOTIDIEN

VÉLOS, MOTOSLa cité ne peut-être tenue responsable des vols et dégradations. Vous pouvez activer votre badge pour ranger votre vélo dans le local prévu à cet effet.

LAVERIEAccessible aux PMR, située à côté de « l’Annexe »trois machines à laver et deux sèche-linge sont en libre accès de 6 h à 22 h, 7 j/7.Tarifs : 2,20 � la machine, 1,50 � le séchage.

SALLES DE TRAVAILLes bâtiments disposent d’une ou plusieurs sallesde travail. Les clés peuvent être empruntées pour une durée limitée (6 h) sur présentation de la carte de résident. Les modalités d’empruntvous seront données à l’accueil.

LOISIRS ET DÉTENTELa cité dispose d’équipements sportifs (terrain de tennis, basket, volley, parcours de santé et de salles de loisirs. Une salle de musculation est à votre disposition dans les locaux de la résidence Colombière 2.Emprunt de matériels : vous pouvez emprunterdu matériel de sport pour la pratique du ping-pong, tennis de table, basket, volley,pétanque et slack. D’autres activités (jeux, billard…) peuvent être pratiquées à l’annexe.Salle télévision : sous réserve de sa disponibilité,les étudiants peuvent accéder à une salle TVéquipée d’un grand écran.

Salle de loisir (Annexe) : Elle est équipée d’un babyfoot, d’un billard et pour jouer en réseaux. Toutes ces activités sont accessibles sur présentation de la carte de résident.

DÉPART L’inventaire doit être effectué à l’arrivée et audépart. Il sert à vérifier que l’état final de la chambre est le même que l’état initial. Il doit être réalisé de manière contradictoire en présence de l’agent de service uniquement aux heures d’ouverture du secrétariat.Aucun départ en dehors des heures ouvrables ne sera pris en compte administrativement, en cas de force majeure ils devront faire l’objetd’une demande préalable auprès du secrétariat.

COURRIERLes courriers et paquets recommandés sont à retirer au bureau de poste. Tout courrier qui vous est adressé doit comporter votre nom, prénom et numéro de logement.Vous pouvez vous faire adresser du courrier et des colis à l’adresse suivante :Cité Universitaire La Colombière 570 route de Ganges - 34090 Montpellier. Les colis trop volumineux seront refusés. Lorsque vous quitterez la cité, n’oubliez pas de faire votre changement d’adresse, la cité ne réexpédie pas le courrier.

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Le planning d’ouverture des restaurants universitaires est affiché dans le hall d’entrée.Durant l’année, des professionnels du Crous et de la médecine préventive organisent des actions sur le thème « Manger équilibré, à quel prix ? » dans vos Restos’U. Venez les rencontrer !

RESTAURANTS UNIVERSITAIRES

RICHTER :80 rue BrumaireOuverture de 11 h 30 à 13 h 30

TRIOLET :1061 rue du professeur AngladaOuverture du lundi au vendredi de 11 h 30 à 13 h 40

VERT-BOIS :205 rue de la ChênaieOuverture du lundi au vendredi de 11 h 30 à 13 h 45 –

18 h 30 à 20 h 30. Fermé le vendredi soir.

CAFÉTÉRIAS LIBRE SERVICE

BRASSERIE BOUTONNET (avril 2018)2, rue Émile DuployéOuverture du lundi au vendredi de 7 h 30 à 22 h

L’(S)PACE Place Eugène BataillonOuverture du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h

CHIMIE120 Avenue du professeur Émile JeanbrauOuverture de 7 h 30 à 16 h 30

MÉDECINEAv du Doyen Gaston Giraud Ouverture de 7 h 30 à 17 h 30

LA PASSERELLE99, avenue de l’OccitanieOuverture du lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h

TRIOLETTO75 avenue Augustin FlicheOuverture du lundi au vendredi de 7 h à 21 h

CAFÉTÉRIAS UNIVERSITAIRES

SAINT CHARLES Rue du Professeur Henri SerreOuverture de 7 h 45 à 17 h 45

FDE 2, place Marcel GodechotOuverture de 7 h 30 à 16 h 45

BRASSERIE ODONTOLOGIE545, avenue Professeur Jean-Louis VialaOuverture de 8 h à 15 h 15

CAFET RICHTER80, rue BrumaireOuverture du lundi au jeudi de 7 h 30 à 16 h 50

Le vendredi de 7 h 30 à 14 h 30LA CAFETRue de l’universitéOuverture de 7 h 30 à 18 h

STAPS700, avenue du Pic Saint LoupOuverture de 7 h 30 à 16 h

CAFET PAUL VALÉRYCampus universitaire Paul ValéryOuverture de 7 h 30 à 17 h

CAFET VERT BOIS (CITÉ U)192 rue de la chênaieOuverture du lundi au jeudi de 7 h à 18 h

Le vendredi de 8 h à 17 h

LE CAMPUS CAFÉ205 rue de la chênaieOuverture de 7 h 30 à 18 h 30 (fermé le soir)

CROUS TRUCK ST PRIESTRue St PriestOuverture de 11 h à 14 h

CROUS TRUCK MÉDECINEAvenue du Doyen Gaston GiraudOuverture de 11 h à 14 h

MONTPELLIER :SE RESTAURER

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Resto’

INFO CROUSCe guide vous a normalement été remis lors de votre arrivée. Il propose des informations détaillées sur les services du Crous et un plan de la ville. Si vous souhaitez l’obtenir, demandez-le à l’accueil.

INFORMATIQUE / INTERNETLes logements disposent d’une connexion internet. Une connexion WIFI est disponible dans le hall de la cité. Les codes d’accès vous seront fournis à l’accueil par le secrétariat lors de votre arrivée.

www.crous-montpellier.frERGONOMIQUE, VISUEL,PRATIQUE ET CONCRETCONNECTEZ-VOUS SUR LE SITE DU CROUS DE MONTPELLIER.Le site du Crous vous donne toutes les informations indispensables concernant les services du Crous : logement, restauration, culture, social, international, tout y est traité.messervices.etudiant.gouv.fr où l’étudiant peut notamment payer son loyer en ligne et télécharger son attestation pour la CAF.

FACEBOOk ET TWITTERRetrouvez-nous sur :facebook.com/crousmontpelliertwitter.com/crousmontpel

S’INFORMERCOMMUNIQUER

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ÉNERGIE ET ENVIRONNEMENTLa protection de l’environnement et la maîtrise de l’énergie sont au cœur des préoccupations du Crous de Montpellier - Occitanie. En tant que site pilote pour les économies d’énergie, la cité universitaire de la Colombière est depuis novembre 2016 la première cité universitaire de France certifiée ISO 50 001. Cette norme relative au management de l’énergie vise à donner cadre reconnu et se base sur le principe de l’amélioration continue.

Afin d’être acteur de la démarche, vous pouvez participer concrètement en appliquant les principaux écogestes du quotidien qui sont affichés au niveau de chambres et locaux collectifs. Vous pouvez également proposer des actions d’amélioration à l’adresse suivante : prevention.sse@crous-montpellier.comMerci pour votre participation !

LE TRI DES DÉCHETSParce que chaque geste de tri est un grand geste, nous mettons à votre disposition des points de collecte accessibles 24 h/24 et 7 j/7 !Retrouvez les consignes de tri dans votre boîte aux lettres et votre bâtiment !

MÉDIATION / ANIMATIONLe médiateur socioculturel est présent dans votre cité du lundi au vendredi de 12 h 30 à 20 h. Son bureau est situé à côté de la salle annexe. Vous pouvez le joindre par téléphone au : 06 77 65 73 68 ou par courriel :stephane.gorgeon@crous-montpellier.frIl assure la fonction d’accueil et d’écoute des résidents. Il favorise la communication entre les résidents entre eux ainsi qu’entre les résidents et l’administration en relation étroite avec la direction de la cité U ainsi que le service culturel et social du Crous.Il favorise le développement d’actions et d’animations sociales, culturelles et de divertissement au sein de la cité U et aide les résidents dans leurs projets personnels, associatifs et professionnels.Il gère la page Facebook officielle de la cité U « Cité U Colombière (Page officielle) », page publique accessible aux non-utilisateurs de Facebook, page sur laquelle vous retrouverez toute l’actualité de votre cité et du Crous.deux contrats civiques sont présents dans votre cité du lundi au jeudi de 17 h à 23 h. Ils assurent une fonction d’animation.

SOYEZ ACTEURSDE VOTRE CITÉ

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Le service culturel du CrousRez-de-chaussée du bâtiment administratif de la cité Boutonnet• Tramway. Ligne 1 arrêt Boutonnet.• Tél. 04 67 41 50 09• Mail. service.culturel@crous-montpellier.fr• www.crous-montpellier.fr (rubrique culture) @culturecrous

En 2017-2018, le Pass’Culture Montpellierdevient YOOT.Durant le 1er semestre de l’année universitaire vous sera dévoilée une nouvelle plateforme web avec un ensemble de nouveaux services pour inventer votre culture.— Bons plans — Billetterie en ligne— Expériences originales — Agenda, chroniques et avisComme avec le Pass’Culture, vous pourrez accéder à une offre billetterie à tarifs ultras privilégiés + de 60 spectacles, concerts & soirées électro tous les mois de 5 € à 10 €Du Rockstore à l’Opéra, de Montpellier Danse à l’Antirouille, de hTh aux festivals d’été… + de 40 partenaires culturels sur la villeCinéma 3,90 € Diagonal, Utopia & Nestor Burma — Musée Fabre 5 € Abonnement annuel accès illimité — Exclus, bons plansVisites backstage, workshops, avant-premières, rencontres avec les artistes…Adhésion 9 €. Réservé aux étudiantsAdhérez toute l’année, validité jusqu’en septembre 2018Toutes les infos : www.yoot.fret suivez-nous sur les réseaux sociauxContacts : yoot@crous-montpellier.fr04 67 41 50 96

TRIOLETTOLe Trioletto est une salle de spectacle située au cœur du campus Triolet. Sa spécificité est de valoriser la jeune création et la création étudiante. Pour bénéficier du Trioletto et de l’accompagnement du service culturel, un dossier est à télécharger sur le site du Crous.Plus d’infos en contactant Marie Poutas : marie.poutas@crous-montpellier.frPour connaître toute la programmation :www.crous-montpellier.fr (rubrique culture) ou suivez l’actualité du Trioletto sur sa page Facebook. @trioletto

ATELIERS DE PRATIQUES ARTISTIQUESLe service culturel du Crous organise des ateliers de pratiques artistiques en théâtre, cirque, photographie, cinéma, danse ou musique… Les tarifs vont de la gratuité à 50 € l’année maximum. Ouverture des inscriptions dès septembre

CONCOURS ARTISTIQUES4 concours : nouvelle, film court, BD, photo3 tremplins : musique, théâtre et danse. Tous ces concours sont dotés de prix allant de 300 € à 500 € en régional et de 500 € à 2000 € en national.

CULTURE ACTIONSLe Crous subventionne les projets personnels ou associatifs des étudiants grâce au dispositif « Culture-Actions ».

AR(T)CEAUXDes salles de répétitions (une grande salle et un studio de danse) sont à disposition des étudiants qui souhaitent créer un spectacle ouautre. Elles se situent à la cité U des Arceaux.

LE SERVICE CULTURELDU CROUS

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Bât | Building / Étage | floor / Chambre | Room

Résidence Colombière 2