VAKTIJDSCHRIFT oVeR BeuRzen, zAKelIJKe eVenemenTen & CongReSSen | nummeR 6 2009

I numm

er 6 I 2009 I jaargang 15 I livecomm

.nl

Duitse beurzenin 2010

CLC Live

ExpoJaarprijsde winnaars

EXPO

SANT

Tausch Expo

Yo u r E x h i b i t i o n E x p e r t

c o n c e p t d e s i g n r e a l i s a t i o ns t a n d s t a n d s t a n d

w w w . t a u s c h e x p o . n l

Design furniture & carpet solutions

Stepvelden 14 Postbus 1534 Tel. +31 (0) 165 - 573939 info@adexpo.nl4704 RM Roosendaal NL 4700 BM Roosendaal NL Fax +31 (0) 165 - 573940 www.adexpo.nl

Advertentie A4.indd 1 13-10-2009 09:07:35

w w w . c o s m a s d e s i g n . n lE x h i b i t i o n - d e s i g n s a n d r e l a t e d i n t e r i o r s

Aan het einde van een jaar waarin zo’n beetje alles opnieuw onder de loep is genomen is het fantastisch om niet alleen vast te kunnen stellen dat we er weer zijn, maar vooral dat we goed gemotiveerd een juiste en tijdige keuze hebben gemaakt met de transformatie van Exposant naar Livecomm.

In het jaar dat banken sneuvelden, de auto-industrie verpulverd werd, multi-nationals hun grenzen zochten en lange termijn visies bijna dagelijks werden bijgesteld kwam ook de wereld van Live Communicatie in zwaar weer: grote namen verdwenen of werden overgenomen door sterkere concurrenten; grote zakelijke bijeenkomsten werden uitgesteld of afgelast, budgetten moesten worden bijgesteld en moest er ‘gesneden worden in de operatie’.

Door de focus te verleggen naar Live Communicatie wordt ons aandachtsge-bied breder en completer gemaakt: waar eerst vooral aandacht was gevestigd op de middelen tot communicatie is nu vooral de communicatie zelf en de wijze waarop die tot stand wordt gebracht inhoudsbepalend voor dit vakblad. Dankzij deze logische verbreding van het werkveld is het mogelijk om een completer beeld te geven van de branche waarin wij actief zijn en kunnen wij u beter informeren over inzichten en visies binnen het vakgebied dat zich bezighoudt met persoonlijk ontmoeten. Voor ons betekent dit een verruiming van het werkveld; voor onze lezers biedt dit een uitstekende mogelijkheid om ontwikkelingen in dit vakgebied beter te kunnen volgen en er sneller op in te kunnen spelen.

Met goede winnaars bij een motiverende ExpoJaarprijs wordt dit bijzondere jaar in ieder geval in positiviteit afgesloten en kan uitgezien worden naar de uitdagingen die er in het nieuwe jaar ongetwijfeld weer zullen zijn. Livecomm houdt u graag op de hoogte!

Wim Koemans

5

vOOrwOOrd

08

14

20

26

28

38

40

44

'De toekomst is aan het totaalproduct'

De ExpoJaarprijs '09: 'and the winners are...'

De Mercedes onder de makers van 3D live events

De pen

Succes voor Menkhorst en Kramp

Een onderscheidende en gastvrije accommodatie

Nederlandse deelnames aan buitenlandse beurzen onder druk

Een blik over onze landsgrenzen

Livecomm is hét onafhankelijk vaktijdschrift voor live com-municatie. Exposerende bedrijven vinden in livecomm alle aspecten van beurzen, zakelijke evenementen en congressen. Livecomm is een onderdeel van Exposant.

www.livecomm.nl

Jaargang 15, nr. 6 2009Sinds 1994Verschijnt 6 x per jaarISSN: 1384-2668

Uitgever

Schatbeurderlaan 6Postbus 2496000 AE Weert, NederlandT +31 (0)495 450095F +31 (0)495 521335E info@louwersuitgevers.nlW www.louwersuitgevers.nl

RedactieteamWim Koemans, Ruud van Uden, Jan-Kees Verschuure

BladmanagementPeter LamerigtsE p.lamerigts@louwersuitgevers.nl

SecretariaatManuela Depenbrock

AdvertentiesOnline aanleveren:http://ftp2.louwersuitgevers.nlusername: livecommwachtwoord: gast

Postbus 249, 6000 AE Weert, NederlandT +31 (0)495 450095E info@logobv.nl

FotografiePhotos & More, Almere

Abonnementsprijs€ 47,70 per jaar inclusief BTWING 41 71 65t.n.v. Louwers Uitgeversorganisatie BVo.v.v. LivecommInformatie over abonnementen:T +31 (0)495 450095E info@louwersuitgevers.nl

AdreswijzigingenSchriftelijk tenminste drie weken voor verhuizing naar Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland

OpzeggingenIndien twee maanden voor het verstrijken van de abonnementsperiode geen schriftelijk bericht van opzegging is ontvangen, wordt het abonnement automatisch met een jaar verlengd.

DoelgroepLivecomm wordt verspreid als abonnement naar marketing- en salesmanagers van bedrijven die aan beurzen deelnemen, branche-organisaties, alsmede aanbieders in de b & t branche.

Vormgeving / Art directionLogo Reclame- Ontwerpbureau B.V.Schatbeurderlaan 6, Postbus 6316000 AP Weert, NederlandT +31 (0)495 450065E info@logobv.nl

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen of vermenigvul-

digd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever en zonder

bronvermelding. Hoewel dit blad op zorgvuldige wijze en naar beste

weten is samengesteld kunnen uitgever en auteurs op geen enkele

wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Zij

aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade,

van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslis-

singen die gebaseerd zijn op deze informatie.

7

Standfotografie: zelf doen

Systeem in houtbouw: zonder concessie door de recessie

Eurobest 2009 in Amsterdam

Een krachtige en open stand

The Inside streeft naar ideale mix van creativiteit en budget

CLC live 2009

Benelux Beurskalender

Wie doet wat?

VAKTIJDSCHRIFT oVeR BeuRzen, zAKelIJKe eVenemenTen & CongReSSen | nummeR 6 2009

I numm

er 6 I 2009 I jaargang 15 I livecomm

.nl

Duitse beurzenin 2010

CLC Live

ExpoJaarprijsde winnaars

EXPO

SANT

Cover:ExpoJaarprijs 2009, Amsterdam

Foto:Photos and More, Almere

54

58

62

70

74

78

82

87

88

'De toekomst is aan het totaalproduct'

4db en Van den Oever samen in presentatieconcepten

99

Wie heeft in een markt onder druk nog de luxe voor kwaliteit te kiezen? Dat voorrecht gunt 4db zichzelf. De specialist in het exploiteren van mo-biele projecten is vandaag de dag in staat complete presentatieconcep-ten aan te bieden, in combinatie met Van den oever expo groep. “Alleen standbouw is niet genoeg; wij leveren een totaalconcept op het gebied van communicatie.”

Promotietrailers zijn niet zelden een eye-catcher op beurzen en evenementen; het wekt dan ook geen bevreemding dat een specialist in mobiele live communicatie zich verbreed tot het aanleveren van to-taalconcepten voor de branche. “Op maat en op vraag van de klant; wij willen geen nee verkopen, willen bij de klant aan ta-fel blijven zitten, laten ons graag uitdagen en verkennen graag onze grenzen”, vertelt creatieve man Erik Ras van 4db op de vestiging in het Betuwse Ophemert. Met mede-directeur Hans Kleinhout legt hij een enthousiasme aan de dag dat weinig ruimte voor twijfel laat. En met een twin-keling in de ogen toont Ras ons een aantal ontwerpen, waaronder een promotietruck voor elektrische auto's die oogt als een ho-gesnelheidstrein en de zogenoemde Maxi Expo Trailer: een mobiel project dat uit te bouwen is tot een gebouw van twee ver-diepingen. “We hebben er nog geen klant voor gevonden, maar de Maxi Expo Trailer onthult een beetje hoe wij denken: bij 4db gaan we er graag van uit dat niets onmo-gelijk is.”

In eigen handVoor de realisatie van dit soort projec-ten werkt 4db bijvoorbeeld intensief sa-men met stand- en interieurbouwer Van den Oever Expo Groep uit het Brabantse Nuenen; directeur Ad van Rooij schuift voor de gelegenheid aan in Ophemert. “We bedenken dit soort projecten samen met 4db en zorgen voor de inrichting, aankle-ding en de bestickering van de trailers. Samen kunnen we tevens een complete standconcepten aanbieden, telkens weer nieuw ontworpen op maat van de klant.” De wisselwerking met Van den Oever Expo Groep onthult meer over de werkwijze van 4db. Ras: “Wij zijn van de trailers en gaan daarin voor de hoogst mogelijke kwaliteit en zoeken daar de juiste partners bij: geen kortlopende contacten – sowieso geen een-daagse evenementen als popconcerten, maar langlopende relaties met partners die wij vertrouwen, die ons vertrouwen en we-ten wat wij te bieden hebben. Zo kunnen wij ook beter aan de vraag van de klant te-gemoet komen, nazorg bieden en kwaliteit garanderen. ➤

1111

4dbEn dan de naam... Zou 4db iets met geluid te maken hebben – zij het dan niet met popcon-certen? “Verre van dat”, lacht directeur Hans Kleinhout. “De 4 d's en die ene letter b staan voor 'dromen, denken, doen, delen & beleven'. “De droom moet immers praktisch uitvoerbaar gemaakt worden en delen verwijst naar de samenwerking met de klant. En uiteindelijk draait het allemaal om beleving.”

4db is gevestigd in Ophemert bij Tiel, levert standconcepten op maat en verhuurt compleet ingerichte trailers in allerlei soorten en maten, van kleine vans ten behoeve van mobiele pro-jecten tot mega-projecten als de Mega Expo Trailer, een twee verdiepingen tellende trailer met een totaal oppervlak van 112m² en een dakterras.

Kijk, als onze chauffeur met een trailer in Barcelona aankomt en er is geen parkeer-vergunning geregeld, dan doen wij het de volgende keer liever zelf; zo houden wij de kwaliteit in eigen hand.”

vertrouwenTot de bestendige klantenkring van 4db behoren hoogwaardige partijen als SBS6, Arboned en het Ministerie van VWS, waar-voor promotietrucks worden ingericht met complete bioscopen; dergelijke langlopen-de relaties streeft 4db ook na met de pro-ductiepartners, waaronder Van den Oever Expo Groep. Kleinhout: “De concepten houden wij in eigen beheer en daar vaart bijvoorbeeld ook de Van den Oever Groep wel bij. Wij kennen elkaar goed; samen ont-werpen is voor ons een kwestie van plezier en professionaliteit. Wij dicteren niet wat er moet gebeuren, maar werken samen een concept uit – op basis van onderling ver-trouwen. We hebben elkaar iets te bieden en gunnen elkaar wat.” Van Rooij: “Zelfs voorafgaand aan dit gesprek zitten we nog te brainstormen.” Kleinhout: “Een trailer is goedkoop als je hem veelvuldig gebruikt

– vandaar ook die zoektocht naar besten-dige huurders en partners.” Ras: “Met een klant als Arboned hebben wij vorig jaar nog samen de Alpe d'Huez beklommen in het kader van Alpe d'HuZes (een actie om geld in te zamelen voor de strijd tegen kanker; red.); dan merk je dat de relatie met de klant ook daarna op een andere manier wordt ingevuld.”

ServiceEen recente samenwerking van 4db en Van den Oever Expo Groep betreft een stand en een promotietruck voor UNETO-VNI, de ondernemersorganisatie voor de installa-tiebranche en de technische detailhandel. Van den Oever Expo Groep realiseerde de stand voor UNETO-VNI op de vakbeurs Elektrotechniek in de Utrechtse Jaarbeurs en 4db bouwde met grote lichtleveranciers in Nederland een mobiel lichtapplicatie-

centrum voor de organisatie. De promotie-trailer is compleet ingericht ten behoeve van diverse verlichtingfabrikanten; door middel van een beweegbaar plafond werd een dubbele benutting van de beschikbare ruimte mogelijk gemaakt. Daarbij werden de technische systemen in eigen beheer ontwikkeld en gerealiseerd. “Ook dat kun-nen wij omdat we langlopende contracten met organisaties aangaan: 4db biedt ont-werp, aankleding, bouw en uitvoering in 1 totaalconcept”, vertelt Kleinhout. “En op beurzen zorgen wij standaard voor iemand die de lopende zaken regelt, zodat onze klant tijdens het evenement geen omkij-

ken heeft naar technische zaken en zich kan concentreren op hetgeen hij goed kan. Wij doen dat tenslotte ook!” Van Rooij:

“Service, service, service: we kunnen het niet genoeg herhalen.”

UitstralingVoor de Skills Masters – een beroepeneve-nement voor scholieren in Ahoy Rotterdam - maakten 4db en Van den Oever Expo Groep een stand van 1000m², in opdracht van het Opleidings- en ontwikkelingsfonds voor het Technisch InstallatieBedrijf (OTIB), waarop technieken uit de installatiebranche werden gedemonstreerd in een promotietrailer. ➤

4db

1313

van den Oever Expo GroepVan den Oever Expo Groep beweegt zich in de wereld van de standbouw, interieurbouw en evene-menten-verhuur. Vanuit Nuenen bij Eindhoven werken zo'n 60 mensen aan standbouw-projecten over de hele wereld, van Las Vegas tot Dubai en Hongkong. Van den Oever Expo Groep bestaat uit vier divisies: standbouw en interieurbouw (Van den Oever Internationaal Tentoonstellingsbedrijf), een reclamestudio (Avanti), evenementen & verhuur (Van den Oever Projecten) en het internati-onale transportbedrijf Van den Oever Expotrans, dat onder meer alle vervoer regelt bij projecten van Van den Oever Expo Groep.

“Een echte blikvanger”, aldus Kleinhout. Van Rooij: “4db staat voor uitstraling en design; 'buiten' is voor 4db even belangrijk als ' 'binnen'. En wij kunnen het uitvoe-ren, als complete standbouwer met een eigen reclamestudio.” De behoefte aan mobiele units voor de zorgsector deed de creativiteit al evenzeer ontbranden op be-

drijventerrein De Geer in Ophemert. “We vingen bij toeval het woord 'meditrailer' op en toen ben ik eens gaan googlen”, vertelt Ras. “Die term bleek nog niet te zijn vast-gelegd en nu is het een merknaam van ons.” Inmiddels organiseert 4db roadshows voor medische organisaties tot in Duitsland aan toe. “Bijvoorbeeld om aandacht voor ziek-

tes als reuma te genereren, maar we kun-nen ook verpleegkundig personeel inhuren om tests te laten verrichten en bieden als het nodig is complete vaccinatievans.

Kortom: de klant heeft een mobiel pro-bleem en wij lossen het op. De toekomst is aan het totaalproduct.” ■

1414

Wie de doelstellingen kent van de ExpoJaarprijs was bij binnenkomst vrijwel meteen overtuigd van het feit dat dit een locatie is die past bij toppers. ‘De uitstra-ling die Elicium heeft, geeft aan ieder event een extra dimensie’ was een veel-gehoord statement bij de vakgenoten. Als het dan ook nog gaat om genomineerden,

dE EXPOjAArPrIjS '09‘and the winners are…’

op 9 december jl. vond in het RAI elicium de uitreiking plaats van de nationale expoJaarprijs. met een algemene ledenvergadering van de ClC, gevolgd door het ClC live event voorafgaand aan de expoJaarprijs creëerde Amsterdam RAI een fantastisch podium om haar trotse aanwinst en de mogelijk-heden ervan te tonen aan vooraanstaande vertegenwoordigers uit de wereld van live Communicatie.

een jury en een uitreiking is deze locatie met de grootste ballroom van Nederland imposant, sfeervol en waardig.

Tijdens de inloop voorafgaand aan de offici-ele bijeenkomst konden geïnteresseerden zich nog één keer een beeld vormen van de genomineerden door een aantal presen-

taties aan de wand van de ontvangstruimte. De gastvrije ontvangst zorgde ervoor dat de onderlinge live communicatie meteen van start kon gaan: alle ruimte voor levendige ontmoetingen; een reunie van een leven-dige branche. Onder toeziend oog van Tjechisch topentertainment in de vorm van Relax Security groeide het aantal gasten

1515

tot een totaal van 220 branchegenoten. Toen om 19.30 uur de deuren naar de ballroom werden geopend kon iedereen deze nieuwe ruimte ontdekken. Met een metersgroot presentatiescherm boven een royaal podium en een enorme zaal met daarin in diagonalen geplaceerde 12 per-soonstafels voelde het begin van de avond meteen goed aan: een fantastische bran-che om mee of voor te werken !

Het diner dat voorafgaand aan het officiële programma werd uitgeserveerd door mede-werkers van Amsterdam RAI Catering werd door iedereen smakelijk ontvangen en het artiestenprogramma zorgde vanaf het po-dium voor een aangename onderbreking van maaltijd of gesprek.

De opening van het officiële gedeelte van de avond werd imponerend ingezet: door het thema van de editie 2009 ‘the show must go on’ in te leiden met een snelle clip met daarin beelden en muziek van Queen, afgewisseld met teksten over de ExpoJaarprijs werd de aandacht van de

zaal naar het podium getrokken. De pro-ducenten van dit ‘strak gesneden’ clip-werk – René den Daas van Clipperms en Hulskamp Audiovisueel kunnen trots te-rugkijken op hun bijdrage aan de avond. De snelheid van de clip werd ook doorge-voerd in het presenteerwerk van Ronald van Dam, in het dagelijkse leven commentator bij Formule 1 wedstrijden (!), en Philippe Smith, juryvoorzitter en directievoorzitter van IMpact Retail.

De uitreiking ExpoJaarprijs 2009 startte zo haar derde editie en is als prijs steeds meer geborgd als erkenning van vakman-schap binnen een volwassen branche. Ook is de jaarlijkse uitreiking hèt promotiemo-ment om het medium Live Communicatie als onmisbaar marketinginstrument binnen de totale marketingmix te positioneren. De uitstraling van het project toont het vakvol-wassen zijn van de branche en geeft nieu-we impulsen en uitdagingen voor verdere doorontwikkelingen. De jury onder leiding van Paul Pennock nomineerde tien projec-ten en koos daaruit vijf prijswinnaars.

In de eerste categorie (business to con-sumer) streden 3 genomineerden om de zo gewenste eretitel. Via een enorme pro-jectie motiveerden de genomineerden hun inzending. De titelstrijd in dit segment speelde zich af tussen de accommodaties Ahoy Rotterdam ( ABN Amro World Tennis Tournament) en Amsterdam RAI (Art Amsterdam 2009 en AutoRAI 2009). Tot winnaar werd uitgeroepen Art Amsterdam. Het juryrapport was lovend over het ge-toonde lef te kiezen voor solo-presentaties, waarbij deelnemende galeries het werk presenteerden van slechts één kunstenaar. Deze vernieuwende aanpak leidde tot een enorme bezoekersgroei. Namens het team ontving een trotse projectmanager Anneke Oele de zo verdiende trofee. ➤

beste beurs, evenement of congres business to consumer: Art Amsterdam 2009.

1717

De tweede categorie (business to business) was competitief aan de magere kant. Deze categorie kende slechts één genomineerde: de vakbeurs InfraTech van Ahoy Rotterdam. Dat dit niet automatisch leidt tot een win-naarspositie liet Paul Pennock al eerder via dit vakblad weten. De jury bleek echter bijzonder enthousiast over de introductie van de ‘omgekeerde wereld’: door niet de aanbieders te laten exposeren maar de op-drachtgevers werd een geheel nieuwe visie getoond op het gebied van het bijeenbren-gen van vraag en aanbod. Ook het resultaat van de tweejaarlijkse vakbeurs van Ahoy Rotterdam bleek op alle fronten een verbe-tering te geven: meer bezoekers, deelnemers èn beursoppervlakte tonen aan dat met de nieuwe formule een interessante variant is gecreëerd. Ahoy Rotterdam kon zich terecht winnaar noemen van deze categorie.

De derde categorie (beste deelname busi-ness to consumer) kende 2 genomineerden. De Koninklijke Landmacht heeft live com-municatie al langer ingezet als middel om de krijgsmacht in contact te brengen met een juiste doelgroep en andersom. Door deel te nemen aan de Huishoudbeurs mikte men op het creëren van goodwill en vertrouwen bij de directe omgeving van de doelgroep: de moeders. Zij werden zo ingezet om het beeld van ‘de goede werkgever’ thuis te pro-moten. Uiteraard vormden de passerende jonge vrouwen op de Huishoudbeurs ook een potentiële doelgroep. Het succesvolle concept bleek te sterk voor de andere geno-mineerde (Fundeon tijdens SkillsMasters in Ahoy) waardoor de Koninklijke Landmacht haar Huishoudbeursdeelname niet alleen zag bekroond met een recordaantal (méer dan 1600) inschrijvingen maar ook met een fantastische erkenning in de vorm van deze ExpoJaarprijs. ➤

beste beurs, evenement of congres business to business: Infratech.

beste beurs, evenement of congresdeelname business to consumer: de Koninklijke Landmacht.

De Nationale Expo Jaarprijs beloont de meest succesvolle uitingen van live communicatie. Opdrachtgevers die het succes van hun beurs, evenement of congres, of elke andere vorm van live-communicatie, of hun deelname daaraan breed onder de aandacht willen brengen, kunnen deelnemen aan de Nationale Expo Jaarprijs. De prijs wordt uitgereikt aan het meest onderscheidende communicatieproject dat de titel ‘Beste Beurs- of Eventdeel-name’ of het ‘Beste Beurs- of Eventconcept’ verdient. De prijs is zowel een beloning voor de opdrachtgever als voor de betrokken uitvoerende projectpartners.

Mansveld Expotech feliciteert de winnaarsvan de Nationale Expo Jaarprijs 2009

licht beeld geluid energie rigging

Beste beurs- of eventconcept business-to-business: InfraTech 2009 | (Ahoy Rotterdam)

Beste beurs- of eventconcept business-to-consumer: Art Amsterdam 2009* | SOLO (Amsterdam RAI)

Beste beurs- of eventdeelname business-to-business: Centric* | Overheid & ICT 2009 (Jaarbeurs Utrecht)

Beste beurs- of eventdeelname business-to-consumer: Koninklijke Landmacht | Huishoudbeurs 2009 (Amsterdam RAI)

‘Special Category’: PINC | De jaarlijkse conferentie met als onderwerp People, Ideas, Nature and Creativity

Mansveld Expotech is sponsor

van de Nationale Expo Jaarprijs.

* Mansveld Expotech heeft, in opdracht van de Amsterdam RAI, Gielissen en SIXpack standbouw, met veel passie en plezier meegewerkt aan Art Amsterdam 2009 en Centric op de Overheid & ICT 2009.

Livecomm_1.indd 1 11-12-09 15:38

1919

Bij de vierde categorie ging het om de beste deelnemer business to business. Van de drie genomineerden binnen deze cate-gorie -Gemeente Almere, Sedus en Centric- was het Centric dat met de deelname aan ‘Overheid & ICT 2009’ in Jaarbeurs Utrecht de meeste jurypunten wist te vergaren. ‘Een goed uitgedacht concept en tot in details consistent doorgevoerd’, aldus het juryrapport.

In de Special Category ontving Peter van Lindonk de ExpoJaarprijs voor zijn jaarlijk-se conferentie met als onderwerp People, Ideas, Nature and Creativity. PINC boeit, geeft energie, is professioneel en door-dacht. De ontvangst van de prijs ging dan ook niet zomaar: Peter van Lindonk toonde zich dankbaar en trots en bleek in staat om met zijn dankwoord en presentatie een show in een show te bouwen die opnieuw boeiend was en energie toonde en bracht.

De Nationale ExpoJaarprijs kan met haar editie 2009 trots terugkijken op een show die doorging en door blijft gaan. Met drie edities op rij heeft de Stichting Promotie Live Communicatie onder voorzitterschap van Jozef de Kruiff haar doelstellingen steeds beter kunnen communiceren. Het samen-brengen van passie, betrokkenheid, inleving en beleving in combinatie met creativiteit en meetbaar resultaat maakt van het instrument Live Communicatie een tool ‘om rekening mee te houden’. De vertaling hiervan in een jaarlijkse uitreiking van de ExpoJaarprijs is voor de individuele deelnemers een doel; voor de totale branche echter is de uitreiking een fantastisch com-municatiemiddel! ■

beste beurs, evenement of congresdeelname business to business: Centric.

special category: Pinc.

2020

De Mercedes onder de makers van 3D live events

2121

Bijzonder is het natuurlijk wel om in tijden waarin de Westerse markten bedolven ra-ken onder goedkope producten van Chinese makelij, als Westers bedrijf in staat te zijn grote interesse voor je aanbod te scoren in de Chinese markt. Tegenover een overvloed aan import lukt het een aantal Westerse bedrijven dan toch met bijzondere goede-ren of diensten de Chinese markt binnen te komen. Hypsos Asia hoort bij die groep; daarin slaagt het dankzij de talenten van Rowan Tiesma uitstekend. Maar het bedrijf heeft dan ook wat unieks te bieden. Vanuit

het Aziatische hoofdkwartier in de wijk Kowloon in Hong Kong werkt Tiesma met een team goede medewerkers en subcon-tractors die erin slagen een type hoogwaar-dige diensten te verlenen waar de Aziaten maar wat graag hun voordeel mee doen.

In het gesprek dat de redactie van Livecomm had met Rowan Tiesma, busi-ness development director van Hypsos in Hong Kong drong zich de vergelijking op met wat in de autobusiness de marktposi-tie van Mercedes is. ➤

Manchester United ExperienceSinds de opening in 2008 van de MU Experience in Macau (PRC) zijn er al vele duizenden die zich voor een poosje een Manchester United speler hebben gewaand. Of die zich anders-zins intensief in de leefwereld van Manchester aanhangers verplaatsten. En dat alles dankzij Hypsos Asia dat een belangrijke rol speelde bij de totstandkoming van dit theater van de voetbalbeleving. Mede dankzij, om precies te zijn. Want productie en regie mochten dan in handen zijn geweest van het Hypsos team dat in Hong Kong resideert, het conceptuele stuk ontstond in samenwerking met het gereputeerde designbureau MET Studio (London), met de leisuregroup Venetian Cotai (Macau) en natuurlijk met de voetbalclub Manchester United zelf. Het concept dat gerealiseerd werd moest appelleren aan zowel de interesse van het locale Chinese publiek als dat van de internationale bezoekers. Deels door de geschiedenis te tonen, deels door op de actualiteit in te haken en deels door interactieve trainingen worden bezoe-kers van het centrum ondergedompeld in de beleving van het Manchester United gevoel. Dat gebeurt door middel van spannende video-presentaties, unieke aandenkens, theatrale verlich-tingseffecten, met de hand gemaakte wandschilderingen en zelfs met speciale geuren die de beleving versterken. Op een oppervlakte van zo’n 1100 vierkante meter worden de roemrijke belevenissen sinds zijn oprichting in 1884 tot de triomfen van recentere datum voor het voetlicht gebracht. Een integraal onderdeel van de opzet bestaat uit een RFID systeem (Radio Frequency Identification) Het stelt bezoekers in de gelegenheid credits – zeg: puntenscore – te verzamelen in elk van de vijf trainingzones waar specifieke voetbalvaardigheden worden ge-test als dribbelen, passes geven en op de goal schieten. Elke actie wordt op video vastgelegd en de scores worden zorgvuldig centraal opgeslagen. Hypsos ontwikkelde een slimme web-interface waardoor de bezoekers zowel de behaalde scores als de gemaakte video-opnamen zelfs na terugkeer thuis nog eens kunnen bekijken. Toch wel knap; belevingscommunicatie, na afloop van het evenement.

2323

Thema paviljoen Shanghai Expo In mei 2010 gaat in Shanghai de nieuwste editie van de World Expo van start. Dat belooft een veel omvattend evenement van kwalitatief zeer hoog niveau te worden. Er nemen rond de 200 landen aan het spektakel deel en men rekent voor de 6 maanden dat de expo duurt op maar liefst 70 miljoen bezoekers. Met megafestaties als dit evenals met de vorig jaar in China gehouden Olympische spelen geeft het land aan een wereldspeler te zijn op het gebied van sport, cultuur en economie. Het van oorsprong Nederlandse bedrijf Hypsos levert daaraan een interessante bijdrage. In samenwerking met het Nederlandse designbureau Kossmann De Jong won Hypsos in 2009 een internationale pitch voor ontwerp en bouw van het “Urbanian Pavilion”, één van de vijf themapaviljoens van de World Expo 2010.

Momenteel woont reeds de helft van de wereldbevolking in stedelijke gebieden. Naar ver-wachting is dat in 2050 uitgegroeid tot maar liefst driekwart. Ieder dag opnieuw verlaten zo’n 150.000 mensen het platteland om een beter bestaan te vinden in de stad. Het is met het oog op dit immense proces van urbanisatie dat de organisatoren van de World Expo in Shanghai het thema “Better City, better life” kozen. Het thema weerspiegelt een nieuwe manier van denken, nieuwe technologieën en nieuwe “best practices” om een gezond en duurzaam stads-leven te realiseren. Het expo-ontwerp voor bedoelt “Urbanian Pavilion” richt zich speciaal op het sub-thema “stedelijke bevolking”. Vanuit het Aziatische hoofdkwartier van Hypsos in Hong Kong stuurt men het proces aan dat tot het paviljoen gaat leiden. Rowan Tiesma, Development Director, heeft er samen met een team van Hypsos experts en van zorgvuldig geselecteerde, uiterst gekwalificeerde subcontractors sinds meer dan een jaar een uitdagende klus aan. Ruime ervaring in dit werelddeel, superieure vakbeheersing en nuchter Hollands ondernemerschap staan er echter garant voor dat klant krijgt wat men wenst.

Natuurlijk, de Chinezen zijn perfect in staat om zeer scherp geprijsde auto’s te produceren. Het rijdt en is voordelig; wie zijn behoeften daartoe beperkt weet, stapt in een Jiangling voertuig en verplaatst zich. De Chinees die echter gaat voor een auto met superieure technologie, met extreme bedrijfszekerheid, met onovertrefbaar comfort, gemaakt volgens een oogverblin-dend ontwerp door top-professionals die alles weten van effectieve marketing en efficiënte bedrijfsvoering, die komt bij Mercedes terecht. Of bij en ander Westers topmerk natuurlijk. Zo zit het eigenlijk ook in de markt voor grote unieke en per-manente presentaties die de bezoekers moeten laten ervaren wat de sensatie is om een bepaald merk te gebruiken dan wel om je er anderszins mee te vereenzel-vigen. Dan hebben we het over de wereld van driedimensionale live communicatie projecten. Hypsos Asia slaagt erin om zo’n begerenswaardige imago in de Chinese markt te veroveren.

Veroveren, schreven we zojuist. En dat was het volgens Tiesma ook. De zaken gingen niet vanzelf. Er moest en moet nog steeds hard voor gewerkt worden om het vertrouwen te winnen. Om strategi-sche zowel als praktische redenen koos Hypsos Asia ervoor nauw samen te wer-ken met een HongKong-Chinese partner. Het maakt niet alleen taal- en cultuur-verschillen makkelijker hanteerbaar, maar reduceert ook de risico’s op xenofobie; Chinese vrees om met niet-Chinezen za-ken te doen.

“Waar we hier in Azië mee scoren is door kwaliteit van productie en de kracht van verbeelding te combineren” zo zet Rowan Tiesma uiteen. Volgens hem focussen Aziaten zich nog steeds heel erg op de pure functionaliteit van hun producten die ze vervolgens low cost maken. Tegelijk zijn ze onder de indruk van de “image building kracht” die aan producten verbonden is. ➤ Entree “Urbanian Pavilion”

2525

Die wenst men ook graag voor zichzelf aan te wenden al is men er tegelijk wat beducht voor. Image is creatief en crea-tief is lastig te controleren. Dat staat weer op gespannen voet met de in Azië veelal heersende vrees voor gezichtsverlies en met hun hang naar het mijden van onze-kerheden. Tot kopiëren is men, volgens Westerse maatstaven op dubieuze manier, maar al te goed in staat. Voor het inslaan van niet traditionele wegen, het maken van nieuwe markt-product-technologie-combinaties en ontwikkelen van nieuwe sublieme ontwerpen of concepten, is men beducht. In die situaties gaat men maar wat graag met Westerse bedrijven in zee.

“Ze zijn hier in China erg geïnteresseerd in ons vermogen tot conceptueel denken”. Als de sterkte van je economie draait op het voordelig imiteren, is het kennelijk zo dat men op dat conceptuele gebied zelf minder te bieden heeft. Maar er is meer dat de marktpositie van een bedrijf als Hypsos schraagt. Een cultuur waarin men weliswaar bewondering koestert voor het denken in concepten maar daartoe zelf niet goed in staat is, zal men ook sneller problemen ervaren met de kwali-teitsbewaking bij de realisatie van diezelf-de concepten. Men weet volgens Rowan Tiesma zelf onvoldoende waarop er gelet dient te worden. Daarbij komt nog dat in de Aziatische cultuur gezagsgetrouw-heid het lijkt te winnen van de vrees te falen en aldus gezichtsverlies te lijden. Want voor falen mag men dan beducht zijn, de vrees iets te doen wat de chef of opdrachtgever niet heeft opgedragen wordt dan versleten voor het niet doen van wat-ie gezegd heeft. Tiesma “wat de psychologische beweegredenen van de Chinezen ook zijn, het biedt ons de kans om waarde toe te voegen door zelf nauwgezet het proces van kwaliteitbeheer te managen. Daarmee onderscheiden we ons in de markt. Dit kwaliteitmanagement steunt op zich weer op het kennen van

alle technische ins & outs van de proces-sen om sterke concepten in overtuigende realisaties om te zetten.

Blijft natuurlijk een interessante vraag of Hypsos Asia niet bang is voor kopieerwerk door zijn Chinese branchegenoten.

Rowan Tiesma denkt van niet. “We zitten hier niet in de markt van tijdelijke pro-jecten zoals standbouw. In die markt valt weinig te verdienen en er is een zwaar risico dat je fraai bedachte ontwerpen de volgende keer met een paar kleine

wijzigingen door een locale partij tegen dumpprijzen worden gerealiseerd. Hypsos Asia heeft zich echter gespecialiseerd in unieke projecten met een permanent ka-rakter. De paviljoens voor de World Expo 2010 in Shanghai zijn daar een goed voor-beeld van; zo ook de Manchester United Experience. We hoeven als Hypsos niet te vrezen dat iemand dat gaat nabouwen.Voor kwaliteit, design en communicatieve impact bezit men in China veel interesse. Er rijden heel wat Mercedessen rond in China. Er zullen nog heel wat 3D live events door Hypsos Asia gerealiseerd worden. ■

Meer Hypsos tijdens world Expo ShanghaiIn de herfst van 2009 kreeg Hypsos nog een andere prestigieuze opdracht voor een project tijdens de World Expo 2010. De officiële autoriteiten van Hong Kong selecteerden Hypsos om als project manager op te treden voor het HK paviljoen in het “Urban Best Practices”gebied van de expo in Shanghai. Het thema van deze presentatie luidt “Hong Kong connect – smart card, smart city, smart life’. Bedoeling daarvan is het om de leidende rol van Hong Kong te presenteren op het gebied van ontwikkeling en gebruik van technologieën die het leven van stadsbewoners gemakkelijker en efficiënter maken. Zo’n hightech thema vereist een hightech opzet zoals die bij Hypsos in kundige handen is.

De keus was volgens zegslieden bij de overheid van Hong Kong op Hypsos gevallen vanwege de uitgebreide ervaring die men er heeft om processen aan te sturen waarbij design deve-lopment, productie van talloze onderdelen, het installeren en het goed laten functioneren van multimedia presentaties in een eenmalige entourage samenkomen. Als partner van de Hong Kong overheid moet Hypsos in alle opzichten zorgen voor een succesvolle presentatie in Shanghai. Dit omvat ontwikkeling van creatieve content ervan, een professioneel budget beheer, de bijtijds en succesvolle bouw van het paviljoen en de betrouwbare inzet van smart-card technologie, gebruik van LED light walls, High definition displays en real time, externe, interactieve links voor bezoekers.

“Urban best Practices” gebied van de expo shanghai