Marketing

College 13Wat weten we nog?

Doel van deze les

• Na deze les kun je

• De belangrijkste begrippen herkennen

• Deze begrippen toepassen in de volgende lessen

• Dit is belangrijk omdat

• vernieuwing in de reis-, hotel- en leisurebranche nu nodig is

• er van jullie verwacht wordt dat jullie meedenken in jullie toekomstige baan

Deze week

• Kennisquiz

• Maak groepjes van maximaal 4 personen

• Bedenk een naam voor je team

• Als je het antwoord weet, steek je je hand op

• Het winnende team mag de volgende categorie en de moeilijkheid kiezen

Doelgroep

&

Markt-segmentatie

Maslow

&

Doelgroep-bewerking

Koopbeslis-singsproces

Stof uitBlok 1

Overige vragen

1 punt 1 punt 1 punt 1 punt 1 punt

2 punten 2 punten 2 punten 2 punten 2 punten

3 punten 3 punten 3 punten 3 punten 3 punten

4 punten 4 punten 4 punten 4 punten 4 punten

Doelgroep & marktsegmentatie

terug

Wat is een heterogene markt?

Een heterogene markt is een markt waar niet iedereen dezelfde wensen en behoeftes heeft.

1 punt

Doelgroep & marktsegmentatie

terug

Wat zijn demografische criteria? (noem er minimaal 2)

Geslacht, religie, leeftijd, gezinssamenstelling

2 punten

Doelgroep & marktsegmentatie

terug

Welke criteria bieden informatie over het inkomen?

De socio-economische criteria

3 punten

Doelgroep & marktsegmentatie

terug

Noem de drie stappen van marktsegmentatie

Doelgroepbepaling

Doelgroeporiëntatie

Doelgroepbewerking

4 punten

Maslow & doelgroepbewerking

terug

Hoeveel lagen heeft de piramide van Maslow?

De piramide van Maslow heeft 5 lagen.

1 punt

Maslow & doelgroepbewerking

terug

Hoe kan een campinghouder zijn / haar doelgroep bewerken?

Door middel van de 5 marketinginstrumenten / de 5 P’s

2 punten

Maslow & doelgroepbewerking

terug

Wat betekent zelfontplooiing?

Dat je jezelf als persoon ontwikkelt.

3 punten

Maslow & doelgroepbewerking

terug

Wat is de onderste laag uit de piramide en noem twee voorbeelden

Fysiologische behoeften

Eten, drinken, ademen, slapen

4 punten

Koopbeslissingproces

terug

Wat is de fase van de bewustwording?

De fase waarin wordt gekeken welke merken je kent.

1 punt

Koopbeslissingproces

terug

Waar staan de letters AIDA voor?

Attention

Interest

Desire

Action

2 punten

Koopbeslissingproces

terug

Welke fase uit het koopbeslissingsproces zit niet in het AIDA model?

De fase van de bevestiging.

3 punten

Koopbeslissingproces

terug

Wat is het voordeel van producten met lage koopinspanning?

Consumenten denken niet lang na over de aanschaf, dus het is mogelijk om impulsaankopen te stimuleren.

4 punten

Stof uit Blok 1

terug

Noem alle marketinginstrumenten

ProductPrijsPlaatsPromotiePersoneel

1 punt

Stof uit Blok 1

terug

Wat is marktgebied?

Het geografische gebied waar de potentiële afnemers zitten en waarop de onderneming haar marketingactiviteiten richt.

2 punten

Stof uit Blok 1

terug

Wat is het verschil tussen een concrete en een abstracte markt?

Een concrete markt is een plek waar vraag en aanbod samenkomen, zoals bijvoorbeeld een winkel of een webshop.

Een abstracte markt is een verzameling van alle concrete markten, zoals de huizenmarkt of de reismarkt.

3 punten

Stof uit Blok 1

terug

Noem minimaal 4 kenmerken van dienstenmarketing

OntastbaarheidConsumptie op het moment van productieDe gast produceert meeDiensten zijn vergankelijkDiensten zijn persoonsgebondenEen dienst is een optelsom van onderdelenDiensten zijn niet te testenDe gast koopt slechts de verpakking van de dienst

4 punten

Overige vragen

terug

Waarvoor staat de afkorting USP?

Unique Selling Point

1 punt

Overige vragen

terug

Waarvoor staat de afkorting MVO en wat betekent het?

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Het betekent dat je bijvoorbeeld groene energie gebruikt, ouderen in dienst neemt of je afval recyclet.

2 punten

Overige vragen

terug

Geef voorbeelden van een publieksgroep en een omgevingsfactor

Kapitaalverschaffers, overheden, media, specifieke publieksgroepen

Het weer, de bevolkingssamenstelling, de economie, technologische ontwikkelingen

3 punten

Overige vragen

terug

In welke periode van het economisch leven is marketing ontstaan?

In de periode van de afzeteconomie.

Onderscheidend vermogen werd belangrijk door de toenemende concurrentie.

4 punten

En de winnaar is…

Bedenk zelf een vraag

• Individuele opdracht

• Bedenk een vraag om de stof uit hoofdstuk 3 (alle stof die in blok 2 is behandeld)

• Geef zelf ook het antwoord bij de vraag

• De beste vraag komt op het tentamen (mits er een goede vraag tussen zit)

Evaluatie

• Het doel van deze les

• De belangrijkste begrippen herkennen

• Deze begrippen toepassen in de volgende lessen

• Is dit voor jullie gevoel behaald?

Volgende week

• Koopbeslissingsproces in verschillende koopsituaties

• Koopbeslissingsproces en inkomensverandering

• Omzetprognose

Huiswerk

• Lees pagina’s 73 t/m 78

• Maak opdrachten:

• 3.34

• 3.35

• 3.40

• 3.41

• Dit wordt volgende week gecontroleerd!