LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

14
Social Media & Cliëntenraden LCR congres 11 april 2013 Sandra de Leeuw (@bijstandsmoeder) Joop de Ram (@klientenraad) Marjoke Verschelling (MOVISIE) Brechtje Walburgh Schmidt (MOVISIE) #LCRcongres

Transcript of LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

Page 1: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

Social Media & Cliëntenraden

LCR congres 11 april 2013

Sandra de Leeuw (@bijstandsmoeder)

Joop de Ram (@klientenraad)

Marjoke Verschelling (MOVISIE)

Brechtje Walburgh Schmidt (MOVISIE)

#LCRcongres

Page 2: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Social Media & Cliëntenraden

Wat?

Overig?

Waarom? Op welke wijze?

Wie?

Page 3: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Sociale media veranderen de wereld

Hoeveel invloed kan iemand

hebben?

Social Media revolution

Page 4: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Social media?

Wie?

Wat?

De grote 5:

LinkedIn

Facebook

Twitter

YouTube

Google+

Page 5: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Page 6: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Waarom?

Achterban

Raadsleden met elkaar/ gemeente

Overig?

Openbaar/ verborgen

Page 8: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Raadsleden en gemeente

Besloten / openbaar

Advies:

Twitter rapport

LI conclusies

Blog

Eigen website

Samenwerken

Samen overleggen

Page 9: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Overig:

Campagne voeren

Lobby

Peilingen

- twittersurvey (http://twtpoll.com/)

- nl.surveymonkey.com (enqueteprogramma)

- facebook poll

Zichtbaarheid via website

- eigen website

- gemeente website

- overig?

Page 10: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Tips

• Experimenteer evt eerst op persoonlijke titel

• Probeer verschillende dingen uit

• Wees jezelf (= menselijk)

• Maak een plan voor opzet, aanpak en evaluatie

• Luister eerst voordat je gaat spreken

• Wees transparant en eerlijk, geef fouten toe

Page 11: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Nog meer tips

• Deel kennis en content

• Draag bij aan de discussie met goede feedback en argumenten

• Begin geen PR-offensief voor eigen parochie, promoot ook dingen van anderen

• Leer van kritiek

• Stel je proactief op, begin nu

• Accepteer dat je niet alles kan

Page 12: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Tips uit de workshop van 11 april tijdens #LCRcongres 1/2

• Sandra de Leeuw (@bijstandsmoeder) zocht via

Twitter publiciteit voor haar blog (http://owl.li/jZNkz)

en vroeg gericht aan andere mensen (op Twitter) om

reacties.

• Zij gebruikt specifieke #Hashtags bijvoorbeeld op

#hulpvraag en #armoede

• De @Klientenraad gebruikt #raad030 om de

gemeenteraad van Utrecht te attenderen op hun

tweets.

• Gebruik in Twitter lijsten – zo kun je mensen /

onderwerpen die je volgt categoriseren en makkelijk

terugvinden wat zij tweeten.

• Volg mensen in jouw onderwerp (zoek op bepaalde

trefwoorden en/of mensen die je kent of gebruik de

algemene zoekfuncties)

• Negatieve reacties/ mensen kun je ‘blocken’.

Page 13: LCRcongres 11-04-2013 MOVISIE workshop Social media en cliëntenraden

© MOVISIE

Tips uit de workshop van 11 april tijdens #LCRcongres 2/2

• Kies voor je iets deelt via Twitter (maar ook LinkedIn of

Facebook):

• Wat deel je? (denk aan de krantenkop – is dit wat

je wil)

• Wie volg je?

• Hoeveel tijd wil je besteden aan dit medium? (hou

het bijvoorbeeld behapbaar door één actie te

kiezen, bijvoorbeeld het aankondigen van een

evenement/ het stellen van een vraag).

• Wat ga je doen? Schrijf (en bespreek evt) vooraf

wat je van plan bent en op welke wijze je dat wilt

doen. Bedenk ook waarom je dat wilt en check of

je op deze manier daadwerkelijk bereikt wat je

wilde bereiken.