Kwartaaluitgave | Nummer 5b • juni 2011 • Jaargang 3 | Oﬃ ... · Calandstraat 1 3316...

Kwartaaluitgave | Nummer 5b • juni 2011 • Jaargang 3 | Offi cieel orgaan van GO Telecom BV

connect magazine

TECHNIEK MENSEN VOORSPELLINGEN ONTWIKKELINGEN TRENDS INNOVATIE ANALYSE EMOTIES MILIEUPROBLEMATIEK OPLOSSINGEN

Polycom onthult UCEverywhere

WorkSnug en Evolve!

Nieuwe zoektermen voor slimmer en

effi ciënter werken?

Op de iPadvideoconferenties bekijken, het kan

met LifeSize!

WirelessUnifi ed Communications

Boek nu een demo

www.videocommunication.nl

Altijd bereikbaar | Altijd productief

Bijna niets betaalt zo snel terug als een investering in LifeSize. Dat zeggen klanten die nu LifeSize gebruiken. Zij reizen minder en hebben toch vaker contact met hun belangrijkste partners.

Beslissingen worden sneller genomen, communicatie wordt een stuk professioneler en er wordt minder besteed aan taxi, trein, hotel en vliegreizen.

De beste prestaties met iedere bandbreedte.

Videoconferentie met True High Defi nition beeldtechnologie. Beschikbaar voor op uw kantoor vanaf € 2.339,- excl. BTW.

Is dit de beste besteding van uw tijd?

Bel importeur GO Telecom

(078 88 00 700) of bezoek

de website en boek een demo.

VOORWOORD

GO connect Mei ‘11 pag.03

RedactieMarieke van Zuilen, (Marketing Assistente)Björn Heisterkamp (Marketing Manager)

Vorm & BeeldGO Telecom BV (in house marketing), bijdragen van Marie Smedsrød, Easymeeting, Noorwegen.

Fotografie Stockfotografie GO Telecom BV, Foto Dijkstra, Melanie de Klerk, Pierre Roskam (GO Telecom)

Aan dit nummer werkten meeIn willekeurige volgorde: Robert van Alphen, Ellen de Bont, Marieke van Zuilen, Niki van der Perk, Enzo Cantini, Ricardo Redert, Robin Smit en Michel Verboom (GO Telecom), Stefan van Hoof, Mark Hollander (LifeSize), Hilde Verlee (Polycom), Marco de Groot (Kender Thijssen), Daphne Martinez (Plantronics).

Druk Drukwerk van GO Telecom wordt gemaakt in België en Duitsland. Op speciaal verzoek brengen wij u in contact met de betreffende leverancier.PrintConcept BVBA Antwerpen (België)Urban Media Communication Verlags GmbH Ibbenbüren-Laggenbeck (Duitsland)

UitgeverBjörn Heisterkamp, GO Telecom BV

[email protected]

Pers en CommunicatieLEWIS PR - Global Public Relationswww.lewispr.comHoevenenweg 29, 5652 AW Eindhoven (NL)Telefoon: 040 235 4600Contact: Vera Kops (Account Manager) ofJanneke de Vries (Account Executive)[email protected] / [email protected]

GO ConnectGO Connect is een kwartaaluitgave van GO Telecom BV, importeur en distributeur van headsets, VoIP toepassingen en audio- en videoconferencing oplossingen.

GO Telecom B.V.Calandstraat 13316 Dordrecht (NL)Telefoon: +31 78 88 00 760Fax: +31 78 88 00 777

GO Telecom BVBA / SPRLCulliganlaan 1B1831 Diegem (BE)Telefoon: +32 2 403 1152Fax: +32 2 403 1212

En hierbij presenteren wij u editie 5 van GO Connect. Wederom is deze editie met zorg en plezier samengesteld, waarbij wij steeds kunnen rekenen op bijval in de vorm van bijdragen van onze directe relaties. Zoals u weet staan wij open voor elke vorm van commentaar, stuur uw reactie naar de redactie, [email protected]

Massale overstap?Gaat het bedrijfsleven massaal over op Unified Communications of blijft er bestaansrecht voor de traditionele ‘stand-alone’ communicatiemiddelen als bijvoor-beeld analoge- en digitale telefonie of audio- en videoconferencing? Deze uitgave van het GO Connect magazine laat u kennis maken met producten die inzetbaar zijn in beide werelden. Leveranciers dienen een gezonde balans te vinden in hun productgamma om aan de vraag voor UC- alswel traditionele oplossingen te kunnen voldoen.

De cruciale rol van de interface Besluit een organisatie Unified Communications te gaan implementeren, dan staat men voor de keuze: een fysieke implementatie in het eigen bedrijfsnetwerk of deze als dienst afnemen uit ‘De Cloud’. Welke keuze deze organisatie ook zal maken, uiteindelijk dient er een communicatie ‘interface’ te zijn tussen het UC-netwerk/PC en de gebruiker in de vorm van een headset, handset, conference phone of video- conference systeem. Speciaal voor de UC oplossingen van Microsoft (Lync), IBM, Avaya en Cisco heeft GO Telecom de UC Connectivity Suite ontwikkeld waarin producten zijn opgenomen die certified zijn voor deze UC omgevingen. Zowel Plantronics, Polycom, LifeSize en ClearOne leveren certified Voice en Video producten.

“Wij blijven continu op zoek”Zoals Unified Communications in licentiestructuur of als ‘Cloud’ oplossing te verkrijgen is, zo is IP-Telephony al geruime tijd verkrijgbaar als fysieke levering of als Hosted Voice oplossing. Ongeacht de uiteindelijke keuze, zal op de werkplek in de meeste gevallen nog steeds een toestel, met of zonder headset, noodzakelijk zijn. Ook hiervoor levert GO Telecom een uitgebreid portfolio aan producten. Om invulling te kunnen geven aan de communicatiebehoeften van vandaag, maar ook voor die van morgen, blijft GO Telecom steeds op zoek naar producten en diensten die invulling geven aan deze behoeften. Samen met onze partners zijn we zo in staat op vrijwel iedere vraag een passend antwoord te bieden.

Björn bedankt!

Jean-Paul WeteringsCommercieel Directeur

GO Telecom BV publiceert GO Connect Magazine ook online, kijk hiervoor op de pagina www.goconnect.nl.


IN DEZE UITGAVE

Een acquisitie van Avaya: Konftel AB

Aan het begin van dit jaar kondigde Konftel aan dat het zijn organisatie heeft verkocht aan Avaya.Avaya wilde toegang hebben tot de fameuze OmniSound® technologie en de producten van Konftel.

Voor velen kwam dit als een verrassing, maar de verklaring is logisch. Konftel is ambitieus en heeft in het jaar 2010 een groei laten zien van 50%. In bijna alle markten waarin het vertegen-woordigd is, liet Konftel een opgaande trend zien. Het kleine en bescheiden Konftel heeft daarom een intensief partnership nodig met een stevige gevestigde naam in de markt.

In de nieuwe samenwerking blijft de naam Konftel bestaan. Hier is bewust voor gekozen. Avaya zal enkele toestellen van Konftel gaan voorzien van eigen naam (zoals het ook doet met Polycom toestellen) en zal op deze manier een breder portfolio hebben in de categorie vergader-telefoons. Met deze formule zal de bekendheid van Konftel toenemen en zal hoogstwaarschijn-lijk de adoptie van vergadertoestellen een grotere vlucht nemen.

Konftel is de uitvinder van de conferentie-telefoon en heeft zijn hoofdkantoor in Zweden. Meer informatie: www.konftel.com/tryandbuy

Foto boven: De Konftel 300 in gebruik bij Aim Marketing & Sales in Rotterdam. Drie personen maken gelijktijdig gebruik van de Konftel 300 en zijn in contact met een tegenpartij. Het gesprek wordt opgenomen op SD-card, zodat dit later beluisterd kan worden.

Op de valreep van 2010 viel GO Telecom samen met Polycom nog in de prijzen. Het blad WINMAG PROkende Polycom enkele MKBBest Choice Certificaten toe,met name in de categorieunified communicationsproducten voor MKB en thuisgebruik...

En verder ...05 17 08 20

10 22

2311

16 24

25

Verslag uitValencia

Plantronics partner event in Valencia.

Evolve &SnugWorking

De nieuwe intelligente zoekwoorden voor hetnieuwe werken.

Polycom 2011Partner Event

Polycom introduceert tal van nieuwe producten tijdens het jaarlijkse partner event. Dit jaar was het event in Orlando, alwaar in april de strategischepartners samenkwamen.

Polycom KIRK & UC

Draadloze telefoniein UC omgevingen.

ClearOne voor de PC

ClearOne heeft een duidelijke lijn van producten voor tal van unified applications.

Vaddio Camera’s

“America’s most friendly organization”in beeld.

Hoe is het in België?

In gesprek met RutgerGillis, vorig jaar aan-gesteld bij GO Telecom.

Konftel wordt wereldspeler

Konftel wordt gestaaggroter en laat van zich horen. Inmiddels heeftKPN het merk ook al toegevoegd.

Opinie: nog éénkeer Heisterkamp

Voor de laatste keer doetBjörn het woord.

Videoconferentie met Skype.

LifeSize introduceerteen uniek systeem.

Klant in beeld


Door Robert van Alphen, Business Unit Manager Voice & UC

Valencia is de derde stad in Spanje, na Madrid en Barcelona. Valencia wordt ook wel de stad van kunst en wetenschap genoemd en tal van sierrijke gebouwen blinken aan de horizon van deze stad, die voornamelijk bekend is vanwege het meest geroemde Spaanse gerecht, de paella.

Valencia was ook het podium van de Plantronics conventie. Voor het eerst kwam in grote getalen de meest brede selectie van resellers en distributeurs bijeen. De bijeenkomst had een grote agenda. Niet alleen werden resellers genoemd en geroemd om hun prestaties, ook was er aandacht voor productintroducties, nieuwe werkwijzen en markt-bewerkingen en een compleet vernieuwd imago. In de afgelopen maanden heeft Plantronics in rap tempo een complete restyling meegemaakt van de corporate branding. Herkenbaarheid en identificatie zijn daarbij de voornaamste uitgangs-punten.

Foto: L’Hemisfèric, planetarium en IMAX theater, een gebouw van architect Santiago Calatrava.

Het introduceren van een nieuwe huisstijl en een nieuw logo is op imposante wijze doorgevoerd. De verschillende productgroepen worden geken-merkt door soundwaves, die de verschillende toepassingen op gepaste wijze bijkleuren.

Het logo vertegenwoordigt veel meer de technologiesector waarin Plantronics actief is. In dagelijkse communicatie wordt het logo onder-steund met de tagline ‘simply smarter communications’, om aan te duiden dat Plantronics tegenwoordig meer is dan alleen headsets.

Veel aandacht was er ook voor de filosofie die onderschrijft dat we tegenwoordig op een andere manier werken en dat we kritischer zijn geworden bij het kiezen van de juiste technologie en de juiste toepassing. Plantronics maakt zich hier bijzonder sterk door duidelijk aan te geven dat producten worden ontwikkeld vanuit een filosofie.Het is niet zo dat er producten worden ontwikkeld en dat men vervolgens moet werken conform de gebreken van een product. De producten die Plantronics vandaag ontwikkelt, komen voort uit het bestuderen van ons werkgedrag, onze communicatiebehoeften en ons veranderend patroon met betrekking tot ‘plaatsonafhankelijk’ werken. (Evolve & WorkSnug, zie pagina 8 en 9).

En natuurlijk mogen productannonceringen niet ontbreken. Het portfolio strekt inmiddels verder dan alleen headsets!

PLANTRONICS VERNIEUWT IN VALENCIA

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC


DE HEADSET DIE WEET OF JE BESCHIKBAAR BENTDe Plantronics Voyager PRO UC headset vereenvoudigt de communicatie voor mobiele professionals en geeft de correcte aanwezigheidsstatus aan, ook al gebruikt men meerdere smartphones en pc-gebaseerde softphones. Het is de allereerste headset die dankzij de intelligente smartsensortechnologie weet wanneer het op het oor zit en wanneer niet. Door de headset te dragen, beantwoordt de gebruiker binnenkomende gesprekken en door hem af te doen wordt het gesprek automatisch teruggeleid naar de telefoon.

Smartsensoren: detecteren of de headset gedragen wordt.

De nieuwe smartsensortechnologie vereenvoudigt het bellen en gebeld worden. Gebruikers kunnen binnen-komende gesprekken eenvoudig beantwoorden door de headset op hun oor te plaatsen. Er zijn geen knoppen waar op gedrukt moet worden, applicaties die geopend moeten worden of spraakcommando’s die gegeven moeten worden. Daarnaast worden gesprekken naar de headset omgeleid als je hem draagt en naar de handset als je hem niet draagt. De locking call button verhindert dat – in het geval dat de headset niet gedragen wordt – per ongeluk iemand wordt gebeld. Daarnaast beschikt de headset over verbeterde spraakalerts die de resterende gesprekstijd, status van de verbinding, batterijniveau en mute vermelden.

Smart Presence: de headset geeft aan of u beschikbaar bent

De Voyager PRO UC bschikt over presence, door de aanwezigheid van de gebruiker – afhankelijk van of de headset wordt gedragen of niet – automatisch te updaten voor alle softphones en mobiele telefoons. Het weergeven van de juiste status en precies weten of collega’s of klanten beschikbaar en bereid zijn voor een gesprek, maakt een eenvoudigere en slimmere manier van werken mogelijk.

SmartSet: wat maakt deze headset een SmartSet?

* Deze headset is de eerste headset die (door de sensoren) weet of die gedragen wordt.* Deze informatie kan desgewenst ook doorgegeven worden aan de UC-client, zodat men weet of iemand beschikbaar is.* De headset beschikt over een Apple iPhone App, waarop het batterijleven van de headset aangegeven wordt op de iPhone.* De resterende batterijduur kan ook door de headset (in gesproken tekst) weergegeven worden door een druk op de knop.* Als de headset te ver verwijderd is van de dongle, wordt de presence informatie geupdate.* Geïntegreerde A2DP maakt het mogelijk om naar streams, muziek, podcasts en navigatie te luisteren.* Per ongeluk iemand bellen (headset in broekzak) gebeurt niet meer. Een gesprek aannemen kan ook via en met de telefoon, als de headset niet direct gevonden wordt.

De headset is verkrijgbaar in twee varianten, één voor Microsoft Lync (MOC) en één voor andere UC Clients.

PLX-38884-02, Voyager PRO UC (V2) / MOCPLX-38885-02, Voyager PRO UC (V2) Adviesverkoopprijs: € 149,00 excl. BTW


PLANTRONICS CALISTO 800 SERIES

Wat is de Calisto Speaker Phone?Deze multi-device SmartSpeakers zijn speciaal ontworpen voor het groeiend aantal thuiswerkers. De Calisto® SmartSpeaker verenigt gesprekken via de mobiele telefoon, de vaste telefoon en pc-gebaseerde softphones in een speakerphone systeem en vereen-voudigt samenwerken – via welk apparaat dan ook.

Kenmerkend van de Calisto SmartSpeaker is de mogelijkheid om handsfree te communiceren. Dit maakt uw PC eveneens een conferentietelefoon, met dat onderscheid dat de Calisto serie is bedoeld voor persoonlijke communicatie, dus niet in groepsverband.

De Calisto SmartSpeaker heeft tevens de mogelijkheid om 2 of meerdere communicatiebronnen te combineren op één apparaat. Daarmee is de Calisto de centrale speaker voor zowel de PC-gesprekken (bijvoorbeeld via Microsoft Lync) en een telefoon. (De gesprekken kunnen niet gelijktijdig opgezet worden.)

Het apparaat beschikt over de volgende technische eigenschappen:

- Wideband audio (6.8 kHz), full duplex en echo cancellation techniek.- Touch Screen en helder verlicht 2.4” display.- USB-aansluiting en Bluetooth voor headset en mobiel.- 3.5 mm Headset Poort.- Call Control voor Microsoft Lync.

Multi Device Speaker Phone

De Plantronics Calisto 800 serie is typisch een van die producten van Plantronics die past in de ‘Evolving’ gedachte van Plantronics. Zoals te zien, het is geen headset, maar wel een apparaat met de karakteristieke eigenschappen van de headset, denk bijvoorbeeld aan de geluidskwaliteit.

Het apparaat is 11 x 11 centimeter groot en ca. 7 cm hoog. Het wordt, zoals op de foto hierboven, naast de PC geplaatst. De microfoon aan voor- en achterkant vermijden dat de ventilator van de PC zich mengt in het gesprek. Gebruikers kunnen via het dialpad nummers kiezen. Ook kunnen nummers uit het telefoonboek gekozen worden. In combinatie met Lync verzorgt de Calisto call control en presence.

De serie bestaat uit 4 verschillende apparaten, te weten P820, P825, P830 en P835. De Calisto P820 en de P825 zijn aan te sluiten op PC én op mobiele telefoon. De P830 en P835 kunnen ook nog op een (analoge) telefoonlijn aangesloten worden. De modellen P825 en P835 zijn tevens voorzien van de ‘lapel’ microfoon, die een 360-graden pick-up heeft. De lapel-mic heeft een clip waarmee deze aan de kleding gehecht kan worden, zodat men rond kan lopen terwijl men aan de telefoon is. De lapel-mic is natuurlijk draadloos. Met de functie ‘mobile call on the go’ kan het gesprek naar de mobiele telefoon gerouteerd worden.

Adviesprijzen excl. BTW:PLX-83657-01 Plantronics Calisto P820-M € 179,-PLX-84261-01 Plantronics Calisto P825-M € 249,-PLX-83667-03 Plantronics Calisto P830-M € 199,-PLX-85210-03 Plantronics Calisto P835-M € 269,-

De toepassing van de nieuwe producten.


SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS!Statistieken tonen aan dat de populariteit van thuiswerken toeneemt en dat vandaag de dag meer dan een kwart van de Europese werknemers buiten het kantoor werkt. Deze stijgende tendens blijkt ook uit de schatting van IDC. Zij verwachten dat de komende twee jaar bijna 35 procent van de werkende bevolking een mobiele werker is (waar-onder werken vanuit huis). Thuiswerkers willen tools die eenvoudig te installeren zijn, makkelijk te gebruiken, top-kwaliteit bieden en ergonomisch ontworpen zijn. Bovendien willen ze hun gesprekken via verschillende apparaten makkelijk kunnen beheren en hun collega’s op de hoogte houden van hun beschikbaarheid.

Het gebruik van de Calisto multi-device Thuiswerkers moeten snel, duidelijk en op eenvoudige wijze kunnen communiceren met klanten en collega’s. Plantronics’ Calisto SmartSpeaker vereenvoudigt de communicatie doordat gebruikers naadloos kunnen schakelen tussen gesprekken via de pc, de mobiele telefoon en de vaste telefoon. Omdat hun kantoor ook hun huis is, willen thuiswerkers geen grote apparaten of kabels in hun privé-omgeving. Ze willen bovendien tijdens het bellen hun handen vrij hebben om andere taken uit te kunnen voeren. Het voeren van lange tele-foongesprekken vereist comfort en een goede houding.

Het gebruik van de Voyager PRO UC headset De Plantronics intelligente Voyager PRO UC headset maakt het mobiele zakelijke gebruikers makkelijker om met hun smartphones spraakcommunicatie samen te brengen van verschillende softphone clients zoals Skype® en Microsoft® Lync™. Momenteel kan de on-line aanwezigheidsstatus verwarring en onduidelijkheidbieden door inconsistente en complexe settings-keuzes. De Voyager PRO UC SmartSet vereenvoudigt dit door de aanwezigheid van de gebruiker – afhankelijk van of de headset wordt gedragen of niet – automatisch te updaten voor alle softphones en mobiele telefoons. Het weergeven van de juiste status en precies weten of collega’s of klanten beschikbaar en bereid zijn voor een gesprek, maakt een eenvoudigere en slimmere manier van werken mogelijk.

De optimale vrijheid: Simply Smarter Thuiswerkers beamen het, zodra de Calisto Smart-Speaker eenmaal geïnstalleerd is, kan men eigenlijk niet meer zonder. In tegenstelling tot het werken thuis, is de ‘mobiele’ werkplek vaak onrustiger en zeker niet privé. Daarom is de Voyager PRO UC headset bij uitstek geschikt voor gesprekken in aanwezigheid van anderen. De ruisonderdrukking en noise cancelling zorgt ervoor dat achtergrondgeluiden niet tot de conversatie behoren en dat een gesprek precies klinkt alsof het gevoerd werd met de bureautelefoon.

In de praktijk: tussen twee afspraken door wil iemand een kop koffie drinken en een broodje eten. Even de laatste wijzigingen doorvoeren in een presentatie en voor de zekerheid nog even checken met collega’s of de informatie correct is. Bij CoffeeCompany kan men terecht voor koffie, een versnapering, stroom en WiFi.

Meer is er dus eigenlijk niet nodig, de mobiele werker kan in minder dan een minuut tijd zijn kantoor houden in Amsterdam, Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Delft of Groningen.

CoffeeCompany is slechts een voorbeeld van een locatie waar mobiele werkers op deze manier aan het werk kunnen, zonder hierop aangesproken te worden. Sterker nog, het is heel gewoon. CoffeeCompany is immers aangesloten bij WorkSnug en de locatie wordt (middels location based services) geadviseerd via de WorkSnug App op de iPhone.

Mobiele werkers herkennen dit fenomeen en zijn steeds op zoek naar herkenbare locaties om op eigen manier, eigen tempo en met eigen middelen te kunnenwerken. Plantronics herkent deze mobiele werker en ontwikkelt de producten en diensten volgens deze filosofie, die ‘Evolve’ genoemd wordt.


Volgens Plantronics is Unified Communications een technologie waarmee het werk gefaciliteerd wordt door één nummer, één interface en één universele voice- en mailbox, die eigenlijk nooit ‘off-line’ zijn. Met smart-phones en een laptop kunnen mensen overal, ongeacht platform, aansluiten en werken. De cruciale missing link daarbij is de headset of de SmartSet.

Wat is de prominente rol van Plantronics?Stuart Bradshaw, Head of User Segment MarketingEMEA bij Plantronics zegt: “Mobiele zakelijke gebruikers moeten – ongeacht waar en wanneer ze werken – in staat zijn hetzelfde niveau van dienst-verlening en hoge werkkwaliteit te bieden als hun collega’s die op kantoor zitten. Plantronics biedt voor deze zakelijke gebruikers een complete oplossing inclusief de juiste producten, software, vaardigheden en ondersteuning waarmee ze eenvoudiger kunnen communiceren.” De technologie die Plantronics ontwikkelt voor dezemobiele werkers gaat een stuk verder in essentie.

Onder de noemer ‘Evolve’ wordt nauwkeurig om-schreven dat ons werkgedrag aan het veranderen is. Technologie bepaalt in grotere mate de manier waarop wij ons werk uitvoeren, maar tegenwoordig is de plaats veel minder bepalend. In publieke ruimten is het natuurlijk niet mogelijk om te vragen of iedereen zijn mond wil houden als je zelf gaat communiceren, daarom zijn juist de geluidsonderdrukkende technieken van Plantronics bepalend voor de professionaliteit van een gesprek dat niet vanachter het bureau plaatsvindt.

In harmonie: Evolve en WorkSnugEvolve (www.smarterworkingevolution.com) gaat juist heel diep in op de verschillende manieren waar-op nieuwe technologie geadopteerd wordt. Ook gaat deze site in op de specifieke producten die passen bij de gekozen manier van werken en communiceren. WorkSnug (www.worksnug.com) gedraagt zich als een database van geschikte locaties die zich prima lenen voor de mobiele werker. Met de juiste bewapening kan via WorkSnug steeds een geschikte locatie in de buurt gevonden worden, om mobiel te kunnen werken.

WERKEN OP EEN W

ILLEKEURIGE LOCATIE.

WAT BETEKENT DAT: EVOLVE & SNUGWORKING ?Inmiddels hebben veel mensen hun buik vol van de term ‘Het Nieuwe Werken’. Ook de hashtag #HNW wordt overmatig gedoseerd via Twitter. Mensen willen nu wel eens weten wat het inhoudt en wat er eigenlijk mee bedoeld wordt. Skype en Plantronics zijn organisaties die zich hebben verbonden aan het initiatief ‘WorkSnug’. WorkSnug is te downloaden in de Apple AppStore en Evolve is een theorie van Plantronics die het slimmere werken verklaart.

POLYCOM W

ORDT EEN STANDAARD


UCEVERYWHERE VERANDERT DE VISIEEen jaar geleden schreven we in GO Connect dat Polycom wel eens de standaard zou kunnen worden. We doelden hiermee op een standaard waar IT niet omheen zou kunnen als het zou gaan om collaboration en (visuele) communicatie. Ons vermoeden was dat veel IT-bedrijven Polycom zouden omarmen. Inmiddels zijn we een jaar verder en wat blijkt: behalve een groot aantal automatiseerders, omarmt ook een fors aantal fabrikanten de filosofie van Polycom, met daarbij klinkende namen zoals Microsoft, HP, IBM, Juniper, Broadsoft, Siemens en Avaya.

Orlando 2011: TEAM Polycom verzamelt zich met ‘innovation’ als centraal thema.Het jaarlijkse partner event van Polycom werd dit jaar gehouden in Orlando. In april vertrokken Hans Gerritsen, Jean-Paul Weterings en Christ-Jan Beljaars naar Amerika om GO Telecom te vertegenwoordigen op dit kennisevenement.

Innovation als thema uitte zich in drie vormen. In de eerste plaats is het gebruikelijk dat op TEAM Polycom de nieuwe producten aangekondigd worden. De nieuwe HDX4500 is hier een uitstekend voorbeeld van. Zo zijn er ook tal van netwerkcomponenten die krachtiger in de brochures gaan en er is een ware revolutie te ontdekken in het segment ‘personal telepresene’.

Maar innovatie heeft ook betrekking op de nieuwe benadering met betrekking tot unified communications.Polycom verbindt zich met de grondgedachte ‘UCEVERYWHERE’ aan het verenigen van mobiele apparaten, desktopoplossingen, conferentieruimten en toestellen en netwerkcomponenten tot een universele UC-omgeving. Gebruikers kunnen thuis, onderweg en op kantoor de voordelen genieten van collaborative working. Belangrijk hierbij is dat Polycom een grote

uitzondering vormt op de meeste fabrikanten, die steeds een eigen smaak toekennen aan hun UC-propositie. Polycom handelt vanuit ‘POCN’, een open benadering richting alle fabrikanten, netwerken en platformen. En dat is de derde innovatie.

POCN staat voor Polycom® Open Collaboration Network™ en deze aanpak zorgt voor een intensieve samenwerking met de bekende spelers in de UC-markt.

Foto: de nieuwe 24” HDX4500 all-in-one telepresence. In tegenstelling tot andere fabrikanten sluit Polycom zijn ogen niet voor software en hardware van andere leveranciers, in plaats daarvan werkt Polycom samen.


Polycom® Open Collaboration Network™

Polycom heeft een solide antwoord op het genoemde voorbeeld. In de loop der jaren is Polycom bewust geworden van het feit dat we leven in een wereld van open standaarden en dat het zeer moeilijk is - en op lange termijn zeer onvruchtbaar voor samenwerking - om klanten te dicteren hoe zij de organisatie in moeten richten. In plaats daarvan ontwikkelt, programmeert en werkt Polycom nauw samen met voorname vendors.

Met welke partners werkt Polycom samen?Microsoft is natuurlijk de grote naam op dit moment in het UC-spectrum. Met de introductie van OCS en Lync zet Microsoft grote stappen om voice, video, chat en data te integreren tot een plaatsen netwerk- onafhankelijk geheel. Maar Microsoft zelf levert in dit geval slechts een gedeelte van de oplossing. Juist het gedeelte voice en video is bij Microsoft onderbelicht en hier levert Polycom de aanvulling, met o.a. de CX series, waaronder ook de voormalige Microsoft Round-Table, ofwel de CX5000. Met de netwerkproducten DMA en RMX maakt Polycom de infrastructuur klaar om via Microsoft Lync intensief samen te werken op basis van high definition videoconferentie. Nieuw in dit spectrum is Accordent, recentelijk overgenomen door Polycom, waardoor video capture, content management en presentatiemogelijkheden sterke schakels vormen in een Microsoft Lync en Microsoft Sharepoint gebaseerde omgeving.

HP (Hewlett Packard), in grootte het tiende bedrijf van Amerika en in de IT-wereld het grootste bedrijf wereld-wijd, is ook fanatiek bezig met de inburgering van videoconferentie. De samenwerking tussen Polycom en HP richt zich voornamelijk op de videokracht van Polycom en de wereldwijde installed base van HP. Omdat HP zo ongeveer in alle segmenten waarin het actief is, marktleider is, kan Polycom rekenen op een roll out van grotere ‘parken’ waar behoefte is aan CX-apparatuur en videoconferentie.

Amerika’s voormalig grootste IT-fabrikant IBM richt samen met Polycom de pijlen op UC-oplossingen voor IBM Lotus Sametime, ofwel het collaboratieve plat-form dat bijvoorbeeld in de bankaire sector nog steeds de onbetwiste nummer één is.

Juniper Networks, in wezen een tegenhanger van Cisco, levert in samenwerking met Polycom de nodige netwerkcomponenten voor real time communication en netwerkbeveiliging, waarbij het uitgangspunt steeds is om de laagst mogelijke total cost of ownership (TCO) te waarborgen.

Voorts bestaat er een samenwerking tussen Polycom en drie telefoniespecialisten (Broadsoft, Siemens en Avaya), waarvan de eerste zich voornamelijk richt op de software voor IP-centrales en daarmee de kern vormt voor hosted unified communications. Siemens en Avaya zijn in dezen voornamelijk gekend als enter-prise communications leveranciers, waarbij Polycom de propositie versterkt met de onbetwiste beste beelden geluidskwaliteit.

Alle componenten en leveranciers samenVeel van de leveranciers en de UC-oplossingen zullennaadloos samenwerken. Een Broadsoft platform geleverd door een willekeurige hosted telefonie leverancier kan prima samenwerken met bijvoorbeeld de VVX1500, de business media phone van Polycom, met o.a. geïntegreerde videoconferentie. Met Microsoft Lync kunnen CX-producten probleemloos aangesloten worden. Maar nu komt de kracht van Polycom: wat als een organisatie volledige UC-capability wil hebben met de vestiging in Amerika, waar iedereen werkt met Cisco en Tandberg oplossingen. Of wat als men wil communiceren met de bank in België, alwaar IBM het UC-platform beheert?

De UC Intelligent Core verzamelt en stapelt de juiste netwerkcomponenten om interoperabel te zijn met alle platformen, zelfs met Cisco. Alle applicaties kunnen probleemloos beheerd worden vanuit een centrale omgeving. Veiligheid, virtualizatie van bruggen en cross platform communicatie vormt geen probleem meer, dankzij de open architectuur waarop het UC netwerk van Polycom zijn componenten en onderdelen laat baseren.

Met de UC Intelligent Core optimaliseert een organisatie meerdere producten voor meerdere plat-formen, terwijl minder resources nodig zijn en band-breedte (verbruik) tot een minimum beperkt wordt. En dat tegen geringere totale kosten.

Werken vanuit de Polycom UC Intelligent CoreEen keuze maken voor een platform of een netwerk kan leiden tot enorme kopzorgen voor de IT-beheerder. Een goed voorbeeld hiervan is Cisco. Als de organisatie met Cisco in zee gaat, dan blijkt al snel dat werkelijk alles op Cisco gebaseerd zou moeten zijn, omdat het geheel anders niet optimaal zou werken. Dit heeft al vaak genoeg tot irritatie geleid en zelfs is hier de uitspraak ‘ABC’ door geboren, wat in dit geval staat voor ‘Anything But Cisco’.

IP DECT TELEFONIE VAN POLYCOM


Door Niki van der Perk, Product Manager Voice & UC

Hoe zal de markt voor IP Dect zich gaan ontwikkelen? Hoe komt het dat de DECT technologie al zo lang bestaat? Wat is de mogelijke invloed van Unified Communications op het gebied van IP Dect? Welke innovaties zijn er nog mogelijk? Wat is in dit tijdperk de toegevoegde waarde van KIRK?

Iedereen merkt het om zich heen, de standaard telefo-nie verplaatst zich naar het internet. Zowel privé als zakelijk wordt er steeds meer gebeld over IP. Vrijwel alle grote aanbieders bieden al telefonie “uit de cloud” aan. Doordat er steeds meer IP telefonie komt, komt er logischerwijs ook meer vraag naar draadloze toestellen welke geschikt zijn voor IP.

Met de aanwezigheid van Unified Communications zijn er ook legio mogelijkheden te verzinnen voor toepassingen van de DECT systemen. Sterker nog, het kan een reden zijn voor bedrijven om tot een beslissing van gebruik van Unified Communications te komen. Bedrijven met voornamelijk “in-house mobielemedewerkers” (denk aan magazijnmedewerkers, winkelverkopers, etc.) zullen zich niet zo gauw laten verleiden door Unified Communications omdat de medewerkers op de verschillende locaties niet aan een vaste plek zijn gebonden. Doordat Polycom KIRK wel met een oplossing komt waarbij de KIRK handsets naadloos geïntegreerd kunnen worden met Microsoft Lync, is ook voor bedrijven met verschillende locaties implementatie van Unified Communications voor het totale bedrijf dichtbij.

Tijdens ons bezoek aan Denemarken heeft Martin Praest ons een duwtje in de rug gegeven om verder te kijken naar wat er mogelijk is met KIRK en specifiek met IP DECT. De basis van KIRK wordt gevormd door vier onderdelen:

1. Products 2. Service 3. Software 4. Applications

Het productportfolio van Polycom KIRK bestaat uit mobiele handsets en servers (basisstations). Uiteraard zijn er tal van accessoires en zijn er verschillende handsets voor specifieke doelgroepen, zoals bijvoor-beeld handsets voor gebruik in stoffige omgevingen, handsets die tegen een stootje kunnen en handsets die vochtwerend zijn, met een membraantoetsenbord. Verder zijn er diverse clips en hoesjes beschikbaar.

Producten kunnen tegenwoordig geleverd worden met een serviceovereenkomst, om de investering te beschermen. Voorheen werd eigenlijk vrij gemakkelijk gezegd dat handsets ‘gebruiksartikelen’ zijn en dus onderhevig zijn aan vervanging. Lettend op de prijs van sommige handsets - en op de investering in het algemeen - nam de vraag naar serviceovereenkomsten toe.

De aanwezigheid van de software maakt veel mogelijk. In de eerste plaats kan er via een centrale interface beheer plaatsvinden van alle basisstations. Daarnaast zorgt de software voor connectiviteit met applicaties.

Een voorbeeld van een applicatie is te zien op de website van Polycom. Hier laat men zien dat in een ziekenhuis het verplegend personeel KIRK handsets bij zich dragen. De KIRK handsets zijn geïntegreerd in een systeem genaamd “Dalcon Alert!”, welke er voor zorgt dat een verpleger wordt gewaarschuwd als er in een patiëntenkamer een alarm afgaat. Als dit alarm afgaat dan zien ze op hun KIRK handset waar ze nodig zijn en waarom. Dit heeft er voor gezorgd dat het voor verplegers makkelijker wordt om te anticiperen op meldingen. Doordat alle verplegers de beschikking hebben over een handset is het ook makkelijker geworden om direct een specialist te raadplegen wanneer nodig.

De strikte scheiding van producten, service, software en applications zorgt ervoor dat we met Polycom KIRK praktisch iedere vraag met betrekking tot mobiel IP telefoonverkeer kunnen beantwoorden. Evengoed kunnen de draadloze toestellen deel uit maken van een willekeurige unified communications omgeving.

Een webinar (in juni) richting onze resellers zal meer duidelijkheid geven over de mogelijkheden. Voor alle vragen over IP DECT: contacteer Niki van der Perk.

IP DECT TELEFONIE VAN POLYCOM: OOK IN UC OMGEVINGEN

Een indrukwekkend bezoek aan Polycom KIRK in Denemarken heeft ervoor gezorgd dat GO Telecom nog beter inzicht heeft gekregen in wat KIRK allemaal nog in de pipeline heeft staan met de mogelijkheden en functies voor de toekomst.


‘Indicaties. Een greep uit het KIRK-portfolio.’

KIRK Wireless Server 6000 (KWS6000)Een volledig schaalbare IP DECT oplossing voor midden- en kleinbedrijf. Doordat de oplossing uit een aantal ver-schillende infrastructuur elementen bestaat kan er gemakkelijk geanticipeerd worden op de wensen van het bedrijf.

KWS 6000 Wireless Server POL-02344100 €676,- KWS 6000 Base Station POL-02337300 €535,- KIRK Repeater 4 channels Multicell POL-02334601 €223,-

KIRK Wireless handsets 4020 – 4040 – 4080 ATEXDe handsets uit de 40-serie zijn bedoeld om de wensen in verschillende bedrijfsomgevingen te vervullen. Al deze handsets zijn gemaakt om tegen een stootje te kunnen. De 4040 handset is gemaakt om te gebruiken in omgevingen waarbij hygiëne voorop staat en is met z’n IP54 classificatie beschermd tegen stof en spatwater. Specifiek voor explosiegevaarlijke omgevingen is de 4080 handset ontwikkeld. Deze voldoet aan de ATEX en IEC normen en heeft een IP64 classificatie (geen mogelijkheid tot indringen van stof en spatwaterdicht).

KIRK 4020 Handset POL-02380007 €165,- KIRK 4040 Handset POL-02380107 €247,- KIRK 4080 Handset ATEX POL-02380200 €643,-

KIRK Wireless handsets 5020 – 5040Gebruiksgemak is het belangrijkste voor het functioneren van een IP telefoon, zo ook voor een DECT handset. Met deze gedachte heeft KIRK de 50-serie ontwikkeld. Naast de intuïtieve user interface en het grote kleurenscherm heeft de 5020 de mogelijkheid om de productiviteit nog verder te vergroten met de aansluitmogelijkheid van een bedrade headset en met de 5040 zelfs met een bluetooth aansluiting.

KIRK 5020 Handset POL-02430000 €247,- KIRK 5040 Handset POL-02450000 €247,-

AAN DE SLAG MET POLYCOM

KIRK

Wat is er nodig om de VoIP-omgeving draadloos te maken?

CONFERENCE CALLING: DE SOUNDSTATION


‘MEER EXPERTISE NODIG’Door Björn Heisterkamp, Marketing Manager

De Polycom SoundStation is nog steeds het fenomeen van Polycom. De driepoot vergadertelefoon blijft een herkenbare assistent in de boardroom. Toch zijn er nog steeds eindgebruikers die leven met de verkeerde indruk van dit product, er zijn verwarringen.

1. Het toestel is bedoeld om koffie te bestellen.Een bekende foute gedachte is dat de conference phone in verbinding staat met de secretaresse en dat je met een druk op de knop op hautaine wijze koffie kan bestellen. Diverse TV-series en films hebben op deze manier de SoundStation geprofileerd.

2. De conference phone verbindt meerdere partijen.De SoundStation is een speakerphone waarmee veel deelnemers in dezelfde ruimte kunnen vergaderen met iemand aan de andere kant van de lijn. Maar het is niet zo dat het toestel 4 of 5 nummers belt. Hoewel, met de IP7000 is dit inmiddels ook mogelijk, maar de primaire behoefte waaraan de SoundStation beantwoord is het handsfree kunnen vergaderen met meerdere personen in één ruimte.

3. Met een telefoontoestel kun je ook vergaderen.Veel telefoons hebben een speakerphone, maar het geluid hiervan is niet voldoende om een gesprek te voeren waar de andere kant ook blij mee is. Niet voor niets heeft de SoundStation een aparte vorm, waar-door speakers en microfoons voldoende afstand tussen elkaar hebben.

4. Een conferentietelefoon is voor de directie.Vroeger wel. Nu niet. Het is heel normaal om met meerdere mensen tegelijkertijd een gesprek te voeren. Teamleden die samen werken aan een opdracht en hier-voor iemand raadplegen per telefoon kunnen dit een-voudig samen doen, zodat je niet het telefoongesprek hoeft te herhalen. En gezamenlijk bellen maakt je nog geen directeur.

5. Een conferentietelefoon is moeilijk.Niet om te verkopen en niet om te gebruiken. Iemand met de kennis om een nummer te draaien op een tele-foon kan een SoundStation gebruiken. Iemand die tele-foons verkoopt, kan ook een SoundStation verkopen.

Al met al zijn er dus behoorlijk wat misvatingen over de conferentietelefoon. Daarom heeft GO Telecom besloten om in samenwerking met Polycom, te werkeneen cursus voor de resellers, om het gebruik en de verkoop van VoiceStations en SoundStations te stimuleren. In tien eenvoudige lesmodules komt alles aan bod, van geluidstechniek tot aan de keuze voor hetjuiste toestel.

De cursus wordt CPSP genoemd, wat staat voor Conference Phone Sales Professional. De resellers van GO Telecom worden via een tiental korte video’s geïnformeerd over de gehele breedte van het portfolio.

Aan het einde van de cursus volgt een verkort examen, waarmee de reseller gecertificeerd wordt voor de verkoop van vergadertoestellen.

Waarom zoveel nadruk op conferentietelefoons?De SoundStation is nou eenmaal niet meer weg te denken als je eenmaal hiermee hebt gewerkt. Het product is simpelweg te goed in wat het doet, om hierop te (proberen te) besparen. Met een gemiddelde verkoopprijs van ongeveer € 450 euro per toestel kan een organisatie een veelvoud hiervan terugverdienen door minder mobiel te bellen, sneller te kunnen beslissen, effectiever te kunnen werken en eventueel besparen op heen en weer reizen voor vergaderingen.Aan de verkoopzijde is het zonde als er tientallen tele-foons aangeboden worden en men vergeet de conferentietelefoons aan te bieden. De SoundStation is nou eenmaal een win/win situatie voor iedereen.

Polycom conferentietelefoons, vanaf € 333,- excl. BTW

Videocursus Polycom ‘Conference Phone Sales Professional’ CPSP online


THE CEO’S DESKTOP

Polycom HDX4500 Videoconferentiesysteem

Polycom HDX4500 Desktop Telepresence All-in-one videosysteem, SIP & H.323 24” Full High Definition (1080p30, 720p60)22 kHz HDvoice & Polycom StereoSurround

Prijs: € 9.199,- excl. BTWExcl. installatie / serviceovereenkomst.

CLEARONE: Let’s CHAT


Door Ricardo Redert, Product Manager Video & UC

Mobiele apparaten, waaronder laptops en smartbooks, zijn zeer geliefd onder flexwerkers. Het geeft ze namelijk de vrijheid om onafhankelijk te kunnen communiceren, overal en altijd.

Op het gebied van audio presteert deze randapparatuur doorgaans slecht: de combinatie van geïntegreerde speakers en microfoon zorgt voor spraakverwarring tijdens telefoon gesprekken en conferenties. Partijen kunnen elkaar niet verstaan en begrijpen, veroorzaakt door ruis, echo en het niet gelijktijdig kunnen spreken en luisteren.

“Met de ClearOne CHAT kunt u zich volledig richten op de inhoud van uw meeting.”

Specifiek voor deze doelgroep heeft ClearOne de CHAT Speakerphone ontwikkeld, bestemd voor individuele, mobiele gebruikers en thuiswerkers tot aan kleine groepen in vergaderruimtes. Kenmerkend voor de ClearOne CHAT is het handzame karakter, eenvoudig ingebruikname en de uitmuntende geluids-kwaliteit.

Tabel: model, systeem en aantal deelnemers

De ClearOne CHAT heeft een aantal technologieën uit de Installed Audio wereld gecombineerd in een apparaat van slechts 10 bij 10 cm. Zo zorgt full-duplex audio ervoor dat de gebruiker kan luisteren en spreken tegelijk, zonder dat daarbij woorden verloren gaan. Echo Cancellation voorkomt dat eerder gesproken woorden gaan rondzingen en nogmaals ongewenst hoorbaar zijn. Noise Cancellation filtert ruis en storende achtergrondgeluiden weg uit het gesprek.

Het resultaat is een duidelijk verstaanbare, heldere audio- en videoconferentie, waarbij men geen kostbare tijd verliest door onverstaanbare gesprekpartners of het opzetten van ingewikkelde apparatuur.

CHAT Model Microsoft Lync Microsoft OCS Skype Overige Clients Personen

CHAT 70 a a 1

CHAT 170 a a 6

CHAT Attach 170 a a > 6

CHAT 60 a 1

CHAT 160 a 6

CHAT Attach 160 a > 6

CHAT 50 a 1

CHAT 150 a 6

CHAT Attach 150 a > 6

ClearOne speakerphones voor Skype, Microsoft OCS & Microsoft Lync


ClearOne CHAT speakerphones zijn geoptimaliseerd voor Microsoft Lync, Microsoft OCS, gecertificeerd voor Skype en te gebruiken met andere UC applicaties. Voor grotere vergaderruimtes is er de CHAT Attach serie, waarbij meerdere CHAT speakerphones gekoppeld kunnen worden voor het creëren van brede microfoon- en geluidsdekking.

Begin de vergadering wanneer u wilt, sluit de ClearOne CHAT aan op uw USB poort en start uw favoriete UC of softphone applicatie. De ClearOne CHAT beschikt over intelligentie waarmee het zich automatisch configureert met uw UC applicatie en de afhandeling van alle audio voor zijn rekening neemt.

De verfijnde technologie voor geluidsweergave en de manier waarop ClearOne ruis onderdrukt, echo wegneemt en breedband audiomogelijkheden toepast, wordt bij ClearOne HDConference® genoemd.

Afbeelding links: CHAT 50, 60 en 70 Afbeelding rechts: CHAT 150, 160 en 170

Qua vormgeving ziet u geen verschil tussen de modellen CHAT 50, 60 en 70, zo ook niet tussen de CHAT 150, 160 en 170. Het model op de afbeelding aan de rechterkant is beduidend groter, vanwege de krachtigere speaker en microfoon.

Zoals in de tabel op pagina 16 is te zien, zijn de modellen 150, 160 en 170 geschikt voor vergaderingen met grotere groepen mensen.

De volgende specificaties zijn kenmerkend voor de modellen CHAT 50, 60 en 70:- Full Duplex Audio- 360 graden Audio Pick Up- Acoustic Echo Cancellation- Noise Cancellation- 22 kHz AudioEr zijn diverse kabels beschikbaar waardoor de CHAT 50 drie verschillende uitvoeringen heeft. De prijs verschilt van € 149,- tot € 219,- excl. BTW.De CHAT 60 en CHAT 70 zijn in één uitvoering lever-baar en kost resp. € 149,- en € 159,- excl. BTW.

De grotere modellen beschikken o.a. over Gain & Level Control en zijn daardoor geschikt voor grotere ruimten. Prijzen liggen tussen € 419,- en € 909,- voor de Attach versie (waarbij 2 geketende systemen geleverd worden.)

WATT ABOUT LIGHT ?

CAMERA CONTROL


The catalyst for

distance learning.

Automated classroom control

technology from Vaddio.

THE CAMERA TRACKING SYSTEM TRACKS THE PROFESSOR THROUGHOUT THE PRESENTATION AREA.

PRESENTER CAMERA AUTOMATICALLY SWITCHES TO PRESET WHEN TRIGGERED.

AUTOMATED CONTENT CONTROL WHEN USING A PC OR LAPTOP.

THE VIDEO WHITEBOARD CONVERTS WHITEBOARD NOTES INTO AN HD OR SD VIDEO SIGNAL.

THE DOCUMENT CAMERA MAGNIFIES AND DISPLAYS SMALL 3D OBJECTS TO A LARGE CLASSROOM.

AUTOMATED STUDENT CAMERA CAPTURES STUDENT INTERACTION.

Bezoek www.Vaddio.com en bel Sven Wensveen of Arjan Lagendijk voor meer informatie. +31 78 88 00 700

Met Vaddio wordt het installeren, aansluiten en besturen van camera’s en andere beelden geluidsbronnen zeer eenvoudig.In de klaslokalen betekent dit dat een professor zich weer kan concentreren op de inhoud van de les en niet op de techniek.Vaddio maakt niet alleen camerabesturing, maar produceert ook een eigen reeks camera’s voor videoconferentie, distance learning en presenteren op afstand.

Vaddio heeft de meest intelligente techniek in eigen huis voor camera control.


Vaddio werd door een grote integrator uit Engeland omgedoopt tot America’s Most Friendly Organization. Dit had te maken met het feit dat bij een specifieke klant met diverse studio’s, spreekruimtes en aula’s alle problemen werden opgelost die voorheen onoplosbaar leken. Vaddio inventariseerde en kwam binnen vier weken met oplossingen ‘van de plank’ maar kwam ook met een reeks nieuw gefabriceerde producten, die het probleem wegnam waar deze klant mee worstelde.

Een van de oplossingen betrof de WallView Pro voor de Polycom Eagle Eye Camera. De onmogelijkheid om de camera verder weg te plaatsen van de codec werd hiermee aangepakt.

Vaddio heeft een camera-mount ontwikkeld (inmiddels voor alle vendors, ook LifeSize, Cisco, Tandberg) en zorgt ook voor besturing van tweede camera’s. Camera’s kunnen bovendien ‘onzichtbaar’ gemaakt worden door producten zoals Hideaway. Camera’s kunnen dan verschijnen vanuit het plafond of vanuit de muur.

Camerabesturing valt vooral in de smaak bij regiseurs van congressen, seminars of training. De camera tracking systemen zijn voorzien van intelligente bestuurelementen die het gemakkelijk maken om de spreker in beeld te houden, zonder hiervoor een aparte cameraman te gebruiken.

TrackView en ControlView zijn oplossingen die zich het gemakkelijkst laten uitleggen aan de hand van de beschikbare video’s op de vaddio.com website.

De Vaddio website blijkt een speeltuin van informatie te zijn voor liefhebbers van camerawerkzaamheden.

Vaddio, gevestigd in Minnesota, is al jaren de aangewezen specialist voor tal van camera-integratie projecten. Niet lang na de oprichting was Vaddio uitgegroeid tot de grootste leverancier van Sony EVI camera’s. Inmiddels fabriceert Vaddio zijn eigen HD camera’s, om nog beter en nog sneller tegemoet te komen aan de wensen en eisen van iedereen die met regelmaat te maken heeft met visuele projecties.

De brede ervaring die Vaddio heeft opgedaan in distance learning omgevingen, met name populair in Amerika maar sterk in opkomst in Europa, heeft ook geleid tot een onorthodoxe aanpak van whiteboarding. Nu heeft Vaddio twee eigen whiteboard systemen, één gebaseerd op een compleet systeem, waarbij beeld-informatie digitaal omgezet wordt, het andere systeem maakt van ieder traditioneel whiteboard een elektronisch whiteboard, door een module toe te voegen die de tekenbewegingen registreert. Dit product, Squigle genoemd, maakt het digitale white-board toegankelijk voor iedereen. Meer informatie: www.vaddio.com

INTEGRATIE VAN VIDEOBRONNEN.

Alles is mogelijk, dat is het voordeel van Vaddio.Door Arjan Lagendijk.Tijdens de ISE Beurs (februari 2011) keek menig A/V specialist zijn ogen uit bij een bezoekaan de stand van Vaddio. Algemeen viel op dat Vaddio bestaat uit een team van specialistenmet oog voor detail, kennis van zaken en vooral bijzonder prettig in de omgang. Dat is ookwat GO Telecom ervaart met Vaddio. De flexibele opstelling van deze organisatie en het luisterend oor van iedere specialist resulteert in een complete reeks van oplossingen voorproblemen waar iedere A/V integrator wel eens mee geworsteld heeft.

DE KLANT IN BEELD ... MARCO DE GROOT


Foto: Marco de Groot, Kender Thijssen, onderdeel van Detron. Door Enzo Cantini, Partner Manager Voice & Unified Communications bij GO Telecom.

Een paar jaar geleden stapte Enzo Cantini binnen bij Kender Thijssen. Hij was in contact met Marco de Groot, verantwoordelijk voor sales binnendienst en inkoop bij Kender Thijssen Telecom Services BV, een van de divisies van Kender Thijssen.

De band tussen GO Telecom en Kender Thijssen is bijzonder goed. Dat komt o.a. door de wisselwerking die Enzo Cantini en Marco de Groot hebben. Marco de Groot zegt: “We kunnen kort op de bal spelen en dat is belangrijk in onze organisatie. Dat is ook wat Kender Thijssen wil uitdragen naar de klanten toe, we zijn flexibel, maken het graag eenvoudig en we hebben voornamelijk aandacht voor de klant. Doordat onze leverancier zich ook zo opstelt, kunnen wij op een gezonde manier onze business doen.”

In de ogen van GO Telecom is Kender Thijssen een modelklant. Als grote ICT-dienstverlener, heeft Kender Thijssen alle competenties in huis: infra structuur, telecom, ICT, software, services en alle noodzakelijke hardware. Praktisch alle producten die GO Telecom aanbiedt, zijn op een of andere manier verwerkt in het

Kender Thijssen portfolio. De Groot en Cantini zijn ooit eens begonnen met Plantronics headsets, maar vandaag de dag spreidt het aanbod zich uit over alle door GO Telecom aangeboden producten, zelfs video-conferentie wordt aangeboden.

De Groot zegt: “Headsets vind ik nog steeds erg leuk om te doen. Het heeft te maken met de kennis die ik hierover heb en ik zie dat klanten altijd erg tevreden zijn over de investeringen die ze hierin hebben gedaan. Zeker nu ook unified communications vraagt om slimme oplossingen voor audio input en output, zien we een gezonde groei in deze productgroep. Daarnaast zijn we inmiddels ook bezig met de CX500 en CX600 unified communications toestellen van Polycom, toege-spitst op Microsoft Lync. Daar zien wij ook enorme mogelijkheden mee.”

In april van het vorige jaar heeft Kender Thijssen een actie gedaan met de Polycom SoundStation. Dit werd een enorm succes. Het verkopen van een vergadertelefoon gaat niet vanzelf, maar door er juist aandachtaan te geven en dat in combinatie met een mooie prijs, hebben wij onze doelstellingen bereikt. De Groot zegt: “En nu we zien dat virtuele samenwerking en samenwerking op afstand ook sterk in opkomst is, heeft videoconferentie ook onze aandacht. Het is een zeer interessante oplossing, ik heb inmiddels ook mijn Polycom certificaten hiervoor behaald.”

Onder de vleugels van George Banken (Detron) maakt Kender Thijssen grote stappen. De allround ICT dienst-verlener speelt in op de juiste trends en ontwikkelingen in de markt. GO Telecom is erg content met het feit dat Plantronics, Polycom en Konftel hier prima op aansluiten. Meer informatie: www.kender-thijssen.nl

Kender Thijssen: aandacht voor de klantKender Thijssen helpt al ruim 30 jaar middelgrote en grote organisaties beter te presteren. Door goed te begrijpen wat organisaties écht nastreven en door het slimmer toepassen van informatie- en communicatietechnologie. Kender Thijssen denkt mee over oplossingen, draagt verbeteringen en innovaties aan en neemt daadwerkelijk verantwoordelijkheid voor het ICT-proces en bijbehorende flexibele ICT-infrastructuren van de klanten. Hiermee heeft Kender Thijssen zich inmiddels bij de top van ICT-dienstverleners in Nederland gevoegd.

Sinds juli 2008 is Kender Thijssen onderdeel van Detron ICT & Telecom Groep. Detron ICT & Telecom Groep bestaat uit vier verschillende bedrijven die zich bezig houden met ICT- en telecommunicatie-dienstverlening voor de zakelijke markt.

GOconnectMei ‘11pag.21

In gesprek met oud-collega Michael Hagenbeek en Jan Zwanenberg

In 1987 is JNV begonnen als videoproductiebedrijf. Een kleine studio was de opmaat naar een organisatie die nu 22 mensen telt. In de beginjaren groeide JNV met verhuur en verkoop van audiovisuele producten en inmiddels kent JNV vier kernexpertises. Het onder-scheidende vermogen van JNV is steeds de kennis die nodig is bij de projecten, veelal in nichemarkten waar JNV zich graag begeeft.

Michael Hagenbeek, voorheen product manager bij GO Telecom, heeft vorig jaar de overstap gemaakt naar JNV. Met de komst van Hagenbeek heeft JNV zijn kennis verbreed in visuele communicatie en wordt er ook gewerkt aan een breder aanbod van collaborative systemen en producten voor unifi ed communications.

Een voorbeeld van deze verbreding van het producten en dienstenaanbod is de deelname aan het onlangs ge-houden rondetafelgesprek bij Provincie Noord Brabant, alwaar mobiliteit het algemene discussiepunt was. Terwijl deelnemers zoals NS, Toyota en BRAMM (Brabants Mobiliteitsmanagement) vooral kozen voor de insteek ‘fysieke verplaatsing’, bracht Jan Zwanen-berg het hoofdstuk ‘digitale snelweg’ onder de aan-dacht. De proactieve benadering om anders te gaan denken werd zeer op prijs gesteld door de aanwezigen en hiermee toonde Zwanenberg aan dat er nog voldoende ruimte is om aandacht te vragen voor oplossingen zoals videoconferentie en unifi ed communications en dat organisaties typisch te traditioneel denken over vraagstukken zoals fi les, verkeer en aanwezigheid.

Bedrijven (en residenties) binnen en buiten de regiokennen JNV voornamelijk als leverancier van hoog-waardige audiovisuele inrichtingen. De kerntak domotica is daar een duidelijk voorbeeld van. En zo ook digital signage. Alle projecten worden in principe planmatig opgepakt, waarbij de klanten kunnen rekenen op expertise die minimaal met een CTS-certifi caat is gewaarborgd. De certifi cering van alle

medewerkers is slechts een voorbeeld van de nadrukdie JNV legt op kennis. En het verklaart tevens waar-om JNV relatief gemakkelijk doorgroeit van video-productie tot audiovisuele specialist, tot digital signage leverancier, domoticaspecialist en nu zich ook begeeft op het vlak van unifi ed communications.

Omdat beeld en geluid nadrukkelijk deel gaat uitmaken van unifi ed communications is het voor JNV niet meer dan logisch dat zij als oorspronkelijk A/V specialist zich bekwamen in de communicatietechniek. Immers zijn er ook tal van ICT-organisaties die zich bekwamen in technieken die te maken hebben met video-conferentie en A/V. Daar waar het zwaartepunt ligt bij A/V integratie, zal JNV een duidelijk voordeel behalen.

Foto boven: Jan Zwanenberg

En tot slot: het kantoor van JNV nodigt daadwerkelijk uit. En dat niet in het minst vanwege de Brabantse gastvrijheid.

JNV B.V.Hambakenwetering 18c 5231 DC ‘s-HertogenboschTel. +31 73 644 [email protected]

DE ALLROUND SPECIALIST JNV

GO TELECOM BVBA


Hoe is het in België? In de vorige editie kondigden wij de aanstelling aan van Rutger Gillis. Met zijn RealDolmen-achtergrond is Rutger geen onbekende in het unified communicationslandschap. Met passie en beleving trekt hij door het land om de proposities van Plantronics, ClearOne en Polycom te verkondigen en inmiddels heeft hij daarmee een aantal aantrekkelijke successen geboekt.

Wat is de kracht van GO Telecom?Gillis: we hebben een redelijk uniek aanbod in de UC-omgeving. Tal van resellers zijn verheugd te horen dat we een compleet portfolio hebben van producten en diensten, die de reseller versterken in hun aanbod richting eindgebruikers.

Een goed voorbeeld is Mobile Access. Men vond het erg goed dat wij hen zowel konden helpen met tele-foontoestellen als met de headsets voor hun Microsoft Lync projecten. Hierdoor kwam Mobile Access ook in aanraking met videoconferentie en inmiddels wordt er gewerkt aan een aantal projecten waarbij visuele communicatie ook aan de orde is.

Nextel is al jarenlang een trouwe klant van GO Telecom. Maar zoals gebruikelijk is bij diverse organisaties, wordt er momenteel scherp gekeken naar het aantal leveranciers. Leveranciers die geen meerwaarde brengen, worden geschrapt uit de lijst van preferred suppliers. Rutger Gillis heeft in samen-werking met Nextel, maar ook zeker in combinatie met Plantronics, kunnen werken aan een strategische overeenkomst.

Tal van partijen noemen de flexibiliteit en de breedte van het UC-portfolio kernwaarden van GO Telecom. Het korte samenspel tussen fabrikant en reseller, waar Gillis functioneert als interface, wordt onherroepelijk genoemd als krachtpunt van GO Telecom.

Stellen resellers de proactiviteit op prijs?Gillis: ja, over het algemeen wel. Men stelt het op prijs dat wij het epos van fabrikanten vertalen op een manier waarmee de reseller uit de voeten kan. Men apprecieert de ondersteuning in het maken van de juiste keuzes.

Rutger Gillis vertelt in een audioconferentie over zijn bevindingen. Björn Heisterkamp noteert.

Zijn resellers bekend met de Nederlandse werkwijze van GO Telecom?Gillis: feitelijk nog niet. Zo zijn er voor Nederlandse resellers van GO Telecom tal van mogelijkheden om in samenspraak met de fabrikanten werkzaamheden te doen op het vlak van marketing. In Nederland wordt hier volop gebruik van gemaakt. Een enkele Belgische reseller is bekend met de co-op mogelijkheden die GO Telecom biedt, maar er gaan nog wat kansen verloren. Ik zou ook de resellers willen adviseren om goed te kijken wat de mogelijkheden zijn met betrekking tot gecoördineerde marketing en uitingen in samen-werking met GO Telecom en de fabrikant.

Wat is voor Belgische resellers belangrijk? Gillis: ik zou willen zeggen dat in België over het algemeen geldt, dat men waarde hecht aan de stabiliteit van zijn of haar leveranciers. Mede daarom kunnen we met gepaste trots vertellen dat GO Telecom groeit in alle segmenten waarin het vertegenwoordigd is. GO Telecom maakt een gezonde groei door en dit stelt onze klanten gerust. Het is tevens een bevestiging van het feit dat de keuze voor de producten van GO Telecom, een keuze is voor producten die momenteel succesvol zijn.

Wat zijn de rollen van Gillis en Bakker? Gillis: Norbert Bakker houdt zich voornamelijk bezig met videocommunication, terwijl ik zelf meer focus heb op voice en unified communications. Norbert vertegenwoordigt wat dat betreft een andere business unit. Zodra videocommunicatie aan de orde komt, zoek ik weer de samenwerking met Norbert.

GO connect Apr. ‘10 pag.23

goedkoper dan bellen met een vaste lijn. Dit heeft bijvoorbeeld geleid tot de ontwikkeling van de Konftel 300M, een apparaat gebaseerd op een SIM-kaart. De vergadertelefoon gedraagt zich als een mobiele telefoon als het gaat om verbinding en heeft verder de eigenschappen van een draadloze Konftel 300.

De samenwerking met Avaya, de adoptie van Konftel door KPN en de ontwikkeling van nieuwe technologie zal zorgen voor een marktverbreding van conference phones van Konftel. In de Benelux en ook daarbuiten.

In de komende tijd zal Konftel de groei voortzetten en daarbij leunen op de volgende belangrijke KPI’s:

- Eenvoud bij het aansluiten (alle toestellen)- Opname op SD card (Konftel 250 series en hoger)- Standaard vergadertoestel voor Siemens, Avaya en Alcatel systeemtoestellen (Konftel 50 & 60W)- 1 minute configuration (Konftel 300 IP)- DECT / GAP compatible (Konftel 200W)- Combineren van analoge, IP, PC en GSM lijnen (Konftel 300 series)- Standaard 2 jaar garantie (alle toestellen)

KONFTEL VERGADERTELEFOONS

VAN SCANDINAVISCHE SPECIALIST TOT WERELDSPELERKonftel levert al jarenlang een bescheiden bijdrage aan het resultaat van GO Telecom. Ieder jaar neemt de omzet in Konftel producten een beetje toe, maar eigenlijk is het wachten op een grote doorbraak. Die lijkt nu te komen. Een en ander is gebaseerd op drie factoren, waaronder de overname door Avaya, hetgeen stroomversnelling betekent.

De nationale carrier stapt ook in.KPN heeft eigenlijk jarenlang zijn zinnen gezet op de Polycom SoundStation als het ging om vergader-telefoons. Toch heeft Konftel een aantal features die slimmer zijn en het gebruik van dit toestel aantrekkelijker maken in sommige gevallen. De opnamemogelijkheid op SD-card is er hier één van.

Dat KPN Konftel uiteindelijk heeft opgenomen in het assortiment is min of meer een erkenning voor Konftel.Omdat veel bedrijven en organisaties in eerste instantie KPN raadplegen voor telecomspeciaalapparatuur, zal Konftel een wat bekender gezicht worden in de markt.

Productinnovatie opent nieuwe markten.Zoals men weet, is Konftel een Zweeds bedrijf. Dit uit zich ook in bepaalde manieren van marktbewerken. In Zweden en Finland verdwijnt het vaste telefonie-netwerk in zekere zin en maakt men meer gebruik van mobiele telefonie. Dit heeft alles te maken met de geografische spreiding van de bevolking en de infrastructuur, grote delen van het land zijn gedurende lange perioden niet toegankelijk voor graafwerkzaamheden. Niets is dan zo logisch als het aanwenden van mobiele netwerken. In Scandinavië is mobiel bellen al vaak

OPINIE, MENINGEN EN TRENDS


manier waarop we als team een blad zoals GO Connect samenstellen. En in samenwerking met onze leveranciers, vaak hand in hand met onze resellers, hebben we erg veel interessante zaken gedaan. Mijn werk was heel erg veelzijdig, het is dan ook niet gemakkelijk om er zo nog maar een paar zaken uit te lichten en wat mij betreft hoeft dat ook niet. Voor alles wat ik gedaan heb, geldt over het algemeen: TEAM-work. Samenwerking met mijn collega’s, met onze leveranciers en met onze resellers. En wel met beleving, passie, inzet en plezier. Ik wil daarom iedereen bedanken voor een onvergetelijke tijd bij GO Telecom. Tot ziens!

Toelichting van Hans Gerritsen, Directeur GO Telecom.

Bij het lezen van de proefdruk van deze uitgave van GO Connect kom je op deze pagina een artikel tegen met als titel : Mijn laatste bijdrage.

11 maart jl kreeg ik een brief van Björn met daarin de mededeling dat hij geen afscheid neemt van het bedrijf, maar iets anders gaat beginnen. Het is geen geheim dat Björn al langer de ambitie heeft om iets voor zich zelf te beginnen. Spanje stond lang op zijn verlang-lijstje, maar het is toch een bedrijf in Nederland geworden.

In mijn carrière heb ik met enorm veel mensen samengewerkt, maar weinig mensen meegemaakt met de passie, werklust en het doorzettingsvermogen van Björn. Hij heeft de marketing van GO Telecom een eigen gezicht gegeven en mede door zijn niet aflatende werklust heeft hij ons bedrijf op de kaart gezet.

Mede door zijn marketingactiviteiten is de naams-bekendheid van GO Telecom enorm toegenomen. Niet alleen de naamsbekendheid is enorm toegenomen , maar ook de omzet is de afgelopen 6 jaar meer dan verdubbeld.

Wij zullen de komende tijd zeker zijn passie, creativiteit en doorzettingsvermogen missen, maar wij wensen hem enorm veel succes met zijn carrière en bedanken hem voor de zeer prettige samenwerking.

Hans Gerritsen

MIJN LAATSTE BIJDRAGE

Door Björn Heisterkamp, ex-marketing manager

In 2005 stapte ik voor het eerst het kantoor van GO Telecom binnen. En nu neem ik afscheid. Van de 28 pagina’s tellende GO Connect is opeens pagina 24 de laatste. Een merkwaardige ervaring, al zeg ik het zelf.De rest is af, als deze laatste bijdrage klaar is, kan deze editie naar de drukker. Dan nog een paar dagen en dan is het gedaan, ergens eind mei zal mijn laatste werkdag zijn.

Ik heb de mooiste job gehad, in een van de mooiste bedrijven, in misschien wel de meest interessante branche. Op de foto hierboven sta ik samen met Stefan van Hoof van LifeSize, tijdens een presentatie over de GO Green propositie. Dit was een actie die tot erg veel succes heeft geleid. Uiteindelijk is GO Telecom, mede door dit soort initiatieven, uitgeroepen tot LifeSize’s beste marketing partner, een prestatie waar ik zelf erg trots op was.

Maar zo’n prestatie kwam niet vanzelf. Het was een optelsom van intensief samenwerken met collega’s, met de fabrikant, met klanten (resellers) en zelfs met eindgebruikers (klanten van onze klanten). Dit heb ik altijd zeer fascinerend gevonden, zoals ik ook de producten altijd erg interessant heb gevonden. Ik vergeet nooit meer de blikken op de gezichten van mensen toen ze voor het eerst high definition video-conferentie zagen, of het ongeloof toen mensen voor het eerst noise cancelling hoorden vanuit een headset.

De GO Green campagne was een voorbeeld van een succesvolle campagne. Evengoed ben ik trots op de


DE iPAD VERBREEDT HET PUBLIEK

LifeSize Video Center is een atypisch product dat eigenlijk als verrassing uit de koker van LifeSize kwam. Het is een video-content recorder met diverse mogelijk-heden. Een videoconferentie kan typisch bestaan uit de far-end en de near-end. Ofwel, de locatie waar de ene persoon zit en de locatie waar de andere persoon zit. (Of groepen personen). Ook is het mogelijk om deze far-end en near-end op twee verschillende displays te tonen. Men kan ook kiezen voor picture-in-picture. Dan kan een tweede scherm gebruikt worden voor data, bijvoorbeeld een Keynote presentatie. Als zo een conferentie wordt opgenomen, dan kan LifeSize Video Center de twee of drie verschillende bronnen individueel herkennen. Bij het afspelen kan de viewer zelf kiezen welke indeling of layout wenselijk is. Zo kan bijvoorbeeld de presentatie groot afgebeeld worden en de spreker klein rechtsonder of linksboven. Of er kan gekozen worden uit twee individuele schermen, netjes naast elkaar. Het is ook mogelijk om

alleen de ene spreker in beeld te zien en niet de andere. Of andersom. En dat steeds met één klik op de button rechtsonder de video die afgespeeld wordt.

Het toepassingsgebied is enorm. Björn Heisterkamp en Niki van der Perk hebben samen trainingsvideo’s gemaakt ten behoeve van de Polycom SoundStation. Die video’s kunnen eenvoudig ingedeeld worden in bibliotheken of gedeeld worden via websites. Ook kunnen de trainingen afgeschermd worden voor ge-bruikers die hier niets mee te maken hebben. De training kan gevolgd worden via iedere browser, zelfs via de iPad. Trainen, instrueren, corporate messaging...

Op http://videocenter.gotele.com kan men de voor-beelden zien. Met LifeSize Video Center heeft GO Telecom een eigen content recorder, een alternatief voor YouTube en diverse professionele TV-studio’s, die met één druk op de knop van de afstandsbediening prima rapportages kunnen maken.

OVERAL CONFERENTIES KUNNEN ZIEN, OOK ONDERWEGDe recente introductie van software versie 2.0 voor LifeSize Video Center betekent dat gebruikers van iPhone, iPod en iPad ook de live streams en de on-demand content kunnen bekijken. Met LifeSize Video Center kunnen gesprekken opgenomen worden op een videoserver en overal afgespeeld worden, tot 1.000 users kunnen gelijktijdig de conferentie bekijken en 400 deelnemers kunnen on-demand het opgenomen materiaal bekijken.

BETER IN BEELD: LIFESIZE 10X

GOconnectMei ‘11pag.26

En tot slot, een lensopening van F/2.8 tot F/4.2. Fotografen en fi lmers willen dit niet echt geloven, om-dat het uitzonderlijke prestaties zijn voor een dergelijke camera. Toch zijn dit de offi ciële specifi caties en de bevestiging is er ook steeds tijdens een demonstratie.

De prestaties van de camera zijn eigenlijk ideaal en optimaal voor videoconferenties en dat is ook precies wat LifeSize beoogt. Het resultaat is een kraakhelder plaatje bij iedere videoconferentie, onder praktisch iedere lichtomstandigheid. De camera is beschikbaar op ieder LifeSize systeem uit de 220 serie.

10x optical zoom is een nieuwe norm die LifeSize neerzet voor Full HD telepresence

LifeSize® Camera 10x™ is de laatste toevoeging van LifeSize aan het portfolio in de categorie ‘endpoints’. Diverse bestaande systemen (codecs) van LifeSize kunnen nu optioneel uitgerust worden met de meest geavanceerde camera. Een indrukwekkende accessoire.

Videoconferentie heeft te maken met uitdagingen, licht is daar één van. Omdat videoconferentie het predikaat HD heeft, zelfs Full HD, verwachten deelnemers aan een conferentie beelden zoals ze die zien op de demo in de professionele A/V zaak. Een kraakhelder beeld, met elk detail verfi jnd in beeld. Dat kan ook, maar het bron-materiaal voor HD promofi lms is altijd opgenomenmet ontzettend dure HD-camera’s, onder zeer zware studio-omstandigheden. Lichtkanonnen komen niet in beeld maar staan wel degelijk op de set. En zo wordt er een haarfi jn beeld geproduceerd. Lichtkanonnen zijn echter minder gewenst in de boardroom.

LifeSize komt daarom met deze nieuwe camera. Deze camera kan beduidend beter omgaan met de diverse lichtbronnen. Het zoombereik is maar liefst 10x, hetgeen mensen voorin en achterin de zaal haarscherp in beeld brengt. De kijkhoek is 245°, het focusbereik is 30 centimeter tot oneindig (effectief 24 meter) en de sluitertijd kan verschillen van 1/30 tot 1/120 seconde.

LifeSize® Camera 10X™ Full HD 1080p


Skype was niet de enige organisatie van gekend formaat

die in de afgelopen maanden LifeSize mocht verwelkomen

in het partner netwerk. Microsoft heeft eveneens de deuren

open gezet voor een intelligente manier van communiceren

op basis van visuele collaboratie.

LifeSize is een van de oprichters, samen met Microsoft van

het UCIF, ofwel het Unified Communications Interoper-

ability Forum. Het UCIF is opgezet om bij te dragen aan

een hogere productiviteit van mondiale bedrijven door een

op standaarden gebaseerde, interoperabiliteit tussen alle

leveranciers te bieden voor UC-hardware en -software die

door ondernemingen, serviceproviders en webklanten worden

gebruikt.

Het is daarom niet verwonderlijk dat LifeSize het eerste

videoconferentiesysteem heeft dat volledige interoperabel

is met Microsoft OCS (2007 R2). De samenwerking tussen

LifeSize en Microsoft gaat ver. Waar nu LifeSize Team 220

is gecertificeerd, wordt in rap tempo verwacht dat de gehele

reeks 220-systemen wordt gecertificeerd. Later dit jaar zal

ook de officiële certificering voor Microsoft Lync volgen.

“The combination of LifeSize technology with

Microsoft UC platforms will enable customers to

extend their video conferencing ecosystems from

the desktop to the boardroom, and everywhere in

between.” Yancey Smith, Director of Product

Management for Lync at Microsoft Corp.

Meer informatie over de voordelen van de certificering is

te zien op de interactieve video’s. Bekijk deze op

http://videocenter.lifesize.com en kies de annonceringen

uit in de videolibrary.

Oh, videoconferentie, dat is toch Skype?

Met LifeSize® Passport™ op Skype!LifeSize Passport was al het kleinste HD Telepresence

systeem. LifeSize kondigde dit product ruim een jaar

geleden aan met de slagzin ‘Telepresene in the palm of your

hands’. Hiermee werd ook gedoeld op de verbluffende prijs.

(Slechts 2.339,- euro voor een volwaardig HD videoconfer-

entiesysteem, vandaag de dag nog steeds ongekend in de

markt.) LifeSize Passport accepteerde al audio participant

calls via Skype. Maar nu is LifeSize Passport het eerste HD

video-conferentiesysteem dat interoperable is met Skype en

zelfs een certificering van Skype heeft gekregen!

Dat een dergelijk systeem compatible is met Skype, opent

nieuwe deuren. Stefan van Hoof en Björn Heisterkamp

spraken over de mogelijkheden, maar ook over de ironie

waar videoconferentie mee te maken had.

“Hoe vaak hebben we niet moeten uitleggen dat video-

conferentie géén Skype is. Ja, je kan beeldbellen met Skype

maar het vervangt niet de 1:1 ervaring die je hebt met een

levensecht HD-systeem. Het wordt de meeste klanten pas

duidelijk bij het zien en het ervaren van de eerste echte

LifeSize demonstratie. Pas dan zijn de twijfels verdwenen en

beaamt iedereen: ja, maar dit is pas echt geweldig.”

“Dat neemt niet weg dat Skype een perfecte applicatie is voor

het bellen en chatten met collega’s en vrienden onderling. En

nu heb je met LifeSize een systeem waarmee je die

gigantische user base kan aanspreken. Of LifeSize dan afstapt

van het idee ‘high definition videocommunication’? Nee,

integendeel. De mogelijkheden worden uitgebreid en het is

nu mogelijk om met een business class telepresence systeem

verbinding te maken met letterlijk iedereen. Het is als het

ware een hybride oplossing voor twee platformen, namelijk

traditioneel (H.323 en/of SIP ) videoconferentie en Skype.”

GO Telecom BV GO Telecom BVBA

Calandstraat 1 Culliganlaan 1B

3316 EA DORDRECHT 1831 DIEGEM (België)

+31 78 88 00 700 +32 2 403 1152

www.gotele.com [email protected]

Bijna niets betaalt zo snel terug als een investering in LifeSize. Dat zeggen klanten die nu LifeSize gebruiken. Zij reizen minder en hebben toch vaker contact met hun belangrijkste zakenpartners.

Beslissingen worden sneller genomen, communicatie wordt een stuk professioneler en er wordt minder besteed aan taxi, trein, hotel en vliegreizen. Werken wordt leuker dankzij High Definition Videoconferentie van LifeSize.

Prijzen vanaf € 2.339,- excl. BTW voor professionele telepresence. | meer info: www.lifesize.nl

En wat gaat u doenmet al die vrije tijd?

Kwartaaluitgave | Nummer 5b • juni 2011 • Jaargang 3 | Oﬃ ... · Calandstraat 1 3316...

Documents

Transcript of Kwartaaluitgave | Nummer 5b • juni 2011 • Jaargang 3 | Oﬃ ... · Calandstraat 1 3316...