KnowHowWindows 8

1

1 Knowhow deel 1 - windows 8

KnowHow deel 1 - Windows 8KnowHow is een uitgave van Fujitsu en een antwoord op de meest

gestelde vragen die wij bij klanten horen over onderwerpen als Bring

Your Own Device, Cloud, Windows, Exchange en Big Data. Voor veel

bedrijven is het lastig te bepalen of ze te maken hebben met een hype

die snel overvliegt of een trend die zich doorzet. Daarnaast vraagt men

zich af wat het beste moment is om een nieuwe technologie of oplossing

te omarmen. Door de vragen die klanten ons stellen eenvoudig te

beantwoorden en samen te vatten in een overzichtelijke publicatie hopen

wij duidelijkheid te scheppen over trends en ontwikkelingen en de impact

ervan op uw organisatie.

Vraag uit de marktVeel bedrijven buigen zich over het vraagstuk of zij moeten overstappen

op Windows 8. De meest voorkomende vragen die bedrijven zich daarbij

stellen zijn:

� Hoe groot is de stap en maakt het uit of ik met XP, Vista of Windows 7

werk?

� Doen applicaties het nog wel na migratie?

� Willen en kunnen medewerkers wel met Windows 8 werken?

� Wat moet ik doen als ik net ben overgestapt naar Windows 7, moet ik

nu alweer gaan veranderen?

� Medewerkers nemen steeds vaker hun tablets mee, moet ik hen

voorzien van Windows 8?

wat is windows 8?Microsoft hanteert een roadmap die lang tevoren wordt gepubliceerd zo-

dat bedrijven rekening kunnen houden met nieuwe productversies tijdens

vervangingscycli. Na de zomer van 2012 werd Windows 8 gelanceerd. Een

veelbesproken besturingssysteem dat met uiteenlopende reacties is ont-

vangen. Deze Fujitsu KnowHow publicatie legt u uit wat Windows 8 precies

inhoudt, waarom u het wel of niet zou moeten implementeren, waar de

mogelijke valkuilen zitten en waar u winst kunt behalen.

Windows 8 is een afscheid van de traditionele manier van werken. De

stap van XP naar Vista was groot – het koppelde systemen opeens aan

het grote internet – de stap naar Windows 8 is voor gebruikers groter.

Windows 8 is een nieuw besturingssysteem dat het best tot zijn recht

komt als het gebruikt wordt op een apparaat met aanraakscherm. Met

het toenemende aantal tablets neemt het ontwikkelen van apps voor

mobiele devices door bedrijven ook toe. Microsoft speelt op deze behoefte

in met Windows 8 door het gemak van tablets en de ondersteuning van

Windows-applicaties te combineren. De strategie van Microsoft is dus het

opschuiven naar een applicatietoepassing voor mobiele devices.

Windows 8 biedt ondersteuning voor apparaten met een aanraakscherm.

Daarmee is het mogelijk om de traditionele toepassingen te gebruiken

die op dezelfde manier beheerd en beveiligd kunnen worden als op de

overige apparaten binnen het bedrijf. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld

Android of iOS tablets die enerzijds afwijkende applicaties hebben en

anderzijds een afwijkende beheerinfrastructuur vragen.

3 Knowhow deel 1 - windows 8

Als onderdeel van Windows 8 zijn ook veel ingebouwde applicaties

vernieuwd. Te denken valt aan Internet Explorer en mediaplayer, et cetera.

Hierdoor kan de compatibiliteit met bestaande intranettoepassingen of

bestandsformaten een probleem opleveren.

is windows 8 voor ieder bedrijf geschikt?De vraag die u zich bijvoorbeeld moet stellen is hoe mobiel uw medewer-

kers zijn. Mobiele medewerkers zijn zeer gebaat bij een goed besturings-

systeem voor aanraakschermen. Indien u werkt in een omgeving waar

klanten aan de balie komen, is Windows 8 ook echt een stap vooruit op

self service displays. Van belang is dat u de overstap niet onderschat.

Er zijn namelijk grote verschillen tussen de werking van Windows 8 ten

opzichte van de werking van vorige Windows versies. Het is goed uzelf de

vraag te stellen of uw mensen klaar zijn om met een nieuw besturingssys-

teem aan de slag te gaan. Windows 8 is dusdanig anders en nog zo nieuw

dat niet veel mensen het thuis in bezit hebben zodat zij er al spelender-

wijs aan hebben kunnen wennen. Als u de eerste bent die het op kantoor

aanbiedt, loopt u voorop in nieuwe technieken, maar zijn er ook uitdag-

ingen. Het vergt aandacht voor training om mensen aan Windows 8 te

laten wennen. Dus als u van mening bent dat u in een bedrijf werkt waar

mensen of mobiel zijn of toe zijn aan een nieuwe toepassing dan is dit het

moment om de ingezette ontwikkeling te omarmen.

Wanneer u wilt overstappen op Windows 8 in combinatie met desktops,

dan doet u er goed aan desktops uit te rollen die een aanraakscherm

hebben. Windows 8 in combinatie met een traditionele muis voegt niet

zo veel waarde toe. Dan prevaleert Windows 7, maar dit is afhankelijk van

aantallen en beheerinspanning.

Waar u daarnaast rekening mee dient te houden, is het besturingssys-

teem waar u nu mee werkt. Werkt u al met Windows 7, maar wilt u meer

gebruik gaan maken van aanraakschermen, dan is het de moeite waard

om het overstappen te overwegen. Werkt u nog met Windows XP of Vista

(in Europa werkt nog 40% van de bedrijven met XP), dan is het nu de tijd

om over te stappen naar Windows 8 of eventueel Windows 7.

Stappenplan om met Windows 8 aan de slag te gaan

1. Bedenk wat voor type organisatie u heeft, traditioneel of innovatief.

2. inventariseer het type gebruikers binnen uw organisatie; zijn het mensen die op technologisch gebied voor- of achterlopen?

3. stel vast welke meerwaarde windows 8 uw organisatie kan bieden. Kan de super mobiele gebruiker zijn werk beter uitvoeren? Kan de klant zelf aan de balie zaken regelen?

4. Bepaal de doelgroep die u uit wilt rusten met windows 8.

5. Bepaal welke devices u wilt uitrollen om optimaal gebruik te kunnen maken van de mogelijkheden van windows 8.

6. Breng in kaart welke applicaties u in huis heeft en bepaal of u deze moet vervangen of moet upgraden met de komst van windows 8.

7. houd uw applicaties ook functioneel tegen het licht. door zogeheten applicatiecomptabiliteitstesten weet u of zij moeiteloos over kunnen naar windows 8.

8. Bekijk of ook uw hardware compatibel is met windows 8. het kan zijn dat bijvoorbeeld netwerkkaarten er niet goed mee werken.

9. Bepaal het uitrolmechanisme. een centrale uitrol van de omgeving met de applicaties erbij is het meest aan te raden.

10. Bied trainingen aan voor de mensen die met windows 8 gaan werken.

11. stel een beleid vast rondom Microsoft cloud. wilt u daarmee werken of kiest u voor een andere cloud leverancier?

12. Zorg ervoor dat u support kunt leveren op windows 8, al dan niet onder-steund door een iT-leverancier.

5 Knowhow deel 1 - windows 8

Vraag & antwoord

Zijn uw devices geschikt?

Windows 8 past bij moderne hardware en is gemaakt voor apparaten met

een aanraakscherm (op display bij een desktop, op een laptop, op een

tablet of smartphone). Op touch-apparaten krijgt u meerwaarde en bent u

eigenlijk pas echt overgestapt.

Doen uw applicaties het nog?

Veel mensen hebben de beta versie van Windows 8 geprobeerd en heb-

ben gezien dat applicaties het daar niet op deden. Dat klopt, maar dat is

in de definitieve versie sterk verbeterd. Wat u moet doen is uw applicatie-

landschap in kaart brengen, deze meteen rationaliseren en bekijken welke

applicaties een upgrade nodig hebben en welke zonder wijziging over

kunnen op Windows 8. Software als personal firewalls en antivirus toe-

passingen vereisen meestal een upgrade bij de overgang naar een nieuwe

Windows-versie. Applicaties die nu draaien in Windows 7 hebben over het

algemeen geen probleem met het nieuwe systeem. Wel zijn toepassingen

die sterk afhankelijk zijn van de Internet Explorer versie, zoals de SAP GUI

of intranet toepassingen, een aandachtspunt. Er zijn zogeheten applica-

tiecompatibiliteitstesten die u hierbij kunnen helpen.

Wat moet ik doen als ik nu werk met Windows Vista of Windows XP?

Ondanks het feit dat de stap naar Windows 8 groot is als u nu met Win-

dows Vista of Windows XP werkt, dit is wel degelijk hét moment om deze

stap te nemen. Vanaf Windows 7 is een upgrade betrekkelijk pijnloos, dit

kan desgewenst ‘in place’ door het nieuwe besturingssysteem er overheen

te installeren. Als nu Windows Vista in gebruik is zullen de problemen met

applicatie compatibiliteit kleiner zijn dan bij Windows XP.

Wat moet ik doen als ik net ben overgestapt op Windows 7?

Dan kunt u het beste wachten met overstappen op Windows 8, tenzij u

nu gebruik wilt maken van de voordelen van Windows 8. U heeft net een

behoorlijke migratie achter de rug. Maar kijk wel of u op kleine schaal /

voor specifieke medewerkers toch kunt proeven aan Windows 8 zodat u

voorbereid bent op wat gaat komen.

6Knowhow deel 1 - windows 8

Zal ik wachten op Windows 9?

Nee, dat heeft geen zin. We weten immers niet wanneer deze versie uit

komt en welke voordelen dit met zich meebrengt. Het einde van onder-

steuning op Windows XP en Windows Vista maakt het wel noodzakelijk om

een upgrade uit te voeren.

Wat is Windows 8 RT (Ook gewoon Windows RT genoemd)?

Stel u een applicatie voor die u op uw desktop of laptop heeft staan maar

waar u ook een app van heeft op uw smartphone. Die app ziet er anders

uit, heeft andere functionaliteiten. Dat is ook zo met Windows 8. Er zijn

versies voor de laptop, versies voor de tablet, versies voor de smartphone.

En deze versies verschillen van elkaar omdat, naarmate het device kleiner

wordt en we toch onze vingers en geen pennetje willen gebruiken, er

anders met de applicatie omgegaan moet worden. Windows 8 RT is zo’n

versie, bedacht voor de tablet. Het is onderhuids een ander operating

system, waarvoor speciale versies van de Windows software nodig zijn. De

gebruikersinterfaces lijken op elkaar maar ’achter de schermen’ werkt het

wel anders.

Wordt Windows 8 de standaard of slaan bedrijven het over?

Volgens analisten zullen veel bedrijven apparatuur aanschaffen waar Win-

dows 8 op staat maar toch doorwerken met Windows 7. Een upgrade vanaf

Windows XP is aan te raden omdat de verlengde support op Windows XP

met SP3 verloopt op 8 april 2014, daarna komen er bijvoorbeeld geen

beveiligingspatches meer uit, terwijl veel producenten inmiddels al zijn

gestopt met ondersteuning van XP.

Ook een upgrade vanaf Windows Vista heeft zin: de verbeteringen in sta-

biliteit, beheerbaarheid, beveiliging van Windows 7 en 8 zijn erg groot.

Wat kan ik met de cloud-functionaliteit van Microsoft?

Dit is een essentiële vraag die uw aandacht vereist. De cloud van Microsoft

biedt veel flexibiliteit omdat uw applicaties en data op één plek kunnen

draaien en vervolgens op elk device kan worden aangeroepen. U kunt ook

kiezen voor een private of hybride cloud van een andere aanbieder, dan

kunt u per leverancier de leveringsvoorwaarden van deze dienst

vergelijken. Wat in de Cloud van Microsoft staat is niet encrypted en kan

7 Knowhow deel 1 - windows 8

door Microsoft worden gebruikt. Bovendien valt u met de Microsoft cloud

onder de Patriot Act die Amerika in staat stelt om de gegevens te bekijken

indien zij dat nodig achten. Het is dus van belang om een beleid op te

stellen over hoe u hiermee om wilt gaan.

Wat zijn de voornaamste redenen om over te stappen?

U heeft een mobiele workforce, of mensen die daarnaar vragen, omdat zij

bijvoorbeeld voor hun werk veel gebruik maken van social media of

lichtgewicht tablets. Als u klanten bedient aan de balie kan een self ser-

vice touch screen een hoop werk uit handen nemen door het de klant zelf

te laten doen, op het nieuwste besturingssysteem.

Wat zijn de voornaamste fouten die ik kan maken?

Het onderschatten van het proces van inventarisatie, eventueel aanpassen

of vervangen van applicaties en het testen is een risico. Hierdoor kan de

doorlooptijd nodeloos lang worden. Het onderschatten van de gebrui-

kersacceptatie samen met onvoldoende voorbereiding op de uitrol en

ondersteuning zijn bekende valkuilen.

Tot hoe lang blijven Windows Vista en Windows 7 nog gesupport door

Microsoft?

De reguliere ondersteuning van Windows Vista is inmiddels op 10 april

2012 afgelopen. Beveiligingsupdates en verlengde support tegen betaling

en loopt tot 11 april 2017. Windows 7 wordt regulier ondersteund tot 12

januari 2015, maar productsupport tegen betaling en beveiligingsupdates

zijn nog beschikbaar tot 14 januari 2020.

Zitten er nog kinderziektes in Windows 8?

Mogelijk wel, maar het lijken er tot op heden, door de lange testperiode,

bijzonder weinig te zijn.

8 Knowhow deel 1 - windows 8

ConclusieWindows 8 is een andere manier van werken waar niet te licht over

gedacht moet worden. De startknop die er sinds 1995 zit, is weg. Het tra-

ditionele concept met meerdere vensters op het scherm is ingeruild voor

een app-werkwijze waarbij de actieve applicatie op het volledige scherm

wordt getoond. Uw gebruikers hebben waarschijnlijk enige tijd nodig

om te wennen aan de nieuwe werkwijze en het is belangrijk dat u daar

het nodige aan trainingen voor inricht. Maar als u mensen heeft die met

nieuwe spullen aan de gang willen en mobiel zijn, rust hen dan uit met

Windows 8 en zorg ervoor dat u er als bedrijf alvast ervaring mee opdoet.

Deze ontwikkeling die is ingezet met Windows 8 is namelijk niet te stop-

pen. Het is een reactie op het continu groeiend gebruik van mobiele de-

vices die een touch functionaliteit vragen en waar alle bedrijfsapplicaties

op moeten kunnen draaien die met touch te bedienen zijn. Dus u kunt nu

wachten en op een later moment overgaan of er vast op kleinere schaal

kennis mee maken. Er zijn ook veel bedrijven die zich nu al zeer goed

lenen voor het volledig uitrollen van Windows 8. De keuze is afhankelijk

van de profielen binnen uw organisatie.

Wilt u meer weten? Neem dan contact op met onze werkplekken-

specialist:

Ronald Bottenberg

Fujitsu Technology Solutions BV

Postbus 1214, 3600 BE Maarssen, Nederland

Tel: +31 (0) 346 598 066

Mob: +31 (0) 6 55 112 405

E-mail: Ronald.bottenberg@ts.fujitsu.com

Copyright © 2013 Fujitsu Technology Solutions, Maarssen Behoudens uitzondering door de wet mag zonder schriftelijke toestemming van de rechtshebbende(n) op het auteursrecht c.q. de uitgever van deze uitgave, door de rechtshebbende(n) gemachtigd namens hem (hen) op te treden, niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilms of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op de gehele of gedeeltelijke bewerking. De uitgever is zich volledig bewust van zijn taak een zo betrouwbaar mogelijke uitgave te verzorgen. Voor eventueel in deze uitgave voorkomende onjuistheden kan Fujitsu echter geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Vormgeving Matthias Barzilay | Fujitsu