Klantwaarde bij nom renovaties

9

Click here to load reader

Transcript of Klantwaarde bij nom renovaties

Page 1: Klantwaarde bij nom renovaties

Titel van de presentatie over

maximaal twee regels 12 november 2014

NOM renovatie op Texel Wat willen de bewoners?

Page 2: Klantwaarde bij nom renovaties

2

De woningeigenaar (uw klant)

kiest altijd de oplossing die het beste bij hem past

Page 3: Klantwaarde bij nom renovaties

3

Zorg ervoor dat uw klant geen geheimen voor u heeft!

Page 4: Klantwaarde bij nom renovaties

4

Hoe kom je tot dat

beste aanbod?

Page 5: Klantwaarde bij nom renovaties

Customer Value Mapping = Klantwaarde in kaart brengen

Wat weet u van de woningeigenaar?

5

Page 6: Klantwaarde bij nom renovaties

Iedereen mag deze sheets invullen

Blijmakers

6

Pijnpunten

Page 7: Klantwaarde bij nom renovaties

7

Vervolg

Hoe kunnen we een passend, maar ook onderscheidend aanbod ontwikkelen met elkaar?

Page 8: Klantwaarde bij nom renovaties

8