Kennismanagement binnen lokale erfgoedorganisaites

december 2010 KM in erfgoed

KM_erfgoed

1

Klik om titel toe te voegen

Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de Kennismanagement/-deling binnen de lokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties vanlokale erfgoedorganisaties van

vrijwilligersvrijwilligersvrijwilligersvrijwilligersvrijwilligersvrijwilligersvrijwilligersvrijwilligersvrijwilligersFAROFAROFAROFAROFAROFAROFAROFAROFARO

Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Dinsdag 7 december 2010Jan Van HeeJan Van HeeJan Van HeeJan Van HeeJan Van HeeJan Van HeeJan Van HeeJan Van HeeJan Van Hee


KM_erfgoed

2

Inhoud

● Wat is kennismanagement Nieuwe manieren van samenwerken

● Zeg niet zomaar Wikipedia ...

● Google is overal ...

● Case : Faronet.be

– Twitter

– RSS

– Blog

● Nog wat borrelnootjes ...


KM_erfgoed

3

Informatie en kennis in de context van een organisatie

Telefoonen e-mail

Externe databanken

vergaderingen

Informatie in netwerken

Training en opleiding

Dossiers

Kennis enervaringen

Info van gebruikers en

collega's

Informatie-systemen

Documentaireinformatie


KM_erfgoed

4

Groei van de informatie

“De beschikbare informatie verdubbeltom de 72 dagen.”

Guus Pijpers


KM_erfgoed

5

De informatiepyramide

Kennis

Informatie

Data

Interpretatie

Concreet

BetekenisStructuur

AssimilatieReflectie

TekensBetekenisvolle data

0933707032

0933707032 = telefoonnummer

0933707032 = telefoonnummer André

“Waarschijnlijk is André de geknipte persoon om ons probleem op te lossen.”


KM_erfgoed

6

Kennismanagement : wat ?

‘Kennismanagement’: beheer van de kennis in een organisatie

“If we only knew what we know”


KM_erfgoed

7

Kennismanagement : waarom ?

● Efficiëntie

– Beter en sneller (SAMEN)werken

– Kennis bewaren die dreigt verloren te gaan wanneer medewerkers de organisatie verlaten

● Effectiviteit

– Doel van de vereniging

– Resultaten van de vereniging verbeteren

● Spaarzaamheid


KM_erfgoed

8

Kennismanagement : wie ?

● Intern KM

– Wie : ● medewerkers

● Extern KM

– Wie ● Geïnteresseerden

● Stakeholders (overheid, RvB, sponsors, ...)

● Collega-instellingen

● Wetenschappers


KM_erfgoed

9

Kennismanagement : hoe ?

● Intern KM :● Intra-net● Samenwerkingsinstrumenten

● Google-docs● Wiki

● Extern KM● Website● Blog● Wiki

● eigen wiki● Wikipedia

● wikiprojecten (zie ned.)● ... (vooral web 2.0)


KM_erfgoed

10

Nieuwe tijden ...

Nieuwe tijdenNieuwe verwachtingen

Nieuwe middelen

2.02.0 Dit betekent voor ons : ● Nieuwe manier van

samenwerken● Nieuwe manier van

communiceren● Nieuwe manier van

omgaan met informatie en kennis


KM_erfgoed

11

Waarover gaat het ...

Uitwisselen en samenwerken

“Iedereen wordt zelf journalist, schrijver, uitgever, muzikant, regisseur, bibliothecaris ...”


KM_erfgoed

12

Inhoud





– Twitter

– RSS

– Blog



KM_erfgoed

13

Een verhaaltje vooraf ...

Enkele internetvrienden beslissen in 2001, na een avondje stappen, om een encyclopedie te beginnen waaraan iedereen, experten én amateurs, kan meewerken.

– Ervaring niet vereist

– Honorarium 0 euro.

Hahahahaha ...


KM_erfgoed

14

Wikipedia was geboren :Tienduizenden vrijwilligers vullenWikipedia aanBijna 600 000 Nederlandstalige artikelsWereldwijd kennismanagement !


KM_erfgoed

15

Wiki : wat ?

Een Wiki is (web)toepassing, waarmee documenten gezamenlijk kunnen worden gemaakt of bewerkt, zonder de tussenkomst van een centrale redactie. Het woord wiki wiki komt uit het Hawaïaans en heeft de betekenis van 'snel, vlug, beweeglijk'.

(bron : Wikipedia)

cfr. : versiebeheer in een tekstverwerker


KM_erfgoed

16


KM_erfgoed

17

Case : wiki loves monuments


KM_erfgoed

18

Nationaal glasmuseum


KM_erfgoed

19

Wiki's voor genealogie


KM_erfgoed

20

Zelf een wiki opzetten

� Keuze 1 : wiki-farms (om zelf een wiki te maken zonder een eigen hosting/server te hebben)

− Een keuze : http://www.wikispaces.com/

� Gebruikt de wikimedia-software (Wikipedia)

� Gratis, wel advertenties.

− Zelf kiezen via : http://www.wikimatrix.org/


KM_erfgoed

21

Wikispaces.com


KM_erfgoed

22


� Keuze 2 : Laten draaien op eigen server met afzonderlijke software

− Een keuze : http://www.mediawiki.org/de software van de Wikipediahttp://wiki.splitbrain.org/wiki:dokuwikigeen database nodig !


KM_erfgoed

23

De wijsheid van de massa

http://www.mybrightonandhove.org.uk/


KM_erfgoed

24

De wijsheid van de massa


KM_erfgoed

25

Inhoud





– Twitter

– RSS

– Blog



KM_erfgoed

26


KM_erfgoed

27

Google : meer dan een zoekmachine

december 2010 KM in erfgoed 28

web20_bib_wvla

Samenwerken via de kantoortoepassingen van Google

Delen van agenda's en documenten !


web20_bib_wvla

Afspraken maken

www.doodle.com


KM_erfgoed

30

Google, maar ...


KM_erfgoed

31

Inhoud





– Twitter

– RSS

– Blog



KM_erfgoed

32

Case : faronet.be


KM_erfgoed

33

RSS : Wat ?

De afkorting staat voor Really Simple Syndication en bestaat uit een stukje script (XML) dat een

RSS-reader op de hoogte stelt van een wijziging op een website.

RSS wordt gebruikt om zich te abonneren op de veranderende inhoud van websites (blogs, podcasts, nieuws, bibliotheekcatalogi, ...).

¿ Que ?


KM_erfgoed

34



KM_erfgoed

35

RSS : netvibes.com


KM_erfgoed

36

RSS : netvibes.com


KM_erfgoed

37

RSS : netvibes.com


KM_erfgoed

38

RSS : netvibes.com


web20_bib_wvla

i-Google


KM_erfgoed

40

RSS op je website

Dynamische, externe inhouden (nieuws, blogs, ...) integreren op je website/blog

http://news.google.be/news?hl=nl&tab=wn&ned=nl_be&q=composteren&ie=UTF-8&output=rss

Integreren via nieuwsreader van de website


web20_bib_wvla

Voorbeeld


KM_erfgoed

42

Case : faronet.be


web20_bib_wvla

Faro Blog


web20_bib_wvla

Wat is een blog?

� Een website waar berichten chronologisch worden gepubliceerd

� Geeft commentaar en nieuwsberichten over specifieke onderwerpen of is een persoonlijk dagboek

� Combineert tekst met multimedia en links

� Lezers kunnen commentaar geven op de berichten


web20_bib_wvla

Ideaal voor een lokale vereniging ...


KM_erfgoed

46

Bloggen : iets voor slimme mensen ...


KM_erfgoed

47

Bloggen : iets voor jonge mensen ...


KM_erfgoed

48

Bloggen : hoe ?


KM_erfgoed

49

Case : faronet.be


KM_erfgoed

50

Faronet.be : twitter


KM_erfgoed

51

Twitter


KM_erfgoed

52

Twitter = microblogging

Microblogging laat toe om korte tekst- of multimediafragmenten op het internet te publiceren. Zoals de naam al aangeeft lijkt microblogging op bloggen, alleen zijn in het geval van microbloggingdiensten de fragmenten veel kleiner.

De populairste microblogging-dienst is Twitter. Deze site geeft gebruikers de mogelijkheid om in maximaal 140 tekens aan te geven wat ze op een bepaald moment doen. Ze kunnen zich vervolgens abonneren op de updates van hun contacten. Behalve om aan te geven wat men doet, gebruiken veel mensen Twitter ook om bijvoorbeeld links te delen, aankondigingen te doen en om vragen te stellen aan hun vrienden of het internetpubliek in het algemeen.


KM_erfgoed

53

Micro-bloggen : Twitter


KM_erfgoed

54

Micro-bloggen intern : Yammer


KM_erfgoed

55

Inhoud





– Twitter

– RSS

– Blog



KM_erfgoed

56

Interessante websites opslaan


KM_erfgoed

57

Wat is social bookmarking?

− Manier om Internet bookmarks op te slaan, te ordenen, te delen en te doorzoeken

− Toegankelijk voor het publiek of een bepaalde groep

− Tagging

− Sociaal netwerk: gebruikers met zelfde interesses

− Betekenis – menselijke activiteit

− Geen gecontroleerde 'trefwoordenlijst' (folksonomy)


KM_erfgoed

58

De persoonlijke pagina


KM_erfgoed

59

Voorbeeld social tagging

Indianapolis museum of arthttp://www.imamuseum.org/


KM_erfgoed

60

Ontsluiting via het publiek

http://americanimage.unm.edu/


KM_erfgoed

61

Ontsluiting via het publiek


KM_erfgoed

62

• 1 + 1 = iets anders• “A mashup combines two or more other applications creating another application that can help you better perform different activities”

• Bekendste voorbeeld : Google-maps

Bestaande informatie herwerken : Mashup's


KM_erfgoed

63

Voorbeeld van google-maps


KM_erfgoed

64

Mash-ups : een voorbeeld

Chicago History museumhttp://www.chicagohistory.org/


web20_bib_wvla

Verzenden van zware bestanden

www.yousendit.com


KM_erfgoed

66

En nu verder ...


KM_erfgoed

67

Tot slot : waarom kennismanagement = 4 E's

Kennis-management

Efficiëntie (meer effect met minder middelen)

Effectiviteit (beantwoorden aan de (nieuwe) rollen van de organisatie)

Economy (zuinigheid)

Enthousiasme

Nog vragen ?Contact :

[email protected] : jan.maarifa

Kennismanagement binnen lokale erfgoedorganisaites

Education

Transcript of Kennismanagement binnen lokale erfgoedorganisaites