Kassatrainer

Kassamedewerkers van

worden opgeleid met een online

kassatrainer

Dit is een volledig praktijkvervangende simulatietraining

voor kassamedewerkers

Jullie gaan aan de slag met de onderwijsversie:

Kassatrainer non-foodKassatrainer food

Non food: warenhuis J&S

Food: supermarkt Xtra

N o

n –

f o

o d

F o o

d

Begin van je dienst

Basisprocedure

Contante betalingen

Artikelen registreren

Bijzondere artikelenService en bijverkoop

Betaalvormen

Acties en kortingen

Correcties

Ruilen en retouren

BestellingenAfmelden en einde

dag

Veilig omgaan met geld

Test je skills: totaal

Examen

Met toets: Test je skills

Basisprocedure

Artikelen registrerenVoorkomen van

derving

Acties en kortingen

Omgaan met vragen en klachten

Test je skills: totaal

Examen

Verkoop van alcohol

Overall toets: Test je skills: totaal

Wanneer je deze hebt gehaald: Examen

Virtual Skillslab: de Kassatrainer

Realistische en volledig

interactieve omgeving

Levensechte klanten

Een volledig nagebouwd echt werkend kassa

systeemJe leert hoe je klanten op een vriendelijke manier moet

helpen, volgens de afgesproken procedures, met gebruik van het kassasysteem.

Ga naar het betaalscherm om de artikelen af te rekenen

Leren door te experimenteren

Leren door af te kijken

Ondersteuning: de virtuele coach

Leren door te vragen

Handelingen worden vooraf voorgedaan

Feedback, steeds concreter

Vragen naar ‘wat’ en/of ‘hoe’

De virtuele coach is gebaseerd op een ervaren medewerker die over je schouder meekijkt

Ga naar skillslab.e-learner.nl

Vul je inloggegevens in

Klik op Inloggen

Kies voor Kassatrainer Non Food

Kies voor Introductie

Kies voor Introductie bij J&S

Coach Emma werkt je nu verder in…

S U C C E S !

En nu op weg naar je eerste

certificaat…