Juli 2020 Creatief door corona

Optimistisch en positief

Agrarisch & Landelijk

Nieuw digitaal taxatieplatform

Business

Helpdesk verduurzaming vastgoed

Wonen

Vraag naar kennismakelaar

Omslag:

Makelaar in coronatijden

2 Inhoud • NVM MAGAZINE

In dit nummer4

VOORWOORD Onno Hoes

5CORONA-ACTIES NVM HOLDING

6VAKGROEP AGRARISCH & LANDELIJK

8VAKGROEP BUSINESS

Zorgeloos verhurenInspiratie voor particuliere woningverhuur

NVM-verhuurparticulier-wt6-200319.indd 1NVM-verhuurparticulier-wt6-200319.indd 1 19/03/2020 11:4219/03/2020 11:42

10VAKGROEP WONEN

12VERENIGINGSNIEUWS

14INNOVATIE

Inverkoopnametool

16CREATIEF MET CORONA

Optimistisch en positief

19OBJECTFOTOGRAFIE

Lage rommelratings en veel vraag

20HELPDESK VERDUURZAMING VASTGOED

Lawine van nieuwe regels op komst

22JURIDISCHE DIENST

Niet voetballen, toch huur betalen

2310 VRAGEN AAN

Etienne Erkens

3 JULI 2020 •

In dit nummer

24NIEUW DIGITAAL TAXATIEPLATFORMGrote wens om met standaard te werken

26HAMIT KARAKUS

Makelaarschap breder dan alleen verkoop vastgoed

28BLIK VAN BUITEN

Adjiedj Bakas

29JURIDISCH

Mogelijkheden van de plattelandswoning

30TROTS

“Buurman wint video-award”

32EXPERTISE

“Meer woningen, maar niet meer van dezelfde”

35COLLEGIALITEIT STAAT VOOROP

Groninger saamhorigheid

36NIEUW DATABELEID

Versterkt onderscheidend vermogen NVM-leden

39NVM’ER

Younes el Faqih

40NVM IN DE MEDIA

42 NIEUW NVM-LID

“Ik heb de schouders eronder gezet”

43NIEUWE LEDENEn beëdigingen

4 NVM MAGAZINE • Foto | René van den BurgVoorwoord voorzitter

Wie begin dit jaar zou zeggen dat we twee maanden later in een ‘intelligente lockdown’ zouden zitten in verband met een dodelijk virus, had je vreemd aangekeken. Toch is dat de wereld waarin we nu leven.

U heeft zich daarin razendsnel aangepast: meer virtuele bezichtigingen, maximaal twee personen rondleiden, alles ontsmetten, et cetera. Digitaal ondertekenen heeft een enorme vlucht naar voren genomen. Ik ben hier trots op. Dat is ondernemerschap! Dé vraag die nu boven ons allen hangt is: blijft de woningmarkt het nog zo goed doen? De cijfers van de afgelopen maanden waren meer dan prima, wat overigens ook weer voer was voor sceptici. Want hoe kan dat nou kloppen? Toch klopte het, de cijfers waren glashelder.

Elke week horen we voor spellingen: het IMF denkt dat het nog jaren duurt voordat we uit een recessie zijn, het Centraal Planbureau meent dat er een nieuwe bankencrisis in het verschiet ligt en De Nederlandsche Bank spreekt van een langzaam herstel in plaats van een diep dal en een steile curve – de V – omhoog. Deze laatste voorspelde de komende twee jaar een daling van de huizenprijzen met zo’n 5 procent. De bank gaat vooralsnog niet uit van een crisis op de huizen-markt of een financiële crisis.

In onze behoefte om grip te krijgen op onzekerheid, zoeken we naar houvast. De waarheid is dat ondanks alle slimme rekenmodellen van de planbureaus en banken het niet te voorspellen is wat de komende recessie voor ons zal betekenen. Het is aan ons om de komende tijd de cijfers goed te blijven duiden. Aspecten als innovatie, flexibiliteit en creativiteit worden essentieel.

Onzekere tijden voor ons maar ook voor onze klanten. Juist nu kunnen we hen comfort bieden; door bijvoorbeeld voor-zichtig te zijn in het adviseren van een maximale hypotheek. Wat betekent het uitkopen van veehouderijen in verband met de stikstofproblematiek? Het zijn maar twee voorbeelden. Wij kunnen nu onze rol van deskundige op het gebied van woningbouw, agrarisch vastgoed, de kantorenmarkt en de financiële markt optimaal vervullen. De makelaar die niet langer enkel een huis of pand mee helpt verkopen, maar de klant begeleidt in de hele keten. De NVM staat voor kwaliteit, onafhankelijkheid en deskundigheid. Welke voorspelling er de komende tijd ook wordt uitgesproken, die waarden staan als een huis.

Onno HoesVoorzitter NVM

Niet te voorspellen

5JULI 2020 • Tekst | Marije Rispens Foto | Martin Dijkstra NVM Holding

Veel van de acties waaraan NVM Holding en haar deelnemingen funda, brainbay, Realworks, fluX en de Academie voor Vastgoed de afgelopen maanden werkten, waren er ook zonder de intelligente lockdown wel gekomen. “Maar corona maakte het urgenter om digitale diensten sneller aan te bieden of zelfs tijdelijk kosteloos aan te bieden”, zegt Yme Bosma, directeur van NVM Holding. “We willen niet dat makelaars een barrière voelen om digitaal te gaan werken.” NVM Holding was net gestart met Online Bieden en biedt die tool nu gratis aan deze periode, zodat makelaars er versneld mee kunnen kennismaken. Dat gold tot en met 1 juni ook voor het digitale woningdossier Move.nl van Realworks.

Ook de tool Matterport is nu te gebruiken binnen funda, zodat makelaars een realistische virtuele huizentour kunnen geven. Makelaars maken met Matterport een 3D-scan van een woning, waarop als een soort Google-Street-view alle details digitaal te zien zijn. “Zo is het mogelijk om een huis op afstand nog beter visueel te beleven. Via Realworks kunnen makelaars ook een live videorondleiding opstarten en die via funda promoten”, aldus Bosma.

DIGITAAL ONDERTEKENENRealworks draagt bij aan het beperken van contactmomenten tussen makelaars en klanten door het digitaliseren van papierwerk. Ze maakten ondertekenen op afstand mogelijk. Technisch kon dit al, maar Realworks zette het dit voorjaar heel snel in de markt. “De eerste 3.500 koopcontracten zijn al op afstand ondertekend. Het is natuurlijk van het grootste belang dat digitaal zakendoen veilig is”, benadrukt Bosma. “We hebben het over grote transacties en moeten voldoen aan het hoogste betrouwbaarheidsniveau.” NVM Holding heeft de projectgroep GeWoon Makkelijk opgericht, om de adoptie van middelen voor veilig en betrouwbaar identificeren, inloggen en gekwali-ficeerd ondertekenen te versnellen.

OPLEIDING OP AFSTANDOok de Academie voor Vastgoed moest anticiperen op de nieuwe werkelijkheid, toen groepsonderwijs in lokalen niet langer mogelijk was. Binnen twee weken konden alle oplei-dingen op afstand gevolgd worden. Bosma: “De ervaringen zijn wisselend. Veel makelaars en taxateurs vinden het heerlijk om niet helemaal in de auto naar hun cursus te rijden, maar ze missen ook de sociale interactie met collega’s en docent. Toch valt het op hoe goed dit digitale onderwijs draait. We willen in de toekomst een mix aanbieden van fysieke en digitale opleidingen.” •

Yme Bosma, directeur NVM Holding:Makelaars en taxateurs moeten hun werk kunnen blijven doen.

Met dat uitgangspunt werkten NVM Holding en haar deelnemingen de afgelopen maanden aan verdere digitalisering van het makelaarsvak.

Yme Bosma, directeur van NVM Holding: “Meer dan voorheen voelt iedereen dat werkzaamheden die digitaal kunnen, ook digitaal

gedaan moeten worden.”

.........."We willen niet

dat makelaars een barrière voelen om

digitaal te gaan werken."

..........

6 • NVM MAGAZINE Vakgroep Agrarisch & Landelijk

Agrarische percelen en woonboerderijen kunnen sinds dit voorjaar digitaal verkocht worden via NVM Online Bieden. Kopers kunnen online bieden waardoor het biedproces voor iedereen te volgen is.

Online Bieden zorgt verder voor een korter verkoopproces en levert meer biedingen met betere verkoopprijzen op. De verkoopmakelaar bepaalt wie mee mag doen aan de biedingen. Overigens is de hoogste bieder niet per se ook de koper. De verkoper bepaalt in overleg met de makelaar aan wie hij het object gunt. Behalve de prijs, wegen namelijk ook andere voorwaarden en voorbehouden mee.

Meer informatieonlinebieden@nvm.nl 030-608 5185 www.nvmonlinebieden.nl

Met de bijgevoegde Quick Reference Card kan iedereen makkelijk aan de slag met NVM Online Bieden. •

Nu ook voor agrarische objecten en landbouwgrond

NVM Online Bieden

7JULI 2020 • Kort nieuws

Vaste juridische partner bij transitie buitengebied

Steeds meer kopers willen iets nieuws doen met agrarische bedrijfs­gebouwen die vrijkomen. Bij het vinden van een nieuwe bestemming moet aan voorwaarden voldaan worden.

In die juridische kant van herbestemmen is advocatenkantoor Goorts+Coppens gespecialiseerd. Na succesvolle eerdere samenwerkingen heeft NVM Goorts+Coppens aangewezen als ‘preferred supplier’ op het gebied van herbestemmen van agrarisch vastgoed. Leden van de vakgroep Agrarisch & Landelijk kunnen onder meer bij ze terecht voor een quickscan. Ze ontvangen dan advies per mail over wat wel en niet kan op een locatie.

Interesse?Interesse in een quickscan of een andere juridische vraag voor Goorts+Coppens? Neem contact op met Niels Crooijmans via n.crooijmans@gca.nl of 06 55 50 65 41. •

Landelijk wonen populair, agrarische markt krijgt rake klappenToen de eerste schrik in maart voorbij was, implementeerden onze leden succesvol de coronamaatregelen in hun werk. Al blijft men zich afvragen wat dit voor de toekomst gaat betekenen. Die voorzichtigheid merken we ook bij consumenten in het dalende aantal bezichtigingen. Toch is het aantal trans acties redelijk stabiel en binnen de bandbreedte van de afgelopen drie jaar.

Er is veel animo voor woningen in het buitengebied. Onze klanten op de agrarische markt krijgen echter rake klappen. Akkerbouwers kunnen hun aardappelen niet kwijt, siertelers kunnen de bloemen moeilijker afzetten en de melkveehouderij heeft last van melkprijsdalingen, al keert het vertrouwen in de zuivelmarkt nu langzaam terug. Corona komt voor hen onver­wacht bovenop bestaande problemen rond droogte en stikstof. Sinds mei vorig jaar zien we een afwachtende houding in met name de veehouderij als het op verkopen aankomt.

Minister Carola Schouten heeft recent nieuwe maatregelen gepresenteerd om stikstofuitstoot terug te dringen, onder meer door extern salderen. Laten we hopen dat door duidelijkheid op dit vlak de mobiliteit in de markt weer op gang komt. We weten nog niet welke weerslag corona precies op de markt en vast­goedprijzen zal hebben. Met name in landbouwgronden zit altijd wel beweging. Er blijven partijen die grond zoeken of percelen willen afstoten. De grondprijs is vorig jaar zelfs licht gestegen.

De sector heeft in het verleden meer fluctuaties meegemaakt en agrarische ondernemers zijn over het algemeen in staat schommelingen in de economie redelijk op te vangen. Maar over de corona­effecten op lange termijn maak ik me wel zorgen. We weten niet wat oplopende werkloosheid, dalend consumentenvertrouwen en de teruglopende wereldeconomie voor effect zullen hebben op vastgoed. Aan de andere kant prijs ik me gelukkig dat we binnen de huidige regelgeving toch kunnen blijven werken en onze klanten van dienst kunnen zijn.

Ard KlijsenVoorzitter NVM Agrarisch & Landelijk

COLUMN

25 jaar

Ing. J.F.H. de Dobbelaere De Dobbelaere Makelaars

JubileumNVM feliciteert de volgende makelaar/taxateur met zijn jubileum:

8

Na Cushman & Wakefield, hebben ook de internationale vastgoedadviseurs JLL en Savils zich aangesloten bij de vakgroep NVM Business. Hierdoor is NVM Business, met ruim 900 vastgoedprofessionals, uitgegroeid tot dé brancheorganisatie voor alle vastgoed­adviseurs van commercieel vastgoed in Nederland; corporates, mid­corporates en het mkb.

SavillsJordy Kleemans, Head of Research & Consultancy bij Savills: “Om de transparantie van de vast-goedmarkt verder vorm te geven zullen we meer en meer data moeten delen binnen de sector. Een grote meerwaarde van het NVM Business platform is kennisdeling met andere leden, om uiteindelijk te komen tot een nóg transparantere vastgoedsector. We zijn dan ook zeer verheugd met het lidmaatschap.”

Savills telt wereldwijd meer dan 600 kantoren in 70 landen met meer dan 39.000 medewerkers. In Nederland telt Savills 2 kantoren en 140 professionals.

JLLPieter Hendrikse, CEO bij JLL Nederland: “Juist in deze onzekere tijd met de enorme impact van COVID-19 is het belangrijk dat we de funda-menten van onze sector nog verder versterken om zo toekomstbestendig te blijven en een gezamenlijke verantwoordelijkheid nemen met alle vastgoedpartijen.”

JLL is een Fortune 500 bedrijf met activiteiten in meer dan 80 landen. In Nederland werkt JLL met 200 professionals vanuit kantoren in Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven. •

Vakgroep Business • NVM MAGAZINE

Publicatie NVM Business

Ruimer aanbod logistiek vastgoed

Internationale corporates versterken vakgroep

Het direct beschikbare aanbod van logistiek vastgoed – distributiecentra en groot­schalige opslagruimten – is in 2019 voor het eerst sinds 2014 toegenomen. Ultimo december 2019 stond in Nederland 2,75 miljoen vierkante meter te huur en te koop, een toename van meer dan 20 procent ten opzichte van het jaar ervoor.  Die conclusie kan worden getrokken uit de door NVM Business uitgebrachte publicatie  ‘Logistiek vastgoed in cijfers 2020’, die dit jaar voor de zevende keer verschijnt en die een grote hoeveelheid statistische informatie bevat.

Meer informatieLees ‘Logistiek vastgoed in cijfers 2020’ via nvm.nl onder Business publicaties.•

9Kort nieuwsJULI 2020 •

Adviseren over wat er wèl kanDeze maanden bleek maar weer eens hoe goed NVM Business makelaars en taxateurs kunnen anticiperen op omstandigheden. Door de intelligente lockdown ontstond enige onzekerheid in de commerciële vastgoedmarkt. Bedrijven wachtten af en er werden deals teruggetrokken. Gelukkig betekende dit in veel gevallen uitstel en geen afstel.

Om de markt te monitoren laten we sinds maart wekelijks leden aan het woord in de rubriek ‘NVM Business in coronatijd’ over de effecten van deze situatie, zowel op het vastgoedgebied als privé. We zien nog meer onderlinge samenwerking en verbinding dan er al was. Onze leden zijn echte ondernemers die optimistisch en realistisch in de wedstrijd staan. Uiteraard zijn er zorgen en emoties, maar onze leden denken vooral in kansen. In deze fase adviseren ze hun klanten over wat er juist nog wèl kan.

Grote vastgoedbeurzen, zoals Provada en MIPIM in Cannes, werden geannuleerd. We zijn nu druk bezig met digitale alternatieven voor reeds geplande bijeenkomsten; NVM Business blijft zichtbaar voor haar leden en de markt. Eind juni organiseerden we een ‘hybride’ Algemene Ledenvergadering, met een deel van de leden in de zaal. De rest kon online aanschuiven. We hopen dat deze vergader methode een nieuwe trend wordt. Niet iedereen is immers altijd in de gelegenheid om naar vergaderingen te komen. Online is die drempel veel lager. We kunnen de input van leden hard gebruiken, juist in deze tijd.

Voor duiding van de lange termijneffecten van deze corona-crisis is het nog te vroeg. Ondertussen werken we als bestuur hard door aan ons beleid. Ik kan hier trots melden dat er onlangs nog twee corporates zich bij NVM Business hebben aangesloten; Savills en JLL. Positief nieuws, want zo kunnen we de commerciële vastgoedsector in een nog breder verband vertegenwoordigen. Met input van de corporates kunnen we onze datakwaliteit verder verbeteren. Van transparantie in de markt hebben alle leden profijt.

Sander HeidingaVoorzitter NVM Business

COLUMN

25 jaarH.P. Fris Fris Bedrijfsmakelaardij B.V.

M.A. de Graaf Hellema Makelaars

A.L.M. Klaassen Klaassen Daalmans Regiomakelaars Wijchen

J.W.A. Koevermans MRE MVGM Bedrijfsmakelaars

E.C.P.M. Lemmens Lemmens Makelaardij B.V.

A.F.E. Scheers Scheers Roes Makelaars

J. van Til Van der Borden Makelaardij o.g.

40 jaarM.W. Sannen Sannen b.v. Makelaars en Taxateurs o.g.

JubileaNVM Business feliciteert de volgende makelaars/taxateurs met hun jubileum:

NVM Business in coronatijdVanaf het begin van de lockdown vertellen NVM Business-leden twee keer per week hoe het hen vergaat in deze moeilijke tijd, zowel privé als zakelijk. Over optimisme en onzekerheid, over de nieuwe anderhalve meter-economie, of juist niet, over digitaliseren en huuropschorting en over ziek zijn en gezond blijven.

Alle verhalen zijn terug te lezen via nvm.nl

10 • NVM MAGAZINE Vakgroep Wonen

Na een geslaagde pilot, kunnen vanaf nu alle leden van NVM Wonen aan de slag met NVM Online Bieden: een digitaal inschrijvingssysteem voor de verkoop van woningen.

Dit nieuwe digitale platform maakt het biedproces voor aspirant-kopers transparanter, scheelt tijd en werk, levert meer biedingen met betere verkoopprijzen op, kent een korter verkoopproces en trekt nieuwe klanten. Geen gesloten enveloppen meer maar open en online.

Met de bijgevoegde Quick Reference Card kan iedereen makkelijk aan de slag met NVM Online Bieden. •

Meer informatieonlinebieden@nvm.nl 030-608 5185 www.nvmonlinebieden.nl

Aan de slag met nieuwe biedingstool

NVM Online Bieden

Zorgeloos verhurenVanwege de aanhoudend lage rentestand is er de laatste jaren veel interesse van particulieren om hun vermogen te beleggen in huurwoningen. Om particuliere verhuurders goed voor te lichten, heeft NVM de afgelopen jaren diverse bijeen-komsten georganiseerd.

Onlangs is er ook een special gelanceerd – ‘Zorgeloos verhuren’ – met verschillende verhuurcases waarin de meerwaarde van de makelaar ook in dit segment wordt aangetoond.

Lezen?De publicatie is online te lezen via: nvm.nl/wonen/publicaties-wonenHier kan ook een hardcopy versie van het magazine worden aangevraagd.

Zorgeloos verhurenInspiratie voor particuliere woningverhuur

NVM-verhuurparticulier-wt6-200319.indd 1NVM-verhuurparticulier-wt6-200319.indd 1 19/03/2020 11:4219/03/2020 11:42

11JULI 2020 • Kort nieuws

Trots op aanpassings -vermogen makelaars Wat betekent dit voor de woningmarkt en onze leden? Dat schoot door mijn hoofd tijdens de persconferentie van premier Rutte over het sluiten van de scholen. De corona-maatregelen volgden elkaar die dagen in rap tempo op. Bij de NVM waren we net begonnen met het monitoren van de effecten van de coronacrisis. Sinds maart komen brainbay en de NVM iedere twee weken met een duiding van de nieuwe woningmarktcijfers.

Die allereerste periode, waarin de coronamaatregelen nog nieuw waren, zag je een kleine dip ontstaan op de woning-markt. Maar al gauw keerden de bekende stijgende lijnen terug. Het is niet meer mogelijk om groepen kijkers tegelijk in een woning te laten, maar desondanks zien we vaak nog steeds meerdere bieders bij een huis, oplopende verkoop-prijzen en kortere looptijden. Het aantal woningen dat te koop wordt gezet is toegenomen ten opzichte van vorig jaar. We hopen dat dit de krapte op de woningmarkt iets verruimt. Want een feit blijft dat er in Nederland al enige tijd sprake is van een woningnood, waardoor vaak meer vraag dan aanbod is op de markt. Een probleem dat blijft bestaan, ook in coronatijden.

De stijgende cijfers geven woningmakelaars perspectief op omzet in de komende maanden. Natuurlijk hebben ook zij zich flink moeten aanpassen. Onze leden pakten de ingrij-pende nieuwe regels razendsnel op. Ze richtten hun kantoor “coronaproof” in en kwamen erachter dat medewerkers vaak prima vanuit huis kunnen werken. Ze omarmden virtuele bezichtigingen en pasten hun protocollen aan voor de fysieke afspraken met kijkers, kopers en verkopers. Ze vragen vooraf telefonisch naar ieders gezondheid, bewaren anderhalve meter afstand en reinigen aangeraakte oppervlaktes. De meesten van ons hebben het drukker dan ooit. Ik ben enorm trots op de flexibiliteit van onze leden. Alles staat op zijn kop en tóch draaien we door.

Lana Goutsmits­GerssenVoorzitter NVM Wonen

COLUMN

25 jaarH.J.M. Coppelmans Van den Berk & Kerkhof Makelaars en Taxateurs

Ing. J. Krol Schelhaas Makelaardij b.v.

W.C. de Boer De Boer Makelaardij

J.B. Bruggeman REV Bruggeman Bedrijfsmakelaardij

E. van Dronkelaar Van Cromvoirt Makelaars

F.G. Kamman Baas Makelaars

R.P.P. Lommers Qualitas Bedrijfsmakelaardij

Ir. H.J.W.M. Roefs Bernheze Makelaars & Adviseurs B.V.

M.N.T. Valkering Valkering & Co

Ing. J.F.H. de Dobbelaere De Dobbelaere Makelaars

H.P. Fris Fris Bedrijfsmakelaardij B.V.

A.L.M. Klaassen Klaassen Daalmans Regiomakelaars Wijchen

E.C.P.M. Lemmens Lemmens Makelaardij B.V.

A.F.E. Scheers Scheers Roes Makelaars

J. van Til Van der Borden Makelaardij o.g.

W.J.M. Andriessen Koudijs Makelaardij o.g. b.v.

H.O. Buijs Buijs Regiomakelaars

B.A. Dingemanse Dingemanse Makelaars

W. Donker Kraak & Donker Makelaardij

K.H. Flinterman Willemspark O.G.

Ir. B. Hagedoorn Hagedoorn Makelaar O.G. bv

H.N. van Hoek Viermakelaars

M.C.B. den Hollander Van Herk Makelaardij

R.A.L. Nillesen De Keizer Makelaars Utrecht B.V.

A.J.P. Poels Makelaardij Twan Poels

A.F. Rietbergen Bosman Rietbergen Makelaars B.V

A.E.C. Schoenmakers ERA Content+ Arielle Schoenmakers

J.W.A. Schrijvers Teunisse Makelaars o.g. b.v.

R.J.H. Stalenhoef Stalenhoef Makelaardij o.g. b.v.

J.L. Sträter Sträter ERA Makelaardij

A.J. Tadema Het Noorden Makelaars

A.G. van de Wetering Van Wijk Makelaars

G.J.N. van Weverwijk Van Weverwijk Makelaardij

P.J.H. van der Woning Des Huizes Makelaars Hengelo B.V.

40 jaarM.W. Sannen Sannen b.v. Makelaars en Taxateurs o.g.

C.P.P.M. Kin NVM Senior

J.M. van Limpt Van Limpt Makelaardij

P.N.M. Slijkerman Bakker Schoon Makelaardij B.V.

50 jaarH.CH.T. Smit NVM Senior

JubileaNVM Wonen feliciteert de volgende makelaars/taxateurs met hun jubileum:

12 Vereniging • NVM MAGAZINE

Het zal u waarschijnlijk niet ontgaan zijn: NVM heeft recentelijk een nieuwe website gelanceerd! Het nieuwe NVM.nl voldoet aan de nieuwste technologische eisen en heeft een nieuw, fris uiterlijk, geheel in lijn met onze nieuwe huisstijl. Natuurlijk kon het NVM Ledenportaal niet achterblijven in deze vernieuwings - slag. De afgelopen maanden is hard gewerkt om het huidige NVM Leden-portaal te migreren naar het nieuwe systeem (CMS), inclusief de look-and-feel van de nieuwe NVM-website. Binnenkort gaat het vernieuwde NVM Ledenportaal live, waarmee wij u een portaal bieden met behoud van alle vertrouwde applicaties en informatie, maar wel in een geheel ‘nieuw jasje’, in lijn met de nieuwe website. Mocht u vragen hebben over het vernieuwde NVM Ledenportaal, kunt u ons mailen: online@nvm.nl. Ook zijn wij na livegang benieuwd naar uw mening. •

NVM Ledenportaal in een nieuw jasje

Investeer nú in woningbouw!Een grote delegatie van bouwers en beleggers verenigd in de Woning-bouwalliantie, waaronder ook de NVM, heeft op 18 juni het pleidooi ‘De crisis uit investeren met toekomstbestendige woningbouw!’ aangeboden aan verschillende Kamerleden.

NVM vindt dat het Rijk de regie moet pakken in het dossier woningbouw. Te lang zijn er verkeerde keuzes gemaakt. Er moet nu vaart worden gemaakt met de bouw van een groot aantal woningen. •

Meer informatie? Voor meer informatie kunt u contact opnemen met NVM-Lobbyist Jasper van der Jagt via: j.vanderjagt@nvm.nl.Lees het volledige artikel op: nvm.nl/nieuws/2020/pleidooi.

Webinars Young Professionals

Begin juni vond het eerste ‘kennisevent’ van de NVM Young Professionals plaats, in de vorm van een webinar. In eerste instantie stond een groot event gepland maar door corona is overgeschakeld naar webinars. En niet zonder succes, het webinar zat vol en er zal vanaf nu iedere maand een webinar georganiseerd worden.

De Young Professionals zijn NVM’ers tot en met 35 jaar die zich betrokken voelen bij de NVM, een stem willen hebben binnen de vereniging en die bijdragen aan het voorop lopen op het gebied van innovatie en technologie. Daarnaast willen zij het NVM- kwaliteitskeurmerk waarborgen en het imago van NVM-makelaars en -taxateurs helpen verbeteren. •

Meer informatie? Neem contact op met Maxime van den Hoven: m.vandenhoven@nvm.nl

13

VerenigingJULI 2020 • Tekst | Jacob-Jan Esmeijer Foto | René van den Burg

Vanuit Nieuwegein behartigt het NVM Bureau de belangen van de ruim 4.300 aangesloten leden. Met zo’n 70 medewerkers buigt het bureau zich niet alleen over beleidsmatige zaken, maar is in Nieuwegein ook de Ledenservice gevestigd, handelt de afdeling Juridische Zaken specifieke vragen af en is met name de afdeling Communicatie in de afgelopen maanden druk in de weer met het corona-dossier.

“Waar we konden, hebben we zoveel mogelijk de lead genomen om onze aange-sloten leden zo goed mogelijk te informeren”, begint Arthur Schellekens, directeur van het NVM Bureau. “Hierbij hebben we uiteraard nauwlettend de ontwikkelingen en adviezen in de gaten gehouden die tijdens pers-conferenties door minister-president Rutte en het RIVM werden medegedeeld. Deze hebben we vervolgens naar onze leden doorvertaald.”

Wegnemen van onzekerheidDeze vertaalslag is door het merendeel van de aangesloten leden zeer gewaardeerd, licht Schellekens toe. “Uiteraard leidt een vraag tot meerdere vragen, maar het is fijn

dat we onze NVM-leden te woord kunnen staan en de eerste golf aan vragen hebben kunnen opvangen. Daarnaast hebben wij in Onno Hoes een ideale voorzitter die in de landelijke media goed zichtbaar is. Ook kan Onno met videoblogs veel onzekerheid wegnemen en leden op de hoogte brengen van de laatste ontwikkelingen. Maar ook zetten we digitale nieuwsbrieven, webinars en een aparte ‘corona-portal’ in om zoveel mogelijk informatie te verschaffen.”

Een groots experimentMet een goedgevuld kantoor in Nieuwegein was het voor Arthur en zijn mensen ook zaak de nodige maatregelen te treffen. “Zo verplichtten wij iedereen thuis te werken. Alleen ‘vitale functies’ als de afdeling IT en Facilitaire Dienst, en regelmatig ikzelf, zijn in de tussentijd op kantoor langsgekomen. Om iedereen zo comfortabel mogelijk thuis te laten werken, zijn eigen bureaustoelen, schermen en headsets mee naar huis gegaan.

En voor wie nog geen telefoon had, die heeft er een van ons gekregen. De SER noemt de huidige situatie het grootste experiment in thuiswerken ooit. Daar sluit ik mij bij aan. Dit is tevens het moment om te kijken wat dit

betekent richting de toekomst. Zoals het er nu naar uitziet, zal iedereen tot 1 september thuis blijven werken. Maar is zo’n hybride model van op kantoor en thuiswerken een logische volgende stap? Dat zijn we nu aan het uitzoeken.”

CORONA-ACTIES

Sinds corona ons land in z’n greep heeft, houdt de NVM de ontwikkelingen nauw lettend in de gaten. Dat heeft onder andere geresulteerd in de volgende acties:• Direct is een speciale COVID19-webpagina

voor leden en consumenten ingericht.• Via de webshop zijn diverse beschermings-

en schoonmaakmaterialen te bestellen.• NVM heeft direct een bezichtigingsprotocol

opgesteld dat ook door de andere branche-organisaties is omarmd.

• Na de eerste landelijke persconferenties over de coronamaatregelen, heeft de NVM gelijk een vertaling voor haar leden gemaakt.

• Elke twee weken brengt de NVM cijfers over de woningmarkt naar buiten.

• Er is veel contact met diverse Kamerleden om hen te informeren en te wijzen op de noodzaak van investeren in vastgoed.

• Het NVM webinar 'vastgoed in coronatijd'. •

Arthur Schellekens,

directeur NVM Bureau:

“Het grootste experiment in thuiswerken ooit"

14

Veel consumenten benaderen twee of drie makelaars voor een intakegesprek om hun huis te verkopen. Het is aan de makelaar om de verkoper te overtuigen van zijn of haar expertise en verkoopstrategie. De consument wil weten hoe het huis goed verkocht kan worden, tegen welke prijs en met welke risico’s. Op die vragen geeft de brainbay-tool Inverkoopname snel antwoord. De modules uit de tool kan de makelaar gebruiken om zijn verhaal op te bouwen tijdens het kennisma-kingsgesprek. “Makelaars weten natuurlijk veel van de lokale markt, maar moeten ook met bewijslast voor hun argumenten komen”, zegt Matthijs Hofman, product owner bij brainbay. “Deze tool scheelt vooraf veel researchwerk voor de verkoop van woningen. Met een goede onderbouwing van je marktkennis kun je je al in een begin-stadium onder-scheiden van de concur-rentie.”

Efficiënt woningen in verkoop nemen

Complete ve rkoopstrategie in één tool De nieuwe tool Inverkoopname van brainbay helpt NVM-makelaars razendsnel de beste verkoop strategie van een huis te bepalen. Met één zoek opdracht verschijnt de meest recente stamkaart van een woning, een inschatting van de waarde en referenties van vergelijkbare woningen. De makelaar kiest zelf welke informatie hij presen-teert aan zijn (potentiële) klant.

Innovatie Tekst | Marije Rispens • NVM MAGAZINE

15

One stop shop Brainbay is een deelneming van de NVM-Holding en ontwikkelde de afgelopen jaren diverse dataproducten voor makelaars, bijvoor-beeld om de waarde van een woning te bepalen. “Nog niet eerder hadden we de bestaande moge-lijkheden voor het inverkoopnameproces handig gebundeld in één tool. Voor de verkoop van bestaande bouw moesten makelaars voorheen drie of vier verschillende tools raadplegen om hun informatie verzamelen. Nu biedt brainbay een ‘one stop shop’ om te bepalen hoe de verkoop van een huis tot stand moet komen. Dat bespaart veel tijd.”

Voor en door makelaarsDe tool is in nauwe samenwerking met makelaars ontwikkeld. In december werden makelaars geïnterviewd over hun wensen voor de tool en hun feedback op het prototype. Deze winter werd de tool gebouwd en onder een kleine groep makelaars getest. Sinds juni is de tool beschikbaar voor alle NVM-makelaars. Hofman: “We hebben interviews gehouden, feedback

verzameld en naast makelaars gezeten om te zien wat er bij het proces van in verkoop nemen komt kijken. Eigenlijk hebben we dit product in recordtijd samen met klanten ontwik-keld.” Eén van de makelaars die de tool als eerste mocht testen is Simon de Jong van Eveleens Makelaars. “Ik vind het superhandig om alle relevante verkoopinformatie in één overzichtelijke tool te hebben”, reageert hij. Brainbay beschikt over gedetailleerde data, doordat NVM-makelaars woningkenmerken gedisciplineerd doorvoeren. “De rijkheid van de data stelt ons in staat een nauwkeurige, modelmatige waardebepaling terug te geven. Bovendien is onze data actueler dan die van de concurrentie, bijvoorbeeld Kadaster. Dan praten we echt over maanden, een essentieel voordeel in een snel-veranderende markt.”

Hoe het werktNa het inloggen met hun NVM-account kunnen makelaars via een zoekbalk op woon-adressen zoeken. “Hetzelfde principe als

bijvoorbeeld Google”, zegt Hofman. Bovenaan verschijnt de zogenaamde stamkaart en alle kenmerken van een woning: van bouwjaar tot de laatste trans actiedatum. Daaronder staan drie schattingen van de woningwaarde, gebaseerd op drie verschillende rekenmodellen. Dit geeft de makelaar een goed beeld van de betrouw-baarheid van de waardering. Het systeem toont vervolgens referenties van recent verkochte woningen met dezelfde woning- en locatieken-merken. “Behalve recent verkochte woningen laat de tool ook concurrerende woningen op de markt zien die nog te koop staan. Je kunt eenvoudig de lijst met referenties wijzigen door woningen te verwijderen of toe te voegen.”

De makelaar kan zelf kiezen welke modules hij wil exporteren naar een overzichtelijke presentatie in pdf. “De een gebruikt de notities voor zichzelf, de ander wil transparant alle bewijslast presenteren aan de consument. Maar dit is primair een tool die marktonderzoek voor makelaars makkelijker maakt.” •

InnovatieJULI 2020 • Foto | René van den Burg

Efficiënt woningen in verkoop nemen

Complete ve rkoopstrategie in één tool

16

Erik Rosendaal is makelaar in het Gelderse ’s­Heerenberg, een gemeente pal tegen de Duitse grens aan. Een corona­ brandhaard is dat stukje Nederland niet en dat wil Rosendaal Makelaars graag zo houden.

Al snel nadat de NVM de leaflet uitbracht met maatregelen om verspreiding van het virus te voorkomen, nam het kantoor aanvullende maatregelen. “We zijn met z’n vieren, twee dames op kantoor en twee makelaars; mijn zoon en ik. Voor de bureaus hebben we zelf van plexiglas schotten gemaakt waarmee we de werkplekken volledig van elkaar kunnen afschermen. Omdat we veel aanloop krijgen, hebben we ook voor de balie plexiglas schermen gemaakt. En we hebben een desinfecteerpaal aangeschaft; eentje met een sensor zodat je niets hoeft aan te raken. Hij staat meteen bij de ingang dus is niet te missen. Klanten vinden het geweldig en maken er meteen gebruik van.”

Ook voor bezichtigingen heeft Rosendaal wat extra’s bedacht. Kijkers krijgen handschoenen die ze moeten aantrekken voor ze naar binnen gaan. Doen ze dat niet, dan gaat de bezichti-ging niet door. De meeste kijkers hebben er wel begrip voor, merkt Rosendaal. “Zeker als ik ze uitleg dat ik voor de veilig-heid van mijn opdrachtgever heb beloofd dat iedereen die het huis binnengaat, handschoenen draagt. Uiteraard gaan we met niet meer dan twee kijkers en één makelaar naar binnen. Is het een erg kleine woning dan kunnen de kijkers zonder de makelaar naar binnen; die wacht dan buiten.”

“Ik heb altijd wel ideeën, probeer altijd wel vooruit te kijken en te anticiperen op wat er komt”, zegt Rosendaal. Hij verwacht niet dat we snel van corona en de beschermende maatre-gelen af zullen zijn. “We hebben nu ook mondkapjes besteld. Als ze willen dan kunnen mensen die op bij een bezichtiging. Net als de handschoenen nemen ze ze na afloop zelf mee naar huis. Daarom hebben we ons logo op de mondkapjes laten drukken, dan vergeten ze ons niet.”

Creatief door coronaWe leven in interessante tijden. Corona en de maatregelen om de verspreiding van het virus tegen te gaan, hebben de wereld volledig op zijn kop gezet. Waar de een ervoor kiest om te wachten tot de storm over is, doet de ander een beroep op zijn creativiteit om de boel draaiende te houden.

Vereniging Tekst |sJan Willem Kommer • NVM MAGAZINE

Wonen

"Mondkapjes met logo"

...........“We hebben mondkapjes

besteld met ons logo erop;

dan vergeten de mensen ons

niet!”...........

17

Waar Rosendaal het in de woningmarkt drukker heeft dan ooit, loopt het bij de handel in landelijk en agrarisch onroerend goed minder soepel. Zeker in de paardenbranche is het tamelijk rustig geworden, merken ze bij Van der Waaij makelaars in Eemnes.

“Vooral bedrijven als maneges waar evenementen worden georganiseerd en waar grote kantines bij zitten zijn behoorlijk getroffen”, zegt Arjan van der Waaij. “Melkveebedrijven en andere agrarische bedrijven hebben er vooral last van dat de prijzen van hun producten onder druk staan. Dat vermindert bij zowel kopers als verkopers de drijfveer om wat te gaan doen; we wachten even af, hoor je veel.”

Evengoed heeft het makelaarskantoor in het Gooi nog wel de nodige bezichtigingen. Veel andere maatregelen dan de NVM adviseerde worden daar niet bij genomen. “Ik draag zelf hand-schoenen wanneer ik naar binnen ga en geef de kijkers ze ook,

als die daar prijs op stellen. En ik heb desinfecteringsmiddel om deurkrukken en handen te ontsmetten. Maar als je zorgt dat de deuren open staan dan hoef je bij een bezichtiging in principe nergens aan te komen. Daarnaast hebben veel agrarische bedrijven een hygiënische sluis. Verder plannen we zeker bij paarden bedrijven de bezichtigingen op een moment dat er zo min mogelijk klanten zijn.”

Wat Van der Waaij opvalt is dat het contact met opdrachtgevers en kandidaat-kopers een stuk minder persoonlijk is geworden. “Uitgebreid koffie drinken is er niet meer bij. En handen geven ook niet. Ik houd zelf mijn handen in mijn zak als ik iemand tref voor een afspraak. Het staat wel onbeleefd maar het is puur ter bescherming; het is zo’n automatisme om tóch je hand uit te steken. Wat wel gek is, normaal stel je je voor bij het handen schudden maar nu er geen hand meer wordt gegeven laten veel mensen dat ook achterwege.”

>

VerenigingJULI 2020 • Foto | René van den Burg

Creatief door corona

Agrarisch & Landelijk

"Handen in de zakken

..........“Het is zo’n

automatisme om tóch je hand uit te steken.”

..........

Horeca

"Niet bij de pakken neerzitten"

18

Voor Van de Weerd Horecamakelaardij zijn het uitdagende tijden. Als horecamakelaar zit het Utrechtse kantoor, dat door het hele land actief is, in een niche en precies die niche ging half maart volledig op slot.

“We zijn in één klap van een hoogconjunctuur in een dal terecht gekomen”, zegt directeur Ingmar Bokma. “Bezich-tigingen werden geannuleerd, onderhandelingen werden gestaakt, potentiële opdrachten werden on hold gezet; we hebben een maand lang vrijwel geen handel gehad en ons, zoals menig collega met ons, gefocust op interne werkzaam-heden, marketing en scholing.” Los van de RIVM-maatregelen ondervinden onze taxateurs overigens geen hinder van de corona-pandemie. Integendeel eerder.

Na de persconferentie waarin versoepeling werd aangekon-digd, ontstond er weer wat beweging. Van de Weerd speelde al vrij snel in op het ‘afstand houden’ door het lanceren van ‘de afstandbestuurbare horecamakelaar’. “Een actie met een knipoog waarmee we kandidaten bedienen die wel willen bezichtigen maar een afspraak op locatie niet aandurven. Onze makelaar gaat dan naar het object en geeft via bijvoor-beeld FaceTime een rondleiding. Hier is gebruik van gemaakt, maar je merkt toch dat de vraag naar horeca nog voor-zichtig is. Verder hebben we de bemiddeling tussen horeca-ondernemers en verhuurders opgepakt. Veel ondernemers komen in de problemen doordat inkomsten weg zijn gevallen en vaste lasten als de huur doorlopen. Over het algemeen zien

we dat men de pijn wel wil delen. Waar nodig helpen we die partijen nu met het vinden van oplossingen daarvoor.”Zodra de lockdown voor de horeca stukje bij beetje werd versoepeld, moesten bedrijven zich klaar maken voor een heel andere bedrijfsvoering dan ze gewend waren. Eentje die past binnen de maatregelen die de overheid stelt. Ook daar reikt Van de Weerd Horecamakelaardij de helpende hand. “Samen met SKG-IKOB, het certificerend instituut waar we ook voor de energielabels mee samenwerken, hebben we het ‘Certificaat Anderhalve Meter Horeca’ ontwikkeld. Zo’n onafhankelijk certificaat geeft aan dat de horecaonderneming voldoet aan de richtlijnen. De horecaondernemer die positief is beoordeeld, ontvangt het certificaat van erkenning mét een gevelschildje en een vermelding online. Het certificaat draagt bij aan een veilig verblijf in restaurant, hotelkamer, vergader zaal en buiten op het terras. Hiermee neemt het mogelijk het laatste stukje onzekerheid bij de gast weg die twijfelt om weer de horeca in te gaan.”

Kijkend naar de toekomst verwacht Bokma het laatste faillis-sement nog zeker niet te hebben gehad. “Het mag voor zich spreken dat we het komende halfjaar/jaar een toename aan aanbod mogen verwachten. Om die opdrachtgevers goed te bedienen, zullen we creatief en alert moeten blijven. Met ons enthousiaste team en de aanwezige kennis hebben we al het vertrouwen dat er voldoende handel in het vooruitschiet ligt en blijft liggen. Zo hebben we verleden week nog een jong talent aangenomen. Kortom, zoals een echte makelaar betaamt; we blijven positief en optimistisch!” •

Vereniging • NVM MAGAZINE

..........

“Zoals een echte makelaar

betaamt; we blijven positief en

optimistisch!”..........

19

Waar sommige bedrijven het hoofd maar net of niet boven water kunnen houden ten tijde van corona, lopen andere over in het werk. Zien24, met ruim 220 medewerkers een grote speler in woningfotografie, is hier een voorbeeld van. Woningeigenaren willen hun huis verkopen en maken via de makelaar een afspraak met woningfotografen om het in fraaie beelden te laten vangen. Liever vandaag dan morgen en onder bijzon-dere omstandigheden: van videocalls in de auto tot lage rommelratings.

Het in beeld brengen van woningen, doet het in 2010 opgerichte Zien24 op een zo realistisch mogelijke wijze. “Je wilt voorkomen dat de potentiële koper van een huis voor verrassingen komt te staan bij een bezichti-ging. De ruimte moet ogen zoals deze werkelijk is. Het wegshoppen van zend-masten, stroomkabels of vochtplekken of werken met extreme groothoeklenzen, dat doen wij dus liever niet”, aldus Boy van Houten, directeur van Zien24. “Bovendien probeer je altijd te kijken welke highlights een woning heeft. Wat maakt het huis speciaal? Een glas in lood raam bijvoorbeeld of juist de groene omgeving.”

In de startblokkenHoewel deze focus van fotograferen onveranderd is, heeft Zien24 de afgelopen maanden op een bijzondere manier beleefd.

Naast een hoofdkantoor in Rotterdam, heeft het bedrijf een productieteam in Shenzhen, China. Hierdoor stonden ze al vroeg in de startblokken en konden ze direct inspelen op de coronamaatregelen. Klaarblijkelijk maar goed ook, want bij Zien24 is het substantieel drukker. Waar dat aan ligt? Van Houten: “Zelfs makelaars blijven ons het antwoord schuldig. We vermoeden dat, met een eventuele recessie op komst, woning-eigenaren nu nog een goede prijs voor hun huis willen krijgen.”

Het verhaal achter de fotoNormaliter zijn er al een legio aan verhalen te vertellen over wat er achter de lens gebeurt, maar in deze bijzondere tijd zijn gedenk-waardige omstandigheden aan de orde van de dag. Van Houten licht een tipje van de sluier op. “Het hele gezin is thuis; onderwijs en conference calls spelen zich allemaal binnen de muren van de woning af. Dat is voor onze fotografen wel even schakelen. We moeten nu vragen of de videocall even in de auto kan plaatsvinden of dat het gezin een korte wandeling wil maken, zodat we de woning goed op de foto kunnen zetten.” Positieve bijkomstigheden zijn er volgens hem ook: “Onze fotografen beoordelen ook hoe netjes een huis is. Juist in deze tijd hielden mensen er meer rekening mee en zijn de huizen opgeruimder dan ooit. Veel vraag dus en lage rommelratings.”

ToekomstmuziekOf deze ontwikkeling in de huizenmarkt doorzet en mensen ook in de zomermaanden hun woning te koop zullen blijven zetten, is koffiedik kijken. De zomermaanden zijn in deze sector komkommertijd, maar wellicht is dat nu anders. “We zullen juist nu de klant zoveel mogelijk blijven bedienen en hopen dat de markt niet inzakt”, aldus Van Houten. •

Woningen in beeld

Veel vraag en lage rommelratings in coronatijd

ExpertiseJULI 2020 • Tekst | Eline Kempst Foto's | Zien24

.........We vermoeden dat, met een eventuele recessie op komst,

woningeigenaren nu nog een goede prijs voor hun huis willen

krijgen...........

20

Selina Roskam, kennismakelaar bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), ondersteunt het initiatief. Zij is specialist in de wet- en regelgeving op het gebied van vastgoed en duurzaamheid.

RVO is een belangrijk uitvoerend orgaan in de verduurzaming: “Het is inderdaad lastige materie, maar we moeten ‘energie’ net zo’n normaal onderwerp vinden als bijvoorbeeld asbest of legionella. Het zou praktijk moeten zijn dat makelaars naast bouwkundig- ook duurzaamheidsadvies van een object verzamelen.”

KOPLOPER OF VOLGERZe begrijpt dat de hoeveelheid wet- en regelgeving afschrikt, maar ze kijkt liever naar de kansen. “Je kunt je op dit vlak als makelaar onderscheiden. Wil ik bij de koplopers horen of laat ik mij als volger door wetgeving tot verandering dwingen? Ik denk dat je je dienstverlening naar een hoger plan tilt door de energieprestaties van een object te weten. Is er voldaan aan de wettelijke informatie- en energiebesparingsplicht? Is het energielabel nog actueel of überhaupt aanwezig? Al in 2023 wordt voor heel veel commercieel vastgoed het C-label verplicht,

maar nog steeds komen er panden zonder label op de markt. Het aantal toezichthou-ders is inmiddels bijna verdrievoudigd en dus kunnen eigenaren en gebruikers actieve controles en handhaving verwachten.”

BESPARINGSPLICHTEigenaren en gebruikers moeten sinds medio 2019 (ieder voor hun deel) rappor-teren of in een pand (met een hoger verbruik van 50.000 kWh/jaar) energiebesparende maatregelen zijn genomen. Ook moeten ze investeringen met een korte terug-verdientijd doen die het energiegebruik verlagen. Roskam: “Dat gaat van tochtende expeditie- of winkeldeuren tot systemen voor koelen, verwarmen of verversen. Er zijn voor 19 sectoren erkende lijsten met te nemen maatregelen opgesteld. Wie zijn lijst naloopt en aanpassingen doet, voldoet aan de besparingsplicht. Men ziet dit als een last, maar een makelaar kan zulke belangrijke informatie toch ook commercieel gebruiken.”

Uitrol complexe wetgeving zet makelaars onder druk

Helpdesk voor verduur zaming vastgoedNVM Business is in februari van dit jaar een samenwerking met SGS Search aangegaan voor een helpdesk voor makelaars in commercieel vastgoed. De helpdesk (zie kader) assisteert hen bij het adviseren van huurders en kopers op het gebied van verduurzaming en energietransitie. Nu al stranden makelaars op de soms tegenstrijdige en vaak complexe maatregelen. De komende jaren zal de lawine van nieuwe regels alleen maar aanzwellen.

Business Tekst | Hans Smit • NVM MAGAZINE

21

NVM-leden kunnen sinds begin 2020 terug-vallen op de uitgebreide achtergrondkennis van SGS Search over verduurzaming van vastgoed. Ingenieursbureau SGS Search heeft daarvoor een helpdesk opgezet. “Het gaat om praktijk-vragen over bijvoorbeeld bedrijfspanden die wel of geen C-label verplichting hebben of hoe een pand aan de Energiebesparingsplicht kan voldoen,” zegt commercieel manager Arjan Bertelink van SGS Search.

Bertelink merkt in de praktijk dat veel makelaars worstelen met de veelheid en verscheidenheid aan maatregelen die voort-komen uit (inter)nationale klimaatwetgeving. “Men blijkt niet goed op de hoogte van de regels

die momenteel en de komende jaren over ons worden uitgestort. Het is ook knap ingewikkeld, maar als een makelaar aan zijn zorgplicht naar zijn cliënt wil voldoen, zal hij toch met gedegen adviezen moeten komen. Die bepalen de econo-mische waarde van een pand en voorkomen verrassingen voor de koper of huurder.”

De SGS-man merkt vooral dat er vragen leven over het gecombineerd bezit en gebruik van zakelijke panden: “Voor bijvoorbeeld een distributiepand met of zonder inpandig kantoor gelden andere regels over het C-label dat straks verplicht wordt. Een gratis telefoontje naar onze helpdesk biedt makelaars de kans hun klanten goed voor te lichten.”

Business

ACTIEVE HOUDINGDe nu ingezette maatregelen worden in de komende jaren zowel binnenlands als Europees uitgebreid en vrijwel zeker aangescherpt. Het uiteindelijke doel is een vastgoedmarkt die in 2050 uit louter CO2-arme panden bestaat. Roskam pleit voor een actievere houding van makelaars om hun klanten door dit proces te loodsen: “Het speelt nu al lokaal. Gemeenten beslissen op dit moment welke wijken straks van het aardgas worden ontkoppeld. Deze ingrijpende maatregelen gelden ook voor de winkels en andere bedrijfspanden in die wijken. De makelaar kan zijn klanten op de hoogte houden van de actuele ontwikke-lingen, maar hen bijvoorbeeld ook wijzen op subsidies voor een zonnepaneelpark op het dak. Nogmaals: de situatie biedt ook heel veel kansen.” •

JULI 2020 • Foto | René van den Burg

Uitrol complexe wetgeving zet makelaars onder druk

Helpdesk voor verduur zaming vastgoed

Meer informatieDe helpdesk is te bereiken via Arjan Bertelink van SGS Search:0882 146 600 of 06 2009 0561arjan.bertelink@sgs.com

“Voor de komende jaren geldt dat de verduurza-ming van de kantorenvoorraad een grote opgave is voor alle vastgoedprofessionals. Duurzaam vastgoed biedt toegevoegde waarde en slimme technologie. Circulaire oplossingen betekenen ook mooie kansen voor economisch succes. NVM Business vindt het daarnaast essentieel de leden op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen en te helpen de juiste stappen te zetten. De samenwerking met SGS Search past precies in deze strategie”, aldus Sander Heidinga, vakgroepvoorzitter bij NVM Business.

Vragen? Bel de SGS-helpdesk!

"Helpdesk past in strategie"

22

Voetbalclub Vitesse huurt het stadion Gelredome maar kan als gevolg van de coronacrisis het stadion niet gebruiken voor haar voetbalwed-strijden. Vitesse heeft aanvankelijk de huur voor de maanden april en mei 2020 onbetaald gelaten, maar later heeft Vitesse de huur onder protest toch betaald. Vitesse start een kort geding waarin zij huurprijsvermindering eist.

Gebrek Nu Vitesse als gevolg van de coronacrisis het stadion niet meer kan gebruiken voor haar voet-balwedstrijden is er volgens de kantonrechter sprake van een gebrek. Uit de parlementaire geschiedenis leidt de kantonrechter af dat het begrip ‘gebrek’ niet alleen ziet op fysieke eigen-schappen van het huurobject, maar op iedere omstandigheid die het huurgenot beperkt. Een dergelijke omstandigheid wordt in casu gevormd door de beperkingen van overheidswege in verband met de coronacrisis.

HuurprijsverminderingVervolgens moet beoordeeld worden of Vitesse vanwege dat gebrek recht heeft op huurprijs-vermindering. De bij de huurovereenkomst horende ROZ voorwaarden sluiten in artikel 11.6 (model kantoorruimte) huurprijsvermindering als gevolg van een gebrek uit. Toch kan deze bepaling volgens de kanton-rechter op grond van de redelijkheid en billijkheid (artikel 6:248 BW), maar vooral op grond van onvoorziene omstandigheden (artikel 6:258 BW) opzij worden gezet en worden gewijzigd. Daarvoor is nodig dat ongewijzigde instand-houding van de huurovereenkomst op dit punt naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.

Of en op welke wijze de huurovereenkomst gewijzigd moet worden, moet worden bepaald door de zaak inhoudelijk te toetsen aan de hand van alle omstandigheden van het geval.

AfwijzingDe kantonrechter is van mening dat de corona-crisis een onvoorziene omstandigheid oplevert omdat het immers moeilijk voor te stellen is dat partijen een dergelijke pandemie bij het sluiten van de overeenkomst voor ogen hebben gehad. Toch wijst de kantonrechter de vordering tot huurprijsvermindering van Vitesse af omdat Vitesse haar vordering onvoldoende heeft onder-bouwd ten aanzien van haar financiële positie. Ook speelt een rol dat de vordering van Vitesse slechts ziet op de huurverplichting over een periode van vier maanden in een periode van het jaar waarin Vitesse ook in normale omstandig-heden maar beperkt gebruik zou maken van het stadion voor betaald voetbalwedstrijden. •

Meer informatie?Bekijk de uitspraak op rechtspraak.nl.

Niet voetballen, toch huur betalen

Voetbalclub Vitesse eist huurprijsvermindering als gevolg van de coronacrisis. Verhuurder gaat hier niet mee akkoord. Uiteindelijk belanden partijen bij de rechter die via een kort geding uitsluitsel moet geven.

Juridische Dienst Tekst | Rieco Boersma • NVM MAGAZINE

Contact? NVM Juridische Dienst030 - 608 51 81

23 JULI 2020 • Tekst | Eva van Beveren Foto | René van den Burg

1Het beste advies ooit gekregen?Jezelf blijven. Dat is niet altijd makkelijk maar inmiddels is het wel mijn levensmotto.

2Het onderscheidend vermogen van mijn bedrijf?Naast de focus op aankoop, run ik mijn bedrijf alleen. Dat is een bewuste keuze. Ik wil er voor mijn klanten zijn. Een band opbouwen. Wanneer je alles in eigen hand houdt, is dat goed te realiseren.

3Mijn grootste angst als makelaar?Angsten heb ik niet. De markt is continue in beweging en je hebt geen invloed op wat er boven de markt hangt. Het is juist de kracht van de NVM-makelaar om daar continue op de anticiperen.

4De belangrijkste eigenschappen voor succes in de makelaardij?Jezelf blijven en eerlijk zijn tegenover je klanten, en ook richting je concullega’s. Wanneer zij weten wat ze aan je hebben, betaalt dat zich uit.

5Het meest trots op tot nu toe?Ik ben trots op verschillende kansen die ik heb gekregen. Bij het bedrijf waar ik jarenlang heb mogen werken bijvoorbeeld. Dat het me gelukt is binnen korte tijd met mijn aankoopkantoor een vaste speler in de markt te worden. En dat ik voorzitter mag zijn van Limburg. Dat had ik vooraf nooit verwacht.

6Mooiste compliment ooit van een klant gekregen?Dat waren geen woorden maar dat was een hele strakke omhelzing met tranen in de ogen nadat we bij de notaris naar buiten kwamen.

7De belangrijkste ontwikkeling voor de toekomst van de makelaardij?Zeker in deze tijd zie je veel digitale initiatieven. Ik ben ervan overtuigd dat je daar gebruik van moet maken. Ik zet de videobezichtiging al geregeld in. Voor veel makelaars is het een grote stap om de digitale wereld te omarmen, maar het is aanvulling en geen bedreiging. Het kan je dienst-verlening next level brengen. Persoonlijk contact blijft in mijn optiek het allerbelangrijkste.

8Mooiste aankoop ooit bij betrokken?Mijn eigen huis. Dat is de enige manier om de emotie te ervaren die mijn klanten hebben. Zonder die ervaring kan je eigenlijk geen klanten adviseren.

9Meest overschatte ontwikkeling in de make-laardij?Achter iedere ontwikkeling zit een ondernemer, overtuigd van zijn ontwikkeling. Maar een ontwikkeling heeft altijd een bepaalde doelgroep en dat is niet de gehele markt. Voor de één dus ontzettend interessant, voor de ander totaal niet. Kortom, wie ben ik om een ontwikkeling binnen mijn vak overschat te noemen?

10Hoe zie je de toekomst van de makelaardij?Digitalisering is niet meer te stoppen maar het is én blijft mensenwerk en daar zal altijd een rol voor de makelaar in zijn weggelegd. Je zal wel de meerwaarde aan jezelf moeten kunnen uitleggen voordat je dat aan je klant kan overbrengen. Als je dat kan, heb je bestaansrecht. •

10 vragen aan

NVM-makelaar Etienne Erkens

Via een afstudeerstage rolde Etienne Erkens in 2003 per toeval de makelaardij in. En het heeft hem nooit meer losgelaten. Na jarenlang in dienst te zijn geweest, startte hij in april 2019 met zijn eigen kantoor: Erkens aankoopmakelaar in het Limburgse Beek. Binnen de NVM is Erkens al een aantal jaar actief in het

bestuur van Limburg, sinds 2020 als voorzitter.

24

NVM Agrarisch & Landelijk gaat digitaal:

“Taxatieplatformverstevigt gezamenlijke positie”

NVM-leden die actief zijn in agrarisch & landelijk vastgoed kunnen vanaf komende

zomer gebruik gaan maken van een nieuw digitaal taxatieplatform.

Deze innovatieve tool is ontwikkeld op initiatief van de Vakgroep Agrarisch & Landelijk

van NVM. Het platform voorziet in de toenemende behoefte aan gestandaardiseerde,

digitale taxaties en kan een flinke voorsprong voor NVM-leden betekenen.

Agrarisch & Landelijk Tekst | Robin van Essel • NVM MAGAZINE

25

Het idee voor het nieuwe taxatieplatform ontstond eind 2019, bij een bijeenkomst van de kenniswerkgroep Taxeren van de Vakgroep Agrarisch & Landelijk. Al zoekende naar innovaties die de positie van NVM-leden konden verstevigen, werd duidelijk dat er vraag was naar een methode om te voldoen aan de toenemende wens van banken en andere stakeholders om gegevens in gestandaardi-seerde, consistente rapportages aan te leveren.

Taxatiesoftware-leverancier KATE Innovations haakte aan en als alles goed gaat, is het platform deze zomer al gereed voor lancering. “Het gas zit er vol op,” beaamt projectmanager Paul Braks. “Maar dat moet ook. Het belang van dit product is groot, want we spelen in op een wens die bij veel opdrachtgevers en banken leeft.”

GESTANDAARDISEERD EN CONSISTENTHet nieuwe taxatieplatform is ontwikkeld en getest in samenwer-king met drie voortrekkers van kenniswerkgroep Taxeren van NVM Agrarisch & Landelijk: Bernhard Kootstra, Frans Merkens en

Paul van ’t Veer. Het platform stelt taxateurs van agrarisch en landelijk vastgoed in staat om taxatierapporten gemakkelijk op te stellen in een digitale omgeving. Het houdt daarbij rekening met de standaardinformatie die van toepassing is op de verschillende subsectoren in het agrarisch en landelijk vastgoed: zo zien de invul-velden voor een akkerbouwbedrijf er anders uit dan die van een melkveehouderij of een woning met agrarische bestemming.

De tool genereert vervolgens een pdf-document in de huisstijl van NVM Agrarisch & Landelijk met daarbij het bedrijfslogo van de gebruiker. Ook beschikt het platform over een XBRL-koppeling, een digitale manier om gegevens uit te wisselen via internet. Alle output van het platform is compliant aan de eisen van het NRVT en de internationale taxatiestandaard EVS.

VERREGAANDE DATA“Digitaal rapporteren staat redelijk in de kinderschoenen,” gaat Braks verder. “Het gebeurt weliswaar al in de woningmarkt en de markt voor commercieel vastgoed, maar agrarisch en landelijk vastgoed vergt veel meer maatwerk. De sector is heel heterogeen, met diverse factoren als vergunningen, bedrijfsgebouwen,

productierechten en bestemmingen. Dat maakt het taxatieproces complex en moeilijk te standaardiseren. Ons nieuwe taxatieplatform slaagt daar niet alleen in, maar gaat veel verder. Deze tool maakt bijvoorbeeld ook een koppeling met NVM’s dataplatform brainbay, dat er automatisch voor zorgt dat referentieobjecten van recente transacties worden ingelezen. De uitgevoerde taxatie wordt bovendien terug geleverd aan brainbay, zodat deze gebruikt kan worden in marktbrede analyses.”

Gebruikers krijgen bovendien de beschikking over workflow- modules, conflict of interest-checks, de mogelijkheid om gestan-daardiseerde opdrachtbrieven te genereren en zelf gevalideerde rekenmodellen toe te voegen, afhankelijk van de vraag van de opdrachtgever.

GEZAMENLIJKE POSITIEHet taxatieplatform is inmiddels gepresenteerd aan grote agrari-sche financiers en daarbij enthousiast ontvangen. “Het is belangrijk dat we tegemoetkomen aan de wens om met een standaard te werken, zodat we als NVM-leden collectief een preferred supplier voor banken kunnen blijven,” zegt Jos Ebbers, portefeuillehouder taxeren in de Vakgroep Agrarisch & Landelijk. “Het is van groot belang dat leden dit product gaan omarmen. Het verstevigt onze gezamenlijke positie, laat zien dat we anticiperen op verande-ringen in de markt en innovatieve nieuwe manieren van werken ontwikkelen. Het stelt ons in staat om voorop te blijven lopen in het vakgebied van agrarische en landelijke taxaties en dat is in het belang van onze klanten en de NVM.”

LICENTIE Leden van NVM kunnen vanaf de zomer exclusief een licentie voor het nieuwe taxatieplatform afnemen. Zij krijgen dan bovendien ook toegang tot andere modules waarmee commercieel vastgoed- taxaties uitgevoerd kunnen worden. •

Meer informatie?Neem contact op met Paul Braks:

p.braks@nvm.nl

Agrarisch & LandelijkJULI 2020 • Foto | René van den Burg

•“Het belang van dit product

is groot, want we spelen in op een wens die bij veel opdrachtgevers

en banken leeft.”•

26

Eigenlijk beschouwt Hamit Karakus zichzelf nog steeds als makelaar, zij het nu van kennis. Van 1998 tot 2006 vervulde hij de functie van adjunct-directeur bij Atta Makelaars, voordat hij van 2006 tot 2014 wethouder en locoburgemeester werd van Rotterdam. Sinds 2014 is hij directeur van Platform31, een kennis- en netwerkorganisatie voor stedelijke en regionale ontwikkeling en de daaraan verbonden economische, sociale en ruimtelijke vraag-stukken. “Platform31 bundelt kennis, onderzoekt en bundelt partijen aan maatschappelijke vraagstukken. Gedurende de afgelopen jaren is me duidelijk geworden dat de rol van makelaar wat mij betreft vooral gaat over het mogelijk maken van innovatieve ideeën, over het bij elkaar brengen van belangen. Dat zit in me. Ik zie makelaarschap breder dan alleen de verkoop van vastgoed”.

EigenbelangKarakus ziet het domein van bouwen en ontwikkelen in rap tempo veranderen. “Het klassieke model van kavel, ontwik-kelaar, bouwer en de makelaar die de (voor)verkoop regelt, is in de huidige tijd al lang niet meer aan de hand. De toege-voegde waarde van een makelaar zou nog sterker zichtbaar worden als hij in staat is integraal naar de woningbouw-opgave te kijken. Met andere woorden: hoe werkt de opgave door op zaken als herstructurering bij gebiedsontwikkelingen en de energietransitie. Dat is ook eigenbelang. Want als het goed gaat met een wijk, gaat het ook goed met de waarde-ontwikkeling in die wijk. Vraag en aanbod worden gestimu-leerd als mensen het goed hebben. Daar kan de makelaar met zijn kennis een rol in spelen.”

TransactiemodelRecentelijk heeft Karakus kennis gemaakt met NVM-voor-zitter Onno Hoes. “Een brancheorganisatie is een lobbyclub die het belang dient en voorziet in de kennisbehoefte van de leden. Tuurlijk, het bijbrengen van wetgeving en taxatievaar-digheden is belangrijk, maar ik zou willen dat we makelaars meer betrekken bij maatschappelijke vraagstukken. Ik ben ervan overtuigd dat zij met hun wijk- en gebiedskennis een waardevolle bijdrage kunnen leveren aan het tot stand brengen van een prettige leefomgeving in de wijk”.

Nieuwe blikKarakus en het NVM-bestuur zijn recentelijk om de tafel gaan zitten om de mogelijkheden van kennisopbouw en -versprei-ding te onderzoeken. Vaste contactpersonen bij beide organisaties gaan dat verder uitwerken. Karakus: "Het Platform31-netwerk bestaat uit gemeenten, corporaties, ministeries, marktpartijen, universiteiten en branche-organisaties als VNG, NVM, Aedes en Interprovinciaal Overleg. Bij deze organisaties wordt volop aan onderzoek en kennisdeling gedaan. Kennisbundeling in de keten is zinvol en noodzakelijk. Zolang anderen niet in beweging komen, heb je niets aan je eigen expertise. Je bent nu eenmaal afhankelijk van elkaar om zaken gedaan te krijgen”. Dat vereist volgens Karakus ook intern een nieuwe blik op de makelaardij. “De projectontwikkeling woningbouw verplaatst zich van Vinex naar binnenstad. Vinex vergde advies op project- en op woningniveau met ontwikkelaar en bouwer als aanspreekpunt. In de steden en oude wijken moet je als makelaar integraal adviseren en zit je met veel meer stakeholders aan tafel. Werkgelegenheid komt langs, evenals financierbaarheid, maatschappelijk gebonden eigendom en maatschappelijk verantwoord eigendom. Daarvoor moeten concepten worden ontwikkeld, in samenspraak met de makelaardij.”

“Als we het nu over een woning hebben, hebben we het ook over de woonomgeving”, vervolgt Karakus. “Die is bepalend voor de waardeontwikkeling van je woning. Als de rol van makelaar wordt beperkt, terwijl het integrale vraagstuk groeit, dan vraag ik me echt af of de sector nog een toekomst heeft. Je moet juist zorgen dat je kennis ontwikkelt over woonomgeving, over energietransitie en dergelijke. Dat mis ik nu wel een beetje. Je kunt je eigen rol daarin uitsluiten, maar ook pakken en inpluggen. Hierbij nodig ik iedere makelaar van harte uit zich bij Platform31 te oriënteren op thema’s als stedelijke transformatie, wijkontwikkeling, toekomst-bestendige woningmarkt en doelgroepenbeleid. Het is een wederzijdse verantwoordelijkheid om kennis te brengen en te halen, zodat de hele keten er wat aan heeft.” •

Kennismakelaar onontbeerlijk bij duurzame ontwikkeling steden

Integraal woningvraagstuk vraagtintegrale makelaarsbenade ringDe huidige vastgoedmarkt vraagt een bredere taakopvatting van de makelaar. “Je moet zorgen dat je kennis ontwikkelt om mee te kunnen doen en mee te kunnen praten over actuele maatschappelijke vraagstukken, zoals de kwaliteit en betaalbaarheid van de woonomgeving of de energietransitie. Dat mis ik nu wel een beetje bij de beroepsgroep”, zegt Hamit Karakus, voormalig makelaar en huidige directeur van Platform31.

Wonen Tekst | Kees de Vries • NVM MAGAZINE

27

Platform31Kennis- en netwerkorganisatie Platform31 in Den Haag ziet trends in stad en regio en verbindt beleid, praktijk en wetenschap rondom actuele vraagstukken waarmee bestuurders, beleidsmakers en uitvoerders direct aan de slag kunnen. De organisatie neemt een onafhankelijke positie in tussen overheden, maatschappelijke organisaties en marktpartijen en dient het gemeenschap-pelijk belang. Die zit in het grote netwerk, in het debat; in de kritische blik van de buiten-staander én in de mogelijkheid tot het doen van gezamenlijk onderzoek. Platform31 heeft ruim 300 partners, waa r onder NVM, maar ook ministeries, provincies, steden, corporaties en markt-partijen.

Zie ook platform31.nl

WonenJULI 2020 • Foto | Mike van Bemmelen

Kennismakelaar onontbeerlijk bij duurzame ontwikkeling steden

Integraal woningvraagstuk vraagtintegrale makelaarsbenade ring

28 Blik van buiten • NVM MAGAZINE

Ook al komt er morgen een vaccin of medicijn, het virus blijft onder ons, en het muteert. Nog miljoenen virussen loeren op ons. Virus mijdend leven wordt dus de toekomst.

We zagen al dat het coronavirus minder huishield in bepaalde krimpregio’s als Zeeland, Friesland, Groningen en Drenthe dan in drukkere en dichterbevolkte regio’s. Wil je coronavrij wonen en werken? Hup, naar een van deze krimpregio’s verkassen!

Maar je werk dan? Ik verwacht dat de digitale transformatie nu in een hoge versnel-ling komt, ook met de komst van 5G- en straks 6G-netwerken. Altijd thuiswerken? Nooit meer naar kantoor? Nou nee, mensen willen uitgelaten worden en kindvrij werken, dus we zullen regelmatig naar kantoor gaan. Ook flauwe kantoorhumor missen we en collega’s voelen vaak als vramilie (= zelfge-kozen familie van vrienden): maar 5 dagen in de week op kantoor hoeft niet meer persé.

En de files? Let op. Er komen elektrische vliegtuigen aan die 8 tot 20 passagiers vervoeren en een start- en landingsbaan van maar 300 meter nodig hebben. Dan ben je in 20 minuten vanuit Zeeland op je werk in Amsterdam voor een habbekrats. Voor je aan boord gaat een virus-check en klaar!

We leren te leven van lockdown naar lockdown met daartussenin periodes van vrijheid. De single people society van de afgelopen decennia veranderde de woning-markt rigoureus: minder grondgebonden eengezinswoningen en meer apparte-menten. Nu noemt 1 op de 3 Nederlanders zich eenzaam. Hoe komen we dan door de periodieke lockdowns? Ik denk dat we weer groepjes van vrienden gaan vormen die samen gaan wonen. Ook de meergeneratie-woning komt in een stroomversnelling.

Goede ventilatie thuis en op kantoor. Daar houdt het virus niet van. Ventileren dus! En in gebouwen met luchtcirculatiesystemen

moeten filters komen die het virus opvangen, zodat het niet kan circuleren. Op iedere hoek van de straat temperatuurchecks en design mondkapjes worden het nieuwste normaal. Net als robots die de boel desinfecteren. •

‘Vooruitblik-koning‘ (Volkskrant) en ‘visionair des vaderlands’ (Telegraaf) Adjiedj Bakas geeft webinars, virtuele en live lezingen over de post-corona wereld. www.bakas.nl

Leven van lockdown naar

lockdown

Adjiedj Bakas

29

Om een plattelandswoning mogelijk te maken, is in artikelen altijd benadrukt dat er sprake moet zijn van een actief landbouw-bedrijf. Een bedrijfswoning bij een reeds gestaakt agrarisch bedrijf kon daarom niet worden omgezet naar een plattelandswo-ning. Althans, dat dacht men. De Raad van State heeft in de uitspraak van 26 februari 2020 (ECLI:NL:RVS:2020:590) geconcludeerd dat een plattelandswoning ook mogelijk is als het achterliggende bedrijf is gestaakt, maar waar conform bestemming nog steeds een agrarisch bedrijf zich zou kunnen vestigen. Kortom: een bedrijfs woning zonder actief bedrijf kan ook worden omgezet naar een plattelandswoning.

De plattelandswoning in het kort Het fenomeen plattelandswoning biedt aan gemeenten de mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan de doelstelling van ‘een vitaal platteland’. Een plattelandswoning is een voormalige agrarische bedrijfswoning die door derden mag worden bewoond zonder dat deze woning een belemmering vormt voor het agrarische bedrijf.

Door de plattelandswoning is het mogelijk om de bedrijfswoning te laten bewonen door een burger zonder dat er sprake is van strijdigheid met het bestemmings-

plan en zonder dat het achterliggende bedrijf gehinderd wordt in de uitbreidings-mogelijkheden. Een woonbestemming is in die situaties namelijk niet mogelijk want dan is de woning niet langer onderdeel van het agrarische bedrijf.

Dat de wetgever de plattelandswoning wettelijk mogelijk heeft gemaakt, wil niet zeggen dat de plattelandswoning altijd mogelijk is. Op het moment dat iemand een bedrijfswoning wil omzetten naar een plattelandswoning is dat alleen mogelijk indien sprake is van een aanvaardbaar woon- en leefklimaat. Dat betekent dat naar geur, geluid, luchtkwaliteit en soms gewasbeschermingsmiddelen gekeken moet worden. Pas op het moment dat uit die onderzoeken volgt dat het aanvaardbaar is om de plattelandswoning te bewonen, kan de plattelandswoning - mits de gemeente de plattelandswoning wenselijk heeft gevonden - bestemd of vergund worden.

De casusIn deze casus wilde een nertsenhouder – gelet op het naderende verbod om pelsdieren te houden – de bedrijfs-woning wijzigen naar een plattelands-woning. De gemeente wilde dat niet omdat de gemeente dit geen duurzame

oplossing vond. De gemeente stelde dat de plattelands woning, na stopzetting van de agrarische activiteiten, in strijd zou zijn met de plattelandswoning omdat er geen agrarisch bedrijf meer aanwezig was. De vraag die op tafel kwam te liggen was de vraag of een plattelandswoning mogelijk is zonder agrarisch bedrijf?

Tot voor kort zou men direct stellen dat het niet mogelijk is om de plattelandswoning mogelijk te maken. Er moest immers sprake zijn van een bestaand agrarisch bedrijf. Daar is met de uitspraak van 26 februari dus verandering in gekomen en is van groot belang voor de mogelijkheden in het buiten-gebied. Agrarische percelen zonder actieve bedrijvigheid kunnen gebruik maken van het instrument plattelandswoning waardoor de locatie zowel aan agrarische ondernemers als aan burgers verkocht kan worden (na herbestemming tot plattelandswoning).

Meer informatie of een andere juridische vraag?Goorts+Coppens Niels Crooijmans n.crooijmans@gca.nl 06 55 50 65 41

Belangrijke uitspraak Raad van State:

"Meer mogelijkheden plattelandswoning"

Juridische DienstJULI 2020 • Tekst | Niels Crooijmans

30

Arjan Buurman is in het echt net zo enthousiast als hij in de verkoopfilmpjes overkomt. What you see is what you get. Voor Arjan is het altijd zo klaar als een klontje geweest dat hij in de voetsporen van zijn vader zou treden. “Hij is 52 jaar geleden begonnen met kantoor aan huis in een verbouwde garage. Ook mijn zus Erika is besmet geraakt met het makelaarsvirus. Zij heeft eerst nog bij een ander kantoor gewerkt. In eerste instantie hebben we samen Buurman Makelaardij van mijn vader overgenomen. Inmiddels ben ik de volledige eigenaar, maar mijn zus werkt hier nog steeds en is nauw betrokken bij de zaak.”

COMMUNICERENBuurman Makelaardij is lange tijd een klein makelaarskantoor geweest. “We deden het goed en het kabbelde lekker voort. Mijn vrouw is marketeer van huis uit. Zij begon een beetje tegen ons aan te schoppen: wat onderscheid jullie nou van de rest? In eerste instantie dacht ik, joh laat ons, het gaat toch goed. Maar op een gegeven moment zag ik ook dat de markt aan het veranderen was. Alles gaat steeds sneller.”

Het roer ging om en dat begon met het digitaal vastleggen van alle protocollen. “Van het eerste telefooncontact tot aan de notaris, wij leggen

Arjan Buurman van Buurman Makelaardij:

“Het beste blijven doen voor de klant”

Het zou zo maar een filmpje voor een woonprogramma op tv kunnen zijn. Buurman Makelaardij in Apeldoorn maakt van de te verkopen huizen ook filmpjes. Of het gaat om een dure villa of een driekamerappartement, de makelaars laten de sterke kanten van het te verkopen object zien. Niet zo gek dus dat zij door funda zijn

uitgeroepen tot winnaar van de video van 2019 Award. Dat is best iets om trots op te zijn.

Trots Tekst | Barbara Hoogsteden • NVM MAGAZINE

31

alles vast. Het klinkt heel schools, maar het houdt je alert. Zo vergeet je niks en niemand. Bovendien laat je aan je klant zien, dat ze je volledige aandacht hebben. Vooral bij mensen wiens huis al een paar weken te koop staat, is een veel-gehoorde klacht: ‘wat doen die makelaars nou eigenlijk?’. Wij bespreken veel met onze klanten. We koppelen alles terug wat we voor ze doen.”

F ILMPJESToen alles intern op orde was, was het tijd voor de volgende stap: meer zichtbaar worden. “Of zoals ik hier altijd zeg, kabaal maken. Wij gebruiken alle sociale-mediakanalen, afhankelijk van de doelgroep: Facebook, Twitter, LinkedIn en Instagram. We doen dit heel consequent. En dat werkt, merken we. Zo’n 38 procent van onze klantencontacten komt via de sociale media.”

Het maken van de filmpjes is niet meer weg te denken. Filmden de makelaars eerst zelf, inmiddels, door de drukte, schakelen ze een media supplier in. “Het is een kwestie van omdenken. Waarom zou de meest betalende koper dit pand kopen? Wat zijn de Unique Selling Points van dit huis? We maken het niet mooier dan het is. Een opknapwoning waar van alles aan moet gebeuren, is interessant voor handige kopers. Die onderscheidende punten brengen we in beeld.”

Ondanks de coronacrisis gaan de zaken nog steeds goed. “Na de eerste persconferentie is het even rustiger geweest. Een paar weken waren er minder bezichtigingen. Dat was eigenlijk prima, want de ‘toeristen’ bleven weg. De gerichte kopers zijn gebleven. Ik was best benieuwd hoe dit zou uitpakken. Maar de makelaarsmarkt gaat ongelofelijk goed, en de rente staat laag. Bovendien is er nog steeds een tekort aan woningen en huren is vaak geen optie. Dus ik ga positief de toekomst tegemoet.”

MARKETING“Omdat wij actief aan marketing doen, steken we onze kop boven het maaiveld uit. Bovendien zijn we met acht mensen in dienst geen klein kantoor meer. Meer dan voorheen hebben we nu contact met de NVM. Dat is erg leuk, we organiseren met elkaar informatieavonden. Overigens zijn er nog meer kantoren die aan marketing doen. Daar hebben we dan ook regelmatig contact mee. Aan onze klanten vragen we altijd waar ze verbetering zien. Dat voegen we vervolgens toe aan het protocol. Juist als je groeit, moet je het blijven waarmaken.”

Verwijzend naar deze rubriek Trots zegt hij: “Mijn vader is heel trots, op de groei van het kantoor, maar ook op onze filmpjes.” Lachend: “Hij bekijkt ze iedere dag.” Afrondend zegt Buurman: “Ik snap dat de marketinggedachte voor veel makelaars een omschakeling is. Ik kreeg soms de reactie: ‘waarom doe je dit? Het kost tijd en geld, en je verkoopt toch wel’. Dan snap je er niks van. Je wilt het beste doen voor die klant. En dat wil je blijven doen. Dat moet.”•

TrotsJULI 2020 • Foto | René van den Burg

.............“Het is

een kwestie van omdenken”

.............

'De officiële uitreiking'En hier is die dan! De video van de officiele uitreiking van de 'Funda's Video van het jaar Award' ... Of dat helemaal goed ging? Oordeel zelf en bekijk de video.

Erika en Arjan Buurman

Real life content

Users

Knowledgeinstitutes

Publicactors

Privateactors

Living Labs

32

Zo snel mogelijk meer huizen uit de grond stampen is niet de goede oplossing voor het tekort aan woningen. Er moet vooral slim worden gebouwd en verbouwd, bepleit prof.dr.ir. Masi Mohammadi. Zij is hoogleraar Smart Architectural Technologies aan de Technische Universiteit Eindhoven en lector Architecture in Health aan de Hogeschool Arnhem Nijmegen. Samen met onderzoeksmedewerkers heeft Mohammadi 11 living labs opgezet die de komende vier jaar moeten uitwijzen wat wensen en oplossingen zijn voor de woningmarkt. “Wij richten ons vooral op kwetsbare groepen als ouderen, mensen met een beperking en mensen die sociaaleconomisch kwetsbaar zijn. We brengen sociale, ruimtelijke en technologische aspecten bij elkaar in ons onderzoek. We willen slimme concepten en gebouwen

ontwikkelen die mensen stimuleren om actief te blijven en die de sociale interactie bevorderen.”

Een van de living labs, in samenwerking met Woonzorg Nederland, richt zich op vormen van

gemeenschappelijk wonen. Vaak wordt daarbij gedacht aan senioren die (veel) te goed zijn voor het verpleeghuis, maar wel graag anderen om zich heen hebben die een oogje in het zeil houden. “Zo wordt het vaak geframed, maar die doelgroep is zeker niet de enige die interesse heeft voor co-housing”, stelt Mohammadi. “In alle leeftijdsgroepen is interesse voor gemeenschappelijk wonen. Wellicht heeft het ermee te maken dat we de afgelopen jaren steeds meer het gevoel hebben gekregen dat we in de samenleving op onszelf zijn aangewezen en zoeken we daarom naar nieuwe, informele netwerken.

Om meer gemeenschappelijk wonen mogelijk te maken, is nieuwbouw het makkelijkst: je kunt woningen meteen in een U-vorm of een hofjesachtige setting bouwen. Maar we zullen zeker ook aan verbouw van de bestaande woningvoorraad moeten denken. Wij onderzoeken waarom mensen kiezen voor gemeenschappelijk wonen, wat daarin de stand van zaken is, wat de mogelijkheden zijn en ook wat het betekent voor de mate van zorg en diensten die mensen afnemen en hun gevoelens van eenzaamheid. Leidt meer gemeenschap-pelijk wonen bijvoorbeeld tot minder kosten voor de BV Nederland?”

Verliefd op tiny housesHet zijn vragen waar ze nu, in de beginfase van het onderzoek, nog geen antwoord op kan geven. “Eén ding moeten we zeker niet doen: al te fanatiek trends volgen. Voor de coronacrisis zijn we massaal verliefd geworden op tiny houses. Je telde als gemeente of corporatie bij wijze van spreken niet mee als je ze niet had. Nu we zoveel thuis zitten, blijken tiny houses helemaal niet voor iedereen ideaal. Let wel: ik heb niets tegen tiny houses, maar we moeten waken voor copycat. Kijk naar situaties en naar individuele wensen, niet naar trends.”Wat de gevolgen van de coronacrisis zijn voor de woon-wensen in de nabije toekomst, is nog niet te zeggen. Geen idee, zegt Mohammadi lachend: “Ik zou geen goede onder-zoeker zijn, als ik de uitkomsten van het onderzoek nu al zou voorspellen.”

Slimme wijkenNieuwbouw laat vaak jaren op zich wachten, maar innova-tieve vormen van ‘gemeenschappelijk’ wonen – in de brede zin van het woord – zijn over een paar jaar al mogelijk, verwacht Mohammadi. “In Eindhoven zouden we in januari 2021 van start gaan met een slimme wijk. Door de corona-crisis zal dat wel wat uitgesteld worden, maar het zit er zeker aan te komen. Het gaat daarbij om een wijk die je als het ware als geheel tot een intramuraal gebied maakt. Gebouwen die we nu intramuraal noemen, hebben vaak hooguit een binnentuin. Met slimme technologie zorg je ervoor dat mensen die kunnen gaan dwalen veel meer bewegingsruimte hebben binnen de grenzen van de wijk. Dat geeft verzorgenden lucht: ze hoeven mensen niet 24 uur per dag in de gaten te houden. Bovendien houd je met diezelfde technologie ongewenste indringers buiten. Die technologie zal de komende jaren nog flink verbeteren, maar we hoeven niet te wachten tot we de beste technologie op aarde hebben voor we ermee aan de slag gaan.” Bij de living labs zijn vooralsnog geen makelaars betrokken. Mohammadi hoopt de link met die beroepsgroep wel te kunnen leggen. “Makelaars weten als geen ander wat mensen willen. De woningtypes waar wij onderzoek naar doen, zijn nieuw, dus het zou heel mooi zijn als we de makelaarsbranche kunnen betrekken bij een goede match tussen vraag en aanbod.”•

Onderzoek TU/e en HAN naar gemeenschappelijk wonen

“Meer woningen, maar niet meer van dezelfde”De komende jaren moeten er heel wat woningen worden bijgebouwd en die zouden net zo

gevarieerd moeten zijn als de wensen van hun bewoners. Hoogleraar Masi Mohammadi doet vanuit Hogeschool Arnhem-Nijmegen en de Technische Universiteit Eindhoven onder meer onderzoek naar

gemeenschappelijk wonen. “De interesse daarvoor bestaat in alle leeftijdsgroepen.”

Expertise Tekst | Berber Bijma • NVM MAGAZINE

33ExpertiseJULI 2020 • Foto | René van den Burg

Onderzoek TU/e en HAN naar gemeenschappelijk wonen

“Meer woningen, maar niet meer van dezelfde”

.............“In alle leeftijds-

groepen is interesse voor gemeenschap-

pelijk wonen.” .............

Sjirk de Jong en Reimond de Wit

34

NBM, de voorloper van de NVM is in 1898 opgericht op initiatief van G. Van der Laan jr., makelaar te Groningen. “Misschien is dat wel waardoor hier zo veel makelaars lid zijn van de NVM, waardoor we hier zo loyaal zijn aan de vereni-ging, en waarom de onderlinge collegialiteit zo groot is en we zoveel samen doen”, zegt Reimon de Wit van makelaarskantoor Pandomo Makelaars in Groningen en lid van het afdelingsbestuur. Hij doelt onder meer op de tien vergaderingen per jaar van het dagelijks bestuur van de afdeling. En op de twee ledenvergade-ringen waar steevast zo’n 100 van de 152 leden present zijn en de verschillende formele en informele groepen binnen de afdeling waarin specifieke zaken worden opgepakt en besproken. De pr bijvoorbeeld. Nu Dagblad van het Noorden het niet meer zo

goed doet, is afscheid genomen van de traditionele wekelijkse twee pagina’s grote advertentie. “Met een clubje communicatie- enthousiastelingen hebben we een opvolger bedacht; videootjes van een paar minuten die op beeldende wijze een NVM-lid presenteren en de kwaliteit van de NVM-makelaar benadrukken. Die worden op Facebook, Instagram en Twitter gezet en volop gedeeld en bekeken.” Een uniek initiatief, aldus De Wit.

Anders dan de RandstadEen ander onderwerp dat in zo’n klein comité aan de orde komt, is de hectische markt van het moment, de manier waarop verkopen soms gaan en wat dat doet met de onderlinge verstand-houding. “Het komt nu wel voor dat je een mondelinge overeen-

NVM Afdeling Groningen

Groninger saamhorigheid

Wonen Tekst | Jan Willem Kommer • NVM MAGAZINE

NVM Afdeling Groningen is een hechte club waar

collegialiteit voorop staat. Maar ook het Hoge Noorden is

niet onbekend met de hectiek rondom veilingen,

inschrijvingen en dergelijke en de onderlinge wrevel die

daar soms mee gepaard gaat. De aanpak is typisch

Gronings: “We gooien het in de groep!”

35

stemming hebt over de koop van een woning maar dat je later door je collega wordt gebeld dat hij een hogere bieding heeft”, licht De Wit toe. “Juridisch gezien mag dat maar of het ook ethisch in de haak is, is een ander verhaal. Ik kan me voorstellen dat er in de Randstad anders naar wordt gekeken maar hier levert dat soort dingen discussie op en daar hebben we het dan in zo’n groepje over.”

Hoe ver ga je?Een van de leden van dat groepje is Sjirk de Jong van Brandsma De Jong dat vesti-gingen heeft in Groningen, Delfzijl, Hoogezand en Uithuizer-meeden. Hij is eveneens lid van het afdelingsbestuur. “De tijd waarin we nu leven is wezenlijk anders dan die van vier, vijf jaar geleden. Hoe reageer je daarop

en wat is het gevolg van hoe we reageren, voor ons zelf en voor derden?”, zegt De Jong over de insteek van het overleg. Als voorbeeld noemt ook hij de situatie dat er na de mondelinge overeenkomst nog een hoger bod komt. “Natuurlijk moet je dat aan de verkoper melden, die is immers je opdrachtgever en diens belangen dien je. Maar hoe ver trek je dat door? Ga je, zoals nu wel gebeurt, andere kandidaat-kopers doelbewust prikkelen om een hoger bod te doen? Dat doe je voor je opdrachtgever maar schoffeer je daar de kopers niet mee?”

Riskante koers“Je kunt zeggen ‘we hebben de erecode’ en als die wordt gevolgd, wat is dan het probleem? Maar over vijf jaar is de markt weer anders en

hoe kijkt de klant dan tegen de makelaar aan als hij dit soort ervaringen heeft gehad?” De Jong is daar wat huiverig voor. Hij merkt vrijwel dagelijks dat mensen liever een woning kopen vóórdat er een makelaar bij betrokken is, en dat dit regel-matig ook daadwerkelijk gebeurt. “We hebben als makelaar dus geen monopolie-positie”, concludeert hij. “Dus als we met onze handelswijze het vertrouwen van klanten verspelen, dan gooien we onze eigen glazen in. Het leek ons een goed idee om hier met een aantal bestuurs- en niet- bestuursleden over te spreken.”

De leden beslissenDoel van het overleg was niet om met een decreet te komen waar heel de afdeling zich maar bij moet neerleggen,

maar om te peilen hoe hiernaar wordt gekeken, of de erecode voldoende is of dat er in Groningen behoefte is aan meer.

“Uitkomst was dat het misschien toch wel een goed idee is om naast de erecode nog een soort protocol te hebben dat aangeeft hoe wij als makelaars vinden dat we ons in deze tijd zouden moeten opstellen en met elkaar willen omgaan. De bedoeling was om dat concept in mei aan de ledenvergadering te leggen. Omdat die vergadering niet kon doorgaan, wordt het november. Dan kunnen de leden zeggen wat ze ervan vinden; of het een goed initiatief is of dat het de prullenmand in kan.” •

WonenJULI 2020 • Foto p34 | René van den Burg

NVM Afdeling Groningen

Groninger saamhorigheid.............

“Juridisch gezien mag het maar of het ook ethisch in de haak is,

is een ander verhaal.”............

36

De NVM-leden verzamelen al jaren data in één van de grootste en meest actuele vastgoeddatabases van Nederland. Dat geeft de NVM een sterke marktpositie. Vervoort: “Omdat databeheer inmiddels een specialistisch vak is, helpt brainbay ons om er meer waarde voor de leden uit te halen. Dit doen ze met innovatieve diensten, waarvan NVM-leden en hun klanten profiteren.”

BEHEREN EN TOEGANKELIJK MAKENAls volle dochter van de NVM, is brainbay de belangrijkste leverancier van data, informatie en inzichten op het gebied van vastgoed in Nederland. Ypma: “Wij passen op het goud van de

NVM-makelaars. Maar we doen meer dan het beheer. We bewaken ook de datakwaliteit en ontwikkelen op basis van de data nieuwe diensten voor NVM-leden. Bovendien maken we data toegankelijk voor diensten van geselecteerde derde partijen.”

DUIDELIJKE AFSPRAKEN Hierbij zijn er wel aandachtspunten, merkte Ypma bij zijn aantreden in 2019. “De bescherming van de data was niet optimaal en het was niet altijd duidelijk wie wat met de data mocht. Er waren bijvoorbeeld geen duidelijke afspraken over het gebruik en kopiëren van gegevens. Data werd soms lokaal

opgeslagen. Dit bemoeilijkt het beheer en levert risico’s op. In het verlengde hiervan was ook de datakwaliteit niet goed inzichtelijk.”

WELKOME PROFESSIONALISERINGIn die situatie was er behoefte aan trans-parante afspraken en een evenwichtig databeleid. Vervoort vult aan: “Het nieuwe databeleid dat de NVM recent introduceerde, is een goede stap in die richting. Het beleid biedt alle betrokkenen duidelijkheid, waardoor er scherper geacteerd kan worden. Dit kader is ook meteen een welkome professionalise-ringsslag. Zo kunnen we ons focussen op extra meerwaarde voor de NVM-leden.”

Nieuw databeleid versterkt onderscheidend vermogen NVM-leden

Data is het nieuwe goud. Die uitspraak geldt zeker voor makelaars. Maar alleen data is niet voldoende. Het doel is data slim te vertalen naar waardevolle stuurinformatie en nieuwe diensten. Zeker nu technologische ontwikkelingen veel nieuwe mogelijkheden bieden. Bovendien worden de governance-eisen door wet- en regelgeving rondom privacy en beveiliging steeds strenger. Om de waarde van vastgoeddata te beschermen en optimaal te benutten, zijn heldere afspraken tussen alle betrokkenen onmisbaar. Marc Vervoort, programmamanager, afdeling Beleid en Kwaliteit NVM en Fonger Ypma, directeur van brainbay, de dochteronderneming die de data namens de NVM beheert, onderstrepen het belang van het nieuwe databeleid.

NVM Holding Tekst | Petrick de Koning • NVM MAGAZINE

............."Omdat databeheer

inmiddels een specialistisch vak is, helpt brainbay ons om

er meer waarde voor de leden uit te halen"

Mark Vervoort

.............

Bekijk 'Het NVM-databeleid in 2 minuten' op Youtube.

37

EEN EXTRA CHECKYpma: “De beveiliging is aangescherpt met multi-factor authenticatie. Naast een wacht-woord is een extra check ingebouwd. Hacken is daardoor lastiger en gebruikers kunnen geen wachtwoorden meer uitwisselen.

Ook voor datagebruik zijn de spelregels vast gelegd. Leden kunnen de data natuurlijk raadplegen, maar in het NVM-data beleid is nu opgenomen dat de data niet langer in grote hoeveelheden geëxporteerd kan worden. Dit was ook een wens van veel leden. Dit verbetert de beheersbaarheid en verkleint het risico op oneigenlijk gebruik.

Als een NVM-lid een dergelijke data-export, bijvoorbeeld voor aanvullende analyses, toch wil, wordt alles vastgelegd in een zogenaamde dataleveringsovereenkomst met regels over gebruik van die data.” Vervoort: “Zo’n overeen komst is ook nodig omdat de data veelal persoonsgegevens bevatten en hierdoor onder de AVG valt. Wij hebben een wettelijke en maatschappelijke verantwoor-delijkheid om dit goed te regelen.”

SNEL MEE VERANDERENHet databeleid biedt naast praktische richtlijnen een raamwerk voor goede gover-nance. Vervoort: “Het is glashelder wat er met de data gebeurt en wie toegang heeft. Het beleid borgt die afspraken. Maar de wereld verandert snel en wij moeten mee veranderen. De Data Governance Board helpt hierbij. Dit nieuwe orgaan initieert wijzigingen of wensen. De board bestaat uit de NVM-voorzitter, een afgevaardigde van ieder vakgroepsbestuur en brainbay. De leden hebben via de vakgroepen een duidelijke stem. Zij nemen samen de beslissingen over het leveren of gebruiken van data.”

FEITEN IN PLAATS VAN GEVOELDoor het nieuwe beleid sterk neer te zetten, kan de NVM de meerwaarde van data vergroten en sneller innovatieve diensten ontwikkelen. Brainbay speelt daarbij een sleutelrol. Ypma: “Wij krijgen nu meer grip op de data-kwaliteit. De afspraken zijn helder en de kwaliteit is via rapportages inzichtelijk. De discussie gaat minder over gevoel, en meer

over feiten. Het is duidelijk waar we kunnen verbeteren. Nu de basis op orde is, kunnen we data gaan verrijken en sneller nieuwe diensten voor de NVM-leden ontwikkelen.”

HET AANBOD VERRIJKENDe NVM zoekt bij de ontwikkeling van innovatieve diensten nadrukkelijk de samenwerking. Als voorbeeld noemt Vervoort het platformmodel van Apple. “Apple ontwikkelt niet zelf al zijn apps. Gespecialiseerde derden krijgen toegang tot hun platform om zo het aanbod te verrijken. Die rol willen we als NVM ook voor onze leden innemen. Het doel is ze verder te helpen met de data die ze zelf inbrengen.”

Het databeleid staat nu en de implementatie is gestart. “Door onze data slim te benutten, versterken we onze positie in de vastgoed-wereld. Bovendien is het nu nog aantrekke-lijker om je aan te sluiten bij de NVM. We bieden leden namelijk sneller de diensten waarmee zij zich kunnen onderscheiden. Dat maakt hun werk makkelijker en leuker. Zo bieden ze klanten nóg betere service.”•

NVM HoldingJULI 2020 • Foto | René van den Burg

Nieuw databeleid versterkt onderscheidend vermogen NVM-leden

............."Wij passen op het goud van de NVM-makelaars"

Fonger Ypma – brainbay

.............

nvm.nl/platteland

Wilt u als ondernemer goed boeren op het platteland? Kies dan vliegensvlug voor een NVM Agrarisch & Landelijk makelaar. Want die heeft veel specialistische kennis van vastgoed, zorgboerderijen, horeca- en recreatiegelegenheden, maneges en duurzame energie. En kan een onmisbare rol spelen bij: aan- en verkoop, taxatie, onteigening en herbestemming. Vandaar de nu al gevleugelde uitspraak:

Je krijgt méér voor elkaar met een NVM-makelaar!

Een vliegende start voor je plattelands- onderneming!

39

nvm.nl/platteland

Wilt u als ondernemer goed boeren op het platteland? Kies dan vliegensvlug voor een NVM Agrarisch & Landelijk makelaar. Want die heeft veel specialistische kennis van vastgoed, zorgboerderijen, horeca- en recreatiegelegenheden, maneges en duurzame energie. En kan een onmisbare rol spelen bij: aan- en verkoop, ta atie, onteigening en herbestemming. Vandaar de nu al gevleugelde uitspraak:

Je krij gt méér voor elkaar met een NVM­makelaar!

Een vliegende start voor je plattelands- onderneming!onderneming!onderneming!

703602019_NVM Argrarisch Platteland adv. 220x285mm.indd 1703602019_NVM Argrarisch Platteland adv. 220x285mm.indd 1 19/05/2020 16:4419/05/2020 16:44

NVM'erJULI 2020 • Tekst | Marije Rispens • Foto | René van den Burg

Wat doe je bij NVM?Sinds 11 januari 2020 werk ik bij NVM Leden-administratie. Wij zijn het eerste aanspreekpunt van alle leden. Ik help nieuwe leden bij het inschrijven en het tijdig opsturen van alle administratie, geef infor-matie en beantwoord vragen. Als ik het antwoord op een vraag zelf niet weet, dan zorg ik dat het probleem door iemand anders in de organisatie opgepakt wordt.

Wat voor soort vragen krijg je het meest? Heel vaak gaan vragen over inloggen en het leden-portaal. Soms zijn er technische mankementjes. Vaak zijn dat kleine dingen die men over het hoofd ziet, en daar kan ik ze bij helpen. Soms zijn er juridische vragen of vragen van leden die willen weten wat er nodig is om een nieuwe medewerker aan te melden. We krijgen ook wel vragen van studenten die bepaalde data willen gebruiken voor hun scriptie. In maart kregen we natuurlijk veel vragen over corona.

Zelfs consumenten belden om te vragen of het verstandig was om nu te kopen of te verkopen en iemand wilde weten of de huizenmarkt zou instorten. Inmiddels heeft NVM allemaal officiële standpunten over corona gepubliceerd, waarnaar we dan kunnen verwijzen.

Wat is het leukste aan je werk?De diversiteit. Ik doe niet alleen administratie of uitsluitend telefoongesprekken, maar wissel mailen, bellen en vergaderen (via beeldbellen) af. Naast mijn functie zit ik in de werkgroep datakwaliteit en in de activiteiten commissie. Voorlopig komt dat vooral neer op het organiseren van een online pubquiz, maar ik kijk ernaar uit om straks weer andere leuke activiteiten voor collega’s te verzinnen. Nu werken we allemaal veel thuis. Inmiddels begin ik de collega’s en de gezelligheid wel te missen. •

Hulp bij vragen en technische mankementjes

Younes el Faqih

PASPOORTLeeftijd 28 jaar

Soort woningEen studio met een tuin in Utrecht

Met wie woon je daar?Met één huisgenoot

Met wie zou je een week van huis willen ruilen?Met Frits Philips. Hij heeft het duurste huis van Nederland in Eindhoven. Het staat in de bossen van PSV.

MuziekR&B, hiphop en techno

SportIk heb jarenlang aan thaiboksen gedaan. Door een knieblessure kan dat niet meer. Nu doe ik aan fitness.

Film Harry Potter

CV HBO Pedagogiek, manager nachtclub, medewerker klantenservice bij Twelve, een bedrijf gespecialiseerd in kassa/betaalmethodes.

Contact

y.elfaqih@nvm.nl

030 608 51 97

thodes.

40 Rubriek • NVM MAGAZINE

maart – juni 2020

NVM in de media

25 maart

18 november

15 april

21 april

21 april

21 april

19 mei

28 april

4 mei

20 april

41JULI 2020 •

6 mei6 mei

6 mei

11 mei12 mei14 mei

19 mei 19 mei

27 mei

28 mei4 juni

8 juni

Tom Rotensen bereidde zich al sinds november 2019 voor op de opening van zijn eigen vestiging van Boekenrode makelaars & taxateurs in Zwolle. Toen corona het

land platlegde sloeg de twijfel toe. Misschien toch uitstellen? Maar tot wanneer dan? Uiteindelijk besloot hij ervoor te gaan en opende zijn vestiging op 1 april. “Ik heb de

schouders eronder gezet.”

42 Welkom Tekst | Marije Rispens Foto | René van den Burg • NVM MAGAZINE

Tom Rotensen begon

voor zichzelf in coronatijd

“De schouders eronder”

Kantoor Boekenrode makelaars & taxateurs

Locatie Zwolle

Eigenaar Tom Rotensen

Medewerkers 1

Rotensen werkte zes jaar als makelaar en taxateur bij Boekenrode in Groningen. Het werd tijd voor eens iets anders, ook geo grafisch, maar tegelijkertijd wilde hij graag in de Boekenrode-familie blijven. Daarom besloot hij een eigen vestiging te beginnen onder de vlag van Boekenrode.

Restte alleen nog de vraag waar die vestiging moest komen. “Boekenrode heeft al een tweede vestiging in Assen. Zelf woon ik in Hoogeveen, maar daar zou ik de dynamiek missen die je nodig hebt als je bedrijfsmatig werkt. Zo kwam ik uit bij Zwolle, een mooie stad waar ik graag kom en waar veel gebeurt op het gebied van nieuwbouw en herontwikkeling”, zegt Rotensen.

Het bedienen van een nieuw marktgebied is natuurlijk altijd een uitdaging en al helemaal

in deze onzekere tijden. “Toch ben ik ervan overtuigd dat een actieve, professionele en betrokken adviseur altijd bestaansrecht heeft, misschien juíst wel in deze tijd.”

Druk met taxatiesBoekenrode is gespecialiseerd in bedrijfs-matige panden, van aan- en verkoop tot verhuur van kantoren, winkels en bedrijfs-hallen en beleggingen. Een markt die de effecten van corona wel voelt. “Toen ik nog in Groningen zat en de maatregelen werden afgekondigd, had ik de volgende dag al mensen aan de lijn die het tekenen van een huurovereenkomst afzegden”, herinnert Rotensen zich. “Ook hebben we minder bezichtigingen van kantoorruimtes. Maar tot nu toe loopt er gelukkig ook veel werk gewoon door. Met taxaties hebben alle drie Boekenrode-vestigingen het bijvoorbeeld hartstikke druk.”

KantoorvillaDit voorjaar deed Rotensen onder meer de aankoop van een kantoorvilla in de binnen-stad van Zwolle voor een klant. “Die gaan we straks per kamer verhuren aan kleine ondernemers. Een leuke dynamische opdracht. Voor 800 vierkante meter kantoorruimte gaat de telefoon natuurlijk niet dagelijks, maar de kleinere metrages blijven altijd wel doorgaan. Ik stap ook voor een kleine unit enthousiast in de auto.”

Rotensen sloot zich meteen aan bij NVM. “NVM-lidmaatschap geeft je taxatie en adviezen een zekere professionaliteit mee. Helemaal nu in coronatijden zijn de twee wekelijkse rapportages en andere nieuwsberichten erg fijn. Ik had bijvoor-beeld meteen baat bij de standpunten over taxeren en clausules die je kunt gebruiken bij de onderbouwing.” •

43VerenigingJULI 2020 •

Binnen makelaars & taxateurs UGCHELEN

BOEKENRODE makelaars & taxateurs ZWOLLE

Bovenij Makelaars AMSTERDAM

Broekman Makelaars B.V. HEERHUGOWAARD

Ekkelboom makelaar en taxateur o.g. B.V. AMSTERDAM

ERA Focus Makelaars Kennemerland B.V. HEEMSKERK

Hopman & Schreuder Taxaties en Consultancy B.V. ZOETERMEER

Huizenbank B.V. ALMELO

Jaco Wiegersma Makelaar Vastgoedadviseur B.V. ARNHEM

JLL AMSTERDAM

Juko Taxaties en Vastgoedadvies B.V. LEEUWARDEN

LBP|SIGHT bv NIEUWEGEIN

Makelaardij Henk Buma HAREN (GR)

Makelaardij Met Bauke GRONINGEN

MRA Makelaars AMSTERDAM

Savills Agency AMSTERDAM

Thuis Bij Elsalien Makelaardij NOORDWIJK

Van Roemburg & Woning Diagnose AMSTERDAM

Nieuwe leden

© NVM, 2020

Colofon

Uitgave van NVM

Fakkelstede 1

3431 HZ Nieuwegein

(030) 608 51 85

Vragen over het magazine

Maxime van den Hoven

T 06 29 50 69 84

m.vandenhoven@nvm.nl

Oplage

5.000 exemplaren

Redactie

Hoofdredactie

Maxime van den Hoven

Coördinatie

Eva van Beveren (Havana Orange)

Basisontwerp en opmaak

René Hofman (Rep-Id Design)

Druk

Mediacenter Rotterdam

Beëdigingen

Op het stadhuis van IJsselstein zijn weer veel nieuwe NVM-makelaars en

NVM-taxateurs beëdigd. Ook in tijden van corona, inclusief een

livestream voor familie en vrienden.

Huis verduurzamen? Je start met een verduurzamingsadvies!

Bij een huis verduurzamen komt meer kijken dan je in eerste instantie zou verwachten. Gelukkig heeft de NVM-makelaar de actuele kennis en expertise over dit onderwerp om jou passend advies te geven. Zo kan jij gegarandeerd de juiste stappen maken naar een duurzame woning. Onze uitspraak luidt ook niet voor niets:

Je krijgt méér voor elkaar met een NVM-makelaar!

nvm.nl