JAARPLAN 2017 - Netwerk Dementie...Afstemming van de organisatie van zorg en welzijn aan mensen met...
Transcript of JAARPLAN 2017 - Netwerk Dementie...Afstemming van de organisatie van zorg en welzijn aan mensen met...
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
1
JAARPLAN 2017 Netwerk Dementie/Geriatrie
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
2
1. Inleiding
De ontwikkeling van het netwerk Dementie/Geriatrie en Palliatief – Een unieke vorm van samenwerken
Aandacht is er dit jaar geweest voor de gezamenlijke formulering van Missie, Visie en Doelstellingen voor het netwerk Dementie/Geriatrie en Palliatief. Op
bestuurlijk niveau is de samenvoeging een feit. Bij de stakeholders bijeenkomst van 21-06 jl. waren alle stakeholders van de verschillende netwerkgroepen
aanwezig. Er wordt toegewerkt naar dezelfde structuur, terminologie, cyclus in jaarplan en begroting, voor zover dat mogelijk is. Geconstateerd is dat de
groepen dementie/geriatrie en palliatief zijn eigen coördinatie (nog) nodig heeft. Een nieuw overzicht van structuur en samenstelling van de verschillende
organen in het netwerk zal in september worden vastgesteld in het stakeholders vergadering.
De opzet voor het jaarplan is anders dan in de voorgaande jaren. Enerzijds om zoveel mogelijk te voorkomen dat er veel tekst geschreven wordt en anderzijds
om toe te werken naar eenduidigheid in het netwerk. Integratie van de doelgroepen daar waar het kan en waar nodig per doelgroep de eigen ontwikkeling.
Voor het jaarplan Dementie/Geriatrie is de lay-out gehanteerd die vorig jaar gebruikt is door het palliatieve netwerk. Onderlegger voor het jaarplan
Dementie/Geriatrie 2017 is het jaarverslag van 2015 en ketenplan 2016, dat actueel gehouden zal worden naar de laatste richtlijnen of veranderingen in de
wet- en regelgeving of veranderde criteria vanuit de verschillende financierders. De invloed van lokale- regionale- of landelijke ontwikkelingen zullen
eveneens worden vertaald in dit ketenplan.
Het jaarplan Dementie/Geriatrie is opgebouwd door eerst de speerpunten te benoemen. De speerpunten zijn vervolgens uitgewerkt in een planning. Gevolgd
door een overzicht van netwerkstructuur en doorlopende werkgroepen. De ketenbegroting 2017 in relatie tot het jaarplan gevolgd door een uitwerking van
criteria die zorgverzekeraars stellen aan ketensamenwerking. Het jaarplan 2017 wordt afgesloten met de Samenwerkingsovereenkomst Ketenzorg Netwerk
Dementie/Geriatrie Oost-Veluwe.
Netwerk activiteiten
Activiteiten van het netwerk Dementie/Geriatrie zijn het organiseren van een werkconferentie op thema voor stakeholders, onderwerpen uit de praktijk
worden benoemd als speerpunten. De werkmethode van het netwerk is om de speerpunten ter verbetering projectmatig op te pakken, zodat deze lokaal dan
wel regionaal geïmplementeerd worden.
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
3
2. Speerpunten voor het jaar 2017
1. Preventie bij kwetsbare ouderen. Welke definitie hanteert het netwerk Oost-Veluwe en hoe uit zich dit in activiteiten?
2. Het implementeren en verder uitbouwen van het nieuwe werkproces inzet casemanagement en casemanager dementie. (Casemanagement wordt in
één adem genoemd, maar er is onderscheid tussen casemanagement én casemanager dementie). Met daarin het concretiseren van de zorgstandaard
lokaal/regionaal naar een zorgprogramma. Doorontwikkeling van het geheugensteunpunt tot kennis- en expertise punt dementie in nauwe relatie
met professionals in de wijk.
3. Deskundigheidsbevordering voor de generalisten die voor een groot deel casemanagement uitvoeren. In praktijk blijkt dat de generalist nog te
weinig weet van de mens met dementie en zijn mantelzorger en specifiek van de sociale kaart en te volgen weg. Er is een verbreding en versterking
van de basis nodig wat betreft kennis en kunde m.b.t. dementie. Dit betekent een investering in wijkverpleegkundigen, cliëntondersteuners,
ouderenadviseurs en sociaal werkers in de wijk. Door versterking van de basis werken we al nadrukkelijker aan de dementie en geriatrische
vriendelijke samenleving en kunnen casemanagers dementie als specialist dementie worden ingezet.
4. Het dementievriendelijk maken van de verschillende gemeenten in Oost-Veluwe. Hoe meer mensen op de hoogte zijn van dementie en hoe dit te
herkennen des te meer er zicht komt op 1e ondersteuning. Deze ondersteuning begint doordat de samenleving weet wat ze kunnen doen voor de
mens met dementie.
5. De regionale beddencapaciteit zal verder vorm gegeven worden via een nog te benoemen applicatie.
6. Het Informeren van de regio Oost Veluwe zal in verschillende vormen plaatsvinden. Het vertrekpunt hierbij is de informatie die voor iedereen
toegankelijk moet zijn om geïnformeerd te zijn over specifieke vragen die men heeft op gebied van Dementie/Geriatrie of Palliatieve zorg. Als
voorbeeld; hierbij kan gebruik worden gemaakt van een digitaal platform waarin kennis gedeeld wordt maar ook vragen kunnen gesteld.
7. De start van 2016 om de drie netwerken zoveel mogelijk samen te voegen zal in 2017 worden gecontinueerd. Specifiek hierin blijft dat de twee
doelgroepen, Dementie/Geriatrie en Palliatief afzonderlijk van elkaar verder ontwikkeld zal worden en daar waar integratie niet mogelijk is eigen
ontwikkeling zal plaatsvinden. Steeds zal er sprake zijn van integratie en samenwerken en samenvoegen daar waar dit kan. Dementie/geriatrie en
palliatief wat kunnen zij voor elkaar betekenen? Meer samenhang en verbinding tussen de netwerken en organisaties.
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
4
3. Het Jaarplan 2017 Onderwerp Doelstelling Acties Resultaat Wie Wanneer
1. Preventie bij kwetsbare ouderen en
hun mantelzorgers
Preventie voor de regio Oost-
Veluwe is vastgesteld en
wordt gehanteerd in alle
activiteiten van het netwerk
Projectgroep buigt zich
over het thema
“Preventie bij kwetsbare
ouderen”
Preventie voor kwetsbare ouderen en hun
mantelzorger is geformuleerd en activiteiten
hierbij zijn regionaal inzichtelijk gemaakt
Projectgroep samenstellen uit
leden van het regioteam
1e en 2e kw.
2. Werkproces inzet casemanagement
dementie, incl. korte
cliëntondersteuning vanuit de
WMO en de doorontwikkeling van
de geheugensteunpunten
Regio Oost-Veluwe werkt
vanaf 1 januari met een
gewijzigd werkproces voor
inzet van casemanagement
dementie bij mensen met de
diagnose dementie
De Projectgroep “formele
zorgcircuit en informele-
welzijn circuit
implementeren de
nieuwe werkwijze inzet
casemanagement vanaf
1-01
1.Volume vergroting waardoor er geen
wachtlijsten voor casemanagement zijn.
2.Mensen met dementie en hun mantelzorger
krijgen naar behoefte de juiste ondersteuning .
3.Er is sprake van warme overdracht waar nodig
4.Er ontstaat een zorgprogramma dementie naar
richtlijnen vanuit de zorgstandaard Dementie
5. Pr en communicatie
De twee projectgroepen bestaan
uit vertegenwoordigers van alle
aangesloten instellingen.
Urenbelasting: maximaal 2
uur/maand per deelnemende
instelling
Hele jaar 2017
Max. 15 uur
pp
3. Deskundigheidsbevordering Ieder mens met dementie is
verzekerd van
casemanagement
Start Projectgroep
deskundigheidsbevorderi
ng
Faciliteren door
bestuurders en
leidinggevenden in de
eigen organisatie
Planning door eigen
organisatie
Wijkverpleegkundigen of generalisten hebben
kennis van- en gebruiken de richtlijnen conform
zorgstandaard Dementie
Leren van elkaars ervaringen in praktijk
Projectgroep samenstellen
vanuit het regioteam aangevuld
met opleidingsfunctionarissen
van netwerkorganisaties
Urenbelasting: maximaal 2
uur/maand per deelnemende
instelling
1e kwartaal
4. Dementie en geriatrische
vriendelijke gemeenten in Oost-
Veluwe voor de kwetsbare oudere
en zijn mantelzorger
Mensen met dementie of
geriatrische aandoeningen en
hun mantelzorger(s) blijven
onderdeel van de samenleving
en de samenleving
ondersteunt en toont begrip
waar het kan.
Projectgroep starten in
samenwerking met
Alzheimer Nederland
afdeling Oost-Veluwe per
gemeente
1.De regio Oost-Veluwe zet gemeenten in
beweging om zich te ontwikkelen tot dementie en
geriatrische vriendelijk gemeenten voor de
kwetsbare ouderen en hun mantelzorgers
2.Pr en communicatie
Projectgroep samenstellen
vanuit het regioteam
Urenbelasting: maximaal 2
uur/maand per deelnemende
instelling
Hele jaar 2017
5. Regionale beschikbare reguliere- en
bijzondere beddencapaciteit
Er is per 1 januari regionaal
overzicht in de beschikbare
bedden van netwerk
verbonden organisaties
De Projectgroep breid de
applicatie uit naar
reguliere bedden
1.per 1 januari is er overzicht waar de crisis-,
kdo- en respijtzorgbedden realtime beschikbaar
zijn
2. per 1 juli 2017 is er een overzicht waar de
reguliere bedden realtime beschikbaar zijn
De huidige projectgroep werkt
momenteel aan resultaat 1 en
gaat verder met resultaat 2
Urenbelasting: maximaal 2
uur/maand per deelnemende
instelling
1 kwartaal en
3e kwartaal
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
5
6. Informeren regio Bieden van actuele informatie
Informatie voor de
verschillende doelgroepen,
naasten, vrijwilligers,
professionals en andere
belangstellenden
Start van een
projectgroep die de
huidige informatie
verstrekking
inventariseert en
vereenvoudigd
1.Een informatiepunt
2.Matrix hoe huidige communicatie is
opgebouwd
3.Aanpassing website
4.Aanpassen bestaande foldermateriaal
Projectgroep samenstellen
vanuit het regioteam of
medewerkers van
netwerkpartners
Urenbelasting: maximaal 2
uur/maand per deelnemende
instelling
Hele jaar
7. Samenwerking met netwerk
palliatief op inhoud, proces en
structuur
Meer synergie
Betere afstemming zorg- en
organisatieprocessen
Opstellen en vaststellen
gezamenlijke missie/visie
en doelstellingen
Concretisering hiervan
door:
1.Gezamenlijke
scholingen en of
casuïstiek
besprekingen
2. Uitwisseling thema’s
Alzheimer café en café
doodgewoon
3. Beschikbaarheid crisis-
en hospicebedden
Gedragen vertrekpunt voor samenwerking tot
verbetering en borging zorg voor kwetsbare
ouderen met dementie, geriatrische
aandoeningen en palliatieve patiënten
1 gezamenlijk symposium over palliatieve zorg
bij dementie- en of geriatrische aandoeningen
1 gezamenlijke casuïstiekbespreking over
palliatieve zorg en dementie en geriatrie
Voorbereiding door Trudy
Willems,
Wilma te Water,
en Berdine Koekoek en Joris
Schuurmans,
Besluitvorming door regioteam
en kerngroep en bestuur
Heel 2017
Doorlopende activiteiten
Onderwerp Doelstellingen Resultaat Wie Wanneer
1. Dagelijkse
Bestuur en
Stakeholders
Beleidsvorming en toetsing
Consensus over Dementie/Geriatrie en Palliatieve
beleid in Oost Veluwe
Synergie. Vastgesteld regionaal beleid en begroting (incl.
subsidieaanvraag/verantwoording)
Bestuurders en
Netwerkcoördinatoren
6 x /jaar
2. Regioteam Beleidsvoorbereiding
Afstemming van de organisatie van zorg en welzijn
aan mensen met Dementie en/of Geriatrische en
Palliatieve patiënten en hun mantelzorgers in de regio
en verbetering van de kwaliteit hiervan. Intermediair
eigen organisatie
Synergie d.m.v. project-,werkgroepen, informatie-
uitwisseling, regionale afstemming en
beleidsvoorbereiding.
Aanspreekpunten organisaties/ambassadeurs voor
Dementie/Geriatrische of palliatieve zorg
Vertegenwoordigers van alle netwerkorganisaties en
netwerkcoördinator
6 x/jaar
3. Samenwerking
met andere
partijen.
Relatiebeheer met o.a. Landelijk Netwerk Dementie,
Zorgverzekeraars en kantoren, Gemeente, Vilans,
VWS en media. Volgen van de lokale, regionale en
landelijke ontwikkelingen.
Verbreding kennis, afstemming, samenwerking en
synergie.
Anticipatie op ontwikkelingen.
Netwerkcoördinator en voorzitter van netwerk of lid
DB
continu
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
6
Bestaande werkgroepen
Onderwerp Doelstellingen Resultaat Wie Wanneer
1. Geheugensteunpunten Het Geheugensteunpunt is hét Kenniscentrum
voor dementie en geheugenproblemen in de
gemeente. Een steunpunt voor mensen met een
(vermoeden van) dementie of
geheugenproblemen en zijn mantelzorger(s).
Mensen met een (vermoeden van dementie) en hun
mantelzorgers krijgen informatie, advies en
ondersteuning en kunnen waar nodig gelijk in
verbinding worden gebracht met informele- en formele
zorg professionals en/of mantelzorg ondersteuners.
Regionaal drie werkgroepen: Samengesteld vanuit de
lokale vertegenwoordiging van netwerkpartners.
Tijdsinvestering: 3 uur per kwartaal
4 x per
jaar = 12
uur p.p.
2. Werkgroep
Casemanagement
Omzetten van landelijke- regionale
ontwikkelingen naar beleidsvoorstellen op
gebied van casemanagement
Actuele werkwijze inzet casemanagement zodat alle
mensen met de behoefte voor casemanagement
adequaat en op tijd ondersteunt worden
Werkgroep bestaande uit: Minie Walma-Schreur
(Alzh. Ned. Afd. Oost-Veluwe), Joris Schuurmans
(netwerkcoördinator), Gerlinde Schouten (Vérian),
Anneke Aukes (Atlant), Sita Faber (huisartsen) ,
Simone Rietvelt (casemanager), Gerdieneke Klement
(poli Geriatrie Gelre Ziekenhuis Apeldoorn), Elisabeth
van Hettema (Gelre Ziekenhuis Apeldoorn),) Anneke
Horstink (GGNet)
Tijdsinvestering: 3 uur per kwartaal
4 x per
jaar4 x per
jaar = 12
uur p.p.
3. Werkgroep
innovatie/dagopvang
1.Het geven van laagdrempelige informatie
aan de bezoekers van de ontmoetingsplekken
2.Meer bekendheid brengen geven aan het
bestaan van ontmoetingsplekken
Mensen die de ontmoetingsplekken bezoeken krijgen
naar behoefte informatie
De werkgroep bestaande uit: Anneke Aukes ( Atlant),
Monica Vink (ZGA), Lisenka v Gogh ( Zorgmensen),
Ines Koopman( Stimenz), Liesbeth Brand(Talma
Borgh), Margot Heddes ( de Goede Zorg), Minie
Walma –Schreur( Alzheimer Nederland Oost-Veluwe),
Philo Vierbergen ( Geheugensteunpunt Apeldoorn),
Tineke Vollebrecht( De Kap),
4 x per
jaar = 8
uur p.p.
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
7
4. Ketenbegroting 2017 Financiering door netwerkpartners
Netwerkpartners betalen een jaarlijkse financiële bijdrage van € 4.000,- , die wordt vastgesteld tijdens het bestuurdersoverleg en waarvan de volgende posten gefinancierd worden. Daarnaast wordt een veelheid
aan uren geïnvesteerd voor alle activiteiten van het netwerk.
Inkomsten Kosten
Project/activiteit FTE Bedrag
Netwerkcoördinator Dementie/Geriatrie, incl. reiskosten en overige onkosten 0,56 € 54.583
Secretariaat € 17.500
Organisatiekosten o.a. PR en communicatie, telefoon, etc. € 3.900
Totaal € 75.983
Resultaat Boekjaar 2016 0
Investering door netwerkpartners € 76.000,-
Projecten/netwerkactiviteiten en overleg structuren >1000 uur
Aanvraag Wmo-subsidie algemene voorziening
1.Innovatiesubsidie voor de lichte dagbestedingen voor alle
ontmoetingsplekken in gemeente Apeldoorn (elke instelling dient aanvraag in)
2. De Geheugensteunpunten:
Apeldoorn (aangevraagd)
Epe (aangevraagd)
Brummen ( aangevraagd en toegekend)
€ 53.250,-
€ 35.250,-
€ 44.187,-
€ 53.250,-
€ 35.250,-
€ 44.187,-
3. Bij verantwoording van Provinciale Subsidie komt restant binnen € 12.500,- € 12.500,-
(Aanvraag) Financiering Speerpunten 2017 Nog financiering voor vinden
Sp 1: Kortdurende Cliëntondersteuning (WMO) PM Nog nader te bepalen ws. uit innovatie van gemeenten
Sp 2: Deskundigheidsbevordering Iedere organisatie en zoeken naar subsidie mogelijkheden
Sp 3: Dementie en geriatrische vriendelijke gemeenten in Oost-Veluwe Per gemeente
Sp 4: Regionale Beddencapaciteit PM Afhankelijk van de applicatie die gekozen zal worden
SP 5: Informeren regio Bestaande infrastructuur opwaarderen
Sp 6: Samenwerking met netwerk palliatief op inhoud, proces en structuur Niet, zit in de uren van de coördinatoren
Totaal € 221.187,- € 221.235,-
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
8
5. Overzicht regionale aanbod Ketenzorg Dementie
nr Voorziening/beschrijving Aanbieder Functie Financiering
1 Vroegsignalering en scholing
- Materiaal ontwikkeld
- Via voorlichtingen aan zowel burgers als
vrijwilligers eerdere diagnoses bevorderen
- Via voorlichtingen en scholing burgers en
vrijwilligers handvatten geven hoe om te
gaan met mensen met dementie
- Alzheimer Ned. Afd. OV
- met medewerking van alle partners van het
NWD
Informatie en advies
Clientondersteuning
Vrijwlligersonderst.
WMO/Algemeen
2 Publiekcampagnes via
-Informatiebijeenkomsten
- Dementiemarkten
- Alzheimer Ned. Afd. OV
- met medewerking van alle partners van het
NWD
Informatie en advies
Clientondersteuning
WMO/Algemeen
3 Informatie via websites
www.netwerkdementie.nl
sociale kaart regio
= dementiewijzer ( wordt geactualiseerd)
- NWD
- Geheugensteunpunten Apeldoorn, Epe en
Brummen
Informatie en advies
Clientondersteuning
WMO/Algemeen
4 Alzheimer Cafés
- Heerde
- Apeldoorn
- Alzheimer Ned. Afd. OV
- GGNet
-Vérian
- Stimenz
Informatie en advies
Clientondersteuning
WMO/Algemeen
5 Diagnostiek, behandeling, geheugenpoli
Transmurale werk afspraken dementie
-Huisartsen
-poli Zwolle
-poli Apeldoorn
-poli Zutphen
- GGNet
- Viattence Vitaal (in 1e lijn)
ZVW
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
9
6 Geheugensteunpunten; Gemeente
Apeldoorn, Epe en Brummen
- Activiteiten, advies, info en ondersteuning
specifiek voor mensen met dementie
Apeldoorn 2009 - heden
Epe 2014 - heden
Brummen 11/2015 - heden
Het is een netwerkactiviteit van netwerkpartners,
die voor opzet en uitvoer op gemeente niveau
nauwer met elkaar en evt. aanvullende partners
samenwerken
Informatie en advies
Clientondersteuning
Ontmoeting
Mantelzorgonderst.
WMO/Algemeen
De drie geheugensteunpunten
worden volledig gefinancierd
door de drie gemeenten
7 Cliëntondersteuning
Niet Pluis Fase
- AIV/ wijkVP
- Ouderenadviseurs en casemanagers
dementie
Alle netwerkpartners zijn op de hoogte via project
vroegsignalering
Een aantal organisaties kunnen product AIV
leveren nl:
De Goede Zorg
De Zorgmensen
Vérian
Clientondersteuning
WMO/Algemeen
Aanspraak WijkVP
8 Casemanagement
Individuele Ondersteuning en begeleiding
voor mensen met dementie en hun
mantelzorgers
NWD / Casemanagement
Onafhankelijke casemanagers die uit de
verschillende organisaties komen
Mantelzorgonderst.
Clientondersteuning
Begeleiding
ZVW/ Aanspraak WijkVP
9 DemenTalent
- Dagbesteding en Behandelingsgroep voor
jonge (jonger dan 70) mensen met dementie
ZGA
Dagbehandeling Nu nog in WTLZ
Afhankelijk van wet en
regelgeving mogelijk in de
toekomst in de WMO
10 Kopgroep
- Behandelingsgroep voor mensen met
beginnende dementie
Atlant
GGNet
Dagbehandeling Wlz
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
10
11 Ondersteuningsgroepen mantelzorg
- partners jonge (jonger dan 70) mensen met
dementie
- Startgroep
- Familiegroep
- intramuraal
NWD / Geheugensteunpunt Apeldoorn en Epe,
Brummen start in 2016
GGNet verzorgt een ondersteuningsgroep voor
mantelzorgers van jong dementerenden
WMO/Algemeen
De groep van GGNet vanuit
de ZVW
Mantelzorgtrefpunt Atlant
De Kap
GGNet
Stimenz
De Goede Zorg
De Zorgmensen
WMO/algemeen
12 Individuele ondersteunende begeleiding Vérian
De Goede Zorg
ZVW
13 Huishoudelijke hulp Atlant ( 300m rond de woonzorglocaties)
De Goede Zorg
Viattence
Vérian
Riwis
14 Woningaanpassingen (o.a. domotica) WZU Veluwe (ZOA)
Viattence Vitaal/ ergotherapie
15 Dagbesteding/activiteiten De Goede Zorg
WZU Veluwe (De Eijk)
De Zorgmensen
Atlant zorggroep
Viattence
Talma Borgh
Riwis
Algemene voorzieningen,
WMO
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
11
16 Dagbesteding/activiteiten met behandeling De Goede Zorg (De bonte Specht/De Vogelaar)
De Zorgmensen
Atlant Zorggroep
Viattence
Maatwerk voorzieningen,
WMO
(WTLZ)
17 Wijkverpleegkundige Vérian Viattence
De Goede Zorg WZU
De Zorgmensen Hanzeheerd
Riwis ZGA
Buurtzorg
Uitvoering
casemanagement
ZVW
18 Thuiszorg
- met specifieke zorg/aandacht voor mensen
met dementie
De Goede Zorg
De Zorgmensen
Vérian
WoonZorgUnieVeluwe
Viattence
Zorggroep Apeldoorn
Atlant Zorggroep
Zorggarant
Talma Borgh
Riwis
Buurtzorg
Vroegsignalering,
opvolging, monitoring
en verwijzing
ZVW
19 Respijtzorg, Bezoekservice De Kap Mantelzorgonderst. WMO/Algemene
voorzieningen
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
12
20 Respijtzorg logeerplekken RIWIS
Viattence
ZGA
Atlant
De Goede Zorg
WZU Veluwe
De Zorgmensen
Talma Borgh
Mantelzorgonderst. WMO/ algemene voorziening
21 Crisisopname ZGA
Atlant
GGNet
Diagnostiek en
behandeling
Wlz
Zvw
22 Wonen
- Beschermd WZC
- Kleinschalig VPH
- Afdeling VPH
- Gedragsproblematiek
- jonge (jonger dan 70) mensen met dementie
De Goede Zorg i.s.m. ZGA (WZC; Avondzon:
beschermd wonen)
De Zorgmensen
Viattence
Atlant Zorggroep
Zorggroep Apeldoorn
Talma Borgh
Riwis
GGNet
Zorggroep Apeldoorn
Atlant Zorggroep
Wlz
34 Overig De Goede Zorg (project Talent in De Matenhof) WMO Algemeen
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
13
6. Kerncriteria / Indicatoren
De wijze waarop het netwerk werkt aan de implementatie van de Zorgstandaard Dementie. De volgende onderwerpen zijn hierbij uitgewerkt:
- vroegsignalering,
- diagnostiek en behandeling
- casemanagement
- informele zorg,
- mantelzorgondersteuning,
- sociale kaart
- centraal meldpunt/registratie
De vastgestelde indicatoren zijn gebaseerd op landelijke vastgestelde criteria van onder andere het Zorgverzekeraars, de zorgstandaard dementie (definitieve
versie juli 2013), factsheets geschreven door Alzheimer Nederland en de wensen en behoeften van de cliënten en mantelzorgers in de regio.
a. Informatievoorziening en vroegsignalering
Betrokken organisaties, verwijzers, vrijwilligers en huisartsen zijn op de hoogte van het bestaan en doel van de Geheugensteunpunten en weten hoe
door te verwijzen
Verwijzers en medewerkers in het werkveld kunnen de juiste signalen herkennen en zijn op de hoogte van de mogelijkheden van toeleiden en
doorverwijzen.
De gelabelde AIV-uren worden door de verschillende netwerkpartners volgens vastgelegd format ingezet voor de vroegsignalering, met name Niet
Pluisgesprekken.
De functie van de Geheugensteunpunten zal verder uitgebreid worden
Het aantal Geheugensteunpunten uitbreiden naar alle gemeenten van de regio oost-Veluwe.
Een goed onderhouden toegankelijk website, die informatie en voorlichting biedt over de ontwikkelingen en activiteiten van het Netwerk Dementie
en de ziekte dementie.
Er is een goede sociale kaart die up-to-date is en via de website goed benaderbaar is.
Met regelmaat wordt er via nieuwsbrieven en regionale media aandacht gevraagd voor dementie.
Er worden maandelijks Alzheimer Cafés georganiseerd.
(Twee-)jaarlijks wordt er een toegankelijke regionale Dementiemarkt georganiseerd.
Het Netwerk Dementie/geriatrie in samenwerking met Alzheimer Nederland afdeling Oost-Veluwe organiseert voorlichtingen en scholing op het
gebied van dementie voor burgers en vrijwilligers.
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
14
b. Gediagnosticeerde cliënten met dementie
100% van de huisartsen is op de hoogte van de nieuwe richtlijnen rondom diagnostiek.
90% van de huisartsen past de richtlijnen toe.
90% van de huisartsen in de regio zijn op de hoogte van de aanwezigheid van de casemanagers en verwijst door, waarmee registratie wordt
gewaarborgd.
Registratie via het meld- en registratiepunt van het aantal gediagnosticeerde cliënten met dementie.
c. Welzijn en Informele zorg
Het welzijn en informele zorg circuit zijn opnieuw in beeld gebracht en lijnen van samenwerking sluiten op elkaar aan. Centrale rol hierin hebben de
geheugensteunpunten maar ook bestaande mantelzorgsteunpunt zoals deze er zijn in Hattem, Heerde, Epe en Brummen
Vanaf het ontstaan van het Netwerk Dementie/Geriatrie is de informele zorg van groot belang geweest. De Kap is vanaf het begin partner geweest
binnen het Netwerk; samenwerken is dus vanzelfsprekend.
De vrijwilligers van Alzheimer zijn onmisbaar en van grote waarde, zij worden ingezet bij Alzheimer Cafés, Geheugensteunpunt en bij
voorlichtingen.
De casemanagers hebben korte lijnen met en zijn goed op de hoogte van de mogelijkheden van welzijn –en informele zorg circuit.
d. Monitoren mantelzorgers
Het oppakken en meenemen van signalen van mensen met dementi en mantelzorgers vanuit de lopende projecten.
Zorgdragen voor de juiste evaluaties binnen de lopende projecten.
Het behouden van en inzetten van de klankbordgroep van (ex)mantelzorgers.
Afname tweejaarlijkse Dementiemonitor. De resultaten worden geëvalueerd binnen het Netwerk Dementie/Geriatrie (regioteam).
Uitkomstindicatoren worden afgenomen en maken deel uit van het proces casemanagement. De uitkomstindicatoren zijn een onderdeel van het
Achmea project “Kwaliteit van leven”.
e. Mantelzorgondersteuning/vervanging
Aanwezigheid van goede mogelijkheden voor logeeradressen ter ontlasting van de mantelzorgers.
Toeleiding naar de mogelijkheden voor logeeradressen door middel van PR en communicatie.
f. Beschikbaarheid casemanager en aanwezigheid zorgplan
Het volume voor ondersteuning/begeleiding bij dementie wordt aan de voorkant vergroot door de intensieve samenwerking tussen
wijkverpleegkundigen en casemanagers dementie. Hierdoor ontstaan geen wachtlijsten
Mensen met dementie kunnen indien gewenst een casemanager toegewezen krijgen
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
15
Voor de afstemming tussen hulpverleners kan op verzoek van de casemanager (of op verzoek van een ander) een multidisciplinair overleg (MDO) in
gezet worden.
De casemanagers leveren ondersteuning en begeleiding conform de gestelde eisen van Zorgkantoor.
De zorgstandaard dementie is het uitgangspunt.
Er is een duidelijke beschrijving van het proces casemanagement dementie.
Streven naar één zorgplan, dat in het gehele traject door alle organisaties wordt gebruikt.
g. Centraal registratiepunt
Informatie met betrekking tot mensen met dementie wordt bij het meld- en registratiepunt geregistreerd volgens een duidelijk format.
h. Crisisopname
Een overzicht van het aantal crisisopnames en de reden hiervan is op te vragen bij betreffende organisaties die deze crisisplekken hebben.
Er is een regionaal crisisprotocol (regulier geregeld, niet specifiek).
i. Specifieke doelgroepen: jong-dementerenden, allochtonen
Specifieke aandacht en zorg voor mensen die op jonge (jonger dan 70) leeftijd-dementerenden (cliënten en mantelzorgers) in de vorm van
gespreksgroepen, dagbesteding en permanente woonvormen.
Aandacht voor migrante ouderen met dementie (cliënten en mantelzorgers) in de vorm van gespreksgroepen, dagbesteding en permanente
woonvormen.
Aandacht voor echtparen, beiden met dementie.
Knelpunten ten gevolge van alle ontwikkelingen en veranderingen.
j. Bestuurlijke borging
Blijvende betrokkenheid, verder verankeren van het Netwerk Dementie/Geriatrie en Palliatief . Gezamenlijke formulering van Missie, Visie en
Doelstellingen voor het netwerk Dementie/Geriatrie en Palliatief. Op bestuurlijk niveau is de samenvoeging een feit. De samenwerking wordt ieder
jaar geëvalueerd en bekrachtigd door opnieuw een samenwerkingsovereenkomst te ondertekenen.
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
16
Bijlage 1. Samenwerkingsovereenkomst Ketenzorg Netwerk Dementie/Geriatrie Oost-Veluwe
Netwerkpartners;
Ondergetekenden verklaren te willen samenwerken om optimale zorg en ondersteuning voor mensen met (een vermoeden van) dementie en hun
mantelzorgers in de Regio Oost-Veluwe (gemeenten Brummen/Eerbeek, Apeldoorn, Epe/Vaassen, Hattem/Heerde) te realiseren.
Overwegende dat;
De ondersteuning/zorg voor mensen met dementie gezien de vergrijzing een steeds grotere rol zal gaan spelen, hetgeen verdere ontwikkeling van de
ketenzorg dementie noodzakelijk maakt.
Het speelveld voor zowel informele ondersteuning, welzijn, wonen, intramurale en extramurale zorg aan ouderen momenteel grote veranderingen
doormaakt met marktwerking als specifieke overheidsdoelstelling.
Er in de regio behoefte is aan een samenhangend aanbod van voorzieningen op het gebied van wonen, zorg en welzijn voor mensen met dementie en hun
mantelzorgers.
Vermaatschappelijking van de zorg wordt nagestreefd en de mens met dementie of kwetsbare oudere steeds langer thuis wil (en moet) blijven wonen.
Hebben wij de intentie om;
Gezamenlijk mogelijkheden te onderzoeken en aan te grijpen om kwalitatief hoogstaande dementiezorg te leveren.
Samen te werken op basis van een gedeelde visie op wat goede dementiezorg is.
Voorwaarden te scheppen voor het leveren van deze dementiezorg en ook de verdere ontwikkeling van de zorgverlening aan mensen met dementie te
bevorderen conform de meest recente inzichten over kwaliteit van zorg.
De identiteit van iedere deelnemende partij binnen de keten Dementie Oost-Veluwe te respecteren.
Daarbij te zoeken naar de meest optimale vorm van samenwerking, waarbij de individuele organisaties hun eigen autonomie behouden.
De samenwerking te baseren op gelijkwaardigheid, vertrouwen, gezamenlijke verantwoordelijkheid en daarnaast de eigen verantwoordelijkheid van de
betrokken partijen te kunnen behouden.
Een actieve bijdrage te leveren aan de ketenzorg dementie die bij de realisatie van de zorg, educatie, informatie, etc. verwacht wordt.
De gemaakte afspraken inzake de ketenzorg dementie vast te leggen in een ketenprotocol en nakoming te waarborgen.
Het ketenprotocol (Regionaal Ketenplan Dementie) dient te voldoen aan wet- en regelgeving en is gebaseerd op landelijk geaccepteerde professionele
standaarden. Leidend hierin is onder andere de Zorgstandaard Dementie. Het ketenprotocol (Regionaal Ketenplan Dementie) wordt jaarlijks geëvalueerd
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
17
en zo nodig bijgesteld.
Uitgangspunten;
Uitgangspunt in de ketenzorg dementie Oost-Veluwe is het verlenen van de juiste ondersteuning/zorg, op het juiste moment, op de juiste plaats, door
de juiste hulpverlener, met waar nodig een bevoegd deskundigheidsniveau en met een belangrijke rol voor de informele zorg. Een samenhangend
zorgtraject voor de mens met dementie is hiervoor noodzakelijk, gericht op het voldoen aan de welzijns- en zorgbehoefte van de mens met dementie
en zijn/haar mantelzorgers.
Hierbij wordt zo veel mogelijk gebruik gemaakt van bestaande structuren, samenwerking en samenhang.
De wensen en behoeften van mensen met dementie en hun mantelzorgers zijn het uitgangspunt van de ontwikkelingen in de dementiezorg. Hierbij
wordt Alzheimer Nederland afdeling Oost-Veluwe als een belangrijke spreekbuis van de mensen met dementie gezien.
De uitgesproken wens is om gezamenlijk de zorg aan mensen met dementie op een zo goed mogelijke en aansluitende manier te organiseren en
daarbij, waar nodig, over de grenzen van de organisaties heen te kijken en te opereren.
De wens en behoeften van de mens me dementie staat voorop, waardoor keuzevrijheid en onafhankelijkheid worden gewaarborgd.
Andere organisaties dan de ondertekenaars van deze verklaring worden niet uitgesloten van participatie in de ketenzorg dementie.
Partijen die willen toetreden tot de ketenzorg dementie Oost-Veluwe dienen te voldoen aan de kwaliteitscriteria, zoals opgesteld binnen de ketenzorg
dementie Oost-Veluwe.
Een verzoek tot toetreding tot de keten kan worden gericht aan de stuurgroep. Toetreding kan geschieden na besluitvorming in de stuurgroep en na
ondertekening van de samenwerkingsovereenkomst. Van een organisatie die wil toetreden wordt een regionale maatschappelijke betrokkenheid en
worteling verwacht die zich richt op structurele verbetering op het gebied van wonen, welzijn en zorg.
Resultaten van de samenwerking
De resultaten worden jaarlijks vastgelegd en geëvalueerd in het Jaarplan Oost-Veluwe.
Criteria voor deelname
De samenwerkingsovereenkomst wordt op inhoud onderschreven en ondertekend door een statutair directeur of iemand die het mandaat heeft
namens de organisatie te tekenen.
Participanten hebben een aantoonbare regionale maatschappelijke betrokkenheid, langdurige worteling en streven naar structurele verbetering van
wonen, welzijn en zorg.
Participanten verlenen medewerkers de gelegenheid om deel te nemen aan overlegstructuren die noodzakelijk zijn om de voortgang van de
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
18
activiteiten te kunnen laten plaatsvinden.
Organisaties zijn in minimaal 75% van de geplande overlegstructuren vertegenwoordigd en leveren hierin een actieve bijdrage. Uitzondering op deze
75%-regel zijn de vrijwilligers die de groep mens met dementie en hun mantelzorgers representeren.
Indien een organisatie minder dan in 75% van de geplande overlegstructuren aanwezig is, kan dit een reden zijn om de samenwerkingsovereenkomst
met deze organisatie te beëindigen. De desbetreffende organisatie zal hier na het eerste jaar op worden aangesproken. Blijkt in het tweede jaar dat er
geen verbetering zichtbaar is, dan wordt de samenwerkingsovereenkomst met de desbetreffende organisatie beëindigd.
Op basis van het jaarplan stellen organisaties medewerkers beschikbaar die een bijdrage leveren aan het tot stand komen van de activiteiten.
Alle deelnemende organisaties zijn door afgevaardigden met mandaat vertegenwoordigd in de stuurgroep en de projectgroep, waarbij vervanging
voor afwezigheid is geregeld.
De afgevaardigden in de projectgroep hebben voldoende kennis op het gebied van de zorg aan mensen met dementie en de mantelzorg. Zij zijn
verantwoordelijk voor een goede communicatie binnen hun organisatie over de activiteiten van en de samenwerking binnen de keten.
De leden van de projectgroep stellen zich verantwoordelijk voor de uitvoering van het jaarplan, waarbij ondersteuning wordt geboden door de
coördinator/ketenregisseur.
Organisaties die geen onderdeel van deze samenwerkingsovereenkomst uitmaken maar wel betrokken willen zijn of worden, kunnen later te allen
tijde aansluiten bij deze keten als zij de inhoud hiervan onderschrijven middels een ondertekening.
Indien het aantal deelnemers aan de projectgroep meer dan 15 bedraagt, dan zal worden gewerkt met een vertegenwoordiging per zorgsector.
De deelnemende organisaties mogen gebruikmaken van documenten die voortkomen uit de ketenzorg dementie indien zij een actieve bijdrage
hebben geleverd in de totstandkoming hiervan. Is dit niet het geval dan zal door de stuurgroep/stakeholders een reële vergoeding aan de
deelnemende organisatie in rekening worden gebracht.
De deelnemende partijen leveren gegevens aan voor de opgestelde criteria in de ‘Leidraad Ketenzorg Dementie’, om kwaliteitstoetsing en
capaciteitsplanning mogelijk te maken.
De organisaties binnen de ketenzorg dementie Oost-Veluwe werken mee aan een tweejaarlijkse onderlinge visitatie volgens een vast stramien.
Jaarlijks worden de criteria voor deelname geëvalueerd, waarbij de uitkomsten aanleiding kunnen zijn tot opzegging van deelname aan de keten.
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
19
Bestuurlijke structuur
Het netwerk Dementie/Geriatrie Oost-Veluwe bestaat uit:
Stakeholders waarin per deelnemende organisatie een vertegenwoordiger van het bestuur deelneemt. De stakeholdersgroep komt minimaal tweemaal per
jaar bij elkaar en stelt het regionaal ketenplan dementie, het jaarverslag en de begroting vast. De stakeholders heeft een dagelijks bestuur van een aantal (min.
4) bestuurders samengesteld. Het dagelijks bestuur (DB) heeft mandaat van de bestuurders, zodat beslissingen sneller genomen kunnen worden en een goede
voortgang van de projecten wordt gewaarborgd.
Het regioteam bestaat uit vertegenwoordigers die namens hun instelling zitting hebben. De projectgroep is belast met de dagelijkse gang van zaken en doet
de voorbereidende werkzaamheden voor de stakeholders. De leden van het regioteam hebben mandaat om procesafspraken te maken, beslissingen te nemen
over activiteiten in de dementiezorg en producten en processen beter aan te laten sluiten op die van andere organisaties. Het regioteam komt eenmaal per 6
weken bij elkaar.
De werkgroepen worden per thema samengesteld uit een afvaardiging vanuit de deelnemende (zorg)organisaties. De werkgroepen dragen zorg voor de
uitvoering van themagerichte onderwerpen en koppelen hun activiteiten terug aan de projectgroep. De werkgroepen werken aan de hand van een opdracht
geformuleerd en vastgesteld door de projectgroep.
Een ketenregisseur/coördinator die een onafhankelijke positie inneemt en niet in dienst is van één van de zorgorganisaties. De ketenregisseur legt
verantwoording af aan de leden van de stuurgroep/stakeholders. De deelnemende organisaties zullen in gezamenlijkheid de kosten van de ketenregisseur
dragen (zie ook paragraaf 5).
Taken van de netwerkcoördinator:
Opzetten van een ketenzorg dementie en deze continueren en borgen, zowel op bestuurlijk/directie als op uitvoerend niveau; het aandragen van
bouwstenen en het regelmatig rapporteren over de voortgang en knelpunten.
Belangenbehartiging bewaken.
Betrekken van nieuwe partijen en financiers bij de keten.
Signaleren en oplossen van de hiaten in de ketenzorg dementie.
Aansturen van de verschillende werkgroepen, verbindingen leggen en het begeleiden en stimuleren van het te ontwikkelen aanbod.
Coördinatie casemanagement.
Financiering
In de ketenzorg dementie participeren organisaties die vier typen financieringsvormen kennen, te weten:
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
20
Inkomsten uit Zvw
Inkomsten uit Wlz
Inkomsten uit Wmo
Geen of nauwelijks inkomsten (uit donaties)
Voor de twee laatstgenoemde typen geldt dat ketenzorg alleen of nagenoeg alleen kosten met zich meebrengt waar geen inkomsten tegenover staan. Voor de
twee eerstgenoemde partijen staan naast kosten ook baten tegenover de inspanning, al dan niet in de tarieven verwerkt.
De ketenorganisaties huldigen het standpunt dat bijdragen uit arbeid (in natura) en geld kunnen bestaan. Voor die organisaties die niet (kunnen) verdienen
aan deze keten volstaat een bijdrage in arbeid. Voor organisaties waarbij het werken in de keten profijtelijk kan zijn of al is, wordt naast een bijdrage in arbeid
ook een bijdrage in geld gevraagd. Deze bijdrage is bestemd om met name de kosten voor de ketenregisseur en de bureaukosten te dragen.
Huidige aanwezige financieringsstromen binnen het Netwerk Dementie/Geriatrie sept 2016
Netwerk structuur
(Netwerkcoördinator en bureaukosten)
Financiële bijdrage netwerkpartners
Casemanagement Zvw - Wijkverpleging
Geheugensteunpunten Wmo Gemeente Apeldoorn
Wmo Gemeente Epe
Wmo Gemeente Brummen
Uitrol Geheugensteunpunten Subsidie Provincie Gelderland
Duur van de overeenkomst1
Deze overeenkomst treedt in werking op 15 september 2015. De samenwerking binnen de ketenzorg wordt jaarlijks geëvalueerd (in juni/juli). De
samenwerkingsovereenkomst wordt steeds met een jaar verlengd.
1 Indien een of meer van de bepalingen in deze overeenkomst strijdig zijn met de wet- en regelgeving zullen partijen in overleg treden, teneinde nieuwe verplichtingen aan te gaan ter vervanging
van de met de wetgeving strijdige verplichtingen, waarbij zo veel mogelijk het doel en de strekking met de wet strijdige verplichtingen in acht zal worden genomen, alsmede het doel en de strekking
van de overeenkomst.
JBM. Schuurmans Netwerkcoördinator Oost-Veluwe
21
Beëindiging;
Ieder van de partijen kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een jaar.
Onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel kan deze overeenkomst slechts tussentijds en met directe ingang worden ontbonden indien er
sprake is van één van de volgende situaties:
Indien één van de partijen in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
Een door de stuurgroep/stakeholders vastgestelde toerekenbare tekortkoming van een der partijen die ook na een ingebrekestelling niet meer wordt
hersteld.
Onvoorziene omstandigheden waardoor het nakomen van deze overeenkomt redelijkerwijs niet meer (van een der) partijen kan worden gevergd.
Indien bestaande of nieuwe wet- of regelgeving daartoe aanleiding geeft.
Indien de rechtspersoon van een der partijen opgeheven wordt, omgezet wordt in een andere rechtspersoon of de rechtspersoon
overgenomen/opgevolgd wordt door een andere rechtspersoon.
Indien de subsidierelatie met de gemeente en/of overige financieringsstromen ophouden te bestaan.
Opzegging geschiedt schriftelijk en bij aangetekende brief aan de voorzitter van de stuurgroep/stakeholders en aan de raad van bestuur en/of directie
van de andere partijen. De financiële verplichtingen gedurende het lopende jaar blijven onverkort bestaan.
Handtekeningen netwerkpartners
Deelnemers ketenzorg Netwerk Dementie/Geriatrie Oost-Veluwe
Ondertekenen hierbij het Regionaal Ketenplan Dementie Oost-Veluwe, inclusief de samenwerkingsovereenkomst die hierin is opgenomen.
De handtekeningenlijst wordt als aparte bijlage bij Jaarplan meegestuurd.