Wat ze je vergaten te vertellen

toen je manager werd

Fort Voordorp 24 november 2011

@jaappeters

Teveel om op te noemen

• Taylor (1911) haalde bewust ‘de menselijk maat’ uit organisaties (systems first);

• Heel belangrijk in NL, Amerikaanse MBA-managementmodellen zijn bedoeld voor beursgenoteerde ondernemingen;

• Een aantal van ‘mijn bevindingen’:

– Uitschakelen van de echte Tijd (4e dimensie)

– Waar regels zijn, is geen aandacht

– Managen is echt wat anders dan organiseren

– Beginnen bij het ‘Eind’ is flagrante onzin

� Jaap Peters (1956)

� Getrouwd, 3 kinderen (22, 20, 17 = mijndigibuddy’s 2.0)

� Werkzaam bij DeLimes nieuw organiseren

� Organisatie Activist (Rijnlander)

� Voorzitter Chaosforum.com

� Uitgever van Slow Management (voorbeelden van Rijnlands Organiseren ter inspiratie)

� Auteur (6 boeken)

� Columnist

� Coach Damesvoetbalteam (VVZ Da1)

Organisatie-Activisme?

• Het aantasten van de menselijke

‘waardigheid’ in ruil voor ‘nuttigheid’;

• Het ontwikkelen van

rationaliteitschaamte daarover (‘met schuld kun

je schuiven, met schaamte niet’; Freek de Jonge);

• Systeemgedreven werken.

mijn moeder (83) in de 21ste eeuw

Slow Management Magazine

NRC

27 sept

2005

Taylorisme (1911-2011)

Animal Resource Management

Plantvolgsysteem (POP)

F. W. Taylor (uit 1911)(het 1e managementboek)

In the past the man has been

first; in the future the system must be first.

Frederick Winslow Taylor (in 1911)

In de weg staan

Wat hebben we gedaan?

• ‘De organisatie’ gekozen als uitgangspunt voor ons handelen: al 100 jaar op zoek naar de perfecte machinebureaucratie;

• Professor Van Dinten noemt dat Systeemgedreven (regeltjes toepassen) i.p.v. Contextgedreven;

• Van diensten werden ‘producten’ gemaakt en van mensen ‘Human Resources’ i.p.v. ‘Human Beings’;

• En vervolgens raakte we de menselijke maat kwijt!

• Zie verder mijn boek: Intensieve Menshouderij;

• Wel allemaal met de beste bedoelingen, dat wel!!!

De Limes

Two Worlds

Limes

Rules are Rules ( Anglo-Saxon -people)

Spirit of the law (Romans – European way)

Two Worlds

ANWB Route Mobiel

Two Worlds

s

s

s

s

s

s

s

Structuur

Strategie

Systemen

Sleutelvaardigheden

Staf

waarden

Stijl van leidinggeven

Samenbindende

Passie van de

parkeerservice tot aan de afwas

Authentieke streekproducten

Vanuit je hart

Kennis (van buiten) en Passie (van binnen)

Liefde voor eten/wijn

Nieuwe innovatieve kooktechnieken

Samen (polyvocaal)

s

s

s

s

s

s

s

Structuur

Strategie

Systemen

Sleutelvaardigheden

Staf

waarden

Stijl van leidinggeven

Samenbindende

Kwaliteit, Service,

Kraakhelderheid, Waar voor je geld

Good Food Fast

Je hebt alles onder controle

Enthousiast & gemotiveerd

De grootste

Franchisenemers

Carrièreperspectief (7)

Bijvoorbeeld

(overgenomen van hun websites)

Two Worlds

Fighting together Working together

Voel het verschil(twee filmpjes)

The Rhineland Way (in Canada) The American Way

• Gratis Gezondheidszorg in Canada (solidariteit).

• Gezondheidszorg zou

‘universal’ moeten zijn (Tommy Douglas).

• Geprivatiseerde zorg, een

uitkering aan een

genezen patiënt heet een ‘medical loss’, en dat

klopt ook, ....... vanuit de aandeelhouder gezien.

NRC gisteren (23/11/2011)

Voorbeeld om dat het niet op het vak (be-roeping = calling) gaat, maar om geld met geld verdienen.

De Rijnland Methode(de weg uit de IMH = Barry Schwartz)

The choice is yours (Which philosophy)?

de tussentijd

Oversteken 2.0(loslaten, vertrouwen, respect, passie)

• Filmpje oversteken in Vietnam

Co

mp

lexit

y

Time

1848

(withtheknowledgeofnow)

(

Enlightment

Thinking pad

Industrial

Revolution

Digital

Revolution

Moral Crisis

Enron

Ahold

Goldman Sachs

Era of ConnectivityServing the Community

Era of the ‘isms’Serving the System

Feudal EraServing the Lord

Old

thin

kin

g

Old behavior New behavior

New

th

inkin

g

I II

IVIII

Social Media

Google

Twitter

LGI

Management as abstract art

Revaluation of

traditional

(Rhinelandic) values

Capital KnowledgeSoil

Exhaution

Exploitation

I II

IVIII

Organizational

Adaptation

To a New Era

Surrerdering the public domain

Controling the uncontrolable

More money less value

Call for Leadership

Political Reform

Reducing management layers

Strategic use of social media

Servant leadership

Leadersless organizations

Organizing without organizations

Collective branding

Wisdom of Crowds

Seperating

working and living

Re-integrating

working and living

Multiple

(combating) Experiments

One Chance Only

Lajos Kossuth

McCullum

Marx

Adams

Thorbecke

Persistence within context

Transformation into new contextInnovation of context

Reconstruction of context

Mijn Slow Management droom(hoe je er weer uit?)

Van

• Object

• Organisatie

• Managementspeak

• Systeemgedreven

• Vinken

• Instanties kunnen niet samenwerken

• Regels zijn regels

Naar

• Subject

• Organiseren (netwerk)

• Normale taal

• Contextgedreven

• Vonken

• Mensen van de werkvloer kunnen dat echter wel

• Professioneel Judgement

Voorbeeld Vakman 2.0vakmanschap-verbinding-vertrouwen

• Filmpje ‘The Rapping Purser’ (SWA)