Performance verbetering door @nders werken

ProWork

Hoe haal je het beste uit mensen en hoe kunnen andere werkvormen, werkstijlen en werkomgevingen daarbij

helpen? Onder de noemer “Het Nieuwe Werken” worden in steeds meer organisaties stappen ondernomen om werk

slimmer en flexibeler te organiseren en daarmee performance verbetering te bereiken. Maar dit laatste is niet

vanzelfsprekend. ProWork is een gezamenlijk project van bedrijven en kennisinstellingen waarin we kennis,

instrumenten en strategieën ontwikkelen, en oplossingen valideren. Zo krijgen organisaties en professionals

daadwerkelijk grip op nieuwe manieren van werken en komen ze tot een duurzame performance verbetering.

DE BELOFTE VAN FLEXIBILISERING

Het Nieuwe Werken (HNW) streeft naar minder regels

en meer resultaatgerichtheid, ondernemerschap en

eigen verantwoordelijkheid bij werknemers. In

combinatie met tijd- en plaatsonafhankelijk werken

verwacht men niet alleen significante

kostenbesparingen te kunnen realiseren door het

terugdringen van ruimtegebruik (flexkantoren,

telewerkfaciliteiten), maar ook de effectiviteit en

flexibiliteit van medewerkers en organisatie

aantoonbaar te vergroten. Dat laatste is vaak nodig om

dienstverlening te kunnen verbeteren, beter te kunnen

inspelen op ontwikkelingen in de markt en/of om

aantrekkelijk werkgeverschap te realiseren.

@NDERS WERKEN

Bij flexibilisering horen andere werkrelaties, nieuwe

vormen van zelfmanagement, samenwerking en

kennismanagement. De eisen aan de fysieke en

virtuele werkomgeving veranderen. Zowel de

organisatie als de kenniswerker worden gedwongen en

uitgedaagd continu na te denken over de vraag welke

werkvormen, activiteiten, manieren van samenwerken

en werkomgevingen het beste passen bij een bepaald

soort werk of taakstelling.

Herkent u zich in deze kernvragen van ProWork?

- Welke werkprocessen en werkplekken zijn nodig

om effectief en creatief te kunnen samenwerken?

Ook op afstand en over organisatiegrenzen heen.

- Hoe maak ik optimaal gebruik van tools,

infrastructuur en informatie om mijn persoonlijke

effectiviteit te verhogen in een steeds flexibelere

omgeving?

- Hoe benutten we sociale verbindingen en houden

we toegang tot de collectieve intelligentie en het

geheugen van de organisatie?

- Hoe krijg ik grip op nieuwe manieren van werken;

hoe introduceren we veranderingen en pluk ik er

daadwerkelijk de vruchten van?

“HOE DAN?”

ProWork bundelt als publiek-private samenwerking de

kennis en ervaring uit bedrijfsleven en

kennisinstellingen. Bovendien koppelt ProWork de

praktijk aan wetenschappelijke disciplines zoals

cognitief, sociaal, bedrijfskundig en technologisch

onderzoek. Hierdoor is het project in staat oplossingen,

hulpmiddelen en strategieën te ontwikkelen waarmee

organisaties en professionals daadwerkelijk de slag

kunnen maken naar andere manieren van werken en

dit kunnen onderbouwen met meetbare en duurzame

prestatieverbetering.

We werken daarbij vanuit integraliteit, met aandacht

voor de verbinding tussen de strategische oriëntatie en

visie van een organisatie, de tactische doelen van het

management, en samenhangende operationele keuzes

in de inrichting van de werkomgeving - vanuit zowel

HRM (mentale domein), ICT (virtuele domein) als

facilitair management (fysieke domein).

Daarnaast geloven we sterk in praktijkgericht

onderzoek. Via case studies (waarin we iteratief

onderzoeken wat werkt en wat niet) en met een

mensgerichte aanpak (waarin we voortdurend de

interactie zoeken met eindgebruikers) beogen we

gedragsverandering tot stand te brengen die beklijft.

RESULTATEN

ProWork levert resultaten op vier gebieden:

Analyse & inzicht. Inzicht in succesvolle werkvormen,

werkstijlen en patronen, en concrete succes- en

belemmerfactoren voor nieuwe manieren van werken.

Instrumenten om performanceverbetering te kunnen

meten en analyseren in de context van specifieke

businesssituaties.

Verbetering & verandering. Quick wins en optimale

inrichting en gebruik van de werkprocessen en de

werkomgeving binnen de bedrijfspartners. Effectieve

introductiestrategieën. Slimme tips, tricks en

strategieën voor persoonlijke en teameffectiviteit.

Inspiratie & anticipatie. Overzicht van nieuwe trends

in werkomgevingen. De impact van de nieuwe

generatie. Inspirerende demonstrators, zoals rondom

het gebruik van virtuele werelden en sociale media.

Netwerk. Leren van elkaar. Workshops en

netwerksessies met leiders in het veld. Positioneren

van de partners.

ProWork helpt hiermee organisaties binnen en buiten

het project om zich optimaal voor te bereiden en goed

toegerust te zijn om de vruchten te plukken van nieuwe

manieren van werken. Het Ministerie van Economische

Zaken erkent het belang van de benoemde

vraagstukken voor het innovatief vermogen van de BV

Nederland. Dit project wordt dan ook ondersteund

vanuit het Service Innovatie & ICT programma (SII)

van AgentschapNL.

De activiteiten en ervaringen van ProWork zijn online

te volgen via de interactieve themawebsite van Novay

www.futureworkspaces.nl.

ProWork loopt tot eind 2011.

POSTADRES Postbus 589

7500 AN Enschede

TELEFOON

EMAIL

WEBSITE

+31 53 485 04 85

info@novay.nl

www.novay.nl

CONTACTPERSOON Dr. Ir. Marcel Bijlsma

06 51514135

Marcel.Bijlsma@novay.nl

Future Workspace visie- Ontwikkelen en demonstreren van nieuwe concepten- Scenario ontwikkeling

Good practice en meetinstrumenten - Verzamelen van inzichten en cross-case patronen- Ontwikkelen van meetinstrumenten performanceverbetering

Activiteitenlijn 1

Cases- Uitvoeren van organisatie-specifieke cases of pilotsrondom het richten en inrichten van de werkomgeving

- samenwerken op afstand- persoonlijke productiviteit- collectieve intelligentie

Activiteitenlijn 2

Activiteitenlijn 3