Inspiratiesessie Social Media “Stichtse Vecht”

                                                                                             

    

Kennismaking

• Wie ben je?• Wat verwacht je van deze sessie?

Bijl, partners in public relations

Programma

• Veranderende medialandschap• Social Media - wat is het en hoe werkt het?• Waar raakt dit overheid/gemeenten?• Stappenplan

Shift is happening

Ontwikkelingen

• Televisie is niet langer het dominerende medium

Van een miljoenenpubliek naar een miljoen publieken

Social websites zijn de 4e populairste activiteit op internet, samen met e-mail

Elke dag worden 100.000.000 YouTubefilmpjes bekeken

Vergrijzing op het web

Digital natives

Opkomst mobiel internet

Wat gebeurt er op het web?

Creëer je eigen podium

Kracht van social networks

Samenwerken

Wat is Social Media?

Vraag het de professional

Een ding staat vast:

Welke social media gebruiken jullie?

Welke social media zijn er?

Waarom gebruiken mensen social media?

Hoe moet ik me gedragen?

Waarom belangrijk voor overheid/gemeenten?

Het speelveld verandert

• Burgers gebruiken social media op zoek naar informatie

• Burgers gebruiken social media om standpunten duidelijk te maken (burger als zender)

• Op internet praten mensen terug (tweerichtingsverkeer)

• Mobiliserende kracht van internet (geen stijl, 1040 urennorm, campagne Obama)

• Nieuws gaat niet (alleen) meer via traditionele kanalen

• Burgers creëren zelf nieuws• Web maakt alles meer zichtbaar

Standpunten duidelijk maken

Groeiend besef

Overheid 2.0 gaat over

• Transparantie• Openheid• Participeren• Samenwerken

Via social media kunnen jullie

• Leren van mensen en hun voorkeuren/wensen (luisteren)

• Samen werken aan oplossingen• Dienstverlening verbeteren• Interne organisatie verbeteren (efficiency)• Nieuws brengen in de vorm die past bij

boodschap en voorkeuren van mensen

Raadplegen

Samenwerken

Transparantie

Informeren

Interne organisatie verbeteren

Stappenplan

Social Media Stappenplan

1. Observeren2. Luisteren3. Identificeren4. Uitdagingen5. Richtlijnen6. Doe mee7. Stel vragen8. Geef en vraag

feedback

Stel vragen

Enkele tips

• Inventariseer bestaande sociale netwerken• Wie zijn het meest actief?• Ga in gesprek• Laat zien wat je doet met ideeën doet

(proces)

Uitdagingen

• Vertrouw je medewerkers• Training medewerkers• Zorg voor goede faciliteiten• Maak afspraken/richtlijnen• Stel een team samen met aanvoerder

Meer inspiratie

Vragen?