PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

1

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

OP ESF Vlaanderen 2014–2020

Projectfiche 404 Werkinleving voor jongeren – WIJ3

ESF Vlaanderen

Oproep 404: Werkinleving voor jongeren – WIJ3

Inhoud Situering ............................................................................................................................................... 2

Doelgroep ............................................................................................................................................. 2

De initiatie van de overdracht van bemiddeling door VDAB ............................................................... 2

Verloop van het bemiddelingsproces .................................................................................................. 3

Registratie in MLP ................................................................................................................................ 4

1. opstart van de service wij3 – intensieve bemiddeling voor jongeren ...................................... 4

2. het bemiddelingsproces ............................................................................................................ 4

3. afsluiten van het bemiddelingsproces ...................................................................................... 6

4. up-to-date houden klantendossier ........................................................................................... 6

Afwezigheid op (aangetekende) afspraak: verwittigen en bezorgen van bewijzen ............................ 6

Procedure bij niet-medewerking ......................................................................................................... 8

1. bemiddeling tijdens en na transmissie ..................................................................................... 8

2. agressie ..................................................................................................................................... 9

Trajectacties op aanvraag: registratie ................................................................................................. 9

1. aanvraag screening arbeidsbeperking en tewerkstellingsondersteunende maatregelen ....... 9

2. knipperlicht "evaluatie jongeren in bit" .................................................................................. 10

3. Knipperlicht "BIU kwetsbare werkzoekende" ......................................................................... 10

4. vrijstelling van beschikbaarheid tijdens opleiding, studie of stage (voss) .............................. 10

5. opleiding buiten het Vlaamse gewest, interregionale mobiliteit ........................................... 13

Monitoring ......................................................................................................................................... 13

Mobiliteitstegemoetkoming .............................................................................................................. 14

Handige links ...................................................................................................................................... 14

Contactpersoon bij ESF Vlaanderen ................................................................................................... 14

Contactpersonen bij VDAB ................................................................................................................. 15

Overzicht promotoren ....................................................................................................................... 16

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

2

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

Situering

De ESF-oproep 404 Werkinleving voor Jongeren (WIJ3) kadert binnen het ESF operationeel programma 2014-2020, investeringsprioriteit 9i Maatschappelijk kwetsbare doelgroepen vorderen richting arbeidsmarktgerichte integratie o.a. via maatschappelijke participatie. Doelstelling is om voor laaggeschoolde jongeren de afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen. De projecten starten op 1 oktober 2017 (met uitzondering van de projecten in Limburg die pas starten op 01/01/2018) en lopen af op 31 december 2020 30 juni 2021 31 december 2021.

Doelgroep

Tot de finale doelgroep behoren laaggeschoolde jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt. De oproep richt zich specifiek op jongeren:

die tenminste 17 jaar en maximaal 25 jaar zijn op het moment van toeleiding naar het project (leeftijdscriterium);

met maximaal (kwalificatiecriterium): een getuigschrift van het lager onderwijs een getuigschrift van het buitengewoon secundair onderwijs, een getuigschrift van de derde graad beroepssecundair onderwijs, een getuigschrift van de tweede graad in het algemeen, technisch of

kunstonderwijs, een getuigschrift deeltijds BSO-onderwijs een getuigschrift van leertijd (middenstandsopleiding).

Afwijkingen op het leeftijds- en kwalificatiecriterium moeten worden goedgekeurd door VDAB. Flow:

1. De VDAB-bemiddelaar motiveert de afwijking via mail. 2. De VDAB-projectopvolger geeft de goedkeuring.

De initiatie van de overdracht van bemiddeling door VDAB

De initiatie van de overdracht van de bemiddeling van de deelnemers door VDAB start voor

Gekende partners bij VDAB op 1 oktober 2017; Voor niet-gekende partners bij VDAB kunnen de projecten starten nadat de toegang tot

MLP in orde is gebracht en de MLP-opleidingen zijn afgerond; Voor de projecten in Limburg op 1 januari 2018.

De initiatie van de overdracht is mogelijk tot en met 31 december 2019 30 juni 2020 31 december 2020.

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

3

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

VDAB engageerde zich initieel om de bemiddeling van 3.130 jongeren over te dragen naar de promotoren van de WIJ-projecten. Dit aantal werd verhoogd in de loop van het project tot 5025. De aantallen zijn verdeeld volgens de volgende percelen:

PERCEEL Aantal VDAB-toeleidingen

Promotor

Antwerpen 1036 Emino

Streekbeleid voor de regio rand rond Antwerpen / Antwerpen 161 SBS

Streekplatform Kempen 389 WEB

Versterkt Streekbeleid Rivierenland 333 WEB

Taskforce Spitsregio Leuven 145 BLM

Themawerkgroep Werk & Economie – Halle Vilvoorde 226 Vokans

RESOC Noord-West-Vlaanderen 257 Randstad

Samenwerkingsverband Versterkt Socio-economisch Streekbeleid Midwest

81 Mentor

Projectvoorstel Zuid West-Vlaanderen - Versterkt Streekbeleid 195 Mentor

Samenwerkingsverband Streekbeleid regio Westhoek 150 Argos

Versterkt Streekbeleid 'Regionetwerk Gent 676 SBS

Naar een versterkt streekbeleid in de regio Waas & Dender 626 SBS

Samenwerkingsverband Streekbeleid Zuid-Oost-Vlaanderen 314 Mentor

LIRES - Limburg 436 BLM

Totaal aantal jongeren 5025

Het aantal jongeren is berekend door VDAB op basis van een inschatting van het aantal potentiële WIJ-jongeren in 2016. De aantallen worden opgevolgd door ESF en VDAB. Indien mogelijk en wenselijk kunnen de aantallen (alsook het budget) verhoogd worden per perceel. Flow:

1. De VDAB-projectopvolger informeert ESF wanneer blijkt dat de aantallen behaald zullen worden.

2. ESF stelt een nieuwe begroting voor aan de promotor. Promotoren kunnen vanuit het eigen netwerk ook zelf jongeren toeleiden naar WIJ3. Flow: Promotoren moeten de jongere in dit geval aanmelden bij de VDAB-werkwinkel.

Verloop van het bemiddelingsproces

De doelstelling van de oproep is om voor laaggeschoolde jongeren de afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen. Om de afstand weg te werken, ontwikkelen de promotoren flexibele en intensieve begeleidingen naar werk. De promotoren stellen zelf een methodiek voor. Elementen die binnen deze actieplannen aan bod kunnen komen zijn: de persoonlijke situatie van de jongeren in kaart te brengen, wegwerken van randproblematieken, oriëntatie, loopbaandenken (op korte en lange termijn), werken aan soft

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

4

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

skills, competenties versterken, aanvullen van het MLP-dossier, sport, bedrijfsbezoeken, deelname aan jobbeurzen, aanbieden van werkplekleren, jobhunting, nazorg, enzovoort. De uitvoering van dit aanbod wordt op maat van elke individuele deelnemer ingevuld. Sport is een onderdeel van het bemiddelingsproces. Het partnerschap kan zelf de rol van sport verder definiëren volgens het kader dat werd meegegeven door de VUB. Volgende opties worden meegegeven:

Sport als sociaal middel Sport als toepassingsmiddel Sport als leermiddel

De hierboven beschreven opties hoeven elkaar niet uit te sluiten. Zo kan bijvoorbeeld optie 1 aangeboden worden naast een andere optie. We laten promotoren toe om zelf te kiezen voor welke optie(s) men wenst te gaan, met daarbij dan – afhankelijk van de gekozen optie(s) – het voldoen aan de voorwaarden.

Registratie in MLP

De stappen in het bemiddelingsproces van de deelnemer worden geregistreerd in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP). Voor elke promotor wordt een financieringsnummer aangemaakt. Dit nummer is achteraan in deze fiche opgenomen.

De handleidingen zijn terug te vinden op: https://partners.vdab.be/cvs/projecten_werkinlevingjongeren.shtml én https://partners.vdab.be/cvs/cvs_handleiding.shtml#algemeen

De minimale verwachtingen vanuit ESF zijn

1. een 1e afsprakenblad (getekend door begeleider en deelnemer) 2. registratie van de sleutelmomenten in SMP+ 3. een eindadvies (getekend door begeleider en indien mogelijk getekend door deelnemer).

1. OPSTART VAN DE SERVICE WIJ3 – INTENSIEVE BEMIDDELING VOOR JONGEREN

Bij de initiatie van de overdracht van de bemiddeling door VDAB krijgt de bemiddelaar van de promotor inzage in het dossier. De bemiddelaar aanvaardt de service door aan te duiden dat de jongere op de eerste afspraak “aanwezig” is. Op dit moment wordt het bemiddelaarschap overgedragen van VDAB naar de promotor (wordt vanaf dit moment bemiddelaar).

Promotoren kunnen vanuit het eigen netwerk ook zelf jongeren naar WIJ3 toeleiden. Promotoren moeten de jongere in dit geval aanmelden bij de VDAB-werkwinkel. Wanneer de VDAB-bemiddelaar inschat dat de jongere tot de doelgroep van dit project behoort, zal hij de overdracht van de bemiddeling naar de promotor initiëren. 2. HET BEMIDDELINGSPROCES

Binnen de ESF-oproep Werkinleving voor Jongeren (WIJ3) moet er voor elke deelnemer een dienstverlening geregistreerd worden.

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

5

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

1. Invullen van het dienstverleningsmenu 2. Afsprakenblad maken en laten ondertekenen door de jongere en bemiddelaar 3. Start bemiddelingsproces aanduiden: pas wanneer de eerste afspraak is afgewerkt met

'aanwezig' wordt de link 'start bemiddelingsproces' zichtbaar in de flap 'afspraken' bij de rubriek 'Lopende services'. Vergeet zeker niet om hier op te klikken; indien je dit niet doet zal de service intensieve bemiddeling niet starten!

Tijdens het bemiddelingsproces moet de bemiddelaar het dienstverleningsmenu verder aanvullen volgens de bemiddelingscyclus (inschatten, afspraken maken, opvolgen). Volgende werkplekinstrumenten1 kunnen ingezet worden in de ESF-begeleiding:

beroepsverkennende stage (BVS), beroepsopleiding en opleidingsstage voor competentieontwikkeling2, IBO om een reële kans op tewerkstelling te benutten voor de klant, beroepsinlevingsstage (BIS) voor competentieontwikkeling.3

1 De werkplekinstrumenten moeten geregistreerd worden in “stappen naar werk” (met uitzondering van BIS). Informatie over de registratie vind je op de volgende webpagina (handleiding 'registreren van stages' en handleiding 'registreren van opleidingen'). Informatie over BIS vind je op volgende webpagina. Een antwoord op veel gestelde vragen over BIS vind je in dit document.

2 Een erkende opleiding door VDAB of partners van VDAB.

3 De backoffice WPL-tewerkstelling van VDAB krijgt via een werkgever een opleidingsplan voor een BIS-stagiair binnen. Zij keuren dit plan al dan niet goed. Zij zorgen er ook voor dat alle partijen betrokken in het proces van BIS worden geïnformeerd over de verdere stappen in het BIS-proces. De uitkeringsgerechtigde werkzoekende wordt aangespoord om het vrijstellingsproces te starten voor een 'niet erkende opleiding, studie of stage'. Jij informeert je klant over wat de gevolgen zijn van een BIS op hun statuut en verwijst de klant door naar zijn uitbetalingsinstelling voor meer informatie. De pool vrijstellingen doet geen inschatting voor de beroepsinlevingsstages. Je doet dus de inschatting van passendheid in traject naar werk voor deze klant en volgt de gemaakte afspraken op tijdens de BIS.

1. Je laat de BIS-stagiair zo snel als mogelijk een formeel afsprakenblad tekenen - vul BIS als een passend werkpunt binnen de rubriek 'Competentieversterking' in - voeg de opdracht 'volg een beroepsinlevingsstage’ en de opdracht 'vrijstelling beschikbaarheid niet erkende

opleiding' toe - noteer waarom de BIS een meerwaarde is voor de klant in zijn traject naar werk, vermeld de frequentie van

opvolging van de gemaakte afspraken en vermeld dat de BIS-stagiair verplicht is om jou alle wijzigingen in zijn situatie te melden

- leg al een datum voor een eerste opvolgmoment vast (dit mag een telefonisch opvolgmoment zijn) 2. Je maakt met het ingevulde opleidingsattest de vrijstellingsaanvraag aan en vervolledigt de

vrijstellingsaanvraag met de vink 'past in traject naar werk' 3. Je zorgt dat het klantendossier in Mijn Loopbaan volledig up to date is. 4. Je legt de uitkeringsgerechtigde stagiair uit dat hij maandelijks zijn ontvangen BIS-vergoeding moet melden

aan zijn uitbetalingsinstelling via het RVA-formulier C1F (eerste maand ook een RVA-formulier C1 bijvoegen). Voor meer informatie verwijs je de klant door naar zijn uitbetalingsinstelling.

Tijdens de BIS doe je geen stagebezoeken, maar volg je de klant wel formeel op. De opvolging kan zeker telefonisch of via mail (min. 1 contact per maand). Als opdracht kan je bijvoorbeeld geven: 'Volg een beroepsinlevingsstage van (datum) tot (datum). Je coach zal je maandelijks bellen om te vragen hoe de stage verloopt, beantwoord je telefoon

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

6

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

3. AFSLUITEN VAN HET BEMIDDELINGSPROCES De duurtijd van een bemiddelingsproces wordt bepaald door de begeleidingsnoden van de deelnemer. De maximale duurtijd van een bemiddelingsproces is 18 maanden. Deze 18 maanden beginnen te lopen van zodra de bemiddelaar de start van het bemiddelingsproces aangeduid heeft in het MLP-dossier. Voor klanten waarvan het bemiddelingsproces 12 maanden loopt, gaan ESF en VDAB na of er nog voldoende acties worden ondernomen in de begeleiding. Afsluitregels:

Automatische afsluiting van het bemiddelingsproces na 18 maanden (maximum duurtijd). In alle dossiers met een openstaand bemiddelingsproces wordt dit proces automatisch

afgesloten een maand voor het einde van de oproep (30/11/2021). Wanneer het bemiddelingsproces afgesloten is, krijgt de bemiddelaar van de promotor een signaal om het eindadvies op te maken in het dienstverleningsmenu. Wanneer de bemiddelaar het eindadvies bewaart, sluit ook de service af en verdwijnen de inzagerechten. Services die op 30/11/2021 nog de status ‘geïnitieerd’ of ‘aanvaard’ hebben, zullen afgesloten worden. 4. UP-TO-DATE HOUDEN KLANTENDOSSIER

Het is belangrijk dat het klantendossier steeds up-to-date blijft. Let er op dat het jobdoelwit en de aanwezige competenties correct aangeduid zijn. Controleer ook steeds de contactgegevens van de klant. Het is belangrijk om de werkzoekende te leren werken met Mijn Loopbaan.

Afwezigheid op (aangetekende) afspraak: verwittigen en bezorgen van bewijzen

Werkzoekenden moeten hun afwezigheid op een afspraak vooraf melden en bezorgen een attest van afwezigheid ten laatste op de 3de werkdag na de geplande afspraak. Wat is tijdig verwittigen ? De werkzoekende moet VDAB verwittigen van zijn afwezigheid voor de aanvang van de afspraak. Bijvoorbeeld: de klant heeft een afspraak van 10 uur tot 11 uur:

De klant laat om 9 uur weten dat hij afwezig zal zijn = tijdig verwittigd.

De klant laat om 10.30 uur telefonisch weten dat hij afwezig zal zijn = te laat verwittigd. Wanneer de klant te laat aanwezig is, bekijk je de situatie:

Is het afspraakmoment nog 'bezig'? In het voorbeeld hierboven: wanneer het voor 11 uur is, is de klant nog aanwezig op zijn afspraak en doe je het gesprek met de klant.

Is de klant te laat aanwezig? In het voorbeeld hierboven: de klant komt op de dag van de afspraak aan na 11 uur:

of bel binnen 48u terug." Op die manier kan je de klant opnieuw een persoonlijke afspraak geven als deze niet reageert op de telefonische contactname.

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

7

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

o Kan je het gesprek doen? Doe dan het gesprek. Bemiddeling gaat voor op transmissie.

o Kan je het gesprek niet doen op dat moment? De klant was afwezig op de oorspronkelijke afspraak, en zal een nieuwe afspraak krijgen voor een ander moment. Afhankelijk van de reden van het niet aanwezig zijn op de oorspronkelijke afspraak, zal deze nieuwe afspraak al dan niet aangetekend zijn.

Hoe ga je om met een afwezigheidsattest van een werkzoekende?

Als je een afwezigheidsattest van een klant ontvangt, noteer je alle relevante informatie in het

toelichtingsveld (wanneer had je contact met de klant over zijn afwezigheid, op welke manier

vond dit contact plaats, welke info deelde de werkzoekende mee).

Vervolgens laad je het attest op onder Begeleiding > Traject > Documenten overzicht:

Als het gaat om een origineel attest, voorzie dit dan van een datumstempel op de dag dat

je het ontvangt. Laad een scan van het afgestempelde attest op in MLP. Laat de

werkzoekende weten dat je het attest goed ontvangen hebt en geef het originele

exemplaar terug of verwijder het.

Als het gaat om een gescand of gefotografeerd attest dat je digitaal ontvangt, laat je de

werkzoekende via e-mail weten dat je zijn attest hebt ontvangen. Laad het attest samen

met de e-mail(s) op in MLP en zorg dat de datum van ontvangst duidelijk zichtbaar is (in de

e-mail van de werkzoekende, in het antwoord dat je naar de klant stuurt, …).

OPGELET: Als je een scan maakt met je gsm, verwijder je de scan van je gsm nadat je hem hebt

opgeladen, omwille van privacy.

OPGELET: Wanneer een klant een bewijs van afwezigheid aflevert waarop privacygevoelige

informatie staat (bvb. ziektebriefje met een medische diagnose, documenten over detentie, …),

maak je de privacygevoelige informatie onleesbaar vooraleer je het attest oplaadt.

Uitzondering: overmacht

Overmacht is een geldige reden op voorwaarde dat de klant ons zo snel als mogelijk na de overmachtssituatie verwittigt. Mogelijkheden:

Je hebt de (aangetekende) afspraak nog niet afgewerkt? Werk hem af als geldige afwezigheid en maak een nieuwe (aangetekende) afspraak.

Je hebt de (aangetekende) afspraak wel al afgewerkt als ongeldige afwezigheid? o Heb je reeds een bemiddelingsaanvraag gedaan? Breng de VDAB-bemiddelaar op

de hoogte dat de klant alsnog geldig afwezig bleek o Maakte je al een aangetekende afspraak? Deze mag je behouden: op het moment

dat de aangetekende vertrok, hadden we geen informatie over de geldigheid van de afwezigheid.

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

8

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

o Maakte je nog geen aangetekende afspraak? Maak een nieuwe (aangetekende) afspraak.

Procedure bij niet-medewerking

Indien de promotor vaststelt dat een deelnemer de afspraken in de uitvoering van de bemiddeling naar werk niet nakomt of niet ingaat op een contactmoment van de bemiddelaar, is de dienstverlener verplicht hiervan melding te maken bij VDAB en een schriftelijke rapportering over te maken van de stappen die de promotor reeds zelf ondernomen heeft om de deelnemer tot de orde te roepen. Enkele belangrijke punten bij het opmaken van een bemiddelingsaanvraag:

Op ingevulde sjabloon van de bemiddelingsaanvraag is je motivatie cruciaal; je kunt hierin ook verwijzen naar een verslag dat je toevoegt.

Voeg steeds de bewijzen ter staving toe indien die zijn voorgelegd door de klant

Geretourneerde zendingen: het is hierbij belangrijk dat teruggekeerde brieven ongeopend blijven (tip: zet klantnummer achteraan de omslag zodat je in Mijn Loopbaan makkelijk kunt opzoeken welke bemiddelaar hier verder mee moet)

Bewaar in geval van aangetekende zending alle bewijzen die van toepassing zijn op de procedure zodat deze bezorgd kunnen worden op vraag van VDAB (barcode, tracking, …).

De bemiddelingsaanvraag moet zo snel mogelijk na de feiten gebeuren. Als het niet lukt om dit onmiddellijk te doen, hou dan rekening met de maximumtermijn van 1 maand zitten tussen de feiten en de bemiddelingsaanvraag.

De promotor kan zelf geen informatie over zijn klant aan de VDAB-controledienst overmaken. Hij kan wel een aanvraag doen voor een bemiddelingsgesprek bij een VDAB-bemiddelaar. De promotor moet alle bewijsstukken bijhouden in het kader van transmissie (uitnodigingen, aangetekende zendingen, werkweigeringen,…). Het is de VDAB-controledienst die de beslissing neemt of een werkzoekende al dan niet geschorst wordt naar aanleiding van een transmissie van VDAB.

Meer informatie is te vinden in de handleiding. Het sjabloon “Aanvraag tot bemiddeling WIJ3” vind je terug op de partnerwebsite van VDAB. Uitzondering: klant werd toegeleid door een TAL-bemiddelaar Indien de klant door een TAL-bemiddelaar werd toegeleid, volg je dezelfde procedure, maar volgt er een onttendering of stopzetting in plaats van een bemiddelingsgesprek. De VDAB-bemiddelaar die het dossier overneemt, kan wel beslissen om een nieuwe serviceaanvraag te initiëren. 1. BEMIDDELING TIJDENS EN NA TRANSMISSIE De bemiddelingsopdracht stopt niet na een transmissie. De werkzoekende dient beschikbaar te zijn en te blijven tot de beslissing van de controledienst en (indien van toepassing) tijdens de

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

9

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

daaropvolgende sanctie (indien ze ingeschreven blijven op CAT 14). Er moet een bemiddelingsaanbod worden gegeven. Dit betekent dat het mogelijk is om een tweede of derde bemiddelingsaanvraag te doen binnen één bemiddeling. Indien de bemiddelingsopdracht vastloopt (bv. De jongere blijft afwezig na meerdere bemiddelingsaanvragen), dan contacteert de promotor de toeleider. Toeleider en promotor kunnen in deze gevallen samen bespreken wat de beste vervolgstappen zijn. 2. AGRESSIE Als een klant tijdens de bemiddeling agressief wordt of ontoelaatbaar gedrag vertoont, kan je rechtstreeks een bemiddelingsaanvraag doen als:

je de werkzoekende op het feit hebt gewezen dat door zijn/haar houding het geven van opdrachten of het maken van afspraken onmogelijk is ÉN

je de werkzoekende op het feit gewezen hebt dat je dit gedrag gaat doorgeven aan de VDAB-toeleider (die het verder door kan geven aan de Controledienst met mogelijke gevolgen voor de uitkeringen).

Je kiest in de bemiddelingsaanvraag voor de mogelijkheid 'De werkzoekende weigert het formeel/ultiem afsprakenblad te tekenen'. Daarnaast maak je het formeel/ultiem afsprakenblad op dat je aan de klant voorlegt om te tekenen en neem je daarin het werkpunt op 'geen afspraken mogelijk door de houding van de klant'. Je kiest welke opdracht het meest van toepassing is op jouw situatie. Als je het formeel/ultiem afsprakenblad niet hebt kunnen voorleggen door de houding van de klant beschrijf je de reden daarvan in je bemiddelingsaanvraag (b.v. ik heb afsprakenblad niet kunnen voorleggen omdat persoon X boos is weggelopen). Als je in je bemiddelingsaanvraag ook de naam van een collega kunt meegeven die getuige was van de situatie versterkt dit je dossier. Belangrijk! Je mag deze procedure niet gebruiken als de werkzoekende enkel een motivatieprobleem vertoont of een zekere weerstand tegen bemiddeling naar werk. In dergelijk geval kies je voor formele opvolging en ga je bij niet uitvoeren daarvan over tot de aanmaak van een ultiem afsprakenblad. Een motivatieprobleem op zich kan m.a.w. geen rechtstreekse aanleiding zijn voor een bemiddelingsaanvraag en het werken aan motivatie maakt standaard deel uit van de bemiddeling.

Trajectacties op aanvraag: registratie

1. AANVRAAG SCREENING ARBEIDSBEPERKING EN TEWERKSTELLINGSONDERSTEUNENDE MAATREGELEN

Indien er tijdens een bemiddeling aanwijzingen (of eventueel attesten) boven komen die er op wijzen dat een werkzoekende kampt met een arbeidsbeperking, kan er een gespecialiseerd onderzoek aangevraagd worden bij de Dienst Gespecialiseerde Screening (DGS). Indien je tewerkstellingsondersteunende maatregelen of een advies sociale economie wil aanvragen, kan je terecht bij Team tewerkstellingsondersteunende maatregelen (TOM)

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

10

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

Sinds 1 juni 2020 zijn de procedures voor deze aanvragen gewijzigd. De nieuwe procedures vind je in de handleiding ‘Diensten gespecialiseerde screening en team tewerkstellingsondersteunende maatregelen’ op de volgende webpagina: https://partners.vdab.be/cvs/cvs_handleiding.shtml#arbeidshandicap. Meer informatie over arbeidsbeperking vind je op de partnerwebsite van VDAB. Met verdere vragen rond personen met een arbeidsbeperking of gezondheidsprobleem kan je terecht bij Team TOM. 2. KNIPPERLICHT "EVALUATIE JONGEREN IN BIT" Voor jongeren die ingeschreven zijn in categorie 02 en in begeleiding zijn bij een partner, gaat sinds 30-07-2018 het knipperlicht "Evaluatie jongeren in BIT" aan.

Indien je in het dossier van een jongere het knipperlicht "Evaluatie jongeren in BIT" ziet, neem je contact op met de VDAB-bemiddelaar (toeleider) en je informeert deze over het verloop van de begeleiding in de afgelopen evaluatieperiode.

Enkel VDAB is bevoegd voor de BIT-evaluatie en om een BIT-evaluatie te registreren!

3. KNIPPERLICHT "BIU KWETSBARE WERKZOEKENDE" Een werkzoekende die tijdens de BIT 2 positieve evaluaties krijgt van VDAB en voldoet aan de voorwaarden, heeft algemeen gezien gedurende 3 jaar recht op een beroepsinschakelingsuitkering (BIU). Meer informatie over de BIU vind je op de VDAB-website.

Vanaf 1 oktober 2020 gaat het beschermingsstatuut van start, dit zorgt ervoor dat: werkzoekenden met een beroepsinschakelingsuitkering (BIU) op het einde van hun BIU een beschermingsuitkering krijgen EN passief beschikbaar (enkel ingaan op aanbod VDAB/partners, moeten zelf geen actie ondernemen om werk te vinden) worden; werkzoekenden met een gewone werkloosheidsuitkering passief beschikbaar zijn. De duur van het Beschermingsstatuut is 2 jaar en is (telkens met 2 jaar) hernieuwbaar door een nieuwe evaluatie met de ICF-screeningstool. Er zit geen beperking op het aantal keer dat het statuut verlengd kan worden. 3 maanden voor het einde van de BIU krijg je als WIJ-coach een rood knipperlicht zodat je tijdig de inschatting kan maken of de klant in aanmerking komt voor het beschermingsstatuut. Hoe je omgaat met dat knipperlicht, vind je terug in de handleiding Knipperlicht BIU. 4. VRIJSTELLING VAN BESCHIKBAARHEID TIJDENS OPLEIDING, STUDIE OF STAGE (VOSS) Wanneer een werkzoekende met werkloosheidsuitkering een opleiding wil volgen, vraagt hij een vrijstelling van beschikbaarheid aan. Klanten die een vrijstelling krijgen voor het volgen van een opleiding, studie of stage moeten:

ingeschreven zijn bij VDAB zolang de vrijstelling loopt ingaan op afspraken bij VDAB in functie van opvolging

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

11

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

zich houden aan de gemaakte afspraken bij aanvang studie, opleiding of stage

Klanten moeten niet:

ingaan op een passende dienstbetrekking ingaan op een extra begeleidings-, bemiddelings-, of opleidingsaanbod actief naar werk zoeken gedurende de vrijstelling

Voor het toekennen van een vrijstelling van beschikbaarheid is het belangrijk om in te schatten of de opleiding waarvoor de vrijstelling wordt aangevraagd, past in de bemiddeling naar werk. Daarnaast zijn er nog een aantal meer specifieke en formele criteria van toepassing, afhankelijk van de aard van de opleiding, studie of stage. Als de opleiding erkend is door VDAB gebeurt de aanvraag tot vrijstelling automatisch bij de opmaak van de opleidingsovereenkomst. Bij de start van de opleiding wordt de vrijstelling automatisch toegekend aan de werkzoekende. De erkende opleidingen staan in de opleidingengids en zijn herkenbaar aan de hand van dit icoon ..

Wanneer de werkzoekende een niet-erkende opleiding wil volgen, is wel een aanvraag voor vrijstelling van beschikbaarheid nodig. Hoe aanvragen? Er zijn 2 mogelijkheden:

1. Een klant in jouw portefeuille heeft zelf een aanvraag voor vrijstelling ingediend: Je krijgt van de centrale pool vrijstellingen een e-mail met de vraag om binnen de 5

werkdagen een advies te formuleren. Je geeft dit advies door te antwoorden op deze e-mail.

Indien de pool binnen de termijn van 5 werkdagen geen antwoord krijgt, zal er contact opgenomen worden met jou als bemiddelaar. Komt er dan nog geen advies, dan beslist de pool op basis van de informatie die aanwezig is in het dossier. Deze beslissing is bindend en wordt dus niet herzien.

Motiveer steeds je positief of negatief advies. De pool zal op basis hiervan een positieve of negatieve inschatting noteren in het dossier.

Als partnerbemiddelaar blijf je uitvoerder van de dienstverlening. Neem de klant in formele opvolging indien de inschatting positief is en neem het volgen van een opleiding, studie of stage met vrijstelling op in een formeel afsprakenblad. Laat de klant dit afsprakenblad ondertekenen en volg verder op.

2. Jij vraagt een vrijstelling aan voor jouw klant: Nadat je samen met de klant hebt ingeschat dat een opleiding, studie of stage de

tewerkstellingskansen aanzienlijk verhoogt, vraag je de vrijstelling aan via de subtab ‘vrijstellingen’ onder de tab ‘extra’.

Zorg ervoor dat je het opleidingsattest reeds ingescand hebt om op te laden. Zonder opleidingsattest kan je geen aanvraag doen. Je moet dit opleidingsattest dus verplicht toevoegen (via de knop ‘bestand kiezen’). Andere documenten zoals een lessenrooster of leerprogramma zijn niet voldoende en kunnen enkel dienen ter aanvulling van de aanvraag.

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

12

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

Vul alle velden van het aanvraagformulier in en klik op ‘aanvraag indienen’. Schrijf je advies weg in het toelichtingsveld van het dienstverleningsmenu

Opvolgen van de werkzoekende Als bemiddelaar volg je het verloop van de opleiding, studie of stage op.

Dat er opvolging zal gebeuren, staat vermeld op het formeel afsprakenblad.

Je contacteert de werkzoekende minimaal 2-maandelijks. Je vraagt naar de voortgang van de opleiding, studie of stage (resultaten, aanwezigheidsattesten indien beschikbaar,…). Het is aan de werkzoekende om jou te informeren over het verloop en de voortgang van de opleiding, studie of stage – de opleidingsverstrekker mag omwille van de privacy geen gegevens rechtstreeks aan jou doorgeven.

Een meer intensieve opvolging is aangewezen als je twijfelt aan het goed verloop van de opleiding, studie of stage.

Als blijkt uit de opvolging dat het volgen van de studie, opleiding of stage met vrijstelling niet vlot verloopt, kan de bemiddelaar van de opdrachtnemer hierover een bemiddelingsgesprek aanvragen bij de VDAB. De VDAB onderneemt de nodige actie en gaat na waarom de eerder gemaakte afspraken niet zijn gevolgd. Indien blijkt uit het bemiddelingsgesprek dat het gaat om een onterechte weigering om de acties m.b.t. de opleiding uit te voeren, wordt het dossier overgemaakt aan de controledienst van VDAB én wordt gevraagd om de vrijstelling stop te zetten.

Als de werkzoekende aangeeft dat er een verlenging nodig is van de lopende vrijstelling (bv verschuiving uurrooster, ziekte,...) dan stelt de partnerbemiddelaar aan admin.vrijstellingen@vdab.be de gemotiveerde vraag.

Ziet de werkzoekende af van het volgen van de opleiding dan stelt de partnerbemiddelaar de vraag om te annuleren aan admin.vrijstellingen@vdab.be.

Kan de klant opleiding volgen zonder vrijstelling? Voor opleidingen die overdag doorgaan en de zoektocht naar werk in de weg staan, gaat dat niet. Wanneer kan het wel?

Als het gaat om opleiding buiten de kantooruren. Zo kan de klant overdag solliciteren en ingaan op uitnodigingen.

Korte opleidingen (minder dan 4 weken) of opleidingen die minder dan 20 uren duren, kan de klant volgen zonder vrijstelling. Dit op voorwaarde dat de klant actief naar werk zoekt én meewerkt met de VDAB. Verwijs in dit geval de klant altijd door naar de uitbetalingsinstelling voor meer informatie.

Als het gaat om afstandsonderwijs, open leren of zelfstudie. Kunnen schoolverlaters een vrijstelling krijgen voor niet-erkende opleidingen? Neen. Een vrijstelling krijgen, gaat niet omdat de schoolverlater nog geen uitkering van RVA ontvangt. Verwijs de klant daarom steeds door naar de uitbetalingsinstelling voor bijkomende informatie. Een schoolverlater die een opleiding volgt en waarvan de beroepsinschakelingstijd (BIT) binnen de maand afloopt, kan al een aanvraag indienen. Bijkomende info Voor bijkomende informatie over vrijstellingen kan je terecht op https://www.vdab.be/vrijstellingen.

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

13

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

5. OPLEIDING BUITEN HET VLAAMSE GEWEST, INTERREGIONALE MOBILITEIT Indien een deelnemer een opleiding wenst te volgen buiten het Vlaamse Gewest (Waals gewest, Duitstalige gemeenschap, Franstalige opleidingen in het Brusselse Gewest) moet dit steeds met de goedkeuring van de instelling van zijn woonplaats. De procedure rond interregionale mobiliteit gevolgd te worden. De bemiddelaar gebruikt hiervoor het overdrachtsdocument (= navette). De opleidingsaanvraag moet door de bemiddelaar goedgekeurd worden voor dat de opleiding start. De reeds gestarte opleiding (zonder goedkeuring) wordt niet retro-actief goedgekeurd. De bemiddelaar evalueert of aan volgende voorwaarden voldaan is om in een ander gewest opleiding te volgen:

De aangevraagde opleiding wordt niet door de VDAB aangeboden De aangevraagde opleiding wordt wel door de VDAB aangeboden, maar heeft lange

wachttijden. De aangevraagde opleiding kan sneller opgestart worden. De aangevraagde opleiding biedt meer kansen aan de werkzoekende om sneller aan het

werk te geraken. De opleiding is erkend door Forem of Bruxelles Formation (bij twijfel neemt de

bemiddelaar contact op met Forem of Bruxelles Formation: zie contactpersonen op intranet).

Indien de opleiding door de bemiddelaar wordt geweigerd op basis van deze criteria dan wordt de motivatie hiervoor weggeschreven in de BGLTOP_WG. Het ingevulde document navette (zowel de positieve als negatieve geadviseerde aanvragen) worden gestuurd naar de provinciale expert-coach cursistenadministratie. Indien de opleiding door de bemiddelaar wordt goedgekeurd, neemt hij deze op in het afsprakenblad. Hij maakt een opleidingslijn aan. Hij stuurt het originele ingevulde document navette en het ingevulde inlichtingenblad naar de provinciale expert-coach cursistenadministratie. Deze stuurt de positieve aanvragen door naar de contactpersoon van de ontvangende instelling die een opleidingscontract met de cursist zal aangaan. Zie ook de handleidingen op de partnerwebsite onder de titel 'Opleiding volgen in een ander gewest - interregionale mobiliteit van cursisten'.

Monitoring

De monitoring van het project geschiedt op basis van de relevante gegevens in het VDAB-klantendossier.

De MLP-registratie laat ESF en VDAB toe eenduidig te rapporteren over het aantal werkzoekenden dat deelneemt aan de projecten en over de behaalde resultaten.

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

14

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

ESF stelt deze MLP-gegevens maandelijks ter beschikking van de promotor. De promotor vult maandelijks de lijst van indicatoren aan en stuurt de aangevulde tabel daarna terug naar maandtabellen@wse.vlaanderen.be.

Mobiliteitstegemoetkoming

VDAB voorziet in een aantal tegemoetkomingen voor vervoersonkosten ten voordele van werkzoekenden met mobiliteitsproblemen. Zo is er de Lijnkaart die geldig is voor maximaal 10 ritten met De Lijn (afhankelijk van de afstand) en zijn er de treintickets aan verminderde prijs. DE LIJNKAART Werkzoekenden in een bemiddelings- of begeleidingstraject die zich moeten verplaatsen i.k.v. begeleidingsacties binnen het afgesproken traject (sollicitaties, infosessie, ...) EN die financiële problemen aanhalen om die actie niet uit te voeren komen in aanmerking voor een lijnkaart. Om een lijnkaart aan te vragen vul je het 'Formulier voor de aanvraag van een rittenkaart' in samen met de jongere. De werkzoekende dient zich vervolgens aan te melden in een Werkwinkel met het ingevulde formulier. TREINTICKET AAN VERMINDERDE KOSTPRIJS Meer informatie omtrent treintickets vind je op https://www.vdab.be/mobiliteit.

Handige links

Digitaal startpakket voor jongeren: https://www.vdab.be/startpakket/jongeren Informatie over de beroepsinschakelingstijd:

http://www.rva.be/nl/documentatie/infoblad/t35 https://www.vdab.be/wegwijs/inschrijving1.shtml

Werkloosheid en recht op vakantie: http://www.rva.be/nl/documentatie/infoblad/t89 Deeldatabank sociale economie:

https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures?afstand=20&sort=standaard&channel=MAATWERK OPGELET! Deze databank is louter informatief. Je kan zelf geen klanten toeleiden naar deze vacatures, toeleiding naar deze vacatures ligt bij VDAB en GTB.

Contactpersoon bij ESF Vlaanderen

Anneleen Dewitte Oproepbeheerder Departement Werk en Sociale Economie, Afdeling ESF Ellipsgebouw - Koning Albert II-laan 35 bus 20, 1030 Brussel T 02/5528319 E anneleen.dewitte@wse.vlaanderen.be

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

15

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

Contactpersonen bij VDAB

Sarah Sierens Expert Samenwerking E samenwerking@vdab.be

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

16

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

Overzicht promotoren

Binnen de ESF-oproep 404 Werkinleving voor Jongeren (WIJ3) werden 14 projecten goedgekeurd. Enkel de promotor zal registreren in MLP.

Percelen naam perceel fin. Nrs. penhouder/ aanbieder

begeleidings- partner ikp oe

Antwerpen WIJ3_ANTW_01 EEWG070 Emino

Emino 68383/0 10000897

Arktos 7624/13 10007963

Obelisk 10287155/0 10010962

Antwerpse Rand WIJ3_ANTW_02 EEWG083 SBS SBS 183669/0 10008045

Kempen WIJ3_ANTW_03 EEWG071 Werkervaringsbedrijven (WEB)

Werkervaringsbedrijven (WEB) 158711/0 10001816

Emino 68383/0 10000897

Arktos 7624/13 10007963

Rivierenland WIJ3_ANTW_04 EEWG072 Werkervaringsbedrijven (WEB)

Werkervaringsbedrijven (WEB) 158711/0 10001816

Emino 68383/0 10000897

Arktos 7624/13 10007963

Leuven WIJ3_VLAAMSBR_01 EEWG073 Begeleidingsdienst Limburgs Mijngebied

Begeleidingsdienst Limburgs Mijngebied

80225/0 10002926

Groep Intro 10161256-0 10004008

Halle-Vilvoorde WIJ3_VLAAMSBR_02 EEWG074 Vokans Vokans 143175/0 10005395

Noord-West-Vlaanderen

WIJ3_WESTVL_01 EEWG075 Randstad Belgium Randstad Belgium 14806/0 10008122

Midwest WIJ3_WESTVL_02 EEWG076 Mentor vzw Mentor vzw 10177677/0 10003027

Groep Intro 10161256/0 10004008

Zuid-West-Vlaanderen

WIJ3_WESTVL_03 EEWG077 Mentor vzw Mentor vzw 10177677/0 10003027

Groep Intro 10161256/0 10004008

PROJECTFICHE – ESF-OPROEP 404

17

Projectfiche WIJ3 01/07/2020

Westhoek WIJ3_WESTVL_04 EEWG078 Argos, Centrum voor Vormings- en Activeringsprojecten

Argos, Centrum voor Vormings- en Activeringsprojecten

6844/0 1817

Gent WIJ3_OOSTVL_01 EEWG079 SBS SBS 183669/0 10008045

Waas & Dender WIJ3_OOSTVL_02 EEWG080 SBS SBS 183669/0 10008045

Zuid-Oost-Vlaanderen

WIJ3_OOSTVL_03 EEWG081 Mentor vzw Mentor vzw 10177677/0 10003027

Groep Intro 10161256/0 10004008

Limburg WIJ3_LIM_01 EEWG082 Begeleidingsdienst Limburgs Mijngebied

Begeleidingsdienst Limburgs Mijngebied

80225/0 10002926