V.u.: Raman A.

INFOKRANT

Verschijnt driemaandelijks Jaargang: 31 nr. 2

April - Mei - Juni 2018

Voorwoord Geachte bewoner, dagcentrumbezoeker, familie, vertegenwoordiger, vrijwilliger en medewerker

Intussen staan de werken aan de nieuwbouw niet stil! Momenteel is de ruwbouw af, zijn we bezig met de sanitaire installatie en verwachten we half april de plaatsing van de ramen. Nadien kunnen we onze aandacht volledig op de binneninrichting richten. Gezien de datum van ingebruikname nu toch wel dichterbij komt, namelijk de 2de helft van augustus, voorzien we voor de geïnteresseerde kandidaat-bewoners op 05 mei aanstaande een infonamiddag waarop we alle geïnteresseerden van harte uitnodigen! Voor wat de nieuwe organisatie van de zorg en logistieke diensten betreft komt onze werkgroep “nieuwbouw” maandelijks samen. We zullen met de bestaande personeelsgroep en zo weinig mogelijk wijzigen de nodige zorgen kunnen toedienen. Op die manier kunnen we onze nieuwe bewoners zo goed mogelijk ontvangen! Op het gelijkvloers zal de koffie ’s namiddags blijvend geserveerd worden in de zithoek, op die manier wordt ook deze ruimte ten volle benut, vertoeven onze bewoners even in een andere omgeving, kan de mictietraining in ruimere toiletten gegeven worden,… We hebben al enkele weken op proef gedraaid en hebben nog een aantal aanpassingen gedaan waardoor dit nu steeds vlotter verloopt. Wij mochten in de voorbije maanden in onze Residentie een aantal nieuwe medewerkers verwelkomen. Zo is Lia als 2de kinesiste in het woonzorgcentrum gestart om Edvin te versterken. We mochten ook verpleegkundige Nele terug verwelkomen voor de groep van assistentiewoningen alsook Lindsay als zorgkundige voor de volledige residentie en verpleegkundige Fatme, zij zal halftijds instaan voor laatdiensten op ’t verdiep. Zij stellen zich kort voor in deze editie van ons infokrantje. We hebben ook 3 collega’s die we even zullen moeten missen gezien ze later dit jaar een kindje verwachten namelijk Mieke nachtzorgkundige, Maureen zorgkundige op het gelijkvloers en Steffy zorgkundige op het verdiep. We wensen hun een fijne zwangerschap toe. Annelore, dagelijks verantwoordelijke

APRIL voormiddag namiddag

Zondag 1 Pasen

maandag 2 Paasmaandag dinsdag 3 10u: groentewagen met Ria

woensdag 4 donderdag 5 14u30: paasviering in de wintertuin met

daarna koffie in de tearoom vrijdag 6 15u: muzieknamiddag in de tearoom

zaterdag 7 9u: marktbezoek in Evergem (wzc en KV)

zondag 8

maandag 9 15u: Modeshow monitex restaurant

dinsdag 10 10u: groentewagen met Ria 15u: ’T gazetje in het restaurant (knipselkrant)

woensdag 11 donderdag 12

vrijdag 13 15u: borrelnamiddag tearoom met Gaspar

zaterdag 14 zondag 15

maandag 16 10u: communie in het restaurant

15u: Quiz in de tearoom met Geert

dinsdag 17 10u: groentewagen met Ria 11u: Brunchbuffet Verdiep

15u: voorleesmoment in het restaurant met Nele (bib Evergem)

woensdag 18

donderdag 19 vrijdag 20 14u: verwennamiddag in de tearoom

zaterdag 21 zondag 22

maandag 23 Valpreventie week 15u: Quiz in de tearoom met Gaspar dinsdag 24 10u: groentewagen met Ria

woensdag 25 10u: Valpreventiequiz tearoom

donderdag 26 14u30: verjaardagsfeest in het restaurant

Met obstakels onder de baan let op! 😊

vrijdag 27 15u: Bingo in de tearoom met Gaspar zaterdag 28

Zondag 29 maandag 30 10u: communie in het

restaurant

MEI voormiddag namiddag

dinsdag 1 Feest van de arbeid

woensdag 2 15u: voorleesmoment in het restaurant met Nele (bib Evergem)

donderdag 3 vrijdag 4 15u: muzieknamiddag in de tearoom

zaterdag 5 9u: marktbezoek in Evergem (flatjes) zondag 6

maandag 7 15u: Bewonersraad gelijkvloers in het restaurant met Geer

dinsdag 8 10u: groentewagen met Ria

15u: Bewonersraad flatjes in het restaurant met Ellen

woensdag 9 donderdag 10 Onze heer hemelvaart

vrijdag 11 14u30: verwennamiddag in de tearoom

zaterdag 12 zondag 13 Moederdag (bloemetjes)

maandag 14 10u: communie in het restaurant 15u Quiz in de tearoom met Geert dinsdag 15 10u: groentewagen met Ria 14u: rolstoelen carwash

woensdag 16

donderdag 17

vrijdag 18 15u: Borrelnamiddag tearoom Gaspar 14u30 familieraad verdiep in het restaurant met geert

zaterdag 19

zondag 20 Pinksteren

maandag 21 Pinkstermaandag dinsdag 22 10u: groentewagen met Ria 11u: brunchbuffet gelijkvloers

woensdag 23

donderdag 24 13u30: uitstap Lourdes flatjes en gelijkvloers vrijdag 25 15u: Bingo in de tearoom met Gaspar

zaterdag 26 zondag 27

maandag 28 10u: communie in het restaurant 15u: Quiz in de tearoom met Gaspar

dinsdag 29 10u: groentewagen met Ria

15u: ’T gazetje in het restaurant (knipselkrant)

woensdag 30 donderdag 31 14u30: verjaardagsfeest in het

restaurant.

JUNI voormiddag namiddag

vrijdag 1 14u30: Spaanse namiddag in het restaurant

zaterdag 2 9u: marktbezoek in Evergem (wzc en KV)

zondag 3 12u: Moeder/Vaderdag diner maandag 4 15u: Quiz in de tearoom met Geert

dinsdag 5 10u: groentewagen met Ria woensdag 6

donderdag 7 13u30: uitstap Lourdes verdiep en kortverblijf

vrijdag 8 14u30: verwennamiddag in de tearoom zaterdag 9

zondag 10 Vaderdag

maandag 11 10u: communie in het restaurant 15u: muzieknamiddag in de tearoom dinsdag 12 10u: groentewagen met Ria

woensdag 13 donderdag 14 Week met de beleef TV 13u30: Lourdes of wandelnamiddag

vrijdag 15 15u: Borrelnamiddag tearoom met Gaspar

zaterdag 16 zondag 17

maandag 18 15u: ’T gazetje in het restaurant (knipselkrant)

dinsdag 19 10u: groentewagen met Ria 11u: brunchbuffet DVC en KV

woensdag 20

donderdag 21 zomer

Vrijdag 22

Zaterdag 23

Zondag 24 Maandag 25 10u: communie in het restaurant 15u: Quiz in de tearoom met Geert

dinsdag 26 10u: groentewagen met Ria Woensdag 27

Donderdag 28 14u30: verjaardagsfeest in het restaurant.

Vrijdag 29 15u: Bingo in de tearoom met Gaspar zaterdag 30

Verslag dagverzorgingscentrum jan/ feb / maart

De maand februari stond grotendeels in teken van liefde en carnaval. Er

werden dan ook veel activiteiten georganiseerd met als thema liefde of

carnaval. Zo werden creatieve activiteiten gedaan met carnavalsattributen,

werden liefdesverhalen voorgelezen en werden liefdevolle kleurplaten

ingekleurd.

De middag voor Valentijn was het Breugelfestijn. Er was paté, bloedworst en

ander lekkers genoeg voor iedereen!

16 februari was er een grote Vlaamse kermis in Hof Ter Linden. Iedereen was

uitgenodigd. Er was dan ook veel volk aanwezig in het restaurant. In

verschillende groepjes werden volksspelen gespeeld. Aan de hand van een

doorschuifsysteem speelde je iedere keer een ander spel. Tussendoor

konden de mensen genieten van snoepjes en een jeneverke. De sfeer zat er

goed in!

Dinsdag 20 februari werd er een brunch georganiseerd voor het kortverblijf en

het dagverzorgingscentrum. De dagelijkse kost werd ingeruild voor een groot

aanbod aan lekkers: heerlijke koffiekoeken, sandwiches, brood en

verschillende soorten beleg. Het was heel gezellig.

Om de maand af te sluiten werd er een hapjesnamiddag met het WZC

georganiseerd. Toastjes, chips en een drankje, maar vooral de muziek,

zorgde voor een zeer aangename en gezellige sfeer. Dit was de perfecte

afsluiter van de maand februari!

Charlotte, stagiaire ergotherapie

Verjaardagslijst

De April-jarigen

03/04/1925 Haemelinck Joanna G141

04/04/1932 Boone Angela ZF36/39

05/04/1928 Van Daele Genevieve G143

08/04/1937 Hebbrecht Agnes DVC

10/04/1932 Hemelsoet Georges SF27

11/04/1935 Pille Roger AWL124

11/04/1951 Van Hoof Marie-Louise SF25

13/04/1918 Verslycken Yvonne V167

13/04/1919 De Caluwe Esther ALW68

15/04/1933 De Grave Georges SF9

17/04/1930 Wieers Hubert Jozef V161

19/04/1938 Pille Anita V169

22/04/1932 Danneels Madeleina SF08

23/04/1920 Ingels Anna G140

27/04/1925 Criel Georgetta G142

30/04/1954 Delville Nadine G150

De Mei-jarigen 12/05/1935 Declerq Maria-Louise G086

12/05/1939 Criel Jenny ALW126

14/05/1939 De Baerdemaecker Suzanne DVC

16/05/1922 Deweweirne Jenny SF20

17/05/1934 De Povere Georgette ZF49/51

20/05/1923 Bruggeman Gerarda V80

23/05/1924 Van Daele Imelda SF69

27/05/1935 Criel Georgette SF14

29/05/1924 Pringels Agnes V166

De Juni-jarigen

01/06/1929 De Vos Suzanne G148

03/06/1932 Mertens Etiennette SF15

06/06/1936 Schulze Christa SF05

10/06/1941 Pasteleurs Christiane ZF54/56

11/06/1930 Van De Steene Georgette SF07

20/06/1929 Deconinck Jaqueline V077

29/06/1924 De Jaeger Alma G089

30/06/1939 Cornette Astrid V157

Zijn ons ontvallen

* Mevr. Tack Elisabeth 13/01/2018

* Dhr. Boes Maurits 14/01/2018

* Dhr. Ameye Louis 23/01/2018

* Mevr. Van Damme Anna 02/03/2018

* Mevr. De Clercq Marie-Thérèse 02/03/2018

* Mevr. Pauwels Maria 02/04/2018

Driekoningen

Verwennamiddag in de tea room

Vlaamse Kermis

Breugel-maaltijd

Een hart voor zorg

Op 18/3 was het dag van de zorg, dit heeft er bij Okra voor gezorgd dat zij alle medewerkers actief in de zorg wilden bedanken voor jullie fantastisch werk door jullie alle een zelfgemaakt hartje (door hun leden) te overhandigen.

Van horen zeggen

- “ Plat op uw buik gaan “ .

Enige tijd terug lag poetsvrouw K , plat op haar buik , op de vloer , voor /

onder een bed . Wat was zij aan het doen ? Zij was met een plumeau het

ijzeren frame van een hooglaagbed aan het afstoffen . Iemand zal haar toch

eens duidelijk moet maken , dat zij met behulp van het bedieningsbakje het

bed in hoogstand kan zetten . Het bedieningsbakje van het bed wel te

verstaan . Of , zocht zij naar geld onder de matras ?

- “ Crème fraise “

In volle voorbereiding voor het “ Nieuwjaarsdiner “ wou de kok van dienst , V

, een volle bak met “ Nieuwjaarsgebak “ verplaatsen . Tot haar grote

ontzetting , kantelde deze bak met gebakjes en viel alles op de grond . Wat

nu gedaan , te weinig taartjes voor het “ Nieuwjaarsdiner “ . Poging om deze

terug in vorm te krijgen , lukte niet . Dan maar geprobeerd om naar de bakker

te bellen. Een geluk bij een ongeluk : ze hadden nog taartjes in voorraad en

een brave ziel was bereid om deze gebakjes nog na te brengen . Niemand

van de aanwezige gasten heeft gemerkt dat er iets loos was . Alvast een zoet

, plakkerig begin .

- “ Panne “

Enige tijd terug , kwam er rook vanonder G zijn wagen . Dan maar A

verwittigd , dat hij/zij later zou zijn . Bij het verwittigen van een aantal diensten

, had A aan S gezegd dat zij/hij met betrokkene naar het autosalon ging

gaan , om hem/haar een nieuwe wagen te kopen . Toen betrokkene het

voorstel deed om een bedrijfswagen te vragen aan A , antwoordde E het

volgende : “ ja , een elektrische rolstoel zeker , om naar uw werk te rijden .

De twee anciens , A en G , keken bedenkelijk . Een dag later , A en A , elk

afzonderlijk : “ en wat is er nu aan uw wagen , nog geen nieuwe wagen voor

uwen Valentijn ?

- “ Wilde selder “

Onlangs had de kok V een krat selder besteld , in plaats van één selder. G

had deze selder nodig om soep te maken . Wellicht dacht V dat de iets

oudere mannen , meer nood hebben aan selder . Blijkbaar gelooft zij nog in

het volgende fabeltje : “ dat de boeren vroeger aan hun beer wilde selder

gaven , om veel biggetjes te hebben “ .En G maar selder snijden . Bemerking

hieromtrent aan G door keukenhulp V : “ ge riekt naar de Selder “.

- “ Felicitaties”

Daags na de “ Nieuwjaarsreceptie” , kwam J mij het volgende vertellen : “ ik

heb veel dankbetuigingen gehad van de vrijwilligers , voor de mooie woorden

die ik tot hen heb gericht ,tijdens het voorlezen van mijn nieuwjaarsbrief , in

naam van mijn mederesidenten .” J voegde er de volgende bemerking aan

toe : “ ze weten zij toch niet , dat ik dat niet geschreven heb , ondertussen

heb ik wel de complimentjes in ontvangst mogen nemen en ’t doet deugd.”

- “ Hengelen”

Enige tijd terug had zorgmedewerker L , tijdens de bediening van het

avondmaal voor de assistentiewoningen , haar bieper in de kelder van de lift

laten vallen . Hoe dit kan , blijft een vraagteken : door een kieropening waar

deze bieper nagenoeg niet door kan . Bedenking : misschien was zij het

modelletje beu en wou zij een nieuw modelletje . L stond dan maar te roepen

in de deuropening van de lift : hallo , hallo, … Alsof deze bieper op

wonderbaarlijke wijze ,terug naar boven zou komen . Van wensdromen

gesproken :” ik wil een nieuw modelletje “ .

- “ Pomme d’amour “

Tijdens een middagpauze , in het restaurant , had G een mooie rode appel bij

zich .Keukenmedewerker V vroeg aan G of deze geschilderd was . G

antwoordde daarop : “ neen , dat is een pomme d’amour “ . Geen van de

aanwezige keukenmedewerkers A , V en V ,noch verpleegkundige M wisten

wat dit was . M begon dan maar haar gedachten de vrije loop te laten : “ met

een pomme d’amour in de rups ! “ G antwoordde daarop : “ ja , en 9 maanden

later een citroen met veel pitjes “ . De tranen rolden van het lachen . Vanwaar

deze associatie ? Die middag lag er een stukje citroen met veel pitjes op M

haar bord !!!!

- “ Sleutelbloemetje “

Op een bepaalde namiddag , kort na de middagpauze , kwam bewoner E met

een sleutelbloemetje aandraven in de gang en gaf deze aan

opnamemedewerker E . E haar ogen fonkelden en die van de andere E nog

meer . E had de dag ervoor dit sleutelbloemetje gekregen en dacht bij

zichzelf :” ik geef deze weg ,dan moet ik het ook geen water geven “ . Of

,was de ware toedracht anders ????

- “ Beter één vogel in de hand dan tien in de lucht”

Enige tijd terug merkte G , tijdens een middagpauze , in de loods , op dat S

zijn gulp open stond .Waarop G zei : “ het trekt hier “ . S had niet onmiddellijk

door wat daarmee bedoeld werd . Opnamemedewerker E kon er de ogen niet

van afhouden . Misschien dat zij dacht aan bovenstaand spreekwoord .

.

Zweedse Puzzel

bron: Sanders puzzelboeken

Kleurplaat

Interview met vrijwilligster Viviane

Viviane is sinds kort onze nieuwe vrijwilligster. Om haar

een beetje beter te leren kennen stelden we haar een

paar korte vragen:

Dag Viviane, vertel eens iets kort over jezelf:

Ik ben 56 jaar en gelukkig getrouwd. Zelf heb ik twee dochters een arts in opleiding

en een mode ontwerpster die zal afstuderen binnen een jaar. Thuis heb ik twee

hondjes, namelijk shih tzus, waar ik ook ongelofelijk veel van hou.

Sinds wanneer ben jij hier als vrijwilligster komen werken en wat brengt jou hier als

vrijwilligster?

Ik ben vanaf januari dit jaar begonnen met vrijwilligerswerk hier in Hof Ter Linden.

Ik was op zoek naar een nieuw doel. Ik kon niet alleen stilzitten, ik wou iets

betekenen voor de mensen. Hier vrijwilligster worden was voor mij de beste manier

om te combineren met mijn gezondheid.

Heeft u bepaalde hobby’s

Zelf hou ik van koken en naaien Waarmee ik mijn dochter voornamelijk help bij

haar opleiding mode. Tegenwoordig begin ik ook te bakken (ik zit in een

bakcursus). Ik bak geen taarten maar wel brood en dergelijke. Ook bak ik zeer

graag voor anderen een plezier te doen.

Wat heeft u altijd als beroep gedaan?

Ik ben verpleegkundige van opleiding maar ik ben twintig jaar lang onthaalmoeder

geweest.

Wat was het gelukkigste moment in uw leven? Zwanger zijn van mijn eerste dochter. Niet dat mijn tweede minder uniek was, maar het gevoel dat ik had is niet te omschrijven.

Als je de loterij zou winnen, wat zou je nu dan als eerste doen? Ik zou vragen aan mijn kinderen of ze wat geld willen. Of toch zeker iets organiseren voor hen. Ik zou er voornamelijk voor zorgen dat zij zekerheid hebben in het leven. Als je jezelf in één woord moet omschrijven welk woord zou dat zijn? ZORGZAAM!

Interview met een bewoner:

Mevrouw Schyvinck Vera SF67

Hoe verloopt een normale dag in Hof ter Linden voor jou?

Ik kijk soms televisie, vooral naar kookprogramma’s. De radio zal ook

steeds aan staan in mijn appartement. Na de middag ga ik koffie gaan drinken bij

mijn gebuur. We leggen dan samen een kaartje, doen een babbeltje,.. Deelname

aan activiteiten sla ik zeker niet af. ’s Avonds lees ik een beetje en kruip ik rond 10

uur in bed.

Wat deed u vroeger en is er veel veranderd in uw leven?

Ik was huisvrouw en mijn man werkte in de planten. Soms ging ik eens mee. Tot

aan de geboorte van de dochter en de zoon. Mijn man is overleden in 2010. Zelf

ben ik naar hier gekomen na een val. Ik ben eerst op kortverblijf gebleven. Dan ben

ik nog eens naar huis gegaan, maar uiteindelijk toch naar hier in een flat gekomen.

Het is dus veel veranderd buiten vroeger.

Zijn er hobby’s die u nog beoefent?

Mijn hobby’s van vroeger waren shoppen, kleren kopen & breien. Jammer genoeg

doe ik mijn hobby’s van vroeger niet meer omdat het niet meer lukt. Nu zijn we blij

met gezelschap, bingo, activiteiten, lezen,..

Wat was het gelukkigste moment in uw leven?

De periode met mijn man, hij was zelfstandig. We hadden een goed leven, gaan

eten, op uitstap met vrienden,..

Moest je in uw leven iets opnieuw mogen doen wat zou dat zijn?

Ik zou graag mijn man terug bij mij hebben.

Als je de loterij zou winnen, wat zou je dan als eerste doen?

Veel gaan kopen naar mijn zin en het delen met mijn kinderen.

Bent u hier graag en wat is hiervoor de reden?

Ik ben hier zeer graag. Het is hier gezellig en huiselijk. En het zijn hier lieve

mensen.

Als je Hof Ter Linden in één woord moet omschrijven welk woord zou dat zijn?

Ik kan het niet in één woord, wel in één zin: Wil hier blijven heel mijn leven lang!!

Gebruikersraad (bewonersraad) GAW (Groep Assistentiewoningen)

Dinsdag 06/02/2018 om 15u in het restaurant

Agendapunten:

*Bespreking opmerkingen verslag vorige gebruikersraad

*Algemene mededelingen

*Bespreking algemene werking ,verzorging en verpleging, onderhoud kamers en

gemeenschappelijke ruimten, maaltijden, wasverzorging, verzorging bed- en hotellinnen,

pedicure, kapster, herstellingen, facturatie, kiné, ergo en animatie

*Bespreking voorbije en komende activiteiten

* Zorg- strategische beslissing

Verslag:

*Bespreking opmerkingen verslag vorige gebruikersraad 14/11/2017

- In de vorige bewonersraad werd er door de aanwezigen aangegeven dat er soms veel

wissels zijn in het zorgpersoneel. Vanaf heden is er terug een vast team. Naast de vaste

zorgkundigen Eefje en Katrien, zijn er nu ook 2 vaste verpleegkundigen: Nele en Anneke.

Anneke werkt op maandag en dinsdag; Nele op woensdag, donderdag en vrijdag.

- Sommige bewoners vonden dat de communicatie tussen het verzorgend personeel vaak

spaak loopt. Dankzij het vast team zal er in de toekomst beter kunnen gecommuniceerd

worden zodat bepaalde informatie niet verloren gaat.

- Bepaalde aanwezige bewoners vertelden dat de poetsvrouwen de wijzigingen in de

planning te weinig melden. Men geeft aan dat dit nu veel beter loopt.

- Door de bewoners van de aanleunwoningen werd er gezegd dat er te weinig groenten

werden voorzien in de maaltijdbak bij het middagmaal. Ze geven aan dat ze nu voldoende

groenten krijgen.

- De bewoners van de aanleunwoningen vonden dat er te weinig tijd was tussen het

opdienen en afdienen van het middagmaal. Ze geven aan dat het beter loopt.

- In de vorige bewonersraad hadden de bewoners van de serviceflats en zorgflats gezegd

dat het zorgpersoneel te weinig bevraagd hoe groot de porties moeten zijn bij het

middagmaal. Dit loopt momenteel beter.

- Er werd gevraagd door de bewoners van de serviceflats om de rotatie op vaste dagen te

veranderen. Dit wordt nog steeds niet gedaan en zal nogmaals besproken worden met de

dagelijkse verantwoordelijke en het zorgteam

- Er werd gezegd dat de witte saus bij de groenten te dik was. Nu is deze veel beter.

- Sommige aanwezigen hadden de indruk dat bepaalde personeelsleden minder

charcuterie aanbieden. Men zegt dat het nu niet meer het geval is en dat er steeds veel

keuze is.

- Een bewoner vroeg of er in de nieuwbouw een ander lokaal voorzien wordt voor de kiné.

Dit is niet het geval, het lokaal zal hetzelfde blijven.

- Er werd gevraagd of er terug een petanquebaan wordt aangelegd als de nieuwbouw

afgewerkt is. Wanneer de nieuwe bewoners er zijn, zal er gepolst worden hoeveel vraag er

naar is.

- Er waren een aantal bewoners die zich afvroegen wie de vrijwilliger Marc bij Knipselkrant

zal vervangen. Dit zal een vrijwilligster van de bibliotheek zijn (Berlinda).

* Algemene mededelingen:

- Volgens de klachtenanalyse van 2017 was er 1 klacht neergelegd door familie van de

assistentiewoningen. Deze klacht was deels gegrond, deels ongegrond en had betrekking

tot communicatie van een bepaald personeelslid. Dit personeelslid is ondertussen niet

meer in dienst.

- In 2017 werd er bij elke bewoner van de serviceflats een tevredenheidsenquête

afgenomen. In de bewonersraad werd de synthese van het tevredenheidsonderzoek

overlopen. We kunnen besluiten dat in vergelijking met de vorige bevraging van 2015 de

beoordeling verschoven is van goed tot zeer goed naar zeer goed tot uitstekend.

- Door de komst van de nieuwbouw zullen er een aantal kleine zaken veranderen. In de

werkgroep van de nieuwbouw werd besproken dat in de toekomst de soep en het

middagmaal samen zal gegeven worden. Daarnaast werd er afgesproken dat de

baden/douches van de bewoners zullen plaatsvinden in de namiddag.

*Bespreking algemene werking GAW:

Verpleging en verzorging:

- De bewoners zijn tevreden tot zeer tevreden. Het personeel overdag is altijd vriendelijk

en helpen iedereen waar nodig.

- Eén bewoner geeft aan dat er elke dag in de namiddag oogdruppels moeten toegediend

worden en dat dit soms vergeten wordt. Dit wordt doorgegeven aan het zorgteam.

- Eén bewoner geeft aan dat een personeelslid van de nacht onvriendelijk was. De

betrokken bewoner kon niet zeggen wie het was. Dit wordt doorgegeven aan de dagelijkse

verantwoordelijke.

- Eén bewoner geeft aan dat het soms lang kan duren vooraleer de medicatie toekomt als

deze bij ons is besteld.

Onderhoud kamers en gemeenschappelijke ruimten:

- De bewoners zijn tevreden over de poetsdienst. Ze poetsen allemaal grondig en zijn zeer

vriendelijk. De bewoners merken ook dat de poetsvrouwen een wijziging in de planning

beter doorgeven.

- Poetsvrouw Karine is uit dienst.

-Maaltijden:

- Iedereen is tevreden over de maaltijden: ontbijt, middageten en avondeten.

- Er is voldoende variatie bij alle maaltijden en de proporties zijn ook altijd goed.

- De soep is altijd lekker en de witte saus bij de groenten is beter.

- De meeste aanwezige bewoners vonden dat de aardappelschijfjes bij de ovenschotel

onlangs niet gaar waren.

- De laatste bewoners die het middagmaal krijgen, geven als opmerking dat er soms te

weinig groenten zijn. Dit wordt doorgegeven aan de keuken.

- Een bewoner van de aanleunwoning merkte op dat ze soms met 3 personeelsleden de

maaltijdbakken van het middagmaal komen afdienen, terwijl er maar 1 persoon is die ze

opdient.

- Suggesties: goulash en ribbetjes

-Was verzorging:

- Eén aanwezige bewoner maakt gebruik van de wasserij. Hij geeft als opmerking dat het soms een tijdje kan duren vooraleer hij bepaalde kledingstukken terug krijgt.

- Bepaalde bewoners stellen voor om te werken met een lijst bij de wasmachines in de nieuwbouw. Zo heeft iedere bewoner zijn vaste dag en uur om kledij te wassen en ontstaat er geen discussie. Dit wordt doorgegeven aan de dagelijkse verantwoordelijke.

-Kiné:

De bewoners zijn heel tevreden.

-Pedicure:

- De bewoners zijn zeer tevreden.

-Kapster:

- De aanwezige bewoners die gebruik maken van de kapster haar diensten zijn tevreden.

-Facturatie:

- Iedereen is tevreden over de facturatie.

-Herstellingen:

- De klusjes man is vriendelijk, een harde werker en komt meestal snel langs wanneer herstellingen nodig zijn.

- Eén bewoner zegt dat de vuilemmer onder de lavabo kapot is.

- Eén bewoner deelt mee dat de kraan in de keuken druppelt.

-Ergo en animatie:

- De bewoners zijn tevreden over de animatie. Er zijn voldoende activiteiten en veel variatie.

- De aanwezige bewoners geven aan dat ze de quiz soms te moeilijk vinden.

- De aanwezige bewoners geven aan dat de laatste accordeonist minder was.

Evaluatie voorbije activiteiten:

Dag Datum Wat? Waar? Commentaar

Maandag 20/11/2017 Knipselkrant Restaurant Zeer goed. Oproep naar nieuwe bewoners om ook eens langs te komen

Dinsdag 21/11/2017 Paling (in ‘t groen, room of natuur)

Restaurant Zeer goed

Dinsdag 21/11/2017 Voorleesmoment door vrijwilligers bib Evergem

Zithoek Zeer goed

Woensdag 22/11/2017 Filmnamiddag Restaurant Goed

Donderdag 23/11/2017 Muzikaal optreden met accordeonist

Restaurant Zeer goed

Woensdag 06/12/2017 Bezoek van Sinterklaas en zwarte piet

Zeer goed

Vrijdag 15/12/2017 Uitreiking tombola Music For Life

Tearoom Zeer goed, mooie prijzen

Maandag 18/12/2017 Uitstap Music For Life Zeer goed, voor herhaling vatbaar

Vrijdag 22/12/2017 Voorlezen kerstverhaal door Gaspar

Restaurant Goed

Maandag 25/12/2017 Kerstdiner Restaurant Zeer goed

Donderdag 28/12/2017 Kerstviering met zangkoor

Wintertuin Goed

Maandag 01/01/2018 Nieuwjaardiner Restaurant Zeer goed

Dinsdag 02/01/2018 Nieuwjaarsreceptie Restaurant Zeer goed

Maandag 08/01/2018 Driekoningentaart met zangkoor

Restaurant Zeer goed

Maandag 15/01/2018 Knipselkrant Restaurant Goed

Dinsdag 24/01/2018 Voorleesmoment door vrijwilligers bib Evergem

Zithoek Zeer goed

Maandag 29/01/2018 Optreden accordeonist Restaurant Goed maar de vorige accordeonist was beter

Vrijdag 02/02/2018 Lichtmis met pannenkoeken

Restaurant Zeer goed, lekker

De maandelijks wederkerende activiteiten nl marktbezoek, communie, verjaardagsfeest,

bingonamiddag en borrelnamiddag worden positief geëvalueerd.

-Varia:

- De familie van een bewoner vraagt of het mogelijk is om foto’s van het personeel uit te

hangen. Het is voor hen niet altijd even duidelijk wie welke functie heeft en bij wie ze

terecht kunnen met hun vragen. Dit wordt doorgegeven aan de dagelijkse

verantwoordelijke.

-De bijeenkomst is beëindigd om 16u15

-Volgende gebruikersraad: dinsdag 8 mei om 15u in het restaurant.

Gebruikersraad ( bewonersraad ) WZC ’t Gelijkvloers en CKV / AHV

geïntegreerd in WZC ’t Gelijkvloers , maandag 5 februari 2018 .

Agendapunten :

- Bespreking opmerkingen verslag vorige gebruikersraad d.d. 13/11/2017

- Bespreking algemene werking WZC ’t Gelijkvloers : verzorging en

verpleging , onderhoud kamers en

gemeenschappelijke ruimten , maaltijden , wasverzorging , verzorging bed-

en hotellinnen, pedicure , kapster , herstellingen , facturatie , kiné , ergo en

animatie .

- Zorgstrategische beslissingen van het management .

- Klachtenanalyse 2017 .

- Varia .

Verslag:

- Bespreking verslag vorige gebruikersraad d.d. 13/11/2017 :

* Geen opmerkingen

- Bespreking algemene werking WZC ’t Gelijkvloers :

+ Verzorging en verpleging :

* De verzorging is goed en de zorgverstrekkers zijn vriendelijk .

* Een half uur tot een uur rusten in bed , na de middag , doet de bewoner

deugd. Voor sommige bewoners is deze behoefte er wel degelijk .

* De bewoners in de eetruimte moeten in de namiddag soms lang wachten

, om bv. naar het WC te worden geholpen . Er wordt gevraagd dat de

avondzorgverstrekker eens meer zou komen kijken . Voorstel wordt

besproken tijdens het wekelijks afdelingsoverleg , door de hoofd-

verpleegkundige .

* De jonge avondzorgverstrekkers durven, tijdens de avondverzorging,

soms een beetje brutaal zijn. Zo van : “ allé, in uw bed “ . Over de

nachtzorgverstrekkers is betrokkene heel tevreden .

Deze verkeerde attitude wordt aangekaart binnen het wekelijks

afdelingsoverleg , door de hoofdverpleegkundige .

+ Onderhoud kamers en gemeenschappelijke ruimten :

* Het onderhoud is pico bello . Deze pluim wordt bezorgd aan de

betrokken poetsmedewerker .

+Maaltijden :

* Het ontbijt is goed . Daar valt niks over te zeggen .

* Het middagmaal is goed . Daar kan weinig over gezegd worden .

* ’s Avonds zou er wat meer afwisseling mogen zijn in de toespijs . Het is

soms drie dagen na elkaar hetzelfde Bij nazicht van de koelkast in de

eetruimte , wordt er deze avond volgende toespijs aangeboden:

fijnkostsalami , roompaté , kruidensmeerkaas “ Cantadou” , smeerkaas “ La

Vache qui rit “ , kaas “ Port Salut “, sneetjes dieetkaas . Er kan altijd , indien

gewenst , confituur worden gevraagd . Bij navraag aan enkele relevante

zorgverstrekkers , blijkt er toch wel elke avond andere toespijs te zijn . Die

avond stond er ook nog lasagne op het menu . * De koude schotel op

zaterdagavond zou wat meer verzorgd mogen zijn en er zou wat meer smaak

en variatie mogen zijn . Dit wordt verder besproken met de verantwoordelijke

keuken.

* Voorstel : bloedworst . Volgens sommigen stond dit recentelijk op het

menu .

+ Wasverzorging :

* Onder de aanwezigen is er niemand die was meegeeft naar de wasserij .

+ Verzorging bedlinnen , handdoeken en washandjes :

* Het bedlinnen , de handdoeken en washandjes worden regelmatig

ververst . Hier valt niks op aan te merken .

+ Pedicure :

* De pedicure Shirley doet de voetverzorging heel goed .

+ Kapster :

* De haarverzorging is goed ,dit is dik in orde . Een deelneemster komt “

vers van de pers”: ze zijn vriendelijk en behulpzaam .

+ Herstellingen :

* In een aantal kamers hangt op de muur boven het bed hiernavolgend

opschrift :“ Gelieve de kabel van het bedbelletje niet op te rollen rond de

bedrand of de papegaai. Kabel steeds los laten hangen . Dank U.“ Een

deelnemer merkt op , dat er toch naar een oplossing moet worden gezocht ,

om het oproep belletje , vanuit bed , steeds binnen handbereik te hebben .

Volgens betrokkene moet er worden gezocht naar een manier om de kabel ,

van het oproepbelletje, aan het metalen statief van de papegaai te kunnen

bevestigen . Betrokkene merkt tevens op, dat het trekoproepbelletje in een

nieuwe kamer, links van het toilet hangt , wat verdoken achter de kast boven

de wastafel , waardoor het moeilijk is om aan de trekschakelaar te trekken .

Betrokkene stelt een duwbelletje voor , zoals aan het bed . Beide

bemerkingen worden voorgelegd aan de dagelijks verantwoordelijke . In

overleg met de voorzitter van de raad van beheer wordt er gekeken naar

mogelijke oplossingen.

* De TV van een deelnemer is vervangen . Het vervangtoestel geeft

storingen op de VTM-zender. Het toestel is onlangs nagekeken door de

onderhoudstechnieker .De storingen zouden zich niet altijd voordoen . De

onderhoudstechnieker krijgt de opdracht om het toestel te controleren .

+ Facturatie :

* Geen opmerkingen .

+ Kiné :

* Over de kinesist valt er niks te zeggen , hij doet zijn werk goed .

+ Ergo en animatie :

Evaluatie voorbije activiteiten :

* Week van de Derde Leeftijd :

- Palingfestijn d.d. 21/11/17 : de keuze uit drie soorten – natuur , room of

groen – was goed .

- Accordeonist d.d. 23/11/17 : goed , de accordeonist ging met zijn accordeon

de zaal in .

* Bezoek van de Sint d.d. 06/12/17 : leuk , was perfect .

* Tombola “ Music For Life “ ten voordele van de Alzheimerliga d.d. 15/12/17 :

goed .

* Uitstap naar Puyenbroeck “ Music For Life” d.d. 18/12/17 , opbrengst

tombola gaan afgeven : onder de aanwezigen geen deelnemers .

* Eindejaarsperiode:

- Kerstversiering : was heel mooi .

- Voorlezen “ Kerstverhaal” d.d. 22/12/17 : onder de aanwezigen geen

deelnemers .

- Kerstdiner d.d. 25/12/17 : was dik in orde .

- Kerstviering d.d. 28/12/17 : onder de aanwezigen geen deelnemers .

- Nieuwjaarsdiner d.d. 01/01/18 : in het voorgerecht zat te weinig smaak , de

oesterzwammen bij de varkenswangetjes waren taai . De wangetjes zelf

waren goed . Er werd wat weinig met met de wijn rondgegaan . Voormelde

bevindingen , alsook die over het welslagen van het Kerstdiner worden

teruggekoppeld naar de koks .

- Nieuwjaarsreceptie d.d. 02/01/18 : was excellent .

* Driekoningentaart d.d. 08/01/18 : het idee met de boon was goed . Het

gebak zelf was nogal droog .Er wordt hiermee gehouden , naar volgend jaar

toe .

* Accordeonist d.d. 29/01/18 : het optreden was minder i.v.m. de accordeonist

tijdens de Week van de derde Leeftijd . Bij een volgende gelegenheid zal

hiermee rekening worden gehouden .

* Pannenkoeken t.g.v. “ Lichtmis” : de pannenkoeken waren goed tot zeer

goed .

* Maandelijks terugkerende activiteiten :

- Communievieringen : heel goed .

- Knipselkrant “ ’t Gazetje” : minder bijval . Wordt vanaf de volgende keer

overgenomen door Berlinda ( = Mevr. die , i.o.v. de bibliotheek , komt

voorlezen ) .

- Borrelnamiddagen : goed .

- Verjaardagsfeesten : is altijd goed .

- Muzikale namiddagen : er wordt veel meegezongen .

- Bingonamiddagen : worden altijd heel goed bijgewoond

Bespreking komende activiteiten :

* De periode 06/02/18 t.e.m. 05/05/18 is toegelicht : verder zie

activiteitenkalenders , infokrant en infokanaal .

- Zorgstrategische beslissingen van het management :

* De nieuwbouw , waarin 24 assistentiewoningen worden ondergebracht ,

wordt voorzien in gebruik te worden genomen eind juni 2018 .

- Klachtenanalyse 2017 :

* In 2017 werd er één klacht overgemaakt via e-mail . Het betreft een

gebruiker van assistentiewoning . Bijgevolg worden er geen correctieve ,

noch preventieve maatregelen geformuleerd .

- Varia: /

- De bijeenkomst is beëindigd om : 16.20u

- Volgende gebruikersraad : maandag 7 mei 2018 om 15u in het

restaurant .

Familieraad WZC ‘t Verdiep en CKV/AHV , geïntegreerd in ’t Verdiep , vrijdag 9 februari 2018 . Agendapunten : - Bespreking opmerkingen verslag vorige familieraad d.d. 17/11/2017 . - Bespreking algemene werking WZC ’t Verdiep : verzorging en verpleging , onderhoud kamers en gemeenschappelijke ruimten , maaltijden , wasverzorging , verzorging bed- en hotellinnen , pedicure , kapster , herstellingen , facturatie , kiné , ergo en animatie . - Zorgstrategische beslissingen van het management . - Klachtenanalyse 2017 . - Varia . Verslag : - Bespreking opmerkingen verslag vorige familieraad d.d. 17/11/2017 : + Geen opmerkingen . - Bespreking algemene werking WZC ‘tVerdiep : + Verzorging en verpleging : * De vingernagels van een bewoner waren , enige tijd terug , lang . Deze bewoner heeft flexiecontracturen ter hoogte van beide handen , waardoor er een verwonding kan ontstaan ter hoogte van beide handpalmen . Betrokken familielid heeft de nagels dan zelf geknipt Binnen het afdelingsoverleg bespreekt de hoofdverpleegkundige dit feit , zodat in de toekomst, de vingernagels regelmatig gecontroleerd worden , indien nodig geknipt . *De haren van een bewoner worden niet meer of onvoldoende gewassen , sedert betrokkene niet meer naar het bad kan gaan . Hierdoor heeft deze bewoner hoofdschilfers . De hoofdverpleegkundige werkt hiervoor een regeling uit en bespreekt deze binnen het afdelingsoverleg . * Een deelnemer vroeg zich af , waarom er enkele luiers en onderleggers ’s avonds op de tafel in de bewoner zijn kamer liggen ? Deze worden gebruikt om de bewoner ’s nachts te verluieren en niet nodeloos de kasten te moeten openen terwijl de bewoner slaapt . * Een deelnemer vroeg of de bewoners regelmatig op het toilet worden gezet ? Betrokken bewoner gaf , op een manier , aan last te hebben van luierdermatitis . Bewoners bij wie een toiletbezoek nog lukt , krijgen 5 x per dag mictietraining . Bewoners voor wie toiletbezoek gelijk staat aan verluieren , worden minstens 3 x per dag verluierd . Indien nodig meer . De hoofdverpleegkundige bespreekt de status van de bewoner zijn stuit met het betreffende familielid . * De deelnemers stellen vast dat er weinig geurhinder is op de afdeling : de kamers worden goed verlucht . Bijkomende elementen die hierin een rol spelen : de vuile was wordt opgeborgen in een afzonderlijke ruimte , kledij wordt regelmatig ververst , bevuilde kledij wordt bij vaststelling ververst , bed-

en hotellinnen worden regelmatig ververst , bevuilde inco’s worden in een afsluitbare afvalhouder gedeponeerd en de onderhoudsbeurten . * Een zekere tijd terug vroeg een externe kapster aan een zorgverstrekker om een bewoner vanuit haar multipositiewagen in een gewone rolstoel te zetten, om de haarverzorging te kunnen doen. Betrokken zorgverstrekker weigerde dit . Na telefonisch contact door de kapster met de bewoner haar dochter, heeft deze laatste telefonisch contact opgenomen met de dagelijks verantwoordelijke . De betrokken bewoner is dan door de zorgverstrekker in een rolstoel gezet . Als reactie kreeg de kapster het volgende te horen : ik zet ze wel niet meer terug in haar muitipositiewagen. De dochter heeft volgende regeling uitgewerkt : de bewoner krijgt om de 3 maanden een haarverzorgingsbeurt door de externe kapster . Dit op de bewoner zijn baddag , zodanig dat het haar in het bad kan worden gewassen . De dochter stelt de verpleegpost vooraf in kennis , zodat de bewoner , na het toiletbezoek , in een gewone rolstoel kan worden gezet . In tussentijd zorgt de dochter voor de verdere haarverzorging , behalve de haren wassen in bad . * In de leefruimte ligt er soms een pilletje op de vloer . Ondanks het geven van medicatie onder toezicht , kan men het vorige niet uitsluiten . Bewoners die pilletjes als vieze brokken in de mond ervaren , durven deze in de mond te hamsteren en spuwen deze dan op een onbewaakt moment uit of nemen ze ongezien terug uit de mond . Wat soms helpt is vaste medicatie pletten en mengen met confituur , om de medicatie met een lepel confituur te geven . Desgevallend kan men het pilletje op de vloer in een vuilnisemmer werpen . + Onderhoud kamers en gemeenschappelijke ruimten : * Ongeveer een maand terug was op 2 bewoners hun kamer een bruine streep op de muur / op een kast . Na geruime tijd , ongeveer 3 weken , zijn deze bruine strepen pas verwijderd . Zulks had de dag zelf moeten verwijderd worden . De hoofdverpleegkundige bespreekt dit voorval , om duidelijk te maken dat dergelijke vaststelling door een zorgverstrekker , onmiddellijk moet worden overgemaakt aan de betrokken poetsdienst en/of tijdens de dagelijkse briefing . * De laatste tijd is het onderhoud van de kamers en de gemeenschappelijke ruimten goed, aldus de deelnemers . * De voetsteunen van een bewoner zijn multipositiewagen zouden eens gereinigd mogen worden De hoofdverpleegkundige geeft daartoe opdracht . + Maaltijden: * Een deelnemer had gekeken naar een reportage, in een woonzorgcentrum , waar de bewoners hun middagmaal , onder de vorm van fingerfood, geserveerd kregen . Dergelijke aanpak kan worden toegepast tot in een bepaalde fase van dementie . Van zodra er wordt overgeschakeld naar gemalen voeding , lukt de methode van fingerfood voor deze dementerende persoon ook niet meer . Men kan het eetgedrag van deze persoon vergelijken met een baby die fruitpap krijgt , de brokjes hamstert en

deze terug uit zijn mond wegwerkt . Hetzelfde doet zich voor met fingerfood in een deze fase van dementie . * Een deelnemer vroeg hoeveel tijd er wordt uitgetrokken voor het middagmaal? De bewoners hun soep wordt geserveerd om 11u , zodat er meer spreiding is tussen de soep en de hoofdschotel . Deze wordt geserveerd en begeleid tussen 11.30u en 12.30 . Actueel zijn er 7 bewoners die hun gemalen middagmaal moeten krijgen , een aantal anderen hebben sturing en begeleiding nodig . De maaltijdbegeleiding verloopt op een rustige manier . * Een deelnemer vroeg of de bewoners die niet meer zelf kunnen drinken , geholpen worden ? De bewoners krijgen zowel in de voormiddag , als in de namiddag drinken uitgeschonken , buiten hun drank bij de gebruikelijke maaltijden . Vaak betreft het limonade . Bewoners die niet zelf meer kunnen drinken , krijgen hiervoor hulp van een zorgverstrekker . Indien nodig , wordt ook een gepast hulpmiddel voorzien : bv. beker met neusuitsparing , … + Wasverzorging : * Soms geraakt er nog wel eens een kledingstuk zoek . De deelnemers geven verkeerde gelegde kledingstukken af in de verpleegpost . + Verzorging bed- en hotellinnen : * Dit wordt algemeen in orde bevonden . + Pedicure : * Het merendeel van de deelnemers hebben een eigen pedicure voor hun verblijvend familielid . Bij één bewoner doet een familielid de voetverzorging . De twee deelnemers die de pedicure van hier aanwenden , voor de voetverzorging bij hun familielid , zijn tevreden . + Kapster : * Geen bemerkingen . + Herstellingen : * Geen defecten te melden . + Facturatie : * Geen opmerkingen. + Kiné : * Geen opmerkingen . + Ergo en animatie : * De nieuwe animator/ergo Magali is een goede en is vriendelijk . - Zorgstrategische beslissingen van het management :

+ De 24 in aanbouw zijnde assistentiewoningen worden eind juni voorzien in gebruik te worden genomen . - Klachtenanalyse 2017: + In de loop van 2017 is er één klacht via mail overgemaakt . Het betrof een gebruiker van een assistentiewoning . Bijgevolg dienen er geen correctieve en preventieve maatregelen te worden geformuleerd . - Varia : + Een deelnemer heeft de infokrant niet ontvangen via de bewoner zijn brievenbus . - De bijeenkomst is beëindigd om 16.15u . - Volgende familieraad : vrijdag 18 mei om 14.30u in het restaurant.

Residentie Hof ter Linden

Koestraat 47 9940 Evergem

Tel.: 09/254.19.11

Fax.: 09/254.19.04 E-mail: residentie@hofterlinden.be

V.u.: Raman A.