Directiecolumn

Advies en begeleiding in het MKB

De mens achter het CV

IMprove is een nieuwsbulletin van Immens

September 2012, nummer 10

De motor van onze economieHet midden- en kleinbedrijf (MKB) is goed voor ongeveer 60 % van de omzet en werkgelegenheid van onze economie. Daarmee is het MKB met recht de motor van onze economie te noemen.

De huidige economische situatie stelt het MKB voor de uitdaging om de motor draaiende te houden. Veel ondernemers en hun medewerkers moeten een extra inspanning leveren om de onderneming op koers te houden. Een extra inspanning betekent voor hen ’s avonds of in het weekend doorwerken zonder dat je daarvoor extra betaald krijgt. Of een nacht wakker liggen omdat je zorgen hebt over je bedrijf.

Waardering en respectJe kunt je afvragen of het MKB altijd de waardering en het respect krijgt die ze

verdient. In de media is er veel aandacht voor de grote en bekende multinationals waardoor de indruk ontstaat dat onze economie afhankelijk is van deze ondernemingen. Niets is echter minder waar. De werkgelegenheid bij veel grote ondernemingen staat momenteel zeer onder druk terwijl het MKB juist alles in het werk stelt om haar medewerkers aan zich te binden.

Wij zijn dan ook van mening dat alle mensen die werkzaam zijn in het MKB onze waardering en respect verdienen voor de inspanningen die zij leveren om onze economie gaande te houden. Uiteraard zijn wij als Immens graag bereid hen daarbij ter zijde te staan.

Remko Koopman

Directiecolumn Improve 10 Midden- en kleinbedrijf

Geen crisis is hetzelfde en dat

geldt ook voor de huidige. Waar

het ene bedrijf in zwaar weer zit,

floreert de andere. Feit is dat

talloze MKB-ondernemers behoef-

te hebben aan advies en begelei-

ding, bijvoorbeeld op het gebied

van financiën, HR of kredieten.

Immens kan daarin een rol spelen.

Hoewel, Riek Siertsema, voorzitter dagelijks bestuur MKB-Nederland Noord, beseft dat de

gemiddelde MKB-er het ondernemen vooral zelf wil doen. “MKB-ers zijn vaak visionair, eenlingen, die er voor willen gaan, ze doen het liefste alles zelf. En terecht of onterecht denken ze het meestal beter te weten dan een ander. Het inschakelen van een specialist is daarom niet het eerste waar ze aan denken. En dat is jammer, want uit onderzoek blijkt dat ondernemers die zich goed laten adviseren en begeleiden gemiddeld beter presteren dan zij die dat niet doen. Overigens zien we nadrukkelijk dat met name ‘nieuwe’ ondernemers veel minder moeite hebben met het inschakelen van een specialist.”Daarnaast, zo denkt Siertsema, vinden ondernemers het moeilijk de juiste en goede adviseur te vinden. “Regelmatig wordt voor

bepaalde vraagstukken bijvoorbeeld de accountant ingeschakeld. Dat kan een oplossing zijn. Maar ik denk dat ondernemers vooral op zoek zijn naar een adviseur waarmee ze over meerdere zaken kunnen sparren en dat mag dan niet te lang duren. Kortom, de ondernemer is op zoek naar praktisch bruikbare adviezen, waarmee hij of zij vervolgens zelf weer verder kan.”

Afspraken“Bij Immens werken adviseurs van diverse pluimage”, geeft Remko Koopman van Immens aan. “Het belangrijkste is om de juiste persoon op de juiste plaats te krijgen en met name binnen het MKB is dat geen gemakkelijke opgave. Vooral vanwege de

Advies en begeleiding in het MKB

Behoefte aan sparring-partner groeit

enorme diversiteit. Op terreinen als bijvoor-beeld HR en financiën zijn wij reeds actief in het MKB. Met de ondernemer maken we afspraken hoe vaak en hoe lang we in een bepaalde periode ter beschikking staan. Want dat is een gegeven, MKB-ers willen liever geen specialist die te pas en te onpas binnen loopt.”

Met name op het gebied van de financiering heeft het MKB momenteel met behoorlijke problemen te kampen, weet Siertsema. “Ondersteuning bij het eventueel verkrijgen van een krediet, is in de huidige tijd geen overbodige luxe. Kijk, een ondernemer heeft een passie, een verhaal, een idee. Een financieel deskundige spreekt de taal van de bank en onderbouwt waar een ondernemer naar toe wil. Dat is belangrijk. Overigens snap ik niet waarom de banken momenteel zo moeilijk doen bij het verstrekken van vooral kleine kredieten, want dat kan toch altijd uitgroeien tot een grote.”

“Immens heeft een netwerk bij de banken”, vult Koopman aan. “Je moet de mensen kennen, wil je tegenwoordig ergens echt binnen komen. Maar ook buiten de banken zijn er mogelijkheden om te financieren, daarmee kunnen wij ondernemers op weg helpen.”

Snelle groeiDat kan bijvoorbeeld bij bedrijven die snel groeien. Want, weet Siertsema, snelle groei kan nog wel eens tot problemen leiden. “Starters bijvoorbeeld zijn vaak mensen met een goed idee. Die beginnen een bedrijf en zetten een product in de markt. Als dat goed gaat en het bedrijf groeit snel, dan komen er ook andere zaken om de hoek kijken. En een bedrijf leiden is een ander ding. Dan moeten er ineens interne processen opgetuigd worden en dat is niet iedereen gegeven. Snelle groeiers kunnen daarbij wel advies en ondersteuning gebruiken.”“En er speelt momenteel ook nog een

opvolgingsprobleem”, gaat Siertsema verder. “Talloze ondernemers kunnen geen opvolger vinden en stoppen dan op een gegeven moment gewoon met hun zaak en dat is ontzettend jammer.”

“Bij Immens werken specialisten die zelf een bedrijf zouden willen hebben”, geeft Koopman aan. “Daarnaast zijn we goed thuis in het begeleiden van een overname, waarbij de interactie tussen koper, verkoper en bank voorop staat en ook de emotie vaak een vooraanstaande rol speelt.”“Veel van onze adviseurs zijn zelf ondernemer of zijn dat geweest”, besluit Koopman. “En als Immens staan wij regelmatig voor dezelfde beslissingen als de MKB-er, we zijn immers zelf een MKB-bedrijf. Bij ons werk echter gaat het vooral om de toegevoegde waarde die we kunnen leveren en daarover gaan we graag in gesprek met de ondernemer. Want het invullen van een adviserende rol is telkens weer maatwerk.”

Interimmer zijn, heeft in mijn ogen ook iets van (top)sport. Uiteraard neem je je bagage (ervaring) mee naar elke nieuwe opdracht, maar je start even weer op nul. Van routine is geen sprake, in korte tijd maak je je de nieuwe materie eigen, om vervolgens een goede prestatie neer te zetten. Dat geeft ook gelijk de charme aan van interimmer zijn: elke keer opnieuw weer willen presteren in een nieuwe omgeving met nieuwe mensen. Het team, de organisatie en jezelf beter maken.

Mijn leus bij de uitvoering hierbij is vaak “keep it simple”. Hoe vaak zie je niet dat door bepaalde keuzes in het verleden, voor systemen en werkwijzen, zaken onnodig ingewikkeld, ondoor-zichtig en bewerkelijk zijn.

Door de link met sport zal het ook niet toevallig zijn dat ik in

mijn vrije tijd onder andere actief ben als penningmeester van de plaatselijke IJs- en Skeelerclub Nijeveen. Als de tijd het toelaat, probeer ik ook zelf de conditie op peil te houden.

Als de tijd het toelaat…, want op dit moment vervul ik parallel aan elkaar twee interim opdrachten. De vraag van beide opdrachtgevers om flexibiliteit van de inzet, al naar gelang de behoefte op dat moment, leidt voor alle partijen tot een win/win situatie. De opdrachtgever is verzekerd van capaciteit en kwaliteit op het moment dat het nodig is.

Bij een 4PL organisatie in de olie en gas industrie, ben ik sinds begin dit jaar actief. In eerste instantie om een achterstand van de administratie van oudere jaren weg te werken inclusief het opstellen van de jaarrekening over 2011. Aansluitend daarop is de opdracht verschoven naar de

functie van interim administra-teur. Zo zit je voor je het weet van een redelijk afgebakende opdracht zo maar weer midden in het dagelijkse operationele werk. Dat maakt het werk van de interimmer ook altijd weer boeiend.

Elke branche heeft zo zijn (eigen)aardigheden wat altijd weer nieuwe oplossingen voor nieuwe uitdagingen vraagt. Zo ook bij mijn andere opdracht-gever Zodiac Zoos te Laren (gld) waar het beheer gevoerd wordt over een viertal dierenparken/kasteeltuinen. Door de aard van de activiteiten een echt seizoens-bedrijf waar in een korte periode het geld verdiend moet worden terwijl de bedrijfsvoering het hele jaar door loopt. Kortom interimwerk; elke opdracht weer gaan voor de top.

Roel Robertus

ColofonRedactie IM-mens bv Vormgeving Open communicatiebureau

Tekst Taal- en Tekstbureau Poker Fotografie Fotobureau Hoge NoordenIM-mens bv Peizerweg 87g (7e etage) 9727 AH Groningen t +31(0)50 529 17 38 f +31(0)50 529 17 39 e info@immens.nu

De mens achter het cv: Roel Robertus

Bij Immens staat kwali-

teit hoog in het vaandel.

Daarom is Immens sinds

2011 NEN-4400-1 gecer-

tificeerd. In het tweede

kwartaal heeft Stichting

Normering Arbeid een

externe audit uitgevoerd.

De uitkomst is dat Immens

volledig voldoet aan de

gestelde eisen voor de

normering. Dit resulteert

in de verlenging van de

certificering. Dé Norm

voor betrouwbaarheid.

Laatste NIEuWS!