Implementatie WMS bij Tilburg University

28
Implementatie WMS bij de Universiteit van Tilburg Jola G.B. Prinsen, project manager Library & IT Services WMS Informatiebijeenkomst, 24 mei 2013

description

Lezing gehouden tijdens de WMS informatiedag die op 24 mei 2013 werd gehouden aan Tilburg University (TiU). Onderwerp was het project WMS Implementation TiU. Onderwerpen zijn: de projectorganisatie en -planning, de uitdagingen van de implementatie en de leerpunten.

Transcript of Implementatie WMS bij Tilburg University

Page 1: Implementatie WMS bij Tilburg University

Implementatie WMS bij de Universiteit van Tilburg

Jola G.B. Prinsen, project manager Library & IT Services

WMS Informatiebijeenkomst, 24 mei 2013

Page 2: Implementatie WMS bij Tilburg University

2

• Implementatieproject

o Analyse

o WCL implementatie

o WMS implementatie

• Leerpunten

Agenda

Page 3: Implementatie WMS bij Tilburg University

3

Implementatieproject

OCLC Regional Council Meeting 26 February 2013

Page 4: Implementatie WMS bij Tilburg University

Projectdoelen

Functional requirements

Implementation WMS

Implementation WCL

4

Page 5: Implementatie WMS bij Tilburg University

5

Projectorganisatie

Project board

Project manager TiU

Project team TiU

Project manager

OCLC

Project team OCLC

Page 6: Implementatie WMS bij Tilburg University

6

• Hoofd acquisitie en catalogiseren

• Hoofd uitleen

• Toekomstig functioneel beheerders

• Technisch projectmanager

• Hoofd communicatie

• Applicatiebeheerder LBS3

• Applicatiebeheerder lokale databases

Samenstelling TiU projectteam

Page 7: Implementatie WMS bij Tilburg University

Projectplanning

6/2011-9/2011

Start project

7/2011

Project organization

9/2011

PID

9/2011-3/2012

9/2011-9/2012

Analysis phase

3/2012-8/2012

Implementation WCL

9/2012-3/2013

WCL aftercare

7

9/2012-2/2013

Implementation WMS

2/2013-3/2013

WMS aftercare

Page 8: Implementatie WMS bij Tilburg University

8

Analyse

OCLC Regional Council Meeting 26 February 2013

Page 9: Implementatie WMS bij Tilburg University

Testen workflow

Workflow analysis

Test environment

Workflow testing

Gap analysisImpact analysis

Go / no go decision

9

Page 10: Implementatie WMS bij Tilburg University

152 WMS/WCL gaps by priority

BlockingVery neededNeededWishNot priori-tized

Gap analyse (status maart 2012)

152 WMS/WCL gaps by solution

Solved!WorkaroundRelease planningUnknown

10

Page 11: Implementatie WMS bij Tilburg University

• Eindgebruikersservice

o Go live alleen mogelijk aan begin collegejaar

• Voorwaarde: availability info (uit LBS3) moet beschikbaar komen in WCL

Start implementatiefase

WCL Go!

Click icon to add picture

11

Page 12: Implementatie WMS bij Tilburg University

• Business case (nog) niet valide

o Hosten LBS3 UvT

o Bezoek aan OCLC Dublin, OH

o Nieuwe releases afwachten

• Vertrouwen in OCLC

• Back-office systeem

o Go live mogelijk op ieder moment

Blijven in analysefase

WMS No go

Click icon to add picture

12

Page 13: Implementatie WMS bij Tilburg University

13

WCL implementatie

OCLC Regional Council Meeting 26 February 2013

Page 14: Implementatie WMS bij Tilburg University

Uitdagingen WCL implementatie

• WP3 – Laden van metadata lokale databases

o Juiste methode en route vinden

o Niet 100% gelukt (repository, Brabant-databanken)

o Wel gelukt: TiU’s Online Contents, Scripties, full-text documenten in repository

• WP4 – Activeren e-collecties

o Geen tools om TiU link database met WCKBase te vergelijken

o Collecties PubGet/WCKBase niet altijd gelijk aan UvT licenties

o E-books moeten ook geactiveerd worden

14

Page 15: Implementatie WMS bij Tilburg University

15

Go live

• soft launch voor bibliotheekmedewerkers

• live voor de wereld

JUNE 2012

AUGUST 2012

Page 16: Implementatie WMS bij Tilburg University

16

WMS implementatie

OCLC Regional Council Meeting 26 February 2013

Page 17: Implementatie WMS bij Tilburg University

Requirementsanalyse

152 requirements (November 2012)

Met after Feb 2013 release

Workaround

Release planning

Unknown

17

152 requirements (March 2012)

MetWorkaroundRelease planningUnknown

Page 18: Implementatie WMS bij Tilburg University

18

Beslissing eind november 2012

LIVE NA

FEBRUARI-RELEASE

Page 19: Implementatie WMS bij Tilburg University

19

Uitdagingen WMS Implementatie (1)

• WP2 – Acquisitie

o Serials management – workarounds en zorg voor personeel

o Workflow aanpassen

o Personeel trainen

• WP3 – Uitleen

o Interface met (retour)lendomaten

o Depotaanvragen (WCL en workflow)

o Workflow aanpassen

o Personeel trainen

Page 20: Implementatie WMS bij Tilburg University

20

Uitdagingen WMS Implementatie (2)

• WP4 – Interface UvT identity management system – WMS

o Lenerdata niet (!) in de cloud

o Beheer van gastlenerdata

o Dagelijkse update en wekelijkse reload

o Onmogelijkheid om lenerdata en uitleentransacties te deleten (juridische implicaties)

Page 21: Implementatie WMS bij Tilburg University

21

Uitdagingen WMS Implementatie (3)

• WP5 – Interface UvT SAP FiCo systeem – WMS

o WMS: bestel- en ontvangstsysteem

o SAP FiCo: alle financiële transacties

o Opschonen van leveranciersdata, budgetcodes verbeteren

VERTRAAGD

Page 22: Implementatie WMS bij Tilburg University

22

WP 10 – Data load (1)

• Overeenstemming over (iteratieve!) proces

o Specificatie

o Test loads

o Acceptatie load

o Productie load

• Besteed veel tijd aan specs!

• Werk nauw samen

• Plan handmatige correcties na de migratie

• Plan meer tijd dan je nodig denkt te hebben

Page 23: Implementatie WMS bij Tilburg University

23

WP 10 – Data load (2)

• Local Holding Records (exemplaarblokken)

o Lange doorlooptijd (90 dagen)

o Moeilijk om te testen (als WCL ‘kletst’ met LBS)

o Beperkte testsets beïnvloeden ‘testbaarheid’ van andere conversies

• Leveranciers, orders, leners, circulatietransacties

o Uitleenreglement mag niet conflicteren met circulatietransacties

o Schoon je data op vóór de migratie

o Test uitzonderingen

Page 24: Implementatie WMS bij Tilburg University

24

Leerpunten

OCLC Regional Council Meeting 26 February 2013

Page 25: Implementatie WMS bij Tilburg University

25

Page 26: Implementatie WMS bij Tilburg University

26

• Plan een kick-off bijeenkomst voor alle bibliotheekpersoneel

• Workflow analyseren is nuttig. Verbeter waar mogelijk

• Het is moeilijk het gevolg van gaps te kwantificeren

• E-collections activeren kost veel tijd

• Soms heb je deadlines nodig om mensen in beweging te krijgen

Leerpunten (1)

Page 27: Implementatie WMS bij Tilburg University

27

• Bespreek uitgebreid met OCLC wat je verwacht van technische en acceptatietesten

• Verrijk lokale metadata vooraf met PPN/OCN, IBSN/ISSN

• Plan tijd om workarounds te ontwikkelen

• Combineer de migratie naar WCL en WMS

• Interfaces ontwikkelen kost veel tijd en vereist specialisten bij bibliotheek én OCLC

Leerpunten (2)

Page 28: Implementatie WMS bij Tilburg University

28

Jola Prinsen

Project manager

Tilburg University

Library & IT Services

[email protected]

Vragen?