Hoe maakt u meer tijd vrij voor uw medewerkers - HR Performa 2012
description
Transcript of Hoe maakt u meer tijd vrij voor uw medewerkers - HR Performa 2012
Anne van der Veen
Hoe maakt u meer tijd vrij voor uw medewerkers?
Anne van der Veen
· Proces-consultant
· Service Management
· Verandertrajecten
· Procesmatig werken
· HR, IT en Facilitaire afdelingen
Welke taken zie ik op HR-afdelingen?
Sollicitatiegesprekken voeren
Functionering en beoordeling
Praten over loopbaanontwikkeling
Contracten opstellen
Pensioenvragen beantwoorden
NAW-gegevens aanpassens
Administratief vs. Mensenwerk
Slimmer werken
Aandacht en persoonlijk advies voor medewerkers
Zorgen dat de administratie op orde is
Tijdwinst behalen op standaardtaken
Professionaliseren in drie stappen
1. Als HR-afdeling processen delen
2. Alle informatie op één plek
3. Verantwoordelijkheid voor de medewerker
Een nieuwe medewerker in dienst
Processen delen
Professionaliseren in drie stappen
1. Als HR-afdeling processen delen
2. Alle informatie op één plek
3. Verantwoordelijkheid voor de medewerker
Alle informatie op één plek
Alle informatie op één plek
Professionaliseren in drie stappen
1. Als HR-afdeling processen delen
2. Alle informatie op één plek
3. Verantwoordelijkheid voor de medewerker
Verantwoordelijkheid voor de medewerker
· Toegestuurde formulieren
· Niet volledig
· Onduidelijke informatie
· Status nabellen
· Self Service
· Digitale formulieren
Verantwoordelijkheid voor de medewerker
· Self Service
· Digitale formulieren
· Kennisbank
· 24/7 bereikbaar voor medewerkers
· Minder mail en telefoon
· Informatie kant-en-klaar
Verantwoordelijkheid voor de medewerker
Zo maakt u meer tijd vrij voor uw medewerkers
1. Als afdeling processen delen
2. Alle informatie op één plek
3. Verantwoordelijkheid voor medewerkers
Slimmer werken op de administratieve taken
Aandacht en persoonlijk advies voor medewerkers
Wilt u hierover verder praten? TOPdesk denkt graag met u mee
Stand nr. C124 www.topdesk.nl/toepassingen/hrm